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鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務中心年終工作總結
時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，有過困惑，更有希望和喜悅，現(xiàn)在這個時候，你會有怎樣的總結呢？年終總結不僅是給領導一個交代，更是對自己工作的一個復盤，以下是小編幫大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務中心年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務中心年終工作總結 1
20xx年公共服務中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和大力的支持下嚴格遵循“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，緊緊圍繞民生工程，就企業(yè)養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、就業(yè)、失業(yè)、小額創(chuàng)業(yè)貼息和社會勞動保障服務，認真履行職責，強化服務水平，抓住重點，協(xié)調推進，全面扎實的開展公共服務中心的各項工作�，F(xiàn)結合實際，就公共服務中心一年以來的工作情況匯報如下：
一、工作開展情況
1、公共服務中心克服工作壓力，工作積極主動，最大可能爭取領導的重視和支持。主動向有關領導匯報公共服務中心的各項工作情況和上級有關會議精神，把各項社會保障政策及時、準確的落到實處。
2、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作2016年我鎮(zhèn)新參保人數(shù)368人，征繳金額40600元，續(xù)保11052人，征繳金額112萬，完成87%，在全市排名前列，2016年有3842人享受了養(yǎng)老金待遇，發(fā)放3918840元，征繳企業(yè)養(yǎng)老保險共計51萬元，為企業(yè)退休人員辦理視頻認證138人，被市人力資源和社會保障局評為“先進單位”工傷保險參保576人，征繳金額167898.4元。居民基本醫(yī)療保險工作參保25030人，征繳金額1501800元，參保率98.45%，2016年度總醫(yī)療保險費用的報銷為1291840元，其中特殊門診報銷599386元，意外傷害報銷225666元。辦理就業(yè)失業(yè)登記證年檢190本，新辦理就業(yè)失業(yè)登記證10本。2016年申請小額創(chuàng)業(yè)貼息21戶，申請金額191萬元。幫助東興社區(qū)成功申請“長沙市社會化管理示范社區(qū)”，成為了長沙市第一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的示范性社區(qū)。
二、完成中心工作情況
公共服務中心在完成本辦公室的工作外，積極的完成黨委政府按排的`各項中心工作，一是在環(huán)境衛(wèi)生整治工作方面，公共服務中心工作人員深深的認識到環(huán)境衛(wèi)生工的重要性，是和我們全鎮(zhèn)百姓生活密切相關的，所以我們在每一次的環(huán)境衛(wèi)生整治的活動中盡心盡職把每一個角落都搞到位，為全鎮(zhèn)的居民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境而不懈努力；二是聯(lián)村工作，根據(jù)黨委政府的安排公共服務中心聯(lián)系永幸村，在聯(lián)村和群眾工作站中，我們著眼村級的發(fā)展，積極的督促、配合村干部開展各項工作，確保了村上的各項工作都走在前面，在每次下村走訪時心系群眾，堅持以人為本的理念，積極地為村民出主意、想辦法，提供創(chuàng)業(yè)致富的信息并向村民們承若竭盡所能的幫助需要幫助的人。
三、存在問題及困難
1、因為公共服務中心工作經費的緊張，在做好本職工作外還要到上級去爭取資金來解決本辦公室工作人員的待遇，在一定程度上也影響了工作的精力。
2、勞動用工不夠規(guī)范，擴面征繳難度大，有些用工單位社會保障法律意識不強，不簽訂勞動合同，不參加養(yǎng)老、工傷保險，嚴重損害了職工的合法權益，也對我們的工作開展帶來了諸多不便。
