公司工作總結(jié)匯總十篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的公司工作總結(jié)10篇,希望能夠幫助到大家。
公司工作總結(jié) 篇1
機遇與挑戰(zhàn)的來去間,我們的工作已經(jīng)走過了20xx年一半的歷程,回想這半年的黨委辦工作,有成績,有不足,但總之各項工作均邁出了扎實而可喜的一步,上半年的工作開展中,黨委辦圍繞公司的大政方針和戰(zhàn)略部署,主要做了以下方面的工作:
1、創(chuàng)新黨建工作,抓好黨建促企業(yè)發(fā)展。
公司現(xiàn)有黨員13人,其中今年發(fā)展新黨員1名,分布在公司組織架構(gòu)的每個部門。今年的黨建工作,公司創(chuàng)造性地提出要“圍繞經(jīng)營抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”,具體從三個方面開展工作,即利用采購、技術、行政負責人黨員身份,積極參與企業(yè)經(jīng)營決策;利用生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)班長黨員身份,積極開展崗位爭先活動;利用黨員已分布“七部一室”的優(yōu)勢,積極推進企業(yè)文化建設。通過努力,公司黨組織在員工中的影響力和凝聚力不斷提升,對生產(chǎn)經(jīng)營快速平穩(wěn)地發(fā)展起了推動作用。公司的做法得到xx市非公組織的認可,獲得“基層黨組織先進單位”。
2、組織專題材料,不斷提升企業(yè)外部形象。
在市區(qū)兩級政府的關心和支持下,今年符合公司的專題項目紛至沓來,辦公室組織編寫各種材料xx余萬字,收到了豐碩的成果: “以草魚為主的混養(yǎng)魚膨化飼料的研究與應用”項目通過省級成果鑒定,并榮獲xx市科技進步二等獎;“節(jié)能減排”和“重點新產(chǎn)品新工藝”項目得到省政府批準,分別享受項目扶持資金xx萬元和xx萬元;獲得湖北省工商局“守合同重信用”單位稱號;獲得湖北省、xx市政府“滿意產(chǎn)品”、“滿意服務”企業(yè)稱號;“圍繞經(jīng)營抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”黨建材料被區(qū)委組織部推薦轉(zhuǎn)發(fā);“應用科技謀轉(zhuǎn)型,特色定位促發(fā)展” 發(fā)言材料得到工商聯(lián)與會代表一致肯定;“扶貧貼息”和“大別山發(fā)展基金”項目仍在待批之中。
還有高新技術企業(yè)材料和湖北省回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)杰出人才專題材料。通過這些工作,xx在社會各界的知名度不斷提高。
3.開展環(huán)境優(yōu)化工作,及時植樹綠化,進一步營造美麗環(huán)境。
公司創(chuàng)立時曾投資xx萬元進行綠化建設,廠內(nèi)有山有水,有花有草,甚至不乏名貴樹木,環(huán)境基礎很好。但是,兩年之后也有為數(shù)不少的樹木未能存活。今年春天,我們精打細算花費兩萬余元,及時補栽了70多棵松樹、樟樹及桂花樹,現(xiàn)已基本存活。還利用搬運工冬天工余時間,對10余棵超大死樹進行了挖掘、截枝、清運處理,并配套挖好了新的樹坑,為明年植樹做準備。其間,清理了下水道,補充了溝蓋板,新建了排水溝,重描了交通線,更新了指示牌,公司環(huán)境已越來越美。
4、克服招工困難,想方設法進行人員招聘。
由于公司生產(chǎn)存在超大夜班以及冬季長期歇工的特殊性,一線員工很不穩(wěn)定,流失率達20%,致使生產(chǎn)車間多次出現(xiàn)用工難。為了解決這一問題,辦公室一面到勞動力市場進行常規(guī)招聘,一面主動赴xx、河南等地大中專院校,宣傳公司的招工政策和福利待遇,得到了高校的支持。一年來直接從高校招收正式工、暑假工8人,這些人已在崗位上發(fā)揮出重要作用。搬運工則采取定向招聘,先后從四川、云南等地招收12名,經(jīng)過試用考核,目前確定錄用其中6人,基本滿足了生產(chǎn)的需要。
5、傾聽員工意見,不斷改進食堂工作。
為抓好食堂管理,辦公室從食堂班子入手,堅決調(diào)換了食堂管理員,炊事人員也由原來的4人增至5人。新班子接任后一度因業(yè)務不熟,品種、質(zhì)量方面差強人意,導致員工牢騷滿腹,甚至出現(xiàn)了倒飯、罵人等極端行為。辦公室及時對此進行疏導,發(fā)放民意調(diào)查表20份,認真聽取員工的意見,并將結(jié)果張榜公布,存在問題一目了然,誰好誰差毫不隱瞞,給食堂工作人員以莫大的鞭策。同時組織食堂專題會議5次,對采購標準及質(zhì)量、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、崗位分工等方面進行研究,對食堂存在的問題進行整改,提出炊食人員要有“學好技能,優(yōu)質(zhì)服務,無私奉獻”的意識,并要求切實落到實處,收到了一定的效果。
但是,工作中存在的問題也是顯而易見的:
一是行政制度執(zhí)行乏力,責任考核未到實處,導致“干與不干一個樣,干好干壞一個樣”;
二是人事制度不夠健全,某些方面存在盲區(qū),一定程度的靈活處理影響了人事工作的嚴肅性和可性度;
三是員工培訓計劃不周,崗位教育缺乏考核,看似熱鬧的'職業(yè)培訓沒有收到實質(zhì)性效果;
四是職能服務意識不強,工作缺少積極主動,遇事還不能設身處地為對方著想;
五是企業(yè)文化流于表面,奉獻精神亟待加強,員工對個人利益的欲望遠遠高于對企業(yè)發(fā)展的追求。
確切地說,這些問題不是今年才有的,是公司創(chuàng)建以來慢慢積累下來的。這些問題不僅是辦公室部門層面的,也是下階段保證公司發(fā)展必須解決的共性問題。
