關(guān)于工商所實習總結(jié)

　　工商所實習總結(jié)

　　一、實習概述

　�。ㄒ唬�實習目的：

　　通過實習將個人在學校所學的知識聯(lián)系實踐，在實際的工作中進一步擴展知識面，充實自己。在工作中，培養(yǎng)和強化社會溝通能力；熟練運用計算機等工具提高工作效率；認識社會的需要，發(fā)現(xiàn)自身差距，養(yǎng)成嚴肅認真、實事求是的工作作風，為今后的學習和將從事工作打下堅實的基礎。同時，也更早的接觸、理解、了解、體驗工作生活，更清楚的認識社會，為今后的社會融入做好較充分的準備。

　�。ǘ�）實習單位

　　**工商所

　　1、內(nèi)部機構(gòu)及人員：所長1名、副所長2名、內(nèi)勤1名、初審登記員1名、法制監(jiān)督1名、監(jiān)督管理員5名。

　　2、主要的轄區(qū)路段包括：**路、**路、樂游路**南路、*路以北、*路**路、**北路*東段；轄區(qū)的綜合市場有：****。轄區(qū)城中村包括*村、*村、*村、*村、*村。

　　3、基本任務：履行個體工商戶驗照、市場監(jiān)督管理和《關(guān)于工商行政執(zhí)法機構(gòu)設置的通知》規(guī)定的行政執(zhí)法職能，依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)定，以經(jīng)濟戶口管理為基礎，信息化管理為手段，網(wǎng)格化監(jiān)管為主要工作模式，對轄區(qū)內(nèi)的各類市場主體及其經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理，引導合法經(jīng)營，保護消費者合法權(quán)益，維護正常的市場秩序。

　　4、主要職責

　�。�1）組織管理本轄區(qū)工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動的個體工商戶注冊登記、變更、注銷登記、年檢驗照等工作，依法核定注冊單位名稱，審核、頒發(fā)有關(guān)證照，實行監(jiān)督管理；

　�。�2）組織監(jiān)督檢查市場競爭行為，查處壟斷和不正當競爭案件，依照法律、法規(guī)打擊經(jīng)濟違法違章行為；

　�。�3）組織保護消費者合法權(quán)益，組織查處侵犯消費者權(quán)益案件，組織查處市場管理和商標管理中的經(jīng)銷摻假及假冒商品行為；

　�。�4）負責流通領(lǐng)域的商品質(zhì)量監(jiān)督管理，配合指導消費者協(xié)會工作，監(jiān)督管理個體工商戶、的經(jīng)營行為；

　　（5）按規(guī)定使用財政票據(jù)，嚴格按照國家規(guī)定的收費標準收取并上繳各項行政性收費，按規(guī)定程序上繳罰款;按規(guī)定參與、配合有關(guān)專項整治；

　�。�6）宣傳工商行政管理法律法規(guī)及相關(guān)政策；指導、督促市場主辦單位完善各項管理制度并組織經(jīng)營者開展法律法規(guī)及依法經(jīng)營知識等培訓活動；

　�。�7）承擔法律、法規(guī)規(guī)定的其他工商行政管理職責；辦理上級交辦的其他事項。

　�。ㄈ�）實習崗位：初審登記處，主要協(xié)助初審登記員負責辦理轄區(qū)范圍內(nèi)的個體工商戶注冊登記、變更注銷等相關(guān)工作。

　�。ㄋ模�實習時間：20XX月*月*日——20*年*月*日（共8周）

　�。ㄎ澹�實習地點：**市**區(qū)**路**號

　　二、實習內(nèi)容

　�。ㄒ唬�專業(yè)理論與專業(yè)實踐

　　我所學的專業(yè)是**，就業(yè)可面向政府機關(guān)在政府機構(gòu)任職。工商所作為政府口的重要部門，負責管理與維護轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、單位、個體商戶的日常經(jīng)營，是市區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的主要保障部門。結(jié)合專業(yè)所學的政治經(jīng)濟理論知識，嚴格要求自己，使得學有所用、學有所成。

　�。ǘ�）專業(yè)課題與專業(yè)實戰(zhàn)

　　工商部門作為政府口的重要部門，負責轄區(qū)內(nèi)的眾多企業(yè)、單位與個體戶的日常管理與維護，是市場經(jīng)濟發(fā)展中的重要保障部門。而我的畢業(yè)論文課題中就有探討我國的政治文明建設這一內(nèi)容，在工商所實習期間，對公務員系統(tǒng)，市場與政府調(diào)控之間的關(guān)系有了進一步的認識，為畢業(yè)論文提供了最基礎的實際素材，可以有力指引論文的設計，為我國的政治文明建設建言獻策。

　�。ㄈ�）管理制度與制度制定

　　我在工商所實習的崗位主要是投訴電話接線員，其次是協(xié)助配合所里的其他事務，主要的職責有：

　　（四）工作流程

　�。ㄎ澹┌l(fā)現(xiàn)問題與問題解決

　　（六）掌握技能與實戰(zhàn)應用

　　在實習期間，通過老師的細心指導以及自己的勤學好問，踏實肯干，基本掌握了初審登記處的各項工作，能夠有效解答對來訪個體工商戶的基本問題，辦理各項業(yè)務，對于工商網(wǎng)的相關(guān)業(yè)務能夠熟練操作。

