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總結(jié)人際交往的基本常識
1、請對方幫一個忙
1)在很多時候，請對方幫一點小忙竟然產(chǎn)生“神奇”的效果----給予幫助，就是給他一種自重感，讓他認(rèn)為你是能看重他，讓他感覺到被人尊重;當(dāng)你來到一個陌生的地方，或者進(jìn)行調(diào)查的時候，你可以在加上“我不知道你肯不肯幫助我解決一點困難?”
2)如果要想去讓某人接受你的產(chǎn)品或者方案時，在沒有進(jìn)展的情況下，你可以換上這樣的方法，首先不要提出你的直接目的，而是間接的采用這種方法來接近別人或者引入你的計劃當(dāng)中。通過這樣的方法可以很輕松的實現(xiàn)你想要的結(jié)果，并得到對方的尊重，并能維持較好的人際關(guān)系。
2、真誠的贊美他人
1)在面對一個人時，要想他做任何事情的唯一方法，就是把他想要的給他;其實很多時候，想要請求對方做事，首先要了解對方的利益所在，然后給他想要的，他就會幫你做任何事情了。
2)人類天性中最深刻的沖動也是人類特有的天性就是“被人重視的欲望”，尋求自重感的欲望;在人類的天性中，除了物質(zhì)的需求之外，那就是被尊重的欲望，被人重視的欲望，這些都是每個人的本性，天生就是存在的，所以當(dāng)我們在接觸的時候，我要用我真誠的方法去贊美他人，讓他們感覺到自己被尊重，被重視，那樣你才能達(dá)到你想要的結(jié)果。
3)人最有才能的人就是激發(fā)別人才能的才能，有時候一個批評會抹殺一個人的前程;所以在適當(dāng)?shù)臅r候要給予人真誠贊美，在人失敗的時候，不要一味的責(zé)怪，要從中發(fā)現(xiàn)失敗的優(yōu)點，并進(jìn)行必要的贊美，凡事遇見的人，都在若干的地方優(yōu)勝于我，所以我得向他學(xué)習(xí)，他就值得表揚。
3、盡量滿足他人的需要
1)世界上影響他人的唯一方法就是談?wù)撍�，并告訴他如何得到；在《影響人類行為》中提到：行動由我們的基本欲望而產(chǎn)生……對那些想說服人的人的建議是，無論在商業(yè)、家庭、學(xué)校還是政治生活中，要首先使對方心里激發(fā)一種迫切的需求。他要能做到這一點，就可以左右逢源，否則可能處處碰壁。
2)世界上充滿了這樣的人：擷取、自私。所以不可多得的利他的、愿意服務(wù)他人的人，會有很大的利益，這樣的人幾乎沒有人與他競爭；在進(jìn)行一件事的考慮時，我在分析自己的利益的同時，要站在對方的立場，分析對方的利益，分析對方想要的，要想對方按照你的要求去做事，那你就要了解他的需求是什么，然后我們能不能幫助他滿足，那樣我們將得到我們自己想要的，那樣帶來的效果將是客觀的。所以一切都要以客戶利益所在為中心，盡量滿足客戶的需求，那樣我自然就會得到我們想要的。
4、不要直接批評他人
1)在現(xiàn)在的社會中，直接批評是無用的，因為它會使人采取放手的姿勢，并常常使他們竭力為自己辯護(hù);在現(xiàn)實中，直接批評是很危險的，因為他傷害了一個人的自尊心，并激起了他們的反抗;所以在現(xiàn)實中，要不斷地避免直接的批評他人，那樣才不會結(jié)怨很多人，直接批評會激勵別人來反抗你，并且在將來工作里，你將得不到你想要的那種結(jié)果;所以在別人做了錯誤的事情時，不要直接去批評他人，那樣只會讓結(jié)果更差，我們應(yīng)該客觀的分析其原因，并進(jìn)行下一步的計劃。