四、下步的工作打算
以建設一流工作環(huán)境，打造一流工作服務為目標，認真貫徹上級政策，切實履行各項工作職責，強化隊伍素質建設，完善服務體系，打造便民、高效的窗口單位。
1、按照黨委政府和上級部門的要求，結合公共服務中心實際，進一步加強社會保障政策的宣傳工作，確保各項社會保障政策宣傳到我鎮(zhèn)的家家戶戶。
2、在市人力資源和社會保障局的要求下，深入開展“就業(yè)與再就業(yè)”工作的調查摸底，全力做好群眾的再就業(yè)技能培訓和農村勞動力轉移上崗培訓工作。
3、積極的向市上級多渠道籌措資金，解決工作人員的工資待遇和工作經費，進一步提高工作效率。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務中心年終工作總結 2
一年以來，我鎮(zhèn)公共服務中心在上級部門和鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，緊扣社會保障工作、“保障民生，服務農民”的主題，積極創(chuàng)新工作措施，做到社會保障工作與其他工作齊頭并進。
一、主要工作完成情況
1、勞動和社會保障工作完成情況。
養(yǎng)老保險：截止12月14日止征繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險310萬元，參保繳費率為93%；征繳企業(yè)養(yǎng)老保險26萬元；發(fā)放養(yǎng)老保險待遇10298人，并及時做好待遇領取資格認證，全年累計發(fā)放養(yǎng)老金16061萬元。
工傷保險：工傷保險參保人數(shù)為1150人，征繳基金83.6萬元，完成率114%。
醫(yī)療保險：截止12月14日城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參合人數(shù)5.8萬人，參合率85%。全年共報銷15091人次，累計報銷金額2130.9萬元。
就業(yè)再就業(yè)：積極組織勞動力參加園區(qū)企業(yè)專場招聘會，完成了轄區(qū)內勞動力信息采集，并為廣大就業(yè)人員和高校畢業(yè)生提供就業(yè)信息，確保了今年的就業(yè)和再就業(yè)工作圓滿完成。
勞動監(jiān)察：勞動保障書面審查企業(yè)兩家，日常巡查32家，督查企業(yè)勞動合同簽訂率在95%以上，及時規(guī)范企業(yè)用工，確保企業(yè)和員工的合法權益。
2、做好轄區(qū)內定點醫(yī)療機構的監(jiān)管工作。
為切實做好各定點醫(yī)療機構的監(jiān)管工作，我辦對三所衛(wèi)生院和26個醫(yī)療點進行了不定期檢查，對意外傷害對象進行了調查走訪，杜絕了弄虛作假的'現(xiàn)象發(fā)生。
3、社�？òl(fā)放工作。
通過一個星期的周密組織，共發(fā)卡3.57萬張，發(fā)卡為率74.2%。
4、認真完成黨委、政府辦的其他工作。
聯(lián)村工作和群工站工作有序開展，積極幫助村上搞好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理、三年綠化行動、走訪慰問基層群眾、計劃生育優(yōu)質服務等工作，及時化解矛盾糾紛，每月堅持兩個群眾工作日，堅持到崗到位深入農戶了解民情民意，得到了群眾的好評。
二、當前存在問題
1、繳費率低的問題仍然十分突出：主要體現(xiàn)在村與村之間進度不平衡。
2、鞏固社保擴面工作成果壓力很大，擴面參保企業(yè)斷繳問題仍然突出。
3、農村居民養(yǎng)老保險參保意識不強：體現(xiàn)在村與村之間重視程度不一，宣傳工作不夠到位。
三、明年工作打算。
1、廣宣傳、廣動員集中推進社保擴面工作，力爭超額完成全年社保擴面和基金征繳工作目標。
2、加強學習，嚴格要求，不斷提高業(yè)務知識和工作能力。
3、體民心，轉作風，已優(yōu)質服務樹立良好的窗口形象。
公共服務中心是一支團結共事、內抓管理外樹形象、有極強榮譽感的隊伍，是政府的一支形象窗口。我們將以更加飽滿的熱情接待每一位來辦事的村民，耐心答復他們的不解之處，不斷提供服務水平，維護政府形象，將這項惠民工程做好、坐實，為建設和諧美麗努力奮斗！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務中心年終工作總結 3
