大學生實習總結匯總七篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,不如我們來制定一份總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的大學生實習總結8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學生實習總結 篇1
進入大學第三年,終于等到了學校給我們安排兩周的生產實習機會,兩周以來,大家在忙碌、互助、辛苦、享樂中度過。我想,這大概是屬于我們人生中最有趣的經歷之一了吧,回首過去的兩周,值得品味。
在這第一天實習的上午,我們到了教室認真仔細的聽了吳群教授為我們講解有關生產實習的知識與內容,當老師告訴我們,我們將離開學校到外校實習時候,我們每個人都非常好奇和興奮,畢竟這是人生來第一次去外面實習。下午,我懷著激動的心情,到了集合地點與同學們一起上了大巴車,開始了生產實習的“旅途”。
我們第一個實習的地方是在黑龍江省科技學院的江北校區(qū),一進黑科技的校區(qū),我們首先被周圍美麗的環(huán)境所吸引,嶄新的教學樓,清新涼爽的空氣,清澈見底的湖水、漂浮蕩漾的荷花、茂盛挺拔的樹木,就像走到了真實的大自然中一樣,頓時我從心底由衷的羨慕這些學生,能夠生活學習在這樣美麗的環(huán)境之中。之后我們在黑科技學院老師的帶領下,首先參觀了實驗基地,一進教學樓,寬敞明亮的實驗室、干凈整潔的地面給人以豁然開朗的感覺,在參觀中我們看到了許多用于不同測量的大型精確儀器及設備,有傳感器儀器、電路板制作軟件、各種系列單片機設備等,這些先進的實驗設備讓我們大開眼界。
參觀完實驗室后,我們來到了我們實習的實驗室,開始了實習任務----對傳感器特性的研究。首先,老師給我們講解了各種傳感器的工作原理、應用范圍、傳感器的特性測試方法及實驗數(shù)據(jù)處理等理論知識,為我們之后的實習任務打下堅實的理論基礎。在老師洪亮的嗓音、鏗鏘有力的講解中,不知不覺時間已經到了要回去的時刻,我們都沉浸在知識的海洋中不愿離開。第二天我們早早的乘坐大巴來到實驗室,真正開始了實習的任務。在老師的帶領下,我們先復習了傳感器的工作原理等知識,接著便開始了動手實踐,研究傳感器的特性,在黑龍江省科技學院的幾天的實習中,我們每天都會學習傳感器的不同知識,然后針對這項內容開始動手實驗,我們做了有熱電偶溫度特性實驗、霍爾傳感器位移、轉速測速實驗、光纖傳感器、施密特觸發(fā)器性能研究等實驗。實驗任務不是特別難,只要認真聽老師的講解,每天做實驗的時間戳戳有余,完成實驗任務后我們便開始忙自己的.事情,有的同學學習,有的同學小憩,有的同學出外參觀,可以說每一天我們都在充實中度過。
通過這幾天的實習,我們對傳感器的工作機理、應用特性、實用范圍有了很大的認識,擴大了我們的知識面。此外,在實驗中,實際動手操作提高了我們對傳感器特性測試系統(tǒng)設計、分析的能力以及動手操作的能力。通過對傳感器特性系統(tǒng)的設計,更鍛煉了我們學生將多方面知識綜合應用,全面提高實用能力。在實驗中,當實驗結果不準確或是實驗數(shù)據(jù)出不來的時候,我們一起認真檢查,排除故障,在這個過程中,警示了我們無論做任何事都要細致認真,保證質量和速度的完成每一項任務,即使出錯時也要不忙不慌,認真檢查,兩、三個人一組共同實驗,還鍛煉了我們組內工作分配及團結合作的能力,這為我今后的學習研究和技術工作打下堅實的基礎。幾天的實習下來,我們既學習到了知識,又鍛煉了能力,真所謂受益匪淺。
