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面試從開始到結(jié)束的準(zhǔn)備應(yīng)該要注意什么
要得到任何一個(gè)職位，必須經(jīng)過面試這一關(guān)，短短幾十分鐘的面試也許就決定著你的職業(yè)生涯，當(dāng)你接到企業(yè)的面試通知電話后，應(yīng)該做什么呢?
接到面試通知電話時(shí)
一定要問清楚應(yīng)聘的公司名稱、職位、面試地點(diǎn)(包括乘車或開車的路線)、時(shí)間等基本信息，最好順便問一下公司的網(wǎng)址、通知人的姓名和面試官的職位等信息。這里提醒大家，盡量按要求的時(shí)間去面試，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都是統(tǒng)一面試，如果錯(cuò)過機(jī)會(huì)可能就錯(cuò)失了。
上網(wǎng)查一下該公司的相關(guān)背景和應(yīng)聘職位的相關(guān)情況。
公司背景包括企業(yè)所屬行業(yè)、產(chǎn)品、項(xiàng)目、發(fā)展沿革、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、薪酬水平、員工穩(wěn)定性、發(fā)生的關(guān)鍵事件等，了解越全面、深入，面試的成功率就越高，同時(shí)，也有助于對(duì)企業(yè)的判斷(人才和企業(yè)是雙向選擇的關(guān)系)。
應(yīng)聘職位情況包括應(yīng)聘職位的職位名稱、工作內(nèi)容和任職要求等，這一點(diǎn)非常重要，同一個(gè)職位名稱，各家企業(yè)的要求是不盡相同的，了解越多，面試的針對(duì)性就更強(qiáng)。
在親友和人脈圈(包括獵頭)當(dāng)中搜索一下有沒有熟悉、了解這家企業(yè)的，他們的感受或了解無疑具有非常重要的參考價(jià)值。如果有熟人關(guān)系(無論直接或間接)，能說上一兩句話起碼同等條件優(yōu)先是可以肯定的�！坝惺烊撕棉k事”絕對(duì)是放之四海而皆準(zhǔn)的真理。
這里要說明的是，去招聘會(huì)或網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷時(shí)，最好有個(gè)記錄，包括應(yīng)聘的企業(yè)和職位、哪份簡(jiǎn)歷投的，哪些企業(yè)招聘會(huì)上做過簡(jiǎn)單面試，面試官是誰，面試內(nèi)容是什么，提過多少待遇要求等等。在接到面試通知時(shí)，馬上查看一下。
如果是應(yīng)聘高管職位，最好能了解一下老板的相關(guān)背景和個(gè)性風(fēng)格等(一般事情下，老板肯定是面試高管的最后一關(guān))。筆者在面試獵頭職位候選人時(shí)，就有很多候選人詢問老板的年齡、性別、籍貫、風(fēng)格，甚至成長(zhǎng)背景等情況。
學(xué)習(xí)一些實(shí)用的面試技巧。關(guān)鍵要在20分鐘內(nèi)如何做自我介紹、如何盡可能展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力，給面試官一個(gè)選擇你的理由。對(duì)一些常見的面試問題要有應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。最好能做個(gè)模擬面試演練，在親友中找個(gè)在企業(yè)做經(jīng)理或hr的做個(gè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)判，提提建議，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整。
除了專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)等通用要求外，不同的職位類型有不同的側(cè)重要求。比如，營(yíng)銷類職位側(cè)重溝通力、客戶拓展力、機(jī)敏性;財(cái)會(huì)類側(cè)重嚴(yán)謹(jǐn)度、原則性;技術(shù)研發(fā)類側(cè)重邏輯性、專業(yè)性;企劃、創(chuàng)意類職位側(cè)重策劃力、思維的發(fā)散性;工程類側(cè)重執(zhí)行力、實(shí)操性;人力資源類側(cè)重親和力、溝通力、推動(dòng)力;行政服務(wù)類側(cè)重服務(wù)性、熱情度和細(xì)致度;而中高層管理類職位則側(cè)重認(rèn)識(shí)的高度、影響力、協(xié)調(diào)整合力等。
每家企業(yè)有不同的企業(yè)文化和對(duì)人才的軟性傾向，有強(qiáng)調(diào)溝通協(xié)調(diào)力的、有強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的，也有強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作或職業(yè)感的等等，雖然每個(gè)人的風(fēng)格已經(jīng)基本定型，但面試時(shí)不妨適當(dāng)做有針對(duì)性的表現(xiàn)。筆者在接到每一個(gè)獵頭單時(shí)，在全面了解其企業(yè)背景、職位職責(zé)和任職要求外，也要了解其企業(yè)文化(包括顯性的和隱性的，成文的和不成文的)、老板的風(fēng)格與成長(zhǎng)背景、對(duì)人才的軟性要求和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理模式等。
準(zhǔn)備一身得體的職業(yè)正裝(有些IT、創(chuàng)意類企業(yè)或職位可能要求不嚴(yán))，整整頭發(fā)，擦擦皮鞋，也可噴點(diǎn)淡淡的香水，有口氣的準(zhǔn)備口香糖，出發(fā)前最好照一下鏡子。
估算一下路途時(shí)間，一定要留出富裕時(shí)間，絕對(duì)不要遲到，也不要太早到達(dá)，最好是提前5-10分鐘進(jìn)場(chǎng)。如因堵車等原因不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，也要電話說明情況，請(qǐng)求諒解。
在綜合各種因素后認(rèn)為不適合或不值得去面試的，也可以拒絕，但一定要知會(huì)企業(yè)，這是職業(yè)素質(zhì)的基本要求。
在公務(wù)員面試當(dāng)中人際關(guān)系類題目占有著一席之地，雖然很多考生覺得人際關(guān)系類題比較好理解也比較好答，但想真正地答好一道人際題并非易事，在這里中公的教育專家將為你指明方向，讓各位考生在回答人際關(guān)系類題目時(shí)能夠把握住重點(diǎn)，答得出彩!
