物業(yè)項目工作小結(jié)

　　xxxx年xxxx物業(yè)部項目團隊在公司領導的關心和支持下,經(jīng)過團隊成員一年的全程積極努力,在項目工作愿景實施的方法措施、進度推進、質(zhì)量測控、工作績效等方面均有出色的'體現(xiàn)。

　　1 )實施標準化流程管理 保障覆蓋全部管理過程

　　以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業(yè)指導書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。

　　2 )針對項目實際情況 全程交叉培訓考核

　　結(jié)合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。

【物業(yè)項目工作小結(jié)】相關文章：

物業(yè)***工作小結(jié)08-30

物業(yè)客服工作小結(jié)03-15

物業(yè)公司工作小結(jié)08-12

物業(yè)保安年終工作小結(jié)04-10

物業(yè)公司的工作小結(jié)07-06

物業(yè)季度工作小結(jié)范文05-07

項目管理小結(jié)01-07

項目設計小結(jié)06-21

項目組長工作小結(jié)范文08-27