【熱門】年度工作總結(jié)4篇
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧堅(jiān)強(qiáng)走過的這段時(shí)間，取得的成績(jī)實(shí)則來之不易，為此要做好工作總結(jié)。那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？下面是小編收集整理的年度工作總結(jié)4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結(jié) 篇1
市委農(nóng)工辦20xx年1月份成立，20xx年3月領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，各項(xiàng)工作轉(zhuǎn)入正常。過去的一年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在農(nóng)口各部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的支持配合下，市委農(nóng)工辦克服工作人員少、辦公設(shè)施差等不利因素，從基礎(chǔ)工作入手，發(fā)揚(yáng)“協(xié)調(diào)、服務(wù)、求實(shí)、創(chuàng)新”的部門精神，認(rèn)真履行部門職責(zé)，比較好地完成了市委、市政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、農(nóng)口關(guān)系進(jìn)一步理順，牽頭協(xié)調(diào)職能得到充分發(fā)揮。
農(nóng)工辦領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，根據(jù)農(nóng)工辦工作職責(zé)，積極爭(zhēng)取市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門支持，進(jìn)一步明確了市委農(nóng)工辦的農(nóng)口牽頭職能，重申了農(nóng)工辦工作職責(zé)，為順利開展工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，加強(qiáng)與農(nóng)口各部門的聯(lián)絡(luò)，堅(jiān)持勤溝通，多交流，到位不越位，較好地發(fā)揮上下協(xié)調(diào)、左右聯(lián)絡(luò)、有序服務(wù)的部門職能。特別是通過創(chuàng)辦《市委農(nóng)工辦系統(tǒng)半月工作動(dòng)態(tài)》，及時(shí)反映農(nóng)口各部門階段性工作，為市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作及部門業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況提供了方便。
二、調(diào)查研究取得新進(jìn)展，參謀助手作用進(jìn)一步加強(qiáng)。
工作中堅(jiān)持從大處入手、全局著眼，針對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作面臨的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題及我市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作實(shí)際，組織開展了一系列的調(diào)查研究活動(dòng)。去年4月份以來，圍繞農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)建設(shè)、稅費(fèi)改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整、土地流轉(zhuǎn)、合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移及棉花、煙草、花生、肉雞等產(chǎn)業(yè)，開展了20多次調(diào)研活動(dòng)，形成了一批有一定價(jià)值的調(diào)查材料，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了依據(jù)。去年4月份以來，共編發(fā)《農(nóng)村工作》49期，計(jì)10萬余字，比較全面地反映了全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作現(xiàn)狀。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)上聯(lián)絡(luò)，積極反映工作。20xx年被（上級(jí)市）市委農(nóng)工辦創(chuàng)辦的《（上級(jí)市）農(nóng)村工作》、《（上級(jí)市）市農(nóng)業(yè)十項(xiàng)重點(diǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)》等內(nèi)部刊物刊發(fā)各類材料21篇，居（上級(jí)市）市縣市區(qū)首位。
