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區(qū)人民醫(yī)院年度工作總結(jié)及新年工作重點(diǎn)范文
落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展
為了貫徹落實(shí)20**年區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼往開來，做好下一年度的工作，回顧我院20XX年工作，并對20**年的重點(diǎn)工作進(jìn)行部署。
第一部分 二○XX年工作情況
二○XX年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照局學(xué)科建設(shè)推進(jìn)年的部署，解放思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制作為目標(biāo)，努力提高學(xué)科建設(shè)和醫(yī)院管理水平，較好地完成了各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)院績效方面
(一)業(yè)務(wù)量創(chuàng)歷史新高
總診療人次較去年同期增長20.2%。其中：門診、急診分別增長10.6%、32.5%，出院人次同比增長0.9%。住院手術(shù)量同比增長2.2%。病床使用率達(dá)88.2%。體檢人次達(dá)19.69萬人次，其中預(yù)防性體檢10.2萬人次。
(二)醫(yī)院效益穩(wěn)步提升
20XX年總收入較去年增長9.67%。其中：業(yè)務(wù)收入較去年增長14.85%。院本部藥品收入比重37.79%，較去年同期下降0.6%。年末固定資產(chǎn)較去年同期增長4.05%。人均年業(yè)務(wù)收入較去年增長18.43%，其中：總院較去年同期增長23.58%。每百元業(yè)務(wù)收入支出較去年下降4.47%。
二、學(xué)科推進(jìn)方面
(一)抓配套建設(shè)，就醫(yī)環(huán)境改善
一是加快基礎(chǔ)建設(shè)。主動(dòng)“追鑰匙”，配合建工局制定了新大樓及舊業(yè)務(wù)用房裝修改造設(shè)計(jì)方案，醫(yī)用工程、信息化及氣動(dòng)物流工程進(jìn)入招標(biāo)程序；第三分院投入300多萬元用于裝修工程，并于20XX年6月1日投入使用；完成3個(gè)社康新點(diǎn)的選址和設(shè)計(jì)工作。
二是做好設(shè)備配套。在區(qū)衛(wèi)生局的支持下，投入5500萬購置了新設(shè)備，重點(diǎn)支持重點(diǎn)學(xué)科、急救基礎(chǔ)、新設(shè)�？坪头衷�。
(二)抓技術(shù)創(chuàng)新，學(xué)科競爭力得到提升
科研方面，20XX年獲立項(xiàng)52項(xiàng)，其中省級2項(xiàng)、市級12項(xiàng)(重點(diǎn)1項(xiàng))、區(qū)級38項(xiàng)。完成科研結(jié)題14 項(xiàng)。共發(fā)表論文201篇，其中SCI2篇、核心期刊107篇，論著5部。
新技術(shù)、新項(xiàng)目方面，開展“膽管癌膽道支架植入術(shù)”“臨床常見細(xì)菌耐藥基因多重檢測技術(shù)”、“高強(qiáng)度聚焦超聲對子宮肌瘤引起的不孕癥的治療”等新技術(shù)、新項(xiàng)目34項(xiàng)。一批新技術(shù)達(dá)到國內(nèi)、省內(nèi)領(lǐng)先水平。課題《結(jié)核病診斷相關(guān)抗原的研究及應(yīng)用》通過成果鑒定，達(dá)到國際先進(jìn)水平。
區(qū)、市重點(diǎn)學(xué)科全部通過中期評估，風(fēng)濕免疫科、心血管內(nèi)科在15個(gè)重點(diǎn)學(xué)科中分別排名第5和第10。
(三)抓�？茖２�，差異性發(fā)展初顯成效
新開設(shè)特色門診、專病門診27個(gè)。香蜜湖分院關(guān)閉了綜合病區(qū)、急救120和發(fā)熱門診，增加風(fēng)濕病床，并新開設(shè)風(fēng)濕中醫(yī)、風(fēng)濕骨科、風(fēng)濕理療等�？啤８啬c分院新開設(shè)便秘門診、慢性結(jié)腸炎門診、嬰幼兒肛腸門診等。第三分院重點(diǎn)發(fā)展變態(tài)反應(yīng)科。�？铺厣鸩叫纬�，兩個(gè)效益得到提高。各學(xué)科異地患者明顯增加，特別是心血管、風(fēng)濕科、肛腸科，福田區(qū)外患者占50%以上。
(四)抓學(xué)風(fēng)建設(shè)，學(xué)術(shù)氛圍濃厚
制定《學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)方案》，組織新員工崗前培訓(xùn)和宣誓，組織參觀了元平學(xué)校。今年來，全院學(xué)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)氣氛日濃。完成市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目4項(xiàng)，省級項(xiàng)目3項(xiàng)。08年，醫(yī)院接收碩士研究生10名，其中廣東醫(yī)學(xué)院6名，新接受陜西省中醫(yī)學(xué)院碩士研究生4名。