不知不覺中,在黑龍江省科技學院實習的幾天已經過去,離開時,看著他們美麗的校園、先進的設備,心里不由得生出一些感慨,一個非重點大學能花費這么多的資金,為學生創(chuàng)造這樣優(yōu)美的學習環(huán)境、建造這樣先進的實驗基地,即使考入該校的學生比不上清華北大那么優(yōu)秀,但是學校從沒放棄這些學生,反而提供了更優(yōu)秀先進的實驗設備、創(chuàng)造了整潔優(yōu)良的學習環(huán)境,讓學生們能夠接受更好的教育,這種精神真的令人震撼和敬佩。也許對于黑科技的大部分學生來說,他們缺少對學習的興趣和激情,缺少埋頭苦讀的勤奮,但是我相信仍會有很多學生在這里優(yōu)良環(huán)境的熏陶下,成為眾多莘莘學子中的佼佼者,脫穎而出,成為未來各種行業(yè)優(yōu)秀的技術人員。而我們這些在國家重點大學中培養(yǎng)的學生,也許教學樓不及他們優(yōu)秀,也許實驗設備不及他們先進,但是從另一方面來說,簡陋的環(huán)境培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,這也是治學研究中必不可少的精神品質之一。
休息了三天之后,我們在楊國輝老師的帶領下乘車來到了位于江北太陽島園區(qū)內的月亮灣電視城,參觀了地面衛(wèi)星通信站,在機房,我們看到了用于衛(wèi)星通信的大型設備,黑龍江電視頻道1套節(jié)目正在播出,工作人員主要給我們講述了衛(wèi)星通信的主要流程,以及一些主要設備提供的工程以及在通信網絡中所起到的作用,之后我們又參觀了室外的天線,了解了天線的工作過程,除了課本上從理論上對衛(wèi)星通信的過程進行了學習,實際參觀正在工作中的衛(wèi)星通信設備更加深了我們對其工作過程的理解,我們還了解了,每個省只能允許上行傳輸一套節(jié)目供其他省市播出,這就是為什么我們在衛(wèi)星通信設備上行鏈路轉換的信號中只有黑龍江省臺一套節(jié)目正在播出,其他節(jié)目都是在本省內傳播,不用上行傳輸。
大學生實習總結 篇2
本組于8月27日離校前往庫爾勒市,經過學校安排,于8月29日正式進入實習。經過歷時八周的實習,于10月20日離點。對于我們師范院校思想政治教育專業(yè)的學生來說,教育實習是我們理論聯(lián)系實際的一個學習過程,是學生將所學的教育理論知識轉化為能力,向教師過度的重要環(huán)節(jié)。由于院領導的高度重視、實習學校的積極支持和實習師生的共同努力,我們小組在庫爾勒市的教學實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。現(xiàn)將我小組實習情況總結如下:
一、實習總體情況介紹
我實習小組在庫爾勒市分三個實習學校進行實習,分別為:華山中學、庫爾勒市第四中學、巴州二中,這三個學校均為巴州地區(qū)重點學校,在全疆都有一定名氣,學校師資力量雄厚,學習氛圍濃厚,學生整體素質較高。小組成員分配情況:其中華山中學和巴州二中各分4人,分別是。其余8人分到市第四中學,實習小組八位同學分別是:。該小組是第一批進入該學校實習的新疆師范大學的學生。所有成員中除了第四中學的汪麗萍、張迪分到初中部以外,其余成員均分到高一或高二年級上課及代理班主任。實習中我小組共聽課282節(jié),平均每人講了5個教案,15節(jié)課,個別成員講了9個教案43節(jié)課。
二、實習表現(xiàn)與效果
這次實習達到了畢業(yè)實習的預期目的,為學校和學院贏得了良好聲譽。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1、工作能力。
在實習過程中,絕大多數(shù)同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動向老師學習,與學生進行溝通。同時認真寫好聽課記錄,成績良好。實習學校的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的教學能力和溝通能力,普遍受到實習學校的好評。大多數(shù)學生能勝任指導教師所交給的工作。給學生教學的同時,不忘總結自己的不足,為今后的教學工作提供了寶貴的經驗。
2、實習方式。
實習學校指定了指導老師來指導學生的日常實習。學生在實習學校,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們和正式教師一樣上下班,完成教學工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導教師的一致好評。