三、督促檢查力度加大，農(nóng)業(yè)十項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)展順利。
（上級(jí)市）市農(nóng)業(yè)十項(xiàng)重點(diǎn)工作確定后，我們根據(jù)市委、市政府要求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，認(rèn)真搞好十項(xiàng)重點(diǎn)工作的督促檢查，確保了我市農(nóng)業(yè)十項(xiàng)重點(diǎn)工作年度任務(wù)的完成。截至20xx年底，全市有一定規(guī)模的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)達(dá)到117家，其中，有11家被列為（上級(jí)市）市級(jí)以上重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，資產(chǎn)總額達(dá)58億元，年加工能力500多萬噸，銷售收入85億元，利稅62億元，共帶動(dòng)市內(nèi)外農(nóng)戶1238萬戶。全市農(nóng)業(yè)合同利用市外資金16億元，實(shí)際到位資金102億元，完成了（上級(jí)市）市分配任務(wù)的170%。全市優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地現(xiàn)已達(dá)到387萬畝，其中已有12個(gè)基地通過（上級(jí)市）市以上無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地認(rèn)證，綠色食品基地達(dá)到62萬畝,昌城鎮(zhèn)西老莊有機(jī)食品基地認(rèn)證工作進(jìn)展順利；畜牧業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品基地認(rèn)證有了新突破，3家企業(yè)的產(chǎn)品被國家認(rèn)定為無公害食品，1家被認(rèn)定為綠色食品，全市優(yōu)質(zhì)肉蛋奶總產(chǎn)量達(dá)到3698萬噸，超出（上級(jí)市）市分配任務(wù)的40%。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)檢驗(yàn)體系建設(shè)成效顯著，7月下旬，市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心順利通過省級(jí)計(jì)量認(rèn)證，現(xiàn)已全面開展檢測(cè)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)。全年人畜吃水工程項(xiàng)目共涉及45個(gè)村14653人，目前共完成了19個(gè)村莊的吃水工程和26個(gè)村莊的水源工程。新建污水處理廠土建工程現(xiàn)已全部完成，總投資7200萬元，設(shè)備安裝將于今年1月份完成，2月份開始運(yùn)行，5月底前出水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。道路林帶建設(shè)用地全部調(diào)整到位，整地挖溝和界溝開挖工作基本結(jié)束，完成造林19萬畝，栽植各類樹木93萬株，超額完成了（上級(jí)市）市分配的林帶建設(shè)任務(wù)。固定資產(chǎn)超過20萬元的農(nóng)機(jī)大戶發(fā)展到65個(gè)，過60萬元的5個(gè)，過150萬元的3個(gè)。農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作有了新進(jìn)展。
四、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，協(xié)調(diào)服務(wù)水平不斷提高。
按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的總體要求，及時(shí)制定出臺(tái)了市委農(nóng)工辦工作人員守則，編制印發(fā)了《市委農(nóng)工辦工作規(guī)范》，明確了各項(xiàng)制度和辦事程序；加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的學(xué)習(xí)教育和機(jī)關(guān)管理，不斷提高工作水平和服務(wù)水平。一年來，比較好地完成了通知下達(dá)、文件發(fā)放、活動(dòng)調(diào)度、工作協(xié)調(diào)等職能，社會(huì)治安、計(jì)劃生育、宣傳教育、紀(jì)檢監(jiān)察、群團(tuán)組織和黨組織建設(shè)等方面也都取得了較好成績(jī)�；鶎痈刹孔黠L(fēng)集中教育整頓活動(dòng)、綠化捐款、“非典”捐款以及機(jī)關(guān)工間操比賽、黨建知識(shí)競(jìng)賽、春節(jié)期間文藝演出等重大活動(dòng)也都進(jìn)展順利。參與了農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面的有關(guān)會(huì)議活動(dòng)的組織工作，沒有出現(xiàn)失誤。堅(jiān)持既出成果，又出人才，去年有一人參與了掛職副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)職位考選，有一人新提拔為副科級(jí)干部，在整個(gè)機(jī)關(guān)形成刻苦學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好局面。
