有關(guān)公司工作總結(jié)9篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的公司工作總結(jié)9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司工作總結(jié) 篇1
20xx年,長征旅游公司在總公司等上級領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下,通過全體員工的努力和奮斗,取得較好的業(yè)績,在旅游車市場占主導地位,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)方面
公司樹立“誠信經(jīng)營、服務(wù)至上”的宗旨,20xx年旅游包車市場比較疲軟,市場惡性化競爭加劇,我公司共行駛1222公里,營收為1111元,在旅游包車市場占主導地位。我公司在年初制定工作方針,針對春運市場特點,積極聯(lián)系各省份地區(qū)的農(nóng)民工,整合各線路的`運輸力量,開辟了西安,成都、咸陽三條黃金線,其中西安營收200元,成都營收200元,咸陽營收100元,共產(chǎn)生營收600元左右,占全年營收約五分之一,為一年的經(jīng)濟效益打下了良好的基礎(chǔ)。 我公司在日常管理下工夫,提高自身的服務(wù)水平,樹立誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,打好品牌服務(wù)這張牌,拓展旅游包車市場。同事在內(nèi)部管理,我們營造親情式的關(guān)懷去幫助他們,解決一些力所能及的難題,使整個公司溶為一整體,就像一個大家庭。我公司以大局為重,不計較部門得失。在遇到節(jié)假日和交流會期間主動服從安排,與部門溝通,在客流高峰期及時參加加班疏散呂可人,減少客運站壓力。
二、安全方面
安全工作是我公司的重中之重,可以說:沒有安全就沒有一切。全年始終狠抓安全管理,時時刻刻嚴加防范,確保安全行車。公司人員都牢固樹立安全行車意識,把安全融化到血液中,落實在出車前,行駛中、回場后都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,確保車輛技術(shù)完好,行駛中都能自覺依法行車,遵章行車。
為了安全,公司全年狠抓安全教育,狠抓安全管理,每位司機都必須認真參加總公司和旅游公司的安全學習,值班人員根據(jù)天氣和路面變化對gps進行跟蹤登記,并發(fā)出安全提醒語,確保平安行車。 在總公司安保處的指導下,在全體旅游公司管理人員和駕駛員的努力下,旅游公司在20xx年無責任事故發(fā)生。
三、20xx年工作計劃
旅游公司在20xx年根據(jù)總經(jīng)理室管理目標,結(jié)合本部門的實際情況將在以下幾個方面展開工作。
。ㄒ唬┳龊20xx年春運工作嗎,打好新年第一戰(zhàn)
積極聯(lián)系各農(nóng)民工多的廠家,密切關(guān)注農(nóng)民工運輸?shù)氖袌鰟討B(tài),合理安排運力,調(diào)整發(fā)車時間;認真貫徹由上級部門的政策法規(guī),做好長途運輸?shù)陌踩芾砉ぷ,確保春運工作的平安;配合客運站做好春運旅客疏散工作,努力完成上級下達的各項應(yīng)急任務(wù)。
(二)做好旅游旺季包車業(yè)務(wù),努力鞏固旅游市場份額
積極與各旅行社聯(lián)系,溝通,與旅行社建立良好的互利關(guān)系;積極調(diào)研旅游包車市場的價格動態(tài),創(chuàng)造較好的經(jīng)濟效益;積極與行管部門橫向聯(lián)系,打擊跨地區(qū)的非法經(jīng)營。
。ㄈ┳龊蒙鐣嚇I(yè)務(wù),擴大市場占有率
做好駕駛員文明服務(wù)教育工作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);做好車輛技術(shù)狀況和衛(wèi)生工作,提供舒適、便捷、準點的運輸服務(wù);做好社會調(diào)查和宣傳工作,努力拓展社會包車業(yè)務(wù)。
新的一年,長運旅游公司將攻堅克難,迎難而上,在激烈的市場競爭中,既創(chuàng)造經(jīng)濟效益又創(chuàng)造良好的社會效益,為總公司的發(fā)展做出貢獻。
公司工作總結(jié) 篇2
一、企業(yè)發(fā)揮的作用和所做的貢獻及取得的成效
1、本年度企業(yè)發(fā)展情況
本季度公司三條蔬菜生產(chǎn)線滿負荷生產(chǎn)。20xx年1-11月公司生產(chǎn)速凍蔬菜3016噸、烘干蔬菜2407噸、凍干蔬菜573.2噸,向農(nóng)戶收購各類蔬菜原料42006噸,實現(xiàn)產(chǎn)值20798.9萬元,實現(xiàn)銷售收入20982.2萬元,實現(xiàn)利稅總額2727.6萬元,出口創(chuàng)匯3304萬美元(其中直接創(chuàng)匯6.32萬美元)。
2、企業(yè)基地建設(shè)情況及
本年度公司上半年米蔥共發(fā)展了6700畝,分布在老城鄉(xiāng)埃小村226畝、苴那村273畝、馬頭山360畝,新華鄉(xiāng)新平村488畝、新華村320畝,平田鄉(xiāng)班果村460畝,元馬鎮(zhèn)相樹村126畝、樂甫村196畝、禾陽村148畝、丙華村92畝,**鄉(xiāng)那迪村220畝、把世者村240畝、冷水箐165畝,黃瓜園東永村256畝、中興村110畝,**縣中和鎮(zhèn)490畝,**縣高橋鎮(zhèn)760畝,**縣田心鄉(xiāng)670畝,**縣440畝,****區(qū)560畝。
公司四季蔥、中管蔥共9272畝。其中四季種植了445畝(分布在老城鄉(xiāng)馬頭山87畝,新華鄉(xiāng)新平村團壩、新村等地80畝,平田鄉(xiāng)班果村、平田村70畝,元馬鎮(zhèn)丙華村32畝,**鄉(xiāng)莫黨村60畝、**縣中和鎮(zhèn)76畝、**高橋40。);中管蔥種植了8827畝(新華鄉(xiāng)新平村團壩、新村、河尾村等地1825畝、元馬鎮(zhèn)丙華村120畝、平田鄉(xiāng)班果村1566畝、**鄉(xiāng)那迪村340畝、**鄉(xiāng)冷水箐186畝、元馬鎮(zhèn)禾陽村193畝、老城鄉(xiāng)埃小村217畝、老城鄉(xiāng)馬頭山263畝、**高橋鎮(zhèn)620畝、**田心鄉(xiāng)800畝、**茂山鄉(xiāng)860畝、**戌街鄉(xiāng)和新橋鄉(xiāng)共種植了1440畝、****區(qū)平地鄉(xiāng)397畝)。
