銀行創(chuàng)建巾幗文明崗工作總結范文
Xx農(nóng)村合作銀行Xx支行一年來積極響應合行黨支部、工會等上級機關及婦聯(lián)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的號召,把創(chuàng)建“巾幗文明崗”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要動力,取得了顯著的成效。
支行共有員工37名,是一支年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的先進團體,一年以來,在全體干部員工的努力下,創(chuàng)下了驕人的業(yè)績,不僅月月超額完成總行下達的任務指標,而且在創(chuàng)建“巾幗文明崗”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路,現(xiàn)將具體工作總結如下:
一、狠抓制度建高,提高服務質量。
(一)強化組織領導,建立健全制度體系,把統(tǒng)一思想、形成爭創(chuàng)共識作為基礎性工作來抓。成立以崗長為第一責任人的“巾幗文明崗”創(chuàng)建領導小組,明確創(chuàng)崗目標,爭創(chuàng)“學習型、誠信型、奉獻型巾幗文明崗”,以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標,不斷加強業(yè)務知識的學習研究,提倡和鼓勵大家廣泛學習各種業(yè)務技能,提高支行整體素質。結合崗位業(yè)務實際,逐步完善了《Xx支行崗位責任制》、《巾幗文明崗專項管理辦法》等多項規(guī)章制度,使各項工作有章可循,按計劃展開,并在相互之間形成激勵約束制度,從而推動整個爭創(chuàng)工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化。
。ǘ┖葑シ⻊召|量,創(chuàng)優(yōu)服務品牌。強化作風建設,牢記服務宗旨。深入開展和美服務工作法,提升優(yōu)質服務水平。
(三)強化載體建設,創(chuàng)新活動特色。支行通過各種途徑,與社會各界共同聯(lián)手舉辦一系列特色活動,為婦女職工提供了一個展示才華的平臺。
二、創(chuàng)新活動形式,工作實效顯著。
。ㄒ唬╅_展助困行動,幫助社會弱勢群體
我崗把創(chuàng)建活動與社會公益服務相結合,組織女崗員積極投身公益事業(yè),服務社會,關愛他人,幫助社會弱勢群體。每年定期去敬老院看望孤寡老人,送上節(jié)日的問候;資助貧困學子,幫他們順利完成學業(yè);展開一系列便民服務,一解客戶之憂。
。ǘ﹦(chuàng)新貸款模式,扶持三農(nóng)發(fā)展
我崗積極把創(chuàng)建活動與支持“三農(nóng)”發(fā)展有效結合,不斷拓展活動領域,提升活動水平。同時,我崗與企事業(yè)單位合作密切,多次召開外匯企業(yè)座談會和青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務站和一系列的送金融知識下鄉(xiāng)活動。自2010年12月我崗成功創(chuàng)建浙江省首個“和美”信用聯(lián)合體貸款模式以來,我崗堅持進村入企,以信用聯(lián)合體授信方式支持“三農(nóng)”發(fā)展。20xx年我崗繼續(xù)與洪魏村結對,著力推動與產(chǎn)業(yè)協(xié)會的信用互動,與該村的女創(chuàng)業(yè)者深入交流協(xié)商,為她們提供更多創(chuàng)業(yè)的機會,同時我崗成立由我崗與洪魏村婦委會共同組成“責權對等、利益共享、風險共擔”的“和美”信用聯(lián)合體。通過建立封閉型、會員制、非盈利的款風險擔;,實現(xiàn)協(xié)會婦女會員共享貸款優(yōu)惠政策,共擔信貸風險,實現(xiàn)客戶和銀行的“雙贏”。
。ㄈ╆P注百姓生活,打造社區(qū)銀行
我崗立足于社區(qū),服務于社區(qū),如何更好的改善我們的生活環(huán)境是我們義不容辭的'義務。多年來,我崗持續(xù)開展新農(nóng)村建設座談會、金融知識上街宣傳活動,積極響應創(chuàng)低碳生活的號召,打造和美社區(qū)銀行。
三、關注員工生活,共創(chuàng)和美銀行。
我崗以黨、工、婦、團活動為載體,豐富崗員業(yè)余文化生活。在創(chuàng)崗過程中多次召開座談會,廣泛聽取各成員的不同意見,同時還奔赴其他單位共同探討如何更好地創(chuàng)建巾幗文明崗。每年“三八”婦女節(jié),本崗員齊登山,勞逸結合,領導向女員工及男員工家屬送上節(jié)日的問候。本崗跟鎮(zhèn)政府、釣魚協(xié)會等聯(lián)合舉辦Xx鎮(zhèn)首屆釣魚比賽,有大量的釣魚愛好者前來參與,影響力浩大,收獲頗多。全體崗員共慶新春,共度歡樂時光。共同參歡歷史博物館,緬懷先烈。積極組織女員工參加當?shù)貗D聯(lián)及行總部組織的各類活動,如女性素養(yǎng)培訓、運動旅游、參觀農(nóng)場、防火演練、衛(wèi)生知識學習、業(yè)務技術比賽等等。
總之,20xx年度在爭創(chuàng) “巾幗文明崗”過程中,我們收獲了很多:職業(yè)道德得以弘揚、職業(yè)文明更加彰顯;崗員的綜合素質和凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開始,在今后工作中,我們將繼續(xù)深入開展創(chuàng)建工作,不斷提高崗員們的思想道德素質和業(yè)務素質,提升窗口單位形象,做到愛崗敬業(yè)、忠于職守,深化服務、奉獻社會。
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