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最新手機(jī)市場的調(diào)研報告5篇
在當(dāng)下這個社會中,報告對我們來說并不陌生,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的最新手機(jī)市場的調(diào)研報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
最新手機(jī)市場的調(diào)研報告 1
大學(xué)生是一個智能手機(jī)的重要用戶群體,據(jù)統(tǒng)計,超過80%的大學(xué)生擁有一部智能手機(jī),而且很多人已經(jīng)離不開它在日常生活中的作用。使用智能手機(jī)上網(wǎng)、社交和獲取信息等功能已經(jīng)成為大學(xué)生生活中不可或缺的一部分。因此,我們的問卷調(diào)查主要旨在了解在校大學(xué)生使用智能手機(jī)后對他們生活方式和傳統(tǒng)手機(jī)的影響及改變。調(diào)查目的是通過了解大學(xué)生選擇智能手機(jī)的原因,探究他們在使用智能手機(jī)后與傳統(tǒng)手機(jī)相比,生活方式和生活品質(zhì)上發(fā)生了哪些變化。
一、實踐過程及其內(nèi)容介紹:
首先,我對淘寶網(wǎng)進(jìn)行了全面的調(diào)研,并收集整理了大量關(guān)于手機(jī)的信息。通過對不同手機(jī)類型、分類、功能和市場銷售狀況的了解,我已初步掌握了中國人民對手機(jī)的偏好以及手機(jī)市場存在的問題。同時,我還采用了隨機(jī)抽樣的方法,對周圍同學(xué)的手機(jī)種類進(jìn)行了分類。我的目標(biāo)是分析中國人民目前對手機(jī)的喜好,并指導(dǎo)大家在購買手機(jī)時避免奸商哄抬物價或以次充好。在實踐過程中,盡管我接觸的人較少,但我與許多淘寶賣家、二手手機(jī)市場和深圳手機(jī)批發(fā)市場的'賣家有過交流。他們了解許多買家并不知道的內(nèi)幕,這些信息非常寶貴。至少,在我今后購買手機(jī)時,我不會受騙上當(dāng)。然而,對于中國手機(jī)市場來說,我只能用“混亂”一詞來形容。
經(jīng)過一個假期手機(jī)的磨練,我已經(jīng)從一個對手機(jī)一無所知的小白,逐漸成長為了對手機(jī)市場有一定了解的“精明”的消費(fèi)者。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1. 以下是淘寶網(wǎng)上大部分有銷售量的品牌手機(jī)
從數(shù)據(jù)分析可知,國內(nèi)有12個知名品牌,而國際有11個知名品牌。這表明國內(nèi)手機(jī)廠商在國內(nèi)市場仍享有一定的地位,至少從品牌數(shù)量來看,國內(nèi)廠商表現(xiàn)不錯。然而,進(jìn)一步分析顯示,國內(nèi)專注于手機(jī)行業(yè)的廠商只有酷派、金立、步步高、魅族和小米這五家,而國際廠商專注于手機(jī)行業(yè)的有諾基亞、黑莓、摩托羅拉和HTC共四家。我們可以發(fā)現(xiàn),國內(nèi)的這五家企業(yè)幾乎都是小型廠商,而國際的這幾個廠商個個都是響當(dāng)當(dāng)?shù)拇笈啤>C上所述,國際廠商在這一輪競爭中取得了完勝。
2. 各品牌銷售比例
雖然國內(nèi)品牌手機(jī)如魅族、小米等在國內(nèi)市場上的口碑相對不錯,但與國際一線大廠相比仍存在明顯差距。經(jīng)過10年的銷售,國內(nèi)品牌手機(jī)尚需繼續(xù)努力迎頭趕上。
3. 在售種類比較
但是從賣手機(jī)的角度看,品牌旗下產(chǎn)品數(shù)量對于銷量上是有很大影響的,當(dāng)然蘋果除外。
4. 從價格層面上分析
國際品牌手機(jī)通常定價在3000元左右,而國內(nèi)品牌手機(jī)的價格大約在1500元左右。然而,國際品牌手機(jī)之所以銷量如此之大,與水貨手機(jī)有很大關(guān)系。水貨國際手機(jī)的價格通常在2000左右,性能出眾,受到了很多消費(fèi)者的青睞。目前,國內(nèi)品牌手機(jī)的代表有魅族和小米,小米的價格為1999元,魅族新款則為2999元,已經(jīng)接近國際品牌手機(jī)的價格。雖然這些手機(jī)在國內(nèi)市場上備受好評,但并不意味著銷量非常出色。
5. 手機(jī)種類分析
中國的手機(jī)主要分為兩類,及水貨和行貨,水貨機(jī)基本是從香港亞太歐
洲偷運(yùn)而來,沒有關(guān)稅,相對于國內(nèi)行貨價格上有一定的優(yōu)勢,但是此類機(jī)器通常沒有保修,對于追求穩(wěn)定的用戶不適用,但是中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平導(dǎo)致水貨手機(jī)明天比行貨手機(jī)受歡迎。
6. 賣家分析
目前,國內(nèi)消費(fèi)者購買手機(jī)通常有三個途徑:一是在各大商場如國美、蘇寧等專賣店購買;二是在電子市場,比如珠海的灣仔沙電腦城;第三個是通過淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站購買。在商場購買手機(jī),消費(fèi)者可以得到質(zhì)量可靠的正品手機(jī)和周到的售后服務(wù)。而在電子市場,幾乎沒有正品手機(jī)銷售,且人們也不習(xí)慣在那里購買正品手機(jī),因為往往有不良商家存在。而在淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站上,商家通常會打出“保真”等字樣來吸引消費(fèi)者。
