上半年工作總結(jié)匯編9篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,快快來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編精心整理的上半年工作總結(jié)9篇,希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結(jié) 篇1
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,新的一學(xué)期即將過去,在這緊張有序的教學(xué)工作中,平心靜氣坐下來反思一學(xué)期的教學(xué)情況,有苦、有甜,而更多的是思考!不過在與學(xué)生們一起相處、教學(xué)相長過程中,也有不少的收獲,為使下一階段的工作更順利地開展,現(xiàn)對本學(xué)期的工作情況作出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、基本情況概述
這學(xué)期我擔(dān)任了一年級的數(shù)學(xué)課,共有學(xué)生56人。學(xué)生來自不同的家庭,家長的文化水平、道德素質(zhì)等都存在著較大的差異。但是經(jīng)過一學(xué)期多的努力,較好的完成了教學(xué)任務(wù),使大部分學(xué)生已經(jīng)掌握了所學(xué)的基本知識如:學(xué)會并比較熟練的計(jì)算20以內(nèi)的加減法、會分類、會認(rèn)物體、簡單統(tǒng)計(jì)、認(rèn)識鐘表等。但是也有個別學(xué)生由于基礎(chǔ)差,作業(yè)完不成,學(xué)習(xí)習(xí)慣差造成了成績較差的現(xiàn)象。
二、取得的成績
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,認(rèn)真?zhèn)浜媒贪浮C恳徽n都做到有備而來,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,課后及時對該課作出總結(jié)。
2、加強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高,
3、認(rèn)真批改作業(yè),布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
4、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績,首先要解決他們心結(jié),讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,他們就會學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。
三、改進(jìn)措施
1、狠抓學(xué)風(fēng)。我所教的這個班,上課的時候比較認(rèn)真,大部分學(xué)生都能專心聽講,課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有個別的學(xué)生,學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師,作業(yè)找別人的來抄,這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。對此,我狠抓學(xué)風(fēng),在班級里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng),嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為。后進(jìn)生基礎(chǔ)太差,如張雨鑫、童佳敏這兩位學(xué)生,考試成績都很差,我找來差生,了解原因,有些是不感興趣,有些是沒有努力去學(xué),我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),時時督促他們,幫助他們,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時多讀多練,多問幾個為什么。同時,一有進(jìn)步,即使很小,我也及時地表揚(yáng)他們。養(yǎng)成勤學(xué)苦練的習(xí)慣,形成良好的學(xué)風(fēng)。
2、一年級數(shù)學(xué),在整個小學(xué)階段占一定的重要位置。本學(xué)期數(shù)學(xué)教學(xué)的指導(dǎo)思想是貫徹黨和國家的教育方針和新課標(biāo)的精神,落實(shí)對兒童少年的素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。初步培養(yǎng)學(xué)生的抽象、概括能力;分析、綜合能力;判斷、推理能力和思維的靈活性、敏捷性等。在今后的教育教學(xué)中,我將正視自己的不足,給自己施壓,并化壓力為動力,嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,通過課堂教學(xué)主渠道去實(shí)施,以期為學(xué)生今后的發(fā)展服務(wù)。著眼于發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)能力,通過讓學(xué)生多了解數(shù)學(xué)知識的來源和用途,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為。
上半年工作總結(jié) 篇2
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,20xx年7月份又已經(jīng)到來了,不知不覺,一年又過去一半了。下面來總結(jié)下我上半年的財(cái)務(wù)工作情況。
一、大力組織存款,存款穩(wěn)步增長
面對銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢,我社堅(jiān)持做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識,不斷推出新的金融業(yè)務(wù)品種,激發(fā)了廣大員工組織存款的積極性,促進(jìn)了存款穩(wěn)步增長,一是實(shí)施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領(lǐng)會“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意,全員發(fā)動進(jìn)行分析、調(diào)查,找尋有價值的客戶信息。成立“大戶攻關(guān)小組”同時設(shè)立了信息獎,在取得信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中攻關(guān),成效顯著。同時,我們在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,定點(diǎn)定人開展切實(shí)可行的上門服務(wù)活動,以取得宣傳和增儲的雙豐收。二是我們積極加強(qiáng)改進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件建設(shè),靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,工作中嚴(yán)格實(shí)行“十八字”服務(wù)方針,把服務(wù)做深、做細(xì)、做到家、做到位,按照規(guī)范化服務(wù)的要求提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范報(bào)務(wù)行為,切實(shí)把服務(wù)提高到一個新的水平。
二、加強(qiáng)信貸管理,確保資產(chǎn)安全
信貸工作是信用社實(shí)現(xiàn)效益的關(guān)鍵。今年,我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營做文章,不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。一是完善信貸管理,提高信貸風(fēng)險(xiǎn)識別和控制能力。從年初開始,為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的標(biāo)準(zhǔn),我社組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識”營銷意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、責(zé)任意識、法律意識,對所有貸款資料進(jìn)行檢查,對手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風(fēng)險(xiǎn)管理部的要求進(jìn)行收集和整理。二是嚴(yán)格貸款發(fā)放程序、嚴(yán)格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。今年,我社把加強(qiáng)信貸管理,提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要內(nèi)容來抓。完善了貸款審批制度,嚴(yán)格貸款操作程序,使我社的貸款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化,堵截了違規(guī)貸款的源頭。在貸款的發(fā)放上,我社嚴(yán)格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理,實(shí)行貸款“三查”制度,確保貸得出,收得回。對收回再貸的給于優(yōu)惠政策,在貸款利率上給于優(yōu)惠,積極培育良好的信用環(huán)境。