　　三、實習總結(jié)

　�。ㄒ唬�實習體會

　　*月*日，我們開始了維持八周的實習生活，這八周的學習和生活使我們對工商部門工作單位有了初步認識和了解.**工商所給我的第一感覺就是家一般的感覺，領(lǐng)導們對我們的照顧雖不能說是無微不至，但照顧都非常周到，其他前輩對我們也相當熱情。實習期間在科班領(lǐng)導及班組的關(guān)懷和指導下，在各位同事前輩的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了業(yè)務知識，還協(xié)助我們的初審登記員為商戶服務，這使我覺得很充實也很滿足

　�。ǘ�）實習收獲

　　1、自我收獲

　　實習期間，由最初的陌生到后來的得心應手，整個過程充滿了新奇、樂趣、吸引力。盡管剛開始從事的一般都是比較瑣碎的事：傳送整理文件，負責辦公室的衛(wèi)生，保證辦公室的開水供應�！疤煜码y事，必做于易；天下大事，必作于細�！蹦切┛此片嵥�、簡單的事情，卻也是我們最容易忽略、最容易出錯的關(guān)鍵。 “大處著眼，小處著手”，工作中關(guān)注小事情，反映的是忠于職守、盡職盡責、一絲不茍、善始善終的職業(yè)道德和精神修養(yǎng)，其中也糅合了使命感和道德責任感。把每一件小事，每一個細節(jié)做到完美，這樣，我們才有機會在工作中鑄就自己的輝煌。

　　因此，實習初期是實習期最重要的階段，一是判斷適應能力，二是考驗耐性，三是測試眼力，四是看動手能力。俗話說：良好的開端是成功的一半。經(jīng)過這最初的鍛煉就是我對單位各方面有個大概性的了解，為以后開展工作奠定了良好的基礎，也給周圍同事留下好的印象。 然后，就是開始發(fā)揮自己潛質(zhì)的時期，勤學好問、細心踏實負責很快使我掌握了辦公室的基本業(yè)務，能夠及時且很好的完成老師安排布置的任務，大大分擔了老師的工作量。同時也掌握了相關(guān)的網(wǎng)上錄入程序，提升了自己的計算機能力。在日常的業(yè)務辦理中也加強了與單位同事的交流，及時糾正了

　　工作中存在的問題，完善自己。其次通過在辦理個體工商戶相關(guān)業(yè)務時，接觸了很多在學校接觸不到的形形色色的人物，鍛煉了自己的人際交往能力；在為商戶及消費者解答疑難時，懂得了更多處理問題的方法。

　　實習后期，業(yè)務基礎知識與能力以初具雛形，各方面得到了較大提升，基本完成了當初實習任務。

　　2、對工商行政管理有了系統(tǒng)的認識

　　主要有：更加明確了工商行政管理的職能定位：可概括為政務、事物、服務；熟悉看了其基本業(yè)務內(nèi)容；在初審登記處接觸到基層的個體商戶，了解到了市場與政府宏觀調(diào)控的密切關(guān)系，更加充分認識到了工商行政管理的重要性。

　　3、對于公務員有了更明確的認識。

　　公務員是人民的公仆。在現(xiàn)代社會，做到人民的真正公仆，要忍受更多的壓力，而且有時甚至要付出一些不必要的代價。但是，還是有相當數(shù)量的公務員盡職盡責，為人民辦實事，是人民滿意的公務員，是真正意義上的公仆。

　　盡管目前我國的公務員系統(tǒng)過還存在一些漏洞，但這需要我們每一個人不斷得努力去完善。理由相信，它會很快完善起來。

　�。ㄈ�）實習問題

　　相對于學校來說，生活學習了四年的校園生活已深深影響了我們的日常生活規(guī)律，初到工商所就不可避免遇到一些問題。比如:發(fā)現(xiàn)自己的交流圈年齡的增大，開始朝九晚五，每天都有新接觸、新任務、新問題，理論知識重要但更為重要的是要能運用到工作中。一切似乎有點突然，開始的時候有些措手不及。慢慢的問題也被逐一解決了，但同時自己也感覺到了自己的欠缺：與年長者交流的膽怯，缺乏對辦公日常用品運用等等。這些都得在以后的學習生活中慢慢彌補。

　　（四）實習建議

　　主要有三方面：在學習方面：最重要的是要有一顆好學之心。不僅要掌握相關(guān)的專業(yè)知識，同時也要掌握日常生活中需要的百科知識，不深鉆，但要了解。儲備自己的知識面，擴大生活的交流面，為以后的工作生活儲備必要的知識交際圈。

　　在實踐方面：在學習之余，增加自己的社會實踐，嘗試做不同的兼職，鍛煉自己的社會適應力，做有準備之人。從具體工作來看，第一要有認真的工作態(tài)度；第二，在工作中要注重溝通；第三，要積極與他人合作；第四，分清輕重緩急，有條理地做事。

　　在實習方面：實習其實就是學習與實踐的結(jié)合體，如何測驗你的真正實力，在實習過程中就可得到和好的驗證。要端正實習態(tài)度，不可一味為著所謂“一蓋戳”而不認真對待你實習。

　　四、衷心致謝

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