【精華】年度工作總結(jié)6篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，快快來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編整理的年度工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年“全面改薄”工作實(shí)施以來，區(qū)教育體育局在區(qū)政府的正確指導(dǎo)下，在區(qū)各相關(guān)部門的通力合作下，認(rèn)真貫徹落實(shí)“全面改薄”工作相關(guān)文件和會(huì)議精神，工作措施得力、推進(jìn)快速、成效顯著。現(xiàn)將我區(qū)20xx年“全面改薄”工作情況總結(jié)如下:
一、工作開展情況
1. 組織領(lǐng)導(dǎo)
在“全面改薄”工作啟動(dòng)之初，為了加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào)與指導(dǎo)監(jiān)督，我區(qū)建立了由區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，以教體局為主導(dǎo)，區(qū)直相關(guān)部門協(xié)同推進(jìn)的管理機(jī)制，成立了“XX區(qū)全面改善義務(wù)教育薄弱學(xué)�；巨k學(xué)條件工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)及管理。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由區(qū)教體局副局長關(guān)永焰同志任辦公室主任，各相關(guān)業(yè)務(wù)科室為辦公室成員股室。領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通區(qū)內(nèi)各相關(guān)單位;辦公室負(fù)責(zé)全面改薄工作推進(jìn)和協(xié)調(diào);各責(zé)任科室負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目規(guī)劃、審核，檢查督查各校項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展，承擔(dān)全面改薄的日常管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職，確保項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟地全速推進(jìn)。
2. 項(xiàng)目規(guī)劃和年度計(jì)劃編制執(zhí)行情況
20xx年12月，根據(jù)省教育廳召開的“全面改薄”項(xiàng)目規(guī)劃編制暨管理軟件培訓(xùn)會(huì)議精神，我區(qū)重新定位，立足“保基本、兜網(wǎng)底、全覆蓋、細(xì)統(tǒng)籌”，遵照“缺什么、補(bǔ)什么，滿足教育教學(xué)和生活基本需求”工作原則，編制我區(qū)“全面改薄”實(shí)施規(guī)劃。規(guī)劃確定我區(qū)“全面改薄”資金需求累計(jì)為4728萬元，其中校舍建設(shè)資金需求為3522萬元，設(shè)施設(shè)備配置資金需求為1206萬元。
20xx年10月，省下達(dá)我區(qū)“全面改薄”專項(xiàng)資金250萬元。20xx年3月，根據(jù)省教育廳關(guān)于制定“全面改薄”20xx年度投資計(jì)劃的通知精神，我區(qū)按照省級資金額度確定20xx年全面改薄總投資450萬元，全部用于土建項(xiàng)目(本年我區(qū)根據(jù)實(shí)際未安排設(shè)備購置項(xiàng)目)。計(jì)劃總投資中，省級以上改薄專項(xiàng)資金250萬元，校舍維修改造統(tǒng)籌154萬元，區(qū)級配套46萬元。
3. 資金籌措及管理
我區(qū)高度重視教育資金投入，足額保證教育需求的資金投入，及時(shí)配套地方資金46萬元用于“全面改薄”項(xiàng)目建設(shè)，有力的保證了我區(qū)20xx年“全面改薄”年度計(jì)劃的實(shí)施。
資金管理上，區(qū)教育局、區(qū)財(cái)政局延用我區(qū)以前教育專項(xiàng)資金管理的成功經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)不同資金來源在區(qū)財(cái)政局設(shè)立專戶，集中管理。資金支付實(shí)行報(bào)帳制，經(jīng)各相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后直接將工程款撥付至施工單位或設(shè)備供應(yīng)商，撥付手續(xù)、程序規(guī)范。工程稅費(fèi)減免執(zhí)行《滁州市基本建設(shè)項(xiàng)目稅費(fèi)收取管理辦法》(滁政辦〔20xx〕33號)規(guī)定，對教育建設(shè)項(xiàng)目稅費(fèi)實(shí)行免收或按比例下調(diào)減收。