2)你可能明白了人類處世的天性--做錯事的人只會責(zé)備別人，絕不責(zé)備自己，我們都是那樣的;在犯錯的時候，人會將自己的責(zé)任推卸到別人身上，也會在別人犯錯的時候去責(zé)備別人，但是大部分的人確不知道，直接批評是一種危險的導(dǎo)火線，一種能使自尊“火藥庫”爆炸的導(dǎo)火線，這種爆炸有事會致人于死地。
5、恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的想法
如果你可以用合適的方法來表達(dá)自己的想法，相信正常人都是不會拒絕的，同事和領(lǐng)導(dǎo)在工作上都需要人們提供一些有創(chuàng)意的想法，在表達(dá)自己想法的時候請不要隨便否定別人的想法，因為你不能肯定領(lǐng)導(dǎo)會喜歡哪種想法，這樣做才是最明智的。
6、要有幽默感
人生中會有很多難做的事情，如果你不會幽默自己，娛樂別人日子會過的很苦的，想要有好的人際關(guān)系，最好是有幽默感，這樣才能更好的和人交流，也可以積累一些笑話，沒事的時候讓自己和別人都開心。
人際交往的基本常識都有哪些呢?現(xiàn)在大家應(yīng)該很清楚了。希望大家能夠分清場合，合理運動上述這些方法，長期支持下去，相信您的人際關(guān)系會越來越好的。
職場上，如何與不喜歡的人交往
你或許想知道，對于那些總是惹我們生氣的人，或者我們不愿意與之共餐的人，我們是不是有可能公平地對待他們?是不是該學(xué)著喜歡每一個人?
然而，聰明的人往往會充分“利用”那些不喜歡的人。以下是他們與不喜歡的人打交道的方法。
1、接受并承認(rèn)自己不會喜歡所有人的事實
有時候我們會陷入困境，因為我們想成為友好的人。我們天真地認(rèn)為我們可以喜歡身邊的所有人，即使這是不可能發(fā)生的事情。你會不可避免地遇到一些難纏的人，他們會反對你的觀點。但是聰明的人深諳這一事實。他們清楚地認(rèn)識到?jīng)_突和爭執(zhí)是價值觀不同的結(jié)果。
你不喜歡的人也許本質(zhì)上并不壞。你沒法和他相處的原因是因為你們有著不同的價值觀，價值觀的差異造成了你們之間的鴻溝。你接受不是每一個人都喜歡你這一事實，同樣道理，你也不會喜歡身邊所有的人。價值觀的不同，會把你從想象中的美好世界帶回到現(xiàn)實世界。承認(rèn)差異的存在，會讓你與周圍的人相處得更好。
2、不忽略、不回避，默默容忍不喜歡的人
你有可能會害怕面對那些來自不喜歡的人的無盡的指責(zé)。雖然這種情感會讓我們不喜歡一個人，但也未必是什么壞事。行為學(xué)家Sutton說：“從行為學(xué)角度看，過分喜歡一個人與不喜歡一個人相比，前者更容易產(chǎn)生問題�！�
Sutton認(rèn)為：“尤其是領(lǐng)導(dǎo)，需要有一些與其觀點不同、敢于和其爭論的人在身邊。這些人會阻止團(tuán)隊做出愚蠢的決定�！比萑趟麄兓蛟S不是一件簡單的事，但是你必須做到。因為這些挑戰(zhàn)尋釁的人往往會促使我們找到新的切入點，幫助團(tuán)隊獲得成功。要記住，你也不是一個完美的人，或許別人也在容忍你。
3、恭敬禮貌地對待不喜歡的人
無論你對他人懷有何種情緒，對方往往會根據(jù)你的態(tài)度和行為來調(diào)節(jié)自己的狀態(tài)，從而產(chǎn)生與你相同的情感。例如，如果你對他們粗魯蠻橫，他們就會拋棄所有的禮節(jié)，用粗魯蠻橫來回應(yīng)你。因此，你要時刻保持公平公正、沉著冷靜。
