【精華】后勤工作總結(jié)3篇
后勤工作總結(jié) 篇1
為貫徹落實(shí)學(xué)院關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建"和諧型校園"的總體布署，后勤處根據(jù)本處的職責(zé)范圍和工作特點(diǎn)，從學(xué)校和廣大師生員工的實(shí)際需要出發(fā)，于10月10日—11月15日開(kāi)展了"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動(dòng)。
這次活動(dòng)以"服務(wù)在后勤，滿意在后勤，奉獻(xiàn)在后勤"，"您的滿意就是我們最大的心愿"為口號(hào)，通過(guò)開(kāi)展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化"全心全意為學(xué)校教學(xué)，科研和廣大師生員工服務(wù)"的宗旨，增強(qiáng)后勤員工的服務(wù)意識(shí)，提高后勤服務(wù)的科學(xué)管理水平；進(jìn)一步加強(qiáng)后勤各服務(wù)窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解，達(dá)到"轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高隊(duì)伍素質(zhì)，改善服務(wù)形象，提高服務(wù)效益"的目的。
各中心科室緊緊圍繞"服務(wù)"這一主旋律，擴(kuò)大服務(wù)范圍，改善服務(wù)態(tài)度，增加服務(wù)項(xiàng)目，兌現(xiàn)服務(wù)承諾等，使"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動(dòng)有計(jì)劃，有步驟，有組織的進(jìn)行，優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)取得了良好效果。
本次活動(dòng)主要有六個(gè)方面的內(nèi)容。
1。后勤各實(shí)體職工實(shí)行了掛牌上崗。各部門(mén)共制作上崗證200多個(gè)，以利于更好接受廣大師生的監(jiān)督，進(jìn)一步增強(qiáng)了后勤職工的自我約束意識(shí)。
2。開(kāi)展了"推廣文明敬語(yǔ)，文明用語(yǔ)，消滅服務(wù)忌語(yǔ)"活動(dòng)。制定了后勤"服務(wù)窗口十條文明要求"常用文明用語(yǔ)29句，服務(wù)禁語(yǔ)28例。規(guī)范了各窗口單位的服務(wù)語(yǔ)言，提高了各服務(wù)窗口的文明程度。
3。對(duì)各服務(wù)窗口，環(huán)境，面貌進(jìn)行了綜合整治。加強(qiáng)了職工著裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作。全處職工的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀。
4，提出并貫徹落實(shí)了"后勤服務(wù)承諾十八條"，收到了較好的效果。工作的及時(shí)率和到位率有了明顯的提高。
5，給學(xué)院提出了關(guān)于建設(shè)"節(jié)約型校園"的若干意見(jiàn)，向全校師生員工發(fā)出了"建設(shè)節(jié)約型校園倡議書(shū)"。各部門(mén)職工都在各自的工作崗位上，結(jié)合自已的工作情況，為從現(xiàn)在做起，從自身做起，開(kāi)展了各項(xiàng)節(jié)約活動(dòng)。
6，各部門(mén)都根據(jù)后勤處總的活動(dòng)方案，結(jié)合本部門(mén)的工作實(shí)際，制定了自已的活動(dòng)方案。開(kāi)展了一系列卓有成效的活動(dòng)。
�。ㄒ唬⿲W(xué)生公寓管理中心開(kāi)展了文明值班，為學(xué)生設(shè)立服務(wù)箱，樓管員為學(xué)生縫補(bǔ)衣裳等服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表等形式，廣泛征求學(xué)生對(duì)搞好學(xué)生公寓的建議和意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)公寓管理和服務(wù)工作。
�。ǘ┚C合辦公室全體職工著裝整齊，環(huán)保工人實(shí)行掛牌服務(wù)。校園環(huán)境做到每天清掃，生活垃圾做到日產(chǎn)日清。主動(dòng)給部分職能處室擺放了新鮮花木，并利用業(yè)余時(shí)間給予養(yǎng)護(hù)管理。保障了校運(yùn)會(huì)和學(xué)院一些大型接待活動(dòng)的擺花需要。教室管理辦公室做到每天為上課老師備好開(kāi)水，保證任課教師的隨時(shí)飲水，給上課教室的講臺(tái)上準(zhǔn)備好粉筆，板擦等必要用品。通信站為校園宿舍職工開(kāi)通了adsl寬帶業(yè)務(wù)，及時(shí)為部門(mén)調(diào)整和新干部上崗配備了新電話。
�。ㄈ┽t(yī)療服務(wù)中心召開(kāi)專題會(huì)議，就"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動(dòng)進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)。引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員積極主動(dòng)地投入到"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動(dòng)當(dāng)中。實(shí)行掛牌上崗，規(guī)范服務(wù)；公布了"醫(yī)療服務(wù)中心服務(wù)承諾"，增加了門(mén)診免收掛號(hào)費(fèi)，各項(xiàng)檢查費(fèi)，理療費(fèi)，輸液費(fèi)優(yōu)惠10%等優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目。與天津天士力制藥股份有限公司聯(lián)合在我學(xué)院開(kāi)展了"關(guān)愛(ài)教師健康"贈(zèng)藥活動(dòng)。成立檢查小組，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量的檢查，在醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的大討論，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度的提高，滿足病人的需求。
