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建設(shè)銀行實(shí)習(xí)一周的總結(jié)

時(shí)間:2022-11-27 20:13:48 實(shí)習(xí)總結(jié) 我要投稿
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建設(shè)銀行實(shí)習(xí)一周的總結(jié)

  在建行實(shí)習(xí)已有一周多了,感觸頗多。最初覺(jué)得培訓(xùn)過(guò),覺(jué)得自己了解了很多,其實(shí)真正工作了才發(fā)現(xiàn)壓力與困難,遇到的問(wèn)題很多時(shí)候不在我們的意料之中。

建設(shè)銀行實(shí)習(xí)一周的總結(jié)

  在銀行實(shí)習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)我們對(duì)顧客問(wèn)題的回答必須準(zhǔn)確而肯定,不能只是“好像”、“可能吧”,這樣讓人覺(jué)得你什么都不知道,不專業(yè),同時(shí)也不能給顧客安全感。這就要求我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中要多積累,不懂得多請(qǐng)教,同時(shí)要多記。

  以下是我個(gè)人總結(jié)的一些憑證的用途及填法:

  1)紅色存款憑條:現(xiàn)金匯款時(shí)使用,填寫(xiě)反面存款金額、戶名(對(duì)方的)、卡(賬)號(hào)(對(duì)方的)三項(xiàng)。

  2)個(gè)人匯款憑證:用于卡對(duì)卡的異地跨行轉(zhuǎn)賬,填寫(xiě)正面3)特種轉(zhuǎn)賬借(貸)方憑證::用于卡對(duì)卡同城跨行轉(zhuǎn)賬,“兩張黑的(貸方)一紅(借方)”配合復(fù)寫(xiě)紙使用填寫(xiě)。

  3)轉(zhuǎn)賬憑條:建行對(duì)建行轉(zhuǎn)賬時(shí)使用,填寫(xiě)反面。

  4)進(jìn)賬單:持轉(zhuǎn)賬支票的人填寫(xiě)。

  5)現(xiàn)金交款單:往對(duì)公賬戶中存錢(qián)時(shí)填寫(xiě)

  。6)特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū):知道原始密碼修改密碼、存折消磁、存折滿了換新折、注銷賬戶時(shí)使用,填寫(xiě)姓名、卡(賬)號(hào)、有效證件號(hào)(一般為身份證號(hào))、申請(qǐng)事項(xiàng)、申請(qǐng)人簽名即可。

  7)掛失申請(qǐng)書(shū):忘記密碼、卡或存折遺失時(shí)使用,填寫(xiě)姓名、有效證件號(hào)、存款人簽章欄即可。

  8)個(gè)人開(kāi)戶與電子銀行服務(wù)申請(qǐng)表:用于辦卡、開(kāi)網(wǎng)銀、開(kāi)手機(jī)銀行、開(kāi)短信通服務(wù)、存定期等使用,填寫(xiě)姓名、寫(xiě)別、出生年月、證件類型、證件號(hào)碼、移動(dòng)電話、渠道名稱、客戶簽名欄即可。

  備注:6、7、8項(xiàng)必須本人持身份證辦理,不得代辦。


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