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關(guān)于銀行網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)工作總結(jié)范文
篇一:銀行會計(jì)工作總結(jié)
XX年,XX支行在分行的正確指揮和領(lǐng)導(dǎo)下,成功的完成了零售網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型,XX支行會計(jì)工作緊緊圍繞支行經(jīng)營目標(biāo),強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)會計(jì)輔導(dǎo)檢查監(jiān)督工作,積極防范化解內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn),貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度辦法,全面完成分行各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),保質(zhì)保量完成工作。
(一)、在分行會計(jì)結(jié)算部的指導(dǎo)下,保證了對賬系統(tǒng)、人行賬戶系統(tǒng)、驗(yàn)印系統(tǒng)、支票影像系統(tǒng)、電票系統(tǒng)、網(wǎng)銀系統(tǒng)、反假幣等系統(tǒng)及時(shí)上線,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展。
(二)、在機(jī)構(gòu)劃轉(zhuǎn)同時(shí),上收了清算中心和單位結(jié)算賬戶開戶資料,規(guī)范了系統(tǒng)管理,有效防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄈ、先后完成了賬戶批量遷移、賬戶資料年檢、社保資金賬戶和微型企業(yè)在人行報(bào)批、及時(shí)向人行報(bào)送賬戶管理非現(xiàn)場監(jiān)管資料等工作,并組織反假幣、短信通宣傳活動。按分行要求對久懸賬戶進(jìn)行了清理和賬務(wù)調(diào)整。
(四)、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化的要求,依照分行下發(fā)的相關(guān)制度辦法,結(jié)合支行實(shí)際情況對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),先后制定了《XX支行驗(yàn)資賬戶管理辦法》、《XX支行大額資金管理辦法》、《XX支行柜員管理辦法》等相關(guān)辦法,對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的
作用。
(五)、加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,做好會計(jì)輔導(dǎo)工作。由于支行今年新進(jìn)員工較多,年內(nèi)共組織會計(jì)條線風(fēng)險(xiǎn)滾動排查、個(gè)人結(jié)算賬戶專項(xiàng)檢查、中間業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查等各種檢查,今年會計(jì)條線檢查罰款XX元,并及時(shí)督促整改問題,及時(shí)消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變檢查方式,采取定期、不定期,滾動排查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的.方式,發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
。⒁匀藶楸,加強(qiáng)會計(jì)人員的素質(zhì)培訓(xùn)。我支行今年組織了新進(jìn)員工上崗培訓(xùn)、企業(yè)網(wǎng)銀培訓(xùn)、電票培訓(xùn)、會計(jì)業(yè)務(wù)突擊培訓(xùn)等各種培訓(xùn),并組織了員工達(dá)標(biāo)考試,有效地提高了員工操作技能。
。ㄆ撸、較好的完成會計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,我支行嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定,認(rèn)真編制各類報(bào)表,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)會計(jì)資料的報(bào)送。
。ò耍、在分行會計(jì)結(jié)算部的統(tǒng)一指揮和安排下,我支行將庫存的大部分不宜流通券、殘損券交送至永川支行,有效的減少了資金占用,降低了經(jīng)營成本。
二、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
由于我支行會計(jì)部門人員少工作雜,員工平均年齡較為年輕,在工作中還存在一定的問題:比如工作經(jīng)驗(yàn)不足,對制度理解不透徹,辦事效率不高等。在以后工作中會加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是
的作風(fēng),在實(shí)際工作中,嚴(yán)格執(zhí)行分行各項(xiàng)文件精神,積極幫助解決問題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
三、XX年工作打算
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素,培養(yǎng)高素質(zhì)的會計(jì)人員。由于支行業(yè)務(wù)發(fā)展較快,對會計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)要求較高。我支行將在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)狀況確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn),提高全行的會計(jì)水平。
2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本治理,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算治理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率。
3、待支行檔案室裝修后,全面實(shí)行會計(jì)檔案集中保管。
4、明年擬定開展不定期的技能比武、知識競賽,加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