4. 項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理上，區(qū)教體局成立基建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、招標(biāo)采購領(lǐng)導(dǎo)小組兩個(gè)小組，遵循“一為主、三到位”的工作原則，即嚴(yán)格按照“以區(qū)為主”管理體制推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施，項(xiàng)目實(shí)施過程中堅(jiān)持工作責(zé)任到位，政策落實(shí)到位，質(zhì)量監(jiān)管到位。基建工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)基建工程實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)基本程序，嚴(yán)把設(shè)計(jì)關(guān)、施工隊(duì)伍選擇關(guān)、建筑材料質(zhì)量關(guān)、施工驗(yàn)收關(guān)、決算審計(jì)關(guān)“五關(guān)”。 招標(biāo)采購領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)設(shè)備采購，所有采購項(xiàng)目按規(guī)定進(jìn)行公開詢價(jià)或網(wǎng)上招投標(biāo)，采購過程全程公開并接受區(qū)公管局監(jiān)督。設(shè)備安裝到位后，采購領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
5. 監(jiān)督檢查
20xx年，我區(qū)“全面改薄”項(xiàng)目實(shí)施實(shí)行月通報(bào)、季調(diào)度制度，每月通報(bào)實(shí)施進(jìn)展，每季度召開項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，督促項(xiàng)目實(shí)施。同時(shí)，自7月份項(xiàng)目開工后，區(qū)教體局每兩月組織一次針對工程進(jìn)度以及工程質(zhì)量的巡查，發(fā)現(xiàn)問題重點(diǎn)督查，全力推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。
工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施過程嚴(yán)格執(zhí)行《XX區(qū)政府投資項(xiàng)目變更管理辦法》，嚴(yán)格控制工程變更與工程造價(jià)。執(zhí)行《XX區(qū)政府投資建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督辦法》，接受區(qū)審計(jì)局監(jiān)督審計(jì)。
6. 其他有特色的工作措施
各項(xiàng)目學(xué)校均成立建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立駐工地代表堅(jiān)守工地，配合監(jiān)理人員共同監(jiān)督工程施工質(zhì)量。區(qū)教育局定期對項(xiàng)目學(xué)校進(jìn)行全面巡查和重點(diǎn)督查，檢查施工現(xiàn)場管理情況，督查工程進(jìn)度與施工質(zhì)量。
二、工作成效
1. 實(shí)施進(jìn)度
20xx年XX區(qū)“全面改薄”項(xiàng)目計(jì)8個(gè)，其中汪郢小學(xué)運(yùn)動(dòng)場、黃圩小學(xué)運(yùn)動(dòng)場、張浦郢小學(xué)廁所、曲亭小學(xué)廁所及曲亭小學(xué)跑道等5個(gè)項(xiàng)目為20xx年提前實(shí)施項(xiàng)目，20xx年均已完成建設(shè)并投入使用。20xx年實(shí)際實(shí)施項(xiàng)目為常山小學(xué)、沙河小學(xué)和大柳初中三所學(xué)校運(yùn)動(dòng)場，截止9月底，所有項(xiàng)目均已通過竣工驗(yàn)收并投入使用。
設(shè)備采購類，20xx年我區(qū)“全面改薄”工作未安排設(shè)備采購計(jì)劃。
2. 成效及亮點(diǎn)
隨著我區(qū)“全面改薄”項(xiàng)目的投入使用，其社會(huì)效益逐步彰顯:
一是促進(jìn)了我區(qū)區(qū)域內(nèi)教育資源的均衡，農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)條件大幅提高、全面改善，城鄉(xiāng)教育資源差距進(jìn)一步縮小。
二是提高了我區(qū)現(xiàn)代教育資源普及程度，特別是班班通設(shè)備配置后，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源使教學(xué)呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢，教學(xué)資源極大豐富，教師信息技術(shù)素養(yǎng)和現(xiàn)代教育技術(shù)能力得到大幅提升。
三是為農(nóng)村學(xué)校培養(yǎng)全面發(fā)展的復(fù)合型人才提供了有力支撐。長期以來，農(nóng)村學(xué)校由于師資及教育教學(xué)資源的匱乏，體育、藝術(shù)等特色教育基本無法開展。全面改薄的實(shí)施，讓農(nóng)村學(xué)校也有了藝術(shù)教室、電腦教室、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)動(dòng)場等，為農(nóng)村學(xué)生終身發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
三、存在困難及問題
“全面改薄”工作即將收官，我區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校辦學(xué)條件得到了全面提升，但同時(shí)，城市人口劇增與城市教育資源不足的矛盾已逐步顯現(xiàn)，城市學(xué)校辦學(xué)壓力并不斷增大，增加城市學(xué)校布點(diǎn)的需求日益迫切。