7.手機(jī)成本分析。中國消費(fèi)者購買手機(jī)通常有三個渠道:第一是在各大商場,例如國美、蘇寧等手機(jī)專賣店購買;第二是在電子市場,例如珠海的灣仔沙電腦城;第三是通過淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行在線購買。在商場購買手機(jī),消費(fèi)者能夠獲得質(zhì)量可靠的正品手機(jī)以及周到的售后服務(wù)。然而,在電子市場中,正品手機(jī)的銷售相對較少,且普通消費(fèi)者很少在該處購買正品手機(jī),因為常常會遇到不良商家。類似地,在淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站上,商家常常打出“保真”等詞匯以吸引消費(fèi)者。
各大賣場的手機(jī)通常是廠家直供貨,售價較高,但是由于所交稅費(fèi)較多,成本也較高,利潤空間并不是很大,加之售后服務(wù)所占比例也很大,使得行貨手機(jī)銷售量始終不溫不火。電子市場賣的水貨手機(jī)售價較為低廉,進(jìn)貨成本也較低,因為沒有關(guān)稅的影響,水貨賣家是在固定地點提貨,不查手機(jī)質(zhì)量,這樣價格較低,而電子市場賣家的通常做法是在手機(jī)按照成色進(jìn)行分類之后,拿去深圳進(jìn)行外殼的翻新,這其中有一種特殊的機(jī)型叫做韓版機(jī)或是某國家的定制手機(jī),這類手機(jī)通常是中國人去到外國之后的違約機(jī),幾乎可以說是零成本,很多電子市場的韓版機(jī)叫價在2000左右,比其他港版歐版手機(jī)要便宜300-500元,但是利潤空間是最大的,當(dāng)然這類手機(jī)的中文支持是有問題的。
淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站上的手機(jī)與電子產(chǎn)品市場屬于同一類別,由于網(wǎng)絡(luò)店鋪開店成本較低,所以手機(jī)的價格相對實體店會更低一些。然而,由于監(jiān)管等問題,這類店鋪中銷售的機(jī)器質(zhì)量和成色參差不齊。尤其是在深圳,店鋪數(shù)量最多。在走訪深圳手機(jī)市場時,賣家告訴我,只要手機(jī)的電路板沒有更換過,那就算是質(zhì)量相對可靠的手機(jī)。所謂的全新原電只是一種說辭,電池上的痕跡可以用電筆輕松擦除,外殼磨損了則可以更換一個山寨外殼,在一兩個月內(nèi)很少有人會發(fā)現(xiàn)。而較好的手機(jī)屏幕成本較高,深圳的商家會選擇將原裝的屏幕拆下來單獨(dú)銷售,然后用成本更低廉的山寨屏幕進(jìn)行替換。普通消費(fèi)者根本察覺不到這一點,這也是為什么淘寶店鋪中銷售相同水貨手機(jī)的價格會有500元以上的差距的原因之一。而在二手手機(jī)市場上,手機(jī)的價格通常更為低廉。許多賣家不會去翻新手機(jī),所以同等成色的機(jī)器,實體店中的二手手機(jī)價格會比淘寶上的翻新機(jī)低500元左右。
三、購買建議
資金充足的買家建議購買大型商場的行貨手機(jī),質(zhì)量更有保證,建議購買高端一些的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品的在兩年之內(nèi)是不會被淘汰的,資金不是很充足的買家可以考慮國內(nèi)品牌的手機(jī),這類手機(jī)價格也相對較低,性能較國際大廠有缺陷,但是普通玩家是體會不出來的,而像魅族小米這種專注一款手機(jī)的廠家是值得推薦的,其優(yōu)化更加完善,當(dāng)然這類廠家硬件質(zhì)量一般。
最新手機(jī)市場的調(diào)研報告 2
一、前言:
近年來中國的手機(jī)制造業(yè)飛速發(fā)展,創(chuàng)造了手機(jī)行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時,國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機(jī)行業(yè)在中國的競爭。本文通過對現(xiàn)代手機(jī)消費(fèi)者的調(diào)查,得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的特征。本文先概括論述了一下當(dāng)前中國手機(jī)市場的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機(jī)市場的數(shù)據(jù),分析手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理。然后,分析國內(nèi)手機(jī)碰到的問題和相應(yīng)的建議。
二、市場調(diào)查的原因及背景:
中國是全球最大的移動通信市場,截至2008年底,國內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)已接近4.6億,穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大,加上手機(jī)對固定電話替代性競爭加劇,手機(jī)用戶數(shù)增長加快。
信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計顯示,截至2008年9月底,我國手機(jī)普及率達(dá)到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律,目前手機(jī)用戶數(shù)已逾4.6億戶。
隨著市場的擴(kuò)張,手機(jī)普及率不斷提高,更新?lián)Q代速度加快,銷售價格逐步走低,行業(yè)競爭日趨白熱化,從而使得對消費(fèi)者行為和顧客價值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。
