社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)心得體會(huì)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)心得體會(huì)1
開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的前提是有：
1、固定和規(guī)范的服務(wù)場(chǎng)所
2、固定的醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)
3、固定的統(tǒng)一社區(qū)標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一的服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)模式（打造社區(qū)品牌）。
4、各部門(mén)的配合，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，各位醫(yī)務(wù)工作者的自身努力，學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取，敬業(yè)，奉獻(xiàn)。
現(xiàn)將我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作已經(jīng)做的、正在做的、準(zhǔn)備做的、很難做的給予給予總結(jié)： 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作要用心“做”，努力“學(xué)”，不斷“總結(jié)”“完善”；要以轄區(qū)居民健康為中心，以他們的需求為導(dǎo)向，用心的找到干預(yù)對(duì)象和重點(diǎn)人群，積極采取干預(yù)措施，使你的服務(wù)對(duì)象要從了解你→熟悉你→相信你→依賴(lài)你，這一過(guò)程的轉(zhuǎn)變。真正發(fā)揮全科醫(yī)生的“健康管理者，健康理才者，溝通者，協(xié)調(diào)者，常見(jiàn)病、多發(fā)病的治療者”使命。真正發(fā)揮一個(gè)健康“守門(mén)員”的作用。社區(qū)衛(wèi)生重點(diǎn)工作：
一、居民健康檔案的建立
此項(xiàng)工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，工作量大，管理難度大，在開(kāi)展此項(xiàng)工作前必須要計(jì)劃好。要分片包干，責(zé)任到人，同時(shí)也要發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神；要強(qiáng)調(diào)以“適宜技術(shù)﹢高情感”和“長(zhǎng)期負(fù)責(zé)式照顧”來(lái)保證六位一體的衛(wèi)生服務(wù)，保證衛(wèi)生服務(wù)工作的可及性、平等性、參與性、連續(xù)性。
1、一個(gè)責(zé)任醫(yī)生首先要做的—社區(qū)檔案
你的服務(wù)區(qū)域有多大？幾個(gè)小區(qū)組成的？有多少人？有什么人？有多少戶(hù)？（常住戶(hù)、暫住戶(hù)及流動(dòng)人口）。上年出生人口及出生率？上年死亡人數(shù)？低保戶(hù)？（具體名單）；60歲以上的老年人名單？（老齡委）；目前懷孕人數(shù)？適齡兒童數(shù)？（0-6歲兒童的家長(zhǎng)姓名）；本區(qū)域居委會(huì)分工干部是誰(shuí)？等等（社區(qū)檔案）。以上信息在居委會(huì)和辦事處的老齡委、民政、計(jì)生等部門(mén)均可得到。
2、定區(qū)域、定人員、分解任務(wù)、加強(qiáng)協(xié)作
�、倜總�(gè)居委會(huì)確定1名醫(yī)、護(hù)、技人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)公共衛(wèi)生的落實(shí)。確�！懊课痪用裼腥斯�，每位醫(yī)生有事干”。
②居民檔案管理、健康教育、計(jì)劃生育、婦保、兒保、傳染病、計(jì)劃免疫等均有專(zhuān)人“兼職負(fù)責(zé)”。負(fù)責(zé)任務(wù)的下達(dá)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理。
③所有的工作人員都是公共衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施者。要求全員參與，每人都要開(kāi)展“共性”和“本職”工作，加強(qiáng)各組和各組的協(xié)調(diào)，各人和各人的協(xié)調(diào)，各人和“兼職負(fù)責(zé)人”的協(xié)調(diào)，“兼職負(fù)責(zé)人”和院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。
3、建檔的'順序
�、傧雀刹俊e極分子→普通居民
②先規(guī)范小區(qū)→散住居民
�、巯戎攸c(diǎn)人群→逐步推進(jìn)和完善
4、建檔前的準(zhǔn)備
①分片包干，責(zé)任到人，有計(jì)劃，有任務(wù)，有目標(biāo)；團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)監(jiān)督和管理。 ②人員培訓(xùn)（建立檔案的意義、目的、怎樣建立？以及觀念的轉(zhuǎn)變等）。
③宣傳：機(jī)構(gòu)宣傳，自身宣傳，為什么要建檔，建檔的好處等，以及大概什么時(shí)間上門(mén)建檔（告知），要通過(guò)各種形式、各類(lèi)人員進(jìn)行宣傳。
�、軠�(zhǔn)備必須的器械、物品等，熟練掌握社區(qū)檔案。有目的、有重點(diǎn)進(jìn)行建檔。
