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獸藥店實(shí)習(xí)總結(jié)(精選10篇)
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,你梳理過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活嗎?讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫實(shí)習(xí)總結(jié)吧。但很多人說(shuō)起寫實(shí)習(xí)總結(jié)都是毫無(wú)頭緒吧!下面是小編幫大家整理的獸藥店實(shí)習(xí)總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
獸藥店實(shí)習(xí)總結(jié) 1
我在xx獸藥動(dòng)物保健品有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),在這期間我盡量把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于荊州市小北門區(qū),是一家以銷售兼批發(fā)為主的私營(yíng)銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10個(gè)員工,只有2個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
雖然我是還沒(méi)有畢業(yè)的學(xué)生,所以對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教。這次實(shí)習(xí)是難得的機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的.實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),以后,我將更加努力的學(xué)習(xí)知識(shí),同時(shí),把握實(shí)踐的機(jī)會(huì),更加虛心的請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),為更好的適應(yīng)社會(huì)做基礎(chǔ)。
獸藥店實(shí)習(xí)總結(jié) 2
剛到河南區(qū)的第一天,張經(jīng)理首先講了安全問(wèn)題,介紹了實(shí)習(xí)安排計(jì)劃,介紹了河南區(qū)目前情況。使我對(duì)實(shí)習(xí)有了較為明確的認(rèn)識(shí)及需要注意的問(wèn)題。之后,張經(jīng)理給我們進(jìn)行了一個(gè)座談,首先講了他剛做銷售工作的情況,講了他剛?cè)牍ぷ鲿r(shí)的環(huán)境條件、待遇,以及他當(dāng)時(shí)的心態(tài)和怎樣一步步的開(kāi)發(fā)客戶和期間遇到的種種困難、問(wèn)題。自己是如何去克服解決和開(kāi)展工作的,這樣一步步在銷售工作中收獲的經(jīng)驗(yàn)和感悟給我們進(jìn)行了分享。對(duì)于剛踏入銷售工作首先要有一個(gè)積極正確的態(tài)度,一股不怕失敗的恒勁。另外,要不斷的去思考、去總結(jié),經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程去提高自己的心智及自身能力。我堅(jiān)信功夫不負(fù)有心人,有付出才會(huì)有收獲。通過(guò)這次談話可以讓我們今后少走一些彎路,同時(shí)我意識(shí)到自己有很多不足,要在接下來(lái)有限的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)認(rèn)真學(xué)習(xí)來(lái)逐步進(jìn)行彌補(bǔ)。同張經(jīng)理的交談我也收獲了許多:首先要確定正確的人生目標(biāo)方向;要有自控能力以及正確的心態(tài);知識(shí)面要廣,關(guān)注新聞,從而和客戶有交談的內(nèi)容;誠(chéng)信平易近人,建立人脈等。
我們首先就是跟著張經(jīng)理進(jìn)行老客戶的回訪。通過(guò)對(duì)老客戶的回訪中了解我們產(chǎn)品的銷量,及為客戶解決產(chǎn)品銷售過(guò)程中存在的疑問(wèn)及問(wèn)題,或者交談中可以看出老板對(duì)公司產(chǎn)品是否認(rèn)可,對(duì)于產(chǎn)品在該區(qū)域的銷量的信心。通過(guò)給他講我們生泰爾產(chǎn)品在其它規(guī)模豬場(chǎng)的成功案例,讓他對(duì)產(chǎn)品的功效及用量用法加深了解,從而在今后銷售中更加主推我們的產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)老客戶產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計(jì),集合其區(qū)域的實(shí)際養(yǎng)豬規(guī)模,分析該客戶對(duì)我公司產(chǎn)品的銷售態(tài)度,其是否盡心、用心去銷售我們的產(chǎn)品,從中也可看出客戶的產(chǎn)品銷售理念及對(duì)我們的認(rèn)同度。
例如有一次我們對(duì)老客戶的回訪中,通過(guò)了解我們產(chǎn)品的銷售情況及該店的客戶群,以及觀察店內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),可以認(rèn)識(shí)到該店的主要銷售產(chǎn)品為治療性藥物,因此對(duì)于我們的產(chǎn)品銷量很少。另外,該店老板對(duì)獸藥銷售理念跟不上,因此我們的'產(chǎn)品與該類客戶很難進(jìn)行更深的合作。張經(jīng)理就給我們重點(diǎn)談了一下如何在該地區(qū)去尋找一個(gè)合適有實(shí)力的新代理商,如何去通過(guò)收集代理商資料并進(jìn)型篩選。
