店鋪實(shí)習(xí)的小結(jié)
來到百朗四個(gè)月有多了,沒有店鋪工作經(jīng)驗(yàn),而我的工作又是要服務(wù)店鋪,為了想更好的了解店鋪工作,也方便日后更好的幫忙店鋪解決問題,我來到了華茂PU進(jìn)行為期一周的駐店實(shí)習(xí)。
第一天到店,一進(jìn)門就看到在收銀臺忙碌的曾敏,還有微笑著跟我說“歡迎光臨滔搏PUMA”的欣欣。證明來意之后,欣欣開始帶著我清點(diǎn)賣場的貨品,一天的工作就這樣開始了。兩個(gè)美麗熱情的妹子會對每一個(gè)經(jīng)過店鋪的顧客說上一句“歡迎光臨滔搏PUMA,新品上市,歡迎選購!”因?yàn)槲业男愿袷潜容^內(nèi)向,一開始不好意思也不敢講出這句歡迎語,但是在兩個(gè)同事的影響下,我也試著對飄過的客人說上一句歡迎語,微笑一下。讓我不敢相信的是,我竟然還成交了一件衣服!那一刻的成就感,真的不明白怎樣表達(dá)。兩個(gè)同事還教我如何去跟顧客溝通,如何去介紹店里的產(chǎn)品,如何促成銷售。
導(dǎo)購,之前在我的印象里是一件很簡單的.工作,但是經(jīng)過這段時(shí)光的實(shí)習(xí),真的發(fā)現(xiàn)這份工作沒那么簡單。在每一個(gè)顧客進(jìn)店的時(shí)候都要持續(xù)最飽滿的熱情,要了解店鋪里的每一件產(chǎn)品,要在顧客選取不到適宜產(chǎn)品的時(shí)候進(jìn)行正確的推薦,幫忙顧客挑選到適合的產(chǎn)品,讓顧客滿意而歸。如果不是有這段時(shí)光的店鋪實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我真的不明白銷售中有這么多的學(xué)問,尤其是產(chǎn)品知識在銷售中的重要性!
華茂PU店里都是女孩子,沒有男丁。遇到調(diào)貨來新貨的時(shí)候搬搬抬抬都要這幾個(gè)女孩子,五個(gè)女漢子就這樣誕生了。五個(gè)女孩子對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,有時(shí)候忙起來連飯都顧不上吃。五個(gè)女孩子還都很熱愛運(yùn)動(dòng),下了班還會去中心公園約跑步!
感謝這次的店鋪實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我了解了店鋪工作流程,對銷售有了新的認(rèn)知,也對店鋪有了新的理解,相信以后的工作中會跟店鋪同事配合的更加默契,能夠提高相互的工作效率!最后要多謝這五個(gè)美女這幾天來教會我的東西和對我的照顧,多謝你們,讓我認(rèn)識不一樣的銷售!
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