3、企業(yè)訂單農(nóng)業(yè)實施情況
本年度公司對蔬菜基地建設(shè)采取多種方式充分讓利給農(nóng)戶,讓農(nóng)戶實實在在嘗到種植名特優(yōu)蔬菜的好處。首先種植時由公司代墊種子、農(nóng)藥、化肥款,這樣香蔥種植的風險基本由公司承擔;其次,大幅度提高香蔥的收購價格,收購價從20xx年的1.7元/公斤提高到現(xiàn)在的2.2元/公斤,中管蔥價格從1.1元/公斤提高到1.65元/公斤,而且公司從不打白條,每月及時足額支付農(nóng)戶的原料款,農(nóng)戶的種植積極性大幅度增加,。本年度公司直接帶動18000余人參與到公司15000多畝的香蔥基地建設(shè)之中,輻射帶動54000多農(nóng)民進行科學種植,農(nóng)戶增收2762萬元。同時,公司生產(chǎn)線吸納了420多位農(nóng)村剩余勞動力;建立培訓機構(gòu)1個,開辦了36期培訓班,培訓農(nóng)戶15000余人次,培訓處鄉(xiāng)土人才24人。
病蟲害防治方面,公司制訂了《植物保護管理管理制度》、《田間管理制度》、《安全用藥管理制度》和《基地產(chǎn)品溯源制度》等基地管理制度,嚴格按出口蔬菜生產(chǎn)的要求組織農(nóng)戶種植、采收。在實際運作中,公司加大了對農(nóng)殘的管理,采取農(nóng)戶、植保聯(lián)防員、田間管理員、基地員、公司等五級農(nóng)殘管控措施,農(nóng)戶按要求進行種植、采收,植保聯(lián)防員負責香蔥基地的打藥,田間管理員負責對基地種植、聯(lián)防情況進行監(jiān)督、指導,基地員全面負責所轄基地的種植、采收活動,公司提供強大的技術(shù)支持和物資供應(yīng),并在采收前、原料進廠時、生產(chǎn)過程及成品進行農(nóng)殘檢測,以生產(chǎn)出符合國際農(nóng)產(chǎn)品市場要求的產(chǎn)品。通過以上措施,公司生產(chǎn)的產(chǎn)品深受國際進口商的青睞,在客戶中已形成了良好的企業(yè)形象。
4、企業(yè)招商引資及扶持政策落實情況
本年度總公司對我公司進行了再投資,建設(shè)了年增產(chǎn)脫水蔬菜20xx噸生產(chǎn)線及配套附屬設(shè)施(其中凍干蔬菜400噸,烘干蔬菜1600噸),共投資了8000萬元,現(xiàn)已竣工投產(chǎn)。
本年度至11月底為止,公司共取得各級政府扶持資金53萬元(其中州農(nóng)業(yè)局扶持10萬元、州工信委扶持43萬元),為公司的發(fā)展提供了有力支持。
公司現(xiàn)仍處所得稅兩免三減半減免期,共減免所得稅399萬元。
5、企業(yè)出口創(chuàng)匯情況;
本季度公司直接出口一單,其余產(chǎn)品全部由總公司出口,客戶對速凍蔬菜的需求量呈減少趨勢,對烘干、凍干蔬菜的需求穩(wěn)步增加,現(xiàn)有產(chǎn)品無法滿足客戶需要。其中速凍蔬菜出口2994噸,烘干蔬菜2546.5噸,凍干蔬菜559.4噸,出口創(chuàng)匯3304萬美元(其中直接出口創(chuàng)匯6.32萬美元)。
6、企業(yè)用工及帶動農(nóng)民增收情況;
工廠現(xiàn)有員工416人,其中農(nóng)村從業(yè)人員391人,固定工295人(含管理人員),臨時工63人,為員工支付工資及福利總額為603.3萬元。本年度公司直接帶動18000余人參與到公司20000多畝的香蔥等蔬菜基地建設(shè)之中,輻射帶動54000多農(nóng)民進行科學種植,帶動農(nóng)戶增收2762萬元,截止11月底農(nóng)戶戶均純收入1315元。
二、存在的困難和問題
一是國稅部門對農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票的管理方面,企業(yè)面臨無法解決的問題。目前,國稅部門要求農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)只能開具支付給每戶農(nóng)戶的.原料款發(fā)票,但公司不可能直接面對千家萬戶的農(nóng)戶。他們還要求種植大戶(私人包地種植)或經(jīng)紀人給公司開具農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票,但這些種植大戶或經(jīng)紀人是不具備開票主體資格的,這是矛盾的。因此,我們這些農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)該如何操作?現(xiàn)在公司財務(wù)部門的工作基本無法進行下去,這是目前公司發(fā)展面臨的最大的問題,懇請有關(guān)部門予以協(xié)調(diào)解決。
二是勞動力方面:隨著凍干、烘干生產(chǎn)線技改擴建項目的完成,目前仍需補充150多位勞動力進入到新的生產(chǎn)線,但**本地勞動力供應(yīng)不足,尤其在生產(chǎn)旺季的時候勞動力缺口大。
三是今年10月份后干旱,基地面臨減產(chǎn)的危險。
三、明年工作目標和措施
明年將繼續(xù)努力發(fā)展香蔥等蔬菜基地,以滿足公司生產(chǎn)線的生產(chǎn)需要。
四、建議
建議農(nóng)業(yè)部門繼續(xù)推行一鄉(xiāng)一品或一村一品工作,使蔬菜基地的種植地塊大塊化,便于植保聯(lián)防工作的進行,確;厣a(chǎn)的產(chǎn)品農(nóng)殘達標。
另外,種植基地灌溉設(shè)施還是很薄弱,懇請政府加大對蔬菜基地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。