20xx年度，市委農(nóng)工辦的工作取得了一定的成績(jī)，但對(duì)照市委、市政府的要求，從更高標(biāo)準(zhǔn)審視自身工作，還存在一些問題和不足。主要是：工作浮在上面多，深入基層調(diào)查研究、了解情況少；工作重點(diǎn)不夠突出，協(xié)調(diào)服務(wù)多，抓具體工作落實(shí)少；機(jī)關(guān)作風(fēng)和服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高，等等。
關(guān)于20xx年度的工作，總的就是緊緊圍繞市委、市政府中心工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“協(xié)調(diào)、服務(wù)、求實(shí)、創(chuàng)新”的部門精神，圍繞農(nóng)民增收這一“三農(nóng)”問題的核心，積極發(fā)揮農(nóng)口部門牽頭職能，不斷加大工作力度，創(chuàng)新工作方法，促進(jìn)全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作落實(shí)。
具體說，就是要抓好 “四個(gè)三”：
一、發(fā)揮好三大職能。
一是牽頭協(xié)調(diào)職能。 繼續(xù)按照“到位不越位、熱情不生硬”的部門工作要求，努力提高部門服務(wù)水平，牽頭協(xié)調(diào)農(nóng)口部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）落實(shí)好市委、市政府的各項(xiàng)決策和部署，組織開展好全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面的各項(xiàng)重大活動(dòng)，完成應(yīng)由大口承辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是調(diào)查研究職能。 調(diào)查研究是農(nóng)工辦發(fā)揮農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作參謀助手作用的主要形式和途徑。今年重點(diǎn)圍繞農(nóng)村改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整、龍頭企業(yè)建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移等重大問題開展調(diào)研活動(dòng)，綜合分析農(nóng)村改革發(fā)展穩(wěn)定面臨的新情況、新問題，結(jié)合實(shí)際提出對(duì)策建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。進(jìn)一步拓展調(diào)研工作的廣度和深度，將調(diào)研重點(diǎn)放在村級(jí)。上半年，重點(diǎn)選擇10個(gè)在各方面有代表性的村莊典型進(jìn)行解剖，探索新形勢(shì)下加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑，為面上提供借鑒。同時(shí)，積極向上級(jí)報(bào)送材料，宣傳農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。
三是督促檢查職能。 圍繞市委、市政府中心工作,搞好全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項(xiàng)重點(diǎn)工作的督促檢查。重點(diǎn)搞好（上級(jí)市）市確定的農(nóng)業(yè)十項(xiàng)重點(diǎn)工作的督查落實(shí)，每季度調(diào)度一次進(jìn)展情況，根據(jù)需要編發(fā)《全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村十項(xiàng)重點(diǎn)工作情況簡(jiǎn)報(bào)》，隨時(shí)通報(bào)工作進(jìn)展情況，確保農(nóng)業(yè)十項(xiàng)重點(diǎn)工作年度任務(wù)完成。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，也要跟上督查落實(shí)。
二、辦好三件實(shí)事。
