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代理的計劃書范文(通用5篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編幫大家整理的代理的計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
代理的計劃書 1
一、取得品牌代理資格
經(jīng)雙方共同協(xié)商,在征得貴公司合作意向后,我方即與貴公司建立合作伙伴關(guān)系,并簽定《代理協(xié)議書》達成共識,從而取得品牌代理資格。
二、市場場地租賃
我方在廣西柳州匯豐鞋行于20xx年12月1日簽訂了租賃合同,門面面積40余平方米,配置有180平方米貨倉,門面裝修華麗、高雅。位置處中心地段,是經(jīng)營場所的黃金地段,門前客流頻繁,市場欣欣向榮。
三、廣源公司簡介
廣源公司創(chuàng)建于20xx年9月,湖南衡陽。經(jīng)過了六年的發(fā)展歷程,取得了可喜的成績。在湖南各市縣已發(fā)展有10余家大中型鞋業(yè)超市,面積均在500平方米以上,有幾家面積達到1000平方米,20xx年進入廣西市場并迅速發(fā)展,現(xiàn)已擁有8家鞋業(yè)超市,20xx年發(fā)展江西市場,一舉立足三家。20xx年相繼在云南發(fā)展幾家。目前,廣源鞋業(yè)公司已成為中南、西南地區(qū)最大的鞋業(yè)零售商 。擁有二十三家大中型鞋業(yè)超市。并以每年遞增的速度發(fā)展壯大。
六年來,廣源公司始終本著“誠信為本、信譽第一、明碼實價、童叟無欺、真情服務(wù)”的經(jīng)營理念。提出了“高嚴(yán)細實抓管理,持之以恒求發(fā)展”的`思路,并在實踐中探索出一套“廣源管理模式”。突破了傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)。反對高利潤,主張平價。形成了一種全新的“批發(fā)式零售”經(jīng)營思路。公司源頭統(tǒng)一配貨,力求貨真價實,物美價廉。皮鞋品種齊全:男女老少,高中低價位,應(yīng)有盡有,多達上萬個品種,讓您全家一站式購物。幾年來,廣源鞋業(yè)得到了消費者的好評。廣源鞋業(yè)逐漸成為顧客心中的品牌。也為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),我深信,廣源公司必將取得新的更輝煌的成績,更希望能與貴公司成為合作伙伴,共同發(fā)展。
四、廣西市場前景分析
廣西鞋業(yè)市場正處于萌芽狀態(tài),市場前景非常看好,與湖南株州批發(fā)市場相比,柳州鞋業(yè)批發(fā)競爭和規(guī)模相對較小,客戶流失嚴(yán)重。鞋業(yè)超市業(yè)態(tài)、管理模式還不完善,零售商經(jīng)營混亂無序,不規(guī)范。但消費市場已非常活躍,所以有待刺激消費,形成購銷兩旺的市場。并且每年的皮鞋銷量日趨增長。所以說,廣西鞋業(yè)市場經(jīng)過幾年的發(fā)展,必定日趨成熟與完善,商機無限。前程光明。
五營銷計劃
購進貨源之后,我方將采取“由點及面、以少聚多、薄利多銷、批零兼營”的營銷策略。 “由點及面”即以自己的超市為點,把貨鋪到各超市,然后,根據(jù)市場行情,確定進貨數(shù)量和款式,同時可以為廠方提供款式信息,在確定暢銷款式之后,便大量進貨,以款式多,款式暢銷吸引眾多的縣市地區(qū)零售商,從而達到由點及面的效果。
“以少聚多”即在開店伊始,客戶相對較少。我們將從售前服務(wù)和售后服務(wù)上做好,大小客戶一視同仁。同時擴大交際圈,注重公關(guān)效果。并建立客戶登記本,鞏固往來關(guān)系,客戶便以少積多。
“薄利多銷”是最常見的營銷策略,對于我們來說,更具有優(yōu)越的條件,通過薄利,達到多銷的目的,不失為一種明智之舉 。同時誠邀二級代理加盟,發(fā)展二級市場。以低利潤銷量大贏得市場影響力。
“批零兼營”是一種相輔相成,互為補充的關(guān)系。批發(fā)為零售提供貨源,零售為批發(fā)掌握信息,并成為最終銷售渠道,兩者相得益彰。
六、結(jié)束語
今后一段較長時間里,我們都將注重批零雙重發(fā)展,著眼未來,與貴公司共同致力于雙方的發(fā)展藍圖。
綜上所述,即為我方代理計劃書,還望貴公司多加評點,同時予以大力支持合作,我們深信能與貴公司合作愉快,鴻圖大展。
代理的計劃書 2
一、執(zhí)行總結(jié)
