2018年公司后勤部工作總結(jié)
我是xx后勤部的一個(gè)員工，不知不覺(jué)14年即將過(guò)去，在即將過(guò)去的2014年，回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)�，F(xiàn)在對(duì)一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)：
一、加強(qiáng)廚房?jī)?nèi)部培訓(xùn)。
根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化崗位技能，提升員工的綜合能力。
二、加強(qiáng)前后臺(tái)溝通和協(xié)調(diào)，提升對(duì)客服務(wù)。
定期拓開(kāi)廚房、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議，增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺(tái)相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員，勞動(dòng)力綜合運(yùn)用。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排，綜合運(yùn)用，及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。
四、進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎(jiǎng)勵(lì)考核制度。
為提升廚房員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度，對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級(jí)復(fù)評(píng)自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，還被評(píng)為西餐部“五常法”示范廚房。
六、體現(xiàn)餐廳品牌，突出個(gè)性化服務(wù)。
在平日服務(wù)中，前后臺(tái)共同配合，不缺乏個(gè)性服務(wù)，對(duì)特殊客人特殊對(duì)待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營(yíng)養(yǎng)餐，有為喜好美食的�？烷L(zhǎng)期制作個(gè)性菜肴等等。
七、堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門(mén)的服務(wù)與品質(zhì)。
八、圓滿完成月餅銷售任務(wù)。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點(diǎn)放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力，圓滿完成任務(wù)。
九、各節(jié)日美食活動(dòng)豐富多彩。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái)，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來(lái)的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
十、創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。
廚房?jī)?nèi)部創(chuàng)新開(kāi)拓，研制了許多深受客人喜愛(ài)的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng)、特金獎(jiǎng)，為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。
以上的`這一切，都離不開(kāi)全體人員的共同努力，更加離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個(gè)小小的，但是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個(gè)方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，在新的一年中，我們會(huì)共同面對(duì)困難，共同挑戰(zhàn)未來(lái)，創(chuàng)造更美好的明天。
在**領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》《票據(jù)法》等有關(guān)財(cái)政法律法規(guī)，不斷提高財(cái)會(huì)知識(shí)和政策知識(shí)水平，后勤財(cái)務(wù)工作堅(jiān)決貫徹“教書(shū)育人，管理育人，服務(wù)育人”的方針，堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理，強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作，發(fā)揚(yáng)“勤儉務(wù)實(shí)，高效優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，通力合作，克服困難，從而保證財(cái)會(huì)工作順利完成單位和上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
一、在**主任領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)會(huì)工作按國(guó)家的政策、法令進(jìn)行，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，建立健全財(cái)務(wù)管理制度。堅(jiān)持勤儉辦**，杜絕不合理開(kāi)支，在保證重點(diǎn)，區(qū)別輕重緩急的情況下，合理使用經(jīng)費(fèi)，把每一分錢(qián)都用在刀刃上，做到年初有預(yù)算，年終有決算。收支有據(jù)，及時(shí)報(bào)帳，按時(shí)完稅，辦事有計(jì)劃，真正做到有章可循，有法可依。堅(jiān)持**主任一支筆簽字原則，堅(jiān)決制止亂收費(fèi)和私設(shè)小金庫(kù)。分豪不差保質(zhì)保量完成了一年三期的收費(fèi)工作。認(rèn)真仔細(xì)花了大量精力準(zhǔn)確無(wú)誤按時(shí)完成了供養(yǎng)人員信息輸入工作。做好了一名退休人員一名調(diào)進(jìn)人員的工資變動(dòng)和職工工資晉升所帶來(lái)的一系列如住房基金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等的變動(dòng)工作。