一是舉行喬遷掛牌儀式。 市委農(nóng)工辦自成立來因種種原因沒有正式掛牌，不少單位和群眾對(duì)其工作性質(zhì)、辦公地點(diǎn)缺乏了解，給工作開展帶來了諸多不便。為此，在報(bào)請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，初步定于2月份選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)舉行一次既簡(jiǎn)樸又熱烈的掛牌儀式。
二是創(chuàng)新辦活《農(nóng)村工作》內(nèi)部刊物。 《農(nóng)村工作》是農(nóng)工辦創(chuàng)辦的機(jī)關(guān)內(nèi)部刊物。今年對(duì)《農(nóng)村工作》在內(nèi)容上進(jìn)行充實(shí)，在形式上進(jìn)行創(chuàng)新，在容量上進(jìn)行適當(dāng)加大，增加“農(nóng)村政策動(dòng)態(tài)”、“外地經(jīng)驗(yàn)”、“重大信息”等欄目，全面反映全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作及農(nóng)口部門工作動(dòng)態(tài)。
三是探索農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移協(xié)調(diào)管理的有效形式。 針對(duì)目前我市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移存在的自發(fā)和無序問題，按照（上級(jí)市）市轉(zhuǎn)移農(nóng)民、減少農(nóng)民、富裕農(nóng)民工作座談會(huì)的要求，發(fā)揮好牽頭作用，協(xié)調(diào)勞動(dòng)、公安、民政、農(nóng)業(yè)等部門，籌建農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移管理和協(xié)調(diào)服務(wù)組織，搞好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的組織領(lǐng)導(dǎo)、信息發(fā)布和情況通報(bào)工作，加快農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移步伐。
三、落實(shí)三項(xiàng)保證措施。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高機(jī)關(guān)干部整體素質(zhì)。 繼續(xù)堅(jiān)持周一集體學(xué)習(xí)制度，做到持之以恒，常抓不懈。督促個(gè)人搞好自學(xué)，工作人員每年都要熟悉一門新的業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)知識(shí)。對(duì)機(jī)關(guān)干部經(jīng)常性開展宗旨教育、政策教育、廉政教育和服務(wù)意識(shí)教育，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的整體素質(zhì)。
二是狠抓工作規(guī)范化，提高機(jī)關(guān)管理水平。 結(jié)合農(nóng)工辦工作實(shí)際，進(jìn)一步充實(shí)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加大執(zhí)行和落實(shí)力度，做到有章可循，規(guī)范有序。
三是強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)水平。 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到謙虛謹(jǐn)慎、熱情公正，樹立部門良好形象。立足農(nóng)村工作實(shí)際，深入基層開展調(diào)查研究，掌握農(nóng)村工作實(shí)情，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
四、實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)。
就是通過扎實(shí)有效的工作，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民收入大幅度增長(zhǎng)、業(yè)務(wù)工作處在（上級(jí)市）前列、部門形象有新的提高三個(gè)目標(biāo)。
年度工作總結(jié) 篇2
XX年已成為輝煌，公司在總經(jīng)理xx、副總經(jīng)理xx的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁本著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、誠信為本、更進(jìn)一步、欣欣向榮”為宗旨，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新為公司的發(fā)展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水，取得了優(yōu)異的成績(jī)。
