【精選】年度工作總結(jié)4篇

　　時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的年度工作總結(jié)4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度工作總結(jié) 篇1

　　20xx年即將度過(guò)，我們充滿(mǎn)信心地迎來(lái)20xx年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，過(guò)去的一年，我酒店全面詮釋了"安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)"三大的主題，并且全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想。值此辭舊迎新之際，回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

　　一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)

　　酒店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢(shì)制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路�？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。董事長(zhǎng)親自團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了較為滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)。

　　1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。客房出

　　租率和平均房?jī)r(jià)比20xx年都有一定的提高。

　　2、管理創(chuàng)利。通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu) 庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。

　　3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于"儀表、微笑、問(wèn)候"等的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外，在接待服務(wù)中，銷(xiāo)售、前廳、客房等部門(mén)全體出動(dòng)，大家齊心協(xié)力，使我們能夠圓滿(mǎn)地完成每次的接待認(rèn)任務(wù)”。

　　4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。通過(guò)制定"安保方案"等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等，杜絕意外安全事故的發(fā)生。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了每日工作萬(wàn)無(wú)一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定。

　　二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，大廈突顯改觀

　　結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在全體員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)常召開(kāi)大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，管理層有緊迫感，具上進(jìn)心，培養(yǎng)"精氣神"。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。

　　三、存在的問(wèn)題

　　1、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專(zhuān)業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)力度還不夠，營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)欠缺,營(yíng)銷(xiāo)手段單一,固定的客戶(hù)群體不大。

　　3、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。

　　4、管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。 上述問(wèn)題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練，管理工作沒(méi)跟上所造成的，在新的'一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問(wèn)題，使酒店的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　四、明年主要工作：

　　1、全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開(kāi)檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。

　　2、加大培訓(xùn)力度，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法進(jìn)一步對(duì)廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個(gè)別中層骨干還要有計(jì)劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試，以競(jìng)賽活動(dòng)樹(shù)立崗位標(biāo)兵，鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。

　　3、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。注意穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客源。重新整合營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,建立起以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員為主、動(dòng)員全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。

　　4、注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車(chē)輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團(tuán)組織和工會(huì)的作用,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。

年度工作總結(jié) 篇2

　　近日，會(huì)展二期在項(xiàng)目大會(huì)議室召開(kāi)了20xx至20xx年度商務(wù)工作會(huì)議。項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理王靜向全體管理人員匯報(bào)了20xx至20xx年度的商務(wù)工作總結(jié)。本次工作總結(jié)打破了項(xiàng)目以往年底總結(jié)的傳統(tǒng)方式，提前2個(gè)月進(jìn)行，目的是利用剩余的2個(gè)月時(shí)間解決完善發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題。

　　匯報(bào)主要從招標(biāo)合同管理、結(jié)算管理、簽證索賠管理、成本管理和總承包管理五個(gè)方面展開(kāi)。針對(duì)每一項(xiàng)內(nèi)容，列舉典型案例分析，從而讓大家發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的各種問(wèn)題。并在每一項(xiàng)工作內(nèi)容總結(jié)完成后，提出下一步工作計(jì)劃。

　　匯報(bào)工作最后以一句經(jīng)典的結(jié)束語(yǔ)——“只要你知道自己去哪兒，整個(gè)世界都會(huì)為你讓路”畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)。項(xiàng)目經(jīng)理吳軍對(duì)本年度商務(wù)工作給予了肯定，并針對(duì)目前存在的.問(wèn)題進(jìn)行了分析，提出了解決方案，各位管理人員也對(duì)匯報(bào)內(nèi)容展開(kāi)了熱烈的討論，發(fā)表了自己的感想。

　　通過(guò)此次商務(wù)工作匯報(bào)會(huì)議，項(xiàng)目管理人員對(duì)商務(wù)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，紛紛表示將在今后的工作中一如既往的支持商務(wù)工作，將成本意識(shí)滲透到日常工作中去，爭(zhēng)取做到事前控制，而非事后治理。

