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志愿者服務(wù)活動工作小結(jié)
第一篇：志愿者服務(wù)工作小結(jié)
今年以來，南七街道以深化社區(qū)志愿者活動為切入點，積極倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，不斷提高轄區(qū)運行質(zhì)量，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，取得了明顯成效。
一、工作開展情況
一是志愿者服務(wù)活動呈現(xiàn)多樣化。各社區(qū)志愿者隊伍立足“需求+可能”的原則，開展了豐富多彩、形式多樣的志愿者服務(wù)活動。黨員服務(wù)隊以清理“三大堆”、共建美好家園為重點，先后在轄區(qū)開展了義務(wù)清理垃圾、清掃街道活動9次，在短時間內(nèi)實現(xiàn)了居容居貌大改觀。青年志愿者積極開展結(jié)對救助和幫促服務(wù)，在幫助特殊群眾、弱勢群體方面求得了明顯成效。并定期為居民群眾提供法律咨詢服務(wù)。夕陽紅文藝隊在轄區(qū)文化廣場動員居民積極參與舞蹈健身，同時在節(jié)日期間為轄區(qū)居民送上精彩的文藝演出。五老志愿者們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，以保護青少年權(quán)益為重點，在關(guān)心愛護下一代方面做了大量工作，受到了社會各界的一致好評。
二是志愿者服務(wù)隊伍參與廣泛化。結(jié)合人大代表進社區(qū)、政協(xié)委員進社區(qū)等活動的開展，廣大政協(xié)委員、人大代表以及社會各界人士都積極參與到社區(qū)志愿者隊伍當(dāng)中，成立了黨員志愿者隊伍、青年志愿者隊伍、五老志愿者隊伍，實現(xiàn)了各個階層群眾需求的全覆蓋。
二、存在的困難和問題
1、目前群眾對志愿者的了解還不廣泛，也不深刻。有些群眾仍舊停留在志愿服務(wù)只是共青團組織的學(xué)雷鋒活動這個層次上，認識不到她是新時期精神文明建設(shè)的`重要載體，更認識不到其對健全社會保障制度具有一定的促進作用，致使在組織開展志愿服務(wù)活動時，遇到過對一些志愿服務(wù)不理解、不支持的現(xiàn)象。
2、資金的短缺成為開展志愿者活動障礙。由于活動缺乏穩(wěn)定的經(jīng)費來源程序，使得長期化、規(guī)范化的志愿服務(wù)難以為繼。而對志愿服務(wù)的對象、范圍、評估、表彰等也缺乏明確。
三、下一步工作打算
1、要建立相應(yīng)的激勵機制。志愿者行動要保持長久的生命力，必須最大限度地調(diào)動群眾自愿參與的內(nèi)在積極性。一方面，要加大傳媒對志愿者的宣傳報道力度，塑造志愿者良好的社會形象，激發(fā)志愿者自主意識和發(fā)自內(nèi)心的參與熱情，使自覺地參加志愿服務(wù)成為城鄉(xiāng)青年的時尚。另一方面，要保護志愿者的利益和需求。在設(shè)計志愿服務(wù)活動過程中，不僅考慮到受助對象接受服務(wù)和教育，同時考慮志愿者在參與活動中自身的鍛煉和提高。
2、要積極給志愿者以現(xiàn)實支持和資助，幫助解決志愿者行動長期發(fā)展的瓶頸制約。建立“有錢出錢，有力出力，有物出物”的綜合評價體系和激勵機制。改變只有親自參與服務(wù)活動才是志愿者的觀念，動員有閑錢、有愛心但沒有空閑時間的階層出資建立服務(wù)項目或服務(wù)基金，動員有空閑時間的人廣泛參與志愿者服務(wù)。
3、要充分發(fā)揮各社區(qū)黨總支功能。圍繞幫貧濟困、服務(wù)群眾等方面，發(fā)動黨員干部積極開展豐富多彩的主題實踐活動，制定各自的實施方案，明確方法步驟、活動內(nèi)容、組織領(lǐng)導(dǎo)，確保活動開展得深入扎實，不走過場。
4、要立足于搞好社會化服務(wù)這篇文章，廣泛發(fā)動部門、單位參與志愿者隊伍，調(diào)動方方面面的積極性，逐步建立起以社區(qū)黨總支為核心、社區(qū)全體黨員為主體，各職能部門和基層組織共同參與，資源共享、責(zé)任共擔(dān)、全員共建的多元聯(lián)動工作格局。
第二篇：志愿者服務(wù)工作小結(jié)
感動在心中 志愿在行動 將近一個月的志愿者服務(wù)，使我學(xué)會了微笑與忍讓，明白了許多道理，使我善于觀察生活中細小的事情，會給自己找事情做，讓自己的每一天活的有滋有味、充實，以及如何安排自己的時間，學(xué)習(xí)與志愿兩不誤；同時，它讓我更加勇敢地迎接未來，迎接挑戰(zhàn)，堅持就是勝利；在服務(wù)期間，我們自覺地遵守志愿者管理條例，堅持每天按時上崗，不早退，不遲到，以出色的志愿形象為每一個人服務(wù)，幫助每一個人，努力把志愿精神傳播出去，并取得了一定的效果，現(xiàn)將志愿者服務(wù)工作總結(jié)如下：