20xx年工作全面展開，預(yù)示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對(duì)過去的工作認(rèn)真總結(jié)，保持清醒認(rèn)識(shí)，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)20xx年我們將面對(duì)的新形勢(shì)和新問題，下面我對(duì)經(jīng)營(yíng)部的工作進(jìn)行總結(jié)、匯報(bào)并提出20xx年工作設(shè)想和要求，不妥之處，請(qǐng)大家指正。
一、XX年的工作回顧及成績(jī)
（一）經(jīng)營(yíng)部全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，這個(gè)月時(shí)間完成近四萬多方，回?cái)n資金1000多萬元。
（二）客戶對(duì)我們比較滿意，結(jié)交了一批忠誠客戶，并能和施工項(xiàng)目相關(guān)人員保持良好的社會(huì)關(guān)系，讓他們有困難時(shí)想到我們，公司的品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會(huì)達(dá)到良好的效果。
�。ㄈ┡c各有關(guān)部門配合較好，處理問題比較及時(shí)，迅速做出反應(yīng)，絕大多數(shù)工作主動(dòng)積極，經(jīng)營(yíng)部人員愛崗敬業(yè)，能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作、對(duì)公司懷有深厚感情，希望公司做強(qiáng)做大，以公司為家，在工作中展現(xiàn)才華，體現(xiàn)人生的價(jià)值。
�。ㄋ模┠壳笆袌�(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，利潤(rùn)空局很小，加強(qiáng)成本控制、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位，每一個(gè)大小問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，沒有發(fā)生任何事故。
二、不足之處以上成績(jī)的取得，是基于全體員工共同努力的結(jié)果，對(duì)個(gè)人而言也是有一定的進(jìn)步，同時(shí)在一些方面還是存在許多不足，在今后工作中要加以改進(jìn)。
�。ㄒ唬﹩T工隊(duì)伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細(xì)化管理要效益的格局還沒有形成。
�。ǘ┘訌�(qiáng)員工考核、要做到讓員工感受到做錯(cuò)的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎(jiǎng)賞，做錯(cuò)事必受罰，做到獎(jiǎng)罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善，在成績(jī)面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié)，看到成績(jī)是對(duì)自己工作的肯定并滿懷信心，認(rèn)清不足是希望做的更好。
三、20xx年工作思路
目前，混凝土行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，面臨惡性競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)壓力對(duì)我們而言是個(gè)及其嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在市場(chǎng)商砼價(jià)格基本一致的情況下，只有挖掘內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)效率，降低成本，才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，才能使企業(yè)立于不敗之地。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度上的安排。
�。ǘ├^續(xù)執(zhí)行強(qiáng)化部門專業(yè)化管理。
（三）加強(qiáng)對(duì)攪拌生產(chǎn)線的計(jì)量管理。
（四）嚴(yán)格執(zhí)行采購制度，加強(qiáng)材料入庫管理。
�。ㄎ澹┘哟髮�(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明的整治，評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的優(yōu)劣，做好的辦法是讓客戶做出客觀的評(píng)論，客戶對(duì)我們供應(yīng)及時(shí)滿意的同時(shí)，會(huì)看到我們的混凝土質(zhì)量，員工的勞動(dòng)積極性和形象、安全措施落實(shí)情況等等都會(huì)一一記在心里，這些都要求我們時(shí)刻要維護(hù)企業(yè)的形象。