急診科獲得全市急救比賽第一名；張岸林獲得全省急救比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)、全市急救比賽心肺復(fù)蘇第一名；鐘育紅獲得全市急救比賽氣管插管第一名。中山大學(xué)兩次組織專家來我院檢查、評估，得到好評，為成為中山大學(xué)教學(xué)醫(yī)院打下了基礎(chǔ)。
(五)抓隊(duì)伍建設(shè)，專家學(xué)術(shù)地位明顯提升。目前醫(yī)院共有國家級學(xué)會(huì)委員2人，省級學(xué)會(huì)副主委5人、委員25人，市級學(xué)會(huì)主委2人，副主委19人；享受市政府以上特殊津貼3人；區(qū)優(yōu)秀衛(wèi)生人才10人，區(qū)杰出人才5人
三、管理方面
抓作風(fēng)建設(shè)，執(zhí)行力提高。組織管理干部到市內(nèi)9家醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)；加強(qiáng)催辦督辦，推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。20XX年共發(fā)出督辦函26份。
質(zhì)控措施推陳出新。設(shè)置季度質(zhì)量管理考核獎(jiǎng)；實(shí)施質(zhì)量點(diǎn)對點(diǎn)管理及五常法管理模式對病區(qū)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。手衛(wèi)生工作得到德國專家好評。
加強(qiáng)了對人力資源的科學(xué)管理。制定了三年人才需求規(guī)劃，實(shí)施以錢補(bǔ)崗的辦法和變頻工作制；對績效工資分配方案考核指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整；設(shè)立扶持基金；取消科室基金；設(shè)立質(zhì)量管理獎(jiǎng)等，使績效工資方案的激勵(lì)作用明顯提高。分院實(shí)行“授權(quán)管理、獨(dú)立核算”，提高了分院的自主權(quán)，績效明顯提高。有效保證了醫(yī)院工作的順利開展。
后勤社會(huì)化工作有突破性進(jìn)展。順利進(jìn)行了后勤整體社會(huì)化招標(biāo)，實(shí)現(xiàn)由1家物業(yè)公司提供后勤及臨床輔助服務(wù)的目標(biāo)。
四、社會(huì)效益凸顯
勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。春節(jié)期間積極抗擊“雪災(zāi)”，圓滿完成春節(jié)期間留深勞務(wù)工的醫(yī)療服務(wù)。面對“5?12”地震災(zāi)情，全院捐款40余萬元，派出3人參加救援工作。收治災(zāi)區(qū)傷員10人。共篩查食用含三聚氰胺奶粉嬰幼兒2074例，發(fā)現(xiàn)陽性病例26例。圓滿完成流感、手足口病期間的防治任務(wù)。
陽光衛(wèi)生效果突出。實(shí)施陽光合同管理，并參加全國醫(yī)院管理學(xué)術(shù)會(huì)議交流經(jīng)驗(yàn)。行風(fēng)評議順利通過了市區(qū)行評團(tuán)的評估驗(yàn)收；圓滿完成了迎接全國文明城市復(fù)檢的任務(wù)；滿意度不斷提高，第三方調(diào)查達(dá)95%以上。
區(qū)人民醫(yī)院年度工作總結(jié)及新年工作重點(diǎn)（計(jì)劃）提要：20XX年總收入較去年增長9.67%。其中：業(yè)務(wù)收入較去年增長14.85%。院本部藥品收入比重37.79%，較去年同期下降0.6%
精神文明建設(shè)成績喜人。醫(yī)院工會(huì)被授予“全國模范職工之家”；兒科、心內(nèi)科分別獲國家和省級巾幗文明崗；急診科青年文明號創(chuàng)建工作重新評審獲深圳第一、廣東省第三的好成績。
我們?nèi)〉玫倪@些成績，離不開區(qū)委區(qū)政府的區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心和支持，也是全院廣大職工團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏的結(jié)果。
二○**年重點(diǎn)工作
二○**年醫(yī)院將按照區(qū)衛(wèi)生局的部署，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想補(bǔ)差距，圍繞“質(zhì)量績效管理”的工作主線，大力推進(jìn)和諧衛(wèi)生服務(wù)和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，按照抓好三個(gè)注重(注重行業(yè)規(guī)范、注重質(zhì)量績效、注重改革創(chuàng)新)的要求和區(qū)衛(wèi)生事業(yè)三年發(fā)展規(guī)劃的發(fā)展思路，通過狠抓“五大建設(shè)”， 努力提高四項(xiàng)能力，打造陽光衛(wèi)生，力爭實(shí)現(xiàn)“五個(gè)拐點(diǎn)”，為群眾提高優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的服務(wù)。