四、有關(guān)意見及建議
增加中央、省級資金對城市學(xué)校建設(shè)的支持力度，緩解城市學(xué)校教學(xué)資源供需矛盾。
五、明年工作要點(diǎn)
20xx年我區(qū)將對全面改薄項(xiàng)目庫進(jìn)行全面梳理，結(jié)合實(shí)際補(bǔ)缺補(bǔ)差，確保我區(qū)全面改薄工作完美收官。
年度工作總結(jié) 篇2
督學(xué)組是教務(wù)處的左右手，協(xié)助教務(wù)處檢查，聽課，努力提高教師教育教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力的橋梁紐帶。20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期教學(xué)工作即將結(jié)束，我將一學(xué)期來語文督學(xué)組的工作總結(jié)如下：
一。重管理，落實(shí)常規(guī)檢查
在教導(dǎo)處的組織領(lǐng)導(dǎo)下，本學(xué)期進(jìn)行了四次教案檢查，四次作業(yè)檢查。每次的檢查工作從不走過場，檢查人員自行調(diào)課，在規(guī)定時(shí)間到達(dá)指定場所，各司其職，認(rèn)真細(xì)致查擺問題，組長如實(shí)寫好檢查反饋材料上報(bào)教務(wù)處。優(yōu)點(diǎn)表揚(yáng)，不足督促教師整改。進(jìn)一步強(qiáng)化了教師的課程理念，備課理念，作業(yè)布置及批改的規(guī)范理念。同時(shí)也提高了教師的崗位意識，做到層層把關(guān)，處處落實(shí)，環(huán)環(huán)相扣，即誰的工作誰負(fù)責(zé)。督學(xué)組成員兢兢業(yè)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)的工作一學(xué)期也卓有成效。所以語文組的教案、作業(yè)、作文的書寫批閱都很規(guī)范，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二。督教師教學(xué)行為規(guī)范
學(xué)校實(shí)行推門聽課制度，也是督學(xué)組一貫的做法。聽課除了聽教師講什么，重在聽教師怎么講，是否是有效課堂高效課堂，是否文明施教，依法施教。督導(dǎo)中要求教師精心布置作業(yè)，加強(qiáng)針對性，體現(xiàn)靈活性，提倡分層布置作業(yè)，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。鼓勵(lì)教師不出機(jī)械重復(fù)的作業(yè)，注重課外積累，拓寬學(xué)生的知識面，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
三。今后努力方向
反思一學(xué)期的工作，我們還有待改進(jìn)和提高：要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，緊跟教育發(fā)展的新形勢，不斷轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念，與時(shí)俱進(jìn)。樹立新目標(biāo)，把握新動(dòng)向，適應(yīng)多元的學(xué)校教育，進(jìn)一步為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年，我區(qū)根據(jù)省紀(jì)委等四部門聯(lián)合印發(fā)的《20xx年減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》(閩企減辦［20xx］7號)和省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省人民政府糾風(fēng)辦《關(guān)于福建省20xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見的通知》(閩政辦［20xx］34號)的精神，認(rèn)真組織開展企業(yè)減負(fù)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，保護(hù)企業(yè)權(quán)益，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)穩(wěn)定健康發(fā)展。
一、認(rèn)真部署企業(yè)減負(fù)工作，組織開展減負(fù)糾風(fēng)專項(xiàng)治理。
今年初，省、市有關(guān)企業(yè)減負(fù)糾風(fēng)等文件下發(fā)后，我區(qū)按照省市、對今年企業(yè)減負(fù)糾風(fēng)工作提出的新目標(biāo)、新任務(wù)和新要求，及時(shí)對全區(qū)減負(fù)糾風(fēng)工作作出全面部署。區(qū)減負(fù)辦將有關(guān)文件轉(zhuǎn)發(fā)到各街道和部門，并組織區(qū)財(cái)政、經(jīng)貿(mào)、物價(jià)、工商、稅務(wù)等減負(fù)協(xié)調(diào)小組成員單位進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合各單位的分工職責(zé)，提出貫徹意見和措施。制定了《臺江區(qū)20xx年企業(yè)減負(fù)糾風(fēng)工作要點(diǎn)》、《臺江區(qū)20xx年減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案》，在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展減負(fù)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作，明確全區(qū)減負(fù)糾風(fēng)工作的主要任務(wù)、職責(zé)分工、方法步驟，把省市下達(dá)的減負(fù)糾風(fēng)工作任務(wù)分解落實(shí)到各街道和有關(guān)部門。