三、調(diào)查分析:
3.1中國手機(jī)市場特點
3.1.1 核心技術(shù)缺乏
中國的手機(jī)企業(yè)在2008年展現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù),2008年上半年國內(nèi)市場累計銷售的4716.33萬臺手機(jī),其中國產(chǎn)品牌手機(jī)的份額第一次超過了國際品牌,達(dá)到55%。波導(dǎo)股份公司和TCL公司已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)手機(jī)市場銷量前三名,波導(dǎo)半年銷售超過600萬臺,以15.01%的市場份額領(lǐng)先于摩托羅拉(14.21%);TCL銷售500萬臺,市場份額11.60%,位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品推出的速度慢,產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機(jī)、彩屏手機(jī)和GPRS手機(jī)時,國內(nèi)手機(jī)廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏,國內(nèi)手機(jī)難以健全產(chǎn)品線,中高檔的市場定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn)。在2007年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品,三星也推出三款主打新產(chǎn)品,都基于MMS,彩屏和GPRS技術(shù),而國內(nèi)手機(jī)廠商一般每年僅能推出3—5款新產(chǎn)品。
3.1.2 重視手機(jī)外觀設(shè)計
在手機(jī)外形上,國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風(fēng)格,而國產(chǎn)手機(jī)大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式,吸引了不少消費(fèi)者。核心技術(shù)一直是制約國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展的一大障礙,國產(chǎn)廠商主要是從韓國引進(jìn)機(jī)型,貼牌生產(chǎn),因而喪失了很大一部份利潤空間,目前國產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進(jìn)行研發(fā),包括手機(jī)的外觀、功能等,以此吸引消費(fèi)者。
3.1.3 產(chǎn)品更新速度加快
快速將概念“市場化”是諾基亞手機(jī)成功的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場的速度之所以越來越重要,在于:
一是客戶需求變化太快; 二是新產(chǎn)品生命周期縮短,目前一款新的手機(jī)的市場生命周期平均不足五個月;
三是激烈的價格競爭,速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回?fù)舾偁帉κ值淖罴艳k法;五是速度取得在位優(yōu)勢,容易成為市場熱點,領(lǐng)導(dǎo)市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。
3.1.4 營銷競爭越來越激烈
在目標(biāo)市場選擇上,國外品牌已經(jīng)開始從大城市向小城市轉(zhuǎn)移,進(jìn)軍二三線市場,而國產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上,開始從農(nóng)村向城市包圍。總之,共同的目標(biāo)都是為了最大限度的占領(lǐng)市場。在產(chǎn)品策略上,國外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線進(jìn)攻,并在高端市場引領(lǐng)潮流的策略,而國產(chǎn)品牌則開始了對低端產(chǎn)品的研發(fā),因為相對于高端手機(jī),中低檔手機(jī)的市場容量更大,據(jù)估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面,國外品牌也已經(jīng)開始借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng)驗,采用包銷制。例如,摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級包銷的模式。
3.2消費(fèi)者心理動機(jī)分析
手機(jī)不只是單純的科技裝置,手機(jī)是一種社會化的商品,其使用往往反映出社會范疇或社會經(jīng)濟(jì)群體的差異,受社會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會結(jié)構(gòu)的制約,也塑造新的行為模式。手機(jī)以青少年與年輕群體為主要用戶,反映出年齡在消費(fèi)中的差異;富有階層的炫耀型消費(fèi)與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應(yīng)階級或收入的差異;市場上針對女性設(shè)計、制造、營銷,以及手機(jī)廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應(yīng)出性別的差異。
