半年護理工作總結報告

　　半年來，護理部在醫(yī)院領導班子的領導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院及護理部的工作目標，堅持“以人為本，以病人為中心”的服務理念，加強護理質量控制，實行邊查邊糾，持續(xù)改進，不斷提高護理服務質量，重視護理隊伍的培養(yǎng)，積極開展工作。在全體護士長及全院護士的共同努力下，在相關科室的密切配合下，完成了各項護理工作任務�，F將半年護理工作總結如下：

　　一、認真貫切落實各項護理工作制度，確保護理安全

　　1.嚴格落實護理管理制度，特別是查對制度及分級護理制度等，半年來無嚴重護理不良事件、護理糾紛及護理并發(fā)癥發(fā)生。

　　2.做到年、季、月有計劃，周有重點，并組織實施及按時進行總結。

　　3.組織召開護理質量與安全管理委員會會議2次，通報每季度護理工作中存在的問題及安全隱患，分析原因，提出改進措施。

　　4.組織召開護理不良事件討論分析會2次，分析發(fā)生原因，提出了改進措施。

　　5.嚴格落實護士長夜查房制度；各節(jié)前均進行了安全大檢查，查找護理安全隱患，保證了節(jié)日期間的醫(yī)療護理安全。

　　二、加強護士長管理，提高護士長管理能力和水平

　　1.組織檢查考核護士長工作質量6次。

　　2.組織召開護士長例會6次，反饋每月護理質量評價結果，提出相應整改措施，安排下月工作重點及要求。

　　3.組織護士長及護理骨干外出參加學習10余人次。

　　4.選派護理骨干參加血液凈化�？�、急診急救�？谱o士培訓班，共計2名，均已取得了�？谱o理合格證書。

　　三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，促進護患關系健康發(fā)展

　　1.組織進行了護士職業(yè)素養(yǎng)培訓1次，提高了護理人員的職業(yè)素質。

　　2.組織進行了護理工作滿意度調查2次，護理人員的服務態(tài)度受到病人、家屬及醫(yī)生的認可，滿意率達95%以上。

　　3.組織進行護士天使評選2次，共計24人次。

　　4.組織進行了20xx-20xx年度優(yōu)秀護士評選。

　　5.組織進行了“5.12護士節(jié)優(yōu)秀護士表彰大會及經驗交流會”。

　　四、加強護理質量管理，提高護理服務質量和服務水平

　　1.制定了《護理質量控制方案》及《護理人員培訓計劃》，并組織實施，且按照《護理質量與安全管理考核辦法》進行了考核；對重點部門護理工作質量進行檢查2次；組織進行護理質量控制檢查共6次，并進行了反饋。

　　2.半年來組織進行護士長夜查房共計26次，組織進行大夜查房1次；護理行政查房6次，對檢查中發(fā)現的問題，要求科室及時整改。

　　3.組織進行護理業(yè)務培訓學習3次；護理業(yè)務查房2次；護理病例討論2次。

　　4.組織進行護理技能(靜脈輸液法、氧氣吸入法、各種注射法、鼻飼法)考核3次，提高了低年資護理人員的業(yè)務素質和工作能力。

　　5.參加臨床科室晨間交接班、查房指導及提問80余次。

　　6.組織進行了護士基礎理論考試3次。

　　7.協(xié)助政工科進行招聘護士考核工作2次。

　　五、加強護理實習帶教管理工作

　　1.按照教學醫(yī)院要求及學校的大綱制定了實習生帶教方案、計劃、和輪轉表，并組織實施。

　　2.組織實習生進行了結束前的理論考試1次。

　　3.組織召開護理實習生座談會1次，對帶教老師進行了考核評價。

　　4.對實習帶教工作進行了總結。

　　六、加強院內感染控制管理工作

　　1.強化了護理人員手衛(wèi)生規(guī)范和職業(yè)防護意識，提高了對洗手的依從性和職業(yè)防護能力。

　　2.組織進行了消毒隔離管理質量的檢查考核2次。

　　七、存在問題：

　　1.護理隊伍建設方面：年輕護士較多，工作經驗不足，學習氛圍不夠，業(yè)務素質較差，責任意識、安全意識、法律意識和自我保護意識不強；護患溝通、醫(yī)護溝通不到位。

　　2.護理質量落實方面：護理核心制度特別是分級護理制度、查對制度、交接班制度落實不到位；健康教育指導不到位；責任制整體護理落實不到位，優(yōu)質護理服務需進一步加強。

　　八、今后的工作思路

　　1.嚴格按計劃和目標落實好各項護理工作。

　　2.嚴格落實《護理核心制度》和《護理質量控制標準》，規(guī)范護理行為，提高護理質量，確�；颊甙踩�。

　　3.加強護士業(yè)務素質的培養(yǎng)。嚴格實施護士分層培訓及考核，提高護理人員的業(yè)務素質。

　　4.加強護理人力資源管理。根據科室需求有計劃地逐步增加護理人力資源；充分利用現有資源進行合理調配，醫(yī)院實行動態(tài)調整，科室實行彈性排班，新老搭配，達到最大效益化。

　　總之，在今后的護理管理工作中，加強護理隊伍的能力建設，提高護理人員的綜合素質；不斷強化護理質量管理，提高護理服務質量和服務水平。

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