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公司工作總結(jié)

時間:2022-10-31 16:01:12 公司工作總結(jié) 我要投稿

關于公司工作總結(jié)匯編六篇

  總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以促使我們思考,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編整理的公司工作總結(jié)6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關于公司工作總結(jié)匯編六篇

公司工作總結(jié) 篇1

  不知不覺間,來到***公司已經(jīng)有**年時間了,在項目開發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、工作總結(jié)

  在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目:云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。

  二、在工作中主要存在的問題有:

  1、由于對業(yè)務不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。

  2、在開發(fā)中,用到很多新的技術,由于開發(fā)時間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是開發(fā)的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。

  3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

  三、工作心得

  1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

  2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。

  3、在半年的工作中,經(jīng)過實際的教訓,深湯斫飭斯躺廈看偽涓、每次時間的滯延都是對公司很大的傷Γ這就需要我們在具體開發(fā)之前,一定要對業(yè)務流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦T詘肽甑墓髦校我學到了很多技術上和業(yè)務上知識,也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。

  四、工作教訓

  經(jīng)過半年年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:

  1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

  2、對流程不夠熟悉;在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務很熟悉才是項目很好完成的前提。

  3、工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。

  4、工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的'就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。

  5、缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。

  6、缺少平時工作的知識總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。

  7、做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

  五、下一年工作計劃

  明年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:

  1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

  2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成。

公司工作總結(jié) 篇2

  嘉禾公司自20xx年年底成立以來,在有關專家的指導下,在充分了解國內(nèi)相關行業(yè)發(fā)展的情況下,我們提出了在三到五年內(nèi)將嘉禾公司發(fā)展成為**市最具競爭力的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化公司,并明確了發(fā)展的戰(zhàn)略思路,即:“擴基地、建肥場、做市場、創(chuàng)品牌”。在20xx年一年內(nèi),我們緊緊圍繞這一戰(zhàn)略思想,做了如下工作:

  一、示范園工作:

  通過示范園工作,我們解決了大棚種植模式的問題,摸清了大棚種植的生產(chǎn)資料投入成本問題,學會了如何同農(nóng)民打交道,解決了同農(nóng)民合作的機制問題,發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)了農(nóng)業(yè)技術人才。經(jīng)**大學農(nóng)業(yè)專家和市農(nóng)業(yè)局專家參觀認定,示范園的種植示范已達到了省內(nèi)領先水平,同時,大棚蔬菜同市面蔬菜相比品質(zhì)有很大提高。截止目前,八個大棚的作物長勢喜人,結(jié)合目前市場行情,預計該茬作物銷售毛收入不低于12萬元,能收回20xx年下半年70%-80%的農(nóng)資投入。一年來,示范園的管理工作上了一個新臺階,日常管理、田間管理以及隊伍素質(zhì)與意識都有較大提高,已經(jīng)基本具備了開拔出去發(fā)展基地的水平與條件?傊痉秷@的工作為基地的發(fā)展奠定了良好的基礎。

  二、種植基地方面的工作:

  基地建設與發(fā)展是農(nóng)業(yè)政策扶持的重點,也是與政策連接的最佳結(jié)合點,而基地的發(fā)展實質(zhì)是解決政府、農(nóng)民、公司三者關系的問題,政府要政績、農(nóng)民要實惠、公司要效益,三者的目的不同而能殊途統(tǒng)一是基地發(fā)展成功的根本,在20xx年我們圍繞這一工作思路,就基地發(fā)展做了大量具體而細致的工作,先后對**縣秦壁種植基地、**縣賈罕種植基地、東李種植基地、**縣東明德種植基地、星海種植基地等進行深入的考察,選擇了自然條件、人文條件得天獨厚的星;刈鳛榈谝粋切入點,并多次同**縣政府、曲沃縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦見面商談,形成了合作的初步意向;多次深入到基地種植戶走訪了解情況,并按“以點帶面,逐步拉動”的方式將每畝年產(chǎn)值2.5萬元的種植戶納入合作對象,確立了與他們合作的方式。在集團公司雄厚的背景下,在**大學強有力的技術支持下,在嘉禾公司高瞻遠矚的戰(zhàn)略設想和致力與發(fā)展農(nóng)業(yè)決心的感染下,地方政府和種植農(nóng)民都表現(xiàn)出同我公司合作的極大熱情。

  三、市場方面的工作:

  我們最終要靠什么贏得企業(yè)的發(fā)展與成功?農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈下的基地、儲藏、加工、銷售、農(nóng)資、物流等各個方面的整合不能靠資金完成,而只有靠做市場、創(chuàng)品牌來實現(xiàn),這是公司在創(chuàng)立之初,集團領導賦予嘉禾公司的使命。在這一年,嘉禾公司始終將做市場、創(chuàng)品牌作為重中之重的工作來抓。為了兼顧現(xiàn)在與未來的發(fā)展,實現(xiàn)公司近期的自負盈虧,我們迅速開辟了蔬菜批發(fā)業(yè)務,先后到**絳州綠市場、**胡李市場等地蹲點實地了解蔬菜販運中運輸、包裝、裝卸、收購等各個環(huán)節(jié),物色了異地收購員;隨后拜訪了襄汾、曲沃、翼城、候馬等農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場,聯(lián)系了當?shù)厥卟松特,并有選擇地確定了分銷商,最后確定在**堯豐市場,建點開展蔬菜批發(fā)配送業(yè)務,在堯豐市場內(nèi),我們本著大市場內(nèi)建立小市場的方式,按“四自”方針的經(jīng)營辦法進行操作。在這一段時間,我們起早貪黑,了解各路蔬菜的來龍去脈、價格變動周期、價格影響因素,虛心學習市場內(nèi)菜霸的經(jīng)營操作技巧,尋找客戶資源,并確立了“控制成本,廣擴渠道,周到服務,商譽至上”的'經(jīng)營思路。其間,我們與**市最大的蔬菜儲運公司——綠海公司建立了聯(lián)系,與堯豐市場販菜大戶——柴小義議定了聯(lián)合銷售的協(xié)議。這一系列的工作為蔬菜批發(fā)業(yè)務的順利進行創(chuàng)造了必要的條件。

  品牌的創(chuàng)立是一個相對長期的過程,她是產(chǎn)品、企業(yè)的思想靈魂與外在形式高度統(tǒng)一的產(chǎn)物,我們按產(chǎn)品品牌帶動企業(yè)品牌的思想,來規(guī)劃公司的品牌建設,在20xx年我們完成了品牌建設的幾個基礎性工作:

  1、通過山大生物肥的使用,驗證了蔬菜產(chǎn)品的品質(zhì)和產(chǎn)量,這是我們區(qū)別于其它蔬菜的優(yōu)勢所在。

  2、聯(lián)系太原市有關咨詢公司對品牌的vi進行了初步設計,提煉了產(chǎn)品訴求的核心理念。

  3、走訪了**市包括:***、**河超市在內(nèi)的近200家終端市場,并通過親身的零售操作同臨汾市內(nèi)的蔬菜行商坐販進行了廣泛的接觸,在此基礎上形成了終端銷售方案。

  四、其它方面的工作:

為實現(xiàn)基地的低成本擴張,我們同**市最大的農(nóng)資銷售公司——**農(nóng)資公司建立了低成本采購合作關系,同山東壽光中昌卷簾機公司達成產(chǎn)品代理協(xié)議。這些工作為后期基地農(nóng)資銷售開辟了道路。

  二○xx年即將過去,回頭看去,我們工作取得了一點成績,同時我們也看到了我們工作中的不足,在企業(yè)盈利方面,我們沒有做到自負盈虧,在企業(yè)的發(fā)展與政策的鏈接方面,我們略顯僵化。二○xx年是嘉禾公司大踏步向外拓展的時期,也是將潛在優(yōu)勢變?yōu)楝F(xiàn)實優(yōu)勢的時期,我們將斧正自身的不足,進一步解放思想,在集團公司的正確領導和大力支持下,將嘉禾公司的事業(yè)推向一個新的臺階。為此,我們制定了二○xx年工作計劃如下:

  第一、完成嘉禾公司的蔬菜綠色認證工作、品牌設計工作,整合外地優(yōu)良蔬菜品種,并在**市的超市、重點區(qū)域進行銷售,通過宣傳在臨汾地區(qū)范圍內(nèi)讓嘉禾公司蔬菜品牌的知名度達到80%以上。

  第二、通過山大有機生物肥發(fā)展果蔬糧基地10000畝,并以此為突破口取得農(nóng)業(yè)政策多方面的支持。

  第三、完成農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場項目前期籌辦工作。

  第四、充分挖掘示范園潛力,引進人參果等新的種植品種,多方試驗種植模式,強化技術創(chuàng)新,為基地種植模式奠定良好基礎。

  第五、在農(nóng)資銷售方面設立專業(yè)公司,采用代理方式與生產(chǎn)企業(yè)合作,形成初具競爭力的農(nóng)資銷售專業(yè)公司。

  第六、網(wǎng)羅專業(yè)人才,加強內(nèi)部管理機制,打造優(yōu)秀團隊。

  嘉禾科技公司

公司工作總結(jié) 篇3

  當前,中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上,兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業(yè)會逐步成為中國資本市場的中堅力量,當前,我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快,競爭日益加劇,全面提升服務水平、營銷能力、強化企業(yè)形象、提高美譽度,已經(jīng)成為行業(yè)共識。

  我們***保險公司以保險市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。**保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關咨詢,更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力,進而樹立了良好的公眾形象和公信力,為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20xx年,***保險公司在業(yè)務上取得了廣泛進展,公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實際,將公司本年度工作總結(jié)如下:

  一、主要做法與工作業(yè)績

  (一)公司業(yè)務管理做法

  為了使**保險公司穩(wěn)步發(fā)展,公司領導制定了《***保險公司員工規(guī)范管理條例》,采取有效措施加強員工管理,通過不斷完善各種管理制度和方法,使其真正貫徹到行動中去,充分積發(fā)員工的積極性,使員工出成績、見效益。業(yè)務管理中我們主要采取以下工作措施:

  1、根據(jù)省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務,公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的'目標。在目標確定之后,本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。

  2、注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,公司通過多次組織動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織公司員工學知識、找經(jīng)驗,提高員工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎。

  3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

  (二)公司工作業(yè)績

  今年,壽險行業(yè)全面深化結(jié)構調(diào)整和業(yè)務轉(zhuǎn)型,加上受到全球性金融危機的影響,行業(yè)整體增速放緩,在這種情況下,公司經(jīng)營實現(xiàn)“逆勢飛揚”,保費規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平,市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是,公司先于市場成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,業(yè)務結(jié)構、產(chǎn)品結(jié)構、業(yè)務品質(zhì)、渠道績效、機構作業(yè)能力、業(yè)務價值、經(jīng)營效益等均達到歷史最好水平,其中部分指標處于行業(yè)領先水平。

  1、先于市場成功轉(zhuǎn)型,保持了核心業(yè)務增速第一的領先優(yōu)勢

  為進一步強化結(jié)構調(diào)整,全面發(fā)展高價值業(yè)務,公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業(yè)務計劃任務,公司“核心業(yè)務戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效:公司核心業(yè)務保費強勢增長,保費收入達***億元,同比增長***%;其中新契約核心業(yè)務保費收入***億元,增速超過**%,均領先市場平均水平。從各渠道來看,個險期繳保費增速達***%,增速遠高于市場。今年,個人保險保費近***億元,創(chuàng)歷史新高;銀代期繳**億元,市場份額***%,保持占比第一地位;法人短險實現(xiàn)保費***億元,同比增長***%,月均平臺突破****萬元。

  2、業(yè)務結(jié)構和產(chǎn)品結(jié)構持續(xù)優(yōu)化,達到業(yè)內(nèi)領先水平

  隨著公司轉(zhuǎn)型的深入,業(yè)務結(jié)構持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務占比達到**%,總體期繳占比達**%,新契約期繳占比超過**%,均處于市場領先水平。個險新契約業(yè)務中,傳統(tǒng)險和分紅險合計占比**%,遠高于市場平均水平,產(chǎn)品結(jié)構優(yōu)勢明顯。

  3、業(yè)務品質(zhì)行業(yè)領先,渠道績效不斷提升

  公司保險業(yè)務品質(zhì)指標持續(xù)向好,達到行業(yè)領先水平。其中銀代續(xù)收各項指標均達到90%以上,位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定,為核心業(yè)務快速發(fā)展奠定了堅實基礎。

  主要渠道KPI指標不斷提升,個險各項人力指標增幅均超過40%,創(chuàng)歷史新高;績優(yōu)人力增長尤為明顯,增幅超過48%,績優(yōu)人力占比達到41%,較去年同期上升7個百分點。同時,新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%,較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成,隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強。

  (三)認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作

  加強車險業(yè)務經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務工作。車險業(yè)務一直以來是整個業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務,保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結(jié)構,嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

  今年的車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據(jù)上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業(yè)務經(jīng)營造成的風險和損失降到最低限度。

  二、工作上的不足之處與下一步計劃

  (一)工作不足

  目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題,包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務態(tài)度尚需改進;二是銷售誤導的問題,營業(yè)員夸大保險責任、縮小責任免除、保險售后服務沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務水平亟需提高。

  (二)下一步計劃

  一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題,二要打造一流的員工隊伍,更好地服務于公司,三要抓好保險業(yè)行風建設長效管理,全面落實“兩個服務承諾,一個自律公約”各項內(nèi)容,四要加強保險業(yè)宣傳力度,為開展行風建設營造良好的社會氛圍。

公司工作總結(jié) 篇4

  今年以來,我們按照集團公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實際制定出“圍繞一個中心,生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好一個落實,落實黨委工作責任制;突出兩個“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個結(jié)合:常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合、點與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過半年來的工作實踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設邁上了一個新臺階。

  一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心,集思廣議謀發(fā)展

  隨著集團公司改革的步伐加快,首先,我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育活動取得成果的基礎上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進程,廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動,通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動,共征集到社區(qū)各單位論文××× 篇、建議 ××條,使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來,為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基礎。其次,不斷尋找與規(guī)范化、標準化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國務院頒布的`《物業(yè)管理條例》,結(jié)合實際組織房產(chǎn)、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議,制訂了《運作制度》、《內(nèi)部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等大類項規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務更精細化,工作更具體化,責任更清晰化,做到人人、事事、處處有標準,時時有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求,對人員進行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流人。

  二、突出三個重點,全面抓好黨建工作

  1、建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓,一是先后出臺了《關于黨政領導崗位范圍及工作分工的意見》、《關于大興求真務實之風確保各項工作落實的意見》、《關于實施黨委工作責任制和創(chuàng)新工作實踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責任書》;年中,組織各支部開展自查和交流活動;年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度,制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構成的現(xiàn)狀出發(fā),對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領導基層組織建設聯(lián)系點制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務站和管理中心。同時,明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設工作直接責任人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實。