云南****中食品有限公司
二〇XX年十二月二日
公司工作總結(jié) 篇3
某_年,*公司在總結(jié)前幾年爭當工種技術(shù)帶頭人活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷改進創(chuàng)新活動辦法,不斷完善活動機制,不斷提高活動水平,不斷增強活動效果,使爭當工種技術(shù)帶頭人活動日益成為技能人才脫穎而出的載體和平臺。一年來,公司廣大技術(shù)工人刻苦學習本崗位技術(shù),努力干好本職工作,在完成生產(chǎn)工作任務(wù)的同時,廣泛參加了車間級技術(shù)練兵技術(shù)比武和技術(shù)考核活動,在此基礎(chǔ)上,有某名技術(shù)工人參加了公司級工種技術(shù)帶頭人活動,有_名技術(shù)工人參加了市級職工技術(shù)大賽并取得優(yōu)異成績,_名技術(shù)工人參加了省青工技術(shù)大賽,_名技術(shù)工人參加了*集團舉辦的中央企業(yè)職工技能大賽初賽,_名技術(shù)工人參加了由國資委和國家勞動與社會保障部舉辦的中央企業(yè)職工技能大賽決賽并獲得金獎,受到工廠和*集團的重獎。
在某_年公司舉辦的職工技能大賽中,有__名選手獲得技術(shù)能手稱號,有_名選手獲得技術(shù)新人獎,經(jīng)過理論考試實做技能考試和綜合考核,公司爭當工種技術(shù)帶頭人活動組織領(lǐng)導暨考核委員會評定,有__名選手獲得某_年度工種技術(shù)帶頭人稱號。這些工種技術(shù)帶頭人技術(shù)能手和技術(shù)新人,受到了公司黨政工團的隆重表彰和獎勵。
為了開展好某_年度爭當工種技術(shù)帶頭人活動,公司黨政工團召開專門聯(lián)席會議,把它作為一項系統(tǒng)工程,進行了精心部署。使這項活動有明確的工種設(shè)置,嚴格的評選條件,周密的組織領(lǐng)導,有力的政策導向和規(guī)范的考試考核程序。在工種設(shè)置上,我們設(shè)置了在全公司技術(shù)要求高覆蓋面廣對生產(chǎn)影響大的八個主要技術(shù)工種,即電工機械鉗工模具鉗工車工銑工刨工電焊工和熱處理工。在評選條件和程序上,我們不僅制定了評選的基本條件,還制定了嚴格的考試考核條件和程序,即工種技術(shù)帶頭人的選拔,必須經(jīng)過理論和實做兩次考試,考試參照國家職業(yè)技能鑒定和行業(yè)標準中高級技工水平,結(jié)合生產(chǎn)實際出題,理論和實做分別按__%和__%計算成績,既體現(xiàn)了職工的基本職業(yè)技能,又考察了職工解決實際問題的能力,使理論和實踐得到了較好的結(jié)合。在技能考試的基礎(chǔ)上,我們還要分“工作量(任務(wù))完成情況”“工作表現(xiàn)(遵章守紀勞動態(tài)度等)”“在生產(chǎn)工作中發(fā)揮作用情況”等三個方面進行綜合考核,考核結(jié)果按__%計算成績。
評選以考試成績?yōu)橐罁?jù),考核結(jié)果為否決。在政策導向上,我們對工種技術(shù)帶頭人實行津貼獎勵制度,即年度工種技術(shù)帶頭人享受公司設(shè)立的.某元/月的專門津貼,時間為一年,連任連獎。對每次技能大賽中取得各工種前三名的優(yōu)勝者,分別給予某元某元某元的獎金,授予技術(shù)能手稱號。為了鼓勵青年技術(shù)工人踴躍參賽,走崗位成才之路,我們今年特別在工具鉗工電工兩個青工人數(shù)較多的工種設(shè).置了技術(shù)新人獎,在年齡__歲以下,技術(shù)等級在中級工以下的青年技術(shù)工人中評選。對評選為技術(shù)新人獎?wù),給予某元的一次性獎勵。在組織領(lǐng)導上,我們建立了由公司黨政工團領(lǐng)導各業(yè)務(wù)室主任主管人員和各車間黨政主要領(lǐng)導組成的公司級組織領(lǐng)導暨考核委員會,負責對活動進行統(tǒng)一領(lǐng)導,政策制定,綜合評定,表彰獎勵。在各車間也建立了由車間黨政工團和主管人員組成的組織領(lǐng)導暨考核小組,建立了由主管領(lǐng)導和專業(yè)技管人員組成的八個專業(yè)考評組,負責考試考核工作的具體實施。層次清晰職責健全管理權(quán)威的組織體系的建立,保證了活動集中統(tǒng)一的順利實施。在組織措施上,我們還把職工參賽情況納入經(jīng)濟責任制考核,把各單位組織工作情況納入“雙文明”達標競賽和黨政工團重點工作考核,從組織措施上保證了活動的順利開展。
公司工作總結(jié) 篇4
進入公司已經(jīng)三個月了,三個月的時間下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會,從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是經(jīng)驗吧,在此十分感謝領(lǐng)導和同事給予的幫助。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中。
在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié):
一.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。 由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的`出現(xiàn),我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領(lǐng)導溝通,導致一些工
作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領(lǐng)導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三.專業(yè)知識的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手
的問題,我決定進一步的學習與加強
四.行業(yè)經(jīng)驗欠缺,處世判事能力不足