作為新時代新青年我們要堅定理想信念,廣大青年要志存高遠,樹立遠大理想,肩負起新時代賦予的重任青年要積極投身實踐。所以決定開家貨運代理公司,本公司集國際貨運與咨詢服務(wù)于一體的綜合型企業(yè),盡最大努力滿足客戶在國際貨運方面的需求和期望,目前與凱森汽車貨運代理有限公司建立長期合作關(guān)系。本公司管理和操作的電腦化信息化,可保證為客戶提供安全、方便、經(jīng)濟、周到、可靠的國際物流綜合服務(wù)。為了使客戶的貨物更及時有效的運抵目的地,在保證服務(wù)效率的提高中將永無止境,急客戶所急,想客戶所想,盡全力滿足客戶在進出口貿(mào)易及運輸方面的所有要求,呈現(xiàn)給中外客商一個嶄新的行業(yè)形象。
二、主要業(yè)務(wù)
海運出口業(yè)務(wù),公司前期主要承接家用電器以及家電零部件海運進出口、陸運、倉儲以及報關(guān)報檢等業(yè)務(wù)代理服務(wù),后期會陸續(xù)承接凱森公司的汽車以及汽車零部件運輸服務(wù)。
三、公司概述
1、公司宗旨
待人熱情、辦公快捷、服務(wù)主動、答復(fù)滿意,為廣大客服提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足客戶市場需求。
2、公司使命
我們的使命是以客戶為上帝,通過我們專業(yè)化的服務(wù),幫助提高客戶的市場競爭力
3、核心價值觀
公司以滿足顧客一切需求為目標(biāo),利用特有的服務(wù)環(huán)境,使本公司家電運輸服務(wù)成為我們的招牌項目,為廣大客戶提高市場競爭力
4、公司理念
。1)滿意不是我們的服務(wù)終點,感動才是我們的目標(biāo),貼心服務(wù)全新感受!用感恩的心服務(wù)于廣大客戶。
。2)發(fā)揚團隊精神,依托科技,不僅致力于產(chǎn)品運輸品質(zhì)的不斷提升,更專注于人身安全及財產(chǎn)安全的徹底保障。
四、公司結(jié)構(gòu)
1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
2、公司經(jīng)營策略經(jīng)營策略
主要負責(zé)服務(wù)家用電器以及家電零件海運進出口、陸運、倉儲以及報關(guān)報檢等業(yè)務(wù)代理服務(wù),根據(jù)客戶貨運代理的需求,滿足客戶的市場需要。如果在經(jīng)營過程中無法滿足市場顧客的需求,公司將在未來發(fā)展的過程中,適當(dāng)采取合適的經(jīng)營策略,以便完善公司在市場空白填補,滿足更多顧客需求。
公司將采用以下經(jīng)營策略,進行組合式的運用,逐漸發(fā)揮自身的市場競爭優(yōu)勢。對服務(wù)進行附加增值,制定一系列的服務(wù)體系,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的運輸服務(wù),讓家電進出口業(yè)務(wù)有需求的顧客得到滿足放心,給家電企業(yè)和顧客提供專業(yè)化的運輸服務(wù),提高企業(yè)市場競爭力。
3、公司提供的設(shè)施服務(wù)以及場地
配備150—200平方米辦公區(qū)域,適用于企業(yè)日常辦公和人員交流服務(wù)。
4、辦公區(qū)域設(shè)備
配備電腦,辦公桌椅,黑白和彩色打印機以及傳真機,帶客沙發(fā),書柜,辦公用品,空調(diào)。
5、場地設(shè)備
集裝箱、貨車、輪船、裝卸搬運設(shè)備。
五、業(yè)務(wù)描述
1、公司經(jīng)營范圍
公司國際貿(mào)易海外海運、陸運進出口家電貨物的國際運輸代理業(yè)務(wù),包括攬貨,定船、代簽提單、運輸合同,代收運費以及結(jié)算運費;辦理集裝箱以及貨物拼箱的報關(guān)報檢手續(xù),倉儲手續(xù)以及集裝箱拆箱、拼箱業(yè)務(wù)。公司將與多家船公司簽有運價協(xié)議、訂船代理協(xié)議,與其合作公司保持良好的合作關(guān)系,我們可以為客戶提供從發(fā)貨地裝卸搬運、安排船舶、規(guī)劃合理航線、專業(yè)從事貨運代理和貨代和國際貨代等業(yè)務(wù)。
2、主要業(yè)務(wù)項目
家電海運出口業(yè)務(wù):提供合理路線優(yōu)化,合理優(yōu)惠的運價,提供并接受拼箱業(yè)務(wù),提供集裝箱裝卸,為客戶節(jié)約時間以及運費。從接受客戶貨運委托書后,立即制定裝箱計劃安排集裝箱以及貨船,為客戶提供船公司訂船單號;以及報檢、報關(guān)。同時也為客戶提供提單以及單證副本供客戶確認;及時向客戶提供船舶開航信息以及途徑港口信息、抵港信息,公司會時刻追蹤貨物運輸物流。接受客戶有關(guān)家電運輸費用、航線、報關(guān)、船舶動態(tài)的'動態(tài)信息各項咨詢。
3、海運家電進口業(yè)務(wù)
接受客戶委托,承辦家電海上的進口業(yè)務(wù),接受周邊進口貨物的報關(guān)業(yè)務(wù);提供進口貨物的調(diào)度單、清關(guān)、報檢、碼頭接貨服務(wù)。提供整箱貨物直接運輸進行門到門運輸,拼箱貨物的拆箱分撥調(diào)度同時提供門到門服務(wù);及時向發(fā)貨人以及收貨人發(fā)送貨物到達提醒。同時接受客戶有關(guān)船舶動態(tài)、報關(guān)動態(tài)、費用結(jié)算、運輸調(diào)度各項咨詢。