對(duì)幾個(gè)老客戶的拜訪下來(lái),通過(guò)張賓山經(jīng)理的講解我知道了如何對(duì)一個(gè)老客戶進(jìn)行回訪,以及主要回訪目的。了解如何在于老板的交談中去切入我們的產(chǎn)品和對(duì)我們產(chǎn)品的講解重點(diǎn)在哪里。我感覺(jué)到對(duì)于一個(gè)老客戶的回訪非常重要,同時(shí)為客戶解決疑問(wèn),更進(jìn)一步維護(hù)好客戶關(guān)系。如果一個(gè)代理客戶其主要銷售治療性藥物,對(duì)我們的中藥產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不夠加之對(duì)公司的理念缺乏認(rèn)同感。有必要在該地區(qū)尋找新的更合適的代理商,可以通過(guò)對(duì)該地區(qū)養(yǎng)殖規(guī)模及獸藥代理商進(jìn)行考察了解收集資料,挑選更有實(shí)力且對(duì)我們生泰爾產(chǎn)品及理念認(rèn)可的合適代理商。學(xué)到了不少作為我們業(yè)務(wù)人員對(duì)于老客戶方面的一些技巧。
第二方面是對(duì)新客戶的開(kāi)發(fā)。通過(guò)對(duì)新客戶的拜訪,掌握和了解了一些開(kāi)發(fā)新客戶的方法和技巧。首先通過(guò)店內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及該店顧客養(yǎng)殖規(guī)模來(lái)了解本店實(shí)力及是否是我們的潛在合作客戶;如何在短時(shí)間內(nèi)讓客戶知道我們生泰爾產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn),通過(guò)介紹周邊附近的合作客戶讓他對(duì)我們的產(chǎn)品有更為直觀的認(rèn)識(shí)和認(rèn)可,有助于之間合作的成功。了解了如何尋找合適的新客戶以及如何對(duì)一個(gè)新客戶進(jìn)行第一次拜訪,知道公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)及優(yōu)勢(shì),在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品重點(diǎn)的介紹讓客戶感興趣。我覺(jué)得在一個(gè)地區(qū)如何尋找一個(gè)有實(shí)力的客戶及對(duì)該客戶的第一次有效的拜訪,對(duì)我們的產(chǎn)品在該區(qū)的銷售尤為重要。
另外就是對(duì)我們產(chǎn)品的終端養(yǎng)殖客戶的拜訪。只有我們當(dāng)面與養(yǎng)殖戶交流,才能有效的了解養(yǎng)殖戶遇到的問(wèn)題,并結(jié)合我們的產(chǎn)品、方案更好的為他們解決問(wèn)題,也能夠更全面的為他講解我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)及功效。可以結(jié)合實(shí)際問(wèn)題給他講解我們產(chǎn)品在其他養(yǎng)殖戶應(yīng)用的具體案例。拜訪過(guò)程中,我們也能非常準(zhǔn)確的了解目前養(yǎng)殖戶面臨的主要疫病等問(wèn)題,對(duì)于使用過(guò)我們產(chǎn)品的客戶我們也能了解他們應(yīng)用的臨床效果。這樣無(wú)形中會(huì)一步步提高我們的專業(yè)知識(shí),從而更好的為養(yǎng)殖戶解決疫病等問(wèn)題。
最后,就是也在這段實(shí)習(xí)期間內(nèi)了解了對(duì)于開(kāi)推廣會(huì)的相關(guān)知識(shí),對(duì)于產(chǎn)品推廣會(huì)、小型產(chǎn)品促銷會(huì),如何做好前期準(zhǔn)備及結(jié)合時(shí)機(jī)的進(jìn)行,也了解了今后如何去策劃及具體去實(shí)施,并完成一個(gè)簡(jiǎn)單而又有效率的產(chǎn)品推廣會(huì)。通過(guò)這些學(xué)會(huì)如何去收集客戶資料,收集客戶的那些資料;如何介紹我們的產(chǎn)品,并讓客戶感興趣、認(rèn)可,以至于會(huì)去在養(yǎng)殖中去使用我們的產(chǎn)品。
通過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí)我感覺(jué)自己學(xué)到了很多,自己也成長(zhǎng)了很多,這些不單單只是在獸藥銷售方面。對(duì)自己今后的工作也有了很明確的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然我也認(rèn)識(shí)到了自己的很多不足,我會(huì)在今后不斷的去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提升自己方方面面的能力,使自己盡快成為我們生泰爾一名合格的業(yè)務(wù)員。
獸藥店實(shí)習(xí)總結(jié) 3
轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)獸藥生產(chǎn)與營(yíng)銷崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在獸藥生產(chǎn)與營(yíng)銷崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合獸藥生產(chǎn)與營(yíng)銷崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的獸藥生產(chǎn)與營(yíng)銷崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