年度工作總結(jié) 篇3

　　今年，戚家山街道城鄉(xiāng)建設(shè)管理科在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，按照區(qū)委、街道黨工委關(guān)于“美好家園”建設(shè)提升行動(dòng)實(shí)施方案的總體部署和要求，以創(chuàng)建省市級(jí)生態(tài)街道為契機(jī)，緊緊圍繞街道的中心工作，克服困難，同心協(xié)力，比較圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　�。ㄒ唬┏菂^(qū)建設(shè)工作

　　1、戚家山街道社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心擴(kuò)建工程。該工程建設(shè)面積約1800平方米，總投資533.65萬(wàn)元。工程于20xx年底開(kāi)工，20xx年底主體竣工，20xx年5月完成室內(nèi)裝修、停車(chē)場(chǎng)、污水處理系統(tǒng)等附屬工程，今年4月順利通過(guò)竣工驗(yàn)收，正在編制工程結(jié)算報(bào)告（未送審）。

　　2、戚家山工業(yè)區(qū)污水管維修工程。該工程位于聯(lián)合區(qū)域，總投資約96萬(wàn)元，主要對(duì)工業(yè)區(qū)內(nèi)13公里污水管道進(jìn)行清淤檢測(cè)及修補(bǔ)，工程于20xx年11月底開(kāi)工建設(shè)，今年1月全部完成，3月順利通過(guò)竣工驗(yàn)收，工程已結(jié)算評(píng)審。

　　3、小港李家紀(jì)念館改造工程。該工程總投資183萬(wàn)元，20xx年7月開(kāi)工建設(shè)，今年1月全部完成整體改造，3月順利通過(guò)竣工驗(yàn)收并投入使用，目前已完成結(jié)算評(píng)審。

　　4、戚家山街道東海路景觀提升改造工程。該工程計(jì)劃投資1800萬(wàn)元，對(duì)東海路（青峙嶺至沙蟹嶺）約2.68公里路段進(jìn)行改造。改造內(nèi)容為人行道鋪裝、側(cè)石更換、道路綠化提升、公共設(shè)施完善、燈光景觀、沿街店招改造等。工程于20xx年5月底開(kāi)工建設(shè)，今年1月基本完工，今年主要對(duì)部分店招進(jìn)行了改造，3月通過(guò)竣工驗(yàn)收，工程結(jié)算評(píng)審中心審核中。

　　5、戚家山蔚斗一區(qū)整治工程。改造住宅16幢，15幢儲(chǔ)藏室，總建筑面積為39402平方米。計(jì)劃投資約837萬(wàn)元。在完成整治方案確定，施工圖設(shè)計(jì)，概算編制評(píng)審等前期工作后，于4月下旬進(jìn)場(chǎng)施工，10月底已基本完工,目前正在進(jìn)行綠化補(bǔ)種及局部粉刷修補(bǔ)，計(jì)劃年底前通過(guò)竣工驗(yàn)收。

　　6、今年?yáng)|海路道路維修工程。該工程投資約36萬(wàn)元，4月份開(kāi)工建設(shè)，6月底完成工程建設(shè)。

　　7、夜菜場(chǎng)南側(cè)道路改造工程。該工程投資約30萬(wàn)元，4月份開(kāi)工建設(shè)，5月底通過(guò)竣工驗(yàn)收。

　　8、新建路改造工程。該工程投資約60萬(wàn)元，6月初開(kāi)工建設(shè)，9月底完成工程建設(shè)，目前正組織竣工驗(yàn)收。

　　9、東升警務(wù)室改造工程。該工程總投資45萬(wàn)元，20xx年10月份開(kāi)工建設(shè)，今年1月完成主體工程，5月份通過(guò)竣工驗(yàn)收并投入使用。

　　10、戚家山街道路燈節(jié)能改造。該工程總投資18萬(wàn)元，今年8月份開(kāi)工，9月份完成。

　　11、北侖金雞路，濱海路碎板代建修復(fù)工程。該工程總投資844萬(wàn)元，由交通局委托街道代建，今年10月份開(kāi)工建設(shè)，工期6個(gè)月,計(jì)劃20xx年４月完成。