在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識,提高技能,總結(jié)經(jīng)驗,全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻 。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。
公司工作總結(jié) 篇5
XX年,飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導下,在分管老總的直接領(lǐng)導下,以市場為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù)。現(xiàn)將XX年上半年的工作作匯報如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責任
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),XX年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的合作項目
XX年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時, 我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的'關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問題
XX年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細;2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作,多為業(yè)主和外派人員著想,使他們有個大家庭的感覺;
2、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動態(tài),為領(lǐng)導提供正確信息資源;
3、積極尋找新的合作項目和培訓工作,為賓館經(jīng)濟效率添光爭彩;
4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責,為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。
公司工作總結(jié) 篇6
20xx年,×公司的計劃生育工作在黨政領(lǐng)導的高度重視下,在礦區(qū)計生辦的具體指導下,認真貫徹落實油田20xx年計劃生育工作會議精神。加強宣傳教育,促進群眾婚育觀念轉(zhuǎn)變;深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),達到職工群眾滿意;以創(chuàng)建“計劃生育特色宣傳十佳”和“關(guān)愛女孩”活動為載體,推進新型生育文化建設(shè);落實優(yōu)惠政策,推行利益導向機制,F(xiàn)將各項工作簡要總結(jié)如下:
一、加強宣傳教育,促進群眾婚育觀念轉(zhuǎn)變。20xx年,公司計生委針對廣大干部群眾的不同需求,深化了宣傳教育的內(nèi)容,擴大了宣傳教育領(lǐng)域,拓寬了宣傳教育的途徑。一是利用計劃生育宣傳欄,重點宣傳了計劃生育法律法規(guī)、關(guān)愛女孩行動的內(nèi)容及意義、艾滋病預防和防治的要點內(nèi)容和做好婚前檢查的必要性、重要性等新形勢下職工群眾關(guān)心的問題。全年更換宣傳教育欄內(nèi)容4期。二是利用電子屏幕、計生宣教室宣傳了“全國13億人口日”、“世界人口日”、“關(guān)愛女孩行動的口號”和避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等科學知識。全年制作電子屏幕4版,舉辦生殖健康培訓2期。三是利用訂閱的《中國人口報》、《新家庭》、《黃種人》、《人生》等報刊雜志,宣傳構(gòu)建幸福家庭是與人口、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的重要理念。使廣大職工群眾掌握更多科學知識、人口與發(fā)展的規(guī)律,增強自我保健意識和生育行為的自我調(diào)節(jié)能力。
二、以創(chuàng)建“計劃最”和“關(guān)愛女孩行動”活動為載體,推進新型生育文化建設(shè)。今年,公司計生委、計生協(xié)按照局計生辦下發(fā)的《關(guān)于開展計劃生育宣傳特色十佳評比活動的通知》和《ד關(guān)愛女孩行動”工作實施方案》文件精神,加強了活動的組織領(lǐng)導,策劃了活動的實施方案,開展了貼近生產(chǎn)經(jīng)營的幫扶活動和引導女孩健康成長的“關(guān)愛女孩”才藝匯演活動,推進了新型生育文化的'建設(shè)。
20xx年3月,我公司計生委收到了局計生辦、計生協(xié)《關(guān)于開展計劃生育宣傳特色十佳評比活動的通知》,公司領(lǐng)導非常重視“特色十佳”活動的開展,要求計生辦根據(jù)文件精神,結(jié)合公司特點及職工群眾的需求,認真開展調(diào)查摸底,了解職工群眾的需求信息,制定出符合公司發(fā)展和職工群眾需求相協(xié)調(diào)的活動方案。4月份,公司計生委對廣大職工群眾進行了摸底調(diào)查并了解到,由于公司外闖市場力度加大,職工出工時間較長,職工家庭在日常生活中出現(xiàn)了更換窗紗、水龍頭、門鎖時較困難,獨生子女教育出現(xiàn)問題時不知如何解決等諸多實質(zhì)性問題,同時還得知,外闖市場職工由于長時間在外工作,也需要一些醫(yī)學和保健方面的知識,來預防疾病的發(fā)生。根據(jù)需求信息,公司計生委于5月份制定了《圍繞市場搭平臺 貼近生產(chǎn)服好務(wù)》的活動方案。在活動中,加強了組織領(lǐng)導,成立了以黨委書記為組長的活動領(lǐng)導小組,組建了協(xié)會會員志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊,建立了《服務(wù)家庭聯(lián)系卡》,聯(lián)系了×市寰宇教育咨詢中心、東區(qū)醫(yī)院等社會資源為外闖市場職工及家庭提供家政、家庭教育、健康保健咨詢服務(wù)活動。截止11月份,服務(wù)外闖市場職工及家庭160多人次,更換窗紗50米、水龍頭3個,家庭護理2人,家庭教育咨詢服務(wù)80人次,健康保健咨詢服務(wù)66人次。發(fā)放《寫給世紀父母》、《人生的幸;诮】怠泛汀痘閼偕l(wèi)生》書籍360多冊,投入資金×元。本次活動的開展,解除了外闖市場職工的后顧之憂,穩(wěn)定了職工隊伍,架起了干群溝通的橋梁,保證了外部市場工作的順利完成。