二、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，提高使用效益。設(shè)備管理上做到物盡其用，帳物相符，用物不亂，人盡其職的原則。始終樹(shù)立愛(ài)**如家，勤儉持家，愛(ài)護(hù)設(shè)備的崗位思想。今年在搬遷之前，**主任領(lǐng)導(dǎo)下后勤財(cái)會(huì)對(duì)**內(nèi)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了一次較徹底的大清查，并作好了財(cái)產(chǎn)登記。由于做好了前期準(zhǔn)備工作在這次全**搬遷過(guò)程中財(cái)產(chǎn)物資損失非常小。
三、安全衛(wèi)生工作常抓不懈，從平時(shí)安全教育入手，經(jīng)常不分課內(nèi)外給學(xué)生講，加強(qiáng)了學(xué)生日常法制教育和安全教育，消除思想上的隱患。后勤部門(mén)對(duì)室內(nèi)每一個(gè)角落、每一個(gè)電源開(kāi)關(guān)、燈頭、插座、欄桿、護(hù)欄經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上解決。安全教育工作堅(jiān)持了安全第一，預(yù)防為主，防治結(jié)合，重在教育的方針。保證了**內(nèi)正常的教育教學(xué)秩序。
四、做好班主任工作，對(duì)學(xué)生：嚴(yán)格要求與熱情關(guān)心相結(jié)合，言傳與身教相統(tǒng)一，真誠(chéng)地做學(xué)生的良師益友，堅(jiān)持以理服人，以情感人，常與學(xué)生交流并了解他們的動(dòng)態(tài)，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生不到**，半小時(shí)內(nèi)主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，了解學(xué)生去向，千方百計(jì)找到學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)異常表現(xiàn)或有不良苗頭及時(shí)家訪，培養(yǎng)學(xué)生表里如一、言行一致、誠(chéng)實(shí)守信的良好品德和健全人格。
20**年，XX縣國(guó)土資源局在縣委、縣政府和市局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《XX縣2007年貫徹<國(guó)務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要>和全面推進(jìn)依法行政工作專項(xiàng)目標(biāo)的通知》要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和省廳、市局有關(guān)文件，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，堅(jiān)持保護(hù)資源的基本國(guó)策，嚴(yán)格依法行政，切實(shí)履行好法律法規(guī)賦予國(guó)土資源管理部門(mén)管理、保護(hù)和合理利用國(guó)土資源的職責(zé)，提高對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的保障能力。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)制
領(lǐng)導(dǎo)高度重視依法行政工作，將此項(xiàng)工作列入重要議事日程，年初按照縣綜合治理目標(biāo)擬定2007年依法行政工作要點(diǎn)，多次召開(kāi)會(huì)議，專題研究工作方法、步驟和措施。局黨組專門(mén)成立了依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組和機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究依法行政工作。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)型工作，加大國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察力度，堅(jiān)持制度規(guī)范化、完善服務(wù)深入化、監(jiān)督檢查經(jīng)�；�，嚴(yán)格遵諾守信，廉潔公正和依法行政，切實(shí)推進(jìn)依法行政工作有序開(kāi)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高依法行政能力
深入開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育、社會(huì)主義法治理念教育及黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)執(zhí)法人員正確認(rèn)識(shí)手中的權(quán)力，牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，夯實(shí)“公正執(zhí)法、執(zhí)法為民”的思想基礎(chǔ)，不斷提高隊(duì)伍規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法的能力和水平。今年我局共舉辦《預(yù)防職務(wù)犯罪》、《物權(quán)法》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等培訓(xùn)及講座8次。同時(shí)針對(duì)執(zhí)法不規(guī)范現(xiàn)象多發(fā)的領(lǐng)域、崗位和環(huán)節(jié)，積極推進(jìn)制度創(chuàng)新，有的放矢地健全相關(guān)制度，實(shí)現(xiàn)制度對(duì)執(zhí)法權(quán)運(yùn)作的全程規(guī)范確保以制度管隊(duì)伍、規(guī)范行為。執(zhí)法人員實(shí)行持證上崗、亮證服務(wù)，培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
