【實(shí)用】新年計(jì)劃七篇
新年計(jì)劃 篇1
忙碌的20xx年即將過(guò)去;厥卓蛣(wù)部一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的`行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專門(mén)給全部門(mén)員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”,**物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
新年計(jì)劃 篇2
又是一年春節(jié)近,歲月依然又匆匆。
回顧20xx,計(jì)劃的事情基本上都已經(jīng)完成,只是關(guān)于寫(xiě)作出書(shū)的事情尚未有大的進(jìn)展。為了能夠盡快把欠的錢(qián)還完,不考慮工作的內(nèi)容和勞累,只是想有個(gè)穩(wěn)定的收入。無(wú)奈每天工作都比較累,人也變的賴了,生活變的沒(méi)有頭緒無(wú)心寫(xiě)作的事。
20xx年終毅然辭去了現(xiàn)有的工作,打算早點(diǎn)回到家鄉(xiāng)整理文章,爭(zhēng)取在年里年外這段時(shí)間把所有寫(xiě)過(guò)的文章整理分類。雖然目前還不確定在20xx年能準(zhǔn)時(shí)把書(shū)籍出版,我依然把出書(shū)當(dāng)成20xx年的重要計(jì)劃。
20xx年計(jì)劃!
出書(shū)。翻閱了一下以前的文章才發(fā)現(xiàn)計(jì)劃出書(shū)從20xx年都開(kāi)始計(jì)劃了,只是中間出現(xiàn)了問(wèn)題才沒(méi)有完成。隨著時(shí)間的推移,我已經(jīng)不在像以前那樣單身,也不在像以前有那么多靈感了;我很后怕,因?yàn)槲蚁氲搅顺踔凶x書(shū)時(shí)的傷仲永,小時(shí)候他的天分很高,隨著年齡他變的普通了。而且,我一向比較喜歡做生意,那也是我謀生的必須計(jì)劃;因此,我打算在靈感尚留之余,在創(chuàng)業(yè)之前,在而立之年能夠整理一部關(guān)于愛(ài)情,婚姻,相處,勵(lì)志,感悟綜合的書(shū)籍。
管理。我向來(lái)喜歡管理,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理也有一些天分,并且能因地制宜的去想出對(duì)策;然而,之前進(jìn)去的工廠都是依靠關(guān)系來(lái)選拔管理,我作為一個(gè)沒(méi)有權(quán)勢(shì)和關(guān)系的人只能悲憤。因此,我毅然辭去工作,打算今年早點(diǎn)回家,明年早點(diǎn)過(guò)來(lái)找個(gè)工廠管理或餐飲管理。我希望是餐飲管理,因?yàn)槲矣杏?jì)劃在20xx年里去研究一些菜系,這樣方便我的下一個(gè)計(jì)劃:自己做餐飲。對(duì)于自己做生意我心里是比較有把握的,因此我需要把心里的想法利用做餐飲的方便先試行一下,這樣方便自己獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。
寫(xiě)小說(shuō)。我得承認(rèn)現(xiàn)在的社會(huì)看小說(shuō)的人很多,很多出名的小說(shuō)被改成電視劇的也有,最重要我不僅善于寫(xiě),心中也有不少的靈感。我想在20xx年開(kāi)始用心寫(xiě)小說(shuō):一來(lái),我喜歡面子,自然也想像別人一樣出名;二來(lái),我最擅長(zhǎng)的三件事:寫(xiě)作,做生意,管理我一樣都不愿意落下,而且我覺(jué)得即使一起做也不會(huì)耽擱;三來(lái),考慮到做生意會(huì)有失敗的風(fēng)險(xiǎn),如果同時(shí)兼顧寫(xiě)作。進(jìn)可以再次做生意,退可以利用寫(xiě)作維持。四來(lái),祖輩向來(lái)沒(méi)有文人更沒(méi)有高學(xué)歷之人;而我打算不管生意是否成功,五十歲以后都會(huì)放棄事業(yè)把剩下的'時(shí)間投身慈善和寫(xiě)作了。