總的來說,20xx年上半年的工作當中,我們抓住了機遇,迎接了挑戰(zhàn),各項工作指標均能圓滿完成,但是工作中也暴露出了許多新問題,在下半年的工作的開展過程中,我們會根據(jù)上半年的工作經(jīng)驗,改進不足,改進工作,爭取更加圓滿的完成下半年的工作指標。
公司工作總結(jié) 篇2
20xx年本XXX天然氣公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導正確領導下,經(jīng)過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結(jié)
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預期目標
今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區(qū)外圍管線的`安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),并取得了一定的成效
實現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,主營業(yè)務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機制
今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區(qū)的安全責任人實行考核獎勵,反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞。
公司工作總結(jié) 篇3
20xx年即將過去,也是在這一年我踏入證券行業(yè),選擇了xx證券。從事證券行業(yè)是自己夢寐以求的愿望,我熱愛這個行業(yè),也相信自己可以勝任這份工作!20xx年即將來臨,為了更好的做好的做好本職工作,特制定一年的工作計劃。
一:證書考試
證券行業(yè)專業(yè)性很強,在券商集體轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展之際,純粹依賴傳統(tǒng)經(jīng)紀業(yè)務來獲取業(yè)務收入面臨很大挑戰(zhàn)。20xx年,我的目標是考取期貨從業(yè)資格證,證券從業(yè)資格證要求的五門課程力爭全部通過,完善自己的證券知識體系,為之后的職業(yè)要求打好基礎。
二:日常管理
1. 營業(yè)部任務
作為基層營銷人員要認真學習營業(yè)務統(tǒng)一安排的各項內(nèi)部培訓學習事項,積極完成營業(yè)務下達的各項創(chuàng)新業(yè)務指標,對外展示華泰證券良好的企業(yè)文化,做最具責任感的理財專家!
2. 團隊任務
團隊是整個營銷業(yè)務鏈的關鍵執(zhí)行部門。作為基層的營銷人員,我們要按照團隊經(jīng)理的安排,做好渠道建設,拓寬業(yè)務渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團隊經(jīng)理的調(diào)度,具體執(zhí)行分攤下來的`業(yè)務指標。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。
三:業(yè)績目標
1. 開戶數(shù)
上半年開戶數(shù)達到40戶,其中有效戶達到15戶以上。下半年開戶數(shù)達到60戶,其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數(shù)在120左后,有效戶達到50。
2. 托管資產(chǎn)
托管資產(chǎn)是重要的考核要求,是硬性指標。20xx年上半年托管資產(chǎn)要求達到200萬以上,全年力爭托管資產(chǎn)達到600萬。
四:職業(yè)目標
1. 證券經(jīng)紀人是最基層的營銷人員,力爭在完成業(yè)績考核的基礎上,一年內(nèi)做到高級證券經(jīng)紀人,力爭年末達到證券客戶經(jīng)理級別的業(yè)績要求。
2. 認真學習創(chuàng)新業(yè)務,華泰營銷人員全業(yè)務鏈。專業(yè)水準達到投資顧問級別。
公司工作總結(jié) 篇4
質(zhì)量部在企業(yè)法人劉總的正確領導下,認真貫徹省、州食品藥品監(jiān)督管理部門工作會議精神,圍繞全公司“勤查嚴管、追訴有序、有效完善、持之以恒”的總體質(zhì)量管理方針,深入推進GMP和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略。回顧一年,20xx年質(zhì)量部在加強質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量意識,把好質(zhì)量關等方面主要做了以下幾方面的工作:
一、開展質(zhì)量管理工作,加強對質(zhì)量工作的宏觀指導。
。ㄒ唬┥钊胪七M質(zhì)量興廠,豐富質(zhì)量興廠活動內(nèi)涵。
質(zhì)量興廠工作是一個藥廠提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強經(jīng)濟實力的重要舉措。質(zhì)量部是推進質(zhì)量興廠的關鍵部門。我們主要做到如下方面:
一是 提高認識,加強領導。根據(jù)《藥品管理法》及《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》精神,對公司各部門的工作質(zhì)量進行考核指導,同時,制定并下發(fā)了《貴州云峰藥業(yè)有限公司流動紅旗考核方案》,對產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出具體的要求,為創(chuàng)建全公司產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎。