二、嚴(yán)格執(zhí)行減負(fù)“九條禁令”，清理和規(guī)范涉企收費(fèi)行為。
今年以來，區(qū)減負(fù)辦繼續(xù)加大企業(yè)減負(fù)政策宣傳力度，重點(diǎn)深入宣傳減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)“九條禁令”。2月份專門轉(zhuǎn)發(fā)了《省政府糾風(fēng)辦、省企業(yè)減負(fù)辦關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范涉企收費(fèi)行為的通知》，敦促各街道和有關(guān)部門切實(shí)做到依法行政，堅(jiān)決貫徹落實(shí)“九條禁令”，嚴(yán)禁借各種名義加重企業(yè)負(fù)擔(dān)。在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)一步清理和規(guī)范收費(fèi)行為。區(qū)財(cái)政局對全區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)重點(diǎn)加強(qiáng)清理管理類、登記類、證照類收費(fèi)，精簡補(bǔ)償收費(fèi)項(xiàng)目。區(qū)物價(jià)局對全區(qū)經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)重點(diǎn)加強(qiáng)清理進(jìn)出口環(huán)節(jié)收費(fèi)。嚴(yán)格規(guī)范我區(qū)涉企收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，對國家和省、市已經(jīng)明令取消的涉企收費(fèi)項(xiàng)目一律停止《收費(fèi)許可證》的辦理；凡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下浮動(dòng)的，一律按最低標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)《收費(fèi)許可證》；對上級無明確規(guī)定的收費(fèi)申請一律不予受理。加強(qiáng)我區(qū)涉企收費(fèi)公示，在對涉企收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真清理審核的基礎(chǔ)上，督促涉企收費(fèi)部門在顯著位置設(shè)立了收費(fèi)公示欄，提高收費(fèi)透明度。區(qū)地稅局按照《財(cái)政部國家發(fā)展改革委關(guān)于公布取消和免征部分行政事業(yè)性收費(fèi)的通知》和省地稅相關(guān)通知精神，自20xx年1月1日起，取消了稅務(wù)發(fā)票工本費(fèi)。同時(shí)在全區(qū)加強(qiáng)對涉企收費(fèi)監(jiān)督檢查。今年3月，區(qū)財(cái)政局、區(qū)物價(jià)局聯(lián)合對轄區(qū)內(nèi)行政性收費(fèi)單位20xx年收費(fèi)情況進(jìn)行檢查年審，把執(zhí)行“九條禁令”作為檢查年審的重點(diǎn)。8月份對轄區(qū)內(nèi)103家教育收費(fèi)單位進(jìn)行大檢查，重點(diǎn)查處學(xué)校和幼兒園收取贊助費(fèi)、建校費(fèi)、支教費(fèi)、代辦費(fèi)等違規(guī)行為。針對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)價(jià)格規(guī)范活動(dòng)、駕培機(jī)構(gòu)收費(fèi)專項(xiàng)整治、電動(dòng)自行車銷售市場價(jià)格監(jiān)督檢查、涉農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格和收費(fèi)專項(xiàng)檢查，有效規(guī)范了我區(qū)行政事業(yè)性和經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)行為。
三、增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)意識，落實(shí)各項(xiàng)惠企政策。
近年來，為了穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，中央和省市出臺了一系列鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的惠企政策。