  2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡。我們按照基礎上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標,我們先后成立了黨的建設研究會,建立了理論學習網(wǎng)絡和黨風廉政建設監(jiān)督網(wǎng)絡,制定全年學習計劃,設立了黨風廉政建設監(jiān)督員。進一步落實《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設,有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎上,我們加強了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強化入黨的積極分子的培養(yǎng)教育,通過大力宣傳黨的政治主張,做深入細致的思想政治工作,不斷嚴格了要求入黨的積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。

  3、開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務,黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務關系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務設施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動,在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務隊”,“一個黨員一面旗”等主題活動。目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務服務員,黨員的帶頭示范促進了職工素質(zhì)的全面提高。

  三、突出“兩個安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定

  一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為“天”字號的大事來抓,進一步細化措施、明確責任,堅持“管理、裝備、培訓”并重的原則,抓重點、抓關鍵、抓現(xiàn)場、抓薄弱環(huán)節(jié),建立安全管理長效機制,扎實推進安全管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新,強化安全法律法規(guī)知識教育,夯實了安全“雙基”建設的基礎。

  二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護穩(wěn)定工作領導小組,認真細致地分析社區(qū)形勢,及時下發(fā)了《關于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團有限公司委員會關于認真做好當前維護穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負責的原則,社區(qū)黨政領導作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責任人,各基層單位黨政主要負責人對本單位負責;充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機制,明確任務、強化責任、層層落實,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋,建立了領導班子周六*接待日制度,班子成員輪流接訪,及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難,切實為職工群眾釋難解惑,解決問題。

公司工作總結(jié) 篇5

四川省經(jīng)貿(mào)委:

  西南地區(qū)相對于全國來說是一個平窮和落后的地區(qū),根據(jù)國家西部大開發(fā)的政策和國家7258號文件的相關規(guī)定,我公司特向四川省經(jīng)貿(mào)委、四川省法改委員要求和建議如下:

  1、取消低速載貨汽車與微型、輕型載貨汽車不公正的政策待遇,低速載貨汽車也應享受購車補助和購置費減半等政策。根據(jù)20xx年中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計,低速貨車在農(nóng)村的銷售遠大于微型、輕型載貨汽車。畢竟低速載貨汽車是適應農(nóng)村道路、適合農(nóng)民買得起的汽車,對農(nóng)村的建設和發(fā)展起著巨大的作用。也符合國家發(fā)展“三農(nóng)”政策的規(guī)定。

  2、取消低速載貨汽車的燃油種類。取消低速載貨汽車的燃油種類是符合發(fā)改委7258號文件的相關規(guī)定的。對于西部地區(qū)而言,西部地區(qū)資源豐富,天然氣存儲量巨大;我公司準備全力生產(chǎn)汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車。

  3、完善各地區(qū)的上戶管理工作。在20xx年的銷售過程中,我公司發(fā)現(xiàn)在很多地區(qū)、一些車管所和交警大隊對低速載貨汽車不了解,對低速貨車的上戶流程不熟悉。

  4、出臺系列地方保護政策。如取消本省內(nèi)生產(chǎn)銷售的`低速載貨汽車的購置費或購置費減半。鼓勵農(nóng)民購買本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車和汽車,凡是購買本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車和汽車的農(nóng)民均可以享受地方財政補助。

  5、 組建整車焊接線。組建汽車整車焊接線,使我公司進一步完善整車生產(chǎn)工藝。保證公司具有整車生產(chǎn)、涂裝、檢測和焊接能力,進一步降低生產(chǎn)成本。

公司工作總結(jié) 篇6

  一.XX公司治理工作小結(jié)

  1.治理工作第一階段;(08年11月到09年2月,發(fā)現(xiàn)問題,制定治理規(guī)劃)

  三年發(fā)展靠運氣,十年發(fā)展靠親情,三十年發(fā)展靠文化,百年發(fā)展靠制度.文化建設和制度建設的核心就是:約束。如果我們走得太快,停一下,讓靈魂跟上來。如果我們發(fā)展得太快,慢一些,讓腦袋跟上來。

  第一階段工作主要有三個方面:

  1)全面了解和分析公司目前的管理現(xiàn)狀,技術水平,客戶產(chǎn)品質(zhì)量要求、人文背景;特別是通過廣泛的交流了解員工、干部和高級管理人員的想法、疑惑、苦悶、情緒?偨Y(jié)了公司員工在工作中主要存在的丑陋現(xiàn)象:

  講人情、留面子、拉關系、謀私利就是不懂原則是什么?(做人的原則、做事的原則、管理的原則)

  找理由、推責任、捻輕怕重、個人利益最大化就是不懂態(tài)度是什么?(做人的態(tài)度、做事的態(tài)度、負責的態(tài)度)

