房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)工作情況匯報(bào)
本年度是公司開拓進(jìn)取的一年, 是公司創(chuàng)新改革的一年, 本部門 在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下, 經(jīng)過上半年的艱苦努力, 克服了重重困 難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就本部門及我 個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。
本年度 1— 6月份,共售出房屋 246套,取得銷售傭金 76.44萬 元。上半年的銷售工作可以用以下兩個(gè)階段概括:
第一階段:銷售增長期(1— 4月份)
新年伊始, 憑借著對售樓處的嚴(yán)格管理、 銷售人員的工作火熱熱 情, 通過對客戶的深度挖掘、 積極克服銷售困難使本案的銷售面積每 個(gè)月都有不同程度的增加, 銷售業(yè)績穩(wěn)定增長, 從 1月份銷售 19套, 到 4月份銷售的 55套,每月業(yè)績增長了近 3倍。在 1— 4月份,共銷 售房屋 147套, 4個(gè)月的銷售量占全部銷售期 9個(gè)月的近 60%, 高于 周邊其他競爭項(xiàng)目。
銷售工作雖然比較順利, 但是也依然存在一些銷售阻力。 最主要 是缺少有力的銷售工具——樣板間, 也就是看房的問題, 而且產(chǎn)品供 應(yīng)也很單調(diào)。 這些問題在春節(jié)過后經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)與開發(fā)公司協(xié)商均得 到了有效的解決。
針對 1、 2號樓丁戶型銷售率低的情況,通過實(shí)施價(jià)格策略及展 會(huì)促銷策略,使該戶型的銷售率明顯高于其他戶型。為了配合 3— 5#樓的開盤工作,同時(shí)推出了“客戶卡”促銷活動(dòng)。通過此項(xiàng)活動(dòng), 促進(jìn)了老客戶帶來新客戶, 也使新客戶看到了本案的升值潛力, 為項(xiàng) 目樹立良好的口碑。另外為了擴(kuò)大銷售戰(zhàn)果本部門還進(jìn)行了拆遷地區(qū)派發(fā)、 網(wǎng)絡(luò)銷售 等宣傳工作。 該階段取得的如此優(yōu)異的銷售業(yè)績, 得力于公司正確的 領(lǐng)導(dǎo),也飽含著銷售部門全體同仁的辛勤汗水。
第二階段:“非典”時(shí)期(5— 6月份)
4月 20日以后,北京的“非典”疫情愈演愈烈,整個(gè)京城都籠 罩在“非典”的陰影中,通州區(qū)作為一個(gè)高發(fā)病區(qū)縣,公交車停駛、 銀行按揭部門、 房地產(chǎn)交易部門停止辦公等情況都使得我們的銷售工 作變得步履維艱。加之,由于“非典”的影響使的工期延誤,開發(fā)公 司不做賠償?shù)恼咦屖蹣翘幍娜w人員必須勇于面對業(yè)主的責(zé)難。 可 喜的是在公司領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致入微的關(guān)心和安排下, 我們沒有被這些困難難 倒,售樓處正常營業(yè),銷售人員在為數(shù)不多的來訪客戶中,盡力去爭 取一筆業(yè)務(wù)。
在 “非典” 期間, 銷售部門想盡一切辦法使銷售工作盡量正�；�, 李京瑞同志經(jīng)過與銀行反復(fù)協(xié)商, 在銀行不能正常辦公的情況下為大 量客戶代辦了按揭業(yè)務(wù), 確保了公司正常提取傭金, 在特殊時(shí)期為公 司做出了特殊貢獻(xiàn)。 為了更多的.促成成交和避免浪費(fèi)經(jīng)營成本, 本部 門提出了一些應(yīng)對措施, 如延長下定后的房屋保留天數(shù)、 停辦看房班 車高速路月票、協(xié)調(diào)開發(fā)公司周六集中看房等等。
在“非典”疫情給銷售帶來影響的同時(shí), 5月入住問題也影響著銷售工作, 盡管在辦理前期, 本部門已經(jīng)將許多經(jīng)驗(yàn)和方法告訴了物 業(yè)部門, 但是由于在沒有同本部門協(xié)調(diào)一致的情況下擅自行事、 反復(fù) 承諾, 給業(yè)主帶來了許多疑惑和不便, 同時(shí)項(xiàng)目又沒有達(dá)到入住條件, 所以從 5月開始每天都會(huì)有大量的業(yè)主來到售樓處詢問, 擠壓了業(yè)務(wù) 員接待新客戶的時(shí)間, 客觀人為地造成了銷售阻力。 在辦理入住期間 本部門還代替物業(yè)部門完成了許多工作, 如計(jì)算業(yè)主入住時(shí)應(yīng)繳納的 辦理產(chǎn)權(quán)費(fèi)用、 計(jì)算實(shí)測與暫測面積差額房款的退補(bǔ)、 開始代收辦理 產(chǎn)權(quán)的費(fèi)用、 擔(dān)任辦理產(chǎn)權(quán)工作等等, 這些工作也使的本部門投入了 很大的人力和精力。 另外因?yàn)樽兏刻栐黾恿撕炇鹧a(bǔ)充協(xié)議、 合同變 更、備案變更以及客戶解釋等工作。在這個(gè)問題上,我個(gè)人認(rèn)為作為 代理顧問公司沒能及時(shí)和明確的向開發(fā)公司指出由此帶來不良后果, 浪費(fèi)了人力、物力等問題有一定的責(zé)任,是值得我們總結(jié)的。建議公 司在今后的工作中注重對房地產(chǎn)法律、法規(guī)的理解和學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間, 上半年就在緊張與繁忙中渡過了, 近期在公司領(lǐng)導(dǎo)的指 導(dǎo)下,銷售工作已經(jīng)開始明顯的好轉(zhuǎn),銷售恢復(fù)期即將結(jié)束。下半年 本部門的主要工作是完成公司全年銷售指標(biāo),將在“非典”期間損失 的效益奪回來, 為公司創(chuàng)造最大的業(yè)績。 認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制 度, 做到有章必依。 加強(qiáng)本部門的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神, 實(shí)現(xiàn)我為人人, 人人為我的團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作狀態(tài)。 基于對公司領(lǐng)導(dǎo)的信心, 基于對項(xiàng) 目的信心,我深信項(xiàng)目的熱銷期即將到來,公司的明天將更加輝煌。
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