一位組織心理學(xué)家認(rèn)為：“保持喜怒不形于色很重要。除此之外，還要始終保持職業(yè)化和積極的狀態(tài)。”這樣你就不會卑躬屈膝，也不會陷入聽別人使喚的狀態(tài)。
4、別將自己的期望強加給別人
我們往往對他人抱有不切實際的期望。我們期望別人按照我們的意愿來做事、說話，然而這并不現(xiàn)實。
一位哲學(xué)博士說：“每個人都有與生俱來的個性特征，而這會直接決定每個人的行為方式。期望別人按照你的意愿來做事，會迫使你陷入失望與挫敗的境地�！�
如果一個人每次都讓你失望，那就意味著，你該適當(dāng)調(diào)整期望值了。這樣你就會在心理上有所準(zhǔn)備，也不會對那些人的行為感到特別驚訝。聰明人一直都在這樣做。所以他們往往不會對他們不喜歡的人的行為，表現(xiàn)得大驚小怪。
5、成熟內(nèi)斂，注重自我修養(yǎng)
無論你盡多大努力，總會有人惹我們生氣。在與惹你生氣的人打交道時，你要學(xué)會處理自己的失落情緒，這非常重要。不要總想著如何還擊，而是應(yīng)該探究自己如此反應(yīng)的原因。別人讓我們看不慣的地方，也往往意味著，我們對自己也并不是一直滿意。別人沒有故意讓我們看不慣，而只是觸到了我們的“怒點”。
將自己的“情緒觸點”認(rèn)清，你就能夠預(yù)期、緩和甚至選擇自己的反應(yīng)。記�。焊淖冏约旱目捶�、態(tài)度和行為，遠(yuǎn)比改變別人簡單得多。
6、停下來，深呼吸
Kathleen Bartle是一位沖突顧問，她說，總有一些人的個性會讓你感到生氣�；蛟S是你的同事不能按時完成任務(wù)，或許是有個人總給你講低俗笑話。面對這種情況 ，你不妨靜下來思考一下，究竟是什么讓你如此生氣，是誰觸及了你的“怒點”?在Bartle看來，通過這種方法，會讓你在心理上有所準(zhǔn)備，以免再次生氣。
根據(jù)Bartle的分析，“如果你能通過暫時停下手中的工作，來控制腎上腺素水平以及恢復(fù)大腦理智，那么你就會進(jìn)入一個更好的談話狀態(tài)，也會更容易忽略偏見�！鄙詈粑屯俗屢徊揭材軒椭憷潇o下來，防止你過度反應(yīng)，同時擁有更開放的心態(tài)和思想。
7、表明自己的需求和立場
如果有人總是惹你生氣，你可以直接平靜地告訴他，他們的行為習(xí)慣或說話方式已經(jīng)對你產(chǎn)生了很大的困擾。不過，你要避免使用指責(zé)性語言，盡量使用“你做……的時候，我感到……”的正式語言。
例如，在會議上，你也許會發(fā)現(xiàn)，有些人根本沒有意識到你還沒結(jié)束發(fā)言，但有些人則對你的想法非常感興趣，開始積極熱情地參與到對話中了。
8、保持距離
如果以上這些都沒法做到，那么聰明的人會選擇與他們不喜歡的人保持距離。給自己找個理由，繼續(xù)保持自己的風(fēng)格。如果在工作中遇到不喜歡的人，那么就搬到別的辦公室，或者在開會時相互坐得遠(yuǎn)一點。保持一些距離，帶有一些洞察力和同理心，你會發(fā)現(xiàn)，無論是喜歡的人還是不喜歡的人，你都可以與其順暢交流。
當(dāng)然，如果我們不喜歡的人能夠自動消失，那么所有的事情都會變得簡單。但不幸的是，這往往并不是真實的生活。
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