　　12、戚家山街道垃圾中轉(zhuǎn)站改造項(xiàng)目。該工程總投資140萬(wàn)元，今年10月份開(kāi)工建設(shè)，計(jì)劃年底竣工。

　　13、城管辦公樓附屬樓村辦公用房維修工程。該工程投資約30萬(wàn)元，8份開(kāi)工，10月底已全部完工，正在組織竣工驗(yàn)收。

　　1４、按計(jì)劃落實(shí)好其它市政建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)。完成直街北段路面改造。聯(lián)合中學(xué)東側(cè)人行道改造。道路標(biāo)志標(biāo)線施工。社區(qū)雨污管道改造及窨井蓋更換等。

　　1５、做好“三改一拆”工作。做好青峙一號(hào)路河道綠化工程。配合支重支大做好相關(guān)工作。配合做好違章建筑拆除后綜合利用及拆后綠化圍墻等工程施工。

　�。ǘ�）招投標(biāo)工作

　　1、全面貫徹執(zhí)行招投標(biāo)法律法規(guī)和街道小型建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)管理辦法。及時(shí)調(diào)整公共資源招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。積極推行《XX區(qū)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）小型工程招標(biāo)文件（示范文本）》及《XX區(qū)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）小型工程招標(biāo)投標(biāo)歸檔資料（示范文本）》在招投標(biāo)工作中的示范應(yīng)用。進(jìn)一步完善招標(biāo)前審批程序，目前所有項(xiàng)目均采用公開(kāi)招標(biāo)形式。規(guī)范招投標(biāo)交易工作流程，項(xiàng)目均聘請(qǐng)招標(biāo)代理單位，推進(jìn)公共資源交易服務(wù)工作的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，程序化管理，確保了公共資源交易活動(dòng)的“公開(kāi)、公平、公正”目標(biāo)。

　　2、著力加強(qiáng)招投標(biāo)工作人員隊(duì)伍建設(shè)及評(píng)標(biāo)專(zhuān)家管理。加強(qiáng)政治理論、職業(yè)道德、法規(guī)政策和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)教育，不斷提高招標(biāo)工作人員整體素質(zhì)。切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政和加強(qiáng)監(jiān)督、廉潔、自律教育，強(qiáng)化招投標(biāo)工作人員的廉政作風(fēng)、法紀(jì)觀念和拒腐防變能力，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)烊藛T，騁請(qǐng)專(zhuān)業(yè)性、責(zé)任性強(qiáng)的工程師為評(píng)標(biāo)專(zhuān)家，完善專(zhuān)家?guī)鞕n案體系。在街道紀(jì)工委監(jiān)督，街道招投標(biāo)分中心把關(guān)下，截至目前，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一起糾紛或投訴。

　　3、全面參與各類(lèi)小型工程招投標(biāo)工作。今年招投標(biāo)分中心全面參與了9個(gè)街道工程的招投標(biāo)工作。項(xiàng)目分別為：戚家山街道今年度山地造林工程施工，戚家山街道今年度林地?fù)嵊�工程施工，寧波�?lián)合實(shí)驗(yàn)中學(xué)室外塑膠跑道及室內(nèi)改造工程施工，XX區(qū)青峙河道整治工程新青峙排澇閘閘門(mén)配件及門(mén)槽維修工程施工，蔚斗小學(xué)公園路教學(xué)點(diǎn)教學(xué)樓二層屋面防水工程施工，戚家山村辦公室裝修工程施工，XX區(qū)戚家山街道蔣家村土地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目施工，戚家山街道青峙河清淤工程，戚家山大嶺山第三期安置公墓工程施工。項(xiàng)目合計(jì)中標(biāo)總價(jià)為306.75萬(wàn)元，比預(yù)算標(biāo)底總價(jià)323.68萬(wàn)元，增收節(jié)支了16.93萬(wàn)元，增收節(jié)支率5.23%。在街道紀(jì)工委監(jiān)督，街道招投標(biāo)分中心把關(guān)下，截至目前，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一起糾紛或投訴。

