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采購的談判技巧有哪些

時間:2024-03-11 22:26:37 春鵬 談判 我要投稿
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采購的談判技巧有哪些

  隨著社會一步步向前發(fā)展,報告有著舉足輕重的地位,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編幫大家整理的采購的談判技巧有哪些,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

  一、談判技巧

 、倥星白龊贸渥銣蕚洌

  a、解店方有關此項活動的負責人是誰,約定談判時間、地點,很客氣地告訴對方此次談判大約需要多少時間。

  b、準備好充足的談判工具:

  包括:促銷政策展示、贈品展示

  促銷前貴店的銷量記錄

  促銷后貴店的銷量預估

  銷量增長(預計)曲線圖

  利潤增長(預計)曲線圖

  促銷現(xiàn)場布置效果圖

  說明:談判是一個討價還價的過程,談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益,以上的工具就是為了達到這個效果。圖例、資料、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。

  c、話術

  包括:

  1談判需達到的目的:備貨、陳列、價格、廣宣布置、

  堆頭大小面積、促銷人員人數(shù)、工作地點、服裝等。

  2談判前應召集有經(jīng)驗的超市業(yè)務人員商討,店方可

  能提出的要求和異議,大家集思廣益作出應答方案。

  ②其它技巧

  1注意控制自身情緒,避免出現(xiàn)急于求成,不耐煩、興奮等。狀態(tài)

  始終保持平靜理性的風度;

  2不做超出自己職權的許諾,不要夸大其詞。我們的合作是長期的;

  3欲擒故縱。事前了解我方可讓步的空間,對方提出的要求即使在

  我方計劃之內(nèi)也不要輕易應允,經(jīng)過“艱苦”談判之后的讓步會讓對方更喜悅,更有“成就感”。

  4掌握談判節(jié)奏,在向?qū)Ψ教岢鲆粋要求時避免在對方回答之前又問另一

  個較低要求給對方選擇;

  5談判不能達到共識時可暫且擱下待會再談;

  6如談判要延期進行,應約好下次會談的時間和具體內(nèi)容;

  ③確認談判結果

  鑒定促銷協(xié)議,注明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式(附效果圖),店方進貨數(shù)量、貨款結算方式、促銷費用標準、支付方式、現(xiàn)場促銷人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。

  一、采購的分類

  1、按價格分類

  ①招標采購;

  ②詢價采購;

  ③比價采購;

 、茏h價采購;

 、荻▋r采購;

 、薰_市場采購。

  2、按采購主體分類

  ①個人采購;

  ②集團采購。

  3、按采購方法分類

 、賯鹘y(tǒng)采購

 、诳茖W采購

 、庞嗀淈c采購;

 、芿rp采購;

 、莏it采購;

 、裙⿷湶少;

 、呻娮由虅詹少。

  二、采購的談判技巧

  采購談判不是球賽,更不是戰(zhàn)爭,在球賽或戰(zhàn)爭中只有一個贏家和一個輸家。在成功的談判里,雙方應該都是贏家(雙贏),不是一方可能比另一方多贏一些。

  采購談判不是絞死對方:很多采購員都誤認為,采購談判就是“討價還價”。但其實絕大多數(shù)成功的談判,都是一種買賣雙方經(jīng)過研究、計劃和分析,最后達成互相可接受的協(xié)議或折中方案。采購合同中條款那么多,如果只糾紛于價格和費用條款,不但容易將談判搞僵,而且還容易失去更好的結果。

  所以大多數(shù)談判的結果是落到妥協(xié)中,或者落到協(xié)作中。供應商不是傻子,他在某項上失去的,肯定還要在另外的項目上找回來的。

  1、談判前要有充分的準備

  知已知彼,百戰(zhàn)百勝。采購員必須了解商品知識、品類市場現(xiàn)有價格、品類供需狀況、本企業(yè)情況,供應商情、本企業(yè)所能接受的價格底線與上限,以及其他談判的目標。

  2、只與有權決定的人談判

  談判之前,最好先了解和談判對方的權限。采購人員應盡量避免與無權決定事務的談判,以免浪費自己的時間,同時也可避免事先將本企業(yè)的立場透露對方。

  3、盡量在本企業(yè)辦公室談判

  采購員應盡量在本企業(yè)的業(yè)務洽談室里談業(yè)務。除了提高采購活動的透明度,杜絕個人交易行為之外,最大的目的其實是在幫助采購員創(chuàng)造談判的優(yōu)勢地位。

  4、對等原則

  不要單獨與一群供應商的人員談判,這樣對自己不利。也就是說:我方的人數(shù)與級別應與對方大致相同。如果對方極想集體談,先拒絕,再研究對策。

  5、放長線釣大魚

  采購人員要避免先讓對手知道我公司的需要,否則對手會利用此弱點要求采購人員先做出讓步。

  6、不要表露對供應商的認可和對商品的興趣

  交易開始前,對方的期待值會決定最終的交易條件,所以有經(jīng)驗的采購員,不論遇到多好的商品和價格,都不過度表露內(nèi)心的看法。讓供應商得到一個印象:費九牛二虎力,終于獲取了你的一點寶貴的讓步!永遠不要忘記:在談判中的每一分鐘,要一直持懷疑態(tài)度,不要流露與對方合作的興趣,讓供應商感覺在你心中可有可無,這樣比較容易獲得有利的交易條件。