一、狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，使醫(yī)院規(guī)模上檔次
新大樓建設(shè)：一是成立推進(jìn)外科大樓建設(shè)工作小組，指定院領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)負(fù)責(zé)醫(yī)用工程和基建工程，抽調(diào)骨干擔(dān)任外科大樓建設(shè)辦公室主任，專門“追鑰匙”，做到每周一報(bào)，爭取在20**年10月份前能投入使用。二是啟動(dòng)搬遷辦工作，做好搬遷前準(zhǔn)備工作，并盡早啟動(dòng)大樓落成慶典籌備工作。加快信息化建設(shè)速度，爭取在1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)基本運(yùn)轉(zhuǎn)，1.5年后實(shí)現(xiàn)順暢運(yùn)行。
舊樓裝修改造已經(jīng)完成了概念性設(shè)計(jì)工作，接下來進(jìn)行細(xì)化設(shè)計(jì)。重點(diǎn)是通過再造流程，功能調(diào)整，穿衣戴帽，改變流程“迷宮現(xiàn)象”。春節(jié)后將啟動(dòng)醫(yī)院形象(CIS)設(shè)計(jì)工程。
四管齊下，早日解決停車難問題。在醫(yī)院籃球場或門診部前空地建立體停車場，并通過租用嘉匯、福田廣場停車位，以及引入住宅區(qū)停車場管理辦法等綜合解決停車難問題。
二、狠抓學(xué)科建設(shè)，使�？平ㄔO(shè)上水平
學(xué)科建設(shè)遵循“完善配套、培植重點(diǎn)、集中優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)突破”的發(fā)展思路。
20**年要在重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)方面下猛藥。市重點(diǎn)要“保2爭3”，以今年市重點(diǎn)專科洗牌重評為契機(jī)，保住現(xiàn)有的重點(diǎn)�？�，再爭創(chuàng)1個(gè)市重點(diǎn)。區(qū)重點(diǎn)要“保7增3”，守住原有6個(gè)重點(diǎn)，1個(gè)特色�？�，在急診科、皮膚科、內(nèi)分泌科等科室中再增創(chuàng)3個(gè)區(qū)重點(diǎn)。今年伊始，醫(yī)院便組織隊(duì)伍到中山大學(xué)醫(yī)學(xué)院及高州市人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)；重點(diǎn)專科的建設(shè)工作要實(shí)行倒計(jì)時(shí)，并每月一報(bào)。
加強(qiáng)專病建設(shè)，拓展新�？啤�20**年計(jì)劃新開設(shè)8個(gè)以上專病門診。再者，培植和加快新�？瓢l(fā)展。
積極引進(jìn)開展新技術(shù)。完善科技基金管理，加大對新技術(shù)、新項(xiàng)目的扶持與獎(jiǎng)勵(lì)力度。20**年計(jì)劃開展纖支鏡代胸腔鏡介入松解術(shù)、超聲內(nèi)鏡、腦血管病介入治療等58項(xiàng)新技術(shù)，力爭開展省級先進(jìn)水平新技術(shù)1-2項(xiàng)，市級領(lǐng)先水平新技術(shù)5項(xiàng)左右。
加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。按照區(qū)衛(wèi)生局提出的“將才+團(tuán)隊(duì)+平臺”的人才發(fā)展模式，年初制定和完善人才建設(shè)規(guī)劃。繼續(xù)推進(jìn)“五名”工程。狠抓學(xué)風(fēng)，將參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修等情況與職稱晉升掛鉤；院內(nèi)每月、科內(nèi)每周各舉辦一次學(xué)術(shù)活動(dòng)；增加國內(nèi)外進(jìn)修的人數(shù)，繼續(xù)將住院醫(yī)師培訓(xùn)納入中山大學(xué)統(tǒng)一培訓(xùn)；爭取有4名以上護(hù)士能入選省港�？谱o(hù)士培訓(xùn)；積極鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員參加脫產(chǎn)或函授學(xué)習(xí)；開展行政培訓(xùn)班與實(shí)習(xí)；與國外建立友好關(guān)系，為以后互派學(xué)者作準(zhǔn)備。建立人才評級制度，對專業(yè)技術(shù)人員每年進(jìn)行打分，按得分情況排序并予公布。