年初區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)區(qū)財(cái)政、經(jīng)貿(mào)、稅務(wù)、物價(jià)、工商等區(qū)減負(fù)協(xié)調(diào)小組成員單位及街道主要領(lǐng)導(dǎo)干部深入我區(qū)工貿(mào)企業(yè)開展服務(wù)調(diào)研，宣傳落實(shí)惠企減負(fù)政策活動(dòng)，及時(shí)宣傳貫徹落實(shí)中央和省、市政府已出臺的各項(xiàng)惠企減負(fù)政策，以《福建省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)工貿(mào)企業(yè)穩(wěn)定增長六項(xiàng)措施的通知》（閩政發(fā)明電〔20xx〕1號）、《福建省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)工貿(mào)企業(yè)穩(wěn)定增長補(bǔ)充措施的通知》（閩政發(fā)明電〔20xx〕3號）、《福州市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的通知》(榕政辦［20xx］86號)、《福州市人民政府印發(fā)關(guān)于加快工業(yè)發(fā)展的若干意見的通知》(榕政綜［20xx］4號)、《福州市人民政府關(guān)于扶持小微企業(yè)發(fā)展的若干意見》(榕政［20xx］9號)等文件作為貫徹落實(shí)重點(diǎn)，切實(shí)抓好已出臺惠企政策的落實(shí)，指導(dǎo)企業(yè)用好用足政策，并督促相關(guān)部門做好惠企減負(fù)政策的兌現(xiàn)。今年以來，區(qū)經(jīng)貿(mào)局與區(qū)財(cái)政局、區(qū)地稅局等部門緊密配合，按照國家和省市有關(guān)文件的精神，組織專人做好惠企政策申報(bào)材料審核、現(xiàn)場查看、資金籌集和劃撥等工作，及時(shí)把惠企減負(fù)的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼兌現(xiàn)給企業(yè)。對42家轄區(qū)內(nèi)工貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目、農(nóng)副產(chǎn)品加工重點(diǎn)項(xiàng)目、增產(chǎn)擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目、能源節(jié)約利用項(xiàng)目、市場升級改造項(xiàng)目、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目、擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目等及時(shí)兌現(xiàn)各種獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼共達(dá)617.6萬元。年底前完成對9家工貿(mào)企業(yè)753.46萬元房產(chǎn)稅、土地稅“即征即獎(jiǎng)”兌現(xiàn)，其余9家正在落實(shí)審批。
四、完善審批和審核備案工作，規(guī)范社團(tuán)涉企活動(dòng)。
區(qū)民政局按照減負(fù)糾風(fēng)工作分工職責(zé)，抓好區(qū)內(nèi)社團(tuán)組織舉辦達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)的審批和審核備案工作。今年3月至5月，區(qū)民政局對全區(qū)社團(tuán)組織開展年度檢查工作，按照《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，從嚴(yán)把握社團(tuán)組織涉企評比達(dá)標(biāo)活動(dòng)的審批和備案工作，把社團(tuán)組織不得以評比表彰為名義，以營利為目的，向被評比表彰企業(yè)收取或變相收取費(fèi)用、索要贊助作為檢查重點(diǎn)，堅(jiān)決糾正向被評比表彰企業(yè)亂收費(fèi)違規(guī)行為。并加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)社團(tuán)組織自律意識，杜絕轄區(qū)內(nèi)社團(tuán)組織通過組織評比表彰活動(dòng)亂收費(fèi)行為的發(fā)生。
五、加強(qiáng)企業(yè)減負(fù)工作調(diào)研，幫助困難企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)。
今年全區(qū)在開展“進(jìn)萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”主題實(shí)踐活動(dòng)中。區(qū)減負(fù)辦組織各街道、部門結(jié)合開展企業(yè)負(fù)擔(dān)情況調(diào)研活動(dòng)，圍繞企業(yè)反映的問題，積極幫助困難企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和各街道、部門領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部深入基層轄區(qū)重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工地、區(qū)屬特困企業(yè)，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、企業(yè)負(fù)擔(dān)情況、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、存在困難和問題，幫助協(xié)調(diào)解決五大戰(zhàn)役和三維重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中規(guī)劃、用地、用電問題；重點(diǎn)經(jīng)貿(mào)企業(yè)融資貸款、開發(fā)新項(xiàng)目問題；區(qū)屬特困企業(yè)職工醫(yī)保、社保、改制和職工安置問題。