在信貸管理上,我社能做到提早打算,心中有數(shù)。我社要求客戶經(jīng)理對所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進(jìn)行跟蹤檢查,月初五日前對當(dāng)月到期貸款下發(fā)完到期貸款通知書,對發(fā)現(xiàn)苗頭不對的貸款及時上報(bào)信貸管理小組,形成書面材料。其次加大考核力度,確保任務(wù)目標(biāo)的完成。我社就成立了不良貸款清收小組,分兩組對每筆貸款進(jìn)行逐戶摸底排查,摸清貸款底數(shù),要求客戶經(jīng)理充分認(rèn)識到今年的嚴(yán)峻形式。其次加大客戶經(jīng)理考核力度,集中精力清收不良貸款,每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對不良貸款絕對額下降與當(dāng)月到期貸款收回的考核,對新增逾期貸款多的客戶經(jīng)理責(zé)令下崗清收,下崗期間只發(fā)生活費(fèi)。同時對貸款第一責(zé)任人進(jìn)行追究,嚴(yán)重者上報(bào)聯(lián)社,決不如息遷就。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力,切實(shí)遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生。
三、強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè),做好會計(jì)出納工作
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。做好內(nèi)控管理,首要因素是加強(qiáng)會計(jì)出納人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)聯(lián)社及上級工作發(fā)展的要求,結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開展和內(nèi)部工作的實(shí)際情況,繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)會計(jì)出納文件精神,每人一本學(xué)習(xí)筆記,定期不定期進(jìn)行檢查,充實(shí)了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)知識,提高了全員的政治素質(zhì)。切實(shí)解決我社人員內(nèi)控意識薄弱,制度不完善,有章不循的問題,促進(jìn)我社健康、快速發(fā)展。通過學(xué)習(xí),使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。在財(cái)務(wù)開支方面,我社根據(jù)聯(lián)社文件精神,實(shí)行財(cái)務(wù)公開,嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定報(bào)批、審查入賬。嚴(yán)格控制在總額包干的費(fèi)用項(xiàng)目中列支,掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。嚴(yán)格執(zhí)行主任“一支筆”制度,確保各項(xiàng)開支合規(guī)、合法,經(jīng)得起各部門檢查。
3、以“案件防控季度排查活動”為契機(jī),開展好風(fēng)險(xiǎn)排查工作。東郭信用社認(rèn)真貫徹落實(shí)各級案件專項(xiàng)治理工作會議精神,緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,堅(jiān)持以人為本,扎實(shí)有效的開展風(fēng)險(xiǎn)排查活動。成立了東郭信用社案件防控季度排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究了聯(lián)社的風(fēng)險(xiǎn)排查活動方案,針對東郭信用社的工作實(shí)際,制定了操作性強(qiáng)的實(shí)施方案。學(xué)習(xí)階段,認(rèn)真學(xué)習(xí)了會計(jì)出納、結(jié)算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應(yīng)知應(yīng)會的知識,同時和內(nèi)控管理工作及近年來發(fā)生的案件相結(jié)合,用身邊的事教育身邊的人,起到舉一反三的效果。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,提高員工的業(yè)務(wù)操作技能。我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)技能,更好地適應(yīng)當(dāng)前金融行業(yè)的快速發(fā)展,進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個職工在業(yè)務(wù)質(zhì)量和辦事效率得到提高,制定了業(yè)務(wù)技術(shù)練兵制度,掀起了技術(shù)練兵的熱潮。
四、高度重視,做好好“三防一!惫ぷ
在安全保衛(wèi)方面,我們按照“預(yù)防為主、確保重點(diǎn)、保障安全”的方針,堅(jiān)持“常年抓、抓常年”的指導(dǎo)思想,強(qiáng)化防范,增強(qiáng)責(zé)任,認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村信用社營業(yè)場所“一日安全工作法”,實(shí)現(xiàn)了20nn年上半年安全經(jīng)營無事故,確保了人身和資金的安全。一是加強(qiáng)夜晚值班人員安全意識教育。值班、守庫人員按時到崗,對值班期間需要檢查的項(xiàng)目認(rèn)真檢查,及時登記安全保衛(wèi)登記簿,責(zé)任清楚。二是落實(shí)安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制。堅(jiān)決實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,并抓好“聯(lián)防”工作
五、20xx年下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)對員工的政治思想素質(zhì)教育,提高思想覺悟,促進(jìn)員工隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì)的提高。建設(shè)信合文化,構(gòu)建和諧信用社。
2、大力組織存款,調(diào)整存款結(jié)構(gòu),努力增加低成本存款,充分利用我社區(qū)域的優(yōu)勢,積極搞好宣傳,增加我社的存款規(guī)模。大力拓展中間業(yè)務(wù),培植新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
3、加大收貸收息力度,努力盤活信貸資產(chǎn),加大對不良貸款的依法起訴和執(zhí)行力度,扭轉(zhuǎn)不良貸款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面。
4、提高員工業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)崗位練兵。定期舉行業(yè)務(wù)技能比賽,營造學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的氛圍。
上半年工作總結(jié) 篇3
今年以來,我鎮(zhèn)財(cái)政工作按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府年初提出的工作要求和市財(cái)政工作會議精神,緊緊圍繞全年的財(cái)政各項(xiàng)工作目標(biāo),推進(jìn)財(cái)政管理規(guī)范化,改進(jìn)財(cái)政運(yùn)行模式,增強(qiáng)財(cái)政綜合保障能力,在領(lǐng)導(dǎo)的重視和部門的配合下,較好地完成了上半年度各項(xiàng)財(cái)政工作任務(wù)。
一、今年財(cái)政工作的主要方面
。ㄒ唬、加強(qiáng)稅費(fèi)征管,財(cái)稅收入增幅較大。
一是促申報(bào):配合有關(guān)部門加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)稅銷售管理,及時掌握企業(yè)申報(bào)情況,督促稅務(wù)部門足額開票,應(yīng)開盡開。
二是促征收:協(xié)調(diào)、督促執(zhí)征部門強(qiáng)化稅費(fèi)征管力度,及時征收、足額征收、應(yīng)收盡收。
三是清尾欠:會同稅務(wù)部門對尾欠企業(yè)逐個過堂逐個清繳。
四是抓好協(xié)稅護(hù)稅工作。今年個體稅收增幅較大。
五是建立收入分析機(jī)制,匯同有關(guān)部門定期對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和稅費(fèi)完成情況進(jìn)行分析和預(yù)測,及時對稅費(fèi)征管過程中出現(xiàn)的新情況、新問題提出應(yīng)對措施,變被動為積極參與。
預(yù)計(jì)1—6月完成各項(xiàng)國家稅收3200萬元,完成市下達(dá)任務(wù)的58%,比上年同期增長3%.