5、建檔時(shí)的注意事項(xiàng)
�、僦鲃�(dòng)溝通人際關(guān)系，確定溝通對(duì)象。
如：區(qū)域內(nèi)的居委會(huì)干部；小區(qū)物業(yè)；業(yè)主；樓長(zhǎng)；退休干部（衛(wèi)生工作義工、志愿者）；主要活動(dòng)場(chǎng)所的負(fù)責(zé)人等等，讓他們幫助你宣傳“社區(qū)機(jī)構(gòu)”，宣傳“醫(yī)療團(tuán)隊(duì)”，宣傳“健康素養(yǎng)”等。
�、�8個(gè)相結(jié)合：
普遍建和重點(diǎn)找結(jié)合起來(lái)；上門(mén)建和門(mén)診建結(jié)合起來(lái)；隨訪和完善建檔結(jié)合起來(lái)；出診和建檔結(jié)合起來(lái)；宣傳和建檔結(jié)合起來(lái)；健康教育和建檔結(jié)合起來(lái)；上級(jí)任務(wù)、“項(xiàng)目”和建檔結(jié)合起來(lái)；發(fā)現(xiàn)健康問(wèn)題和一級(jí)、二級(jí)預(yù)防結(jié)合起來(lái)。
�、塾心康氖占畔�。
首先，按要求填寫(xiě)檔案的規(guī)定內(nèi)容，注意總結(jié)以下內(nèi)容：
本區(qū)域居民最突出的健康問(wèn)題是什么？（包括：生活環(huán)境，文化程度，行為和生活習(xí)慣，就醫(yī)習(xí)慣，健康意識(shí)，疾病等）。
�、軗Q位思考，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量，端正服務(wù)態(tài)度。
首先了解居民需要什么？要投入“高情感”和他們交朋友，他們提出的問(wèn)題，想方設(shè)法給予解答（不懂的問(wèn)“老師”，問(wèn)“同行”，問(wèn)“書(shū)”），要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，要知道哪些是不良的生活習(xí)慣，哪些是危險(xiǎn)因素，怎樣采取干預(yù)措施，怎樣才能為居民的“健康服務(wù)”。
⑤善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)分析問(wèn)題，管理問(wèn)題。
現(xiàn)舉例說(shuō)明：今天上門(mén)建立檔案，20戶(hù)，共58人。
�、�.其中6人不在家（記清具體姓名、地址為以后完善檔案做準(zhǔn)備），并發(fā)現(xiàn)4戶(hù)有高血壓，1戶(hù)有糖尿病或其它疾病。
�、�.32人12戶(hù)有高鹽、高脂、不運(yùn)動(dòng)習(xí)慣；7人吸煙；10人酗酒；肥胖4人（向心型肥胖）；體重、身高比超標(biāo)6人。
�、�.有較好的生活習(xí)慣的8人，了解他們的文化程度、職業(yè)等，有意向發(fā)展他們 為“健康義工或志愿者”。
�、�. 0-36月兒童3名。
Ⅴ.孕產(chǎn)婦1名。
�、�.65歲以上老人18人。
根據(jù)上述問(wèn)題：給予歸類(lèi)管理。
首先重點(diǎn)人群：Ⅰ.慢性病歸類(lèi)管理。
�、�. 老年人按規(guī)定隨訪，指導(dǎo)。
�、�.孕產(chǎn)婦→交婦保醫(yī)生。
�、�.兒童→交兒保醫(yī)生。
�、�.不良習(xí)慣→宣教干預(yù)→1年后隨訪。
6、總結(jié)分析
�、侔肽昊�1年總結(jié)一次，建檔多少人？建檔多少戶(hù)？建檔率是多少？粗略計(jì)算死亡率、出生率、發(fā)病率是多少？和上年相比和全國(guó)平均數(shù)相比，分析原因，科學(xué)論證。
�、谝呀n中的慢病人數(shù)；婦、幼、老、殘人數(shù)；需要幫助戶(hù)數(shù)；低保戶(hù)數(shù)；出診次數(shù)等，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
7、建立家庭檔案時(shí)特別要注意的：
�、僖约彝閱挝�，建立檔案。
�、谔厥夂椭攸c(diǎn)人群→分類(lèi)，專(zhuān)人專(zhuān)案管理。
�、垡私庖粋�(gè)家庭的結(jié)構(gòu)（主干、核心、單親等）；血緣、情感（母子、夫妻、父子等關(guān)系）。
�、芙�(jīng)濟(jì)狀況（注重看和聽(tīng)，聽(tīng)本人講、聽(tīng)別人說(shuō)，不要輕易問(wèn)）。
�、葜卮笫录ㄊ欠裼腥松�，生什么病，什么時(shí)間生病的，其它的生、老、死和家庭特發(fā)事件）。
�、蘧幼…h(huán)境；生活方式、生活習(xí)慣。
�、呤欠裼屑膊∵z傳性；是否有什么過(guò)敏史。
�、啻_定本家庭是否要重點(diǎn)管理等。
8、個(gè)人檔案的收集
身體方面的問(wèn)題：有主觀資料、有客觀資料�；仡櫺杂涗洠韧罚郧熬歪t(yī)病歷等；本次初步體檢，初步印象，不良生活習(xí)慣等。
心理方面和適應(yīng)社會(huì)能力：本人文化程度；社會(huì)、家庭存在壓力，是否能適應(yīng)；是否經(jīng)歷過(guò)家庭重大事件，處理情況等；本人對(duì)社會(huì)、對(duì)生活是否積極向上。
對(duì)上述資料進(jìn)行個(gè)人的健康評(píng)估，對(duì)評(píng)估結(jié)果分類(lèi)管理：
①正常者，不需要處理。
�、诓徽Ｕ撸�
非藥品治療 ：幫助改善不良生活習(xí)慣，對(duì)不良行為習(xí)慣進(jìn)行干預(yù)，針對(duì)性采取 Ⅰ.疾病→干預(yù)措施，藥物治療。
�、�.適應(yīng)社會(huì)能力有障礙→疏導(dǎo)、溝通、幫助。
�、�.重點(diǎn)人群、高危因素→專(zhuān)案管理、隨訪，必要時(shí)進(jìn)行全面體檢。
9、強(qiáng)調(diào)連續(xù)性