3.3手機(jī)市場用戶關(guān)注分析
3.3.1 手機(jī)品牌關(guān)注分析
隨著科技的發(fā)展,曾經(jīng)高高在上的手機(jī)正在成為非常普及的消費(fèi)產(chǎn)品,而手機(jī)產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機(jī)生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價值,這使得品牌競爭成為了手機(jī)市場上的主流,因為只有用強(qiáng)有力的品牌,才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認(rèn)同,在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上,抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機(jī)企業(yè)來說,只有品牌才是核心競爭了,才是永恒的價值所在,必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品!
下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù):
諾基亞以29.1%的用戶關(guān)注度名列第一,諾基亞在手機(jī)市場的實力由此可見一斑,說明了這個國際手機(jī)生產(chǎn)商在消費(fèi)者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星,用戶關(guān)注度為9.7%。而國產(chǎn)的所有品牌手機(jī)的總和才25.8%,不得不為國產(chǎn)手機(jī)的命運(yùn)擔(dān)憂。
3.3.2手機(jī)外觀關(guān)注分析
經(jīng)過多年的努力,手機(jī)的功能設(shè)計基本可以滿足消費(fèi)者的需要。隨著手機(jī)的不斷普及,消費(fèi)者的差異化越來越明顯,多層次的'需求越來越強(qiáng)烈,對手機(jī)外觀設(shè)計的要求也越來越高。他們往往對外觀設(shè)計平庸或雷同的手機(jī)不屑一顧,而對外觀設(shè)計特點明顯并符合自己的身份的手機(jī)情有獨(dú)鐘。因此,靠創(chuàng)新外觀設(shè)計征服消費(fèi)者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn),手機(jī)的外觀設(shè)計就要迎難而上。手機(jī)的外觀設(shè)計在適應(yīng)功能設(shè)計的前提下,把外觀設(shè)計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機(jī)地融合,實現(xiàn)手機(jī)的進(jìn)一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化,這是未來中國手機(jī)外觀設(shè)計的一個新趨勢。
下面是調(diào)查得出的手機(jī)用戶對手機(jī)的外觀偏好,包括板式和顏色。
可以看出:傳統(tǒng)的直板式手機(jī)還是大家更樂意接受的機(jī)型,喜好度為45.3%。而最近流行的滑蓋手機(jī)也比較受歡迎,再其次是翻蓋的機(jī)型。
3.3.3手機(jī)功能關(guān)注分析
在中國手機(jī)業(yè)剛起步的時候,手機(jī)對大多數(shù)的人來說是一種奢侈品,因為當(dāng)時手機(jī)的價格非常昂貴,高達(dá)一萬多元一部,也正因如此,手機(jī)便成為了個人財富和身份的象征。隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們的消費(fèi)能力和消費(fèi)觀念有了很大程度的提高和改變,所以人們對手機(jī)的要求也正在不斷改變。手機(jī)已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5G、3G的智能手機(jī),它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具,而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的時代,手機(jī)就是我們握在手中的個性。
四、問題及建議
4.1問題
4.1.1高知名低美譽(yù)。國產(chǎn)手機(jī)在市場開拓前期,考慮的是如何最大程度地占領(lǐng)市場份額,以及如何在短期內(nèi)讓品牌知名度最大化,將注意力集中在比產(chǎn)銷量、比品種數(shù)目、比新品推出速度上,而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量的提高,服務(wù)的優(yōu)質(zhì),技術(shù)的進(jìn)步,品牌形象的確立以及對品牌美譽(yù)的提升。隨著消費(fèi)市場對國產(chǎn)手機(jī)的新鮮感已經(jīng)過去,開始追求其內(nèi)在的品牌價值而國產(chǎn)手機(jī)上述的做法造成了國產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者心目中高知名度而美譽(yù)度極低,長此以往,這幾年本土品牌手機(jī)剛剛搶回的地盤,將重新失去。
4.1.2重銷售輕品牌。國產(chǎn)手機(jī)在開拓市場的過程中,大部分國產(chǎn)手機(jī),為了搶占市場占有率,大量的促銷機(jī)蜂擁而上,新品上市不久就大量降低價格,過于輕率地使用一些有短期效果而會影響品牌核心價值的戰(zhàn)術(shù),最終受損的還是國產(chǎn)品牌本身。
