【精品】公司工作總結(jié)7篇
一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)的開頭該怎么寫吧,下面是小編幫大家整理的公司工作總結(jié)7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司工作總結(jié) 篇1
1、項(xiàng)目的前期市場調(diào)研總結(jié)
1.1主要競爭對手的分析(有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的分析工作,主要競爭力分析)
隨著中國加入世貿(mào),中國在加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的工作日益受到國外企業(yè)的重壓,在此情況下進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的前期對于待開發(fā)產(chǎn)品的主要市場領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)方面的調(diào)研和準(zhǔn)備就顯得十分重要,而在工業(yè)品中主要是關(guān)于專利權(quán)方面的內(nèi)容。
對應(yīng)于我們的開發(fā)模式(測繪仿制)在產(chǎn)品開發(fā)過程中很容易觸及各個企業(yè)的專利,所以在專利檢索的主要重點(diǎn)落在被測繪機(jī)器生產(chǎn)商有關(guān)這類機(jī)器的專利。專利的檢索工作主要是由前期的網(wǎng)上普通檢索和后繼的知識產(chǎn)權(quán)局的詳細(xì)檢索。普通檢索能夠快速的檢索到被測企業(yè)目前的專利受予情況,而知識產(chǎn)權(quán)局的詳細(xì)檢索則是能夠詳細(xì)的了解該企業(yè)的正在受理和最近提出申請的一些專利方面的情況。
對于檢索到這些專利后的處理。由于我們是一家裝配型企業(yè),企業(yè)內(nèi)部主要是以裝配為主,所有零件都由供應(yīng)商提供,因此在下一步供方靠選擇的時候,我們就注意對供方的控制,同時與供方簽訂一些合同。同時在理解對方專利文獻(xiàn)對主體的保護(hù)范圍和內(nèi)容的基礎(chǔ)上,對一些零部件進(jìn)行圖紙更改和回避處理,以免在外觀上侵犯別人的專利。
專利的回避是專利事務(wù)中的首要任務(wù),但不能把專利回避與專利學(xué)習(xí)分割開來,專利是專利發(fā)明人經(jīng)過努力的成果,特別是實(shí)用新型與發(fā)明專利是專利發(fā)明人智力勞動的結(jié)晶,代表的是具有一定新穎性和創(chuàng)造性的腦力勞動,在回避的同時如何巧妙的利用他人的專利是產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計中的首要問題,“學(xué)以致用”學(xué)的目的就是用,而不能只是停留在防這一層面上,因此前期的專利調(diào)研絕不是“檢索”這么簡單。
1.2主要目標(biāo)市場的市場狀況(國外廠家的主要市場分布與主要形成原因)
主要目標(biāo)市場是在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上根據(jù)未能市場的發(fā)展趨勢并針對目前公司資源和未來規(guī)劃的綜合考慮后作出的符合企業(yè)利益的客戶群落。是產(chǎn)品定義前的一個重要內(nèi)容,不同的產(chǎn)品定義針對的是不同的產(chǎn)品市場和不同的消費(fèi)群體,同時必將導(dǎo)致不同的銷售方式和定價。
目標(biāo)市場的建立是在廣泛的調(diào)研的基礎(chǔ)上做出的未來市場的預(yù)測,具有很大的風(fēng)險性,如何的避免風(fēng)險,以及如何控制和評價市場調(diào)研過程,是這一階段的主要問題,就目前完成的一些項(xiàng)目而言,在市場調(diào)研的評價和市場的原始數(shù)據(jù)資料這一塊還不完善,市場的有效數(shù)據(jù)都停留在二手資料上,得到的一手資料還比較少,同時對于市場的差異分析比較少,片面的強(qiáng)調(diào)性價比,而不能提供接受這些性價比的客戶的特性和持續(xù)發(fā)展的可能性。對于目標(biāo)市場的后續(xù)關(guān)注很成問題,一旦產(chǎn)品開始批量銷售后,產(chǎn)品的更新能力弱,市場與技術(shù)的交流關(guān)注的重點(diǎn)都集中的產(chǎn)品的性能上,對于未來市場的發(fā)展情況的關(guān)注程度不夠。
1.3細(xì)分市場的目標(biāo)客戶(各個廠家的目標(biāo)客戶和主要銷售戰(zhàn)略)
細(xì)分市場的目的是有效的避免在未來市場中的'惡性競爭,細(xì)分市場的首要任務(wù)是了解市場格局:目前市場的主要生產(chǎn)者,可替代產(chǎn)品的提供者,可能進(jìn)入的市場追隨者。要分析和預(yù)測這些企業(yè)的產(chǎn)品特性和可能的市場目標(biāo),同時要闡述在細(xì)分市場中市場機(jī)會和市場效益的情況,這又牽扯到市場調(diào)研的數(shù)據(jù)問題,數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可信性是評價細(xì)分市場依據(jù),真實(shí)性和準(zhǔn)確性是指市場數(shù)據(jù)要真實(shí)不能確定的數(shù)據(jù)不用和準(zhǔn)確是指有疑問的數(shù)據(jù)不上報告,二手資料的引用要進(jìn)行考證,而可信性是指對于局部的數(shù)據(jù)不能隨意放大,“不能以此推斷”,如果類推要有充分的論證可以類推的理由。市場細(xì)分是未來產(chǎn)品開發(fā)的指導(dǎo)思想,產(chǎn)品能不能在后期順利的進(jìn)入市場并行成“別居一格”的賣點(diǎn),就由這一階段的工作決定。
在細(xì)分市場和調(diào)研的時候要始終將“市場導(dǎo)向”放在首位,最大能力的去發(fā)覺客戶的真實(shí)需要,同時注意這種需求是廣泛的還是個別的,從而確定產(chǎn)品是走大批量小利潤還是小批量大利潤。
2、項(xiàng)目階段設(shè)計時間的制定
2.1項(xiàng)目設(shè)計時間的詳細(xì)工作量分析
設(shè)計工作的初步估算能夠使后期的設(shè)計人員的人數(shù)控制和進(jìn)度安排上做好基礎(chǔ),工作量的估算主要是參照以往項(xiàng)目的工作量能力,和可能出現(xiàn)的一些不可測因素,而制定的一個大致的以“人月”為單位的工期數(shù)。在設(shè)計時間的估算上沒有什么可以具體計算的工具,主要的是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目工作的估算能力。這就要求項(xiàng)目管理者能夠具備良好的時間估算能力。時間的估算要做到有據(jù)可依,不能憑空的拍腦袋定論,要充分的估計各重可能的風(fēng)險和不可測的時間延誤,同時要保障工作人員的正常工作強(qiáng)度,天天加班的項(xiàng)目時間和沒有周末的項(xiàng)目時間是不可取的。
2.2項(xiàng)目成員的引進(jìn)與評價系統(tǒng)