舉例說(shuō)明：從懷孕前（優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)）→懷孕（孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理）→分娩（在此期間孕婦是否生病、是否吃藥等；分娩時(shí)的情況；難產(chǎn)、順產(chǎn)、大出血、新生兒是否缺氧等）→產(chǎn)后訪視：
�、佼a(chǎn)婦（哺乳期教育）→歸家庭檔案保存。
�、谛律鷥海▋和到y(tǒng)管理）+計(jì)劃免疫→36個(gè)月后→歸家庭檔案→學(xué)齡前（從個(gè)體到團(tuán)體的教育）→學(xué)齡期→青春期→參加工作→戀愛(ài)→結(jié)婚→生育期→更年期→死亡（各期都要有重點(diǎn)，有目的進(jìn)行溝通、教育甚至干預(yù)。要強(qiáng)調(diào)全過(guò)程、全方位、有求必應(yīng)）。
10、強(qiáng)調(diào)真實(shí)性
虛假檔案：
�、俚貌坏骄用竦恼J(rèn)可，居民永不知情。
�、卺t(yī)務(wù)工作者業(yè)務(wù)得不到提高，養(yǎng)成不好的執(zhí)業(yè)習(xí)慣。
�、鄣貌坏浇n目的，無(wú)法維護(hù)居民的健康。
�、鼙畴x公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
�、萑肆�、物力、財(cái)力的浪費(fèi)，做了無(wú)用功，老百姓不歡迎，領(lǐng)導(dǎo)不喜歡。
�、迣�(shí)行電子檔時(shí)要從頭重新開(kāi)始，人力、物力、財(cái)力從何來(lái)？單位領(lǐng)導(dǎo)是否要擔(dān)責(zé)任。 真實(shí)檔案：
�、倌芰私夂头治鰠^(qū)域內(nèi)的健康問(wèn)題和突出問(wèn)題，為促進(jìn)健康、采取干預(yù)措施提供了科學(xué)依據(jù)。
�、谡嬲茏龅嚼习傩盏脤�(shí)惠，領(lǐng)導(dǎo)得民意，醫(yī)生得民心。
�、酃残l(wèi)生服務(wù)工作越做越少，越做越全和老百姓的感情越來(lái)越近、越來(lái)越親。 ④能提高自己的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
�、菽苡痈骷�(jí)檢查，監(jiān)督。
總之，居民健康檔案的建立必須要真、要實(shí)，要用心、用情、用時(shí)，要不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷完善，要用真“本領(lǐng)”得到居民的認(rèn)可，要用高情感取得居民的信任。
二、健康教育
1、專(zhuān)人負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作
有專(zhuān)人負(fù)責(zé)本年度的健康教育方案的設(shè)定，根據(jù)考核內(nèi)容，向各組下達(dá)任務(wù)、傳授方法和指定目標(biāo)。同時(shí)，每月給予總結(jié)、監(jiān)督。我們要求每位職工都參與健康教育中來(lái)，時(shí)時(shí)記�。骸敖】到逃�，健康促進(jìn)，維護(hù)健康，干預(yù)不良行為習(xí)慣”。
2、找出問(wèn)題，重點(diǎn)干預(yù)
通過(guò)建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)了重點(diǎn)人群，找出了突出的健康問(wèn)題。我們有針對(duì)性采取健康教育。
3、采取多種形式開(kāi)展健康教育
�、俳】抵v座（我們采取不同類(lèi)型、不同人群、不同內(nèi)容、不同形式。強(qiáng)調(diào)突出性、普遍性、針對(duì)性、易接受性、眾參與性）。
�、谛麄鳈�
�、坌麄髡Z(yǔ)
�、芨鞣N宣傳日
�、萋圆‰S訪時(shí)宣教
�、揲T(mén)診宣教
�、叱鲈\宣教
�、嘞�?qū)W生宣教，學(xué)生向家長(zhǎng)宣教
�、嵬瑫r(shí)請(qǐng)大家相互宣教，同伴干預(yù)
4、加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，有專(zhuān)人對(duì)各組、各站進(jìn)行督查指導(dǎo)，評(píng)分。
總之，在開(kāi)展健康教育工作上，我們的經(jīng)歷了：在態(tài)度上從虛到實(shí)；在居民參與上有少到多；在講座質(zhì)量上有低到高（市一、二院專(zhuān)家講課）；在講座次數(shù)上有少到多，有不定期到定期。
三、慢病管理
應(yīng)在怎樣發(fā)現(xiàn)慢性病病人上下功夫，主要表現(xiàn)在：
1、挨門(mén)逐戶(hù)建檔，擴(kuò)大建檔率，篩查慢性病人，建檔率和發(fā)現(xiàn)慢性病人成正比。
2、增強(qiáng)責(zé)任心，定任務(wù)數(shù)，提高篩查率。
3、加在宣傳力度，讓居民參與。
4、采取優(yōu)惠政策，篩查慢性病人。
�、�60歲以上老人免費(fèi)測(cè)血糖1次。
�、诎l(fā)現(xiàn)高血糖病人每人免費(fèi)1次。
�、鄹哐獕�、糖尿病完成1年監(jiān)測(cè)和隨訪，免費(fèi)測(cè)心電圖、尿常規(guī)等。
�、苄麄骱蛨�(zhí)行國(guó)家購(gòu)買(mǎi)的公共衛(wèi)生服務(wù)。
四、計(jì)劃免疫、傳染病管理、婦保、兒保、老年保健、重癥精神病管理
1、成立7個(gè)工作小組，分片包干，組長(zhǎng)是本區(qū)域疫情上報(bào)員，是本區(qū)域各項(xiàng)工作的組織者、落實(shí)者、管理者，將各項(xiàng)工作分解到人。
2、每月例會(huì)制。每月9日是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心例會(huì)：