“關(guān)愛女孩行動” 是國家人口計生委更名后開展的一項重要活動,,是建設(shè)新型生育文化的重要載體,也是婚育新風進萬家活動的深化.提升和發(fā)展。根據(jù)《ד關(guān)愛女孩行動”工作實施方案》文件精神,公司黨委下發(fā)了《“關(guān)愛女孩行動”工作實施方案》,舉辦了系列的“關(guān)愛女孩行動”活動,重點做好 “關(guān)愛女孩行動”倡議、“關(guān)愛女孩行動”簽名和“關(guān)愛女孩”才藝匯演等活動。5月27日,公司計生委在辦公樓前開展了紀念中國計生協(xié)成立25周年活最好的原創(chuàng)免費公文站,協(xié)會會員代表王×宣讀了《“關(guān)愛女孩”倡議書》,公司黨政領(lǐng)導主要領(lǐng)導及160多名職工家屬在“關(guān)愛女孩,就是關(guān)注民族的未來”的條幅上簽名。9月份,組織了“關(guān)愛女孩”才藝匯演,選出4個優(yōu)秀節(jié)目上報社區(qū),1個節(jié)目被社區(qū)選拔到局里參加比賽,并獲器樂類節(jié)目一等獎!瓣P(guān)愛女孩行動”受到了公司領(lǐng)導的高度重視,公司領(lǐng)導在積極參與活動的同時,投入經(jīng)費3560多元,為參加節(jié)目的選手購買了《21世紀百科全書》。本活動大力傳播了文明.健康的婚育新風,普及了相關(guān)的法律法規(guī)和科普知識,營造了有利于女孩生活的環(huán)境。
三、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),全心全意滿足育齡群眾的服務(wù)需求。計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)涵是:針對群眾在生育、節(jié)育、不育方面的需求為中心,開展以技術(shù)服務(wù)為重點的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提供群眾滿意的宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、信息提供、隨訪服務(wù)等綜合服務(wù)。20xx年,公司計生委根據(jù)服務(wù)的內(nèi)涵,重點做好了一下幾個方面的工作。一是配備避孕藥具柜,為育齡群眾及時提供滿意的避孕藥具。全年發(fā)放避孕藥具240盒版。二是組織育齡群眾免費參加社區(qū)的健康檢查,并提供知情選擇信息指導。在檢查中,查出患子宮肌瘤4人,囊腫2人,乳腺增生10多人次。三是印發(fā)《婚檢與優(yōu)生》學習材料一期;組織向媛等10名育齡職工群眾參加局“三優(yōu)”課堂學習,增強了育齡群眾的“三優(yōu)”知識,提高出生人口素質(zhì)和家庭生活質(zhì)量,優(yōu)化了獨生子女健康成長環(huán)境。四是慰問生育、節(jié)育育齡職工,每逢女職工生育和節(jié)育措施失敗時,計生干部都會及時去慰問,并對生育女工進行隨訪。全年,慰問生育、節(jié)育育齡職工8人次。五是幫助女職工及時辦理《再婚二孩的審批》、《不孕證鑒定》和《病殘兒鑒定》手續(xù),及時解除職工的困難。
四、切實落實計劃生育優(yōu)惠政策。落實計劃生育優(yōu)惠政策是推行利益導向機制的法寶,是維護職工群眾根本利益的基礎(chǔ)。今年,公司計生委在“六一”國際兒童節(jié)期間,對345名獨生子女進行了慰問,送去了每人30元的購書卡,投入資金×元。11月份,集中對112名獨生子女發(fā)生的保育費進行報銷,報銷費用達×萬多元,同時,還落實了計劃生育范圍內(nèi)各種休假時間。這些優(yōu)惠政策的落實,極大的促進了職工群眾實行計劃生育的自覺性。
公司工作總結(jié) 篇7
一、主要工作
(一)20xx年5月—7月在寶業(yè)幕墻裝飾有限公司。
藍天興都項目部。通過一個半月的實踐與學習,我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認識:清楚了建筑幕墻的定義,明白了常見幾種幕墻的種類,懂得了幕墻施工的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學習的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量,測量與放線,和安全管理類工作。
公司加工車間。跟蹤學習春申景城aluk系統(tǒng)門窗的,工。在車間呆的20天左右的時間里,由于這批門窗加急,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當然這不是公司領(lǐng)導的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→ 切割→洗槽,鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程。
(二)20xx年7月—9月,在上海春申景城項目部。前兩個月的.工作主要是學習階段,通過這兩個月的學習,讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里,我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有:
(1)進材料時數(shù)量清點,安排堆放的場地