二是 不斷拓展質(zhì)量興廠活動的內(nèi)涵和外延。根據(jù)《流動紅旗考核方案》的要求,促進活動的制度化和經(jīng);M瑫r對原有GMP文件進行修訂完善,結(jié)合公司的實際情況,完成了《藥品生產(chǎn)許可證》換證上報工作。
(二)營造良好氛圍,深入開展“流動紅旗”活動。
根據(jù)公司的總體部署,在各部門的密切配合下,公司組織開展“流動紅旗”活動。以“堅持以質(zhì)取勝,促進科學發(fā)展”為主題,廣泛動員,充分準備,精心組織,在公司范圍內(nèi)開展了20xx年貴州云峰藥業(yè)有限公司流動紅旗活動,形成了人人關心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與流動紅旗活動的良好氛圍,掀起了公司各部門廣泛參與的活動高潮,取得了顯著成效。
。ㄈ┖粚嵸|(zhì)量管理基礎,努力提高質(zhì)量管理水平。
1、推廣應用先進的質(zhì)量管理方法。為不斷深化企業(yè)質(zhì)量理念,提高企業(yè)管理水平,以點帶面來形成先進質(zhì)量管理的導入。比如,流動紅旗考核,逐步提高了各部門的`管理水平;質(zhì)量部建立起的周會制度;質(zhì)量檢驗室獲得了3次流動紅旗等。
2、組織落實質(zhì)量獎勵制度。為了鼓勵加強質(zhì)量管理,不斷追求卓越質(zhì)量績效,提高質(zhì)量水平和競爭能力,堅持走技術創(chuàng)新、質(zhì)量效益型發(fā)展道路,我們結(jié)合公司實際,按照《GMP》的要求,熱情服務,一方面組織公司質(zhì)量管理人員系統(tǒng)學習了《生產(chǎn)工藝規(guī)程》、《GMP》、及其《藥品法》,另一方面以20xx版藥典為導向,對公司的藥品生產(chǎn)所需原輔材料質(zhì)量標準(91份)、操作規(guī)程(24份)、中藥飲片質(zhì)量標準(13份)、生產(chǎn)工藝規(guī)程(7份)進行了修訂,使公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品基本符合批準的生產(chǎn)工藝及質(zhì)量標準。
3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式,積極組織質(zhì)量人員參加藥品監(jiān)督管理部門的各種培訓及公司上崗證的考試。20xx年基本上已取得上崗證,持上崗證的人數(shù)比往年有所提高及穩(wěn)定。完成了正常檢驗的292個樣品(共1752個檢驗項目)及89個產(chǎn)品(共546個檢驗項目)穩(wěn)定性考察以及各車間潔凈室(共60個房間)的潔凈度監(jiān)測(共1440個項次);增加雙黃消炎片的試制12個樣品(共73個檢驗項目),山銀花原藥材及提取物50個樣品(共150個檢驗項目),鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制5個樣品(共38個檢驗項目),以及各類驗證的檢驗285個樣品(共789個檢驗項目)的檢驗。總730個樣品和60個房間的3次監(jiān)測,即4743個檢驗項目。
二、大力實施質(zhì)量管理戰(zhàn)略,著力提高公司產(chǎn)品質(zhì)量及增加市場競爭力。
作為質(zhì)量興廠的重要環(huán)節(jié),我們還大力實施質(zhì)量管理戰(zhàn)略,積極扶持和科技含量高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、市場占有率高、信譽好的藥品及保健食品。
1、做好公司產(chǎn)品的評價工作。根據(jù)20xx年公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性考察結(jié)果,召開了質(zhì)量部質(zhì)量穩(wěn)定性考察
工作會議,就產(chǎn)品質(zhì)量的基礎性工作、注冊變更申報資料的準備工作、時間進度安排及有關注意事項與相關人員進行了溝通。同時進一步優(yōu)化服務,密切與公司各部門的溝通聯(lián)系,協(xié)助公司掌握資料申報中的一些信息。
2、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量的管理工作。我們根據(jù)公司的特點,結(jié)合往年的產(chǎn)品質(zhì)量情況,為公司的產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎,并進行了年度產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析。
三、監(jiān)督與服務有機結(jié)合,質(zhì)量管理工作應常做常新。
作為一項常規(guī)工作,在生產(chǎn)的監(jiān)管過程中,我們努力形成新的亮點,把監(jiān)督與服務有機結(jié)合起來,寓監(jiān)督于服務之中,通過服務來履行監(jiān)督的責任,監(jiān)督的同時不忘服務。
首先是對原輔材料及包裝材料的質(zhì)量標準及供應商的資質(zhì)進行梳理,凡屬于合格供應商范圍的,采購部門應針對性地與其洽談業(yè)務。
公司工作總結(jié) 篇5
11月23日清晨7點,公司一行35人在公司大門集合出發(fā),雖然雨一直在下,但絲毫不影響我們激奮的心情,經(jīng)過一個多小時的車程我們來到了tz拓展訓練基地。這里群山環(huán)峙,峰巒疊嶂,荔枝環(huán)抱,自然風光優(yōu)美怡人,讓我們享受到生態(tài)大自然清山綠水的無限風光。
