戰(zhàn)危機(jī)保生存的決心書(shū)
為了充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院廣大黨員干部和醫(yī)院全體職工的工作積極性、主動(dòng)性，動(dòng)員醫(yī)院全體職工發(fā)揮聰明才智，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，為公司戰(zhàn)勝危機(jī)，渡過(guò)難關(guān)，奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，醫(yī)院制定“戰(zhàn)危機(jī)、保生存、謀發(fā)展、作貢獻(xiàn)”活動(dòng)方案：
一、 激發(fā)員工智慧，鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
醫(yī)院的不斷發(fā)展，需要我們腳踏實(shí)地的努力工作，也需要對(duì)醫(yī)院進(jìn)行必要的宣傳和推廣，讓我們的工作為廣大患者和人民群眾所了解，像對(duì)待客戶一樣和他們進(jìn)行交流，爭(zhēng)取他們的信任和支持，我們的事業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。除了醫(yī)院層面上的宣傳，也可以在科室或個(gè)人的層次上進(jìn)行宣傳。
二、 端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量
1.患者是醫(yī)務(wù)人員的生存父母，各科室應(yīng)不推諉病人，各科主任電話保持24小時(shí)通暢，有事時(shí)安排有能力的醫(yī)師會(huì)診。
2.優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，科室布局合理，提高收費(fèi)、取藥等窗口人員工作效率，縮短患者等候時(shí)間。
3.為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務(wù)措施。
4.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
5.合理檢查、合理用藥、因病施治。根據(jù)患者病情需要實(shí)施檢查，控制不必要的大型醫(yī)療設(shè)備檢查，實(shí)行三級(jí)醫(yī)院同類(lèi)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查互認(rèn)；按照安全、有效、經(jīng)濟(jì)的原則選擇用藥，盡量為患者選擇同類(lèi)低價(jià)藥品。
三、增收節(jié)支
廣泛宣傳，積極引導(dǎo)職工牢固樹(shù)立節(jié)儉節(jié)約辦公思想，讓每位職工切實(shí)自覺(jué)節(jié)約使用辦公用品，不用辦公電話聊天，辦私事；倡導(dǎo)雙面打印文件文稿，減少不必要的開(kāi)支，壓縮庫(kù)存，外出學(xué)習(xí)，除計(jì)劃進(jìn)修，免費(fèi)學(xué)習(xí)外，一般不主張外出學(xué)習(xí)。
嚴(yán)格水電管理工作，堅(jiān)決杜絕違規(guī)或不合理用水、用電，各科室用水用電，做到人走燈滅，人離電止。各類(lèi)電器、設(shè)備用電必須做到閑時(shí)關(guān)閉，最大限度的.節(jié)省能源及延長(zhǎng)設(shè)備壽命。
四、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理
全院職工實(shí)行上班下班簽到制，不允許代簽、弄虛作假。醫(yī)院職工必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，盡職盡責(zé)，因公務(wù)臨時(shí)離開(kāi)應(yīng)事前向科主任(負(fù)責(zé)人)說(shuō)明原因、去向、時(shí)間，征得同意方可離開(kāi)。無(wú)故曠工、上班遲到，早退，脫崗，不按規(guī)定著工作衣、不掛胸牌，在病房工作期間戴戒指、留長(zhǎng)指甲、披長(zhǎng)發(fā)、穿響底鞋或拖鞋，及上班干私活，玩游戲，娛樂(lè)，炒股，串崗聊天，酒后上班，帶家屬和小孩上班，或上班長(zhǎng)時(shí)間占用辦公電話或用手機(jī)聊天，無(wú)故不參加院內(nèi)各種會(huì)議值班時(shí)睡覺(jué)，不按規(guī)定程序請(qǐng)(休)假等都屬于違反醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律范疇。
醫(yī)院要求，全體職工必須按時(shí)交接班，并及時(shí)做好交接班記錄，未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意不得私自調(diào)班、換班；職工必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，做好本職工作。專(zhuān)家門(mén)診所有專(zhuān)家應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗，有事應(yīng)事先向門(mén)診辦公室請(qǐng)假。
五、加強(qiáng)科室加班管理
加班指在非正常工作時(shí)間內(nèi)從事由醫(yī)院依據(jù)其工作崗位、工作任務(wù)安排的相應(yīng)工作。包括：法定節(jié)假日加班、休息日加班、正常工作日以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的加點(diǎn)。
根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，上白班者，周一至周六上午為工作日，周六下午為休息日；倒班的按值班安排表執(zhí)行，輪到周六及周日值班的為正常工作日
加班申請(qǐng)：需工作日加班、周末加班和假日加班者，科主任或護(hù)士長(zhǎng)要在實(shí)際加班的前一天下午，將加班申請(qǐng)單送交至辦公室，收到加班申請(qǐng)表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)。
緊急任務(wù)：因醫(yī)院突發(fā)事件等特殊情況需要臨時(shí)緊急加班者，由院辦統(tǒng)一調(diào)配上報(bào)，如無(wú)特殊理由不得推諉；因科室特殊情況需要臨時(shí)加班，科室負(fù)責(zé)人需要在第二天補(bǔ)交加班申請(qǐng)，并加以額外的說(shuō)明。
六、加強(qiáng)新引進(jìn)學(xué)生管理
醫(yī)院對(duì)新進(jìn)大學(xué)生要進(jìn)行崗前培訓(xùn)；一要使崗前培訓(xùn)規(guī)范化，徹底改變了以往各職能科室自行開(kāi)展培訓(xùn)，形式、內(nèi)容不規(guī)范的情況；二要使培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)化，包括政治思想教育、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育、醫(yī)德規(guī)范教育，學(xué)習(xí)醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措
施及各類(lèi)人員崗位職責(zé)，向他們介紹了醫(yī)院概況。并把儀表著裝、文明用語(yǔ)、醫(yī)院文化等內(nèi)容進(jìn)行了專(zhuān)題培訓(xùn)等；三要使培訓(xùn)理念特色化，特別是注入了醫(yī)院服務(wù)理念新內(nèi)容，全面推廣“呵護(hù)生命、關(guān)愛(ài)健康，倡導(dǎo)人文、追求卓越”的服務(wù)理念；四是安全教育深入人心，要求各新上崗人員在日常工作中要高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全，嚴(yán)格按照醫(yī)療、護(hù)理操作規(guī)范去做，時(shí)刻把醫(yī)療安全放在各項(xiàng)工作的首要位置，保障患者的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全。
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