4、報關(guān)報驗
公司嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進行進出口業(yè)務(wù)的報關(guān)報驗。報關(guān)報檢的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)配備專業(yè)的人員,為顧客提供申報,報關(guān)、通關(guān)、退單以及門到門運輸需求的增值服務(wù)。在復(fù)雜情況下解決運輸難題,為顧客辦理滿意的家電運輸。
六、市場調(diào)查和分析
1、市場特征
貨運代理是進出口企業(yè)在進行市場所需要的附加環(huán)節(jié),市場特征流動性不大、進出口企業(yè)不太愿意換代理企業(yè)。貨運代理市場是個體化服務(wù)市場,服務(wù)過程屬企業(yè)購買行為,樹立企業(yè)對貨運代理公司的信任和忠誠是最有效的營銷方式。根據(jù)現(xiàn)有市場中企業(yè)不愿改變貨代公司的原因制定出相應(yīng)的營銷對策。
貨運代理公司已是當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展,進出口企業(yè)順利進出口的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,貨運代理公司是幫助出口企業(yè)出口的助推器,有助于出口的簡便化和模式化。欽州港及廣西貨運代理的發(fā)展前景我國現(xiàn)在處于經(jīng)濟高速發(fā)展階段,所以貨運代理在欽州港乃至廣西未來發(fā)展中還具有很大的市場潛力。
2、目標(biāo)市場
中小型出口企業(yè)公司
3、市場開發(fā)與數(shù)據(jù)調(diào)查
企業(yè)對貨運代理企業(yè)的品牌滿意度較低,也可以說在貨運代理還沒有真正的比較著名的品牌企業(yè)對貨運代理的了解還不夠深,從市場調(diào)查來看,目標(biāo)客戶群對貨運代理尋求滿意的貨運代理企業(yè)的需求是有的,但是因為其中一些原因不愿進行,而這些原因是宣傳手段和承諾服務(wù)質(zhì)量可以達到的,同時地區(qū)的貨運代理市場前景是非?春玫模袌龅娜萘恳彩欠浅4。
4、市場開發(fā)與進入可以采用以下方案:
據(jù)調(diào)查,職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)每年畢業(yè)生近300人,其中70%留在工作,這70%將近6成是在外貿(mào)公司上班,那么就有近120多畢業(yè)生在外貿(mào)企業(yè)上班,我們初期的市場開發(fā)從這些企業(yè)入手,然后,以適中的價格、盡善盡美的服務(wù)、有力的公關(guān)、宣傳手段打開市場。
七、企業(yè)優(yōu)勢
為了提高企業(yè)不可模仿競爭的優(yōu)勢,我們主要依靠以提高企業(yè)核心競爭力為主,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、依靠網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的力量,大力發(fā)展企業(yè),使之成為貨運代理領(lǐng)域的門戶型。
2、良好的企業(yè)品牌形象,使之成為不可代替的服務(wù)。
3、靈活的經(jīng)營策略,根據(jù)市場變化和預(yù)測及時做出相應(yīng)的調(diào)整。
4、多樣化的經(jīng)營項目,分散風(fēng)險。
5、良好的企業(yè)文化,為人才的吸納與培養(yǎng)提供良好的環(huán)境。
6、顧客的宣傳力及企業(yè)的多方位的宣傳途徑。
八、營銷計劃
1、初期(1—3年)
(1)在進出口企業(yè)進行宣傳,贈送行業(yè)相關(guān)信息刊物。開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源。
。2)報紙及pop廣告宣傳。
。3)與合作伙伴聯(lián)系,共同討論貨運代理和進出口運輸?shù)南嚓P(guān)問題和解決方法。
2、中期(3—5年)
(1)大力發(fā)展宣傳
。2)在大型企業(yè)建立良好的合作關(guān)系。
。3)繼續(xù)保持與高校的合作關(guān)系,為高校學(xué)生提供就業(yè)機會,特別是職業(yè)技術(shù)學(xué)院和學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生。
。4)在小型進出口企業(yè)開展推廣業(yè)務(wù),提供價格優(yōu)惠代理服務(wù)。