區(qū)經(jīng)貿(mào)局針對調(diào)研中企業(yè)反映融資難、融資貴的問題，組織協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)21家融資性擔(dān)保公司加大為資金困難企業(yè)服務(wù)力度，今年1-9月為轄區(qū)內(nèi)385家商貿(mào)企業(yè)提供擔(dān)保貸款14.02億元，為94家工業(yè)企業(yè)提供擔(dān)保貸款3.94億元，為2家“三農(nóng)”企業(yè)提供擔(dān)保貸款1080萬元，有效緩解企業(yè)資金困難。區(qū)外經(jīng)貿(mào)局為減輕外資企業(yè)負(fù)擔(dān)，堅(jiān)持無償服務(wù)，簡便企業(yè)辦事程序，實(shí)行網(wǎng)上辦公。今年以來窗口網(wǎng)上審批216件，網(wǎng)上年檢113件，受到客商的普遍好評。區(qū)工商局嚴(yán)格執(zhí)行登記注冊“零費(fèi)用”制度，20xx年以來共為企業(yè)免費(fèi)辦理各類登記9081件，節(jié)約企業(yè)費(fèi)用258.76萬元。今年年檢中共有5950家企業(yè)免交審計(jì)報(bào)告，免收企業(yè)年檢費(fèi)共計(jì)36.47萬元，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
今年以來，在省、市糾風(fēng)辦、減負(fù)辦的指導(dǎo)下，我區(qū)在企業(yè)減負(fù)糾風(fēng)工作中取得新的成效，但也存在組織協(xié)調(diào)工作還不夠到位，成員單位溝通聯(lián)系還不夠順暢，常態(tài)化管理措施還不夠有力等不足之處。這些問題都有待今后工作中認(rèn)真解決。
年度工作總結(jié) 篇4
去年初，我們制定了公司經(jīng)營目標(biāo)指標(biāo)，當(dāng)時(shí)可能各位覺得不太可能完成，因?yàn)槲覀兦皟蓚�(gè)月都是虧損的，但隨著時(shí)間的推移，我們在年末看到的數(shù)字，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超額完成了，這次的年終分配也是預(yù)藏了今年二月份的指標(biāo)，剩余部分拿出了其中百分之二十幾作為年終獎(jiǎng)勵(lì)，也就是說，今年二月份大家將看到的數(shù)字是第一個(gè)月就完成指標(biāo)并超額，過完年后，第一個(gè)月就有好的提成數(shù)拿，因?yàn)橹笜?biāo)高提成也高，員工中努力的還能很快加上工資。
回顧過去的一年，是正方發(fā)展歷史上極不尋常的一年，去年我們采取了公開指標(biāo)和公司利潤，讓每一位員工都明白公司每個(gè)月的經(jīng)營狀態(tài)，讓每一個(gè)員工都隨正方的成功而心跳，也為正方的危機(jī)而心焦，應(yīng)該說，在透明的經(jīng)營贏虧數(shù)據(jù)面前，我們不敢懈怠，我們深感壓力與責(zé)任。
回顧過去的一年，我們看到好多在公司辛勤努力工作的身邊最親密的同事，有經(jīng)常熬夜加班的設(shè)計(jì)部的全體同仁，默默無語、潛心好學(xué)、勇于奉獻(xiàn)的孫劍雨;急客戶所急、想客戶所想，笑口常開的陳冰;贏在中國雜志主設(shè)計(jì)、動(dòng)作飛快、責(zé)任心日增的楊飛;滿面春風(fēng)、好脾氣的洪曉兵，他們都是好樣的。
策劃部中有我們的才女周皆婷，她服務(wù)于近十個(gè)客戶，忙得不亦樂乎卻依舊春風(fēng)滿面;有進(jìn)公司不久，積極上進(jìn)、虛心好學(xué)的趙宏偉;有以博客為宣傳工具，大力宏揚(yáng)正方文化的、慷慨而講情義的殷徳義;有我們親愛的剛做了爸爸的植兵大師，他現(xiàn)在兼任兩個(gè)部門的總監(jiān)，負(fù)責(zé)創(chuàng)意和工作協(xié)調(diào)、把關(guān)，任務(wù)繁雜，精力消耗很大，但他十六年的專業(yè)經(jīng)歷和牧羊座的個(gè)性總是能應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，有他在正方，我們似乎沒有不敢接的策劃業(yè)務(wù)。
當(dāng)然我們別忘了還有每天服務(wù)于客戶和同事的的張孝文，由于她的努力并堅(jiān)持，我們獲得了多拿滋這樣忠實(shí)的客戶;司機(jī)趙宏偉從來任勞任怨，把出車任務(wù)當(dāng)做上戰(zhàn)場的命令，總是安全把各位送達(dá)目的地，當(dāng)然他也花了不少罰金權(quán)當(dāng)交了公稅，好在他年底還多了一份安全獎(jiǎng)，權(quán)當(dāng)安慰獎(jiǎng)得了。
值得我們大書特書的是我們的兩位大姐，金一姫，自從負(fù)責(zé)物料供應(yīng)以來，她經(jīng)常在休息天被客戶的送貨命令所打擾，但她總是不折不扣地完成任務(wù)，并按時(shí)催繳貨款，她對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心，這一切得益于做財(cái)務(wù)出身的職業(yè)素養(yǎng)，我們期待她在新的一年能更好地把控成本使公司產(chǎn)生更多贏利;樊姐，樊利平，她一人身兼客戶經(jīng)理、辦公室主管、出納三項(xiàng)工作，偶爾還要當(dāng)一下司機(jī)幫助公司其他人員進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，她的身影是每一個(gè)同事最最熟悉的，她不僅僅完成本職內(nèi)工作，而且對于公司其他人需要幫助的時(shí)候，她總是義不容辭地、想方設(shè)法地把忙幫到底，她人品正、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)足、責(zé)任心超強(qiáng)，對于她經(jīng)手的業(yè)務(wù)，她都會(huì)仔仔細(xì)細(xì)校對文稿，立爭不出工作差錯(cuò)，應(yīng)該說，我們?yōu)閾碛羞@樣的大姐感到幸福和欣慰。