一、志愿者形象
在校內(nèi)我們是一名學(xué)生，但是當(dāng)我們戴上志愿者帽、穿上志愿者服裝的那一剎間，我們不再是簡簡單單的代表個人，而是代表整個中國，我們的形象襯托出中國的風(fēng)貌；我們要注意自己的一言一行及穿著、佩戴是否整齊，不要在服務(wù)期間聽音樂、玩手機，把自己最美的一面展現(xiàn)給大眾，留下美好地印象。
二、學(xué)會微笑、忍讓
我是在越秀南客運站服務(wù)的一名志愿者，不管發(fā)生什么沖突，誰對誰錯，我們必須學(xué)會微笑、忍讓，只因為我們是志愿者，他們是顧客；記得有一次，我們站在安檢口檢票，我們微笑著說：“靚女或靚仔，請打開車票”，但每次我們得到的回聲是很不情愿的，很不愿配合我們的工作，有一部分人裝作沒聽到直接走進去，還有的甚至用另一種眼神瞅著我們，看到我們心里酸酸地，心情像是跌到了谷底，但我們不能吼他們，不能來硬的，只能微笑著，“因為我們是志愿者，必須注意自己的`態(tài)度舉止”，我們時時刻刻提醒著自己，不要忘記。
經(jīng)過這一次，我學(xué)會了忍，學(xué)會了微笑，凡事微笑，沒什么大不了的；干服務(wù)這一行就必須給這樣，我志愿，我快樂。
三、沒“事”找“事”做
如果你不踏出第一步，你永遠不知道前方到底會是什么？ 如果蘋果你不咬第一口，你永遠不知道蘋果是苦還是甜的？ 如果你不善于發(fā)現(xiàn)，你永遠不會抓住機會；在服務(wù)期間，第一次上崗，充滿激情與動力，渾身都是力量；第二次，激情削弱了，像干癟的氣球，渾身無力；第三次，寂寞加無聊；這時就要靠自己緩解了，動用自己的大腦與智慧，創(chuàng)出了一個“沒事找事做”，給自己找一些有意義的事情做，使自己不再寂寞、無聊； 在那時我不知從哪里來的勇氣，踏出了主動地第一步，主動問他人：“請問有什么需要幫忙地”，那時的我臉紅撲撲地，說話聲音很小，結(jié)結(jié)巴巴地，很靦腆；慢慢地我克服了自己的害羞、膽怯，從自己的心中走出來，開心地幫助每一個人，他們會跟你說一聲：“謝謝或回贈一個美美地微笑”，霎時，心里感覺很溫暖，很激動，他們認可了我們，更認可了我們的服務(wù)，越做越有動力。
四、堅持就是勝利
服務(wù)大眾，我志愿，我快樂。
我的志愿服務(wù)很平凡，但是我在平凡中看到了驚奇與不平凡，讓我很感動的也是一位在越秀南志愿的志愿者，他那天不舒服，但是他仍拖著病態(tài)的身體堅持早起去上崗，我們勸他不要去了，但他堅持，上崗不到半小時，他就吐了，小隊長讓他去休息，他不肯，在多人的勸說下，拖著疲憊的身體走了，我看見他走路都快走不穩(wěn)了，搖搖晃晃的，讓人看了很心疼，可是他休息還沒一小時就出來了，繼續(xù)站他的崗，他說：“我對這邊比較熟悉，可以很清楚地為他們服務(wù)，讓我繼續(xù)吧，我可以的，相信我！”，看到他的堅持，心里很感動、好想哭出來，我問他為什么這么堅持？他只和我說了一句話：“因為我是志愿者，我志愿，我快樂”。多么感人的一句話啊，讓人心里暖暖的，說到每個人的心里。
五、雙管齊下
在我們做志愿者的同時，不要忘記學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)才是我們的第一要任，不管在哪里，都需要知識，需要文憑，我們必須把專業(yè)課知識跟上，雙管齊下；除此之外，我們是在客運站服務(wù)，我們在服務(wù)的同時也可以學(xué)習(xí)相關(guān)知識，以擴展自己的眼界，增長見識，我們看到有什么不懂得、不明白的，就要“厚著臉皮”向工作人員請教，耐心聽他們的解釋，慢慢地掌握它的大致流程、規(guī)模，如果有人問我們相關(guān)問題，我們可以毫不猶疑地為他們解答，盡自己的一份力量，爭取做到最好，爭取能幫到大部分人。
今后，不管我是否還是一名志愿者，我會本著志愿者的精神服務(wù)每一個人；學(xué)習(xí)雷鋒，從身邊的小事做起，誠懇對待每一個人，熱心幫助每一個人，寬容每一個人，讓自己活的有滋有味。
在此，我非常感謝廣東省、亞組委以及學(xué)校，為我們提供當(dāng)志愿者的機會，更為我們提供了一個自我鍛煉的平臺 ，在平臺上我們盡情的展現(xiàn)自己，鍛煉自己，雖然其中有辛酸、有甜，但苦并快樂著，受益匪淺，它將會成為我記憶中一道獨特、亮麗的風(fēng)景，留在深處，不可磨滅。
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