XX年XX支行會計(jì)工作在分行會計(jì)結(jié)算部領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在支行全體員工的共同努力下,取得了一定的成績。XX支行將繼續(xù)做好XX年會計(jì)工作,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,為XX行的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇二:銀行支行會計(jì)年終總結(jié)
回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè) 務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)!痢林械臅(jì)工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定, 現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
思想方面。
本人思想品德好,上進(jìn)心較強(qiáng),自2001年起開始接受黨組織的考驗(yàn),定期向黨組織做思想?yún)R報(bào)。對自己嚴(yán)格要求,廉潔自律,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),組織協(xié)調(diào)能力也較強(qiáng)。不計(jì)較個(gè)人得失,敬業(yè)精神強(qiáng)。
學(xué)習(xí)方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué),能全面掌握××支行所有柜面業(yè)務(wù)知識。在2005年參加了省行dcc講師團(tuán)培訓(xùn)班,被省行評為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同 完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。個(gè)人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項(xiàng)目貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。利用業(yè)余時(shí)間不斷給自已充 電,參加了2005年11月國際注冊內(nèi)部審計(jì)師資格考試。
工作方面
做為管理者,能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行 中心工作,深化會計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。用心管理,進(jìn) 行人性管理,并與支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識:業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的最終目標(biāo)都是一致的,規(guī)范經(jīng)營是基礎(chǔ),均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。使××支行圓滿地完成了各項(xiàng) 任務(wù)。2005年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個(gè)a類行之一,考評分為97。7分,名列第一。會計(jì)基礎(chǔ)工作等級被市分行確認(rèn)為8個(gè)二級等級行 之一。在市分行2004年11月至2005年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎(jiǎng)。具體如下:
一、 會計(jì)核算方面
1、委派會計(jì)主管能認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會計(jì)規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計(jì)核算,對重要會計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的努力下,順利完成了全年儲蓄、會計(jì)、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。
2、狠抓會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作,督促網(wǎng)點(diǎn)按《會計(jì)基礎(chǔ)工作等級驗(yàn)收評分標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)檢查落實(shí)。 為順利實(shí)現(xiàn)升二級目標(biāo),××支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會計(jì)基礎(chǔ)工作等級驗(yàn)收評分標(biāo)準(zhǔn)》、《會計(jì)基礎(chǔ)工作等級單位驗(yàn)收程序》,以強(qiáng)化柜面人員會計(jì)基礎(chǔ)工 作規(guī)范化及升級意識,并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問題,還多次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識考試,最后對照《會計(jì)基礎(chǔ)工作等級驗(yàn)收 評分標(biāo)準(zhǔn)》自評分為90分,并及時(shí)向上級行報(bào)送了關(guān)于達(dá)標(biāo)升級的材料。四季度經(jīng)分行會計(jì)結(jié)算部檢查驗(yàn)收,會計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)二級。
二、 會計(jì)內(nèi)控方面
委派會計(jì)主管負(fù)責(zé)組織會計(jì)檢查及日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)以下四方面的管理:(1)加強(qiáng) 授權(quán)管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會計(jì)制度的規(guī)定,做好對重要會計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,必須先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核,再進(jìn)行 授權(quán)或簽字。加強(qiáng)授權(quán)卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。(2)加強(qiáng)對現(xiàn)金、重要單證的管理。落 實(shí)日終綜合員核對每個(gè)柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異,F(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批、報(bào)備等規(guī)章制度。(3)加強(qiáng)對單位定期存款,保證 金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對和監(jiān)控。(4)加強(qiáng)對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個(gè)貸、資金掛帳等業(yè)務(wù)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗(yàn) 印制度。(5)加強(qiáng)自助設(shè)備的管理。堅(jiān)持每日雙人清機(jī)制度,及時(shí)處理長短款,隨時(shí)排除設(shè)備故障,確保設(shè)備運(yùn)行率達(dá)95%以上。