在獸藥生產(chǎn)與營(yíng)銷崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在獸藥生產(chǎn)與營(yíng)銷崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的'目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)獸藥生產(chǎn)與營(yíng)銷崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)獸藥生產(chǎn)與營(yíng)銷崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成獸藥生產(chǎn)與營(yíng)銷崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到獸藥生產(chǎn)與營(yíng)銷崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)獸藥生產(chǎn)與營(yíng)銷崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
獸藥店實(shí)習(xí)總結(jié) 4
實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)是我們離接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。這次在江蘇欣隆藥業(yè)股份有限公司為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),它不僅使我在理論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉,而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓了視野,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試,是我們邁向社會(huì)的第一步,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,自己的缺點(diǎn)、不足,早該摒棄的陋習(xí),逐漸被自己所認(rèn)知,自己所學(xué)知識(shí)的膚淺,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我熟悉到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),作為即將面臨畢業(yè)就業(yè)的學(xué)生,特別是作為我們工科的學(xué)生,動(dòng)手操作能力應(yīng)該能夠得到很好的鍛煉和提高,我們從實(shí)踐角度更深入的理解了課堂上所學(xué)到的理論知識(shí)。而生產(chǎn)實(shí)習(xí)則是深入公司企業(yè)內(nèi)部,實(shí)地了解到了企業(yè)產(chǎn)品的運(yùn)作,對(duì)于即將來(lái)臨的就業(yè)做了一個(gè)心理上的準(zhǔn)備。同時(shí)透過(guò)公司管理層的親自介紹講解,我們更清楚企業(yè)主對(duì)人才的需求模式---即企業(yè)需要什么樣的人才,怎么樣招攬人才,這對(duì)于即將投遞簡(jiǎn)歷找工作的我們應(yīng)該說(shuō)是至關(guān)重要的,也更有利于我們及時(shí)調(diào)整自己的方向和心態(tài)。
在這短短的四周內(nèi),與同事相處非常融洽,沒(méi)有我想象的那樣等級(jí)分明,大家都像在一個(gè)大家庭里,為了共同的`理想,共同奮斗,有時(shí)他們就像是我的好朋友無(wú)話不說(shuō),有時(shí)又像我的老師,循循善誘。出門在外,朋友多多益善,我在實(shí)習(xí)階段,曾經(jīng)多次受到同事,上級(jí)的照顧,覺(jué)得和他們相處很親切。還有就是要樂(lè)于幫助別人,互幫互助,才能搞好團(tuán)結(jié)。
實(shí)習(xí)這四周,我學(xué)到了很多東西,學(xué)會(huì)了冷靜和忍耐,拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體會(huì)到了人間冷暖,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),做好個(gè)人的工作計(jì)劃,為我的就業(yè),創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
總之,畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然在步入社會(huì)后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無(wú)論是心態(tài)上還是技能上,F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花,結(jié)出成功的果。
獸藥店實(shí)習(xí)總結(jié) 5
三百六十行,行行出狀元。任何一個(gè)工作,任何一個(gè)崗位,都有做得好的,有做得不好的。但是沒(méi)有哪個(gè)人是不想做好的。只是因?yàn)槊總(gè)人的想法、做法不一樣,才導(dǎo)致了結(jié)果的不一樣。
做技術(shù)員不能只停留在看病、賣藥上,要想做得優(yōu)秀,做得得心應(yīng)手,就要讓自己在各方各面都得到提升,使自己真正能夠成為“老師”,而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的獸醫(yī)。那么,究竟該如何使自己得到全方位的提升呢?