  7、談判時要避免破裂,同時不要草率決定

  有經(jīng)驗的采購人員,不會讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會給對方留一點退路,另一方面,采購員須明了,沒有達成協(xié)議總比勉強達成協(xié)議好,免勉強協(xié)議可能后患無窮。

  8、盡量成為一個好的傾聽者

  采購人應盡量傾聽供應商的講話,從他們的言談及肢體語言之中,可以聽出他們優(yōu)勢與缺點,也可以了解他們的談判立場。

  采購的談判技巧有哪些

  擇適當?shù)墓⿷?/strong>

  所謂“只有錯買沒有錯賣”。采購最怕的就是選錯供應商。因此,采購管理的工作原則之一,就是如何慎重選擇合格的供應商,以建立平等互惠的買賣機會,維持長期合作的交易關系。

  擇適當?shù)钠焚|(zhì)

  供應部門根據(jù)車間人員的需求確定采購物資的檔次與品質(zhì)。一般而言,品質(zhì)以適合可用為原則,因為品質(zhì)太好,不但購入,消耗成本會偏高,甚至造成使用上的浪費。反之,品質(zhì)太差,將無法使用或使用時間太短,增加使用上的困難與損失。如購買韌性不夠的鋼絲繩等。

  倉促草率

  工作必須是基于良好的計劃管理,倉促草率的后果之一是:被供應商認為是對他的不重視,從而無法贏得對方的尊重。

  過分緊張

  過分緊張是缺乏經(jīng)驗和自信的信號,通常供應商會覺得遇到了生手,好欺負,一定會好好利用這個機會。供應商會抬高談判的底線,可能使你一開始就無法達到上司為你設定的談判目標。

  選擇適當?shù)臅r間

  采購的時間不宜太早也不宜太晚。太早則造成占用資金,占用倉儲面積;太晚了則導致車間停產(chǎn)待件,造成公司不必要的損失。影響公司的聲譽。在“零庫存”的觀念下,適時采購、到貨及時是最理想的采購模式。

  選擇適當?shù)膬r格

  價格應該以公平合理為原則,避免購入的成本太高或太低。如果采購價格過高,將使公司負擔額外的成本,喪失了焊管成品在市場上的競爭能力。反過來,如果采購價格過低,所謂“一分價錢一分貨”,供應商將被迫偷工減料,造成“價廉、質(zhì)次”,生產(chǎn)部門無法生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,或增加消耗成本。

  自鳴得意

  驕兵必敗,原因是驕兵很容易過于暴露自己,結果讓對手看清你的缺點,同時失去了深入了解對手的機會。

  同時驕傲會令你做出不尊重對方的言行,激化對方的敵意和對立,增加不必要的矛盾,最終增大自己談判的困難。

  過分謙虛

  過分謙虛只會產(chǎn)生兩個效果:

  一個可能就是讓別人認為你缺乏自信,缺乏能力,而失去對你的尊重。

  另外一個可能就是讓人覺得你太世故,缺乏誠意,對你有戒心,產(chǎn)生不信任的感覺。

  不留情面

  趕盡殺絕,會失去對別人的尊重,同時在關系型地區(qū),也很有可能影響自己的職業(yè)生涯。

  貪得無厭

  工作中,在合法合理的范圍里,聰明的供應商總是以各種方式迎合和討好采購人員,遵紀守法、自律廉潔是采購員的基本職業(yè)道德,也是發(fā)揮業(yè)務能力的前提。采購人員應當重視長期收益,而非短期利益。

  玩弄權術

  不論是處理企業(yè)內(nèi)部還是外部的關系都應以誠實、客觀的處事態(tài)度和風格來行事。玩弄權術最終損失的是自己,因為時間會使真相暴露,別人最終會給你下一個結論。

  泄露機密

  天機不可泄露,嚴守商業(yè)機密,是雇員職業(yè)道德中最重要的條件。對手會認為你是可靠與可尊敬的談判對象。所以時刻保持警覺性,在業(yè)務溝通中要絕對避免披露明確和詳細的業(yè)務信息。當你有事要離開談判座位時,一定要合上資料、關掉電腦,或?qū)①Y料直接帶出房間。

  輕諾寡信

  不要為了滿足自己的虛榮心,越權承諾,或承諾自己沒有能力做到的事情。不但使個人信譽受損,同時也影響企業(yè)的商譽。你要對自己和供應商明確這一點;為商信譽為本,無信無以為商。

  過分沉默

  過分沉默會令對方很尷尬,往往有采購人員認為供應商是有求于自己,自己不需要理會對方的感受。對方若以為碰上了木頭人,不知所措,也會減少信息的表達。最終無法通過成分的溝通了解更多的信息,反而讓你爭取不到更好的交易條件。

  無精打采

  采購人員一天見幾個供應商后就很疲勞了,但這時依然要保持職業(yè)面貌。不要沖著對方的高昂興致潑冷水這可能讓我們失去很多的貿(mào)易機會。

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