  工作無計劃、做事無章法、今天事明天做、發(fā)發(fā)牢騷混日子,沒有工作效率的概念;

  說話留半截、做事打八折、獎罰走過場、存在問題視而不見,沒有執(zhí)行力的概念;

  制度掛墻上、光說不練、眼高手低;事不關己高高掛起,心安理得看笑話;遇問題推責任、困難遠比方法多;小事沒人管、大事管不了、不負責任是是真的;

  做事偷懶、遇事講條件、歪理一大堆,私心膨脹是真的;

  2)通過研討會、部門和小組討論會、會餐、喝晚茶和個別交談等形式,以職業(yè)成長十二條和職業(yè)經(jīng)理十二條為核心內(nèi)容教育干部和員工;幫助干部員工樹立正確的職業(yè)價值觀,灌輸寓管理于服務之中的先進管理理念;宣傳和解說核心管理機制的主要指導思想,為順利導入核心管理機制創(chuàng)造了良好輿論環(huán)境。

  3)組建自我管理團隊和項目管理團隊,調(diào)動骨干員工的工作熱情,以點帶面推進各項工作;重點是技術攻關,強化生產(chǎn)過程控制。期間果斷停止新勢力產(chǎn)品的供貨,組織技術攻關,解決復合牢度和鐳射產(chǎn)品存在的問題;三月份恢復供貨后取得了很好的效果,鐳射產(chǎn)品的增量為今年銷售額再創(chuàng)歷史新高打下扎實的基礎。

  通過此階段的工作,完成了漢光公司企業(yè)管理調(diào)研和治理工作戰(zhàn)略規(guī)劃;分析和總結(jié)了公司存在的五大核心問題。確立了以有效解決已激化的勞資矛盾和推行核心管理機制為短期目標;以導入精細化管理機制和提高組織執(zhí)行力為長期目標的戰(zhàn)略規(guī)劃。提出了卓越管理法則:

  1)紀律第一(紅綠燈)、機制第二(動力)、制度第三(操作指南);

  2)得人心者得天下;

  3)簡單才能高效;

  4)管理的核心是人的管理;

  5)管理的本質(zhì)是“約束”;

  6)管理的困難在于如何把握“度“;

  7)管理的錯誤在于不能透過現(xiàn)象看到本質(zhì);

  8)任何措施沒有絕對的對錯,僅在于實施時的“時空點“;

  9)市場運作靠“陰謀“,管理成功靠”陽謀“;

  10)管理者的價值取向決定了員工的價值取向;

  11)權利的作用在于威懾力而不在使用;

  12)制度的破壞一定是首先從制定者開始;

  2.治理工作第二階段;(09年3月到09年8月,導入核心管理機制)

  此階段是能否順利導入核心管理機制,實現(xiàn)全年工作目標的關鍵階段;但又遇上公司整體搬遷的過渡時段,面對及其不利的環(huán)境;工作難度和心理壓力是巨大的。盡管及時調(diào)整了最初的戰(zhàn)術思想和實行了一些針對性的措施,主要工作精力轉(zhuǎn)入一線控制管理;如3月份確定的公司治理工作的基本策略是微觀加速,宏觀緩行。邀請高層領導檢查現(xiàn)場管理工作,引導干部下一線進行末端檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題進行分析問題的本質(zhì),積極引導干部的工作思路:透過現(xiàn)象看本質(zhì),以小見大;揭示管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實措施,執(zhí)行到位。

  盡管已評估了由于治理工作的初期基礎布點工作尚未完成,公司基礎管理工作和工藝技術問題欠賬太多,生產(chǎn)任務增量和工廠整體搬遷的現(xiàn)實困難和挑戰(zhàn)。但3月份和5月份連續(xù)發(fā)生的多起嚴重質(zhì)量事故和交貨脫期事故,已遠超出我先期的預估;以及“0422鄒**小組罷工事件”迫使我對公司管理干部和員工的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)進行了重新評估。及時調(diào)整管理工作策略:干部加壓,員工減壓。結(jié)束對干部的說教工作,加大干部對產(chǎn)品質(zhì)量的管理責任,班組長對產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)控制責任,車間主任對產(chǎn)品質(zhì)量負巡檢控制責任,職能部門經(jīng)理對產(chǎn)品質(zhì)量負監(jiān)控管理責任;扭轉(zhuǎn)干部的質(zhì)量控制意識;重點考核干部的工作計劃性和執(zhí)行力第一要素:時間觀念;整肅干部的拖拉作風;對普通員工重點整肅組織紀律和制度的嚴肅性。

  第二階段的主要工作進展:

  1.基本修訂完成主體管理工作流程和管理制度;

  2.通過分析和總結(jié)歷年來發(fā)生的重大質(zhì)量事故的典型案例;揭示出管理人員管理理念、管理技能、職業(yè)素質(zhì)等方面的問題;揭示工藝技術存在的問題,產(chǎn)品質(zhì)量標準化制定和執(zhí)行控制環(huán)節(jié)問題,管理流程化的問題,管理制度制定和執(zhí)行的問題,生產(chǎn)計劃和協(xié)調(diào)等方面問題;有效地推動了導入核心管理機制的進程和執(zhí)行力度。