第一,知識(shí)的提升
活到老,學(xué)到老。我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中,不能只依靠自己在書本上學(xué)到的那一點(diǎn)知識(shí)。作為技術(shù)員,只懂得一點(diǎn)疾病,只了解公司的產(chǎn)品知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。你還需要懂得飼養(yǎng)管理、飼料營(yíng)養(yǎng)、防疫免疫、各種畜禽的生理習(xí)性、飼養(yǎng)周期、各種藥物的藥理藥性,配伍禁忌等等。只有將這些知識(shí)都了解透徹了,才能在處理疾病的時(shí)候,得心應(yīng)手,不走彎路,不鉆牛角尖。
然而,要掌握這么多的知識(shí),單單靠書本肯定不夠,一朝一夕的你也記不住。建議是年輕人不要把目光只盯在錢上,只想去一個(gè)有銷量的地方,多得到些工資獎(jiǎng)金。你更需要走訪不同的市場(chǎng),多接觸不同的養(yǎng)殖環(huán)境,在工作實(shí)踐中用心積累每一點(diǎn)知識(shí),多總結(jié)并學(xué)會(huì)善運(yùn)用。所謂讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路,只有經(jīng)歷的多了,你才能成為見(jiàn)識(shí)廣博的人,才能成為真正的高手。
第二,思想的提升
想法決定做法,做法決定出路。你在感嘆別人做得比你好,掙錢比你多的時(shí)候,一定要思考一下自己是怎么想的。
做推銷還是打造自我品牌?
你在當(dāng)?shù)赜忻麣鈫?有影響力嗎?你是每日不停地去尋找客戶,還是大部分時(shí)間都是客戶來(lái)找你?你走到養(yǎng)殖戶家里是被稱作賣藥的,還是被稱作技術(shù)老師?你是不斷地講述自己的產(chǎn)品有多好,還是為養(yǎng)殖戶解決了很多問(wèn)題?
最近讀到一個(gè)小故事:
男生對(duì)女生說(shuō):我是最棒的,我保證讓你幸福,跟我好吧——這是推銷。男生對(duì)女生說(shuō):我老爹有3處房子,跟我好,以后都是你的——這是促銷。男生根本不對(duì)女生表白,但女生被男生的氣質(zhì)和風(fēng)度所迷倒——這是營(yíng)銷。女生不認(rèn)識(shí)男生,但她的所有朋友都對(duì)那個(gè)男生夸贊不已——這是品牌。
同理,我們?cè)谧黾夹g(shù)服務(wù)的過(guò)程中,你怎么讓養(yǎng)殖戶認(rèn)可你、跟你“好”呢?建議我們不妨多想一想。
做工作還是做生意? 大部分人都是把自己做的事情只當(dāng)作一個(gè)工作,技術(shù)員就是為公司打工的,為老板干活的,只要完成任務(wù),拿到工資就行了。他們永遠(yuǎn)不會(huì)思考這件事做得對(duì)還是錯(cuò),這件事應(yīng)該怎樣做才能做得更好。所以,他們一直也不會(huì)有所提升。所以,做任何事,都要把它當(dāng)作是自己的事業(yè),自己的'生意,在你動(dòng)了腦筋做出了事情之后,所得到的結(jié)果一定會(huì)不一樣,一定會(huì)更有高度和深度。
第三,能力的提升
能力包括很多,工作能力、生活能力、適應(yīng)各種環(huán)境的能力、良好的溝通能力、與人交往的能力、解決問(wèn)題的能力、組織活動(dòng)的能力等等。
作為技術(shù)服務(wù)人員,我們不能只盯著給畜禽看病,只會(huì)開(kāi)個(gè)處方。在公司需要時(shí)、在客戶需要時(shí)、在市場(chǎng)需要時(shí),我們可以做的事情很多,而且我們要做得
讓人放心,這就是能力。當(dāng)然,人無(wú)完人,任何人都會(huì)有缺點(diǎn),但我們要想辦法用自己的優(yōu)勢(shì)去彌補(bǔ)劣勢(shì)。另外還要想辦法不斷提高自己,筆者在上個(gè)月策劃組織了一個(gè)促銷活動(dòng),搞得很成功。這就不是只依靠技術(shù)做到的,而是運(yùn)用了一些營(yíng)銷知識(shí)。
成功人士認(rèn)為,年輕人可以嘗試做做業(yè)務(wù),學(xué)一學(xué)與各種不同的人打交道,學(xué)一學(xué)各種事情的應(yīng)變和處理方法,這對(duì)于你的人生是很有好處的。做技術(shù)員也可以做得很精彩。這就要看你怎么想、怎么做、怎么來(lái)提升自己、做出來(lái)的事有沒(méi)有高度。
獸藥店實(shí)習(xí)總結(jié) 6
營(yíng)業(yè)員是藥店的核心之一,一個(gè)藥店的好與不好,一大半就是看這個(gè)藥店的營(yíng)業(yè)員如何,藥店大多數(shù)是做回頭客的生意,而藥店?duì)I業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,要給病人以平安感等等,藥店的營(yíng)業(yè)員可不是鬧著玩的要治好病的同時(shí)又要賺到錢,這個(gè)才是藝術(shù)營(yíng)業(yè)員的崗位看似很一般,但要把這份工作做好,卻并不簡(jiǎn)潔還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥店藥許多很雜。
在試用中,我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的學(xué)問(wèn),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,打算這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說(shuō):先生,(或其他)您好!類似的禮貌用語(yǔ),如對(duì)不起﹑每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī),才能向他舉薦最合適的藥品。
視察+摸索+詢問(wèn)+傾聽(tīng)=充分了解顧客需求,每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī),才能向他舉薦最合適的藥品。那么,怎樣才能了解到顧客的購(gòu)買需求呢?察顏觀色通過(guò)細(xì)致視察顧客的動(dòng)作和表情來(lái)洞察他們的需求,找到顧客購(gòu)買意愿產(chǎn)生的線索。