3、長期(5—10年)
以網(wǎng)絡(luò)營銷和線下推廣。我們努力進步與世界貨運業(yè)同步發(fā)展。不斷開發(fā)新的服務(wù)項目,提高顧客你滿意度。我們的目標(biāo)始終是公司與顧客建立良好的交際關(guān)系。
4、合作伙伴
。1)加強職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)建立長期合作伙伴關(guān)系,研究和開發(fā)關(guān)于海上貨代應(yīng)用技術(shù)。
。2)與凱森汽車貨運代理有限公司建立合作伙伴關(guān)系,共同致力于學(xué)術(shù)事業(yè),這對于企業(yè)雙方都起到了強有力的宣傳作用,而且為社會的發(fā)展做出了貢獻。
九、投資預(yù)算與收益預(yù)算
1、投資預(yù)算
辦公場所及裝修350000元
2、辦公區(qū)域設(shè)備
配備電腦,辦公桌椅,黑白和彩色打印機以及傳真機,帶客沙發(fā),書柜,辦公用品,空調(diào)辦公文化用品共計70000元
人工成本30000元/月
流動資金50000元。
3、收益預(yù)算:
第一季度5x3=150000
第二季度8x3=240000
第三季度10x3=300000
第四季度15x3=450000
年營業(yè)額114萬元,利潤占30%,即是342000,隨著業(yè)務(wù)的訂單不斷擴大,業(yè)務(wù)會陸續(xù)增加,大概兩年左右的時間收回投資成本。
代理的計劃書 3
一、項目介紹及分析
1、業(yè)務(wù)介紹在固定時間內(nèi)(如中午12:00-14:00和下午16:00-18:00)由各快遞公司業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時將最新一批的快件送到我們工作室,我們安排專人簽收。學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
2、市場分析目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、匯通、中國郵政EMS、順豐,其中申通、圓通、順豐主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式,收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政EMS、申通、圓通、順豐派送員通過短信聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我?爝f市場存在一些漏洞,具體如下:
(1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法,可見快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的(學(xué)校西門廣場),時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作和學(xué)生的取件帶來很大的不便。
(3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。
所以學(xué)校快遞業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析:當(dāng)前我?爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析:我們立足于合肥幼兒師范,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù),保證快遞以最快的速度送達到收件人寢室,及時處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),可上門取件。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場。
(4)消費市場及購買力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我們一定報酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利,同樣會支持我們,并支付一定報酬。
(5)專業(yè)性我們選擇和校園快遞龍頭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作,開設(shè)“菜鳥校園驛站”。菜鳥校園驛站專門針對高校提出高校物流解決方案。通過和校內(nèi)創(chuàng)業(yè)學(xué)生的合作完成快遞“最后一公里”服務(wù)的'目標(biāo)。目前全國已建立了1000余家菜鳥校園驛站。