  3.加強全員質(zhì)量意識教育,特別是總結(jié)大理美登金卡質(zhì)量事故的教訓;明確生產(chǎn)過程質(zhì)量無瑕疵控制原則和客戶能接受使用、無投訴之間的原則區(qū)別。組建現(xiàn)場質(zhì)量處理協(xié)調(diào)小組,培養(yǎng)和設立現(xiàn)場工藝員;引導質(zhì)量自檢自控和巡檢控制責任落實到車間和班組。堅決落實生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的無瑕疵原則;推動了現(xiàn)場管理工作提升和工藝技術人員對產(chǎn)品生產(chǎn)工藝寬容性問題重新認識,推動了工藝技術問題完善的進度。在此階段主要推出如下具體措施:

  1)追加班組長和車間主任的現(xiàn)場管理責任,需承擔任何本班組和車間的責任問題;

  2)追加班組長和車間主任對產(chǎn)品質(zhì)量自檢自控和巡檢控制的責任;

  3)追加班組長對產(chǎn)品質(zhì)量問題現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)小組的領導責任;

  4)生產(chǎn)設備待機2小時以上的情況,車間主任必須及時上報總經(jīng)理辦公室,并提交情況說明;

  5)機臺出現(xiàn)任何質(zhì)量疑問和問題,車間主任必須第一時間到達現(xiàn)場處理;

  6)職能部門經(jīng)理或指定干部在下列情況下,必須在現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤和監(jiān)控;a、換規(guī)格b、換產(chǎn)品c、插入急單和小單;

  7)質(zhì)檢員必須在質(zhì)量問題報告單上詳細記錄產(chǎn)品的瑕疵;出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題必須停機整改,任何人無權決定放行生產(chǎn);

  8)質(zhì)檢部門必須嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準;對任何存在質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)品,任何人無權擅自決定放行發(fā)貨;堅決落實生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的無瑕疵原則;

  9)認真執(zhí)行八小時復命制度;

  4.通過“0422鄒**小組罷工事件”。此事件充分暴露了公司的基礎管理工作的薄弱;a日常管理常有放棄管理原則,掩蓋管理漏洞和矛盾求太平;b放棄對員工的教育和正確引導;c信息傳遞、相互交流、工作協(xié)調(diào)等沒有組織保障;d對員工的建議和投訴,干部不作為;等等。通過事件使干部和員工充分認識到“例會”制度的合理性和必要性。各部門都制定了“例會”制度;同時邀請高層和其他部門不定期參加;推進了定期述職制度、逐級管理和投訴制度的導入。

  5.基本完成全員月度績效考核制度的導入,但僅僅是初級的;總結(jié)了近半年的.績效考核情況。大家對績效考核制度的意義、有效性和重要性有了一定的認識,但是在實踐中表現(xiàn)出干部對自己部下的了解、觀察和分析是不夠的,評語空無具體內(nèi)容,加減分項運用有偏差或不用,對部下的評估粗糙過寬;對考核結(jié)果反饋有顧慮等。透過現(xiàn)象看本質(zhì),說明我們的干部還不敢用于承擔管理責任;對部下不了解、不觀察、不分析、不教育培訓是干部對自己團隊不投入、不負責的表現(xiàn)。管理者要善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題,要學會通過問題的表象分析問題的本質(zhì),即透過現(xiàn)象看本質(zhì);就事論事是不能解決問題的。通過點上的問題分析線和面上的問題,通過面上的問題分析系統(tǒng)中的問題。全局觀、系統(tǒng)觀是每位職業(yè)經(jīng)理人都必須具備的職業(yè)素質(zhì)。

  6.寓管理于服務之中的管理理念在今年的售后服務工作方面得到了比較好的體現(xiàn),通過批次跟蹤服務、技術分析交流活動、事先通報產(chǎn)品質(zhì)量情況、積極配合和幫助客戶解決產(chǎn)品質(zhì)量問題,做到不推諉、不強調(diào)客觀理由,以合作精神化解矛盾等措施,贏得客戶的理解、信任和合作較完美地解決了我公司多起產(chǎn)品質(zhì)量事故。

  3.治理工作第三階段;(09年9月到09年12月,導入流程化、標準化和數(shù)據(jù)化)

  公司管理治理和提升的核心是執(zhí)行力問題。提高執(zhí)行力僅靠宣傳、強調(diào)責任心和積極性是不夠的;僅能營造輿論、心理影響和環(huán)境氛圍;還需要有路徑和工具才能使執(zhí)行力推動工作落實到位。流程化、標準化、數(shù)據(jù)化和細化是其路徑和工具。在前期工作推進順利的基礎上,適時推出各職能部門的工作整頓重點:

  1)質(zhì)檢科整頓重點:a產(chǎn)品質(zhì)量標準建立的工作程序;1.數(shù)據(jù)的科學采集方法;2.制定和修正產(chǎn)品質(zhì)量標準(量化和時效性);3.執(zhí)行和解說質(zhì)量標準和控制節(jié)點;(參數(shù)、公差和樣張)b工作質(zhì)量;全面性、及時性和原則性;c制定全員質(zhì)量管理的方案:強化一線自控自檢工作,技術手段和管理手段,工藝技術部門的配合;

  2)工藝科整頓重點:a現(xiàn)存工藝技術問題匯總表;b計劃和方案;c計劃執(zhí)行的協(xié)調(diào)和及時性;d實驗過程中確定工藝參數(shù)的科學性和生產(chǎn)過程的可控性;e完善現(xiàn)場工藝員制度,提高響應速度;

  3)生產(chǎn)科整頓重點:a生產(chǎn)過程各類損耗的統(tǒng)計準確性和嚴肅性;b編制產(chǎn)品投入產(chǎn)出統(tǒng)計報表,特別是數(shù)據(jù)的對應關系要明確(如紙、膜、涂料量的比例關系等);c統(tǒng)計口徑與財務核算統(tǒng)一;d員工的誠信和組織紀律教育;

  4)設備科整頓重點:a完善設備報修制度和故障時間的統(tǒng)計工作流程;b建立巡檢、點檢制度,變靜態(tài)為動態(tài)維修;c落實設備日常維護保養(yǎng)管理制度和工作流程;

  培養(yǎng)和督促管理者要學會數(shù)據(jù)采集和分析,全面考慮問題用分析數(shù)據(jù)指導工作。養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的習慣,是公司下年度管理工作的重點之一。

  設計和完善了生產(chǎn)統(tǒng)計、核算和分析匯總報表,匯總分析數(shù)據(jù)可以清晰反映出公司的生產(chǎn)管理和經(jīng)營管理現(xiàn)狀;具體說明請參看三表匯總分析。

  20xx年是我職業(yè)經(jīng)理生涯中最具挑戰(zhàn)的一年。面對人心之渙散、怨氣之多、基礎管理之薄弱、干部員工的價值觀之混亂、處于管理崩潰階段的現(xiàn)狀,面對公司整體搬遷的不利時機,面對目標要求高和時間短的現(xiàn)實難度;是我職業(yè)經(jīng)理生涯中未遇的。這是對我管理知識結(jié)構、知識深度和廣度、實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理智慧的考驗,是對我職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)的全面考驗。20xx年的各項主要經(jīng)濟指標預計全部超額完成,銷售額創(chuàng)了公司歷年來新高;但公司治理工作的進程未能達到戰(zhàn)略規(guī)劃的要求,有一個季度的拖后評估;主要問題是對干部的職業(yè)素質(zhì)的評估出現(xiàn)偏差,核心管理人員下半年才基本進入狀態(tài),切入一線工作時間延誤了一個多月,對員工的教育工作力度不夠,強化干部現(xiàn)場管理責任的工作滯后(客觀原因是干部壓力測試不過);治理工作進度推進遲滯主要出現(xiàn)在第二季度(客觀原因是公司搬遷);總之在管理力度的把握上有欠火候、不夠老道,關鍵時點的把控上不夠堅決果斷;未出現(xiàn)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術方面的偏差,在預見性和評估方面表現(xiàn)基本滿意。最后來自部分員工的反饋:感覺我的工作平平、沒有什么突出表現(xiàn)、不見三把火,看到干部的進步和企業(yè)面貌的改善和公司09年的業(yè)績表現(xiàn)甚感欣慰;但還是有些擔心后繼者能否堅持按公司治理規(guī)劃推進工作,因為企業(yè)管理提升工作是一個漸進的、長期的和反復的過程;目前僅基本完成了公司治理工作的布局,管理機制尚未完成導入、組織架構尚未完成再造、干部的培訓和任用尚未到位等等。

  二.20xx年度主要工作重點建議

  1.VOC控制;重點:原材料篩選和使用控制;環(huán)境和生產(chǎn)過程控制;事后處理手段;售后服務;

  2.建立健全人力資源管理職能團隊;重點:深化完善全員績效考核制度和激勵機制;干部教育和培養(yǎng)重點是職業(yè)技能、團隊精神和犧牲精神;員工教育和培訓重點是誠信和組織紀律觀念;編制崗位工作說明書和崗位等級規(guī)范說明書;

  3.職能部門的工作重點延續(xù)四季度確定的整頓工作;

  4.客戶服務制度化、流程化、系統(tǒng)化

  5.核心管理機制僅基本完成導入,是初級階段,需進一步強化和充實;重點是核心管理機制中五項制度的執(zhí)行力度;

  6.四化僅處于初級導入階段,重點是標準化、流程化和數(shù)據(jù)化工作的推進,為導入執(zhí)行預算評估法提供準確的原始數(shù)據(jù);

  7.遵循公司治理戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行力分析圖,階段性地總結(jié)和評估我們的工作重點和進度;遵循管理提升工作方法論(三大循環(huán))推進我們的管理提升工作。

  三.附件

  1.員工和干部教育和培養(yǎng)問題

  1.<大學>有云:知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。

  2.三流領導管下級,二流領導管同級,一流領導管上級,超一流領導管自己.管下級靠權利,管同級靠影響力,管上級靠藝術力,管自己則要靠定力.有定力的領導:控得住欲,抵得住誘,壓得住火,彎得下腰,閉得住嘴,藏得住身.