“雄關(guān)慢道真如鐵，而今邁步從頭越”，從公司建立時(shí)的起步艱難，我們逐步走向成功，金融危機(jī)阻擋不了我們前進(jìn)的步伐，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下，我們有能力應(yīng)對(duì)市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，我相信最終勝利將是我們。
年度工作總結(jié) 篇3
1.總結(jié)下xx年的整體情況，從自身，營(yíng)業(yè)部?jī)蓚�(gè)大的方面去總結(jié)。并從自身和營(yíng)業(yè)部來做計(jì)劃。
從自身角度分析有之前父母不認(rèn)可工作，通過自己努力和證明到父母認(rèn)可，得到了很大的動(dòng)力，也開始全力以赴的奮斗。
2.自己進(jìn)公司到今年年初也有將近10個(gè)月的時(shí)間，的鍛煉的是自己對(duì)于不斷的困難的克服，尤其是在招聘，培訓(xùn) 和帶新人的流程，自己對(duì)于自己銷售技巧的總結(jié)以及傳授，為我后來當(dāng)主管做了很好的鋪墊，尤其是對(duì)于整個(gè)銷售流程的總結(jié)思路是非常清楚的，也是后來自己悟出來要讓他們?nèi)サ谝粫r(shí)間鎖定，第一時(shí)間推薦，第一時(shí)間講軟件，第一時(shí)間邀約，第一時(shí)間回訪，第一時(shí)間洽談成交這幾個(gè)非常重要的，也可能是自己性格的原因，不喜歡拖拉，也慢慢的讓大家養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣。
3.xx年初定出每月3000工資以上成功實(shí)現(xiàn)，但是沒有實(shí)現(xiàn)站上5000，穩(wěn)住的目標(biāo)，我決定明年的目標(biāo)要把自己的工資穩(wěn)定在5000以上，同時(shí)實(shí)現(xiàn)把網(wǎng)絡(luò)這個(gè)營(yíng)業(yè)部打造的凝聚力更加強(qiáng)悍，同時(shí)在跟單方面更加獨(dú)立成熟的部門，這樣的話不管是組長(zhǎng)還是員工都能很獨(dú)立，也能沖擊更好的業(yè)績(jī)和拿更高的工資。其實(shí)自己一年來總體的總結(jié)就是自己不管是從自我的成熟度上還是自己的協(xié)調(diào)能力，處理事情的能力和心理調(diào)節(jié)能力都在不斷進(jìn)步，
主要從營(yíng)業(yè)部的角度來分析
首先是人員配置和業(yè)績(jī)情況。從5月13日開始接手營(yíng)業(yè)部以后，總體員工維持的12個(gè)三個(gè)組的配置，人員流失很小，從之前的12個(gè)員工，人員提升，整合到兩個(gè)組，從10月份開始從不到一半的相對(duì)較老的員工開始招聘到穩(wěn)定到現(xiàn)在的12個(gè)人，人員的成熟和穩(wěn)定相比之前也有很大的改善，同時(shí)能在人員建制和制度上面，配合于總提出小組組長(zhǎng)帶頭做業(yè)績(jī)，主管帶新員工這個(gè)角度上面使得整個(gè)營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)比較穩(wěn)定，從10月份的8萬多業(yè)績(jī)，到11月份的15萬多的業(yè)績(jī)，12月份將近11萬業(yè)績(jī)，基本可以印證這個(gè)組長(zhǎng)標(biāo)桿意識(shí)效果很好。（5月份15萬的業(yè)績(jī)，6-9穩(wěn)定在8.5萬左右）
其次從客戶的資料角度，從5月份到8月份的資料是非常不錯(cuò)的，每個(gè)人都可以滿足到5個(gè)以上，9-10月份資料數(shù)量也可以基本維持，但是相較之前質(zhì)量還是有所下降，不過還是在不斷提高自己的客戶資料的利用率，從之前的0.7提升到后來的1.9，尤其是當(dāng)月成交的客戶數(shù)量也是在大大提高，對(duì)于全單客戶的利用在提高當(dāng)中，不過還是有所欠缺，繼續(xù)做好客戶資料的利用率。
然后從我們跟蹤流程上面來，qq要號(hào)碼，鎖定，電話推薦和軟件推薦，邀約，軟件持續(xù)講解，回訪，群維護(hù)，洽談成交，這些流程，大家在qq號(hào)碼，鎖定和電話推薦以及很簡(jiǎn)單軟件的推薦都是沒問題的，但是在邀約和軟件持續(xù)講解，跟蹤上面新同事還是做的不很好，也和我們培訓(xùn)不持續(xù)有點(diǎn)關(guān)系，這個(gè)要從我這里來反思下，回訪，群維護(hù)和洽談成交，很多員工其實(shí)可以做好，不過現(xiàn)在也是在進(jìn)步的階段，所以要做好技巧的傳達(dá)和應(yīng)用，這樣才能很及時(shí)的做好，不是因?yàn)樗麄儾蛔龆遣恢涝趺醋觯@點(diǎn)很認(rèn)同，所以要從培訓(xùn)，實(shí)踐，監(jiān)督，反饋幾個(gè)角度去執(zhí)行下去。
最后從整個(gè)營(yíng)業(yè)部的氣氛和凝聚力來講，員工需要的鼓勵(lì)，同樣也需要的是制度來約束，但是這兩個(gè)結(jié)合起來的尺度還是需要更好的揣摩好以及運(yùn)用好，因人而異，因地制宜的管理模式我自己還是沒有掌握的很好，所以自己的學(xué)習(xí) 和進(jìn)步直接決定了整個(gè)營(yíng)業(yè)部的進(jìn)步空間和員工之間凝聚力，自己要能看到未來，鞭策自己不懶惰，自己的員工才會(huì)向你看齊，所以一切問題都是管理層的問題，改善自己，完善自己，全力以赴的用心做好!