�、俑鹘M組長(zhǎng)匯報(bào)本月的工作，有什么困難，有什么經(jīng)驗(yàn)，任務(wù)完成情況等。
�、谵k公室將各組完成情況進(jìn)行通報(bào)并幫助和解決問(wèn)題。
�、鄹鹘M上報(bào)相關(guān)信息：出生、死亡、婦保、兒保、計(jì)免工作等。
�、苻k公室布置當(dāng)月的任務(wù)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
�、倜课弧凹媛氊�(fù)責(zé)人員”負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，組織帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)。
�、诿吭吕龝�(huì)確定一個(gè)課題學(xué)習(xí)。
�、巯嗷W(xué)習(xí)、交流（同事間、兄弟單位間）。
�、苷�(qǐng)教專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)。
�、轀�(zhǔn)備有計(jì)劃選派人員進(jìn)修等。
五、有待解決的問(wèn)題
1、社區(qū)服務(wù)用房
2、人才隊(duì)伍建設(shè)
3、各部門(mén)的協(xié)調(diào)
4、老百姓對(duì)“健康”的認(rèn)識(shí)
5、社會(huì)問(wèn)題影響健康
總之，想徹底解決看病難、看病貴；讓小病不出社區(qū)；提高生活和生命質(zhì)量、維護(hù)人民群眾健康、得到健康促進(jìn)，首先要有“房屋”和“人才”，再加上“政府引導(dǎo)”和“群眾參與”、各部門(mén)“重視”和“配合”，衛(wèi)生系統(tǒng)自身“爭(zhēng)取”和“努力”，加大健康教育力度，使大家珍惜生命擁有健康，讓我們共同維護(hù)轄區(qū)居民的身心健康而努力奮斗。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)心得體會(huì)2
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)關(guān)系億萬(wàn)人民的健康，關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)的幸福。是重大民生工程。這次社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任（淮南片區(qū)）培訓(xùn)于20xx年3月11日在淮南開(kāi)班；我有幸參加了此次培訓(xùn)。通過(guò)各位專(zhuān)家、教授的授課我感觸很多，體會(huì)也很多。
參加此次培訓(xùn)人員，分別是淮南片區(qū)的各個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任、副主任。為了保證培訓(xùn)的效果。安徽省衛(wèi)生廳科技處、婦社處、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)中心聯(lián)合制定了一套《安徽省社區(qū)衛(wèi)生管理人員培訓(xùn)資料》，統(tǒng)一發(fā)放給培訓(xùn)人員。二是各個(gè)專(zhuān)家制作了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)課件、基層醫(yī)療服務(wù)培訓(xùn)課件。內(nèi)容詳細(xì)、生動(dòng)形象。三是制作了基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基層醫(yī)療服務(wù)人員知識(shí)考試試卷。 通過(guò)此次培訓(xùn)，我更進(jìn)一步地掌握了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要性，基層醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)是衛(wèi)生系統(tǒng)的第一重要任務(wù)；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基層醫(yī)療服務(wù)，具有公益性質(zhì)，不以盈利為目的。要以社區(qū)、家庭和居民為服務(wù)對(duì)象；以?xún)和�、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服�?wù)重點(diǎn)；以主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)為主。開(kāi)展健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心首先要轉(zhuǎn)變服務(wù)模式：①觀念轉(zhuǎn)變：對(duì)病人疾病痊愈負(fù)責(zé)→對(duì)社區(qū)居民的健康負(fù)責(zé)、健康管理負(fù)責(zé)；②服務(wù)模式轉(zhuǎn)變：坐堂行醫(yī)→深入家庭、社區(qū)提供服務(wù)；③診療方式轉(zhuǎn)變：因病施治→由病看到人、家庭、社區(qū)；④角色轉(zhuǎn)變：醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士→家庭和社區(qū)的醫(yī)生、護(hù)士；要電話(huà)聯(lián)系病人，讓病人享受健康、幸福。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是為人民保駕護(hù)航。