【實用】銷售工作總結10篇
時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的銷售工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷售工作總結 1
首先給各位拜個早年。預祝各位在20xx年工作順利，合家歡樂！也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓，取的更大的成績！
雖然我們相處的只是短暫的幾個月，擔任管理的也只是短暫的3個月，我深感管理的難度越來越大�？简炓苍絹碓絿谰�。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事，及領導們給予的厚望，我感到責任重大，唯有通過加陪努力與公司共同進步來回報關心。支持我的同事及領導。
今天，我們又相聚在一起。共同分享我們的成果，分析我們的不足。不斷鞭策自己，使我們工作越來越好。
現(xiàn)將本人工作詳細總結如下：
雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長，但也不足以可忽略所存在的.問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查，問題之明顯，整改之必要，主要體現(xiàn)反映以下幾條：
1、客服意識不強，客史檔案的不健全。
2、成本控制的力度不大，績效管理尚未到位。
3、業(yè)務人員的水平與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設備維保力度不夠，進度太慢。
5、滿足現(xiàn)狀的大有人在
6、設施設備不盡完善。
反復出現(xiàn)的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著整體的服務質量。
新年工作發(fā)展總結計劃：
一、鑄造團隊精神，強化整合意識
團隊建設是自管理有效溝通的重要組織形式，以團隊合作精神作為團隊建設基礎，以及時快速溝通作為團隊建設渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風，積極營造精誠團結的合作氛圍，堅決反對“事不關已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。
二、在細微服務上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務
作好日常經(jīng)營的同時，深入挖掘服務細節(jié)，全面提升服務檔次，以客人為中心，以質量為核心，牢記“用心做事，真情服務，注重細節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記‘客人永遠是對的’觀念，突出個性化和細微化服務，讓客人感受到與眾不同的服務特色。
三、推行戰(zhàn)略營銷，穩(wěn)定客源市場，從而來提高自己的業(yè)績
針對熟客加強關注度、加大回訪率，加強對生客的關注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進行電話拜訪，及時掌握客人的消費動態(tài)，深入了解賓客消費后的感受和意見，及時將客人意見反饋，并積極采取措施，適時整改。
通過對工作的回顧和總結，激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發(fā)揚優(yōu)點、奮發(fā)進取、更正缺點、揚長避短，以強烈的事業(yè)心和高度的責任感，為實現(xiàn)新一年的管理目標、業(yè)務業(yè)績指標和工作計劃而努力奮斗。
銷售工作總結 2
銷售工作是企業(yè)中非常重要的部分，它直接決定了企業(yè)的營收和利潤。所以每一位銷售人員都需要認真的對自己的工作進行總結和反思，不斷的完善和提高自己，以達成更好的銷售業(yè)績。
在進行銷售工作總結時，可以從以下幾個方面進行梳理和總結：
一、工作目標和完成情況
在完成銷售工作后，首先需要回顧自己當初制定的銷售目標，并對照實際的銷售數(shù)據(jù)進行比較，評估自己的完成情況。需要意識到，銷售工作的完成不僅僅是看業(yè)績，還要關注業(yè)務拓展、客戶維護、市場調研等多個方面。通過對比自己的工作情況，可以更好的了解自己的工作成效和不足，為以后的工作提供參考。
二、銷售技能提升
銷售人員需要不斷的更新自己的知識和技能，提高自己的銷售能力。在工作總結中，可以回顧自己在銷售中所用的技巧和方法，分析哪些方法和技巧比較有效，哪些還需加強。同時也可以總結與客戶溝通的經(jīng)驗和教訓，如何更好的與客戶進行溝通和交流，如何有效地處理客戶的.反饋和意見等等。
三、客戶滿意度
客戶滿意度是衡量銷售工作成效的重要指標之一。在工作總結中，需要對自己所服務的客戶進行評估，關注客戶對自己工作的評價，了解客戶對自己公司產(chǎn)品和服務的滿意度。同時，也需要對客戶提出的問題和建議進行認真的分析和總結，尋找問題的癥結并提出解決方案，優(yōu)化服務體驗，提升客戶滿意度。
四、市場變化和趨勢