(2)進場材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃,和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃)
。3)1~4樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收
。4)1~4樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收
。5)1~4樓的成品保護檢查
(6)組織監(jiān)理進行1~4樓的噴淋試驗,及檢修
。7)aluk配件,覆膜廠提貨
。8)畫5,6樓門窗加工圖
(1)根據(jù)總包要求,排施工工期
(2)組織安裝班組進場,簽訂合同
。3)協(xié)調(diào)落實車間加工,紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題
。4)與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)
。5)收集相關(guān)材料的資料,報監(jiān)理批復
。6)現(xiàn)場施工的管理(安裝質(zhì)量,工人安全)
二、經(jīng)驗和收獲
通過在寶業(yè)幕墻工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)項目管理,(內(nèi)部、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。
。ǘ┳雒宽椆ぷ鞫家心康、計劃和步驟。
。ㄈ┎还艽笫滦∈,都要切切實實地去落實。
。ㄋ模⿺[正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進行思想交流。——管得好工人,才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點
通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
。ǘ┤狈﹂T窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
。ㄈ┦露嗔,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對新的事物,學習的用心程度不夠,工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
。ㄎ澹┌焉钪械囊恍┈嵤拢瑤нM到工作中來,影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
。ㄒ唬┘訌娕c工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。
。ǘI(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
。ㄈ┳雒恳豁椆ぷ髑岸贾贫鞔_的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
。ㄋ模┩ㄟ^不斷深入的了解,慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣,從而提高主動性和積極性。
(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
當一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標!在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,自覺加強專業(yè)知識的學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,努力的提高專業(yè)知識。及時地向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結(jié)才有力量,需要合作才會成功,“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧!
公司工作總結(jié) 篇8
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、員工管理、業(yè)務(wù)學習工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xxx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險方面工作:
學平險:一是一如既往地做好學平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學;卦L,有問題及時與學校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學校或家長手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導的.大力支持,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學校,發(fā)至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,加強生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務(wù)方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。
目前為止意外險共收保費xxx萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。
五、建議:
一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點。
4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。
公司工作總結(jié) 篇9