1、視察動(dòng)作。顧客是匆忙忙忙,快步走進(jìn)藥店找尋一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品端詳,還是多次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員留意視察顧客的這些舉動(dòng),就可以從中透視出他們的心理了。
2、視察表情。當(dāng)接過(guò)藥店?duì)I業(yè)員遞過(guò)去的藥品時(shí),顧客是否顯示出愛(ài)好,面帶微笑,還是表現(xiàn)出悲觀和懊喪;當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí),他是仔細(xì)傾聽(tīng),還是心不在焉,假如兩種情形下都是前者的話,說(shuō)明顧客對(duì)藥品基本滿足,如都是后者的話,說(shuō)明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。
店員進(jìn)行視察時(shí),切忌以貌取人。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購(gòu)買珍貴藥品;衣著探究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺(jué)去對(duì)待顧客,要敬重顧客的愿望。摸索舉薦通過(guò)干脆性提問(wèn)去發(fā)覺(jué)顧客的需求與要求時(shí),往往發(fā)覺(jué)顧客會(huì)產(chǎn)生抗拒而不是坦誠(chéng)相告。所以,提問(wèn)肯定要以有技巧、奇妙、不損害顧客感情為原則。藥店?duì)I業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過(guò)細(xì)心選擇的問(wèn)題有禮貌地詢問(wèn)顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對(duì)顧客進(jìn)行贊美,以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法。在詢問(wèn)時(shí)要遵循三個(gè)原則:
1、不要單方面的一味詢問(wèn)。缺乏閱歷的藥店?duì)I業(yè)員經(jīng)常犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是過(guò)多地詢問(wèn)顧客一些不太重要的問(wèn)題或是接連不斷的提問(wèn)題,使顧客有種被調(diào)查的`不良感覺(jué),從而對(duì)藥店?duì)I業(yè)員產(chǎn)生反感而不愿說(shuō)實(shí)話。
2、詢問(wèn)與藥品提示要交替進(jìn)行。因?yàn)樗幤诽崾竞驮儐?wèn)猶如自行車上的兩個(gè)輪子,共同推動(dòng)著銷售工作,藥店?duì)I業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋,就確定能駕馭顧客的真正需求。
3、詢問(wèn)要按部就班。藥店?duì)I業(yè)員可以從比較簡(jiǎn)潔的問(wèn)題著手,如請(qǐng)問(wèn),您買這種藥是給誰(shuí)用的?或您想買瓶裝的還是盒裝的?,然后通過(guò)顧客的表情和回答來(lái)視察推斷是否須要再有選擇地提一些深化的問(wèn)題,就象上面的舉例一樣,漸漸地從一般性探討縮小到購(gòu)買核心,問(wèn)到較敏感的問(wèn)題時(shí)藥店?duì)I業(yè)員可以略微移開(kāi)視線并輕松自如地視察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。
獸藥店實(shí)習(xí)總結(jié) 7
回首2023年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力協(xié)作下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成果。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作閱歷,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō):
一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;
二是要有良好的專業(yè)學(xué)問(wèn)做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。專心去視察,專心去與顧客溝通,你就可以做好。
詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn):
1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并剛好的傳達(dá)給每一個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增加本店的凝合力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的.集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避開(kāi)因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)的文化,教化員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益動(dòng)身。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次,主動(dòng)主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿足的離開(kāi)本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以主動(dòng)的看法去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年起先了,成果只能代表過(guò)去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持醒悟頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)建最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