一、審題抓要點(diǎn)
俗話說萬事開頭難，面試答題也一樣，一定要審清題目才能抓住題目的核心，有針對(duì)性地去回答問題。那么人際關(guān)系類題目要如何去審題呢?審一些什么呢?
1.首先是題目當(dāng)中出現(xiàn)的人物了。人際，肯定是跟“人”有關(guān)系的，所以一定要把人物抓準(zhǔn)了，在公務(wù)員面試題當(dāng)中經(jīng)常出現(xiàn)的人物主要就是領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬和群眾等，從這個(gè)角度來說，出現(xiàn)的人確實(shí)不多，頂多需要處理三四個(gè)人的事罷了。對(duì)于人際關(guān)系題不太拿手的考生在練習(xí)此類題目時(shí)完全可以把這些人物列出來，理清事件的脈絡(luò)。
2.著重分析人與人之間的矛盾。這個(gè)環(huán)節(jié)是比較重要的環(huán)節(jié)，考生審題時(shí)在找準(zhǔn)了有幾個(gè)人物的前提下就要考慮這些人與人之間的矛盾是如何產(chǎn)生的。例如自己與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾是怎么產(chǎn)生的，與同事的矛盾是怎么產(chǎn)生的等等，只要把這些矛盾找準(zhǔn)后就能夠明確答題方向了，把這些矛盾統(tǒng)統(tǒng)解決掉就可以了。
二、答題要入境
這里所說的入境是要求考生要進(jìn)入到題目所描述的情境當(dāng)中去，如何更深入到情境中需要注意以下幾點(diǎn)：
1.把握好自身定位。在人際關(guān)系題中考生首先務(wù)必要注意自己的身份是什么，不同的身份就會(huì)有不同的處理方法，例如自己是普通職員的話怎么處理問題，自己是管理層的話如何處理問題，不管是什么角色都要把矛盾進(jìn)行妥善處理。
2.注意矛盾的處理順序�？忌衙芏颊页鰜碇笠欢ú灰S意處理，一定要準(zhǔn)確把握好事件的發(fā)展順序并有序地去處理。例如，你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)工作時(shí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你，因?yàn)橐豁?xiàng)數(shù)據(jù)有誤，但這個(gè)數(shù)據(jù)是小王給你的，你怎么辦?答這道題時(shí)考生可能會(huì)想領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我的本源在于數(shù)據(jù)錯(cuò)了，所以大談特談怎么將數(shù)據(jù)改正怎么跟小王溝通等，談這些沒錯(cuò)，但從事件的處理順序來說的話首先要做的事就是向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，向領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，接著再處理后續(xù)的問題。這道題就體現(xiàn)出按順序處理矛盾的重要性，考生要不斷加強(qiáng)這方面的能力。
三、做事有原則
1.自省原則：“自省”這一詞大家都理解，就是在很多矛盾發(fā)生的時(shí)候都要想想自己身上有沒有問題，有些時(shí)候題目本身是比較含蓄的，難以直接看出矛盾是如何產(chǎn)生的，這時(shí)候不能忘了“自省”這一原則。
2.陽(yáng)光原則：有時(shí)候題目中會(huì)用一些貶義詞匯去描述你的同事或領(lǐng)導(dǎo)，這時(shí)候如果按著題中所交代的情況去處理問題的話往往會(huì)有很大難度，例如有一道題目說你的老同事對(duì)你很尖酸刻薄并且愛在別的同事面前說你的壞話，說你總是愛出錯(cuò)，面對(duì)這樣的描述如果我們真的認(rèn)為這位老同事就是這樣的那么處理問題就比較難了，我們可以從陽(yáng)光原則的角度出發(fā)，把這位老同事的話理解為是對(duì)自己的關(guān)心，是想讓我少出錯(cuò)誤，并且時(shí)刻注意自身的問題，這樣處理對(duì)待的話事情就圓了，自己也不會(huì)太糾結(jié)老同事那些話了。
3.以工作為重原則：處理人際關(guān)系矛盾最重要的目的還是為了把工作做好，如果考生們能夠意識(shí)到這點(diǎn)的話就會(huì)更加注重處理矛盾的目的性，也會(huì)變得更加包容和合作，例如對(duì)于同事的問題不那么愛鉆牛角尖，不斤斤計(jì)較而是從大局出發(fā)考慮問題。
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