最終由于下雨的影響,我們兩天來的訓練都是在室內(nèi)進行的,但經(jīng)過教官的合理編排,通過一系列的拓展項目,兩天來整個過程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學習有機地聯(lián)系在了一起,不僅給我們帶來了無窮的樂趣,加深了我們彼此間的了解,而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪:
一、空杯心態(tài)
“螞蟻”教官打從一開始就多次強調(diào)要我們每一個學員要懷有“空杯心態(tài)”,讓每一個人忘記自己的身份,忘記自己的頭銜,這里沒有老總、總監(jiān)、經(jīng)理,我們不分男女老少,我們只有一個身份:學員。
一個空的杯子才能再去裝進去東西,一個淺顯的道理揭示了一個人人存在的問題。確實在我們的現(xiàn)實工作中,很多時候我們會將過去的成功,以往的經(jīng)驗,用于新的環(huán)境,新的工作,新的角色中,得到的結(jié)果和自己前期計劃是差距甚遠,導致四處碰壁,造成了很大的障礙,也讓自己陷入了瓶頸。這些時候,我們就該具備“空杯心態(tài)”,將自己倒空,別被那些成就、經(jīng)驗、利益、學識等,看似重要的東西給束縛了自己。
而從我的觀點來看,“空杯心態(tài)”其實就是對過去榮耀、失敗的一種舍棄,也是對自己的一種變相的否定,只有真正地舍棄之后,才有更多的空間去獲得更多的東西?墒欠穸▌e人很容易,否定自己卻需要很大的勇氣,但也只有如此,才能找到自己的不足,找到自己應該努力的方向!在現(xiàn)在物欲橫流,個性張揚的社會形態(tài),人們越來越多的是在關注著自己擁有了什么,怎么才能更好的抓住自己的東西。一個人也只有兩只手當你總是抓著自己認為很重要的東西時,卻又喪失了去抓更有價值的東西的機會。
二、制度制定
其實我們不難發(fā)現(xiàn),兩天來所進行的游戲并不是要考驗我們的體能或耐受力,而是讓我們在完成游戲的過程中去體會、去體驗、去感覺、去感悟?梢哉f,有一百個參訓者,就會有一百個不同的感受,有一百個不一樣的心情。明確的目標,統(tǒng)一的領導、有能力的團隊成員、詳盡的計劃都是一顆顆閃亮的珍珠,而將這些珍珠穿起來的線就叫規(guī)則。所以,在每一個項目開始前,教官再三強調(diào)的就是規(guī)則。而我們是否意識到教官制定的游戲規(guī)則就好比我們公司的規(guī)章制度呢。我們試問一下我們公司的制度清晰嗎?合理嗎?在執(zhí)行嗎?制度是具有權(quán)威性的規(guī)則、標準和行動方案的集合。制定制度是為了完善、改進并促進今后工作,并讓大家明白在工作中能夠做什么和不能做什么,以及大體上如何去做。
在日常工作中,我們發(fā)現(xiàn)有制度而不落實制度的情況大有存在,定制度,不予實施,要制度何用?好比我們拓展中的游戲,那怕你很快完成了,但沒有按照規(guī)則來執(zhí)行,完成又何用?制度是約束行為的規(guī)范,在執(zhí)行落實制度上,不能口頭籠統(tǒng)地“嚴肅處理”,要增強執(zhí)行力度。建立必要的'獎懲措施,明確制度執(zhí)行責任人崗位的責、權(quán)、利關系。領導必須模范遵守規(guī)定,帶頭執(zhí)行制度,要帥之以正、不徇私情、上下一視同仁。讓身邊人做到的,自己首先做到,這樣才能保證上、下一致共同執(zhí)行制度。在公司管理中我們也經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),制定一套好的制度比譴責下屬更有效。
三、充分的策劃
“運送球”項目中,我們有些操之過急,事先沒有策劃好,多次重復犯同一個錯誤卻沒有及時改正的經(jīng)驗,而在“愚公移山”項目中,我們?nèi)w做了充分的演算與策劃,最終找到了最優(yōu)方案而勝出。這讓我想到在今后的工作中,事先要做好周密的計劃,磨刀不誤砍柴工,多花時間做計劃是很有必要的,每項工作都要精心策劃,每個細節(jié)都要運籌到位,否則就會出亂子,甚至前功盡棄。而上升到公司的發(fā)展,我們更容易發(fā)現(xiàn)在競爭日愈激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)要想獲得長遠生存就必須制定一系列發(fā)展策略。而在這一系列策略的形成是要根據(jù)市場環(huán)境,通過理論研究、市場調(diào)查充分策劃而成的。
四、統(tǒng)一的指揮
縱觀我們兩天來的訓練項目,“七巧板”、“同舟共濟”、“孤島求生”、“愚公移山”、“同共進退”等,無不彰顯了統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮的重要性。在XX年公司也因應實際運行情況,對組織架構(gòu)作了重新調(diào)整,按理應權(quán)責明確、統(tǒng)一指揮的?涩F(xiàn)實往往是,基層員工感覺領導太多,誰都可以發(fā)號施令,誰都在管,好像有問題時卻不知誰能最終負責落實。這種組織方式,仍然缺乏清晰的職責分工,雖然看似人員不少,但真正負責的人不多,且負責人的責權(quán)不明確,既違背了統(tǒng)一領導的原則,又使管理的效果事倍功半,提高了管理成本,降低了管理效率。
管理必須講求秩序,即所謂“凡事各有其位”。合理的秩序是按照事物的內(nèi)在聯(lián)系確定的,有賴于有效的組織。責任主體不明確,雙重或多重命令對于權(quán)威、紀律和組織的穩(wěn)定性都是一種威脅。如果不注意堅持統(tǒng)一指揮與統(tǒng)一領導原則的嚴肅性,對公司造成的損害將難以估量,在市場形勢瞬息萬變的今天,增強應變能力,提高反應速度終將受到制約。這個問題,值得我們各級領導、各層次管理人員反思。
五、團隊的力量
在這次訓練我們談得最多的就是團隊,像“愚公移山”、“同舟共濟”、“七巧板”、“孤島求救”、“同共進退”幾乎沒有一個不是靠團隊協(xié)作來完成的,合作使我們?nèi)谌雸F隊,合作使我們力量大增,合作使我們真正認識到團隊的重要性,正像有人說的:“不要以為你什么都行,離開團隊,你可能一事無成;也不要以為你什么都不行,有了團隊,你也許什么都行!