20xx年，縣政務中心在縣委、縣政府的正確領導下，按照省、市、縣的部署要求，圍繞全縣中心工作，以創(chuàng)建一流政務中心為目標，深入推進規(guī)范化服務型政府（機關）建設，不斷提高機關行政效能和政務服務水平，積極為廣大投資者和群眾提供規(guī)范、公開、高效、便捷的服務�，F(xiàn)將20xx年工作完成情況及20xx年工作計劃總結如下：
一、20xx年工作完成情況
�。ㄒ唬┘訌娬⻊辗⻊蛰d體建設。加強縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村（社區(qū)）三級便民服務平臺便準化建設，不斷完善和提升“兩集中、兩到位”工作；推進網上預審、網上年檢、集中年檢，創(chuàng)新政務大廳管理模式；大力推進行政效能電子監(jiān)察建設。
�。ǘ┩菩行姓䴔嗔W上公開透明運行。率先在全市中遠郊地區(qū)開通并試運行網上政務大廳，將全縣xx個部門和xx個鎮(zhèn)鄉(xiāng)、xxx個村社區(qū)的行政權力和辦理事項錄入網絡數(shù)據(jù)庫，向社會公布。
�。ㄈ┘哟笳⻊展_力度。在做好政府信息公開的同時，結合實際，強力推進政府信息公開查詢點標準化建設；率先在全市推行行政指導試點工作。
（四）構建多功能非緊急救助服務中心。拓展完善失物招領、黨員服務、愛心超市等xx余項服務，使之成為集咨詢、救助、服務申請、監(jiān)督投訴、信息發(fā)布、信息公開、輿情分析、協(xié)調督辦、收集民意等功能于一身的`政民互動平臺。
�。ㄎ澹┩晟啤拔逦灰惑w”公共資源交易服務中心。認真貫徹執(zhí)行“五位一體”（即政府采購、建設工程項目、農村產權、經營性國土出讓、戶外廣告和出租車等特許經營權）管理、執(zhí)行、監(jiān)管既相分離又相制約的公共資源交易模式，開展網上報名、電子投標、開標，通過網銀等方式收退保證金，探索縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）兩級產權交易平臺建設。
二、存在的不足
20xx年，縣政務中心工作雖然不斷改進和完善，但仍存在很多不足，主要表現(xiàn)在：干部職工思想觀念有待提高，創(chuàng)新意識較為薄弱；政務大廳仍需創(chuàng)新運行管理方式；政務公開內容和范圍需拓展；非緊急救助服務中心需豐富服務功能，服務民生；交易中心要進一步建章立制，完善管理，提高服務水平。
三、20xx年工作計劃
20xx年縣政務中心將圍繞全縣中心工作，結合實際，上下求索，重點做好以下工作：
�。ㄒ唬┙夥潘枷�，強化創(chuàng)新意識。單位全體干部職工要結合工作實際、認真思考、學習先進，挖掘工作重點及創(chuàng)新工作，集思廣益，形成工作合力，共同為打造全國一流縣級政務服務中心奮斗。
�。ǘ┻M一步加強三級政務服務體系建設。扎實推進縣、鄉(xiāng)、村三級政務服務機構標準化建設，重點抓好新修鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務中心和村（社區(qū)）便民服務室標準化建設。加強電子政務網絡建設，推進網上審批、網上年檢。進一步規(guī)范管理，提高服務標準，強化監(jiān)管問效。
�。ㄈ┥罨姓䴔嗔_透明運行。完善網上政務大廳建設，加快推進行政自由裁量權工作。積極探索縣級部門管理服務事項向鎮(zhèn)鄉(xiāng)延伸，著力構建城鄉(xiāng)一體化的行政管理體制。
�。ㄋ模┐罅μ剿骰鶎狱h務公開。認真貫徹落實中央、省市及縣委關于推進基層黨務公開的要求，推進農村基層黨務、政務公開互動建設，促進黨委系統(tǒng)權力公開透明運行，重點完善重大決策公開、征求意見公開和干部權責公開等制度。
�。ㄎ澹┩晟乒操Y源交易服務平臺建設。積極開展電子輔助評標、異地評標，增強資源交易服務中心的市場化配置能力，不斷提高公共資源交易效率。進一步完善中介機構備選庫管理機制，探索通過公開招標方式確定一定數(shù)量的中介機構進入中心中介庫集中統(tǒng)一管理。根據(jù)項目業(yè)主單位需求，及時隨機抽取確定符合要求的中介單位，最大限度減少流標現(xiàn)象的發(fā)生。
（六）拓展非緊急救助服務中心服務功能。在進一步加強“陽光熱線”協(xié)調處理民生問題功能基礎上，積極開展愛心超市、失物招領、市民服務以及建言獻策征集等工作，努力將其打造為國內一流的民生服務中心。
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