提供學(xué)習(xí)，掌握了公共衛(wèi)生項(xiàng)目操作方法和基層醫(yī)療業(yè)務(wù)技能，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)；為下一步做好公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基層醫(yī)療服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在今后的.工作中，我會(huì)運(yùn)用好此次學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和臨床實(shí)踐以及其他醫(yī)院的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公共衛(wèi)生服務(wù)和基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)開(kāi)展更好。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)心得體會(huì)3
很快，臨床醫(yī)學(xué)院為期一個(gè)月的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)就結(jié)束了，我不僅參加了這項(xiàng)活動(dòng)，還主要負(fù)責(zé)組織同學(xué)參與。在服務(wù)的全過(guò)程中，在組織計(jì)劃和參與實(shí)施的過(guò)程中，我學(xué)到了許多書(shū)本上不可能學(xué)到的知識(shí)，組織能力也有了一定程度的提高。
當(dāng)初接到老師通知，安排我負(fù)責(zé)這次暑期社會(huì)實(shí)踐的社區(qū)服務(wù)，我相當(dāng)擔(dān)心從未有過(guò)此類(lèi)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的自己能否組織好此次活動(dòng)。后來(lái)了解到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心會(huì)具體安排活動(dòng)的內(nèi)容，我的主要任務(wù)只是組織同學(xué)參加活動(dòng)。這樣我就放心多了，認(rèn)為這樣就會(huì)很簡(jiǎn)單了，不過(guò)，事實(shí)證明，我的這種想法是錯(cuò)誤的。
具體操作起來(lái)我才發(fā)現(xiàn)這遠(yuǎn)沒(méi)有我所想象中那樣簡(jiǎn)單。由于召集同學(xué)們參加的階段正是期末迎考的時(shí)候，考試和抽時(shí)間組壓力織的雙重使工作進(jìn)展很不順利，很多同學(xué)也不太愿意在這個(gè)時(shí)候分心，所以很難找到愿意參加的同學(xué)。最終歷盡辛苦才抓住一次開(kāi)會(huì)的機(jī)會(huì)召集到足夠的同學(xué)。不僅如此，在和主管具體活動(dòng)的方老師聯(lián)系工作安排時(shí)，我還是遇到了不少難題。比如，由于沒(méi)有參加過(guò)社區(qū)服務(wù)的活動(dòng)，不清楚是活動(dòng)的具體流程，同學(xué)問(wèn)起來(lái)我也說(shuō)不清楚。具體的時(shí)間安排、往返社區(qū)是否有車(chē)接送等細(xì)節(jié)問(wèn)題大家都不清楚，都還需要我一項(xiàng)一項(xiàng)地去了解，清楚以后才能給同學(xué)們解釋?zhuān)拍茏屚瑢W(xué)們真正了解這次活動(dòng)，讓他們?cè)敢鈪⒓哟舜位顒?dòng)并報(bào)名。也許，用方老師的一句話(huà)可以準(zhǔn)確地概括我當(dāng)時(shí)的感受“要做好任何一件事都不是一件容易的事�！边@也許是我參加此次活動(dòng)所得到的第一個(gè)深刻感受。
當(dāng)然，參加社區(qū)服務(wù)最直接的收獲就是學(xué)會(huì)并練習(xí)了測(cè)量血壓的方法，而且還提前接觸并親身體會(huì)了社區(qū)醫(yī)療和全科醫(yī)療，還讓我們對(duì)下學(xué)期即將學(xué)習(xí)的問(wèn)診的一些相關(guān)知識(shí)獲得了一定的了解。有了這些體會(huì)，可使我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)中快人一步，可以更真實(shí)的感受并充分的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。我們建立健康檔案的過(guò)程，實(shí)際上和問(wèn)診是有所重疊的，這使得我們可以
感受到問(wèn)診的一些有效的溝通方法，也可以發(fā)現(xiàn)一些不可行的方法，這對(duì)我們今后的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是可以起到相當(dāng)重要作用的。建立健康檔案時(shí)主要涉及到詢(xún)問(wèn)居民的個(gè)人史、過(guò)去史、家族史等方面，這些都和診斷學(xué)的內(nèi)容是一致的，而且要求也是相同的，所以我們有了提前學(xué)習(xí)、提前實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，大家都很盡力，以期達(dá)到最令人滿(mǎn)意的效果。
說(shuō)到溝通，我還對(duì)醫(yī)患關(guān)系這方面的問(wèn)題有了一些新的體會(huì)。上一學(xué)期，在臨床醫(yī)學(xué)導(dǎo)論論文中我寫(xiě)了關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的一些感想，其中有一點(diǎn)就說(shuō)到，要改善醫(yī)患關(guān)系的緊張局面，醫(yī)生應(yīng)該加強(qiáng)自我修養(yǎng)，注意培養(yǎng)良好的與患者溝通的能力。在經(jīng)歷了這兩周的社區(qū)服務(wù)以后，我更加深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)的重要性，而且還體會(huì)到要做好這點(diǎn)真的不是一件簡(jiǎn)單的事。