�。ㄋ模╋嬍撤⻊�(wù)中心努力為師生員工營(yíng)造一個(gè)溫馨的就餐環(huán)境和氛圍，通過(guò)大屏幕宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月；使用文明禮貌用語(yǔ)，熱情周到服務(wù)。全體炊管人員一律統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)。召開(kāi)由學(xué)生代表參加的伙食工作座談會(huì)，在餐廳設(shè)立意見(jiàn)簿和意見(jiàn)箱；推出流動(dòng)售飯車售飯；提高飯菜質(zhì)量，增加花色品種，嚴(yán)格成本核算，使飯菜真正做到物價(jià)相符。增加服務(wù)項(xiàng)目，每天中餐和晚餐為學(xué)生提供免費(fèi)湯。
�。ㄎ澹﹦�(dòng)力修繕中心按照后勤處的活動(dòng)方案要求，對(duì)動(dòng)修中心的活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行了動(dòng)員和布署。統(tǒng)一配備了工作服，實(shí)行掛牌上崗，繼續(xù)實(shí)行上下班打卡制度。認(rèn)真履行承諾的維修時(shí)限和保證，提高了維修的到位率。結(jié)合本部門(mén)的工作實(shí)際，及時(shí)對(duì)供暖設(shè)備和供暖管道進(jìn)行了普查，普查率達(dá)到80%以上；積極與市供熱辦公室和華電供熱公司取得聯(lián)系落實(shí)汽源，確保了冬季正常供暖。認(rèn)真落實(shí)后勤處關(guān)于建設(shè)節(jié)約型校園的要求，從點(diǎn)滴做起，在節(jié)水節(jié)電上下功夫。利用雙休日對(duì)所有教室的門(mén)窗，桌椅，燈具，插座進(jìn)行了徹底的檢修。
（六）車管服務(wù)中心為響應(yīng)后勤處開(kāi)展的"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動(dòng)，全體職工認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，自覺(jué)遵章守紀(jì)，確保做到安全行車。
加強(qiáng)了車輛內(nèi)外的保潔，做到座艙無(wú)異味，后備廂無(wú)雜物，為用車人提供良好的乘車環(huán)境。全體職工注重了著裝整齊，舉止端莊，語(yǔ)言文明，耐心細(xì)致，主動(dòng)同乘客打招呼，幫乘客打開(kāi)車門(mén)，安放行李，對(duì)行動(dòng)不便的乘客給予必要的幫助，做到了服務(wù)周到，細(xì)致，優(yōu)良。
�。ㄆ撸┽t(yī)保辦把全心全意為廣大師生員工服務(wù)的宗旨，充分體現(xiàn)在日常的工作中去，熱心接待每一個(gè)咨詢來(lái)訪者。及時(shí)和相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，認(rèn)真辦好學(xué)院職工人員增減變化的醫(yī)保手續(xù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中重點(diǎn)完成了126名職工的37種慢性病長(zhǎng)期用藥報(bào)銷的申報(bào)工作。為81名職工發(fā)放了37種慢性病門(mén)診證。
（八）文印室及時(shí)把"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"的各項(xiàng)要求落實(shí)到工作中去�？朔蚧ㄊ┕こ鋈氩粫车睦щy，實(shí)行了電話預(yù)邀，主動(dòng)取稿送貨的工作模式，不論大活小活，一樣認(rèn)真對(duì)待，大大方便了學(xué)院內(nèi)外各用戶。認(rèn)真執(zhí)行保密制度，學(xué)院各種類型的考試卷印刷，都能夠做到一絲不茍，不出任何差錯(cuò)。
后勤工作總結(jié) 篇2
一，規(guī)范辦學(xué)行為，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律
1，堅(jiān)持收支兩條線和校長(zhǎng)一支筆的審核制度，做到帳務(wù)清楚，�？顚Ｓ�。堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的方針，有目的，有計(jì)劃的使用資金，加大了對(duì)教育教學(xué)的投資，為教育教學(xué)和師生的生活服務(wù)。
2，嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)"一費(fèi)制"全免的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持陽(yáng)光收費(fèi)開(kāi)學(xué)初召開(kāi)行政會(huì)，班主任會(huì)，教師會(huì)，明白卡由家長(zhǎng)親自填寫(xiě)，與收費(fèi)名單一一對(duì)應(yīng)，并在各班進(jìn)行了公示。規(guī)范了收費(fèi)行為，并將亂收費(fèi)行為納入學(xué)校目標(biāo)管理。全期學(xué)校無(wú)一例亂收費(fèi)行為。
二，抓好安全工作，創(chuàng)建安全校園
1，制訂了安全用電制度，每班安排用電節(jié)能員一名，每位班主任簽了安全用電責(zé)任書(shū)，并定期不定時(shí)的到各班進(jìn)行用電檢查。
2，由于朝陽(yáng)的拆遷改建工程，學(xué)校多處墻面出現(xiàn)裂縫，做到每天一次檢查，每周一次記載。每發(fā)現(xiàn)一處就及時(shí)維修一處或上報(bào)有關(guān)部門(mén)，保證了學(xué)校的教育教學(xué)正常進(jìn)行，校園平平安安。
三，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)，食堂管理，確保師生安全
1，認(rèn)真抓好安全教育工作，把安全教育放在一切工作前位，班主任把好學(xué)生請(qǐng)假關(guān)，門(mén)衛(wèi)把好出入關(guān)，憑班主任老師條方可出校門(mén)。責(zé)任到位，落實(shí)到人，并簽好安全責(zé)任書(shū)。保證了學(xué)校和師生的安全。