4.1.3有策略無戰(zhàn)略。國產(chǎn)品牌前期的成功只是靠營銷手段和營銷創(chuàng)新來完成的。但在品牌發(fā)展戰(zhàn)略上缺乏定力,盡管大量的廣告投入也能促進(jìn)產(chǎn)品銷售,由于形象變化比較快,幾年下來品牌個性并未建立,品牌資產(chǎn)和品牌價值并沒有得到提升。可見一味的追求時尚,一味的洋化,不具有高度差異性的品牌價值就等于失去了品牌忠誠。
4.2建議:
如今消費(fèi)者對產(chǎn)品內(nèi)在的品牌價值、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將會有更多的體會和更高的要求,因此對國產(chǎn)品牌來說,不建立自己的品牌忠誠度最終還是會失去自己的市場,但從目前的市場格局來分析,國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)可以從以下幾點慢慢的打好自己的品牌。
4.2.1把握好產(chǎn)品質(zhì)量!捌放剖呛诵,產(chǎn)品是保證”,國產(chǎn)企業(yè)可以多于外企合作,或出國訪問,多在技術(shù)上下功夫,以提高產(chǎn)品質(zhì)量,只有質(zhì)量得到了認(rèn)可,才能近一步做好品牌推廣。
4.2.2提高服務(wù)質(zhì)量。在市場競爭日益激烈的、產(chǎn)品有形差異逐漸弱化的今天,服務(wù)已成為建立競爭優(yōu)勢,提升企業(yè)形象的重要手段。所以國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)價加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)體系建設(shè),從而擴(kuò)大市場的認(rèn)同度。
4.2.3做好市場細(xì)分。高端市場的競爭異常激烈,而且?guī)捉柡停绻麌a(chǎn)品牌想繼續(xù)在站有一席之地是非常困難的,或許廈新,波導(dǎo)等這些頗有知名度的品牌還有發(fā)展前景,但對更多的國產(chǎn)企業(yè)來說或許難如登天。因此他們可以進(jìn)入低端市場發(fā)展,利用低價獲取用戶,也可以與運(yùn)營商合作,優(yōu)惠話費(fèi),可能會有意想不到的收獲。也可以通過細(xì)分群體,把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買標(biāo)準(zhǔn),在消費(fèi)者心目中留下某細(xì)分市場的代名詞。如“技術(shù)型的”,“價廉物美型的”,“功能實用型的”,甚至如“電池耐用型的”,“接收信號強(qiáng)的”等等。
4.2.4尋找國外生存機(jī)會。目前還有很多國外市場是比較落后的,如印度目前還處于中國三年前的狀態(tài),俄羅斯還處于中國兩年前的狀態(tài)。在國外打好品牌再回到國內(nèi),或許路會變得更寬。
五、結(jié)尾:
通過這次對手機(jī)的市場調(diào)查,可以得出手機(jī)市場的競爭力越來越大,手機(jī)市場競爭的最終趨勢是產(chǎn)品高度同質(zhì)化,只有知名的品牌才能穩(wěn)定更多的用戶,所以企業(yè)要發(fā)展還是要注重品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展,這才是一個企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的動力。
最新手機(jī)市場的調(diào)研報告 3
隨著社會信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點,手機(jī)作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個潛在的消費(fèi)群體,兩者越來越多的受到更多的關(guān)注。本次調(diào)研重點分析了影響大學(xué)生購買決策的因素。
一、調(diào)查目的:
了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況及其購買原因
二、調(diào)查對象:
大學(xué)生
三、調(diào)查樣本:
百名大學(xué)生
五、調(diào)查方式:
網(wǎng)絡(luò)問卷
傳統(tǒng)問卷
六、調(diào)查地點:
黃淮學(xué)院
七、調(diào)研統(tǒng)計人:
黃淮學(xué)院中文系廣電0801bxxx小組
八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有100人參加并且完成了問卷,有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的綜合建議。
在接受調(diào)查的100名大學(xué)生中,涵蓋了從專一到大四的樣本,性別構(gòu)成上也基本持平,其中女性占47%,男性比例是53%。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有90%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時16%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已基本普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費(fèi)者群體。
2、現(xiàn)在使用哪個牌子的手機(jī)?