在第一天的培訓(xùn)中，老師們就反復(fù)的強(qiáng)調(diào)了這方面問(wèn)題，我們下社區(qū)是直接和居民接觸，在他們看來(lái)，我們就是華西醫(yī)院，我們的形象就是華西醫(yī)院的形象，我們必須要注意與社區(qū)居民溝通的方法，一定要禮貌待人，切不可與他們發(fā)生矛盾。從此便可以看出良好溝通的'重要性。
在真正到了社區(qū)，真正的與社區(qū)居民打起交道來(lái)以后，我才發(fā)現(xiàn)良好溝通真正不是嘴巴上說(shuō)的那樣簡(jiǎn)單。到我們這里來(lái)建檔的居民是什么樣的都有，有男有女，有老有少，從文化素質(zhì)高的到完全不識(shí)字的。對(duì)老年人，尤其是文化層次不太高的老年人，可以突出我們?yōu)樗麄兘n是免費(fèi)的；對(duì)文化素質(zhì)高的人則可以突出我們?yōu)樗麄兘n能給他們的健康、生活帶來(lái)的好處、便利；我們還可以從關(guān)心他們身體狀況開(kāi)始……溝通的方法還有很多。但是，并不是說(shuō)我們認(rèn)為自己是在幫助居民，他們就一定會(huì)理解我們這種做法。有時(shí)，他們會(huì)不停地重復(fù)與我們建檔沒(méi)有多大關(guān)系的問(wèn)題，這往往會(huì)使我們覺(jué)得不耐煩。甚至，他們還有可能不支持我們的工作，這也會(huì)使我們心情不愉快，但是，我們是絕對(duì)不能與他們過(guò)不去的，還是要耐下心來(lái)的與他們深入溝通。不過(guò)，試想一下，倘若我們現(xiàn)在不是學(xué)生，而是長(zhǎng)期經(jīng)歷著這些工作的門(mén)診醫(yī)生，門(mén)外還有好多病人在等候，自己的工作還不知道什么時(shí)候才能完成，你還有多大的耐心等他“嘮叨”，要是控制不好，說(shuō)不定就提高嗓門(mén)和對(duì)方鬧起來(lái)了，這樣又何來(lái)良好的溝通，怎么會(huì)有良好的醫(yī)患關(guān)系。所以說(shuō)，從旁觀者的角度來(lái)看，只要醫(yī)生和患者之間進(jìn)行良好的溝通，就可以在很大程度上改善醫(yī)患關(guān)系。但是，無(wú)論是從醫(yī)生的角度還是患者的角度來(lái)說(shuō)，這都不是說(shuō)說(shuō)這樣簡(jiǎn)單，這是一件長(zhǎng)期的，互動(dòng)的工作，它需要醫(yī)生和患者兩方面的共同努力，才能在全社會(huì)形成良好的醫(yī)患關(guān)系。這也是我在此次社區(qū)服務(wù)中所得到的一點(diǎn)體會(huì)。
當(dāng)然，我們?cè)谏鐓^(qū)服務(wù)了兩個(gè)星期，還有很多收獲是不能完完全全的寫(xiě)在紙上，還需要我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)、工作中去具體實(shí)踐，在這基礎(chǔ)上還會(huì)有更多的感悟。不過(guò)，畢竟我們只在社區(qū)呆了兩個(gè)星期，要說(shuō)我們對(duì)社區(qū)醫(yī)療和全科醫(yī)療有好深好透的認(rèn)識(shí)，這還談不上，頂多就是有了更深刻的感性認(rèn)識(shí)，要想上升到理性認(rèn)識(shí)也還需要我們今后的具體實(shí)踐，在實(shí)踐中繼續(xù)鍛煉自己。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)心得體會(huì)4
社區(qū)衛(wèi)生實(shí)踐服務(wù)心得體會(huì) 11月6日，我參加了學(xué)校組織的為期1天的社區(qū)衛(wèi)生實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)，在這整整一天中，我受益匪淺，我不光學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，還了解到了現(xiàn)實(shí)生活中居民衛(wèi)生健康狀況的實(shí)際情況，這些都令我頗有感觸。
1，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生在改革開(kāi)放中走向社會(huì)的一個(gè)很重要的鍛煉環(huán)節(jié), 也是教育與實(shí)踐相結(jié)合的具體體現(xiàn)。當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng), 隨著人才被推向市場(chǎng), 大學(xué)生的自我優(yōu)越感將逐漸消失, 發(fā)展方向更加撲朔迷離。 因此要適應(yīng)時(shí)代的要求, 不僅要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和高超的業(yè)務(wù)水平, 更必須具備一定的綜合素質(zhì)。 大學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng), 對(duì)德智體本身來(lái)說(shuō)是課堂教育的延續(xù)�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。大學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐,是高校思想政治教育的一條重要渠道, 使大學(xué)生可以按著現(xiàn)代社會(huì)的要求健康成長(zhǎng)。當(dāng)代大學(xué)生要成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才, 就不能閉門(mén)讀書(shū), 而必須敞開(kāi)大門(mén), 走向社會(huì),所以社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生大學(xué)生活中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。