三、深化政務(wù)公開(kāi)，嚴(yán)格規(guī)范行政行為
全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，優(yōu)化辦事服務(wù)流程，繼續(xù)推進(jìn)“陽(yáng)光政務(wù)”，通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)、紙質(zhì)文件、墻面等形式公開(kāi)辦公制度、部門(mén)職責(zé)、辦事流程等，進(jìn)一步拓寬群眾監(jiān)督的渠道，豐富群眾監(jiān)督的形式，形成群眾監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制，使群眾監(jiān)督做到有渠道、有規(guī)矩、見(jiàn)實(shí)效。增強(qiáng)了機(jī)關(guān)決策和業(yè)務(wù)工作的透明度。嚴(yán)格規(guī)范行政行為，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為和罰款行為。經(jīng)營(yíng)性土地全部實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)拍賣掛牌出讓。同時(shí)印制國(guó)土資源局內(nèi)部管理制度45本分發(fā)至各科室，嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律；印制便民手冊(cè)800份，方便企業(yè)和群眾辦事及接受媒體群眾監(jiān)督。同時(shí)，我局正積極籌備信息化辦公室，通過(guò)現(xiàn)代技術(shù)手段，進(jìn)一步規(guī)范行政審批，提高服務(wù)效率。截止10月，我局接件窗口共接件1289件，已辦結(jié)1209件，按期辦結(jié)率達(dá)100%，其余80件正在辦理當(dāng)中。
四、抓好國(guó)土資源管理法律法規(guī)宣傳，增強(qiáng)法制觀念
為了提高廣大人民群眾的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，我局采取多種形式，以“4.22”地球日、“6.25”全國(guó)土地日、“12.4”法制日為集中宣傳契機(jī)，大力宣傳國(guó)土資源管理法律法規(guī)，大力宣傳國(guó)土資源法律法規(guī)及依法保障項(xiàng)目用地方面的成績(jī)。同時(shí)，我們還通過(guò)電視專題、知識(shí)競(jìng)賽、報(bào)紙�？�、咨詢站、出動(dòng)宣傳車、印發(fā)國(guó)土動(dòng)態(tài)信息等形式廣泛宣傳，為國(guó)土資源管理法律法規(guī)的有效貫徹落實(shí)創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。全年共開(kāi)展大型集中宣傳5次，“送法律下鄉(xiāng)”活動(dòng)2次，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民和社區(qū)居民的法制宣傳教育，進(jìn)一步提高企業(yè)、群眾合理用地、保護(hù)耕地意識(shí)和維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)。
在開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)中，不斷創(chuàng)新宣傳形式，以歌舞、小品、知識(shí)問(wèn)答及展板等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式大力宣傳國(guó)土法律法規(guī)，切實(shí)提高宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。全年出動(dòng)宣傳車11臺(tái)次，在全縣14個(gè)鎮(zhèn)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，在各交通要道、農(nóng)民居住區(qū)刷寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)28條，在種類刊物撰寫(xiě)宣傳文章41篇，在XX縣電視臺(tái)及網(wǎng)上發(fā)布宣傳信息17條。其中中央級(jí)刊物2篇，省級(jí)刊物21篇，市級(jí)刊物14篇。
五、規(guī)范行政執(zhí)法行為，確保具體行政行為合法
堅(jiān)持科學(xué)民主決策，建立和完善了局長(zhǎng)辦公會(huì)議制度，會(huì)審會(huì)制度、中心組學(xué)習(xí)制度、民主生活會(huì)制度，凡涉及國(guó)土資源管理重大決策，由局長(zhǎng)辦公會(huì)集體討論決定。對(duì)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的基準(zhǔn)地價(jià)修訂、農(nóng)民征地補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題的決策，及時(shí)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，廣泛聽(tīng)取和征求社會(huì)各界和農(nóng)民的意見(jiàn)。堅(jiān)持決策公開(kāi)透明的原則，做到了公開(kāi)、公平、公正、透明，決策預(yù)案和結(jié)果及時(shí)通過(guò)媒體向社會(huì)告知，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。我局按照縣政府辦要求，對(duì)2004年以來(lái)的規(guī)范性文件進(jìn)行全面清理，并報(bào)縣法制辦備案。嚴(yán)格按照省國(guó)土資源廳統(tǒng)一格式案卷在以后的工作中，凡涉及行政規(guī)范性文件的制定，將嚴(yán)格按照《XX市行政規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》的要求執(zhí)行。同時(shí)，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序規(guī)范執(zhí)法工作，統(tǒng)一執(zhí)行省國(guó)土資源廳執(zhí)法文書(shū)格式，進(jìn)一步提高案卷質(zhì)量，充分體現(xiàn)依法行政、文明執(zhí)法的程度。
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