　　（三）支援重點(diǎn)工程工作

　　1、青峙工業(yè)供水dn1200管線項(xiàng)目。該管線在街道內(nèi)總長(zhǎng)約4600米，工程于4月份開(kāi)工建設(shè)，目前政策處理基本完成，管道施工完成約4300米。根據(jù)施工隊(duì)的建設(shè)計(jì)劃，預(yù)計(jì)11月底施工整體完成。影響進(jìn)度的主要問(wèn)題是濱�？焖俾穪喼逎{紙業(yè)北側(cè)的小山坡開(kāi)挖。

　　2、110kv海越化工輸電線項(xiàng)目。該項(xiàng)目在街道轄區(qū)內(nèi)新建鐵塔9基，長(zhǎng)度約2700米。工程于4月份開(kāi)工建設(shè)，7月底全部完成。

　　3、配合做好海越項(xiàng)目大件運(yùn)輸協(xié)調(diào)、海越管道箱涵施工協(xié)調(diào)、海越配套道路施工協(xié)調(diào)、京甬路南延段施工協(xié)調(diào)。

　�。ㄋ模┪飿I(yè)管理工作

　　強(qiáng)化物業(yè)管理工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)管理。根據(jù)物業(yè)管理“條塊結(jié)合，以塊為主”的原則，建立了街道、社區(qū)二級(jí)管理機(jī)制，共同推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理工作。為充分發(fā)揮調(diào)解工作在物業(yè)服務(wù)糾紛中的作用，建立了街道司法所、城建科、城管中隊(duì)及社區(qū)參與的物業(yè)服務(wù)糾紛快速處理指導(dǎo)小組，同時(shí)各社區(qū)還設(shè)立了一名專(zhuān)兼職物業(yè)調(diào)解員及時(shí)調(diào)解各類(lèi)物業(yè)糾紛。主持華都公寓，港城嘉園業(yè)委會(huì)選舉工作。到目前為止，共調(diào)解解決物業(yè)管理糾紛20余次。

　　積極實(shí)施物業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)及補(bǔ)貼資金考核的.方案，結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際工作，用于社區(qū)物業(yè)管理工作獎(jiǎng)勵(lì)資金，老小區(qū)物業(yè)管理獎(jiǎng)勵(lì)資金，生活垃圾清運(yùn)費(fèi)用補(bǔ)貼資金，小區(qū)路燈電費(fèi)補(bǔ)貼資金共計(jì)20萬(wàn)。

　�。ㄎ澹┌踩�管理工作

　　今年度結(jié)合“美好家園”建設(shè)提升行動(dòng)實(shí)施方案對(duì)轄區(qū)內(nèi)的政府投資項(xiàng)目、市政項(xiàng)目、建筑施工企業(yè)及居民自建房，做了大量而細(xì)致的檢查監(jiān)督工作，督促其進(jìn)行安全生產(chǎn)自查，確保工程項(xiàng)目安全進(jìn)行，沒(méi)有出現(xiàn)各類(lèi)安全事故。全年開(kāi)展建筑施工安全檢查3次，共簽訂建筑施工經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)工作責(zé)任書(shū)20份。

　�。�六）市政管理工作

　　一是做好區(qū)域內(nèi)的道路照明、道路橋梁維修、污水提升、雨污水管網(wǎng)清理、小浹江河面保潔等市政管理工作。二是做好區(qū)域內(nèi)的公廁管理、垃圾箱改造、垃圾清運(yùn)、建設(shè)垃圾處置等環(huán)境衛(wèi)生工作。三是做好區(qū)域內(nèi)的園林綠化等養(yǎng)護(hù)工作。四是較好地做好了各類(lèi)檢查等環(huán)境整治工作。