2，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)尚需完善
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在我國(guó)起步時(shí)間不長(zhǎng)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)該如何發(fā)展，目前尚未形成一套適合我國(guó)的完整的理論體系和科學(xué)的管理制度。在市經(jīng)濟(jì)條件下，激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在的服務(wù)理念滯后，主要表現(xiàn)為個(gè)體服務(wù)態(tài)度生硬、治療技術(shù)缺陷仍時(shí)有發(fā)生，衛(wèi)生資源供不應(yīng)求的矛盾日趨激烈。這造成了許多人對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不夠信任，一味的盲目迷信大醫(yī)院，許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就可以解決的小病總是去西南醫(yī)院等大醫(yī)院治療，不僅花費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢(qián)，更是對(duì)醫(yī)療資源的一種浪費(fèi)。要改變這種現(xiàn)狀，還需要社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做更多的努力。
3，老年人身體和精神狀況堪憂(yōu)
在服務(wù)過(guò)程中，我參與了問(wèn)卷調(diào)查的工作，和幾個(gè)老人做了一些交流，他們普遍患有一種或兩種慢性疾病，如高血壓、肺心病、糖尿病等。去網(wǎng)上查了一下，現(xiàn)在這中國(guó)的老年人雖長(zhǎng)壽，但大多數(shù)生活質(zhì)量并不高。目前我國(guó)60歲以上的老年人口已占全國(guó)總?cè)丝诘?0%以上，且已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)。 慢性病是困擾老年人晚年生活的最常見(jiàn)的問(wèn)題。隨著年齡的增長(zhǎng)，機(jī)體各器官系統(tǒng)功能的退化，功能性和器質(zhì)性疾病的發(fā)生率大大增加，決定了老年人是各種慢性疾病的高患病群體。老年癡呆癥、心血管病、腦血管病和癌癥已成為老人健康的“四大殺手”。
并且在于老年人的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們更多的是把我們當(dāng)成是一位傾聽(tīng)者，對(duì)能否對(duì)自己的疾病有幫助并不抱太大期望，或許他們只是想找人聊天而已。交流中我感覺(jué)到老人們晚年交流的對(duì)象更多的是自己曾經(jīng)的老同事、老朋友，在孤單的時(shí)候也會(huì)盡可能地與他們交流、向他們傾訴。這深刻地反映了老年人晚年生活的孤寂和缺乏與年輕人的交流。在對(duì)于老年人日常娛樂(lè)活動(dòng)的調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，選擇鍛煉健身的老年人占大多數(shù)，主要是以散步為主，還有少數(shù)老年人選擇打牌下棋、聽(tīng)?wèi)�、看�?shū)、看電視等，這也反映了老年人晚年精神生活的匱乏。
4，自己知識(shí)不足，仍需努力
在與老人們的交談中也暴露了我自己知識(shí)的不足，許多知識(shí)我掌握的不夠全面。有些老人問(wèn)的`問(wèn)題我并不能回答的十分到位。在社區(qū)衛(wèi)生實(shí)踐服務(wù)的過(guò)程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了，可到了實(shí)踐服務(wù)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長(zhǎng)，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。這次社區(qū)服務(wù)也增強(qiáng)了我今后學(xué)習(xí)的動(dòng)力，我要努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身水平。
社區(qū)衛(wèi)生實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)提高了我的能力，鍛煉了我的素質(zhì)，使我了解到現(xiàn)實(shí)的衛(wèi)生服務(wù)與書(shū)本上知識(shí)的不同。我從與社區(qū)工作人員以及人民群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗(yàn),使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng).在實(shí)踐中,我的人生觀價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)能力適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力.