所以,要求我們每一個人都必須放下自己的個性與喜好,以團隊的利益作為最大的利益,盡全力做好自己任務的同時,更要注意整個團隊的協(xié)調(diào)與配合,只有這樣,才能贏得勝利。競技中是這樣的,在以后的工作與學習中更應如此。體會還有很多,但真正理性的分析可能不是一次拓展訓練就能總結(jié)得出來的。我們已由“行” 而“知”,但更重要的是要真正做到“知行合一”。
拓展訓練是結(jié)束了,正如訓練前“青蛙”老師所講的一樣:拓展只是一種訓練,是體驗下的感悟。我相信每一個人體驗完了,都會從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去,能真正把在拓展中得到的啟示運用到工作和生活的困難當中,還需要一個更長的歷練時間。
我們也發(fā)現(xiàn),在集體游戲活動中,我們干勁十足,完成任務又快又好,但一旦回到工作崗位上,一旦生活重歸平靜、平凡,我們很難說還能夠把自己的精神調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài),滿懷激情,全力以赴去過好每天的生活、完成好手頭的工作任務。大家都清楚,要突破自己、改變自己很難,但如果不突破,不改變等待到來的也許只有失敗。
公司工作總結(jié) 篇6
過去的一年,是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認真落實公司工作部署,克服困難、迎接挑戰(zhàn),在上半年惡劣氣候,人員流動平常,下半年高溫酷暑,工作任務重等不利情況下,全面完成了公司確定的各項工作任務。
XX年,是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結(jié)合公司實際提出了XX年工作的總體目標和生產(chǎn)任務,制定出科學合理的工作計劃。
一、安全生產(chǎn)
安全是電力生
產(chǎn)的首要要求,也是公司發(fā)展的基礎。安全是電力企業(yè)永恒的主題,要始終堅持"安全第一,預防為主"的方針,認真落實安全生產(chǎn)責任制。按時召開班組安全周會,大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認識安全的重要性,自覺的去關愛生命、關愛家庭、關愛企業(yè),做到警鐘常鳴,提高防范意識。認真學習,建德局,新龍公司的各類文件,結(jié)合"三不發(fā)生","九個務必"狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務。
二、兩票三制
嚴格執(zhí)行"兩票"工作制度,不管任務繁簡,工作兩大小,必需持票作業(yè)。第一,做好工作前的現(xiàn)場勘查,找出危險點,不安全因數(shù),始終要讓工作現(xiàn)場處在"可控,能控,在控"的狀態(tài)中。第二,認真嚴肅的開好每次班前會,"三交三查"清楚,仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務,危險點,防范措施。第三,事后總結(jié),總結(jié)工作中的不足,安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認真負責任的材料管理員,必需了解每天進出材料,倉庫必需有清楚的臺賬,進出材料清單,合理的上報各類材料。在項目結(jié)束后,馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報,假報材料。
在項目開始前拿到設計書及三措一按,仔仔細細的進行學習,每月排出工作計劃,合理安排好每天的工作任務。在項目結(jié)束后及時上繳各類有關資料并留存根。
四、加強溝通,服務于民
加強與供電營業(yè)所,配電工區(qū)等主業(yè)的交流,溝通。在其范圍內(nèi)的改造,施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,做到事先提前通知,提前準備。
施工中,科學合理安排走線,支架的安裝,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務。
五、關愛員工,認真工作
認真?zhèn)鬟_公司及各會議精神,使其知道,了解公司的情況,時刻關心員工生活,提高員工的'工作積極性。特別對于剛進公司的新員工,老員工,老師傅們更應該起帶頭作用,帶好小徒弟,在工作上嚴格要求,在生活上盡心關心,讓新員工在工作上大步前進,掌握各類工作,成為公司的中堅力量。讓大家,整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭,工程部就是個小家庭。
XX年的輝煌已作為歷史載入史冊,讓我們在公司的正確領導下,發(fā)揚新龍人"不怕吃苦,不怕艱辛"的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),更加強烈的責任感和使命感,在應對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上,化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇,沉著應對挑戰(zhàn),以求認真務實的工作作風,創(chuàng)新的工作理念,再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領導的帶領下一定能圓滿的完成XX年工作目標,給公司一個滿意的答案。
公司工作總結(jié) 篇7
工作總結(jié)一類的文書,向來易讀難寫。究其原因,似如山澗的涓涓小溪,映照的或許是山中最美的各色景致,但是,本身蜿蜒斗轉(zhuǎn)的婀娜,是無論如何無從旁觀的。這種“美”,只有矗立在山巔,才能“一覽眾山小”。
總結(jié)好過去,是為了更好的行向未來。之于我自己,這與其說是年度總結(jié),不如說是這期間自己對工作認知的一次“結(jié)算”。細細算來,接觸園林預算,恰整一年,五月以前,基本是尋“道”,五至八月,伴各位同事左右,偶打下手,可以算是初入“道門”,八月至今,西行“包頭”,可以算是,修行之始,于此,我對部門領導和同事的指引深表謝意,希望來日方長,可以繼續(xù)在大家的幫助下,與你們共同進步成長。
道一:投標—— 細核量,防落項