年度工作總結(jié) 篇4

　　一、 工業(yè)產(chǎn)值、人均收入穩(wěn)步提升。

　　20xx年度公司完成銷(xiāo)售總產(chǎn)值 萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng) %，實(shí)現(xiàn)增加值 萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)人均年收入 元，比上年增長(zhǎng) %;凈增值 元。首先，面對(duì)電力、煤炭、土地、資金等資源趨緊的形勢(shì)，公司有效配置資源，開(kāi)展“挖潛增效”措施，采取節(jié)約用水、控制用電、高效用煤等節(jié)能手段，取得了一定的成效，有效地節(jié)約了生產(chǎn)成本。其次，加大技改投入，全年共投入技改資金612.22萬(wàn)元。最后，面對(duì)拉閘限電的現(xiàn)象，公司采取自發(fā)電，新增兩臺(tái)容量620KV的變壓器，使發(fā)電量與生產(chǎn)設(shè)備需求量與之相等，達(dá)到能耗與電耗的最佳狀態(tài)，有效降低了生產(chǎn)成本，確保公司順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

　　二、 市場(chǎng)占有率不斷擴(kuò)大。

　　隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和同行染整企業(yè)的相繼開(kāi)辦，都給我們構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅，我們同輝人應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，為了企業(yè)的生存和發(fā)展，同輝人要“親和一致，奮力進(jìn)取”，樹(shù)立高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，共謀發(fā)展。不能滿(mǎn)足現(xiàn)有的成績(jī)，不能“夜郎自大”，更不能停滯不前;我們要再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī);我們要同心同德，同創(chuàng)輝煌，我們要開(kāi)拓創(chuàng)新，把“同輝”品牌打入國(guó)際市場(chǎng)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，增加出口創(chuàng)匯。20xx年度我們經(jīng)貿(mào)公司外貿(mào)部出口創(chuàng)匯達(dá) 萬(wàn)美元，20xx年度我們要爭(zhēng)取出口創(chuàng)匯再翻一番，不斷把同輝的產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)，不斷提高“同輝”品牌在國(guó)際市場(chǎng)的知名度。雖然，我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)擁有一定的占有量，這僅僅是一個(gè)良好的開(kāi)端，僅僅是“萬(wàn)里長(zhǎng)征”的第一步，我們要不畏艱辛、勇往直前、與時(shí)俱進(jìn)、繼往開(kāi)來(lái)，把同輝的產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)，不斷增加出口創(chuàng)匯收入，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

　　三、 企業(yè)知名度不斷提高。

　　1、拓寬銷(xiāo)售渠道，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)的知名度和信譽(yù)度是公司的一種無(wú)形資產(chǎn)，可以為公司創(chuàng)造可觀的利潤(rùn)，因此，加強(qiáng)公司的廣告宣傳，提高公司的知名度，是一項(xiàng)意義重大的事情。20xx年，公司組織參加了(春夏)博覽會(huì)和(秋冬)博覽會(huì)，通過(guò)展銷(xiāo)會(huì)大大提高了公司的知名度，許多國(guó)內(nèi)外客戶(hù)慕名而來(lái)，20xx年度新增業(yè)務(wù)單位53家比同期增長(zhǎng)了 倍左右。同時(shí)，公司還創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站，國(guó)內(nèi)客戶(hù)可以直接點(diǎn)擊網(wǎng)站了解公司的基本情況和產(chǎn)品信息，公司還依托阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向國(guó)外客戶(hù)發(fā)布信息，拓展國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)外客戶(hù)可直接訪問(wèn)網(wǎng)站，了解公司的新產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等信息，直接在網(wǎng)上下訂單、做生意，與世界各地區(qū)的企業(yè)建立聯(lián)系。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了企業(yè)的視野，發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)顧客，縮短了與消費(fèi)者的距離，真正做到了與國(guó)際市場(chǎng)接軌。

　　2、加強(qiáng)科技創(chuàng)新，打造名牌產(chǎn)品。①科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，人才是科技創(chuàng)新的關(guān)鍵。