回首xx,我認為公司處于探路和摸索階段,對公司未來發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標、5s開展等多方面取得了一定的效果,同時也存在了諸多不足之處,接下來就這幾方面工作總結(jié)分析
一、自我反省,工作總結(jié)人事管理方面
。1)、人員流失率
xx年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強。但離理想控制線6%,仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計分析見圖表。員工離職原因分好多種,有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等,但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率,尤其是控制技術(shù)能力強的老員工。
。2)、管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)
本年度所有入職員工(個別管理干部說與公司簽訂協(xié)議的除外)過了試用期均簽訂了勞動合同,勞動合同的及時簽訂對員工的穩(wěn)定有一定的促進作用,從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業(yè)的違規(guī)之舉,因而勞動合同及時簽訂有很重要意義。
。3)、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
。4)、管理員工考勤和請休假,按月準確出具考勤表。
我認為本公司員工考勤也是一個難點,公司實行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了,受本公司工種影響,個別員工的指紋很難刷上,時常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機器也不是很好,有時也不是很穩(wěn)定,時有故障發(fā)生。我們的請休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位,極個別填寫不規(guī)范,有沒日期的,有沒姓名的,有沒經(jīng)過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現(xiàn)象,一些部門主管不負責任,審核把控不嚴所致。
2、招聘與配置工作
本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運營之需要。相比去年公司規(guī)模在擴大,具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計流失分析表中圖標。
3、培訓與開發(fā)
xx年度公司的各項培訓工作得到了初步開展,尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開展與推進,但綜合來看培訓工作開展并不是很理想,雖然根據(jù)各部門提交的培訓需求制定了年度培訓計劃,大部分的培訓計劃得以了開展落實,但是培訓抵觸情緒較大,大多流于形式過過場而已,培訓質(zhì)量效果較差,培訓的有效性不理想。
個人認為主要原因各部門對培訓的重視不夠,力度不足,公司培訓管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應(yīng)付培訓考核指標隨意安排培訓課程或者未按月度培訓計劃嚴格執(zhí)行的情況;2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實施,培訓存在盲目性,多為應(yīng)急式的培訓,臨時說說談?wù)劦呐嘤枺?、培訓跟蹤考核機制不健全,相關(guān)培訓都是三分鐘熱度,后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進而影響到培訓效果的達成;
4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面
xx年進一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負責關(guān)系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā),但我認為各部門只流于形式,并沒有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事,需要對那些事負起責任。
本年度公司績效考核工作有所開展,不論對一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束,工作質(zhì)量和效率有所提高。我認為我做的還不夠,我們對績效考核的理解不夠全面,績效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足,通過總結(jié)績效面談尋求改進改善的辦法,從而推動工作目標實現(xiàn),也就是說重點應(yīng)放在改進提高將來,而不是考核過去木已成舟的事實。
績效考核工作的實施推動了我們公司薪酬體系的改革,更加科學合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對公司的'薪酬體系重新進行了設(shè)計,薪酬體系偏重于工作能力,工作目標的達成,全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇,力求公平公正,縮短同崗同工種的兩極分化差距。
5、企業(yè)各項宣傳工作、企業(yè)文化建設(shè)、5s現(xiàn)場管理工作
企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒有什么特色的業(yè)績,雖然辦公環(huán)境有所改善,辦公室、車間增添一些標語,食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標語,車間墻壁有混刷、墻洞有填充,但管理者的影響力、感染力這些能促進企業(yè)文化形成的并沒有實質(zhì)性的增強。