二、經(jīng)營戰(zhàn)略
1、團隊精神:誠實敬業(yè),團結(jié),奮斗
2、經(jīng)營理念:以最快的速度送快件
以最負責(zé)的態(tài)度派送快遞以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏
3、戰(zhàn)略目標(biāo):用一個月時間與各快遞公司協(xié)商,進行免費配送和收件,在零誤差的基礎(chǔ)上建立長久合作聯(lián)盟,實現(xiàn)雙贏,用三個月的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念,結(jié)合本校特點,探索適合自己的發(fā)展道路。
4、競爭策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營,熱忱服務(wù)
5、營銷策略
a、通過網(wǎng)絡(luò)等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)
b、開展優(yōu)惠活動
6、核心競爭力分析
a、我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務(wù)很了解
b、多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作
三、初期運作
(1)工作室選址:大禮堂樓下
(2)店面設(shè)計:裝修的沒有必要太追求豪華,簡約,簡單,大方,有自己的獨特風(fēng)格,以暖色調(diào)為主,以心愿墻為特色
(3)工作準(zhǔn)備:
a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作
b、準(zhǔn)備流動資金
c、團隊保持目標(biāo)一致
四、SWOT分析
(1)S(優(yōu)勢)我們很好的契合了學(xué)?爝f公司與師生之間的中間點,提供輕松、安全、高效的快遞服務(wù);同時,我們率先提出新的快遞業(yè)務(wù),集新穎、時尚、感情與一體
(2)W(劣勢)潛在的競爭對手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤薄,吸引大批量的快遞客戶難度大
(3)O(機會)學(xué)校的網(wǎng)購市場很大,快遞市場也隨之興起,故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢;隨著安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院試營成功,在學(xué)院打開學(xué)生喜歡的快遞市場也是必需的
(4)T(成本)除裝修的固定費用外,需要的成本不多
五、管理結(jié)構(gòu)
1、組織形態(tài)及主要責(zé)任:店長。負責(zé)店面運行管理
2、副店長,負責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展
3、負責(zé)宣傳及公關(guān)工作
負責(zé)快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展,根據(jù)實際運營情況,決定需要聘請若干名兼職人員,兼職人員可選用校內(nèi)各年級家庭條件相對困難的同學(xué),以助于學(xué)校勤工儉學(xué)、自強自立校風(fēng)的發(fā)揚與傳播。
六、風(fēng)險管理
(一)風(fēng)險分析:
1、校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè),必須建立在高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運作,怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考,雖然幼兒師范學(xué)校這塊市場還是空白,但有很多潛在對手,他們有可能后來居上
2、快遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)
3、快遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管,需要大量成本
(二)風(fēng)險預(yù)防:
1、建立關(guān)系網(wǎng):有著巨大的人際網(wǎng),才能找到更多的目標(biāo)客戶,也能增加客戶對我們的信心
2、優(yōu)質(zhì)的服務(wù):有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們才能一步步打造我們的口碑,建立我們的群眾基礎(chǔ)。
代理的計劃書 4
一、 概要