預(yù)計(jì)1—6月完成鎮(zhèn)級財(cái)政收入4500萬元,完成年度收入預(yù)算的52%,同比增長25%.
。ǘ、強(qiáng)化支出管理,規(guī)范支出行為。
一是細(xì)化財(cái)政綜合預(yù)算和部門預(yù)算。
二是全面推進(jìn)財(cái)政精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理。按照中央八項(xiàng)規(guī)定及相關(guān)條例精神,完善機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)非生產(chǎn)性支出管理,大力壓減一般性支出,提高財(cái)政績效管理水平,今年三公經(jīng)費(fèi)支出大幅下降。
三是推進(jìn)集中支付制度改革。完善"單一賬戶"管理體系,完善請款制度,堅(jiān)持按照支出項(xiàng)目的輕重緩急,合理安排支出,控制支出進(jìn)度,強(qiáng)化預(yù)算剛性約束,提高資金使用效率,保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)和基本的社會建設(shè)資金需求。
預(yù)計(jì)1—6月實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)級財(cái)政支出4500萬元,完成預(yù)算的52%,同比增長25%.
。ㄈ┙y(tǒng)籌、調(diào)度好資金,在確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時,保障了民生資金、教育經(jīng)費(fèi)的供給,支撐了各項(xiàng)社會事業(yè)建設(shè)特別是重點(diǎn)工程建設(shè),為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供財(cái)政服務(wù)和資金保障。
。ㄋ模┳龊秘(cái)政融資工作,強(qiáng)化鎮(zhèn)級債務(wù)管理。今年我們圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展生態(tài)旅游項(xiàng)目的推進(jìn),搭建政府融資平臺,取得明顯成效。
。ㄎ澹┳龊秘(cái)政服務(wù)、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等各項(xiàng)財(cái)政工作。
一是做好種糧補(bǔ)貼和生資增資補(bǔ)貼等涉農(nóng)補(bǔ)貼的兌付工作。
二是重視民生,做好農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村醫(yī)保、農(nóng)村及城鎮(zhèn)居民低保、優(yōu)撫、農(nóng)民困難補(bǔ)助等各項(xiàng)民生資金的統(tǒng)籌和發(fā)放。
三是做好農(nóng)橋建設(shè)資金和村級一事一議項(xiàng)目的立項(xiàng)爭取和管理工作。
四是建立重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系制度,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
五是完善了鎮(zhèn)級債務(wù)預(yù)警機(jī)制。
六是進(jìn)一步推進(jìn)了財(cái)政集中支付制度改革。
七是做好會計(jì)管理和培訓(xùn)工作,規(guī)范會計(jì)管理行為。
八是加強(qiáng)財(cái)政票據(jù)管理,抓好財(cái)務(wù)的源頭管理。
九是加強(qiáng)財(cái)政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理,促進(jìn)財(cái)政工作規(guī)范化建設(shè)。
十是配合黨委、政府做好各項(xiàng)中心工作。
二、今年財(cái)政工作的特點(diǎn)和亮點(diǎn)
1、我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)總量較小,財(cái)力規(guī)模有限,財(cái)政收入的規(guī)模及增長幅度與財(cái)政支出的規(guī)模及增長幅度存在著較大的距離,財(cái)政"保吃飯"同"要建設(shè)"這對矛盾仍然十分突出,這是目前我鎮(zhèn)財(cái)政的現(xiàn)實(shí)狀況和特點(diǎn),需要我們牢固確立過緊日子的觀念。今年開始,國家對綜合規(guī)費(fèi)等稅費(fèi)政策進(jìn)行了重大調(diào)整,鎮(zhèn)級財(cái)政收入將大幅減少。另外,隨著轉(zhuǎn)型發(fā)展生態(tài)旅游項(xiàng)目的推進(jìn),資金的需求量大增,資金供求矛盾十分突出。
2、創(chuàng)新財(cái)政運(yùn)行機(jī)制,搭建融資平臺,大力籌措資金,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)。
3、嚴(yán)格按照中央八項(xiàng)規(guī)定和省市十項(xiàng)規(guī)定精神,機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步加強(qiáng),三公經(jīng)費(fèi)明顯下降。
4、稅收征管力度大,能夠?qū)崿F(xiàn)雙過半目標(biāo),增幅列全市各鎮(zhèn)前列。
三、今年經(jīng)濟(jì)、財(cái)政工作的不利方面
1、我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)規(guī)模特別是工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量很小,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展尚處在起步階段,財(cái)政財(cái)力規(guī)模非常有限,財(cái)政收入的結(jié)構(gòu)不佳,稅費(fèi)收入占財(cái)政總收入的份額太小,隨著綜合規(guī)費(fèi)等稅費(fèi)政策的調(diào)整,今年我鎮(zhèn)稅費(fèi)收入將減收600萬元以上。
2、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的財(cái)政資金保障壓力較大,各項(xiàng)民生保障資金的政策標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,財(cái)政支出盤子越來越大。
四、下半年財(cái)政工作的思路和措施
今年我鎮(zhèn)財(cái)政形勢仍將比較嚴(yán)峻,財(cái)政資金的供需矛盾仍將比較突出。因此,財(cái)政工作在做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的同時,必須強(qiáng)化以下幾個方面:
1、圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展,大力加強(qiáng)財(cái)政服務(wù)和財(cái)政保障,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,不斷壯大財(cái)力,努力促進(jìn)我鎮(zhèn)財(cái)政從吃飯型財(cái)政向綜合型財(cái)政轉(zhuǎn)變。
2、圍繞全年財(cái)政各項(xiàng)收入任務(wù),加強(qiáng)稅費(fèi)征管,采取有效措施,爭取主動,切實(shí)提高征管水平,實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)收入應(yīng)收盡收。
3、挖掘非稅收入,通過產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營權(quán)改革,配合做好城鎮(zhèn)、景區(qū)和、土地開發(fā)文章,實(shí)現(xiàn)財(cái)政增收;繼續(xù)搭建融資平臺,多方籌措資金,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)。