企業(yè)制度的各項宣傳工作不夠理想,出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實到位,這是xx年必須加強的工作。
建議公司整理整頓所有管理看板,常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標加以區(qū)分宣傳,規(guī)劃設(shè)計宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度,更有利于提升我公司形象。
公司5s現(xiàn)場管理工作在本年度得到了一定的開展,工作場所有所整理、整頓,但受各方面阻力影響和督導不嚴,沒能制定出有效的5s現(xiàn)場管理制度,缺乏通過評比實行獎懲的方案,雖然一直在醞釀中,但終究沒能落實到位。
6、其他
作為總經(jīng)理助理一職,深感羞愧,沒有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量,也沒能為公司提供到可行性的發(fā)展建議。原因是多方面的,但是自身的不足是不可回避的,新的一年里我將努力提升自我、加強個人綜合能力。
公司的iso質(zhì)量管理體系和pdca循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實施,經(jīng)過半年的培訓學習,現(xiàn)在公司整體人員針對此概念略懂皮毛,作為內(nèi)審組長或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責任。
二、新年新計劃,xx工作目標建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度
xx年度需進一步強化人力資源管理工作,完善各項制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》等等。員工從進入公司到崗位變動,從日?荚u到離職,人力資源部都按照文件的程序進行操作,采取論事不論人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,讓員工感受到公司人性化管理的同時感受到制度的嚴肅氛圍。
2、人事管理方面
(1)、人員流失率
受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計分析還不夠細致,將在xx年更加細致,更加科學的統(tǒng)計分析,以“已辦入職手續(xù)”為標準統(tǒng)計;以“上了一周班離職”為標準統(tǒng)計;以試用期未滿離職為標準統(tǒng)計;以部門劃分為標準統(tǒng)計;更加全面的科學的分析人員流動情況。
。2)、管理員工考勤和請休假。
針對目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀,鑒于xx年全公司推進全勤獎福利工作。本人建議紙質(zhì)考勤與指紋電子考勤同步使用,以電子考勤為主,兩者相互驗證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質(zhì)考勤有利于一線主管實時了解及控制在職在崗人員情況。
4、招聘與配置
目前全國多省市調(diào)整最低工資標準,根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀,xx年招聘工作有一定的難度,3月初各部門務(wù)必及時準確的填報部門人員需求表,預計4月初人員能全部配置到位。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運營情況及現(xiàn)有員工技能素質(zhì)適時招聘,適當調(diào)整。
5、 培訓與開發(fā)
有關(guān)培訓方面的工作,進一步完善改進公司的培訓體系。各部門根據(jù)xx年的公司現(xiàn)狀分析各部門的培訓需求,務(wù)必在xx年3月中旬提交部門的年度培訓需求,人力資源部將根據(jù)各部門需求制定全公司的xx年度培訓計劃上報總經(jīng)理。平時工作中的臨時或額外的培訓需求將作為xx年度培訓補充計劃。
6、績效考核與薪資福利
從xx年的績效成果來看,我認為我們績效考核不是技術(shù)性問題,而是組織管理問題。績效考核體現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求,核心問題是一種管理習慣的形成。養(yǎng)成行為習慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障。我們必須做好以下任務(wù):1、不斷優(yōu)化完善績效指標;2、努力抓好績效過程監(jiān)控;3、嚴格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用(績效面談及成績薪酬掛鉤);
本部門xx年需要做好以下工作1、協(xié)助各部門繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;以及新增設(shè)崗位考核指標;2、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤,保證績效考核工作的良性運行;3、相關(guān)宣傳工作,
3.1績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益,要從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。3.2績效考核并非是人力資源部門的單獨工作,在操作過程中應(yīng)當以部門負責人為主導,并聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
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