獸藥店實(shí)習(xí)總結(jié) 8
根據(jù)《20XX年xxx獸藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)專項(xiàng)整治實(shí)施方案》要求,xxx迅速組織學(xué)習(xí),按照文件要求進(jìn)行工作部署,扎實(shí)展專項(xiàng)整治工作,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。
按照整頓治理工作部署,xxx成立了由一把手任組長(zhǎng)的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并召開(kāi)專題會(huì)議明確工作目標(biāo)、整治范圍和整治內(nèi)容,將專項(xiàng)檢查的任務(wù)層層落實(shí)到位,在組織構(gòu)架上有力地保障了獸藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)專項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、扎實(shí)行動(dòng),規(guī)范市場(chǎng)
在此次專項(xiàng)行動(dòng)中,xxx迅速組織所內(nèi)監(jiān)管力量,合理劃分區(qū)域,組織對(duì)轄區(qū)獸藥經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行全面排查,將檢查重點(diǎn)放在對(duì)獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的檢查,重點(diǎn)檢查了獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)的供應(yīng)商資質(zhì)是否完整,所售產(chǎn)品的獸藥生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)批件、獸藥檢驗(yàn)報(bào)告、合格證等是否真實(shí)、齊全,索證索票制度及臺(tái)賬建立情況,嚴(yán)防非法企業(yè)、非法產(chǎn)品和假劣獸藥產(chǎn)品進(jìn)入獸藥市場(chǎng)。
此次專項(xiàng)整治工作中共出動(dòng)執(zhí)法車輛5車次,執(zhí)法人員26人次,專項(xiàng)檢查獸藥經(jīng)營(yíng)戶12戶次,未發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營(yíng)獸藥行為,轄區(qū)內(nèi)獸藥經(jīng)營(yíng)總體情況較好。
二、存在的主要問(wèn)題
此次查處工作中,發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題:
部分經(jīng)營(yíng)者意識(shí)仍顯不足,xxx將在以后的監(jiān)管過(guò)程中,通過(guò)加大檢查頻次:
一是加強(qiáng)獸藥法制宣傳工作,把獸藥法制宣傳作為規(guī)范經(jīng)營(yíng)獸藥的'有效手段來(lái)抓,加強(qiáng)對(duì)獸藥經(jīng)營(yíng)戶負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),重點(diǎn)是獸藥法律法規(guī)普和獸藥安全使用知識(shí)宣傳。
二是加大執(zhí)法業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)力度,提高執(zhí)法人員的執(zhí)法能力,高水平開(kāi)展高執(zhí)法工作,加大力度開(kāi)展對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為的查處工作。
通過(guò)深入開(kāi)展此專項(xiàng)整治工作,切實(shí)增強(qiáng)了xxx轄區(qū)內(nèi)獸藥經(jīng)營(yíng)單位的遵紀(jì)守法意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)和責(zé)任意識(shí),規(guī)范了轄區(qū)獸藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
獸藥店實(shí)習(xí)總結(jié) 9
試用期的工作就要結(jié)束,回顧我進(jìn)入我們藥店擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班以來(lái)的這幾個(gè)月,自己的工作在店長(zhǎng)和各位兄弟姐妹同事的幫助下,順當(dāng)?shù)赝瓿闪说觊L(zhǎng)交代下來(lái)的各項(xiàng)工作,也順當(dāng)?shù)赝瓿闪诉@幾個(gè)月的銷售安排。自己在這幾個(gè)月的試用期考核工作中也沒(méi)有犯下任何的錯(cuò)誤,所言所行皆是嚴(yán)格地根據(jù)要點(diǎn)的規(guī)章制度來(lái)的,現(xiàn)在我也適應(yīng)了自己的藥店領(lǐng)班的工作,希望我能夠在后續(xù)的工作中接著表現(xiàn)精彩,得到店長(zhǎng)的認(rèn)可。為了以后的工作更好,所以為我這個(gè)幾個(gè)月的試用期工作做一個(gè)總結(jié):
一、工作上面的總結(jié)
1、對(duì)于藥店的`各項(xiàng)規(guī)章制度都是嚴(yán)格遵守,沒(méi)有出現(xiàn)任何違反規(guī)定的事情,按時(shí)上下班、上班期間都穿著規(guī)定的護(hù)士服,自己也是常常研讀規(guī)章制度,加深自己的記憶,謹(jǐn)防犯錯(cuò)。