市場是不斷變化和發(fā)展的，市場環(huán)境的變化也會對銷售工作產(chǎn)生影響。銷售人員需要了解市場的發(fā)展趨勢和變化規(guī)律，及時調整銷售方案和升級產(chǎn)品。在工作總結中，可以對市場調查和競爭對手的情況進行總結，提煉出行業(yè)動態(tài)、趨勢和市場機遇，為后續(xù)的銷售工作提供參考。
五、個人發(fā)展和提升
除了對銷售工作的總結和反思，銷售人員還需要關注個人的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。在工作總結中，可以對自己工作中存在的缺陷和不足進行認真審視，并尋找提升自己的方法和途徑。也可以借此機會制定個人職業(yè)生涯規(guī)劃和目標，尋找自己的發(fā)展方向和提升空間。
總之，銷售工作總結需要全面評估自己的工作表現(xiàn)和成效，多角度思考和分析自己的銷售工作，尋找改進和提升的方向。只有不斷的反思和總結，才能不斷提升自己的銷售實力，并在競爭激烈的市場中獲得更好的業(yè)績。
銷售工作總結 3
今年上半年在廠領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，較好地完成了自己的工作，現(xiàn)對上半年工作總結如下。
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作�？傊ㄟ^實踐證明作為業(yè)務員，業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。上半年由于x系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及x系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的`工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
銷售工作總結 4
20xx年接近尾聲，新的20xx年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,時機留給有準備的人。在此，感謝領導的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20xx年的網(wǎng)絡銷售工作做以下總結：
一、認真學習，不斷提高業(yè)務能力
我大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷開展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，一步一個腳印
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比擬重的工作。作為電子商務員，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的.承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象，提高自身素質
為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人。工作地規(guī)律就是“無規(guī)律〞。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)。
四、錘煉業(yè)務講提高
經(jīng)過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己缺乏，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經(jīng)驗，在經(jīng)驗中成長，一年來的銷售工作，我總結了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶
2、向客戶請教，要做到不恥下問
3、學會“進退戰(zhàn)略〞
4、知彼，揚長避短
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資
總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與缺乏也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些缺乏，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的標準。
三、思想效勞程度還不夠，學習、效勞上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比擬還有一定差距，業(yè)務上還在根本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸
在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20xx年我會加油!
銷售工作總結 5
一、市場分析