3、實習收獲。
主要有四個方面。一是通過直接參與教學工作,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4、組織管理。
帶隊教師親自到實習學校,檢查和指導實習工作,協(xié)調解決實習中遇到的問題。帶隊指導老師們在整個實習過程中的盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。
三、教學實習方面
實習學校為本組每位成員指定了一位指導老師和指導班主任,實習第一周按照學校實習計劃進行聽課和評課,從第二周開始大部分成員進入正式講課階段。
第一、在聽課方面,我組成員制作了各學校政治教研組的統(tǒng)一大課表,要求各位成員要在沒課的時間盡量去聽課,不限于本人的指導老師,各位成員可以根據(jù)自己所帶年級和所授課程,有選擇地進行了聽課。在實習期間同學們不僅聽了指導老師的課,而且聽了其他許多老師的課、實習學校一位高三資深政治老師的課以及一節(jié)非常精彩的高中語文課,給大家留下了深刻的印象,也使大家受益匪淺。每次聽課回來后大家認真評議并做了詳細記錄,同時小組定期檢查聽課情況。
第二、在備課講課方面,由于本組大部分成員從實習第二周陸續(xù)開始就根據(jù)所分班級的正常課表進行授課,機會較多,時間較緊,為保證實習質量,我小組要求每位成員都要提前準備教案,在編寫教案時努力以新課程改革的標準來要求自己,在教案中充分體現(xiàn)了新課改的創(chuàng)新精神,教案經指導老師通過并多次試講方能正式授課。對此大家都非常重視,很早就寫好了教案,反復修改并多次請教實習指導老師,同組的其他成員也紛紛獻計獻策。由于實際條件所限,小組安排的試講時間一般為晚上8:30-11:30,同時小組要求大家晚上一起活動,向大家匯報一天工作情況,交流實習心得同時通知成員安排試講,大家都能夠主動自覺準時的參加。經過積極準備,每位成員的第一次講課情況都比較好,受到了實習指導老師的好評,也受到學生的歡迎。
第三、巴州二中、第四中學、華山中學的公開課分別由三位同學講,大家以極大的熱情投入到公開課的準備過程之中,保證了公開課順利圓滿的進行。各位同學在整個實習過程中表現(xiàn)良好,得到了老師和學生們的好評。
四、班主任工作實習
班主任工作是實習工作的一個重要環(huán)節(jié),相比教學實習,班主任實習面臨的問題更繁雜一些。由于我組成員在校住宿,與學生接觸較多,這對于我們開展班主任工作幫助很大,在班主任日常工作方面,我小組要求每天9:00(京)進班,晚上與班級同學一起自習,主要做了以下幾個方面的工作:
1、每天早晨監(jiān)督晨讀和課間操,中午監(jiān)督眼保健操,晚上與學生一起上晚自習,并在晚自習上為同學們解答疑問。個別同學利用晚自習為學生單獨補課,效果顯著,受到學生好評。
2、配合原班主任老師完善了班級原有的一些規(guī)章制度;
3、每個人都至少獨立主持了一次主題班會,有的以團結為主題,也有的以自律或是新學期新打算為主題,都收到了較好的效果。
4、早晨和晚上檢查衛(wèi)生狀況,并參與班級日常管理。
5、積極了解學生的思想狀況,主動找個別學生談心,為他們排憂解難。
6、解決學生特別是住校生的一些日常生活中的困難。
7、主動與其他任課老師聯(lián)系交流,了解學生情況。
除了以上日常工作外,我們重點抓好兩件大事:校運動會和主題班會,力求通過做好這兩項工作來進一步提高自己的組織管理能力。9月底為各個學校運動會陸續(xù)舉辦的時候,我組成員積極投入到自己所在學校、班級的準備活動中去。還有幾名同學報名參加運動會的場務工作。主題班會的是各中學學期計劃的一件大事,關乎各班的發(fā)展及班主任工作的效度,但原班主任均放手給我們這批實習老師策劃,因為我們的.認真負責,已經贏得了他們的肯定。各組員在主題班會前都做了充分的準備工作上,并及時征求原班主任的意見,由于準備充分,選題貼切中學生實際,因此主題班會都收到了良好的教育意義。通過這兩項比較重大的工作,同學們切實感覺到自己開展班級工作的能力提高了。