三、柜面人員方面
1、為切實(shí)提高提高會計(jì)人員的工作積極性,增強(qiáng)會計(jì)人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性,解決會計(jì)核算管理、內(nèi)部控制過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不 止的發(fā)生,年初××支行制定了《會計(jì)人員核算質(zhì)量考核辦法》,后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計(jì)核算質(zhì)量績效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《婁底
市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效 考核標(biāo)準(zhǔn)》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,××支行也相應(yīng)制定了《××支行績效考核辦法》、《××支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等!痢林袊(yán)格 按以上文件要求按月對柜面人員工作質(zhì)量進(jìn)行考核、通報(bào)。
2、根據(jù)建婁函〔2005〕301號《關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制有關(guān)事項(xiàng)的通知》精 神,為提高柜面工作效率,拓展網(wǎng)點(diǎn)容納客戶能力,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制。我行嚴(yán) 格執(zhí)行,通過推行彈性工作制,打破傳統(tǒng)的倒班模式,根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況,靈活調(diào)整窗口設(shè)置,挖掘柜面人員的工作潛力,增強(qiáng)營業(yè)窗口的服務(wù)能力,減緩 客戶排隊(duì)現(xiàn)象,業(yè)務(wù)高峰期,我行對外窗口由8組增開到了11組,為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。
四、高度重視、明確責(zé)任、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作。
今年的dcc上線工作,是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是dcc業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時(shí)期。為確保萬無一失、確保成功切換、確保按時(shí)開門,我行的具體措施有:
1、1—2月份,腳踏實(shí)地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補(bǔ)錄、核對工作,我行加班加點(diǎn),共補(bǔ)錄客戶信息近1500多條,為客戶信息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ)。
2、一季度,我行合理安排當(dāng)班柜員,有21名柜員先后參加了dcc培訓(xùn)班,其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學(xué)員。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機(jī)培訓(xùn)制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí) 計(jì)劃,從三月份開始每個(gè)晚上進(jìn)行聯(lián)機(jī)操作,利用實(shí)踐來消化封閉式培訓(xùn)中的理論知識,全體員工全面完成市行下達(dá)的聯(lián)機(jī)考試和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,召開全體人員思想動員會,要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比較圓滿的,不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作,而且演練考核名列茅,其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
4、提前做好客戶的通知工作,5月15日前將《告客戶書》送達(dá)客戶,為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ)。
五、開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動。
根據(jù)建婁函[2005]181號“關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能、提 供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動。通過參加該活動,達(dá)到調(diào)動廣大員工的積極性,從強(qiáng)化員工的操作技能和服務(wù)水平入手,全面提高柜面服 務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),提升核心競爭力,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的。