隨著公司業(yè)績的連年提升,投標已經(jīng)成為預算部門的主要工作。對于預算人員來說,投標最大的工作就是核算施工圖紙的工程量,這幾乎占據(jù)整個投標工作的三分之二時間。核算工程量要仔細,防止拉項丟項,這是每個預算員日常修煉的“要訣”。但,甲方通常給的投標時間又短又急,預算人員只好加班加點,匆忙完“書”,這極易導致投標算量過程中出現(xiàn)問題。那么如何防止這種情況出現(xiàn)呢?投標總負責人統(tǒng)籌分配是有效策略,如園建的工程量比較大、金額大,工程核算可以分別讓不同的人各做一遍全面核算,然后對比,結(jié)果差異不大,則功成。另外,投標丟項經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在非主項上,如車位草坪、植草格中的草坪容易忘記計算到草坪中去。為此,大家可以一起交流總結(jié),條陳一下,整理一個“寶典”,時時提醒,大有裨益。
道二:勘察現(xiàn)場—— 綜合考慮,取費報價
投標前,都要去勘察施工現(xiàn)場,勘察的主要目的是測量現(xiàn)場標高,計算土方工程。同時,綜合考慮工程所處的自然地理條件。據(jù)悉,我公司在成都開展的一些項目是在山上,不利于機械施工,很多工作如材料搬運等主要靠人工,因此投標取費就要相應在人工費上提高。又如,某工程地下水位較高,基礎底標高又在地下水位之下,該工程擬于5月份開工,而氣象資料顯示5月份是該地區(qū)降雨量最多的月份,因此投標時就要注意報價有沒有考慮基礎施工的.降水費用。
道三:書面文字—— 落墨為準,口說無憑
投標結(jié)束后,預算人員要注意甲方書面文字的整理,如果有牽涉到施工范圍,圖紙變更等說明的文字,最好將這些都體現(xiàn)到投標編制說明上。如在做包頭東路園建、水電修復工程結(jié)算時,甲方投標給的施工范圍包含環(huán)島之南的范圍,而我們投標書上并沒有計算這部分工程量,甲方認定我們屬丟項,后來才得知,不是我們預算人員丟項,而是甲方當時只是口頭上說南邊的范圍暫時不用報價了,但要注意,甲方只是口頭,而并沒有書面文字,如果當時向甲方要了一份書面文字,并且是蓋章的書面文字,那后頭,就會少了這許多的枝節(jié)。當然,如果出現(xiàn)甲方就是不配合的情況,那么,投標人員在編制說明上將報價范圍寫清楚,也不失為一個補救之策。
在預算人員與項目經(jīng)理交接工程時,詳細交接與甲方之間的書面文字也很重要,比如施工圖紙某些部位做法已經(jīng)改動,但只是文字上做說明,如果工程人員不注意,很可能就按圖施工,造成損失。另外,投標的主材價格最好要打印一份,交付給采購人員,這樣采購人員在采購材料時就可以有的放矢,有個參考的價位。
道四;低價中標——不可一概而降
目前,大部分工程都是以低價中標,因為合理的低價,能排擠其他競爭對手。而中標后,設法做更多簽證單又成了施工方獲取最大利潤的主要方式。這就存在一個矛盾,如果中標的總價是以降低每個分項工程的綜合單價取勝,后期簽證單的綜合單價必須按照這個價格走,那么獲取最大利潤的可能性就降低了,而如何降低總價則很大程度上影響到后期的結(jié)算價款。對此,預算人員可為大有“空間”,憑借豐富的造價管理能力,結(jié)合施工經(jīng)驗,統(tǒng)籌全工程,詳盡每個分項的施工工藝、工作內(nèi)容及施工措施,首先找出哪些分項發(fā)生變更的可能性大,哪些不會發(fā)生變更,然后,對于可能發(fā)生變更的分項,相應提高該分項的綜合單價,而降低總價,主要靠那些不會發(fā)生變更的分項工程。以此,粗細結(jié)合,才是低價王道的精髓。
道五:細研合同——防陷進 防霸道
通常,工程合同都是由甲方起草,因此作為施工方,一定要仔細研讀關鍵的合同條款。首先要注意結(jié)算方式,是單價包死,還是總價包干,因為結(jié)算方式不同,簽證方式也會不同。其次是變更簽證的條款。如這次包頭工程結(jié)算,除了保利花園三期d區(qū)工程,其余工程對變更簽證都有一個條件設置,即:分項工程的工程變更簽證、設計變更簽證增減工程量的定額直接費在XX元以內(nèi)(含XX元),甲方不另支付費用。分析這個條款,要注意兩個詞語:分項工程和定額直接費。何謂分項工程,它是施工圖預算中最基本的計算單位,是組成分部工程的基本元素。而我在做結(jié)算中,發(fā)現(xiàn)有的簽證把綠化和園建做成一個面單了,其實這是兩個分項工程,若恰好每個分項的直接費都不到XX元,雖然形式上組成一個簽證,但到結(jié)算也是通過不了審核的。而什么是定額直接費呢?它是指施工過程中耗費的構(gòu)成工程實體和有助于工程形成的各種費用,包括人工費、材料費和機械費。在此,我認為甲方偷換了概念,因為現(xiàn)在使用的定額手冊是XX年編制的,人材機是按照當時的價格水平,甲方則就將定額直接費定義到XX年的水平,而施工方則認為定額直接費是調(diào)整后的人材機價格。另外,要警惕合同中的霸王條款。如上述合同寫的定額直接費XX元以下不另付費用,絕對的霸王條款,其實仔細閱讀合同,類似的條款還有很多,如規(guī)定甲乙雙方權(quán)利與義務時,合同上寫“甲方有權(quán)根據(jù)乙方工程進度調(diào)整承包范圍,乙方不得有異議”,對此,施工方一定要引起注意,以免給后期工作帶來不必要的麻煩。12公司投標競標工作總結(jié)
道六:簽證面單—— 要嚴謹且全面
在做結(jié)算時,經(jīng)常會遇到一些模棱兩可的簽證單,弄不清楚工程變更的具體內(nèi)容。一份好的工程簽證面單,首先就是工程變更內(nèi)容要清楚,不用含糊不清的詞語,全部工作內(nèi)容要體現(xiàn),并附具體的工程量。舉一例子做說明:根據(jù)甲方要求,我方對13#別墅前入戶鋪裝進行變更,增加鋪裝量為:燒結(jié)磚5.36m2、混凝土0.536m2,天然級配1,608m2。問題如下:首先燒結(jié)磚沒規(guī)格、混凝土沒型號;其次內(nèi)容不全面,沒體現(xiàn)出挖土方,素土夯實,粗砂層等工作內(nèi)容。而恰是這些問題,帶給了結(jié)算很多不必要的麻煩。
日常道:功在日日,驗收結(jié)算,省時省力