4、捕捉信息,依托項(xiàng)目,積極向上爭取政策傾斜和資金補(bǔ)助,充實(shí)政府財(cái)力。
5、抓好財(cái)政資金運(yùn)籌,保人員及機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)、民生經(jīng)費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、社會穩(wěn)定經(jīng)費(fèi),保必要的社會事業(yè)建設(shè)資金和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展保障資金;嚴(yán)格按照中央八項(xiàng)規(guī)定和省市十項(xiàng)規(guī)定以及相關(guān)條例精神,加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理,從嚴(yán)控制費(fèi)用支出,注重控制的實(shí)際效果,大幅度壓減三公經(jīng)費(fèi)。
6、加強(qiáng)財(cái)政基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化財(cái)政績效管理,提高科學(xué)理財(cái)水平,全面推進(jìn)財(cái)政精細(xì)化、規(guī)范化管理,推進(jìn)財(cái)政職能轉(zhuǎn)變,著力構(gòu)建綜合型財(cái)政。
上半年工作總結(jié) 篇4
20xx年,縣司法局司法行政工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的幫助指導(dǎo)和相關(guān)部門的支持配合下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹縣委十二屆五次全會精神,充分發(fā)揮司法行政工作職能,以全國“六五”普法和依法治縣為基礎(chǔ)、以法律服務(wù)為落腳點(diǎn),為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做了大量的工作,F(xiàn)將1至6月份我局司法行政工作總結(jié)如下:
一、 主要工作成效
我局積極履行司法行政的工作職能,有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年1至6月法律援助處共接收援助案件69宗,其中民事67宗,刑事2宗,超額完成年中計(jì)劃任務(wù);廣豐律師所共代理案件23宗,其中民事15宗,刑事6宗,行政案件2宗;累計(jì)接收社區(qū)矯正人員262人,目前在冊管理人員118人,在監(jiān)督管理、教育過程中未發(fā)現(xiàn)他們有違法違紀(jì)現(xiàn)象,再犯罪率確保為零;全縣各級普法機(jī)構(gòu)共舉辦頭街咨詢8次,組織普法資料3000多份,出動宣傳車8次,解答群眾法律咨詢400多人次;公證處辦理公證案件298宗。
二、 主要工作內(nèi)容
1.著力做好法制宣傳工作,不斷增強(qiáng)群眾法制觀念
今年是全國“六五”普法驗(yàn)收年,廣泛開展法制宣傳教育,提高民眾守法能力。一是按照全國“六五”普法工作要求,我縣開展“五進(jìn)五個一”活動,法制宣傳進(jìn)鄉(xiāng)村,每個村每年開展一次村民學(xué)法守法用法學(xué)習(xí)講座;法制宣傳進(jìn)校園,要求全縣的中學(xué)、中心小學(xué)每個學(xué)期上一堂法制教育課;法制宣傳進(jìn)企業(yè),要聯(lián)合相關(guān)職能部門,對我縣500人以上企業(yè)每年開展一次法制宣傳工作;法制宣傳進(jìn)特殊人群,對社區(qū)矯正人員每年集中開展一次法律教育學(xué)習(xí);法制宣傳進(jìn)媒體,每個季度最少在縣級以上媒體上一條法制宣傳活動的新聞。二是以舉辦法制講座、發(fā)放宣傳資料,巡回廣播、咨詢解答等形式加強(qiáng)對群眾生產(chǎn)生活中經(jīng)常適用法律法規(guī)的宣傳教育。三是把法制宣傳教育與化解社會矛盾糾紛結(jié)合起來,在調(diào)處解決社會矛盾糾紛的過程中宣傳法律,普及法律知識,從根本上做好矛盾糾紛的預(yù)防控制工作。
2.著力做好社區(qū)矯正工作,減少社會不和諧因素
做好社區(qū)矯正工作,必須提高認(rèn)識,增強(qiáng)工作責(zé)任感,我們創(chuàng)新了“四個必訪”、“五個明白”、“六項(xiàng)制度”、“七方面結(jié)對”的社區(qū)矯正工作模式,對全縣的社區(qū)矯正人員進(jìn)行全方位的現(xiàn)代化管理。取得了社區(qū)矯正服刑人員“無漏管、無脫管、無重新犯罪、無影響安全穩(wěn)定事件”的四無佳績。5月28日,我局聯(lián)合縣法院、檢察院等相關(guān)單位,開展了2次大型集中教育學(xué)習(xí)課;上半年,六鎮(zhèn)一街司法所共開展各類社區(qū)矯正服刑人員學(xué)習(xí)課程14次,參加學(xué)習(xí)達(dá)136人次。
3.著力做好一村社區(qū)一法律顧問工作,為依法治縣提高優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)
按照黨的十八屆四中全會關(guān)于依法治國的精神和相關(guān)要求,按照《廣東省村(社區(qū))法律顧問法制宣傳教育工作指引》健全一村社區(qū)一法律顧問制度,提高基層普法效果,扎實(shí)開展民主法治示范村(社區(qū))創(chuàng)建工作,推進(jìn)基層民主法制建設(shè),為依法治縣工作提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。我縣一村社區(qū)一法律顧問工作顧問隊(duì)伍由XX市律師20個律師事務(wù)所40名律師及我縣廣豐律師事務(wù)所4名律師組成,截止至6月底,全縣法律顧問工作累計(jì)接收村(社區(qū))委會咨詢27次,累計(jì)接受群眾咨詢155次,累計(jì)接受訴訟案件1宗。
4.著力推進(jìn)我縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作,助力我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展
根據(jù)縣委、縣政府《20xx年XX縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)工作方案》(新辦發(fā)〔20xx〕號)的文件精神,為有效推進(jìn)貴峰路香格里拉商住小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展,加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),成立了以縣政協(xié)副主席廖保青為組長,縣司法局局長陳漢輝為副組長,國土局副局長廖松贊、住建局副局長羅慧春、公共資產(chǎn)管理中心主任趙葵花等為成員的工作小組,并制定了《貴峰路商住小區(qū)項(xiàng)目工作方案》新司字[20xx]3號,經(jīng)工作小組積極開展協(xié)調(diào)工作,但該項(xiàng)目仍進(jìn)展緩慢,未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
三、20xx年下半年工作計(jì)劃
1、抓好法律法規(guī)的宣傳工作
按照黨的十八屆四中全會關(guān)于依法治國的精神和全國“六五”普法驗(yàn)收工作的相關(guān)要求開展法律法規(guī)法律法規(guī)知識宣傳活動:一圍繞提高全民法治觀念,突出重點(diǎn)對象法制宣傳。繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法,黨校法律培訓(xùn)、年度學(xué)法考試考核等制度,積極組織參與法治論壇、法制征文等活動,不斷培養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用法治思維、法治方式的能力。扎實(shí)開展青少年法制宣傳教育,以培養(yǎng)知法、尊法、守法、用法的合格公民為根本目標(biāo),不斷推進(jìn)“法治教育課堂化”、法治副校長、“法治示范學(xué)校創(chuàng)建”、青少年法制教育基地建設(shè)等工作。抓好村(社區(qū))法制宣傳教育工作,加強(qiáng)村(社區(qū))兩委換屆法制宣傳,提高村(社區(qū))兩委干部法律素質(zhì),增強(qiáng)群眾依法參與基層自治和其他社會管理活動的意識。