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為了給我們?cè)鰪?qiáng)一定的醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)和體會(huì)作為一名醫(yī)生的職責(zé)，在暑假學(xué)校給我們安排了一次社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，雖然只有三天，但我想目的已經(jīng)達(dá)到了，因?yàn)槲覀兊氖斋@都是那么的多。
第一天我們?nèi)ド鐓^(qū)走訪，去了解我們那個(gè)社區(qū)人員的健康狀況，剛開(kāi)始去的時(shí)候我很擔(dān)心我們會(huì)很尷尬，因?yàn)槲覀兡壳斑�只是大二，專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不是那么的足夠�？赏ㄟ^(guò)和那里的人們進(jìn)行交談，我逐漸了解到此行的樂(lè)趣和責(zé)任。好多的空巢老人都感到非常的'孤單，并且還有好多人在中年就已經(jīng)患上了高血壓、糖尿病、腦卒中之類(lèi)的疾病。其中有一位張爺爺，兒女都去外地打工了。就剩他和他老伴兩人在家。張爺爺年輕的時(shí)候喝酒喝得太多，導(dǎo)致了中風(fēng)，現(xiàn)在，每天他都會(huì)推著嬰兒車(chē)在院子里練習(xí)走動(dòng)。堅(jiān)持不懈。一般的老人上了年紀(jì)都不會(huì)像他這樣日日不停，風(fēng)雨不住地鍛煉，可見(jiàn)他的毅力有多么堅(jiān)韌。我就問(wèn)他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說(shuō)，這是必須的，如果不天天鍛煉的話(huà)，就永遠(yuǎn)走不動(dòng)了。他還告訴我說(shuō)，自己年輕時(shí)貪杯好飲才導(dǎo)致了現(xiàn)在這個(gè)結(jié)果，想到現(xiàn)在社會(huì)上，好多年輕人十三四歲就開(kāi)始吸煙、酗酒。我真是希望他們能戒除這些壞習(xí)慣，要健健康康的成長(zhǎng)。我盡我最大的能力給張爺爺提了一些關(guān)于患此病后的建議，還和張爺爺聊了很長(zhǎng)時(shí)間的天，當(dāng)我見(jiàn)到他那燦爛的笑容，我知道今天我沒(méi)白來(lái)，因?yàn)榻裉煳医o這樣一位老人帶來(lái)了快樂(lè)。
第二天我們?cè)卺t(yī)院幫助檔案處整理檔案。，檔案室的資料總是井井有條，分類(lèi)整齊，好幾年前建立的檔案都還整整齊齊的擺放著。通過(guò)管理人員的言傳身受，我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣，每天都應(yīng)該按門(mén)按科地把知識(shí)梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。
第三天我們?cè)诮稚蠋瓦^(guò)路群眾量血壓和測(cè)血糖。 說(shuō)實(shí)在的,在去的時(shí)候,我一直在擔(dān)心我們的活動(dòng)會(huì)不會(huì)不受歡迎,但是當(dāng)我到達(dá)時(shí)就發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)聚集了很多人,好多群眾已經(jīng)自發(fā)的排起了隊(duì)伍，有的早餐都沒(méi)吃。先到的同學(xué)們已經(jīng)忙開(kāi)了,擺桌子，備器材。大家都很興奮,一邊干活,一邊與群眾交談。我開(kāi)始被分配的任務(wù)是發(fā)一個(gè)關(guān)于預(yù)防空調(diào)病的傳單。其實(shí)派傳單的感覺(jué)并不好受,因?yàn)楹芏嗳硕疾辉敢饨?有的還會(huì)很不耐煩的瞪你,那種情況真的很尷尬,但是當(dāng)有些人向你詢(xún)問(wèn)傳單里的內(nèi)容,向你多要一張時(shí),那種感覺(jué)就讓人覺(jué)得那些尷尬不值一提了。后來(lái)輪到我給群眾測(cè)血壓。有好幾個(gè)高血壓康復(fù)患者都向我詢(xún)問(wèn)關(guān)于此病的一些建議，我才真正體會(huì)到“贈(zèng)人玫瑰手有余香”的意思。
通過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng), 我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒(méi)有走出校門(mén)，參與服務(wù)，就不會(huì)體會(huì)到的；通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)，我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對(duì)自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。也讓我體會(huì)到了付出的快樂(lè),體會(huì)到“付出”勝于“獲取”, 參加社區(qū)服務(wù)，對(duì)我是種鍛煉，也是種磨礪。雖然今后的學(xué)業(yè)會(huì)加重，但是在節(jié)假日，在時(shí)間允許的情況下我還要多參加這樣的服務(wù)。
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