確定項(xiàng)目成員的能力要求和項(xiàng)目成員的招聘細(xì)則,由人力資源部和項(xiàng)目主管共同在企業(yè)內(nèi)部作內(nèi)部調(diào)動和外部招聘。項(xiàng)目成員之間的相互關(guān)系很容易在項(xiàng)目的后期形成重要影響,因此項(xiàng)目成員到位后的團(tuán)隊組建時,要注意使項(xiàng)目成員處于同一起點(diǎn)位置(主要是對于工作的重要程度和貢獻(xiàn),同時加強(qiáng)協(xié)作訓(xùn)練),按1:1.5的人員比例招聘同時在協(xié)作訓(xùn)練后按1:1.2的人員比例流動,以保證項(xiàng)目的正常工作不受影響。同時項(xiàng)目人員的后期歸屬要明確,以使各項(xiàng)目人員對于各人的后續(xù)發(fā)展作好準(zhǔn)備。
在項(xiàng)目成員的管理方面往往忽似的是項(xiàng)目團(tuán)隊的建設(shè),很多管理者認(rèn)為,只要各個職位人員到位就是一個團(tuán)隊了,其實(shí)不然;工作組與團(tuán)隊是兩個不同的概念,工作組是指完成某項(xiàng)任務(wù)的人員的總稱,強(qiáng)調(diào)的是一個群體;至于群體內(nèi)的各種關(guān)系和結(jié)構(gòu)問題不是這一概念關(guān)注的問題,而團(tuán)隊則是對于這個群內(nèi)的各種關(guān)系和結(jié)構(gòu)問題具體分工和相互交流奠定了基礎(chǔ)。群體是模糊的,團(tuán)隊是具體的;群體是混亂的,團(tuán)隊是有序的。
2.3各個階段的人時數(shù)分解和工作勞動時間的承受力
項(xiàng)目經(jīng)常延期的原因是在項(xiàng)目人時分配時的不合理,比如設(shè)計一個人在一天中8小時滿負(fù)荷工作是不可能的,同時在一個星期中加6天班,對于項(xiàng)目成員來說是不人道的。合理的安排工作進(jìn)程必須首先要了解各個項(xiàng)目成員的工作能力和效果。同樣對于各個階段的人員安排亦是如此,產(chǎn)品的測繪期間的工作量比較大,而在測繪各圖紙完成到小批量樣機(jī)化的時間段中,人員就會顯的有些富裕。
2.4項(xiàng)目的難度分析
項(xiàng)目的難度分析,在設(shè)計方面主要是分析和理解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)及各種結(jié)構(gòu)的不同原理,這些結(jié)構(gòu)對應(yīng)的機(jī)械功能,產(chǎn)品的設(shè)計基準(zhǔn);產(chǎn)品的制造難度,現(xiàn)有加工能力和供貨保障,產(chǎn)品的制造成本,采購難度。
3、項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計階段工作情況報告
3.1產(chǎn)品的設(shè)計數(shù)據(jù)
沒有規(guī)矩不成方圓,產(chǎn)品設(shè)計的數(shù)據(jù)規(guī)范是產(chǎn)品設(shè)計的主要問題,由于目前采用PRO/E設(shè)計軟件,在產(chǎn)品建模中和圖紙的規(guī)范化,各人的提交權(quán)限和修改權(quán)限問題要先解決好。接下來的設(shè)計過和中的協(xié)調(diào)和組織,相關(guān)聯(lián)和部件的配合孔的定位基準(zhǔn)要要據(jù)機(jī)器大原理協(xié)調(diào)好,產(chǎn)品的各種參數(shù)數(shù)據(jù)要輸入。采用其他設(shè)計軟件也是如此,保持產(chǎn)品數(shù)據(jù)的正確性,產(chǎn)品數(shù)據(jù)的易維護(hù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的表達(dá)清析規(guī)范是產(chǎn)品設(shè)計過程中的一個重要工作。
3.2產(chǎn)品的設(shè)計階段成果計劃表
在各個設(shè)計階段完成并提供相應(yīng)的設(shè)計輸出資料;如產(chǎn)品開發(fā)初期的《產(chǎn)品計劃》,設(shè)計完成后的《產(chǎn)品設(shè)計清單》、《產(chǎn)品說明書》、《產(chǎn)品零件編碼規(guī)則》等系列產(chǎn)品文件。
3.3產(chǎn)品設(shè)計中的協(xié)調(diào)會議
大型的產(chǎn)品設(shè)計往往被細(xì)分為多個部件而后分多人在一定時間期限內(nèi)完成,應(yīng)而如何對于各個人員在各個時間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)則顯的比較重要,產(chǎn)品設(shè)計過程中首先總工程師要求對于產(chǎn)品的各個關(guān)聯(lián)部分進(jìn)行統(tǒng)一的產(chǎn)品接口安排,以保障在后續(xù)過程中各個設(shè)計小組或各個設(shè)計人員的設(shè)計接口(如基準(zhǔn)、安裝孔位)的一致性。產(chǎn)品的協(xié)調(diào)會議主要是在針對各個小組的結(jié)合部分在設(shè)計初期進(jìn)行一系列的配合說明及定義,規(guī)定各設(shè)計小組按預(yù)定的設(shè)計方向和目標(biāo)前進(jìn)。
4、項(xiàng)目采購情況分析
4.1各零件的采購難度分析
4.2主、關(guān)鍵零件的供應(yīng)商的選擇方法
按零件的加工難度,在機(jī)器裝配中的次序和產(chǎn)品的重要程度,對零件進(jìn)行分級管理,進(jìn)而確定主、關(guān)鍵零件和部件,在現(xiàn)有供方中尋找能夠滿足產(chǎn)品性能的供應(yīng)商,如:在一次設(shè)計過程中,機(jī)器的墻板為機(jī)器的第一安裝基準(zhǔn),因此在供貨中應(yīng)該首先考慮進(jìn)貨,沒有墻板其它的零件就無法安裝。對于供應(yīng)商的選擇可以參照圖示流程:
4.3各零件的采購價格組成及批量控制方案
現(xiàn)在市場的競爭對于供方的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本、產(chǎn)品交貨期、產(chǎn)品服務(wù)要求很高,應(yīng)而在產(chǎn)品設(shè)計的初期就應(yīng)對于產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化后的產(chǎn)品價格控制、重要零件的產(chǎn)品質(zhì)量控制做好規(guī)劃,具體的如,產(chǎn)品的零件價格按產(chǎn)品的材料成本、加工成本兩大塊;而產(chǎn)品的材料成本根據(jù)市場波動規(guī)定每一年或每半年進(jìn)行一次確認(rèn);對于產(chǎn)品的加工成本按初期小批量、中期一般批量、后期大批量,進(jìn)行產(chǎn)品的加工費(fèi)用預(yù)算;對于產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)部核價后確定產(chǎn)品價格,在此基礎(chǔ)上采購人員與供應(yīng)商進(jìn)行談判,以保證企業(yè)的未來幾年的產(chǎn)品利潤和價格競爭優(yōu)勢。對于重要零件可以要求供應(yīng)商嚴(yán)格按照設(shè)計工藝進(jìn)行,必要時可以抽查供方工藝。
4.4采購風(fēng)險