2、身為藥店的一員,自己也是主動(dòng)為病人服務(wù),有病人或者客人來(lái)買藥的時(shí)候,自己也會(huì)做好自己的服務(wù)接待工作,熱忱負(fù)責(zé)大方,對(duì)于病人的狀況進(jìn)行的具體詢問(wèn)后才會(huì)依據(jù)他們的描述進(jìn)行幺五舉薦,所舉薦的都是最有利有他們的,而不是單純的為了銷售額去舉薦貴的效果一般的。同事對(duì)于病人購(gòu)買藥物也是有嚴(yán)格的規(guī)定,面對(duì)病人的要求自己也不會(huì)隨意舉薦,會(huì)告知他們是藥三分毒,比如老人來(lái)買保健品的時(shí)候會(huì)依據(jù)他們的狀況給他們提示,而不是不負(fù)責(zé)任的不管不問(wèn)。同時(shí)當(dāng)有病人來(lái)購(gòu)買處方藥的時(shí)候,自己也會(huì)非常負(fù)責(zé)的,必需要處世醫(yī)生開(kāi)具的處方才給抓藥,沒(méi)有藥房不急于售賣。
3、身為藥店的領(lǐng)班,自己也是做好了自己的要求規(guī)定的同時(shí),還會(huì)做好藥店其他同事的監(jiān)管,要求他們上班期間必需要做好自己的工作,同時(shí)我也是嚴(yán)格地做著藥店員工的值班表,并且是提前好幾天發(fā)出,讓他們有調(diào)整適應(yīng)的時(shí)間,工作著幾個(gè)月的排班沒(méi)有讓任何員工有不滿或者投訴的地方,因?yàn)榕虐喽际且罁?jù)他們的實(shí)際狀況來(lái)的,然后只要是正值的理由我都會(huì)同意他們的調(diào)班。
二、工作上面的欠缺
1、因?yàn)橹白约哼是新來(lái)的,所以做事的時(shí)候總是會(huì)束手束腳,做事情不夠干練,作為一名領(lǐng)班,這樣子是不利于藥店的監(jiān)管和工作支配的,所以接下來(lái)我會(huì)試著變更自己。
2、身為一名藥店員工,對(duì)于各種護(hù)理和藥物的相識(shí)還須要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和了解,后面會(huì)將這些加入自己的工作安排中。
獸藥店實(shí)習(xí)總結(jié) 10
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的;仡欉@一年的工作歷程,作為集團(tuán)旗下獸藥公司的其中一員,我深深感到民星獸藥之蓬勃發(fā)展的熱氣,民星人之拼搏的精神。這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)與區(qū)域市場(chǎng)人員的不斷溝通和自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、推廣業(yè)績(jī)回顧及分析:
。ㄒ唬I(yè)績(jī)回顧:
1、全年開(kāi)展推廣會(huì)共計(jì)場(chǎng)次,其中中小型以上推廣會(huì)場(chǎng)次(人以上),無(wú)費(fèi)用小型會(huì)議場(chǎng)次。
2、區(qū)域總回款萬(wàn),回款超過(guò)了去年多萬(wàn)。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì))
。ǘ┐俪蓸I(yè)績(jī)正面因素分析:
1、調(diào)整推廣思路,江西重點(diǎn)打造以“會(huì)議營(yíng)銷”為主要營(yíng)銷方式,同時(shí)結(jié)合本區(qū)域內(nèi)制定的“營(yíng)銷方案”,及養(yǎng)殖場(chǎng)的“保健治療方案”,如母仔保健方案(莫林美、圓蘭康)全區(qū)域統(tǒng)一,如呼吸道方案(呼倍肽、莫林美、免疫墻),個(gè)別客戶根據(jù)不同情況調(diào)換個(gè)別產(chǎn)品來(lái)組合,但主體方案還是不變。只有受養(yǎng)殖戶歡迎的方案才是好方案,這個(gè)思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
2、加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)人員培訓(xùn),通過(guò)每個(gè)月區(qū)域內(nèi)部的培訓(xùn),及培訓(xùn)中安排現(xiàn)場(chǎng)演練,區(qū)域人員專業(yè)及技術(shù)營(yíng)銷知識(shí)都有了不同程度的提高,培訓(xùn)知識(shí)和理念運(yùn)用到工作中,從而有效的提升了市場(chǎng)作戰(zhàn)能力。
3、著重推廣重點(diǎn)產(chǎn)品及新產(chǎn)品,“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”,按照公司指引方向,著重推廣提成高、上量快、質(zhì)量突出的產(chǎn)品,也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
二、推廣團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析:
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧:
1、區(qū)域內(nèi)所有人員的“技術(shù)營(yíng)銷”知識(shí)有了很大程度的提升,現(xiàn)象基本消除過(guò)去不敢進(jìn)藥店,進(jìn)店不敢談的現(xiàn)象。
2、提問(wèn)題不提解決方案的現(xiàn)象減少,推廣人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng),工作實(shí)效提高。
。ǘ﹫F(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:
1、對(duì)技術(shù)人員采取每周兩次短信工作匯報(bào)和每月工作總結(jié)匯報(bào)的管理形式,一定程度上可以了解技術(shù)人員在做什么?做得怎樣?