包頭項目,8月接手,但直到12月中工作才算基本結(jié)束,耗時之長,幾乎等于工程施工的時間。分析原因,甲方有意拖延是主原,其次,有兩個經(jīng)驗或者說,教訓,也是值得大修為的。其一、相關工作人員配備不齊。對于我公司來說,正處于發(fā)展時期,各地開展項目很多,因此保證每個項目八大人員齊全似乎不太現(xiàn)實,但保證每個項目有一個類似文員的工作人員還是有必要的,集做資料、畫圖、做簽證面單等工作為一體,信息匯集,條陳管理,保證事半功倍;其二、關于竣工圖紙,盡量不要等到工程結(jié)束時才開始畫,尤其水電的竣工圖紙,管線都是埋在地下,作為水電工長,每做完一道管線工作,平時就要在圖紙上畫出,否則,后期,將必然出現(xiàn)失誤。
論“道”至此,終于算是一個篇章了。抬頭,迷迷糊糊發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是凌晨兩點。謹想當年佛祖寫就萬言經(jīng)書是何等的苦事。看來,修行之事,只能是終身之功,斷沒有莫日之法啊。
公司工作總結(jié) 篇8
申辦成立XX管理現(xiàn)代化研究會的籌備工作在業(yè)務主管單位XX科協(xié)和社團登記機關XX民政廳民間組織管理局領導的正確指導和監(jiān)督下,在兄弟社團的幫助下,在在座各位企業(yè)家、管理工作者、管理研究者的積極參與下,在籌備組全體成員的共同努力下,各項籌備工作取得突破性進展,已獲得業(yè)務主管單位和登記機關同意籌備成立的批復。為讓大家進一步了解研究會籌備工作情況,我受籌備組的委托,將有關工作報告如下:
一、關于XX管理現(xiàn)代化研究會籌備成立的背景
自改革開放以來,中國經(jīng)濟走過了高速發(fā)展的32年;是中國由弱變強的32年;是中國逐漸走向成熟的XX年;更是中國市場環(huán)境發(fā)生巨變的32年。
XX作為中國對東盟開放合作的前沿和“橋頭堡”,在中國-東盟合作中發(fā)揮著不可替代的重要作用。XX北部灣經(jīng)濟區(qū)開放開發(fā)已上升為中國國家發(fā)展戰(zhàn)略。在國家政策的支持及自身區(qū)位優(yōu)勢下,XX已成為中國經(jīng)濟增長最快、最具活力、最有潛力的`地區(qū)之一。在難得的歷史機遇面前,我們面臨著前所未有的各種挑戰(zhàn),也對XX的管理現(xiàn)代化水平提出了更高的要求和考驗,這值得我們深思、探討和進行科學、有效的實踐。
隨著我國社會、經(jīng)濟與科技發(fā)展取得舉世矚目的成就,在世界經(jīng)濟中的地位迅速上升,中國改革實踐中獨特的管理問題,既為管理科學研究提供了豐富的素材,也使中國的管理科學研究逐步受到國際學術界的關注。由于中國的傳統(tǒng)思想、文化、行為方式等與國外存在著較大差異,西方的管理理論并不會完全適合我國企業(yè)的管理實踐,這就要求管理科學的研究進行理論與方法的創(chuàng)新,以創(chuàng)新的理論與方法去解決中國的實際管理問題。
XX年11月中旬,我有幸列席參加了在北京友誼賓館舉行的“第四屆XX中國管理學年會”,由此開始了對主辦方中國管理現(xiàn)代化研究會的了解和考察,也開始設想組建一個能為XX管理屆提供管理現(xiàn)代化研究、探討及轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要平臺。
一年多的時間里,我們與XX從事管理工作、管理學教學、相關管理學研究等專業(yè)人士溝通與探討,取得了共同的理念和追求方向,大家都有為改善XX管理現(xiàn)代化而努力、盡力的良好愿望,表示將在各自的事業(yè)領域、工作崗位上進行研究和實踐,并積極參與成果交流、合作。大家對成立相應的學術機構(gòu),統(tǒng)一組織進行交流、探討,與區(qū)內(nèi)外相關學術團體或機構(gòu)進行學術交流、相互促進,共同提高地方管理現(xiàn)代化水平等等有了明確的需求。我們計劃成立學會的設想除了得到業(yè)務主管單位XX科技協(xié)會、審批機關XX民間組織管理局有關領導的肯定和指導外,還得到了中國領導科學學會張惠民副主任的贊賞,并欣然同意在學會正式成立后擔任榮譽顧問,同時,XX亞健康科學技術會古秋娥會長、XX城市發(fā)展研究會甘越帆會長、XX公共關系協(xié)會鄧 東會長等社團領導也給予了很大的支持與幫助。
二、關于XX管理現(xiàn)代化研究會籌備成立的過程
。ㄒ唬┫驈氖鹿芾砉ぷ、管理學教學、相關管理學研究等專業(yè)人士、企業(yè)家、企業(yè)發(fā)出加入XX管理現(xiàn)代化研究會的倡議。
。ǘ┏闪⒒I備組,推選籌備負責人,各成員進行工作分工。
。ㄈ└鶕(jù)《社會團體登記管理條例》,籌備組在籌備期間多次召開會議,其中召開發(fā)起人單位會議2次,籌備組會議6次,對研究會的社團名稱、章程、負責人、執(zhí)行機構(gòu)、籌備資金來源、會費收取標準、辦公場地等進行了多次商討,達成了共識,形成了初步?jīng)Q議;I備期間籌措籌備資金3萬元。
。ㄋ模┢鸩菸募,按程序進行申辦相關工作;I備組按申辦要求、程序,完成了申辦材料的編寫,及時遞交到主管機關、審批機關。期間,就籌備相關事項及成立后的管理、發(fā)展等,向上級機關領導進行咨詢。
三、下一步的工作規(guī)劃
1、繼續(xù)做好籌備成立相關工作,爭取早日取得正式成立的批準。
2、獲準正式成立后,迅速完善研究會組織機構(gòu)和相關制度、工作程序。會長、秘書長切實負責地按《章程》積極開展工作。
3、重視形象宣傳和交流平臺的建設,迅速建立研究會網(wǎng)站,并爭取編輯出版研究會的會刊。
4、廣泛吸收積極要求加入研究會組織的相關人員和機構(gòu),盡量爭取各高校的管理學科、經(jīng)濟學科等教育者的加入,同時鼓勵更多的企業(yè)加入,使我們的這個社團組織在社會上有規(guī)模、有影響、有作為。
5、向會員提供學術交流、信息咨詢及講座培訓等服務,不定期開展會員交流活動,活躍研究會的氣氛。
6、推動管理屆的學術交流,促進行業(yè)內(nèi)外合作。組織學術研究與交流,發(fā)揮會員互補優(yōu)勢,在有條件的情況下,組織會員外出考察調(diào)研、交流、學習。
目前,研究會籌備工作已取得了階段性的勝利,登記成立XX管理現(xiàn)代化研究會的時機已經(jīng)成熟。XX管理現(xiàn)代化研究會的成立,將積極地推動XX管理現(xiàn)代化發(fā)展的進程,很好促進管理學術的研究、成果的推廣。