采購的風(fēng)險來源由采購過程中的供方意外或是在采購初期的產(chǎn)量計劃,如供方按最大產(chǎn)量供應(yīng)都無法滿足生產(chǎn)需求,對零件的加工難度估計不當(dāng)。受國外政策的影響,如德國的7、8月份的休假,如果有些部件在這時急需而廠內(nèi)沒有庫存,這就會引起采購不到的現(xiàn)象,從而影響生產(chǎn)。因此,對于采購人員要求根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和對現(xiàn)在采購中的可能意外,做好采購風(fēng)險因素預(yù)測表,并針對各種可能做好防范工作。
采購的另一風(fēng)險來自采購過程的知識產(chǎn)權(quán)問題,如果購買了侵權(quán)的產(chǎn)品或部件,而導(dǎo)致后期的產(chǎn)權(quán)糾紛,將對整個企業(yè)帶來致命的打擊,因此對于一些聲稱仿制其他廠家的供應(yīng)商要嚴(yán)格防范!
5、項(xiàng)目生產(chǎn)環(huán)節(jié)報告
5.1項(xiàng)目組裝成員的介入時間和成員的選擇標(biāo)準(zhǔn)
6、項(xiàng)目輸出文件報告
6.1設(shè)計文件(設(shè)計過程文件,產(chǎn)品測繪文件,產(chǎn)品設(shè)計思想)
6.2物料清單(不同產(chǎn)品的配置,)
6.3零件圖冊
6.4其他宣傳性資料(樣本,展會用資料,交流用資料)
7、項(xiàng)目結(jié)尾
7.1項(xiàng)目結(jié)尾的標(biāo)準(zhǔn)
7.2項(xiàng)目提供清單
7.3經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
公司工作總結(jié) 篇2
20xx年是我們面臨重大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵,我們必須在管樁質(zhì)量上做好文章。主要有如下幾點(diǎn):
1、全方位狠抓質(zhì)量管理,嚴(yán)格把好原材料的檢驗(yàn)關(guān),對不合格的堅決拒收,爭取在源頭把不利因素降至最低。
2、在現(xiàn)有條件的制約下,努力挖掘摸索最合理的工藝規(guī)范,制訂合理的配方和先進(jìn)有效的離心工藝,保證管樁強(qiáng)度持續(xù)提高。
3、進(jìn)一步完善車間質(zhì)量監(jiān)控,加大質(zhì)檢員的巡檢力度,積極發(fā)揮其車間質(zhì)量管理的作用。
4、抓好產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作。
5、針對原有電機(jī)與離心機(jī)匹配不太合理,調(diào)速功能欠缺,應(yīng)繼續(xù)加大節(jié)能技改力度,逐步將剩余5臺110kw直流電機(jī)更換成57kw交流電機(jī),并通過變頻措施增進(jìn)調(diào)速功能。
公司企業(yè)工作總結(jié)及工作計劃
20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從xx年8月份至今在XX錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝XX裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),這都是我一生的財富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。20xx年基本全年在XX項(xiàng)目上,通過XX項(xiàng)目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系,加強(qiáng)配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。其次,就開工準(zhǔn)備的材料計劃和進(jìn)度計劃,要在施工過程中及時跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行,材料及時進(jìn)場保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進(jìn)度計劃時間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作,在日常的.工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算。
通過XX項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲:通過在XX項(xiàng)目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進(jìn)行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去。
通過XX項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn),通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面
(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。
針對20xx年工作中存在的不足, 為了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下幾個方面的工作打算:
(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實(shí)自己。
(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
(五)加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象,調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi),勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質(zhì)量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
公司工作總結(jié) 篇3
四川省經(jīng)貿(mào)委:
告別碩果累累的20xx年,迎來高速發(fā)展的20xx年,我公司本著立足四川,發(fā)展全國的指導(dǎo)思想,總結(jié)過去展望未來。
20xx年,我公司生產(chǎn)低速載貨汽車2180臺,成功立足四川,開發(fā)重慶、云南、貴州、湖北等汽車市場,實(shí)現(xiàn)低速貨車銷售2140臺,銷售率98%,同期增長率18.3%;實(shí)現(xiàn)銷售收入5840萬元,利潤292萬,稅金175.2萬元。
20xx年,我公司成立了技術(shù)開發(fā)中心、建立汽車總裝線,整車噴涂線,成功開發(fā)了并生產(chǎn)了fy605、fy 2310c、fy2310cw、fy2310-1、fy605-1等系列車型。
相對20xx年來講,我公司取得了一定的成績,但由于國家政策對低速載貨汽車的不公平性,限定了我公司的高速發(fā)展。其主要表現(xiàn)在:1、國家支持微型、輕型汽車發(fā)展,購買輕型、微型汽車可以享受政府補(bǔ)助,鼓勵農(nóng)民提前報廢低速載貨汽車,購買輕型、微型汽車;2、限定了低速載貨汽車的燃油種類(注:低速載貨車只能采用柴油作為燃油種類),3、其他省份為支持和發(fā)展低速貨車,出臺一系列的地方保護(hù)政策,如:購置費(fèi)減半,農(nóng)民購買低速載貨汽車享受20%的購車補(bǔ)助等政策。而四川省無任何地方保護(hù)政策。4、多功能拖拉機(jī)的興起,也嚴(yán)重的阻礙了低速貨車的發(fā)展。一些地區(qū)和省份的地方保護(hù)的拖拉機(jī)其實(shí)就是低速貨車,也可以說是微型、輕型汽車。如重慶、安徽、湖北等盛市的多功能拖拉機(jī)。