最后，我們的文秘徐晶晶小姐由于工作踏實(shí)，積極好學(xué)，很快地勝任了目前的崗位，并努力向著文案職位邁進(jìn);還有我們的實(shí)習(xí)生朱雨辰，專業(yè)不對口，但也很有興趣地感受著正方的一切。
如數(shù)家珍地把各位的長處一一道來，希望我們每一個(gè)正方員工從身邊的人中取長補(bǔ)短，并同時(shí)反省自身的不足，用心血與汗水澆灌我們正方這塊生存了十五年的牌子，希望我們在新的一年里，更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更好地互助互動(dòng)，把新年新任務(wù)努力地完成，爭取不俗的業(yè)績，年終荷包更滿滿。
看完了客服經(jīng)理年度工作總結(jié)，希望你自己的可以做得更好。
年度工作總結(jié) 篇5
自20xx年5月份我入職搖籃以來，就感覺搖籃的企業(yè)文化與以往我所在的任何一家公司都不一樣。盡管我所從事的工作都是業(yè)務(wù)上的，但給我的感覺搖籃同事之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和上級領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)懷教育、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和對困難的及時(shí)解決等，都值得稱贊。這樣的話我也不止一次地向我們總部的趙爽經(jīng)理闡述過。
5月30號的阜陽大型公益活動(dòng)是阜陽團(tuán)隊(duì)里的任何一份子都值得驕傲的事情之一。至目前為止，全國任何一個(gè)作業(yè)區(qū)作業(yè)點(diǎn)還沒有哪一次活動(dòng)的銷量可以與之相比，盡管阜陽是第一次做這樣的大型公益活動(dòng)，卻也非常成功。在此期間，我們的領(lǐng)導(dǎo)特別是趙爽經(jīng)理是傾注了巨大的心血的，是她負(fù)責(zé)安排、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)中的各項(xiàng)工作：日程的按排、活動(dòng)的流程、活動(dòng)的項(xiàng)目、活動(dòng)前的各項(xiàng)宣傳及各種工作細(xì)節(jié)、活動(dòng)的總結(jié)等，是她帶領(lǐng)大家緊張有序的進(jìn)行著、工作著�；顒�(dòng)結(jié)束后，我們是很疲憊，但更多的是開心和成就感！我們成功地做到了別的作業(yè)區(qū)、乃至別的品牌廠家沒能做到的單日單場的活動(dòng)銷量！這個(gè)銷量記錄我們至今還保持著。
我剛剛接手這份工作的時(shí)候，我們的和作人對我還是有點(diǎn)排斥的，他們認(rèn)為我行嗎？值得他們信賴嗎——從他們的眼神中我看出了他們對我的疑慮。而我卻在想：我一定不比任何人差，我要比他們做的更優(yōu)秀！服務(wù)更及時(shí)到位！隨著時(shí)間的推移，我和合作人的接觸也越來越多。我用行動(dòng)證明了我是他們的朋友，是值得他們信賴的合作好伙伴！
記得第一次去開發(fā)棗莊的一個(gè)市場時(shí)候，當(dāng)時(shí)與我們合作的棗莊中心超市的老板對我說:“你不行，你做不進(jìn)去的，連伊利、圣元都做不進(jìn)去何況你呢？”我當(dāng)即就對他說：我一定能做進(jìn)去!一次不行，我兩次，我三次，我按三個(gè)月的時(shí)間去開發(fā)這個(gè)醫(yī)院，我就不相信我做不到，這是我的工作！老板對我輕蔑地笑笑。后來事實(shí)證明當(dāng)我在第二次去，和對方談了近一個(gè)小時(shí)的時(shí)候，他們就妥協(xié)了。兩個(gè)月后，飛鶴、圣元、伊利、蒙牛也跟了進(jìn)去，但據(jù)我所了解到的，他們幾乎連一個(gè)單子也沒有拿到！我真的覺得自己是一個(gè)幸運(yùn)的人。當(dāng)然，這份幸運(yùn)是來自搖籃乳業(yè)對我的信任以及各級領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培、合作人對我工作的支持。
我開發(fā)口孜市場的時(shí)候，第一次就見到了我們現(xiàn)在的合作人牛主任。在打聽到清楚她家的住處之后的后兩次，我都是冒雨直接到她家里去的。均是在晚上，第一次是下著大雨，我穿著雨衣騎著摩托車帶著禮品去她家，身上都淋濕了。她當(dāng)時(shí)也答應(yīng)幫助我們了。但一個(gè)星期后，我們柜臺上的奶粉遲遲不動(dòng)。我又去找她，不巧地是，又是一個(gè)八點(diǎn)多的雨天的晚上。當(dāng)時(shí)我和我的愛人還有女兒一起到醫(yī)生的家里，我當(dāng)想，我們?nèi)叶汲鰟?dòng)了，看她這一次怎么說！我們提著從超市剛買的東西一進(jìn)門，我的女兒就說：“阿姨，外面好冷啊，你家真暖和”。她當(dāng)時(shí)就笑了，說：“好，你明天把奶粉送來吧！”。我們一家在她家里也只不過坐了幾分鐘就走了，之后的事就自然就順了。并且與我們合作的還很不錯(cuò)，月產(chǎn)單均在60%以上！
目前我負(fù)責(zé)的轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有15家，都已基本開發(fā)了，輻射阜陽所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場人口的.1/2。平均每月的產(chǎn)單量基本都在400個(gè)左右，其中新客戶所占比率達(dá)到70%或以上，是轄區(qū)內(nèi)目前所有奶粉廠家操作“寶寶第一口奶”產(chǎn)品出單量總和的60%。續(xù)吃率達(dá)到25%以上，一段粉的增長率也占本區(qū)域內(nèi)同行業(yè)的前列！現(xiàn)在的競品也在向我們看齊，在跟著我們的步調(diào)走，雖然對我們有沖擊，卻也是我們公司的驕傲。搖籃乳業(yè)的制度更大優(yōu)勢還在于靈活機(jī)動(dòng)，瞬息萬變。我們正在向“五個(gè)第一”邁進(jìn)。