明年的計(jì)劃來說，我大概規(guī)劃了，不管將來營(yíng)業(yè)部的拓展空間有多大，首先應(yīng)該把自己營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有的東西保持好，自己整理出一整套的跟蹤和管理模式，以及對(duì)于組長(zhǎng)帶新人培訓(xùn)的流程也得更好的整理出來才能讓組長(zhǎng)不會(huì)那么茫然。（已經(jīng)培訓(xùn)了組長(zhǎng)，他們也做出了文字性的總結(jié)）本年度當(dāng)中大家的工資還是沒有達(dá)到于總當(dāng)時(shí)制定出來的平均3000的工資，我看了下 我們做到15萬的業(yè)績(jī)的時(shí)候就差一點(diǎn)點(diǎn)就可以實(shí)現(xiàn)了，所以明年的目標(biāo)要將人均業(yè)績(jī)穩(wěn)定在1.2萬以上，沖刺實(shí)現(xiàn)人均1.5萬，讓大家平均工資上3000，自己的工資上5000，這個(gè)是也是我最關(guān)心的問題，同時(shí)更是營(yíng)業(yè)部能不能很好發(fā)展的基礎(chǔ)問題。
在公司人員建制上面，在2月份的'時(shí)候繼續(xù)穩(wěn)定12個(gè)業(yè)務(wù)員的配置，到3月中旬，看成員的成熟度來增加一個(gè)組的配置，這樣也好激勵(lì)下大家。同時(shí)也想在明年的時(shí)候能和于總商量下培養(yǎng)出1-2個(gè)講師，三位組長(zhǎng)的能力也有目共睹，但是想培養(yǎng)他們?nèi)轿话l(fā)展自己，例如干鳳在維系大家工作氣氛和發(fā)現(xiàn)員工問題上面有所欠缺，甜甜而是平衡處理不同組員之前的關(guān)系上面有點(diǎn)欠缺，亮亮是自我突破要先去解決下，然后去簡(jiǎn)單培訓(xùn)下自己帶組的流程來慢慢發(fā)展，自我總結(jié)能力還是有的，但是太過灑脫，對(duì)于員工太多放縱，針對(duì)性的來協(xié)調(diào)培養(yǎng)下。
在實(shí)現(xiàn)人均1.2萬是14.4萬業(yè)績(jī)，這就要從資料鎖定數(shù)量上面來說有要求繼續(xù)是5個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)（現(xiàn)在的困難，也在通過配合專員積極改善），軟件講解3個(gè)以上，當(dāng)天推薦，電話數(shù)量的還是以小組為主，業(yè)績(jī)目標(biāo)細(xì)化到每周，通過客戶來出業(yè)績(jī)，邀約每個(gè)人加強(qiáng)以12個(gè)每月到現(xiàn)場(chǎng)客戶去要求大家，這樣最基礎(chǔ)的，此后再以資料來定。
業(yè)績(jī)上面xx年的5月份到12月份，8個(gè)月是856580,xx年的總業(yè)績(jī)目標(biāo)是在資料比較充分，每天4個(gè)資料以上的情況下突破150萬，保證每個(gè)人每個(gè)月1.2萬左右的業(yè)績(jī)制定，由于xx年的第一季度，我單方面制定出業(yè)績(jī)目標(biāo)在27萬，后期改善資料來通過剩下的3個(gè)季度來改善。
xx年過去了，要感謝于總對(duì)于我一直以來的鼓勵(lì)和信任，我一定會(huì)全力以赴的用心做好，迎接xx全新的面目，加油
年度工作總結(jié) 篇4
隨著期末八校聯(lián)考的結(jié)束，高一學(xué)年的緊張生活畫上了句號(hào)。一個(gè)學(xué)期來，我們認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項(xiàng)工作要求，全級(jí)師生勤奮努力，積極進(jìn)取，順利完成了本學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。
一、德育工作常抓不懈
本學(xué)期始終把德育工作放在年級(jí)工作的首位，圍繞全面落實(shí)<<公民道德建設(shè)實(shí)施綱要>>這一工作中心，結(jié)合中學(xué)生日常行為規(guī)范和校規(guī)校紀(jì)要求，結(jié)合本年級(jí)正反兩方面的實(shí)例，通過組織學(xué)習(xí)、演講辯論和主題班會(huì)等多種形式開展了卓有成效的工作。結(jié)合本級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了心理健康教育，通過學(xué)校怡心室
二、班主任工作扎扎實(shí)實(shí)，富有成效