2、、抓好法律服務(wù)工作
健全一村(社區(qū))一法律顧問制度,在法律顧問進(jìn)村(社區(qū))的基層上,扎實(shí)開展民主法治示范村創(chuàng)建工作,推進(jìn)基層民主法治建設(shè)。
3、抓好特殊人群的管理工作
目前我縣在冊管理社區(qū)矯正服刑人員共有118人,管理的責(zé)任壓力和難度比較大,做好社區(qū)矯正工作,要通過加大社會宣傳力度、強(qiáng)化社區(qū)服刑人員管理制度、加強(qiáng)基層執(zhí)法工作者隊(duì)伍建設(shè)、增強(qiáng)各相關(guān)職能部門合作等措施整合社區(qū)矯正工作力量。
4、繼續(xù)做好推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作
將繼續(xù)做好貴峰路商住小區(qū)建設(shè)方及危樓房主方的協(xié)調(diào)工作,積極推進(jìn)我縣重點(diǎn)項(xiàng)目的有序開展。
上半年工作總結(jié) 篇5
尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁們:
在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中半年過去了,回顧這半年的工作,保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略,全體員工每天勤奮努力工作,嚴(yán)格履行職責(zé),始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念,使得部門員工服務(wù)意識更加牢固。在消防安全工作方面,增強(qiáng)了使命感和緊迫感,為確保無重大責(zé)任事故,對部門員工進(jìn)行了專項(xiàng)的技能訓(xùn)練。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的`工作中,揚(yáng)長避短,取得更大的成績,特作如下總結(jié):
一、抓緊培訓(xùn)不放松,保證員工牢固樹立服務(wù)意識,在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升
服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓(xùn)。因此,本部門全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)無處不在,無時不在。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式,開展崗位培訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后,部長走動式管理,現(xiàn)場糾錯,使培訓(xùn)工作更具備時效性、針對性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成,同時,員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。
二、加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保業(yè)主安全
“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時刻牢記在
心。部門在安全工作管理上,從不怠慢,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時段進(jìn)行全天候24小時監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓(xùn)的力度,使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員都有逐個進(jìn)行火災(zāi)事故處理的能力。
三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)流程,全面提高保安部工作質(zhì)量
為了能更好的為業(yè)主服務(wù),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細(xì)小的問候語言,我們都進(jìn)行了比較詳細(xì)的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在的問題及應(yīng)對措施
1、由于退伍軍人的就業(yè)分配,使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無論是個人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問題。雖然已經(jīng)加大部門培訓(xùn)力度和加強(qiáng)管理制度約束,收效甚微。作為部長難辭其咎。應(yīng)對措施是一方面加強(qiáng)日常工作管理,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,進(jìn)一步約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)積極進(jìn)行了新人的招聘工作。
2、保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力不夠!皬埐婚_嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問,臨時事件行動不夠迅速。為了解決這一問題,加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),糾正人員思想,讓員工能夠理解保安部的中心工作重點(diǎn)工作除了安全,還包括更好的為業(yè)主服務(wù)。
3、現(xiàn)今的保安員年齡偏低,自律性比較差。領(lǐng)導(dǎo)在時安分守己,領(lǐng)導(dǎo)不在時就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動,提高人員的責(zé)任心,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,只有個別人員的意識提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導(dǎo)工作,及時調(diào)整員工心態(tài),加強(qiáng)人員的自律性。
在下半年的工作中,我會繼續(xù)恪守本職,隨時調(diào)整、糾正工作中的錯誤,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,更好的實(shí)現(xiàn)自身價值。
上半年工作總結(jié) 篇6
20xx年上半年,市場部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各中心、支局所的大力支持下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會議精神,以拓展市場為動力,以效益增長為目標(biāo),積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù),通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、 業(yè)務(wù)收入完成情況
業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成459761.87元,完成年計(jì)劃的53%,比去年同期增長七個百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)了時間任務(wù)雙過半。