　　20xx-20xx年共引進(jìn)人才 人，其中本科 名，專(zhuān)科 名，中專(zhuān) ，同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)在職員工的繼續(xù)教育與培訓(xùn)，全年共有 人獲得了各種技能培訓(xùn)，有效地提高管理人員的管理水平和員工的操作水平。②推陳出新，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。一個(gè)企業(yè)要想在同行競(jìng)爭(zhēng)取得優(yōu)勢(shì)，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，要想在有限的市場(chǎng)份額中賺取高額利潤(rùn)，我們公司必須堅(jiān)持“在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上創(chuàng)一流，在企業(yè)發(fā)展上創(chuàng)品牌”為基本目標(biāo)，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，取代老產(chǎn)品，賺取高利潤(rùn)，建立染整的王國(guó)，保持領(lǐng)先的地位，引導(dǎo)時(shí)尚、創(chuàng)造潮流，始終走在同行的前列。過(guò)去的一年，我們公司成功開(kāi)發(fā)了高可視性警示經(jīng)編面料和負(fù)離子遠(yuǎn)紅外線純棉針織布特種材料后整理系列，并形成規(guī)模化生產(chǎn)。今年公司成立了以楊新根同志為經(jīng)理的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，全面負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，根據(jù)市場(chǎng)行情和公司的發(fā)展趨勢(shì)，在短期內(nèi)研發(fā)出具有同輝自己特色的產(chǎn)品，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大企業(yè)的創(chuàng)利潤(rùn)空間，打響“同輝”品牌。③培育科技型企業(yè)，打造名牌產(chǎn)品。過(guò)去的一年，根據(jù)嘉興市、桐鄉(xiāng)市科學(xué)技術(shù)局文件精神，積極申報(bào)嘉興市、桐鄉(xiāng)市高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證，通過(guò)專(zhuān)家實(shí)地考察評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)了認(rèn)證，取得了可喜的成績(jī)。

　　四、 企業(yè)管理日趨完善。

　　1、生產(chǎn)管理方面：本著“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求市場(chǎng)，以管理求效益”的原則，向管理要效益，狠抓生產(chǎn)管理，健全公司的管理制度。首先，二公司對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行了調(diào)整，把原來(lái)的整理車(chē)間改為染色車(chē)間，將整理車(chē)間搬遷到南面定型車(chē)間邊上，縮短了工藝流程，減少了工藝時(shí)間，提高了工作效率。其次，一公司投資開(kāi)發(fā)了印染ERP集控軟件，通過(guò)電腦集中控制，對(duì)染色生產(chǎn)過(guò)程的每一個(gè)流程進(jìn)行信息化管理，擴(kuò)充信息平臺(tái)，提高工作效率，節(jié)約了生產(chǎn)成本，提高了公司效益。

　　2、能源管理方面：面對(duì)電力、石油、煤炭等要素供應(yīng)趨緊的形勢(shì)，有效配置資源和合理利用能源，節(jié)約每一度電、每一滴水、每一升油、每一斤煤等都能有效節(jié)約生產(chǎn)成本，通過(guò)開(kāi)展“挖潛增效”活動(dòng)和發(fā)電期間控制空調(diào)用電等措施，為公司節(jié)約了一大筆開(kāi)銷(xiāo)。