1、伴隨著銀產(chǎn)品價格的大幅調整，具有較強競爭力的銀飾市場中艾蒂爾將在此輪市場調整過程中應跟上市場調整的步伐。以一定的價格優(yōu)勢，質量優(yōu)勢在銀飾市場獲得一定的市場份額。
2、銀飾市場的發(fā)展穩(wěn)定，給國內或國外銀飾企業(yè)和市場帶來機遇，所以在市場是銀飾市場非常大發(fā)展空間，抓好國內市場，這也是我們公司發(fā)展打好機遇。
二、工作狀況概述：
1、每天上午看看報表，整理資料；
2、收集一些行業(yè)新信息，了解新的資訊；
3、多搞一些活動，對于優(yōu)惠，客戶是不會拒絕的。以此來吸引客戶，為我們艾蒂爾以后的市場提供忠實的`客源。
4、可以定時搞一些活動，贈送一些禮品，但活動時間不宜過長，免的客戶產(chǎn)生“疲勞感”。
三、工作中的成績和缺點：
1、通過不同的渠道獲取了一批客戶資料，更進中；做好銀飾企業(yè)的搜索，了解有實力的銀飾企業(yè)，正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆。加強產(chǎn)品知識學習和企業(yè)了解，加強自己的專業(yè)知識不夠，銷售技巧不靈活，談判感覺自己找。
2、設立客人的檔案資料，有優(yōu)惠及時通知客人，讓客人及時了解到我們的優(yōu)惠信息。
3、我們的業(yè)績不夠理想，可以歸納我們員工自身主觀原因和客觀原因，我認為最客觀的原因是新員工太多，銷售不夠默契。
四、下月計劃
1、每天堅持看些資料，了解些新的產(chǎn)品，增加自己的行業(yè)知識，專業(yè)知識；
2、通過不同的渠道獲取更多的客戶資源，維護好客戶關系，讓他們都知道艾蒂爾的品牌；
3、在工作中每天發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，解決問題，養(yǎng)成不斷自我提高的習慣；
5、把5月的目標，定在6月中，希望有所突出。
6、希望培養(yǎng)好同事們的默契，與同事們齊心協(xié)力，共同完成目標。
銷售工作總結 6
在過去的一年中，經(jīng)過銷售部全體員工的共同努力和領導高層的支持與關懷，使得銷售部順利達成了20xx年銷售規(guī)劃任務，使我們公司的產(chǎn)品知名度在新能源市場上逐漸被客戶所認知，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評，與此同時，也讓我們取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和成功的客戶案例，這對于我們來年的工作開展和市場發(fā)展是至關重要的。
為了讓銷售部更好的迎合“十城千輛”新能源發(fā)展步伐，來年在新能源領域能有更大突破和收獲，我們必須認真嚴謹?shù)膶π履茉词袌鲎錾钊胪笍氐姆治龊褪崂�，對國家相關新能源信息做到第一時間獲悉，第一時間出擊，以快捷優(yōu)異的市場反應能力，迎接未來新能源戰(zhàn)役。
關于具體戰(zhàn)略布局，可分為以下幾點進行：
一、指導思想
1）、以純電動汽車為主要戰(zhàn)略取向，近期以混合動力汽車為發(fā)展重點，對整車廠和終端客戶（如：公交公司）進行大力推廣和宣導，讓他們了解鋰電池的性能優(yōu)點，認可鋰電池的.市場價值，接受鋰電池的運用消費。
二、發(fā)展目標
1）、逐步完善我司產(chǎn)品配套附件的自主化，這樣可以降低產(chǎn)品成本，使我們的產(chǎn)品在市場推廣更具競爭力。
2）、創(chuàng)新銷售方式，走出目前的被動困境，選一到二個新能源重點發(fā)展城市為核心區(qū)，以駐點方式向周邊輻射推進。
三、主要任務
1）、加強產(chǎn)品各領域的人脈信息建設，加強客戶間的交流與溝通，為以后發(fā)展做好鋪墊。
2）、更深入扎實的對我司產(chǎn)品性能等相關知識做到全面掌握和熟知，以此來提高自身的銷售技巧和能力，同時通過其它途徑和方法了解同類公司同類產(chǎn)品的市場狀況和性能優(yōu)缺點，做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
銷售工作總結 7
新年來臨之際，回想走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，也沒有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和從容，個人銷售年終工作總結。在這時間里有失敗，也有成功，遺憾的是。，欣慰的是。自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的上級給我們指導，帶著我們前進。他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的`道理，做人是做事的前提和基礎。
在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。以下是一年的工作業(yè)務明細：
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受能力較好。不斷總結和改進，提高素質。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