在競品的眼中，我們是強(qiáng)勁、相應(yīng)的工作做的是非常到位的，顧客反應(yīng)我們的售后服務(wù)也是最好的。前幾天我聽說，伊利公司的人員在挖我們的導(dǎo)購員去他們那做工作，他們認(rèn)為，搖籃公司的制度好，企業(yè)文化好，員工的素質(zhì)高，所以挖個(gè)搖籃的導(dǎo)購做**工作，也很不錯(cuò)！但是我們的導(dǎo)購員沒答應(yīng)。
今年的12月初，我們的經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員在沒有跟我打招乎的情況下，到我轄區(qū)的一個(gè)合作人的媽媽所開的商店里查看市場情況�；貋砗蠼�(jīng)銷商就非常滿意，因?yàn)檫@個(gè)商店經(jīng)過我的維護(hù)與溝通把所有品牌的奶粉全撤柜了，整三個(gè)貨架全是我們的粉！
之所以我能走到今天，做出這樣的成績，當(dāng)然是要?dú)w功于我的領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與支持、關(guān)懷和教導(dǎo)。我真的很慶幸我走進(jìn)了搖籃這個(gè)大家庭，結(jié)交了那么多的良師益友。在此我要感謝我這一路走來所有曾經(jīng)幫助過，鼓勵(lì)過我的每一人，是你們讓我有了今天這樣的成績，是你們給了我這么好的一個(gè)工作環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。我更感謝這一路那些看不起我，批評和指責(zé)過我的人，是你們讓我奮起，努力地工作，是你們指出我的不足和缺點(diǎn)，才讓我不斷地得到提升、進(jìn)步、和完善我的不足之處！真的要感謝你們！
謝謝大家！
年度工作總結(jié) 篇6
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理：
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務(wù)部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財(cái)務(wù)部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門的工作運(yùn)營手冊》;三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)
1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是20xx年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓(xùn)及演練：
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下， 20xx年9月23日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對消防知識的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動(dòng)：
為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動(dòng)。于20xx年9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會(huì)。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng)，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動(dòng)物園、南五臺等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。
短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
一、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓(xùn)力度不夠
俗話說： “玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
三、員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題， 20xx年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化， 20xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在20xx年中，每個(gè)季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺階。
三、協(xié)助各部門工作，積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
四、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活
關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!
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