　　3、環(huán)境管理方面：20xx年3月份，公司通過(guò)了ISO14001：19xx環(huán)境管理體系認(rèn)證;7月份，公司在杭州清潔生產(chǎn)審核咨詢(xún)服務(wù)中心的指導(dǎo)下開(kāi)展了清潔生產(chǎn)審核工作，根據(jù)國(guó)家環(huán)�？偩值那鍧嵣�產(chǎn)審核程序的要求，分階段分步驟開(kāi)展了清潔生產(chǎn)各項(xiàng)工作，8月底進(jìn)入了評(píng)估審核階段，確定一公司針織印染、二公司梭織印染為審核重點(diǎn)，并設(shè)定了降低水耗、電耗和廢水排放，提高產(chǎn)品效率的清潔生產(chǎn)目標(biāo)，不斷更新工藝技術(shù)設(shè)備，節(jié)約能源、資源，開(kāi)展了一系列的工作。如：一公司印染前處理堿水回收利用，投資10萬(wàn)元，將前處理堿水用于鍋爐的水膜除塵酸性廢水的中和利用，每日減少120噸堿性廢水的排放，減少了污水處理站的處理負(fù)荷;同時(shí)，每天節(jié)約3噸生石灰，年節(jié)約生石灰1065噸，節(jié)約資金7.2萬(wàn)元。印染設(shè)備安裝變頻器，共投資57.3萬(wàn)元安裝了53臺(tái)變頻控制裝置，電耗比未安裝前下降了20%，年節(jié)約用電184.6萬(wàn)度，節(jié)約資金110.76萬(wàn)元。投資了250萬(wàn)元對(duì)污水處理站的改建工程，使公司的印染廢水排放達(dá)到GB4287-92《紡織染整工業(yè)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，減少了對(duì)河流的`污染，造福了一方水土。通過(guò)上述一系列節(jié)能、降耗、減污、增效等改良措施，12月份基本上通過(guò)清潔生產(chǎn)的審核驗(yàn)證。

　　4、信息化管理方面：隨著科學(xué)技術(shù)日益發(fā)達(dá)，信息化已進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，豐富了我們的生活。隨著網(wǎng)絡(luò)通信的普及，使我們走向了網(wǎng)絡(luò)辦公時(shí)代，節(jié)約了大量的工作時(shí)間，提高了辦公效率，消除了時(shí)空界限，隨時(shí)隨地可以處理公務(wù)。根據(jù)《十五計(jì)劃》提出的“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展”為戰(zhàn)略任務(wù)，公司大力推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，共投入62.5萬(wàn)元資金，其中：用于開(kāi)發(fā)用友ERP財(cái)務(wù)軟件資金15萬(wàn)元，實(shí)行集中控制，資源共享，大大提高了企業(yè)供、銷(xiāo)、存及財(cái)務(wù)人員的工作效率，節(jié)約了成本;用于開(kāi)發(fā)在線監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)資金20萬(wàn)元，即時(shí)監(jiān)測(cè)公司污水處理站的水流量和廢水含量，提高了污水處理能力，有效加強(qiáng)對(duì)廢水的處理;用于開(kāi)發(fā)測(cè)色配色管理系統(tǒng)資金21萬(wàn)元，通過(guò)電腦測(cè)色配色管理，對(duì)相近的顏色進(jìn)行比色，減少了色差和打樣時(shí)間，提高了工作效率和準(zhǔn)確率;用于開(kāi)發(fā)阿里巴巴網(wǎng)上服務(wù)資金12萬(wàn)元，依靠阿里巴巴網(wǎng)上服務(wù)為平臺(tái)，向國(guó)外客戶(hù)提供產(chǎn)品服務(wù)信息，拓展了銷(xiāo)售渠道，促進(jìn)了公司網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)一步打開(kāi)了國(guó)際市場(chǎng);用于開(kāi)發(fā)印染ERP集控軟件資金6.5萬(wàn)元，通過(guò)電腦集中控制，對(duì)染色生產(chǎn)過(guò)程的每一個(gè)流程進(jìn)行信息化管理，擴(kuò)充信息平臺(tái)，提高工作效率，節(jié)約了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，拓展了銷(xiāo)售渠道，預(yù)計(jì)通過(guò)信息化建設(shè)，公司經(jīng)濟(jì)效益提高了3-4.5%。