隨著人們生活水平的提高,乘座飛機出行已經(jīng)很普及了,各航空公司競爭激烈,每張機票給代理商提供4-12%返點,造成機票價格信息與客戶之間的信息不對稱,產(chǎn)生返點利潤。
機票代理發(fā)展迅速,處于市場的成長期,跑馬圈地,圈到客戶,積累客戶就可以產(chǎn)生累積穩(wěn)定的利潤來源。利潤的收入是穩(wěn)定持續(xù)增長的,投資機票代理是一個可持續(xù)發(fā)展的項目。
二、市場分析
1、客戶分析。
目前市場現(xiàn)狀分為3類客戶:超級大客戶;一般大客戶;散戶。
超級大客戶是指年機票消費在500萬以上的用戶,如省部級單位、跨國公司中國分部,這類客戶一般都有專門的差旅公司服務(wù)。
一般大客戶是指年機票消費在100萬以上的用戶,如賓館酒店、經(jīng)常出差的企事業(yè)單位,這類客戶一般都設(shè)有合作的機票代理處,或者固定的合作代售處。
散戶是指一般出差不多的單位,或者單位不組織訂票,自己訂票的中小企業(yè)或者個人。這類客戶主要是通過攜程等網(wǎng)站或者路邊的機票代理點買機票。
2、競爭對手分析。
1、差旅服務(wù)公司。目標(biāo)客戶:500強的公司,跨國公司中國總部等大客戶。服務(wù)形式:提供酒店、機票、火車票等全面的行程差旅服務(wù),專人進駐公司,現(xiàn)場辦公服務(wù)。優(yōu)缺點:銷售額高,利潤大,長期占用大量資金。
2、航空公司、航協(xié)會員. 目標(biāo)客戶:省部級事業(yè)單位和中字頭的企業(yè)。服務(wù)形式:專人進駐,現(xiàn)場辦公服務(wù)。優(yōu)缺點:銷售額高,利潤大,長期占用大量資金。
3、網(wǎng)站、代理門店。目標(biāo)客戶:零散客人。服務(wù)形式:通過網(wǎng)站、門店宣傳讓客戶知道通過網(wǎng)上支付、現(xiàn)場支付交易。優(yōu)缺點:不需要占用流動資金,客戶買的大部分是打折便宜票,返點少、利潤低。
三、目標(biāo)市場客戶定位
1、目標(biāo)市場定位
我們的目標(biāo)市場是介于大客戶和小企業(yè)之間企事業(yè)單位。依托大型單位和中小型企事業(yè)單位;有關(guān)系的中小型企業(yè);親戚朋友的口碑傳播。
2、目標(biāo)客戶定位
我們的目標(biāo)客戶是圈定目標(biāo)市場經(jīng)常出差的高端人士。這類不追求機票最底價,要求的快捷、方便、服務(wù)好。我們的客戶不是只要求價格低的客戶。
四、目標(biāo)市場的客戶進入策略
1、設(shè)點。
自己設(shè)點或者合作設(shè)點。在有一定出票規(guī)模的地方設(shè)點,專人服務(wù)、現(xiàn)場出票。自己設(shè)點是自己派人上設(shè)備。合作設(shè)點是合作方出人、出設(shè)備設(shè)備、承擔(dān)費用,我們出端口使用權(quán),利潤分成。
2、以點帶面。
在目標(biāo)客戶集中的地方設(shè)點,以這個點去輻射一個銷售面。需要專人出票,專人送票。
3、公共關(guān)系策略。
根據(jù)機票市場的一般規(guī)則,基本有1-3%的銷售額作為銷售費用?蛻絷P(guān)系的策略:大客戶介紹人、推薦人過年、過節(jié)贈送禮品;具體承辦人銷售額1-3%現(xiàn)金或者購物卡;親戚朋友介紹的客戶低價賣票,口碑傳播代來客戶。
五、運營計劃
由于是不熟悉的行業(yè),實際經(jīng)驗沒有,慎重投入,市場需要測試。市場測試成熟在設(shè)點。
1、 市場測試。市場測試的'原則是低投入。以合作單位為依托,讓合作單位為我們接電話、出機票,我們的主要工作是開拓客戶,當(dāng)客戶積累利潤支持獨立設(shè)點的成本,自行設(shè)點,大面積開拓客戶。
市場測試的主要缺點是不能做陌生客戶,陌生客戶沒有關(guān)系可能可能被合作單位獲得客戶信息將來切了客戶,只能做有關(guān)系的客戶,如果客戶急需送票,不能做到,只能月結(jié)。
2、 試點銷售。有潛在客戶集中的地方設(shè)點,需要承擔(dān)獨立費用、專人接電話出票、專人送票,專人開拓客戶。
六、資金預(yù)算
1、硬件設(shè)備投資
電腦1臺3000元;票價打印機1臺1600元;多功能一體機1000元,合計:5600元。
2、軟件設(shè)施投資
400電話1200元;虛擬總機和話機1000元;出票端口費2000元;網(wǎng)費1600元;合計:5800元。
3、設(shè)點費用
人員工資4人每人2 000元8000元,房租3000元,合計11000元。
預(yù)算說明:
測試投入軟件設(shè)施4200元,設(shè)點只要增加硬件5600元和網(wǎng)費1600元;房租3000元,人員工資按照2人合算4000元。總的基礎(chǔ)投資在18400元。 流動資金需要5-10萬,月結(jié)的客戶墊付流動資金。