西南地區(qū)相對于全國來說是一個平窮和落后的地區(qū),根據(jù)國家西部大開發(fā)的政策和國家7258號文件的相關(guān)規(guī)定,我公司特向四川省經(jīng)貿(mào)委、四川省法改委員要求和建議如下:
1、取消低速載貨汽車與微型、輕型載貨汽車不公正的政策待遇,低速載貨汽車也應(yīng)享受購車補(bǔ)助和購置費(fèi)減半等政策。根據(jù)20xx年中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計,低速貨車在農(nóng)村的銷售遠(yuǎn)大于微型、輕型載貨汽車。畢竟低速載貨汽車是適應(yīng)農(nóng)村道路、適合農(nóng)民買得起的汽車,對農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展起著巨大的作用。也符合國家發(fā)展“三農(nóng)”政策的規(guī)定。
2、取消低速載貨汽車的燃油種類。取消低速載貨汽車的燃油種類是符合發(fā)改委7258號文件的相關(guān)規(guī)定的。對于西部地區(qū)而言,西部地區(qū)資源豐富,天然氣存儲量巨大;我公司準(zhǔn)備全力生產(chǎn)汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車。
3、完善各地區(qū)的上戶管理工作。在20xx年的銷售過程中,我公司發(fā)現(xiàn)在很多地區(qū)、一些車管所和交警大隊對低速載貨汽車不了解,對低速貨車的上戶流程不熟悉。
4、出臺系列地方保護(hù)政策。如取消本省內(nèi)生產(chǎn)銷售的低速載貨汽車的購置費(fèi)或購置費(fèi)減半。鼓勵農(nóng)民購買本省內(nèi)所生產(chǎn)的'低速貨車和汽車,凡是購買本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車和汽車的農(nóng)民均可以享受地方財政補(bǔ)助。
20xx年,全球經(jīng)濟(jì)蕭條、金融危機(jī)風(fēng)暴任然沒有過去,但對汽車、低速貨車來說確是高速發(fā)展的一年。盡管相對汽車而言,低速貨車處于國家政策的不公正待遇,但我公司沒有放棄,在20xx年準(zhǔn)備全力打造和發(fā)展“方圓牌”系列產(chǎn)品。其主要表現(xiàn)如下:
1、 完善整車生產(chǎn)線。將我公司20xx年年產(chǎn)1萬臺整車的生產(chǎn)線進(jìn)一部改善和完善,使其在20xx年達(dá)到2萬臺整車的生產(chǎn)能力。
2、 組建整車焊接線。組建汽車整車焊接線,使我公司進(jìn)一步完善整車生產(chǎn)工藝。保證公司具有整車生產(chǎn)、涂裝、檢測和焊接能力,進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本。
3、 開發(fā)和生產(chǎn)fy1605c系列產(chǎn)品。為適應(yīng)市場發(fā)展的需要,我公司準(zhǔn)備全力開發(fā)fy1605c、fy1605cw、fy1605cp等系列產(chǎn)品,自主開發(fā)生產(chǎn)駕駛室、車架總成,選名優(yōu)企業(yè)配套產(chǎn)品。使其在20xx年達(dá)到5000臺的生產(chǎn)、銷售能力。
20xx年,由于世界發(fā)展存在諸多不確定的因素,經(jīng)濟(jì)復(fù)舒仍需要一個較長的時間,這將在一定程度上影響中國汽車工業(yè)的發(fā)展。但由于中國宏觀經(jīng)濟(jì)仍處于較為穩(wěn)定的增長期,國際環(huán)境有限,居民的購車需求依然十分旺盛。我公司將在國家政策和四川省地方政策的支持下,高速發(fā)展,有望在20xx年達(dá)到10000臺整車的生產(chǎn)、銷售能力。
公司工作總結(jié) 篇4
在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變,公司食堂工作總結(jié)。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團(tuán)結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費(fèi)現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進(jìn)行小結(jié)。
一、初步建立了食堂骨干隊伍,明確了職責(zé)和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理,達(dá)到管理由點(diǎn)到面。責(zé)任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強(qiáng)了制度管理和日常監(jiān)督檢查,保證進(jìn)入食堂的食品到銷售出的飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高,增加花色品種,特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強(qiáng)成本管理,從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi),加強(qiáng)采購管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強(qiáng)了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修,達(dá)到了基本正常使用。對食堂設(shè)備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修,改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時維修的狀況,從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度,開展一系列行之有效工作。比如,到基層生產(chǎn)一線走訪客戶,了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求,掌握了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,每星期五下午召開班組會,解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法,用人性化方式實(shí)施五常法,要求人人參與和動手做“五!薄C總人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,自己動手貼物品等的標(biāo)簽,先有一個感性認(rèn)識。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法,強(qiáng)化自律機(jī)制,通過推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團(tuán)隊意識,提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,對實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的管理模式,并能持之以恒,工作總結(jié)《公司食堂工作總結(jié)》。