要個(gè)孩子。不管是對(duì)于愛(ài)情還是婚姻都多少有些經(jīng)歷,不管結(jié)婚是為了什么,目前的年齡越來(lái)越大讓我不得不考慮到繁衍后代的想法。家里原本四口人,妹妹遠(yuǎn)嫁他鄉(xiāng),家里只有我一個(gè)獨(dú)子,即使我不為自己考慮,也要為父母打算。都說(shuō)不孝有三無(wú)后為大,為人子女的我又如何能逃避呢?因此,不僅希望能要個(gè)孩子,還要把婚姻的事確定下來(lái),讓自己擁有一個(gè)家庭。
計(jì)劃不一定非要按部就班的去做,而是我努力的方向;人生有明確的目標(biāo)才能有所作為,筆者不想自己碌碌一生,也希望每個(gè)人都能對(duì)自己的每天,對(duì)自己的人生有所計(jì)劃。
新年計(jì)劃 篇3
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,20x年就要來(lái)了,新的一年要有新的開(kāi)始,下面我就來(lái)說(shuō)說(shuō)我的新年計(jì)劃吧。
我的首要任務(wù)是提高學(xué)習(xí)成績(jī)。去年我的學(xué)習(xí)成績(jī)沒(méi)有取得很大的突破,在新學(xué)年里,我要把各科的考試成績(jī)都提高到95分以上!
首先是語(yǔ)文:上學(xué)期語(yǔ)文考試我主要栽在了生字上,針對(duì)這一點(diǎn),我給自己定下了計(jì)劃――每天寫(xiě)兩頁(yè)生字,還要制作一個(gè)錯(cuò)字本,把平時(shí)寫(xiě)錯(cuò)的字歸類整理,反復(fù)復(fù)習(xí)。其次是數(shù)學(xué):一提到數(shù)學(xué)我就懊悔不已,在上學(xué)期的數(shù)學(xué)考試中,有好幾道我明明會(huì)做的題最后都因?yàn)橛?jì)算錯(cuò)誤丟了分,不是漏了小數(shù)點(diǎn),就是看錯(cuò)了數(shù)字,比如將數(shù)字“9”看成了“6”,這幾次“陰溝翻船”的經(jīng)歷讓我下定決心要摘掉“馬虎大王”的帽子,對(duì)于數(shù)學(xué),我要采用迂回戰(zhàn)術(shù),仔細(xì)再仔細(xì),檢查再檢查,爭(zhēng)取每次考試都取得100分。最后是英語(yǔ):英語(yǔ)可是我的強(qiáng)項(xiàng),但也不能掉以輕心,在新學(xué)期,我計(jì)劃每天早晨都聽(tīng)上一段英語(yǔ)聽(tīng)力磁帶,一天之計(jì)在于晨,我相信只要持之以恒,我的英語(yǔ)成績(jī)就會(huì)更上一層樓。
我的第二個(gè)新年計(jì)劃是要練出一手好字。
我們班xx同學(xué)的字寫(xiě)得特別好,無(wú)論是鉛筆字還是鋼筆字,他都能寫(xiě)得飄逸雋秀。因?yàn)樗淖謱?xiě)得好,老師們都喜歡找他幫忙抄寫(xiě)文章,班上的黑板報(bào)也由他負(fù)責(zé)。有一次,語(yǔ)文老師還在班上表?yè)P(yáng)他說(shuō):“xx的字寫(xiě)得好,參加中考、高考等重要考試時(shí),他的卷面整潔,字跡漂亮,這能給改卷老師留下好印象,為考試加分!”我的字寫(xiě)得不大好,在考試時(shí)還經(jīng)常在試卷上涂涂改改,老師也經(jīng)?鄣粑业木砻娣。聽(tīng)老師說(shuō)把字寫(xiě)好還能為考試加分,我不禁蠢蠢欲動(dòng)。在新的`一年里,我決心要把字練得和xx一樣好,不但要整潔,還要寫(xiě)出美感。我向xx打聽(tīng)了,他練的是司馬懿的字帖,我也打算買(mǎi)一本司馬懿的字帖,每天練兩頁(yè)。聽(tīng)說(shuō)練字還能陶冶性情、培養(yǎng)毅力呢!這恰好能改掉我做事不專心的壞習(xí)慣。
總之,在新的一年里,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取在德、智、體、美、勞等方面取得更大的進(jìn)步!