高一(A)級(jí)有一支老中青相結(jié)合的優(yōu)秀的班主任隊(duì)伍，十位班主任雖然各有不同的個(gè)性、不同的特點(diǎn)、不同的工作方法和工作風(fēng)格，但是他們都有高度的責(zé)任心和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。一個(gè)學(xué)期來，他們?cè)诎嗉?jí)管理和學(xué)生思想工作方面做了大量的、富有成效的工作，使全級(jí)一直保持了良好的風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌。吳彰龍老師，對(duì)學(xué)生既嚴(yán)格要求，又親切關(guān)心，所帶班級(jí)三次被評(píng)為先進(jìn)班；王穎華老師是一位年輕班主任，她虛心學(xué)習(xí)，工作認(rèn)真，在抓好班級(jí)工作的同時(shí)，還在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化方面做了大量的工作。溫偉峰也是一位年輕老師，他工作認(rèn)真，深入學(xué)生，在班級(jí)工作中充分發(fā)揮班干部的作用，班級(jí)管理井井有條，班風(fēng)班紀(jì)始終良好，連續(xù)四次被評(píng)為先進(jìn)班。鄧耀榮老師第一次擔(dān)任高中班主任，工作扎扎實(shí)實(shí)，成效顯著，兩次被評(píng)為先進(jìn)班。余秋陽老師工作有計(jì)劃、有耐心，善于做學(xué)生的思想工作， 班級(jí)不斷進(jìn)步，班風(fēng)班紀(jì)被評(píng)為年級(jí)第一名。譚琳老師深入學(xué)生，了解學(xué)生，工作效果好，并在培養(yǎng)優(yōu)等生方面取得了良好的成績(jī)。張惠老師工作熱情高，計(jì)劃性強(qiáng)，充分發(fā)揮班干部的作用，班級(jí)工作富有實(shí)效。戴一欣老師工作認(rèn)真，講究方法，班級(jí)三次被評(píng)為先進(jìn)班。黃式英老師工作經(jīng)驗(yàn)豐富，責(zé)任心強(qiáng)，班風(fēng)學(xué)風(fēng)良好，二次被評(píng)為先進(jìn)班。謝燕秋老師工作細(xì)致、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作注意深入學(xué)生，并與學(xué)生家長(zhǎng)長(zhǎng)期保持良好的溝通。全體班主任各具特色、富有成效的工作，為全級(jí)良好風(fēng)紀(jì)的形成提供了有力的保證。
三、積極組織主題班會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生的自我教育
本學(xué)期各班都把主題班會(huì)做為開展德育工作的重要陣地，通過生動(dòng)活潑、形式多樣的主題班會(huì)活動(dòng)，活趆了學(xué)生的文化生活，提高了學(xué)生的認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)了學(xué)生的自我教育和自我管理能力。如三班組織的班會(huì)課“誠信不可拋”，形式精彩，內(nèi)容豐富，教育效果很好。一班組織的“校園偷竊現(xiàn)象大討論”班會(huì)課，全班學(xué)生對(duì)校園偷竊現(xiàn)象從偷竊者的心理動(dòng)機(jī)、失竊者的心理表現(xiàn)以及危害、后果、應(yīng)對(duì)、防范，等等，進(jìn)行了充分的討論，班內(nèi)一度相當(dāng)嚴(yán)重的失竊現(xiàn)象從此消失。班會(huì)課因其形式靈活、內(nèi)容豐富、主題鮮明、參與面廣，成為開展德育工作的重要途徑。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)
本學(xué)期在學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)上加大了力度。除相關(guān)老師的針對(duì)性指導(dǎo)，重點(diǎn)加強(qiáng)了學(xué)生之間的相互交流。開展形式多樣的班會(huì)課、各班內(nèi)組織的學(xué)習(xí)小組、每日一題等活動(dòng)。期中考試后舉辦了一期學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流和優(yōu)秀生表彰版報(bào)，并召開全級(jí)總結(jié)大會(huì)，在會(huì)上幾位各俱特點(diǎn)的同學(xué)作的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)介紹，引起了積極的反響。五、結(jié)合實(shí)際，優(yōu)化科目選擇
根據(jù)學(xué)校決定，本學(xué)期期末實(shí)行選科分班。我們針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況，提供了較為詳細(xì)的相關(guān)資料，班主任和任課教師共同宣傳，解除了學(xué)生普遍存在的困惑和錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，經(jīng)過摸底、調(diào)整、家長(zhǎng)會(huì)、正式、填報(bào)等環(huán)節(jié)，使得選科分班得以順利進(jìn)行，各個(gè)選考科目的學(xué)生比例也比較合理。
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