除此以外,我們還爭取機會多與學生接觸,以求更深入了解他們的內心和要求,進一步改進自己的教學方法和工作方式。不少組員通過鼓勵學生“考大學”來明確他們的學習目標,激勵他們認真學習,短短的八周時間,我們建立了良好的師生關系在班主任實習過程中大家全力以赴,不辭辛苦,不僅得到班主任老師的高度肯定,也得到了班級同學的愛戴和尊敬,深受老師和學生的好評。
五、其他工作
除了課堂教學工作和班主任工作外,我組成員還根據(jù)實習學校的安排參加了學校運動會的籌備工作、開幕式和比賽;組織同學慶祝教師節(jié);個別同學參加了市財政考試的監(jiān)考工作和成人高考的監(jiān)考工作;每一位同學都在與自身工作不沖突的情況下幫助其他科目的老師進行監(jiān)考和改卷、核分、登分、排名等工作。所有工作都按時圓滿完成;我組的幾位男生分別被分到政教處、行政辦公室和工會辦公室等行政部門,在完成實習任務之外做了大量的行政工作,受到辦公室各位老師的高度評價。
六、實習生活的感悟
通過近兩個月的實習,使我們的理論知識得到檢驗和應用,進一步完善和提高了教學技能,提高了自身素質,從指導老師身上學到了不少好的教學經驗和方法。同時也感受了高中課堂教學的實際狀況,引發(fā)了我們對新的課程觀和教學理念在高中課堂如何貫徹的思考。新課程改革的以學生為本的教育方式給我們很大出動,并深深覺得現(xiàn)代教育需要不僅僅是這樣的想法,更需要這樣的實踐。除了了解本專業(yè)課程以外,同學們還與辦公室其他老師溝通以了解各學科目前所面臨的具體情況,為全面了解當今中學教育狀況積累了實際經驗。通過擔任助理班主任,使我們認識到班主任工作的重要和辛苦,也了解和積累了一些班主任工作的方法和經驗。通過與學生的接觸,對現(xiàn)今中學生的思想和觀念有了進一步的了解和體會,對今后從事教師工作有很大幫助。由于實習地點遠離學校同時又是法經學院第一批在地州實習的學生,雖然實習條件比較艱苦,但本組每位成員都能自覺認識到我們是一個團隊、是一個整體,都明白我們自身形象的重要性。
在平時的生活中大家互幫互助,團結友愛,不論是在工作還是在平時的生活中,哪怕在吃飯這類日;顒又写蠹叶寄茏龅揭约w為先,在假期時我們還組織豐富多彩的活動,大家一起去孔雀公園,一起給組員過生日,一起游玩孔雀河。在實習學校的師生和其他師范院校實習生眼中我們是一支團結的隊伍,經過這近兩個月的實習,各位成員之間的感情也愈加深厚。實習結束時學生送別的感人場景至今依然歷歷在目,教師節(jié)的祝福、鮮花和禮物更使我們深刻感受到作為一名教師的責任和光榮。
七、實習中存在的問題與不足
本次實習進程基本。順利,取得了一定成績,但仍有一些不足值得我們重視,這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、在講課過程中,在對教材的挖掘程度上仍需努力,這反映出我們的理論水平還有待提高。
2、在駕馭和把握課堂教學的環(huán)節(jié)中,尚需積累更多經驗,不斷提升自身素質。
3、部分同學對新的課程理念與高中課堂教學活動結合時顯得有些生硬,應更好的處理教材和學生的關系,做到以學生為本。
4、管理方面有些欠缺,各學校小組間交流較少,也讓我們感受到一些問題?偟膩碚f,通過這次實習,檢查和鞏固了同學們的教學理論,專業(yè)基礎知識和基本技能,培養(yǎng)了我們獨立從事教育和教學工作的能力。我小組認為本次實習達到了既定目的,鍛煉了自己,收獲了許多,取得了一定的成績,但仍要針對實習中反映出的問題,在今后的學習生活中不斷充實自己,提升理論水平,并進一步用新課改的教育理念武裝自己,不斷改進教學方法、提高教學水平,爭取把這次實習所取得的經驗都用在我們以后的學習和工作中,把我們的學習和工作做得更好!以爭取在不久的將來成為一名合格的人民教師。最后,感謝所有在實習中給予我們關心、幫助和耐心指導的領導和老師們!