八、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),建立食堂冰庫冷藏庫,對穩(wěn)定公司食堂價格,調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費(fèi)、保障應(yīng)急使用有了一個非常好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個倉庫的實(shí)際功能,擴(kuò)建了洗滌和收殘間,使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法,對多元化工人也進(jìn)行了績效考核,走在了公司前面,是一種管理上的加強(qiáng)和突破。
問題和下季度的打算:
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新,還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的'飯菜點(diǎn)心品種,也有創(chuàng)新。引進(jìn)優(yōu)秀的面點(diǎn)師,在面食上有所突破。服務(wù)上加強(qiáng)培訓(xùn),請專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)?冃Э己思顧C(jī)制的制度要完善,并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年,由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修,設(shè)備老化情況嚴(yán)重,必須分批、分次、分重點(diǎn)進(jìn)行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造,F(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應(yīng),需要安裝供熱水設(shè)備,解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機(jī)關(guān)食堂開店,解決有些職工消費(fèi)卡用不完問題,并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右,外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費(fèi)機(jī),如果增開六扇窗口,就要增加6名服務(wù)員,并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售,又騰出一扇窗口,也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設(shè)的人員再安排到面點(diǎn)組制作特色面點(diǎn)。
5、前方食堂工作環(huán)境改造,倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌,有一個較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境,墩、刀、臺等的合理配置,使操作得心應(yīng)手。灶臺的工作環(huán)境,一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開,人員的增配。一名廚師,兩名服務(wù)員。
7、為了食堂食品安全起見,要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴,防止外人投毒。因?yàn)橹車沫h(huán)境和人員太復(fù)雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回,一個月下來,也有400到500的損耗。可以用一次性調(diào)羹,或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱,這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計時設(shè)備,可以為公司節(jié)能,防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進(jìn)行改造,建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點(diǎn)區(qū)域。
公司工作總結(jié) 篇5
20xx年,路橋公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,我公司全體職工齊心協(xié)力,以“開拓市場為核心,以強(qiáng)化管理為手段,以完成清欠工作為關(guān)鍵,以穩(wěn)定人心為前提”的經(jīng)營方針,努力改善經(jīng)營管理,加大開拓力度,取得了一定的成績,確保了一方平安,為公司的穩(wěn)定和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
一年來,路橋公司按照公司發(fā)展模式,緊跟公司、局、總公司步伐,強(qiáng)化經(jīng)營,狠抓管理,大力加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),努力打造以“誠信、責(zé)任、活力、創(chuàng)新”為核心的路橋特色企業(yè)文化理念,利用路橋優(yōu)勢進(jìn)行持續(xù)經(jīng)營,為公司實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展、壯大奠定基礎(chǔ)。經(jīng)營效益截止20xx年12月,路橋公司上繳貨幣資金共計萬,營業(yè)額為萬元,利潤為萬元,職工五險一金按時發(fā)放和上繳。職工隊伍思想穩(wěn)定、精誠團(tuán)結(jié)、人心思進(jìn)。一、回顧一年來的工作:
(一)、市場經(jīng)營開拓
建立了一定的“人脈關(guān)系”,確立了跟蹤項(xiàng)目。今年年初公司結(jié)合自身實(shí)際情況,對路橋現(xiàn)有的市場進(jìn)行了科學(xué)、合理的劃分。目前,路橋的經(jīng)營市場可分為三大市場:即原有市場,新市場、系統(tǒng)內(nèi)市場。上半年,在國家“大氣候”緊縮的情況下,路橋公司加大了經(jīng)營開拓力度,增強(qiáng)了與地方對接力度,建立了一定的“人脈關(guān)系”,尤其是對新市場的開拓方面,取得了一定的突破,如:陜西咸陽長武高家堡煤礦廠區(qū)場平、土建工程和道路建設(shè)等。目前確立了多個跟蹤項(xiàng)目:長武項(xiàng)
目場外道路工程(造價1.3億,有望在春節(jié)過后投標(biāo));焦作市政項(xiàng)目;西安外環(huán)繞城高速路項(xiàng)目;重慶小南海水電站附屬工程;山西臨汾至長治高速路工程;張家界水電站附屬工程;西南公司云南的騰沖旅游項(xiàng)目基礎(chǔ)工程及萬達(dá)旅游項(xiàng)目礎(chǔ)工程等等;