二、 上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計(jì)劃,相繼出臺了、,下發(fā)了、制定了,5月份根據(jù)市局文件精神,出臺了我局,大大激發(fā)了職工營銷的積極性,為時間過半任務(wù)過半起到了推波助瀾的作用。
2.較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進(jìn)行檢查指導(dǎo),并每月進(jìn)行通報(bào)。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防范起到了一定作用,為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
3.按時上報(bào)了各種報(bào)表,職工營銷積分統(tǒng)計(jì)上報(bào);大客戶管理和大客戶報(bào)表,按月對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公示,為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據(jù)。
4.起草了,完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
三.存在問題和不足
1. 辦公條件不足,市場部沒有電腦,查看、下載文件、通知,上報(bào)報(bào)表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道,不能及時了解,再加之辦公室電腦滿負(fù)荷工作,經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今天,已經(jīng)影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網(wǎng)點(diǎn)減少,除縣城的兩個主營業(yè)廳外,其它點(diǎn)都取消了代收,僅這一項(xiàng),一年少收入1.5萬元以上。因地方特點(diǎn),民間借貸風(fēng)盛行,人們都不愿意存款,致使儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了今年的收入。
3、管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)不足,不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,創(chuàng)新意識薄弱,僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營銷模式。
四、 下半年工作計(jì)劃
1、按照省、市工作會精神,認(rèn)真分析研究市場,借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極組織開展各項(xiàng)營銷活動,使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個新的臺階。
2、在做好本職工作的同時,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,充實(shí)自我,積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長點(diǎn),為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
上半年工作總結(jié) 篇7
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及 報(bào)關(guān) 數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年,中國將會有世界各國人士因奧運(yùn)會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
九月份的工作計(jì)劃 :
1、 協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.
2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計(jì)劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在這個月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn).
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識,并對“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計(jì)劃 :
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策.
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假.
十一月份的工作計(jì)劃 :
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會議上與部門的員工分享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃,對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度.
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊(duì)的接待.
3、計(jì)劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆游,有時很容易因?yàn)檎Z言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.
十二月份的工作計(jì)劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份 圣誕節(jié) 的布置及推出相關(guān)活動的各項(xiàng)工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計(jì)劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會.
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識.
4、總結(jié)10年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報(bào),對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰.
5、根據(jù)10年的工作,擬定好11年的工作計(jì)劃呈總辦.
要做好以上各項(xiàng)工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
上半年工作總結(jié) 篇8
我縣統(tǒng)計(jì)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省州統(tǒng)計(jì)工作會議、全縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神,緊緊圍繞縣委十一屆一次會議和縣第十五屆一次會議確定的各項(xiàng)奮斗目標(biāo),認(rèn)真開展“三觀”教育,加強(qiáng)“六型”機(jī)關(guān)建設(shè),以服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)為重點(diǎn),努力克服人少事多、經(jīng)費(fèi)十分緊張的矛盾,從抓職工的思想政治工作入手,狠抓各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,取得了一定成效,F(xiàn)將今年上半年工作開展情況匯報(bào)!