在XX管理現(xiàn)代化研究會的籌備工作中,得到了主管單位、審批機關的熱情指導和幫助,也得到了在座各位的熱心支持和參與,相信今天這個大會一定能夠開得熱烈、圓滿、成功!這將會是XX管理屆值得紀念的一天,XX的管理現(xiàn)代化發(fā)展進程將由此翻開嶄新的一頁!讓我們一起為建設繁榮XX、和諧XX做出更大的貢獻!
公司工作總結(jié) 篇9
20××年的第三季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對**市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況:
7月總業(yè)績: 166700
8月總業(yè)績: 241800
9月總業(yè)績: 252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上,雖然網(wǎng)絡公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
第四季度工作計劃
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的`目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步: 招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
1、找出每個員工身上的閃光點 ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)。活動中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結(jié)互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步 目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網(wǎng)絡做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助
公司工作總結(jié) 篇10
同志們,XX年即將過去,我們一起回顧過去,發(fā)揚成績,總結(jié)經(jīng)驗,吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來,不斷進取,扎實工作,促進項目部各項工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧
項目部今年以來在公司的領導下,在公司各部門的通力配合下,在項目部各位員工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業(yè)業(yè)地工作,確保了項目部各項工作的落實。
一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據(jù)可依。
眾所周知,沒有規(guī)矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務和人員文化素質(zhì)參差不一的特點,先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等,通過各項規(guī)章制度的'建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,增強了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺性。
二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作,確保工程如期開工。
項目部自組建后,一直圍繞工程建設這個中心精心準備,一個部門,一個單位的環(huán)境建設,直接體現(xiàn)出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領導傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,在公司領導的大力支持和各部門通力合作下,在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設計、預算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結(jié)算等,共完成經(jīng)費37.8萬元。這些工作的完成,為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。
一個中心,就是以工程建設為中心,項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現(xiàn)出了高度的責任感和緊迫感,以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊,從構(gòu)件的預制到防波堤的建設,從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側(cè)理坡約450米,北護岸基床拋石并理平170米,砼預制構(gòu)件1915塊,完成了二處石場的征用,完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”**同志,當星星還在天空閃爍時,他靜悄悄地起床為大伙燒開水,當東方亮出第一道霞光時,他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的**同志,時常正當人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時,仍在默默無聞地加班加點,他不計個人得失,努力工作,他不僅要擔起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作,而且還要擔負著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的**同志,他幾乎天天工作在石場和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
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