(二)、在建項(xiàng)目情況
目前,長武項(xiàng)目的道路工程正在進(jìn)行施工中,之前完成了該項(xiàng)目的場平施工。截至目前,工程量完成情況:
1、場平建設(shè)共計完成挖方方量71860余方,回填方量71860余方;2、道路建設(shè)共計完成挖方方量20270余方,回填素土方量17563余方,三七灰土:785余方。
此廠區(qū)場平和道路建設(shè),雖然項(xiàng)目小,但是公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視;盡管環(huán)境惡劣,但是我們信心不減。充分發(fā)揚(yáng)“小項(xiàng)目、硬作風(fēng)”的施工風(fēng)格,對工作一絲不茍,現(xiàn)路基已基本成型,在整個廠區(qū)施工進(jìn)度中領(lǐng)先于其他標(biāo)段,按時保質(zhì)完成了業(yè)主對施工進(jìn)度的要求,得到業(yè)主及同行單位一致好評。下一步,到春節(jié)過后,我們將盡全力爭取拿下該項(xiàng)目的進(jìn)場道路的土建工程的合作建設(shè)。與此同時,我們還將繼續(xù)加大對老市場對接跟蹤力度,進(jìn)一步對系統(tǒng)內(nèi)市場進(jìn)行開拓。
(三)、重點(diǎn)項(xiàng)目的結(jié)算和清欠工作取得進(jìn)展
今年以來,我公司為進(jìn)一步加大結(jié)算工作力度,先后采取了一系列措施:一是抓好重點(diǎn)項(xiàng)目清欠督辦。對重點(diǎn)工程藍(lán)商項(xiàng)目進(jìn)行督辦,落實(shí)清欠工作責(zé)任制,明確了清欠時限和要求,并健全了清欠工作通報機(jī)制和
檢查督辦制度。二是抓好業(yè)主投資項(xiàng)目拖欠工程款的資金安排計劃和清欠工作。三是建立健全防止產(chǎn)生新的拖欠工程款的長效機(jī)制。建立權(quán)責(zé)明確、制約有效、專業(yè)化管理和社會化運(yùn)作的管理體制及運(yùn)作機(jī)制,加強(qiáng)建設(shè)工程結(jié)算管理,推行“限時結(jié)算”制度,逐步建立工程結(jié)算、協(xié)調(diào)、仲裁和結(jié)算的約束機(jī)制。路橋公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工克服重重困難,結(jié)算和清欠工作取得了階段性成果。
(四)、確立了文化理念,隊伍穩(wěn)定,人心思上
公司通過一系列的學(xué)習(xí)、宣教、企業(yè)文化建設(shè)等活動,確保了廣大職工尤其是年輕職工的生活更加充實(shí),對企業(yè)的榮譽(yù)感和責(zé)任感更加強(qiáng)烈,人心思上。
公司始終堅持“以良好的企業(yè)文化培養(yǎng)人才,留住人才,積累人才”。公司加大人才的培訓(xùn)和文化學(xué)習(xí)的力度,把學(xué)習(xí)貫穿在整個機(jī)關(guān)工作中。加強(qiáng)職工隊伍形勢教育和職業(yè)道德教育,確保有一個良好的工作和生活環(huán)境,通過公司內(nèi)培、外培增加學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會,促進(jìn)職工早日成才。公司發(fā)揚(yáng)以往的優(yōu)良傳統(tǒng),將每周一課,每旬一期簡報,每半月一個活動的“三個一”優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)開展深入下去。確立了“誠信、責(zé)任、活力、創(chuàng)新”的企業(yè)文化理念,建立積極向上的路橋文化和建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊。通過建立積極向上的路橋文化,營造學(xué)習(xí)氛圍搭建成才平臺使這支年輕的隊伍更加成熟。
(五)、對不同項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)
1、項(xiàng)目要進(jìn)行整體管理,善始善終。整個項(xiàng)目從開始就要做好項(xiàng)目整
體計劃,在項(xiàng)目的整個管理過程中,始終要按照項(xiàng)目計劃執(zhí)行,如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更,要進(jìn)行影響分析,得到批準(zhǔn)后制定變更計劃,并按變更計劃執(zhí)行。變更的影響情況,如:費(fèi)用,時間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人,說明變更的原因和產(chǎn)生的影響。
項(xiàng)目首尾工作也是項(xiàng)目管理中一項(xiàng)重要的工作,需要將項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行整理,歸檔;對項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行審計和審核,對項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收;對項(xiàng)目的整個過程的利弊得失進(jìn)行總結(jié)和交流。
項(xiàng)目從一開始就要做好計劃,搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確,合理安排時間、費(fèi)用、人力和其他資源,控制好項(xiàng)的變更,這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。
2、以“小項(xiàng)目“為依托,以”項(xiàng)目多“為策略,以”發(fā)展快“為目標(biāo)。路橋公司在項(xiàng)目管理中積極弘揚(yáng)“小項(xiàng)目、硬作風(fēng)”的施工風(fēng)格和“項(xiàng)目多,發(fā)展快“的經(jīng)營方略。強(qiáng)化項(xiàng)目管理,節(jié)約社會資源,項(xiàng)目從精細(xì)化管理中要效益,從經(jīng)營方略中謀發(fā)展。
“小項(xiàng)目“是根據(jù)國家”大氣候“和路橋公司的實(shí)際情況,制定的經(jīng)營方略。其主要特點(diǎn)是:投資少、規(guī)模小、時間短、見效快、機(jī)制靈活,這一特點(diǎn)可以幫助建立良好的溝通機(jī)制,節(jié)省溝通成本,提高工作效率,是非常有利于開發(fā)管理工作的。如果再能結(jié)合適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理方法和工具,將能大大提升中小型項(xiàng)目效益和資金周轉(zhuǎn)期。加之分工明確,同時發(fā)揮其溝通靈活、方便的特點(diǎn),有人主導(dǎo),有人配合,更容易把項(xiàng)目和公司做大做強(qiáng)。以項(xiàng)目多,來贏得公司的快速發(fā)展。
根據(jù)項(xiàng)目的具體情況,在關(guān)鍵過程選擇適合的管理方法,這種適度的項(xiàng)目管理對于中小型項(xiàng)目建設(shè)的作用將是積極和顯著的。
二、存在的不足
