選擇留學中介的四個注意事項
近來,石家莊市消協(xié)接到多起關于出國留學的投訴。為此,9月3日,石家莊市工商局聯(lián)合石家莊市消協(xié)經(jīng)過調(diào)查,發(fā)布了留學四大陷阱,提醒廣大市民注意。
陷阱一:偷換概念
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),少數(shù)不規(guī)范留學服務機構(gòu)謊稱到美國、澳大利亞、英國等熱門留學國家留學,其實只是在當?shù)匾恍┡嘤枡C構(gòu)學習非學歷的教育。
提醒:查詢名單辨真?zhèn)?/strong>
石市工商局聯(lián)合石市消協(xié)提醒,學生和家長可以從中華人民共和國教育部教育涉外監(jiān)管信息網(wǎng)(/)查詢已領取資格認定書的自費留學中介服務機構(gòu)名單,提醒廣大消費者注意,網(wǎng)上的名單會定期審核更新。
陷阱二:違規(guī)造假
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),資格不全的留學服務機構(gòu)違規(guī)運營,編造假材料,以幫助條件不足的學生。然而,造假的`風險卻需要學生承擔,一旦被發(fā)現(xiàn)造假,學生誠信記錄也將因此蒙上污點。
提醒:認準資質(zhì)情況
石市工商局聯(lián)合石市消協(xié)提醒,留學咨詢服務目前在國內(nèi)還是特許服務行業(yè),從業(yè)機構(gòu)首先要具備教育部等三部委頒發(fā)的自費出國留學中介機構(gòu)資格認定書,以及當?shù)毓ど坦芾聿块T頒發(fā)的允許其開展自費出國留學中介業(yè)務的營業(yè)執(zhí)照,并核對其核心資質(zhì)情況。
陷阱三:模糊服務
消費者出國前一般需交兩筆費用:中介服務費和境外服務費。前者一般是明碼標價,但后者經(jīng)常出現(xiàn)事前不透明、事后說不清的侵權(quán)現(xiàn)象。
提醒:看清條款簽合約
在簽訂合同時,一定要認真閱讀條款,如果條款有失公平,就不要接受,中介方口頭承諾的不收取其他費用內(nèi)容也要寫進合同,否則沒有法律效力。一旦發(fā)生問題,要及時向消協(xié)或工商部門投訴,以保護自己的合法權(quán)利。
陷阱四:霸王條款
投訴顯示,一些留學非法中介利用消費者對申請過程和相關法律不熟悉等弱點,不使用有關部門發(fā)布的標準化格式合同范本,或在合同書上加入一些霸王條款。
提醒:簽合同認準統(tǒng)一范本
簽約留學機構(gòu)的合同都應該執(zhí)行國家教育部門規(guī)定的統(tǒng)一合同范本,涉及到概不退款等內(nèi)容的霸王條款,需要消費者仔細閱讀合同內(nèi)容并預想各種退款情況、謹慎簽約。
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