關(guān)于法院四亮四評主題實踐承諾書

　　為扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，鎮(zhèn)雄縣法院在各基層黨支部和窗口部門全面開展“四亮四評”主題實踐活動，積極引導基層黨支部和黨員以群眾滿意為第一標準，強化爭創(chuàng)意識，找準工作定位，著力在強素質(zhì)、惠民生、辦實事中創(chuàng)先爭優(yōu)。

　　四亮。

　　一是亮流程。在窗口部門和基層黨支部設(shè)立便利服務平臺，將審判流程和訴訟程序等工作流程和辦事程序擺放于臺面，呈亮于當事人面前。

　　二是亮身份。實施“共產(chǎn)黨員亮牌示范”工程，開展“黨員示范窗口”、“黨員先鋒崗”、“黨員責任區(qū)”等活動，通過擺放席卡、臺簽，佩戴黨徽、團徽、掛牌上崗等方式，引導黨員“把黨員身份亮出來、讓黨員稱號響起來、使黨員形象樹起來”，突出黨員示范引領(lǐng)作用，接受群眾監(jiān)督。

　　三是亮職責。通過把制度職責裝框上墻等方式，對工作職責、履職要求、工作時限進行公開，同時，亮明窗口部門和基層黨支部工作人員崗位職責，規(guī)范司法服務用語。

　　四是亮承諾。把服務承諾事項、工作兌現(xiàn)要求、案件辦結(jié)情況等，通過法制宣傳欄、黑板報、網(wǎng)站、服務承諾卡等形式進行公示。

　　四評。

　　一是自己評。組織黨員及干部職工每月適時召開組織生活會、工作分析會、工作評議會等，對黨員和工作人員的履職情況、承諾事項等進行評議，查找自身存在的.問題和不足，開展自評和互評。

　　二是群眾評。通過發(fā)放評價表、問卷調(diào)查、社會滿意度調(diào)查等方式，讓服務對象能夠及時、簡便地對服務單位和服務人員的工作質(zhì)量進行評價，廣泛征求群眾意見，并進行梳理和反饋。

　　三是領(lǐng)導評。建立領(lǐng)導點評制度，按照實地論發(fā)展、當場議問題、集中評效果、整改抓落實等程序進行點評，實事求是肯定取得的成績，指出存在的問題，提出改進意見，明確努力方向。

　　四是組織評。制定服務考核評價辦法，實行支部一季一評比、總支半年一表揚、黨組一年一表彰，對優(yōu)秀個人和先進集體授予榮譽證書、獎牌、流動紅旗等，形成評比工作標兵、樹立示范窗口等爭先進、創(chuàng)優(yōu)秀的長效機制。

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