新年計(jì)劃 篇4
新年到了,又過(guò)去了一年,接著迎來(lái)了一個(gè)新年-20xx年,在這一個(gè)新年里我們要干一些有意義的事才可以度過(guò)這一個(gè)漫長(zhǎng)的20xx,讓我們大家一起行動(dòng)起來(lái)吧!
俗話說(shuō)得好"新的一年要有新氣象."這話講得真好,在這一個(gè)新年里,我有許多想干的事:要把學(xué)習(xí)學(xué)好,成績(jī)理想`把身體鍛煉鍛煉,讓自己的體質(zhì)變好起來(lái),不要偏食,該吃什么就吃什么,還有不可以亂花錢(qián)。就先說(shuō)學(xué)習(xí)吧,首先把眼前的寒假作業(yè)認(rèn)認(rèn)真真得作完,日記老師雖然只布置了六篇,可我要多做幾篇,一是為了鍛煉自己的寫(xiě)作水平,二是為了讓自己練練耐心,我還要多讀書(shū),讓自己的知識(shí)豐富起來(lái),我經(jīng)常讀書(shū),可卻像看天書(shū)一樣,也不做筆記。這樣是不行的,這樣到頭來(lái)知識(shí)知識(shí)沒(méi)有豐富起來(lái),卻只是浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)光陰。等寒假過(guò)去以后,我一定要在小學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取當(dāng)三好學(xué)生,不懂就問(wèn),我相信一定可以做到的.,也請(qǐng)大家相信我吧!
至于鍛煉身體方面呢?我覺(jué)得自己太沒(méi)有信心,比如就說(shuō)投籃吧,我因?yàn)閭(gè)子小所以籃球在我手上連籃筐都碰不到,我練了幾遍沒(méi)有成功,就覺(jué)得自己永遠(yuǎn)都投不進(jìn),再練幾遍也是徒勞。后來(lái),我又覺(jué)得學(xué)習(xí)反正搞不上去,沒(méi)有用的,所以,在期末考試中我就取得了不理想的成績(jī)。我以后做任何事都要有耐心`信心,因?yàn)橹挥羞@樣才可以做成功的事。
以后,我一定要按定的計(jì)劃去做,因?yàn)檫@樣才可以取得大進(jìn)步。
新年計(jì)劃 篇5
根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。所以明年年公司將面對(duì)從人員結(jié)構(gòu)到工作性質(zhì)將會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。所以,下一年度年我們將面臨重大的挑戰(zhàn)。這決定了,下一年度我要從以下幾個(gè)方面提高自己:
1、奴隸學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成所有本職工作。
2、堅(jiān)決發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中學(xué)習(xí)知識(shí),磨練意志,增長(zhǎng)能力。
3、發(fā)揚(yáng)進(jìn)取精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的同時(shí)更要勇于實(shí)踐,注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做好,樹(shù)立良好個(gè)人的形象。
4、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的.問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
總之,半年來(lái)我完成了一定的工作,取得了一些成績(jī),但離要求有很大很大的差距。我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成。(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對(duì)自己半年多來(lái)在公司工作的一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)各位導(dǎo)批評(píng),我希望自己能迅速成長(zhǎng),爭(zhēng)取扎起明年給公司作出更大的貢獻(xiàn)!謝謝!
新年計(jì)劃 篇6
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間20xx年就過(guò)去了,迎來(lái)了20xx年,在這一個(gè)新年里我們要干一些有意義的事情,下面讓就我來(lái)說(shuō)一下我在新一年里的計(jì)劃吧!