公司雖然取得了一些成績,特別是通過幾個項(xiàng)目的鍛煉,提升了公司的綜合實(shí)力,但同時也存在著制約公司全面發(fā)展的問題,主要表現(xiàn)在以下三個方面:
(一)、思想不夠解放,膽子不夠大
在大環(huán)境的影響下,由于我們的經(jīng)營思路不夠開闊,思想不夠解放、膽子不夠大,加之公司的.經(jīng)營人員少,經(jīng)營力量單薄,經(jīng)營范圍狹窄,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)脆弱,資質(zhì)受限,對接層次不高。沒有長期穩(wěn)定的大客戶、大業(yè)主,導(dǎo)致經(jīng)營上沒有大的突破,沒有形成生產(chǎn)的局面。
(二)、經(jīng)營策略不夠細(xì)化
在以往的經(jīng)營中,忽視了項(xiàng)目運(yùn)作與市場經(jīng)營的關(guān)系,經(jīng)營工作處于停滯狀態(tài),對外開拓的主動性不足,在市場經(jīng)營開拓方面,沒有細(xì)致的經(jīng)營方略等等,造成了發(fā)展不連貫,直接導(dǎo)致公司面臨著施工任務(wù)空白的局面,嚴(yán)重制約著公司的發(fā)展。
(三)、人才結(jié)構(gòu)不太合理
人員結(jié)構(gòu)不夠合理,年輕人多,經(jīng)驗(yàn)少,有斷層現(xiàn)象。
路橋公司是一支很年輕的隊伍,這支隊伍的優(yōu)點(diǎn)是年輕化、文化層
次高,但同時也存在著明
顯的弱勢,還不夠?qū)I(yè)化、經(jīng)驗(yàn)積累還略顯不足;公司核心團(tuán)隊架構(gòu)還不夠穩(wěn)定,公司的正常運(yùn)作能力有待加強(qiáng)。
三、20xx年的工作打算:
在公司領(lǐng)導(dǎo)和通過全體職工的不懈努力下,路橋逐漸成為公司范圍內(nèi)“土石方、房建基礎(chǔ)、市政,以及路橋建設(shè)施工的一支勁旅。面對激烈的市場競爭環(huán)境,公司不斷完善自身,及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,以謀取更多的經(jīng)濟(jì)效益和樹立良好的社會效益為目的,努力為公司的又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
針對路橋公司的實(shí)際,20xx年度的工作重點(diǎn)和發(fā)展思路以經(jīng)營為大為重點(diǎn),鞏固經(jīng)營理念,加大開拓力度,確保20xx年經(jīng)營有所突破。具體的措施是:“思想要開放,觀念要創(chuàng)新,工作要細(xì)化”.。解放思想,鞏固經(jīng)營理念,。目前,路橋公司首要任務(wù)就是解放思想,鞏固經(jīng)營理念,加大開拓力度,解決當(dāng)前任務(wù)少的問題。下大工夫把主要經(jīng)營力量投入到長武以及關(guān)聯(lián)項(xiàng)目,在做好廠區(qū)道路建設(shè)的同時,爭取拿下該廠區(qū)的進(jìn)場道路的建設(shè)。以此為基礎(chǔ),要將路橋公司的市場發(fā)展到涵蓋陜西、河南、山西、四川、重慶、云南、貴州、新疆等地的一個“大網(wǎng)絡(luò)”市場。與公司相關(guān)部門溝通,隨時接手內(nèi)部任務(wù);二是靠政策轉(zhuǎn)機(jī),及時跟進(jìn);重點(diǎn)主攻陜西、河南、山西、西部(重慶,成都,云南等)四大地區(qū)。
公司工作總結(jié) 篇6
20xx年,在XX市委、市當(dāng)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中國移動安徽公司XX分公司(以下簡稱“XX移動”)主動融入我市經(jīng)濟(jì)社會成長大局,積極介入“智慧城市”扶植,持續(xù)加快4G網(wǎng)絡(luò)、光纖寬帶、公共互聯(lián)網(wǎng)等根基通信設(shè)施扶植,拓展信息化利用,為我市經(jīng)濟(jì)社會成長作出了積極的供獻(xiàn),F(xiàn)將一年來的工作環(huán)境陳訴請示如下:
(一)網(wǎng)絡(luò)扶植全籠罩,銜接規(guī)模更廣
XX移動加快網(wǎng)絡(luò)根基設(shè)施扶植,建成全市規(guī)模最大、籠罩最廣、用戶最多的杰作網(wǎng)絡(luò)。截止20xx年底,XX移動累計建成4G基站6000多個,移動用戶達(dá)385萬戶,此中4G用戶靠近260萬戶,光纖寬帶用戶跨越75萬戶。無處不在的4G利用、4G辦事已經(jīng)走進(jìn)庶民生活、走進(jìn)各行各業(yè),有力推動了人與人、人與物以及物與物的“廣泛銜接”。在無線網(wǎng)絡(luò)籠罩方面,XX移動4G網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上城區(qū)、交通干線、緊張風(fēng)景區(qū)的繼續(xù)籠罩和農(nóng)村子地區(qū)的基礎(chǔ)籠罩。XX移動還在主城區(qū)開通了VoLTE和4G+辦事,提供加倍高速、加倍清晰的網(wǎng)絡(luò)辦事。在有線網(wǎng)絡(luò)籠罩方面,XX移動施展后發(fā)優(yōu)勢,采納最新技巧,鼎力推進(jìn)光纖到戶工程,目前光纖寬帶接入籠罩跨越270萬戶家庭和90%以上的企事業(yè)單位,寬帶市場份額全市第一。在國際漫游方面,XX移動已開通客戶熱門出訪的83個國家和地區(qū)的4G漫游辦事,拓寬4G網(wǎng)絡(luò)的籠罩范圍,方便客戶出行。
(二)智慧利用利萬家,信息利用更強(qiáng)
不停以來,XX移動充分施展技巧、人才和資金優(yōu)勢,積極介入各行各業(yè)的信息化扶植工作,致力于做行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的助力者。一是拓寬行業(yè)信息化利用。XX移動充分施展技巧和人才優(yōu)勢,為各行各業(yè)提供信息化辦理。在政務(wù)信息化方面,聚焦市政、平安、執(zhí)法、情況等范疇,推動政務(wù)信息化扶植,為地方當(dāng)局提供電子政務(wù)、安全城市、移動執(zhí)法、數(shù)字城管等信息化利用。在企業(yè)信息化方面,針對中小企業(yè),與市經(jīng)信委聯(lián)合開展“萬家智慧企業(yè)”扶植;針對大型企業(yè),鼎力推進(jìn)兩化深度交融,匆匆進(jìn)降本增效,助力轉(zhuǎn)型成長。在民生信息化方面,構(gòu)建智慧交通平臺,提供電費(fèi)繳納、社保查詢等本地生活辦事,為進(jìn)步市民生活信息化程度添磚加瓦。二是加快數(shù)據(jù)信息業(yè)務(wù)成長。XX成為全省第一個將政務(wù)云中心落地移念頭房的地市,目前已托管電子政務(wù)平臺、當(dāng)局網(wǎng)站群、網(wǎng)上做事大廳平臺、社會網(wǎng)格化治理平臺等31家單位的49個業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng),共計3億多條根基數(shù)據(jù)。
(三)提速降費(fèi)落實(shí)處,客戶體驗(yàn)更好
