- 相關(guān)推薦
技術(shù)責(zé)任承諾書
技術(shù)承諾書篇一：技術(shù)服務(wù)承諾書
XX公司承諾如下：
XX公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：
1、技術(shù)質(zhì)量保證
1.1我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，對(duì)安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn)。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并及時(shí)向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時(shí)解決，并提供備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可。
2、質(zhì)量信譽(yù)保證
我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測(cè)手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐，提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。
3、銷售服務(wù)保證
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了XXXX專用電話,24小時(shí)服務(wù)，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀，加強(qiáng)售前、售中的各種洽談活動(dòng)，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護(hù)的全過程中，對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。
4、所需原材料的質(zhì)量保證
對(duì)產(chǎn)品所需的原材料，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽(yù)良好，符合國(guó)家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按ISO9001-2008質(zhì)量管理體系要求，
對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè)，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。
5、交貨期保證
我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn)。
6、其他事項(xiàng)
若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作，如設(shè)計(jì)圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問題，供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。
需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。
材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。
我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題
以上承諾，我們將信守?zé)o誤。
技術(shù)承諾書篇二：技術(shù)服務(wù)承諾書
我公司一直恪守“服務(wù)求滿意，誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出如下技術(shù)服務(wù)保證承諾：
1、技術(shù)質(zhì)量保證
1.1我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，對(duì)安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn)。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并及時(shí)向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時(shí)解決，并提供備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可。
2、質(zhì)量信譽(yù)保證
我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品檢測(cè)手段完備，保證各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求。
3、銷售服務(wù)保證
我們將為用戶提供24小時(shí)服務(wù)優(yōu)良的售前咨詢，把全過程服務(wù)貫徹在安裝、調(diào)試、維護(hù)的全過程中，對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。
4、質(zhì)保期”期間由專業(yè)技術(shù)人員組成的售后服務(wù)小組進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
5、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。 并可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。2小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
技術(shù)承諾書篇三：技術(shù)部責(zé)任承諾書
以公司、集體利益高于一切為宗旨，以抓好企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理。提高員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，不斷開發(fā)、改進(jìn)、提高產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，能做以下責(zé)任承諾：
1、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品規(guī)劃，開發(fā)研制，樣件制作試樣，鑒定與審核。
2、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)，工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品技術(shù)文件的制定和管理。
3、 負(fù)責(zé)編制完善各類產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝流程文件，確定所有產(chǎn)品的工裝，工具圖紙的準(zhǔn)確性、工藝性。
4、 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監(jiān)控，出現(xiàn)技術(shù)質(zhì)量問題給予及時(shí)提出解決處理方案。確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。
5、 向各部門提供技術(shù)方面的服務(wù)，并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋即時(shí)給予解決處理。
6、 負(fù)責(zé)公司所有技術(shù)檔案資料，圖紙、文件的管理工作。
7、 有權(quán)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程的質(zhì)量控制狀態(tài)進(jìn)行檢查和監(jiān)督，有權(quán)對(duì)違反質(zhì)量管理制度和危害產(chǎn)品質(zhì)量的行為提出獎(jiǎng)懲意見。
8、 有權(quán)對(duì)各部門的工作（產(chǎn)品）質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、考核，實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)。
9、 有權(quán)對(duì)產(chǎn)品圖紙，技術(shù)文件質(zhì)量，工藝卡片提出整改，按規(guī)定程序?qū)徟筮M(jìn)行指導(dǎo)并予實(shí)行。
10、 有權(quán)對(duì)違反工藝流程、作業(yè)工業(yè)卡、工藝紀(jì)律的行為進(jìn)行批評(píng)，提出處理處罰意見。
11、 負(fù)責(zé)組織重大，批次性質(zhì)量事故（問題）的分析處理。對(duì)處理情況進(jìn)行檢查。
12、 負(fù)責(zé)各種產(chǎn)品質(zhì)量問題的信息收集，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、進(jìn)行分析，提出整理方案，組織召開不定期質(zhì)量會(huì)議。
13、 對(duì)產(chǎn)品開發(fā)出現(xiàn)的不完善、不成功、不對(duì)應(yīng)、不及時(shí)、承擔(dān)主要責(zé)任。
14、 對(duì)批量產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，承擔(dān)監(jiān)管不力的相應(yīng)責(zé)任。
15、 產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋后不及時(shí)處理和提出有效整改方案予以監(jiān)督實(shí)施，承擔(dān)主要責(zé)任。
16、 對(duì)企業(yè)質(zhì)量信息流通不暢、質(zhì)量監(jiān)管不力、加工工藝混亂，承擔(dān)主要責(zé)任。
承諾人：
年 月 日
【技術(shù)責(zé)任承諾書】相關(guān)文章：
貸款責(zé)任承諾書11-24
總監(jiān)責(zé)任承諾書06-12
施工責(zé)任承諾書11-25
消防責(zé)任承諾書11-25
公司責(zé)任承諾書02-01
保密責(zé)任承諾書07-26
責(zé)任單位承諾書06-13
主體責(zé)任承諾書06-12
保密責(zé)任承諾書11-23
采購(gòu)責(zé)任承諾書11-24