大學生實習總結 篇3
尊敬的校領導老師
您好:
今年六月底開始,我陸續(xù)在xx建設雜志社xxx企業(yè)管理咨詢服務有限公司參加實習工作。在實習中,我在公司同事和領導的熱心指導下,積極參與公司日常相關工作,注意把生活上和課堂學到的知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常生活和工作有了深層次的感性和理性的認識。
這次是最后一次寫實習總結,我不想像以前那樣冠冕堂皇的扯一大推工作中的'瑣事,因為我覺得除了浪費紙張和應付校領導,真想不出有什么實際作用。
時間真的過的好快,六月底到現(xiàn)在都半年了,說長不長說短不短的實習生活轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。
雖然通過這段時間對有些工作的認識還僅僅停留在表面,未領會其精髓,但是通過實習也加深了我對工作基本知識的理解,豐富了我的認知。明白了把時間與理論兩者緊密相結合的重要性。
實習的結束了,我也進一步了解了自己,開始學會思考,開始把我的理想具體化,現(xiàn)實化,我想要的生活也因此有了方向,也更加明確了我的下一步該做什么。我感覺到自己手中的筆不再僅僅用于發(fā)泄自己的快樂喜悅或者惆悵憂傷,還有更多的事情值得我去記載。 最后,我要感謝父母無時無刻、無所不在的關懷,感謝學校的辛勤培育,感謝實習期間老師們孜孜不倦的教誨和細心的指導,感謝同學和朋友們默默的支持和不斷的鼓勵,感謝實習單位和指導老師不吝賜教和大力幫助。只要想到生命中有你們相伴,我就有了前進的動力,就有足夠的勇氣揮出一道屬于自己的靚麗風景。 最后講d題外話,老老實實,呢篇野喔睇佐三次,我到宜家都接受悟到呢篇野系喔自己寫溉。哈哈、
敬禮
學生:
大學生實習總結 篇4
短短一年的實習生活就要結束了,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動,F(xiàn)在要離開帶領我們踏入醫(yī)生行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經歷會讓我們銘記一生。以下是我的畢業(yè)實習報告總結,希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點和缺點,為我們以后的學習和工作增加經驗。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情畢業(yè)實習總結及體會。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的`事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹各科室的情況,介紹一些規(guī)章制度、各級醫(yī)師的職責等,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科臨床工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習和工作打下了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
到病房實習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎技能操作。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,病例討論,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
在醫(yī)院實習期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則。我們在內、外、婦、兒各個科室里,都是認真細心的做好各項工作,在帶教老師的指導下,對各種常見病,多發(fā)病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴的精神,培養(yǎng)和提高了我們獨立思考和獨立工作的能力中專畢業(yè)實習總結 。
在這段短暫的實習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎。總之在感謝臨沂市人民醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責!