3、你獲得手機(jī)信息的途徑是?
4、你選擇手機(jī)著重哪方面?
6、對消費(fèi)者購買手機(jī)地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,大家對其功能和質(zhì)量的要求又比較看重,而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
從以上的分析中,我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個不容忽視的消費(fèi)群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機(jī)廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進(jìn)作用。就此,我們提出了幾點建議:
第一、繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線,專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計功能不是很全,但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī),這對抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。
第二、對手機(jī)銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的.品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。
第三、對品牌的廣告代理商來說,強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四、在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
總的來說,這次調(diào)查研究達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的,較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過,在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠,謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗積累,為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ)。
最新手機(jī)市場的調(diào)研報告 4
一、調(diào)查目的:
近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對象:
在校大學(xué)生
三、設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表
略
四、調(diào)查時間:
12月07日——12月14日
五、調(diào)查方式:
問卷調(diào)查
六、調(diào)查方法:
1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容。
2.問卷制作完成并通過無錯測試。
3.動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友填寫問卷回答調(diào)查,二是在學(xué)校隨機(jī)找人填寫問卷。
4.調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5.撰寫調(diào)研報告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有60人參加并且完成了問卷,來自全校各系,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1.當(dāng)前使用手機(jī)品牌
2.選擇當(dāng)前品牌的原因
3.會選擇手機(jī)的款式
4.理想的購機(jī)價位
5.是否了解三星手機(jī)
6.從那里得知三星手機(jī)的相關(guān)信息
7.是否看過三星手機(jī)廣告
8.對三星廣告的看法
9.是否使用過三星手機(jī)
10.是否滿意三星手機(jī)的售后服務(wù)
11.被調(diào)查者性別
12.被調(diào)查者年齡
13.被調(diào)查者月收入
八、問卷數(shù)據(jù)分析
1.數(shù)據(jù)剖析
①消費(fèi)者對手機(jī)的要求
選擇手機(jī)時,消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。
另外,部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達(dá)%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購買高價位手機(jī),其中,選1500至XX元的消費(fèi)者占15%,XX元以上的占12%。
③手機(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占%,其他的如摩托羅拉%,愛立信%,西門子%,三星%,菲利浦%,其他的有%。 ④手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占%。家長方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
2.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析
確切地說,消費(fèi)動力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費(fèi)動力的原因,主要有以下幾點:
第一,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的'提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。
第二,新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)
基礎(chǔ)決定上層建筑,新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng),而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”,學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響,具有求新、求奇的消費(fèi)心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動力所在。
第三,信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力也得到了提高。
總的說來,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí),就會導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動機(jī)的發(fā)展。
3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析