一、加強(qiáng)制度建設(shè),推行目標(biāo)管理。
一是工作早計(jì)劃、早安排。年初及時印發(fā)了《全縣統(tǒng)計(jì)工作要點(diǎn)》,明確了全年工作思路和重點(diǎn)。成立了黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、計(jì)生、市政社區(qū)管理、綜治及民調(diào)、“三觀”學(xué)習(xí)等領(lǐng)導(dǎo)小組,并分別確定了各小組負(fù)責(zé)人及辦事人員,為全局有條不紊地開展各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。二是完善了統(tǒng)計(jì)局崗位目標(biāo)考核等各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范干部職工的工作生活行為。同時,通過建章立制,使全局從局領(lǐng)導(dǎo)到一般干部人人身上有責(zé)任、個個肩上有擔(dān)子。三是建立定期檢查和月通報(bào)制度,確保了工作任務(wù)的完成。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。
為了提高基層統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì),我局采取多種形式對基層統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是采取以會代訓(xùn)方式培訓(xùn)。在今年召開的全縣統(tǒng)計(jì)工作會上利用晚上時間對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是下基層到農(nóng)村住戶、貧困監(jiān)測調(diào)查點(diǎn)指導(dǎo)等方式對基層統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn);三是召開專門培訓(xùn)會培訓(xùn)。對城鎮(zhèn)30個記帳戶進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是采取沠出的方式提高業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)。上半年沠出2人到省參加農(nóng)業(yè)價格和農(nóng)村住戶調(diào)查培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高。
三、樹“三觀”踐“三為”,扎實(shí)開展“三觀”學(xué)教活動。
根據(jù)州縣有關(guān)文件要求,我局從2月16日起至5月30日近三個月來,認(rèn)真開展了“三觀”集中學(xué)習(xí)教育活動。一是成立了由局黨組書記、局長楊軍任組長,局黨組成員蒲茂勝為副組長,局黨組成員劉婭麗、李啟柏、李方華為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“三觀”教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組;二是分階段制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃和實(shí)施方案;三是按照縣“三觀”辦的統(tǒng)一要求分階段認(rèn)真開展了“三觀”學(xué)習(xí)教育活動,要求干部職工做到有學(xué)習(xí)記錄、讀書筆記、心得體會文章,開辦了“學(xué)習(xí)圓地”;四是認(rèn)真開展“五個一”活動。為了切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),不斷優(yōu)化環(huán)境,教育干部樹立正確的“權(quán)力觀、政績觀、發(fā)展觀”把“部門為企業(yè)、機(jī)關(guān)為基層、干部為群眾”服務(wù)落到實(shí)處,縣統(tǒng)計(jì)局根據(jù)縣委、縣政府的要求認(rèn)真在全局開展“五個一”活動。
主要內(nèi)容是:一是局長作出一個承諾。千方面百計(jì)爭取方方面面支持,為11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))統(tǒng)計(jì)站配備微機(jī)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決配套經(jīng)費(fèi)500元。上半年為高樂山鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站解決了1000元,為黃金洞鄉(xiāng)、丁寨鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)站分別贈送了一臺微機(jī)。
二是機(jī)關(guān)為扶貧村辦一件以上實(shí)事。根據(jù)我局幫扶高樂山鎮(zhèn)芭蕉溪村和本單位財(cái)力的實(shí)際情況,救助一名失學(xué)兒童上學(xué)讀書。該村1組農(nóng)民田維勝因外出務(wù)工不幸致殘,加之愛人無能力挑起家庭生活重?fù)?dān),無力供小孩田華(11歲、男)上學(xué)讀書,我局決定對田華同學(xué)從小學(xué)四年級至小學(xué)畢業(yè)的全部學(xué)費(fèi)由縣統(tǒng)計(jì)局負(fù)擔(dān),縣局為其購買了所需的書包、筆等學(xué)習(xí)用品,預(yù)交了下半年200元的學(xué)費(fèi)。
三是班子成員幫扶一戶貧困戶。正副局長聯(lián)系一戶特困戶,幫助解決吃飯、穿衣、子女入學(xué)等基本生活問題,幫助解決種子、農(nóng)藥、肥料等基本的生產(chǎn)資料,幫助安排生產(chǎn)計(jì)劃,帶動特困戶自食其力,脫貧致富。今年班子成員共向貧困戶捐款500元。同時,單位職工還向希望工程捐款530元。四是機(jī)關(guān)聯(lián)系一戶民營企業(yè)。根據(jù)縣發(fā)夏食品公司愿意見和本局工作安排,副局長譚皓到縣發(fā)夏食品公司掛職一年,為企業(yè)出謀劃策,牽線搭橋,指導(dǎo)企業(yè)完善內(nèi)部管理,幫助企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品,開拓新市場。今年我局被縣委、縣政府表彰為“支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”。五是機(jī)關(guān)健全一套科學(xué)的管理制度。本局結(jié)合“三觀教育”中查找出來的問題,制定整改措施,建立健全新的工作制度,進(jìn)一步修訂完善以《xx縣統(tǒng)計(jì)局崗位目標(biāo)考核評比辦法》為總體的16個規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)用制度管人,用制度來規(guī)范干部的行政行為。通過“三觀”學(xué)教活動,廣大職工深受教育和啟發(fā),工作干勁更足了。三個階段學(xué)習(xí)教育活動經(jīng)縣“三觀”辦檢查驗(yàn)收合格,均達(dá)到98分以上。
四、建設(shè)“六型”機(jī)關(guān),樹立良好機(jī)關(guān)形象
按照州局要求,積極開展“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、務(wù)實(shí)型、競爭型、效率型、節(jié)儉型”等“六型”機(jī)關(guān)建設(shè)。一是以提高)政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為出發(fā)點(diǎn),建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。在干部職工中狠抓政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),建立了學(xué)習(xí)制度、學(xué)習(xí)計(jì)劃,并把學(xué)習(xí)納入崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考評計(jì)分,嚴(yán)格堅(jiān)持“星期五”下午政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求做到人人有學(xué)習(xí)記錄、心得體會和讀書筆記,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍。二以提高服務(wù)水平為目標(biāo),建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)。一方面在機(jī)關(guān)內(nèi)部要求干部職工為基層統(tǒng)計(jì)同志上門報(bào)表和社會公眾上門咨詢服務(wù)上做到“六個一”即:一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯清茶解渴、一腔熱血接待、一身正氣辦事、一句祝愿話別。