2、通過(guò)“人性化”的管理和“學(xué)樂(lè)精神”的建立,不斷的提升個(gè)人“品位”從,從而建立了個(gè)人信用;從制度要求和心理印象上讓推廣人員感覺(jué)到管理的.嚴(yán)肅性,同時(shí)樹(shù)立了人員的責(zé)任心,遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低。因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。
三、存在的主要問(wèn)題:
1、管理無(wú)數(shù)據(jù):
技術(shù)人員同樣管理需要數(shù)據(jù)支持,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果,以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。而現(xiàn)時(shí)的狀況就等于閉著眼睛瞎放槍,只知道靶子的方向在哪里,至于槍結(jié)果,只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷。所以目標(biāo)的命中率可想而知!所以我認(rèn)為,正確地管理應(yīng)當(dāng)是“推廣經(jīng)理”和“銷售經(jīng)理”一樣,財(cái)務(wù)部門在給銷售經(jīng)理提供數(shù)據(jù)的同時(shí)也應(yīng)當(dāng)向推廣經(jīng)理提供詳盡的數(shù)據(jù),這樣能更有效的幫助判斷和調(diào)整市場(chǎng)目標(biāo),以達(dá)到最高管理實(shí)效!
2、管理無(wú)流程:
如生產(chǎn)獸藥,需要選擇原料——配料--攪拌--分裝——檢驗(yàn)的基本流程。在一定的情況下,中間環(huán)節(jié)的過(guò)程決定了產(chǎn)品的品質(zhì)!管理也一樣,中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程,把質(zhì)料直接裝進(jìn)桶里,就等于把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品獸藥,并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,或者說(shuō)結(jié)果的品質(zhì)沒(méi)有達(dá)到最佳!
當(dāng)然,以上是從結(jié)果方面來(lái)分析。如果從過(guò)程來(lái)分析,就會(huì)出現(xiàn)有些事大家都在做,有些事沒(méi)有人去做!有些人忙得實(shí)效低下,有些人卻閑得無(wú)所事事!簡(jiǎn)單地舉例,xx技術(shù)員掛點(diǎn)在a客戶處,當(dāng)時(shí)a客戶那不忙,正好b客戶那邊銷量不大。目前的現(xiàn)狀就是公司注明掛點(diǎn)誰(shuí)就管誰(shuí),結(jié)果,市場(chǎng)難以突破,上量緩慢,掛點(diǎn)a客戶的技術(shù)員既浪費(fèi)了能力又體現(xiàn)不出自己的價(jià)值。
四、工作計(jì)劃
1、推廣會(huì)開(kāi)展工作:計(jì)劃推廣會(huì)場(chǎng)次以上,平均每月場(chǎng)次以上推廣會(huì)。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè):在計(jì)劃再增加名技術(shù)員,鞏固技術(shù)力量,支援重點(diǎn)客戶及有潛力的市場(chǎng)的開(kāi)拓。
3、區(qū)域技術(shù)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn):包括產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)、重點(diǎn)及主推產(chǎn)品特點(diǎn)的提煉;保健方案合理制定;營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)。
4、協(xié)助舉辦推廣會(huì):會(huì)前、會(huì)后養(yǎng)殖場(chǎng)技術(shù)拉動(dòng);會(huì)議宣傳資料的制作及準(zhǔn)備。
5、重點(diǎn)客戶技術(shù)支持工作:維護(hù)重點(diǎn)客戶客情、宣傳資料的制作及經(jīng)營(yíng)思路的拓展。
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