經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費(fèi)需求的明確,消費(fèi)動力的強(qiáng)化,學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)可分為以下兩種:
第一,求實購買動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機(jī)的原因,除了受他們最基本的消費(fèi)需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。
第二,求新購買動機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時,大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生,與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強(qiáng)烈的冒險精神與實踐精神。
總結(jié)
綜上所述,學(xué)生市場是手機(jī)市場中的一塊大蛋糕,學(xué)生對真正的學(xué)生手機(jī)有著巨大的需求空間,作為一個企業(yè)主體,市場需求是第一位的,客戶就是上帝,在買方市場下尤其如此。一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過,對于市場需求,如果不是想方設(shè)法地去滿足,那它就是白癡的企業(yè)。對于企業(yè)來說,只要存在市場需求,就必須想方設(shè)法去滿足,這樣企業(yè)才有生機(jī),才能達(dá)到效益最大化。
同時,我們知道“第一”勝過“更好”。創(chuàng)造一種新產(chǎn)品,在人們心目中先入為主,比起努力使人們相信你可以比產(chǎn)品首創(chuàng)者提供更好的產(chǎn)品要容易得多。人們對第一印象深刻,對第二、第三卻沒有興趣。我們能記住世界上最高的山峰,但對第二高的山峰卻印象淡薄。顧客永遠(yuǎn)是對的,我們無權(quán)責(zé)備他們,只有盡量的去滿足他們,我們才能夠取得盡快和長遠(yuǎn)的發(fā)展。
所以,廠商若能夠率先設(shè)計生產(chǎn)并推出真正的學(xué)生手機(jī),那么他們就一定能在學(xué)生手機(jī)市場乃至整個手機(jī)市場上獲得獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。
最新手機(jī)市場的調(diào)研報告 5
隨著我國人民生活水平的提高、經(jīng)濟(jì)條件的改善,越來越多的人們擁有了自己的手機(jī)。而在這一群人中,大學(xué)生消費(fèi)手機(jī)又別具一格。手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生們溝通、生活不可缺少的通信工具。對大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場的調(diào)查、分析,可以更加了解大學(xué)生的手機(jī)使用消費(fèi)情況,也可以從一個側(cè)面反映整個手機(jī)市場的大體情況,為進(jìn)一步打開、擴(kuò)大學(xué)生市場提供有力依據(jù)。因時間地點限制我們先就近對西亞斯本校園的大學(xué)生們的手機(jī)消費(fèi)市場進(jìn)行了問卷調(diào)查。
一、調(diào)查目的:
了解西亞斯校園大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)現(xiàn)狀和影響消費(fèi)需求的因素
二、調(diào)查對象:
鄭州大學(xué)西亞斯國際學(xué)院全體在校學(xué)生
三、調(diào)查人員:
xx
四、調(diào)查樣本:
30名大學(xué)生
五、調(diào)查時間:
20xx年04月08日——20xx年04月10日
六、調(diào)查方式:
傳統(tǒng)問卷
七、調(diào)查地點:
鄭州大學(xué)西亞斯國際學(xué)院
八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
因時間倉促本次調(diào)查只有30人參加,收回有效問卷21份,有效收回率為70%。雖然份數(shù)太少,代表性不足,但是參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性,保證了本次我校大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有狀況、首選品牌、使用要求分析、消費(fèi)動機(jī)分析、信息獲取渠道等幾個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
在接受調(diào)查的30名大學(xué)生中,涵蓋了從大一到大四的樣本,性別構(gòu)成上女生占66.7%,男生占33.3%。
1.大學(xué)生手機(jī)擁有狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,被訪的30名大學(xué)生都擁有手機(jī),雖然我們的調(diào)查樣本不多,但是從這些數(shù)據(jù)仍可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已經(jīng)開始普及化。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費(fèi)者群體。
2.大學(xué)生首選的手機(jī)品牌:
這應(yīng)該是手機(jī)商們最想知道的問題。據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)和了解情況顯示,最多人使用的手機(jī)品牌是——諾基亞,有28%的人使用這款手機(jī),耐用是它的一個最大的賣點。在調(diào)查中,索尼愛立信、三星、摩托羅拉并列第二,均占19%,雖然不及諾基亞使用人數(shù)多,但它們的市場份額均有不斷擴(kuò)大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;接著是波導(dǎo),lg,均占4.8%。出乎我們意料的是,選擇其他的也有4.8%。經(jīng)過詢問,有部分學(xué)生使用其他國產(chǎn)手機(jī),另外,還有部分使用nec,設(shè)計簡單大方,中低價位功能齊全是選擇的它的最終原因。從這里我們可以看出一個問題,雖然國產(chǎn)手機(jī)在大學(xué)生中有一定的市場份額,但是很多大學(xué)生對國產(chǎn)手機(jī)還是不很放心,而這在另一項調(diào)查中也有同樣的反映:47.6%的人認(rèn)為目前市場上手機(jī)的質(zhì)量較好的是歐美,選擇日本和韓國的各占19%,而沒有同學(xué)選擇國產(chǎn),這對我們國產(chǎn)手機(jī)來說,不能不說是一種悲哀,應(yīng)該引起國產(chǎn)手機(jī)廠家的`絕對重視。
3.大學(xué)生手機(jī)的使用要求分析:
手機(jī)是日常的通訊工具,選擇手機(jī)時,消費(fèi)者除了無一另外的對質(zhì)量有很大的要求以外,對手機(jī)功能也有極大的要求,40%的同學(xué)認(rèn)為自己購買手機(jī)會首先考慮它的功能,比較看重手機(jī)的性能因素。其中,52.4%的大學(xué)生表示在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下如果更換手機(jī),最想使用的是智能手機(jī),也有28.6%的人選擇音樂手機(jī)。而在功能方面,高像素照相機(jī),支持mp3,mp4,具有藍(lán)牙,紅外線最能吸引大學(xué)生購買手機(jī)的條件;其次,價格成為大學(xué)生購買手機(jī)的第二大因素,占31.4%。在手機(jī)價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生比較傾向于1000元-2000元的價位,其比例高達(dá)76%。另外,有5%的同學(xué)表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然也有部分同學(xué)購買較高價位手機(jī),其中,選擇2000元-3000元的同學(xué)占19%;第三,售后服務(wù)和時尚也成為大學(xué)生選購手機(jī)的重要因素,各占5.7%。從這里可以看出,大學(xué)生作為后起的手機(jī)消費(fèi)群,除了具有自己個性的選擇——功能、價格、時尚外,售后服務(wù)這一現(xiàn)實理智因素現(xiàn)如今也被大學(xué)生們看重。
4.大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)動機(jī)分析:
大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,我們將大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分為以下三種:
第一,求實購買動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示,大學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能,這與手機(jī)的使用要求是一致的。形成這一購買動機(jī)的原因,除了受他們最基本的消費(fèi)需求——工作學(xué)習(xí)需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。
第二,求新購買動機(jī)。大部分被調(diào)查者表示自己更換手機(jī)的重要原因,除了質(zhì)量問題以外,樣式陳舊成為第二大原因,占20.8%。很多大學(xué)生在選購手機(jī)時會著重考慮手機(jī)外觀設(shè)計,如款式、大小、厚薄、顏色等。而且部分大學(xué)生平均一年到兩年就更換一次手機(jī),共占57.1%。大學(xué)生手機(jī)族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生,與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于大學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于人生中思想最活躍的黃金青春期,熱情、奔放、崇尚自由的率直個性,賦予了他們強(qiáng)烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理,而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購買動機(jī)的產(chǎn)生。
第三,求廉購買動機(jī)。大多數(shù)大學(xué)生所能承受的手機(jī)價格1000-2000元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機(jī)?偟恼f來,此動機(jī)的產(chǎn)生與我國人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力,從而導(dǎo)致了他們在選擇手機(jī)時通常會把眼光放在中低價格的機(jī)型上。而許多大學(xué)生每月的話費(fèi)均在50元以下,占57.1%,雖然也有部分在50——100元以上,但是隨著話費(fèi)的增長,所占的份額也隨之下降。值得注意的是,此種求廉的購買動機(jī)并非只是一味的追求低價,以省錢為目的,更多時候只要價格達(dá)到了大學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價時,動機(jī)就產(chǎn)生了。
5.大學(xué)生手機(jī)信息獲取渠道:
在大學(xué)生手機(jī)族的購買動機(jī)產(chǎn)生之后,為了進(jìn)一步滿足需求,他們會開始收集有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),36%的大學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的,這一情況與當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)迅猛的發(fā)展勢頭不可分開;選擇親朋好友介紹的占32%,這也間接說明了手機(jī)自身情況,如質(zhì)量、功能、售后服務(wù)等占有很大的比例,東西好自然有人買;但是大學(xué)生作為獨(dú)立自主的新人類,在購買手機(jī)時還是希望能親自比較各種手機(jī)的優(yōu)劣,所以選擇直接去手機(jī)賣場的占24%。
6.營銷建議:
從以上的分析中,我們能清楚地看到大學(xué)生消費(fèi)者的確是一個不容忽視的消費(fèi)群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機(jī)廠商脫離困境,將會起到積極的促進(jìn)作用。就此,我們提出幾個營銷建議以供參考:
第一,繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線,專為大學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計功能很全,具備一些大學(xué)生消費(fèi)群體喜歡的款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī),這對抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。
第二,對手機(jī)銷售商來說,在銷售地點上,主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在定價上,選擇中低檔價格。
第三,在廣告宣傳渠道上,要力爭能夠做到范圍最廣,傳播面最全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)查詢信息已開始普及化了,這一宣傳渠道絕對不容忽視。
7.總結(jié):
總的來說,本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的。不過,因為時間地點的限制,還有許多不足之處,比如,調(diào)查樣本太少,部分方面代表性不足;個別問題設(shè)計的不夠周全,反映的方面不夠明顯,比如第12題:你正在使用的手機(jī)款式,13題:您選擇的服務(wù)商。這些都是我們在以后的調(diào)研中應(yīng)該注意的。
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