加強(qiáng)科教研管理。力爭科研立項(xiàng)、論文發(fā)表、著作出版、發(fā)明專利、繼續(xù)教育等在質(zhì)與量方面都有增長，爭取1項(xiàng)科研成果獎(jiǎng)。加強(qiáng)與廣東醫(yī)合作，并爭取成為中山大學(xué)教學(xué)醫(yī)院。力爭碩士導(dǎo)師有明顯增加，各層次教學(xué)任務(wù)圓滿完成。
三、狠抓質(zhì)量績效管理，使效益上臺階
按照區(qū)衛(wèi)生局質(zhì)量績效管理方案要求，根據(jù)區(qū)衛(wèi)生工作白皮書，建立以衛(wèi)生實(shí)績?yōu)楹诵牡脑u價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)力推行質(zhì)量績效管理。計(jì)劃實(shí)施“3433”方案，即通過對領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、員工三個(gè)層面，實(shí)施四個(gè)階段(動(dòng)員計(jì)劃、實(shí)施輔導(dǎo)、考核評價(jià)、結(jié)果應(yīng)用)，輔以三項(xiàng)保障措施(組織、職責(zé)和獎(jiǎng)懲)，達(dá)到行政績效、經(jīng)濟(jì)績效、服務(wù)績效三個(gè)方面的提高。
行政績效方面，一是調(diào)整職能科室，精兵簡政；二是重組資源調(diào)配小組；三是建立行政績效問責(zé)制度。
經(jīng)濟(jì)績效方面，完善分配制度。爭取新方案2月底通過職代會(huì)。分院和社康中心堅(jiān)決實(shí)行“三自一包”；實(shí)行全成本核算，實(shí)現(xiàn)“零庫存”管理；提高設(shè)備、耗材等績效，加強(qiáng)資產(chǎn)管理。
服務(wù)績效方面，爭取質(zhì)量控制做到實(shí)時(shí)管理、動(dòng)態(tài)管理；，將手衛(wèi)生知識落實(shí)到醫(yī)護(hù)人員、病人、家屬和就診者中。
拓展特色，深化感動(dòng)服務(wù)。
加強(qiáng)后勤管理。理順關(guān)系，實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司與醫(yī)院的文化整合，提高服務(wù)水平；進(jìn)一步規(guī)范周轉(zhuǎn)房管理工作。
四、醫(yī)保創(chuàng)“AAA”工作
1-3月份，做好“七個(gè)一”活動(dòng)，強(qiáng)化醫(yī)保內(nèi)審控制，改造利用醫(yī)院信息系統(tǒng)，對醫(yī)保用藥進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。爭取4月份成功創(chuàng)建AAA社保信用等級醫(yī)院。年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查達(dá)到A級。
五、推進(jìn)陽光管理，使管理上層次
結(jié)合質(zhì)量績效管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，制定行政績效問責(zé)制定、人才評級制度等，對2005年制定的《院規(guī)》進(jìn)行整理，進(jìn)行補(bǔ)充完善，對不適合醫(yī)院發(fā)展要求的進(jìn)行修訂或廢除；狠抓制度落實(shí)，對每項(xiàng)工作，要明確有責(zé)任人、完成時(shí)間及督辦人，加強(qiáng)問責(zé)。
六、狠抓黨建工作，加強(qiáng)組織保障，促進(jìn)文化建設(shè)，提高職工福利
繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。擬創(chuàng)建3個(gè)青年文明號，區(qū)級、市級、省級各1個(gè)。
繼續(xù)抓好文化建設(shè)。辦好院刊和網(wǎng)站，完善職工文化設(shè)施。
改善工作環(huán)境，使職工福利不斷改善。將臨街門店回收，改造為飯?zhí)�；�?棟1樓作為便民餐廳，2-5樓分別作為職工之家，設(shè)文體中心、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、圖書館。新大樓啟用后住院部每層設(shè)主任、護(hù)士長辦公室，改善辦公條件。推行“送溫暖工程”，繼續(xù)為職工辦十件實(shí)事。
新的一年昭示著新的希望。我們堅(jiān)信，在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的共同努力下，一定能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院規(guī)模上檔次、�？平ㄔO(shè)上水平、學(xué)術(shù)交流上層次、經(jīng)濟(jì)效益上臺階、職工福利上等級五個(gè)“拐點(diǎn)”。讓我們攜起手來，同心同德，積極進(jìn)取，迎接更加美好的明天!
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