另一方面在統(tǒng)計(jì)分析上,認(rèn)真開展各項(xiàng)專題調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析研究,努力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)是社會對統(tǒng)計(jì)工作發(fā)揮職能作用的客觀要求。我局把提高服務(wù)水平作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。按照上級部門和縣委、縣政府的要求,緊緊圍繞全縣工作任務(wù)目標(biāo),積極開展各項(xiàng)調(diào)查。今年以來與相關(guān)部門先后組織力量開展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)春耕備耕情況的調(diào)查、農(nóng)民增收情況調(diào)查、農(nóng)民外出務(wù)工情況的調(diào)查、星級以外住宿業(yè)的抽樣調(diào)查、旅游資源調(diào)查、房地產(chǎn)投資企業(yè)的投資情況調(diào)查。沠出4人完成了農(nóng)村稅費(fèi)改革包2個村的檢查工作。
今年我局把統(tǒng)計(jì)分析研究任務(wù)繼續(xù)量化到人,建立獎懲機(jī)制,統(tǒng)計(jì)分析的水平和質(zhì)量明顯提高。1-5月,全局職工共撰寫《統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》17篇,撰寫上報(bào)各類經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)信息80多篇,其中省統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)用稿近50篇,州統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)用稿近80篇!秾ξ铱h農(nóng)民外出務(wù)工情況的調(diào)查與思考》一文被縣委辦主辦的《領(lǐng)導(dǎo)參考》刊物全文登載。三是以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為宗旨,建設(shè)“務(wù)實(shí)型”機(jī)關(guān)。在全面完成20xx年統(tǒng)計(jì)年報(bào)和20xx年上半年月定期報(bào)表工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化了數(shù)據(jù)質(zhì)量審核認(rèn)真開展數(shù)據(jù)質(zhì)量評估。
建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé)制,各專業(yè)對基層上報(bào)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核實(shí),由分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),主要領(lǐng)導(dǎo)審核,在上報(bào)前要求專業(yè)人員加強(qiáng)對基層經(jīng)營情況的調(diào)查了解,進(jìn)行認(rèn)真評估分析,確保數(shù)據(jù)差錯不出門,出門無差錯。同時,認(rèn)真開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。為了確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,撐握半年來規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度和經(jīng)營現(xiàn)狀,為縣委、縣政府當(dāng)好參謀?h統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)貿(mào)局組成統(tǒng)計(jì)執(zhí)法小組,于20xx年6月24日至30日由縣統(tǒng)計(jì)局副局長劉婭麗、縣經(jīng)貿(mào)局副局長舒祖芳帶隊(duì),對全縣14戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)1-5月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行了檢查。從檢查的情況看,大多數(shù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量比較真實(shí)可靠,但也發(fā)現(xiàn)少數(shù)民營企業(yè)思想顧慮多怕如實(shí)上報(bào)后增加稅收人為虛報(bào)。檢查組每到一個企業(yè)大力宣傳《統(tǒng)計(jì)法》,要求各企業(yè)要放下思想顧慮如實(shí)上報(bào)國家所需的真實(shí)統(tǒng)計(jì)資料,對如實(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料的企業(yè),縣執(zhí)法組表示將按《統(tǒng)計(jì)法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保密。通過這次檢查解除了民營企業(yè)的思想顧慮,確保了各企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的正常開展和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高。
四是以爭先晉位為動力,建設(shè)“竟?fàn)幮汀睓C(jī)關(guān)。為了創(chuàng)新激勵機(jī)制,塑造團(tuán)隊(duì)精神,今年我局在局機(jī)關(guān)從建章立制入手,建立了崗位目標(biāo)考評計(jì)分辦法,對年終總分在前三名的同志,將評為全縣“統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工”,第一名并作為推薦出席省州先進(jìn)工的先決條件,對不足100分的進(jìn)行批評教育,限期整改。對基層擬定了考評實(shí)施方案,嚴(yán)格進(jìn)行考評兌現(xiàn)。今年3月27日在全縣統(tǒng)計(jì)工作會上表彰了5個先進(jìn)單位,30名先進(jìn)個人,5名農(nóng)村住戶調(diào)查優(yōu)秀輔導(dǎo)員。通過建立竟?fàn)帣C(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工自我管理、自我完善、自我發(fā)展、自我提高的意識,打破了憑印象投票的作法,建立了以實(shí)績論英雄的考核評比運(yùn)作機(jī)制。五是以提高工作效率為出發(fā)點(diǎn),建設(shè)“效率型”機(jī)關(guān)。在去年開通局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上,為提高工作效率,進(jìn)一步完善了統(tǒng)計(jì)信息內(nèi)外網(wǎng)頁,開通了廣域網(wǎng)和ip電話。廣域網(wǎng)開通后更加方便了上下的聯(lián)系,職工發(fā)布信息的積極性更加高漲。自5月底開通廣域網(wǎng)以來,全局同志在信息撰寫方面出現(xiàn)了你追我趕的良好局面,撰寫的信息在省網(wǎng)采用大幅度提高,
僅6月省網(wǎng)(含農(nóng)調(diào)網(wǎng))采用近30多篇,占上半年省網(wǎng)采用的60%。同時,局內(nèi)每個干部職工開通了自己的郵件信箱,全面實(shí)現(xiàn)了文電草擬、公文辦理、文檔存儲的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化,推行了無紙化辦公。同時,活龍坪鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)站率先開通了寬帶網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上傳送統(tǒng)計(jì)報(bào)表,大大提高了工作效率,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)自動化帶了一個好頭。六是以倡到厲行節(jié)約為起點(diǎn),建設(shè)節(jié)儉型機(jī)關(guān)。繼續(xù)建立和完善了財(cái)務(wù)制度、對外接待等制度,號召職工厲行節(jié)約,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行一支筆審批把關(guān)制度,努力降低行政成本。
上半年工作總結(jié) 篇9
在即將迎來的20xx公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),使其不斷深化、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
本人17年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。
目前市場部市場研究工作除對項(xiàng)目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告、主要城市月度市場研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專題研究內(nèi)容及層次。
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍。
除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項(xiàng)目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯誤及問題。同時對項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
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配件上半年工作總結(jié)09-19
上半年部門工作總結(jié)10-23
企業(yè)上半年工作總結(jié)07-14