8月份我行根據(jù)競賽活動方案精心組織和安排,狠抓培訓(xùn),全面提高營銷 知識、業(yè)務(wù)知識和操作技能。首先,全面培訓(xùn),擴(kuò)大員工的知識面。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),內(nèi)容有會計(jì)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面 服務(wù)技巧和營銷知識等。其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,縮短客戶等候時(shí)間,切實(shí)提高柜面服務(wù)效 率。最后,對所有員工進(jìn)行了全面測試,進(jìn)行全面比拼,提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn),強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技 能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴意見簿,對服務(wù)場所、服務(wù)形象、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處。
總之,從意見簿中看到客戶的肯定多了,一流的設(shè)備、一流的服務(wù),文明用語、微笑服務(wù)已逐漸成自然,沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行2004年11月至 2005年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎(jiǎng),這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺階。
六、 抓結(jié)算帳戶清理工作。。版權(quán)所有
為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在人員非常緊張的情況下,安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到12月底 止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的225戶,其中基本帳戶170戶,專用帳戶30戶,臨時(shí)帳戶3戶,22戶一般帳戶。人民銀行已核準(zhǔn)153戶,其中 基本戶115戶,臨時(shí)戶3戶。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》,和《婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核實(shí)及賬戶管理系統(tǒng)推廣工 作周報(bào)》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的130戶仍在使用的帳戶采取了定的措施,其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交易,29戶余額較高的帳戶專題向市分行報(bào)告, 請求協(xié)助解決。
七、全面開展客戶對帳工作。
為有效防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn),為加強(qiáng)對賬工作,樹立“對賬工作是全行大事”的觀念,委派會計(jì)主 管對會計(jì)人員分工進(jìn)行必要調(diào)整,為了明確責(zé)任和便于考核對賬工作進(jìn)度,我行將負(fù)責(zé)對帳人員分為三個(gè)小組,每個(gè)小組由一名開放式柜臺人員與一名分行客戶經(jīng)理 組成。同時(shí)根據(jù)客戶原分管行業(yè)和單位,將所有賬戶進(jìn)行細(xì)分到三個(gè)小組,并打印出明細(xì)表,使各個(gè)賬戶都有了相應(yīng)的責(zé)任人員。因?yàn)槿蝿?wù)分配到人,
就有了壓力, 第二天員工就積極行動起來。在正式開展對賬工作前,先加班做好了充分的準(zhǔn)備,分別將以前未對賬的'對賬單和利息清單、年費(fèi)單、回單清理連同六月份對賬單裝訂 在一起,把同一單位開立的多個(gè)賬戶的對賬單,或幾個(gè)關(guān)聯(lián)單位的對賬單裝訂在一起。我行將對帳工作分為三個(gè)階段,第一階段主要以柜臺對賬為主,對到開放式柜 臺來辦理業(yè)務(wù)的客戶,進(jìn)行柜臺當(dāng)時(shí)對賬,或進(jìn)行對賬單簽收回。對于不常來柜臺辦理業(yè)務(wù)的客戶則由客戶經(jīng)理上門送對賬單。第二階段由柜員和客戶經(jīng)理根據(jù)名印 鑒卡上的聯(lián)系方式電話通知單位,對于不經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的客戶由柜員和客戶經(jīng)理一一電話通知和記錄,電話通知第二天沒有對賬的我們又進(jìn)行第二次第三次通知,直 至到對完為止。第三階段主要是針對那些沒打通電話無法聯(lián)系上的客戶,由我行的大堂經(jīng)理親自上門對賬。因?yàn)橛辛艘欢A段的大規(guī)模對賬,剩下的都是一些小金額 不動戶,而且因?yàn)殚_立賬戶所留下的電話大多是停機(jī)或空號,所以更增大了對賬的難度。我行大客經(jīng)理克服酷暑高溫的炎熱天氣,頂著烈日根據(jù)客戶以前留下的線 索,跑遍了婁底的大街小巷。因而到7月底止,已回收6月份對帳單309份,完成比率為100%。
為配合省行集中對帳系統(tǒng)的使用,對400多戶對公客戶的客戶信息進(jìn)行了全面清理,對單位的地址和郵編進(jìn)行詳細(xì)登記。
八、強(qiáng)化會計(jì)稽核的“防火墻”作用。
dcc上線 后,開始的一、二個(gè)月,業(yè)務(wù)主管只起到了憑證裝訂員的作用,存在很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。為此,我行根據(jù)實(shí)際情況制定了支行會計(jì)稽核管理辦法,規(guī)范了稽核內(nèi)容,落 實(shí)了稽核責(zé)任人,優(yōu)化了稽核日志,加強(qiáng)了稽核工作,強(qiáng)化了會計(jì)監(jiān),對稽核發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,有效防范了會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
九、加強(qiáng)自助設(shè)備管理,提高人機(jī)替代率。
由于我行地處商業(yè)中心,流動人口較多,且客戶群較為復(fù)雜。許多客戶不愿使用自助設(shè)備,而寧可到柜臺排隊(duì)。針對這種現(xiàn)象,我行每天安排客戶經(jīng)理、大堂經(jīng) 理,甚至要求柜員親自引導(dǎo)客戶分流,手把手教會客戶使用自助設(shè)備。短短幾個(gè)月,我行自助設(shè)備使用率逐月提升,人機(jī)替代率已名列前茅。
十、做好財(cái)政支付中財(cái)庫行切換上線前的準(zhǔn)備工作。
十一、做好違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理檢查的準(zhǔn)備工作和檢查后的整改工作。
十二、順利完成2005年度會計(jì)決算工作和6月底及12月底的畢馬威審計(jì)報(bào)表的填制工作。