2，抓好食堂食品質(zhì)量關(guān)，制定食堂工作人員職責(zé)，簽訂責(zé)任書(shū)，并對(duì)食堂工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每天的食品都是當(dāng)天進(jìn)當(dāng)天用完，不留到第二天再食用。每天所進(jìn)食品都在指定地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)，專人進(jìn)行驗(yàn)收，并索取有效證件，確證食品進(jìn)貨關(guān)，每餐食品做到燒熟，煮透，衛(wèi)生安全。每天熟食都進(jìn)行了留樣。無(wú)食品中毒事故發(fā)生。為確保中午學(xué)生安全，學(xué)校制定中午值班人員職責(zé)，輪流值日，責(zé)任到人。
四，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，改善教師辦公條件
1，調(diào)整辦公室，在三，四年級(jí)辦公室內(nèi)安裝了一臺(tái)大3P的空調(diào)，為教師創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。
2，把去年學(xué)生計(jì)算機(jī)室被盜配置全部配好使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻，保證了學(xué)校的教學(xué)，教研正常進(jìn)行。
五，認(rèn)真抓好第三產(chǎn)業(yè)工作，辦好教職工食堂。
本期為學(xué)校老師提供早餐，使教師全身心的投入到教育教學(xué)中。及時(shí)做好了牛奶的征訂工作，完成了50%以上的班級(jí)有：一甲，一乙，二甲，二乙，三甲，四乙，六甲，六乙，六丙。及時(shí)做好了學(xué)校門(mén)面的水電費(fèi)的收取工作。
六，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理。
1，本學(xué)期為了進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，提高教學(xué)儀器設(shè)備的使用率，總務(wù)部門(mén)在財(cái)產(chǎn)清理的基礎(chǔ)上對(duì)各部門(mén)財(cái)產(chǎn)情況進(jìn)行摸底。加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備保管工作的力度。對(duì)貴重物品，攝像機(jī)，數(shù)碼照相機(jī)，DVD，指定專人負(fù)責(zé)保管，不能誰(shuí)便亂放，入柜落鎖，做好防盜措施，以免造成不必要的損失，確保教學(xué)的需要。
2，認(rèn)真做好國(guó)有資產(chǎn)清查工作，進(jìn)一步抓好財(cái)產(chǎn)管理，做到及時(shí)帳務(wù)登記，責(zé)任到人，定期檢查，自然損壞及時(shí)報(bào)損，人為損壞和遺失照價(jià)賠償。學(xué)校財(cái)產(chǎn)的維修盡可能自己維修，做到能節(jié)約就節(jié)約，全期共計(jì)維修日光燈20盞，電風(fēng)扇五臺(tái)，水籠頭5個(gè)，換電源插座1個(gè)。
七，進(jìn)一步完善衛(wèi)生管理制度，爭(zhēng)創(chuàng)綠色校園。
1，劃分衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到人到班。定期檢查評(píng)分，做到校園整潔，干凈，衛(wèi)生。
2，衛(wèi)生肖紅兵老師抓好衛(wèi)生的常規(guī)管理，做到每天一檢查，每周一評(píng)比，每月一公示。教室衛(wèi)生好的班級(jí)：一甲，一乙，二甲，三甲，三乙，四乙，五乙，六甲，六乙，六丙，公共區(qū)衛(wèi)生特別好的班級(jí)：四甲，五甲，六乙。
3，衛(wèi)生室建立了傳染病通報(bào)的制度，每月進(jìn)行2次衛(wèi)生講座，還進(jìn)行了衛(wèi)生健康教育小報(bào)的評(píng)比，獲得市三等獎(jiǎng)。計(jì)生工作獲得街道先進(jìn)集體。
后勤工作總結(jié) 篇3
回顧這半年來(lái)的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、所做的工作：
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu)，是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門(mén)的樞紐，在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中起著監(jiān)督的`作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì)議安排及外來(lái)人員的接待等，面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免差錯(cuò)，是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的，至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室是20xx年7月才組建的部門(mén)，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對(duì)這些工作的不熟悉，對(duì)工作流程和部門(mén)人員的不熟悉，剛開(kāi)始的時(shí)候走了很多彎路，經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢(shì)，多多像周圍的同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對(duì)公文寫(xiě)作知識(shí)的學(xué)習(xí)，很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會(huì)的。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開(kāi)展情況。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助，
我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平
由于感到自己工作的重要性，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作做得還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫(xiě)作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
二〇xx年十二月二十一日
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