　　5、企業(yè)文化建設(shè)方面：隨著改革開(kāi)放步伐的不斷深入和企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化建設(shè)日益受到企業(yè)的重視，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)有著起死回生的作用。一個(gè)企業(yè)管理成功與否，關(guān)鍵是看能否喚起員工對(duì)公司的自豪感和對(duì)工作的滿(mǎn)腔熱情，能否增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。我們要本著“親和一致，奮力進(jìn)取”的企業(yè)精神，塑造具有自身特色企業(yè)文化。我們的企業(yè)文化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，現(xiàn)在僅僅是開(kāi)了個(gè)頭，公司上、下要團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏，提高思想素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任感，為了公司的發(fā)展共同去努力，為了公司的輝煌共同去創(chuàng)造。在過(guò)去的一年里，我們繼續(xù)開(kāi)辦了《同輝之窗》，增設(shè)了企業(yè)文化、文化長(zhǎng)廊、點(diǎn)將臺(tái)等欄目，利用刊物，黑板報(bào)，宣傳欄等宣傳陣地，加大對(duì)員工的宣傳力度，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度，提高員工的思想道德素質(zhì)，樹(shù)立正確的理想、信念和價(jià)值觀。為了豐富員工的業(yè)余文化生活，四月份，公司花30多萬(wàn)元資金修建了文化活動(dòng)中心，里面配置有健身房、閱覽室和棋藝室，為員工提供了一個(gè)較舒適的活動(dòng)場(chǎng)所，相繼，十一月份，又花了六、七萬(wàn)修建了籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)和排球場(chǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)的空間，為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)搭建了一個(gè)舞臺(tái)。11月28日是公司一年一度的廠慶日，為慶祝公司成立二十四周年。白天，公司舉行了“第四屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”，通過(guò)開(kāi)展籃球、網(wǎng)球、乒乓球、拔河等一系列比賽活動(dòng);晚上，舉辦了“二十四周年慶典文藝晚會(huì)”，公司職工表演了自編自導(dǎo)的歌舞、獨(dú)角戲、越劇等豐富多彩的文藝節(jié)目，陪伴同輝1200多名員工度過(guò)了一個(gè)不眠之夜，不僅弘揚(yáng)了企業(yè)精神，推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)，而且豐富了員工的業(yè)余生活增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力與親和力，推動(dòng)了企業(yè)精神文明建設(shè)。

　　6、人力資源管理方面：人才始終是企業(yè)發(fā)展中不可獲缺的資源，那么什么是人才呢?人才就是對(duì)企業(yè)發(fā)展有著杰出貢獻(xiàn)的人。作為一個(gè)擁有1200多名員工的中型企業(yè)，迫切需要技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理等各類(lèi)的人才充實(shí)到我們的員工隊(duì)伍中來(lái)。為此在20xx年度我們始終堅(jiān)持了外部招聘與內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合的原則。我們先后參加了桐鄉(xiāng)、嘉興、杭州等省內(nèi)的人才招聘會(huì)的活動(dòng)，20xx年我們先后引進(jìn)了本科畢業(yè)生3名，并與多名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生達(dá)成意向，預(yù)計(jì)在20xx年度將會(huì)有更多的大學(xué)生充實(shí)到我們的員工隊(duì)伍中來(lái)，這對(duì)于我們公司今后的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展都是非常有利的，也是迫切需要的。另外在公司內(nèi)部，我們重視員工素質(zhì)的整體提高，制定了完整的培訓(xùn)計(jì)劃，在20xx年底我們先后對(duì)特殊工種人員、質(zhì)檢人員、班組長(zhǎng)、財(cái)務(wù)人員、銷(xiāo)售人員、以及管理人員等進(jìn)行了各層次的員工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)這些培訓(xùn)我們可以發(fā)現(xiàn)我們員工的整體專(zhuān)業(yè)技能上去了，我們管理人員的責(zé)任心也增強(qiáng)了，同時(shí)我們也從中挖掘出了一些優(yōu)秀的基層員工，并提拔他們成為公司管理人員。企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步離不開(kāi)員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。只有我們員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)上去了，企業(yè)才會(huì)有強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，而培訓(xùn)活動(dòng)無(wú)疑是迅速提升員工綜合素質(zhì)的好方法，所以對(duì)此我們要長(zhǎng)抓不懈，繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，增加培訓(xùn)內(nèi)容，擴(kuò)大培訓(xùn)隊(duì)伍，提高職工素質(zhì)。

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