銷售工作總結 8
我在公司已經(jīng)兩個月零二十一天了。感覺自己成長了很多，但是感覺自己進步很慢。
工作中，很多人覺得我看起來不像一個能吃苦的女生。其實看一個人不能只看外表。我不怕苦，苦可以讓一個人變得更堅強，成長得更快。我現(xiàn)在的工作最大的問題就是不夠自信，不夠成熟，不能給人信任感。有時候去見客戶會給自己設置障礙，給自己太大壓力，導致一種膽怯。我覺得我應該更加自信。但是，自信來自于內心，來自于自身的內涵和學識，產(chǎn)生了強大的個人魅力。所以我需要更快的充實自己，這樣我的內心才會足夠強大，自信才會由內而外的展現(xiàn)出來。
個人認為，做銷售，首先要樹立兩個觀念：第一，人與人是平等的，沒有高低貴賤之分，所以拜訪客戶的時候，不要看不起自己，而要把對方捧高，靜下心來，增強自信，這樣就不會有膽怯和退縮的情緒；第二，要有自知之明。這句話的.意思是不要把自己看得太高，把自己擺正。當你被客戶冷落、冷漠、挖苦的時候，你不會太受傷，也不會覺得自己受到了不公平的對待。你不會覺得自己受到了如此冷遇，而是覺得這是對自己的考驗，是你成功的前奏。
每個人都有自己做人做事的方式。他要善于借鑒別人的做法，但不要盲目照搬，而是要尋求屬于自己的，最適合自己的。有些人成功，不僅僅是因為有美好的機遇，更是因為找到了自己的方法。所以，無論做什么，都要尊重別人的選擇，堅持自己的選擇。只要知道自己的選擇是正確的，就會堅定的往前走。
只希望自己能快點長大。當我開始職業(yè)生涯的時候，我覺得我遇到了對的人。我非常幸運！
銷售工作總結 9
轉眼間，我來榮威4S店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個連AT和MT都不明白什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在此，我十分感謝部門同事對我的幫忙!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這半年間，我不但僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的.了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經(jīng)驗，這點我十分感謝我的同事們。因此，到此刻我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
此刻嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，期望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，因此擁有一個積極向上的心態(tài)是十分重要的。
而我每一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那我和別人比服務。這些一向是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提升自己的銷售技能。
銷售工作總結 10
一個學期以來，我校儀器室工作在校長信息化管理中心的精心指導下，依據(jù)學區(qū)目標管理方案，樹立效率和超前意識，大力強化目標管理，努力創(chuàng)造條件，提高了管理水平，突出了儀器的使用管理環(huán)節(jié)，走科學化、規(guī)范化管理之路，使我校實驗室工作從比走上了一個正規(guī)合理的臺階�，F(xiàn)將一個學期以來的工作總結如下：
一、抓管理是負責人和管理員服務教育教學義不容辭的職責
1、實驗室工作檔案管理更加規(guī)范。為規(guī)范實驗室的.管理，整理好各種資料，實驗室把每年的工作檔案做進一步的整理和充實，裝訂成冊、分類存放，便于查閱，成分發(fā)揮了檔案在實驗室工作中的作用。
2、嚴格了借還手續(xù)，按照連云區(qū)信息管理中心的要求，學校領導的指示，我校始終以《教學儀器借還制度》為準則，嚴格了借還手續(xù)，各任課教師使用儀器及時登記，用后督促歸還，并檢查儀器的使用情況，校外人員借用必須經(jīng)校領導批準方可借用。
3、定期檢查和維護，我們對教學器材實行定期檢查和維護，每月進行一次，學期末清查一次。夏季氣溫高，空氣濕度大，每周檢查一次，開櫥開窗通風，將怕濕的儀器進行晾干，以防霉變和生銹。損壞的儀器能維修的及時維修，保證不耽誤教學需要。
二、隊伍是基礎，管理是關鍵，使用更是關鍵的關鍵
不論是儀器的配備，還是儀器的管理，最終的落腳點還是在提高學生的整體素質。
1、積極配合任課教師，給他們準備好所用的儀器和材料，使他們能按時上課。對掌握不準的實驗預先試做一下，看是否成功，然后再課堂上做，以確保實驗成功率。
2、狠抓了實驗教學的開出率和合格率。為促進素質教育的開展，培養(yǎng)學生的動手操作能力，學校狠抓了實驗教學的開出率和合格率為檢查學生的實驗情況，激發(fā)學生的實驗興趣。
3、繼續(xù)做好實驗室安全工作。學校不定期地對實驗室工作進行檢查，及時消除安全隱患。
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