XX移動認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的要求和安排,加快扶植高速率網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)下調(diào)通信資費(fèi)。在用戶最關(guān)注的資費(fèi)方面,XX移動持續(xù)優(yōu)化資費(fèi)體系,通過積極落實(shí)撤消流量漫游工作、推出定向包、寧神用產(chǎn)品,流量同比增幅達(dá)340%,流量單價持續(xù)降低,真正做到了讓用戶流量寧神用,切實(shí)讓利于民。同時,還面向特定目標(biāo)客戶,推出兩大針對性優(yōu)惠步伐:一是面向國際市場,持續(xù)低落國際漫游資費(fèi);二是面向企業(yè)客戶,低落企業(yè)接入專線價格,推出“雙創(chuàng)寬帶”產(chǎn)品和優(yōu)惠套餐,低落“雙創(chuàng)”企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入本錢。在最影響用戶使用感知的網(wǎng)速方面,XX移動秉承“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是企業(yè)生命線”的理念,依照“提速、定向”的總體思路,一是環(huán)抱客戶感知,持續(xù)打造杰作4G移動寬帶網(wǎng);二是打造高品質(zhì)有線寬帶網(wǎng)絡(luò),新建寬帶全部采納光纖到戶;目前已實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)99%以上區(qū)域的籠罩,農(nóng)村子區(qū)域移動光寬帶籠罩率達(dá)到85%以上。三是推進(jìn)電信廣泛辦事,切實(shí)晉升農(nóng)村子地區(qū)信息化程度,縮小數(shù)字鴻溝。持續(xù)低落寬帶價格,晉升品質(zhì),光纖帶寬100M起步,資費(fèi)降幅達(dá)到75%,普通農(nóng)民家庭均能花費(fèi)起。讓偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村子家庭和表面的世界直接連通,村子民能以最勤儉本錢的方法,通過互聯(lián)網(wǎng)獲取“三農(nóng)”政策律例、扶貧咨詢、種養(yǎng)殖等信息,給廣大農(nóng)民帶來觀得見的真正實(shí)惠,匆匆進(jìn)了農(nóng)村子經(jīng)濟(jì)的快速成長。
(四)客戶辦事重質(zhì)量,辦事感知更優(yōu)
XX移動堅持“客戶為根、辦事為本”的辦事理念,著力辦理廣大客戶反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,構(gòu)建讓用戶寧神滿意的`電信辦事情況。一是狠抓辦事質(zhì)量。完善辦事監(jiān)督指標(biāo)體系,增強(qiáng)辦事問題源頭節(jié)制和歷程監(jiān)控。重點(diǎn)推動4G辦事保障體系優(yōu)化,持續(xù)晉升全業(yè)務(wù)辦事質(zhì)量,優(yōu)化客戶分層分級辦事治理體系,晉升高星級客戶辦事感知。增強(qiáng)營業(yè)廳窗口辦事質(zhì)量治理,訂定營業(yè)廳辦事規(guī)范,要求營業(yè)廳形象標(biāo)準(zhǔn)化、員工行為規(guī)范化、辦事流程規(guī)范化、根基治理規(guī)范化。二是增強(qiáng)投訴管控。面向客戶提供熱線、營業(yè)廳、網(wǎng)站、微博等多種渠道,樹立了完善、快捷的客戶投訴處置懲罰流程,有效做好客戶辦事問題的事前警備、事中監(jiān)督、過后解救,進(jìn)一步低落客戶投訴萬投比。高度看重行業(yè)糾風(fēng)工作,確保“兩條紅線”稽核達(dá)標(biāo)。聚焦不明扣費(fèi)、寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、流量費(fèi)用質(zhì)疑等投訴焦點(diǎn)問題,開展專項(xiàng)管理,妥善處置懲罰升級投訴,警備負(fù)面輿情,低落升級投訴比例。三是立異辦事手段。完善“微辦事”體系,增強(qiáng)“微辦事”主動關(guān)心細(xì)節(jié),增強(qiáng)智能派單利用,晉升工單處置懲罰效率和質(zhì)量,持續(xù)晉升客戶滿意度。
(五)社會責(zé)任勇?lián)?dāng),作用施展更大
在加快自身成長的同時,XX移動還主動承擔(dān)社會責(zé)任,在應(yīng)急通信保障、網(wǎng)絡(luò)平安治理、捐資助學(xué)、扶貧幫困等方面施展了積極的作用。XX移動傳遞文明公益短信,共建安全協(xié)調(diào),在全國開展手機(jī)垃圾短信和黃色信息管理行動的推動下,高度看重垃圾短信和she黃信息泛濫的問題,不僅在內(nèi)部員工中開展“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)督員”的工作,還通過四項(xiàng)舉措和五大方針分手管理垃圾短信和襲擊she黃信息。同時,為了確?蛻粜畔⑵桨玻J(rèn)真落實(shí)客戶辦事的“五條禁令”,保障使用中國移動各項(xiàng)辦事的客戶隱私權(quán)益。XX移動本著高度的社會責(zé)任感,積極共同市委、市當(dāng)局做好市行風(fēng)評議、平安生產(chǎn)、社會綜合管理和安全創(chuàng)建的鼓吹工作,向人民群眾鼓吹治安警備知識,動員人民群眾介入社會治安群防群治工作。20xx年,XX移動圓滿完成自然災(zāi)害與重大運(yùn)動通信保障30余次,全年無重大通信故障發(fā)生。全面增強(qiáng)實(shí)名制掛號工作,認(rèn)真開展反工作,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)不良信息和垃圾短信管理,重點(diǎn)整治網(wǎng)管漏洞、病毒、弱口令等各項(xiàng)信息平安風(fēng)險20余項(xiàng)。樹立省市反電詐快速和諧綠色通道,20xx年以來,累計協(xié)查用戶400余戶。偽基站管理彰顯成效,共同公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪分子20余起。20xx年,XX移動為6個駐點(diǎn)貧困村子14個扶貧項(xiàng)目累計投入資金48.09萬元,組織“關(guān)愛留守兒童”、“情暖福利院兒童”、“高考志愿辦事”、“綠色環(huán)保暢行”等志愿運(yùn)動10多次,弘揚(yáng)了企頤魅正能量,較好地踐行企業(yè)社會責(zé)任。
(六)黨建引領(lǐng)匆匆交融,交融成長更緊
公司工作總結(jié) 篇7
裝飾公司經(jīng)營管理工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
是裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的`服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經(jīng)營區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,先后在江蘇南京、無錫,山東青島,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書!豆芾硎謨浴返膶(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識。
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。12
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