  3.管不好下級,會犯一些錯誤;管不好同級會犯中等錯誤;管不好上級會犯大錯誤;管不好自己會犯致命錯誤;

  4.強化領導的榜樣作用;干部要有犧牲精神、敬業(yè)精神和精業(yè)精神;管理者就是卓越的;強調(diào)盡職、盡責、盡心、盡力的工作實踐;。

  職業(yè)經(jīng)理十二條

  1)現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力是資源整合運用和系統(tǒng)執(zhí)行力;

  2)現(xiàn)代企業(yè)的核心戰(zhàn)略只有二種:低成本和差異化;

  3)管理者、領導者、榜樣者、布道者、服務者、控制者;

  4)方法決定出路,細節(jié)決定成;

  5)成本在于效率,效率在于執(zhí)行力,執(zhí)行力在于管理;

  6)有量化才有細化,有標準才有質(zhì)量;

  7)有流程、有協(xié)作才會有效率;

  8)有標準、有檢查才會有執(zhí)行力;

  9)執(zhí)行力提升關鍵在執(zhí)行未端檢查;

  10)What(做什么)Why(為何做)Where(何處做)When(何時做)Who(由誰做)How(如何做)

  11)目標會分解,時間會管理;工作有計劃,做事有預算;

  12)管理者的任務是利用和整合有限的資源,通過管理思想、方法、技能轉(zhuǎn)化為員工和企業(yè)的執(zhí)行力;管理的最終的目標是提高員工的執(zhí)行力和企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力;

  職業(yè)成長十二條

  1)誠實、忠誠、道德、不偷利;

  2)盡職、盡力、盡心、不偷懶;

  3)偷利者無朋友、偷懶者無前途、算計者誤自己;

  4)服從管理、做事到位、體現(xiàn)效率;

  5)眼中要有活、行動更關鍵;

  6)抱怨環(huán)境、消極工作,對不起的是你自己;

  7)工作能力靠學習,工作態(tài)度更重要;

  8)合理的是培訓、不合理的是磨練、自我激勵是關鍵;

  9)成長靠積累、成熟靠磨練、職業(yè)成長靠取舍;

  10)有付出不一定有回報,但沒付出一定不可能有回報;

  11)時間是最特殊的資源、是最易得到和流失的資源、對每個人都公平的資源是時間;

  12)資源是有限的、資源是有傾向性的、獲得資源靠爭取,成功需努力更需資源;

  2.推進企業(yè)管理水平的方法論問題(點/面/循環(huán))

  第一循環(huán):干部員工教育培訓――文化和制度建設――績效考核完善――執(zhí)行力問題研討

  第二循環(huán):標準化――流程化――數(shù)據(jù)化――細化研討

  第三循環(huán):時間和效率――質(zhì)量分析和控制――成本分析和控制――市場和服務研討

  此三大循環(huán)是我多年企業(yè)管理實踐和經(jīng)驗的總結(jié)。可執(zhí)行年度循環(huán)和季度循環(huán),可在公司層面執(zhí)行完成循環(huán)和亦可在職能部門層面執(zhí)行完成循環(huán)。

  執(zhí)行企業(yè)管理提升治理工作循環(huán)的要點:

  每一循環(huán)必須有專人或團隊具體負責推進實施。

  依據(jù)執(zhí)行力分析圖分析企業(yè)目前存在的問題,客觀評估企業(yè)現(xiàn)狀。

  遵循這三大循環(huán)制定企業(yè)管理提升治理工作計劃;一般先制定三年的中長期目標和計劃,分解年度目標和計劃;依據(jù)年度目標和計劃,分解本年度的季度目標和計劃;依據(jù)季度目標和計劃,分解為月度工作目標和計劃。

  確保年度、季度和月度的工作總結(jié)的質(zhì)量和實效性是循環(huán)論能否實現(xiàn)的工作重點。

  客觀評估企業(yè)的管理水平現(xiàn)狀,人力資源儲備、干部的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì);制定切實可行的工作目標和計劃;要充分認識企業(yè)治理工作的復雜性、艱巨性和反復性,制定的目標要符合現(xiàn)狀,不能脫離實際盲目拔高;必須依據(jù)循序漸進的原則制定工作目標和計劃。

  各項工作必須總體平衡推進,其相互間是有相互促進和制約的邏輯關系。在實踐過程中要善于把握和創(chuàng)造時機推進某單項突進,牽引其他各項跟進。反復評估和選擇工作重點切入點是打破僵局的關鍵。

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