俗話說(shuō)得好“新的一年要有新氣象”這話講得真好,在這一個(gè)新年里,我有許多想干的事:要把學(xué)習(xí)學(xué)好,成績(jī)理想,其次還要把身體鍛煉好,再讀一些書(shū),讓我的閱讀量更廣泛,然后練習(xí)一下書(shū)法,把字寫(xiě)得更加優(yōu)美好看,在下一學(xué)期的.寫(xiě)字比賽中取得更好的成績(jī)。先說(shuō)讀書(shū)吧,原來(lái)我只喜歡看故事書(shū),不喜歡看歷史書(shū),所以很多歷史我都不知道,現(xiàn)在我知道了我的缺陷,所以我要多看一些歷史書(shū),豐富一下我的歷史知識(shí)。
說(shuō)到鍛煉身體,我覺(jué)得我的耐力很差,兩百米跑步跑下來(lái)我就氣喘吁吁的,我也沒(méi)有信心,因?yàn)槲以瓉?lái)學(xué)過(guò)一點(diǎn)籃球,可我投了幾次也投不中,所以我認(rèn)為我不適合籃球,我就不練了。我也不擅長(zhǎng)別的體育項(xiàng)目如足球、跳高、跳遠(yuǎn)等等,所以在20xx年我要多鍛煉身體,培養(yǎng)一下我的信心,鍛煉鍛煉我的耐力,爭(zhēng)取在下一次秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)上為我們班取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
還有我的書(shū)法,我以前不怎么練字,所以在寫(xiě)字比賽中得了二等獎(jiǎng),我想:好多同學(xué)都得了一等獎(jiǎng),我也要得一等獎(jiǎng)。從這以后我開(kāi)始努力,但還是不夠,所以在第二次寫(xiě)字比賽中我還是得了二等獎(jiǎng),在零八年里,我要努力練字,在下一次寫(xiě)字比賽中獲得一等獎(jiǎng)。
在20xx年里,我一定要按我制訂的計(jì)劃去做,因?yàn)檫@樣才可以取得更大的進(jìn)步。
新年計(jì)劃 篇7
離新年還有幾天了,我的心情又開(kāi)心、又激動(dòng)。
我是小孩子,小孩子最喜歡過(guò)年的什么呢?沒(méi)錯(cuò),除了放鞭炮、就是領(lǐng)壓歲錢(qián)。我也不例外。今年,我的壓歲錢(qián)不是用來(lái)吃喝的,那是用來(lái)?好啦,就不跟你們打啞謎了,我今年的壓歲錢(qián)是用來(lái)買(mǎi)一只比熊狗狗的,比熊狗狗是一種非常聰慧,而且非?蓯(ài)的小狗狗。又黑又白,也有棕色,它有著大大的眼睛,眼睛里仿佛有著光,發(fā)出的光好像在對(duì)人說(shuō)話,好像在說(shuō):“主人、主人、快來(lái)買(mǎi)我啊”。白色而又柔軟的毛,讓人不經(jīng)意的想去摸摸它。在家上粉紅的小鼻子,和那長(zhǎng)長(zhǎng)的而有光亮有粉的的頭發(fā),讓我的心砰砰直跳,簡(jiǎn)直讓我愛(ài)上了他。雖然說(shuō)他很貴,但是在一年里我也存了幾百塊錢(qián),加上這一年的壓歲錢(qián),一定能買(mǎi)到的。我要對(duì)我的`小狗狗說(shuō):“狗狗,別怕,如果我買(mǎi)了你,我一定會(huì)好好的照顧你,一定不會(huì)讓你受到一點(diǎn)傷害和一絲委屈,我會(huì)讓你在我溫暖的懷抱里,每天過(guò)的開(kāi)開(kāi)心心,快快樂(lè)樂(lè)的,過(guò)一輩子。
如果,你也有新年計(jì)劃,請(qǐng)你也像我一樣,寫(xiě)下來(lái)吧!
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