七、風(fēng)險控制
1、月結(jié)客戶壞賬。月結(jié)客戶可能到時結(jié)不了賬,成為壞賬?刂七@個問題方法:企業(yè)單位沒有熟人、不簽合同、不評估不賒賬。月結(jié)客戶僅限部隊、政府、國資委企業(yè)并且有熟人在內(nèi)部工作。
2、出票信息錯誤控制。建立長期客戶檔案,確保信息正確,減少客戶信息確認。短信通知本人,避免機票信息錯誤。
八、投資回報
平均毛利設(shè)定在8%,銷售費用設(shè)定在2%,資金周轉(zhuǎn)設(shè)定在一年11次。年固定成本設(shè)定在,2人工資月5000元,無房租,7萬年成本;4人工資1萬元,無房租12萬年成本;2人工資加房租3000元10元年成本;4人工資加房租3000元,年成本16萬元。其中設(shè)施成本1萬。
1、流轉(zhuǎn)資金回報表
2、年利潤控制分析表
九、關(guān)鍵點
1、市場測試能積累維持成本基礎(chǔ)客戶。
2、找到大的客戶能夠設(shè)點。
3、風(fēng)險評估的控制。
4、后期流動資金的追加。
代理的計劃書 5
一、項目概述
在當(dāng)前市場環(huán)境下,xx行業(yè)正經(jīng)歷著快速發(fā)展與變革,消費者對產(chǎn)品類別的需求日益增長,市場潛力巨大。作為市場中的佼佼者,xx品牌憑借其卓越的品質(zhì)、創(chuàng)新的技術(shù)和完善的售后服務(wù),贏得了廣泛的市場認可與好評。鑒于此,本公司擬申請成為xx品牌的區(qū)域代理,旨在通過我們的專業(yè)能力和市場資源,進一步拓展xx品牌的市場份額,實現(xiàn)品牌與代理商的雙贏。
二、市場分析
目標(biāo)市場:明確代理區(qū)域的`市場規(guī)模、消費者結(jié)構(gòu)、競爭態(tài)勢等基本情況,分析目標(biāo)市場的潛在需求及增長趨勢。
競爭對手:列舉并分析主要競爭對手的產(chǎn)品特點、市場占有率、營銷策略等,找出自身代理產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢。
市場機會:結(jié)合行業(yè)趨勢、消費者需求變化等因素,分析代理產(chǎn)品所面臨的市場機會及增長點。
三、代理策略
產(chǎn)品策略:根據(jù)市場需求,制定合理的產(chǎn)品組合方案,確保產(chǎn)品線豐富且符合目標(biāo)客戶群體的需求。同時,注重產(chǎn)品的更新?lián)Q代,保持市場競爭力。
價格策略:結(jié)合產(chǎn)品成本、市場定位及競爭對手價格等因素,制定具有競爭力的價格體系,確保利潤空間的同時,提高市場占有率。
渠道策略:構(gòu)建多元化的銷售渠道,包括線上電商平臺、線下實體店、分銷商合作等,確保產(chǎn)品能夠覆蓋更廣泛的消費群體。
促銷策略:制定多樣化的促銷活動方案,如新品上市促銷、節(jié)日促銷、會員專享優(yōu)惠等,提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。
客戶服務(wù):建立完善的客戶服務(wù)體系,提供售前咨詢、售中支持、售后服務(wù)等全方位服務(wù),增強客戶粘性和滿意度。
四、資源投入與預(yù)算
人力資源:組建專業(yè)的代理團隊,包括銷售經(jīng)理、市場推廣人員、客戶服務(wù)人員等,確保各項工作順利開展。
物力資源:根據(jù)業(yè)務(wù)需求,投入必要的辦公場地、倉儲設(shè)施、物流設(shè)備等。
財務(wù)預(yù)算:制定詳細的財務(wù)預(yù)算方案,包括市場開拓費用、廣告宣傳費用、人員工資及福利、運營成本等,確保代理項目的可持續(xù)發(fā)展。
五、風(fēng)險評估與應(yīng)對措施
市場風(fēng)險:密切關(guān)注市場動態(tài),及時調(diào)整營銷策略,降低市場風(fēng)險。
競爭風(fēng)險:加強產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量提升,增強市場競爭力。
財務(wù)風(fēng)險:合理規(guī)劃財務(wù)預(yù)算,控制成本支出,確保資金鏈安全。
政策風(fēng)險:關(guān)注國家政策變化,及時調(diào)整經(jīng)營策略,降低政策風(fēng)險。
六、總結(jié)與展望
通過本次代理合作,xx品牌將借助我們的市場資源和專業(yè)能力,實現(xiàn)更快速的市場拓展和品牌提升。我們堅信,在雙方的共同努力下,xx品牌將在目標(biāo)市場取得更加輝煌的業(yè)績。未來,我們將繼續(xù)深化合作,拓展更廣闊的市場空間,共創(chuàng)美好未來。
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