大學生實習總結 篇5
當XX年暑假已經過去的時候,當離開的人已經走遠,留下的人還在工作時想念離去的人的時候,我的記憶里依然會刻下那些曾今在一起工作、嬉戲的鏡頭。站在歲月路口,發(fā)現(xiàn)自己的行囊里又增加了一份重量,隨著歲月的增加自己的行囊變得越發(fā)的沉重,有時很想進行一些清理放下一些什么,但卻發(fā)現(xiàn)自己舍不得,只因為在這些行囊里面都是沉甸甸的而又那么溫馨的回憶?墒,那些散落在流逝歲月里的人和事,那些飄散在歲月深處的熟悉動聽的歌曲,還有那初次相識的歡喜、相知的快樂以及最后那個晚上的狂歡,依然這么清楚的留在記憶的深處。
暑假還沒有開始,就在火車站的李先生店里面找了一份工作,雖然是服務員,但一個暑假下來,我受益頗多。說說一些令我影響很深刻的回憶吧! 首先是不能只根據(jù)某一件事情來判斷一個人是好還是壞。有一個很典型的例子:與xxx有關的。本來一件與我毫不相關的事情,她硬是指責了我一頓,那天晚上害我郁悶到兩點多才睡著,而我那周六點多就要上班。后來得知要和她一起上夜班的時候,我的抵觸情緒很大,還對玩得好的人說我一點也不喜歡她。有人勸我看開點,總會有相處在一起的時候。我突然豁然開朗,是啊,人總會有相處在一起的時候,如果老是陷入仇視中,會令自己不開心,何不看開點呢!那一周上夜班,拋開心中的成見以及不滿和她一起工作,我發(fā)現(xiàn)我們配合得很好,做事都很積極,把所有的事情做完,還會輪流睡覺,相處得很和諧。后來還會互相關心,成了朋友。所以,不要被某些而蒙蔽對一個人真正的.認識啦!
其次是無論是什么時候,一定要認真、仔細以及有耐心。有一次,我傳菜,送錯了一份面條。當時因為電腦卡票,有時候不出票,有時候一出就是三、四十張。別人在外面催,心里會特別煩躁,再加上我當時問了那顧客面是不是她的,她也回答說是,后來問我為什么不辣,我有點不耐煩,口氣也不是很好,說“是你點的!”因為一些不愉快的爭執(zhí),她硬是要求換一份面條,經理出面調節(jié)未能成功,那顧客說如果我的態(tài)度好一點她會接受,而我當時并
不覺得是我的不對,因為我認為我自己問了,她也說了是她的,錯了。怪不了別人。后來經理讓我重新端了一碗面給她,在不忙的時候對我說了一些話,令我印象很深刻。她說做服務行業(yè)的,一定要有耐心。顧客是來消費的,她肯定會覺得自己出了錢就要得到相應的服務。在做錯事情的時候,如果你態(tài)度好,即使顧客心中有不滿,她也不會有多大的抱怨,也會欣然接受你的補救措施的。最后我賠了錢,但也學到了一些:什么都需要忍,不管當時你有多忙或有多煩,一定要有耐心,切忌沖動。
再次是有關促銷的事情。我們店里面如果點餐的話是算人均的。意思就是你所有點餐的錢除以點的人數(shù)就是那一天的人均。當時店里面要求我們促銷酒水、涼菜、飲料來提高人均消費。一些忍不是很樂意去促銷,但我很樂意,不是追求人均高,而是在促銷的過程中,我會盡力去說服顧客,這不僅提高了我的口語表達能力,還會增強我的自信心,因為在推銷出去后,我會覺得特有成就感,心里特別高興,工作起來也特別有勁。在這促銷過程中,我也學到了很多:第一,臉皮要絕對的厚,你才能把話說得讓別人心動。第二,做好最壞的打算,這樣在你促銷失敗時,心情不會很差。第三,要為顧客著想,在賺他們的錢的同時,要讓他們覺得你的服務值得。
雖然還會有一些不開心的事情或會遇到一些不被人尊重的事情,但不管怎么說,這個暑假還是很值得的。最后還是要感激那些朋友們,在面對離別的時候,我的傷感被她們帶給我的歡笑給沖淡了,一起拍了一些搞笑的相片,特別是歐丹那個開心果,用她特有的方式留給了我一個美好搞笑的夜晚。
光陰似箭,日月如梭,這是我實習完后的第一個感覺,人生中的最后一個暑假就這樣過去了。大三了,只有最后幾個月的時間了,記住,珍惜時間,從身邊的每一分鐘開始,好好把握,追求更高層次的目標。
大學生實習總結 篇6
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期幾個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的.幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經常洗手的習慣。
大學生實習總結 篇7
大學生個人實習總結作者:時間:20xx-4-1閱讀:37220次經過近一個多月在*保險公司銀行業(yè)務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步,大學生個人實習總結。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝*人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:"保險不是人做的","一人做保險,全家不要臉"等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓,我覺得"培訓"這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,實習總結《大學生個人實習總結》。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的.時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝*人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
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