【精品】公司工作總結(jié)合集五篇

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的公司工作總結(jié)5篇，歡迎閱讀與收藏。

公司工作總結(jié) 篇1

　　我公司主要的工作是圍繞以下四個方面開展的：

　　一、干線公路的養(yǎng)護

　　今年的干線公路養(yǎng)護線路是s229、s332、s231、s233、s333局部，養(yǎng)護里程與去年相比有所減少，今年的養(yǎng)護產(chǎn)值約1000萬元左右，第四季度養(yǎng)護檢查評比興化在泰州排第三名，考級優(yōu)，圓滿地完成了干線公路養(yǎng)護目標(biāo)任務(wù)。

　　二、縣道的養(yǎng)護及文明樣板路的創(chuàng)建

　　今年的縣道養(yǎng)護完成產(chǎn)值約800萬元左右。第四季度檢查評比剛開始，前三季度縣道養(yǎng)護在泰州地區(qū)排名都取得不錯的成績，估計第四季度考評也比較好，肯定能完成與市局簽訂的養(yǎng)護考核目標(biāo)。

　　大周線創(chuàng)建縣道文明樣板路已順利地通過上級驗收。

　　三、工程完成情況

　　今年的'工程自己中標(biāo)的很少，主要做的是分包，大部分是路面工程，其中城市市政路面完成約4000萬元，干線公路大修完成700萬元，縣道大修完成500萬元，路基完成1000萬元，基本與去年持平。

　　四、員工的思想教育及再培訓(xùn)

　　組織員工參加省市規(guī)定的技能培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)100多人次，以提高技能及操作水平，能更好地完成施工任務(wù)。

　　抓員工的思想教育，引導(dǎo)員工要以公司為家以公司為家，關(guān)心公司的生存及發(fā)展，積極發(fā)揮主人翁的作用，提出合理化的建議及未來的經(jīng)營方向，共同抱團使公司正常健康發(fā)展，確保員工穩(wěn)定合理的收入。

　　平時利用空閑時間，組織員工讀書、看報、看電視，上網(wǎng)了解國家大政方針、國家的政策導(dǎo)向提高自己的政策水平，做到遵法、守紀(jì)，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，愛祖國，愛人民，尊敬長輩，關(guān)懷晚輩，愛護自己、關(guān)心家人。

　　加強對員工的安全生產(chǎn)教育，堅決做到以人為本，生命第一位，不違章作業(yè)，不違章操作，遵守勞動紀(jì)律，確保“安全第一”。

　　回顧今年所做的工作，今后還須努力，不要指望誰來給飯吃，必須自己想辦法去找飯吃，同時希望局及上級部門能關(guān)懷還是要關(guān)懷一下，對員工的精神面貌有好處。

公司工作總結(jié) 篇2

　　按照公司年度工作安排和分公司統(tǒng)一部署，20xx年在公司人力資源部門指導(dǎo)下，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，勞資科全體職工團結(jié)一心，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會分公司和人力資源部的工作安排及要求，秉著務(wù)實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，從提升管理水平、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、后備人才培養(yǎng)等方面努力開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、 勞動組織人事管理

　　根據(jù)公司深化改革創(chuàng)新，實現(xiàn)提質(zhì)增效的總體要求，為深入推進分公司改革發(fā)展，進一步優(yōu)化、整合人力資源，最大限度的發(fā)揮人力資源效能，綜合考慮人才隊伍建設(shè)，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，分解落實新的總控定員，并按公司相關(guān)政策，對職工實施病退、退職和有條件的內(nèi)部***。

　　1、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整情況

　　在前期部分班組已經(jīng)整合一次的基礎(chǔ)上，通過生產(chǎn)技術(shù)改造升級，今年分公司進一步優(yōu)化***分公司組織架構(gòu)，加大班組整合的力度。

　�。�1）供電車間維操隊與硫酸配合并為一維操隊，負(fù)責(zé)硫酸三系配、硫酸四系配、硫酸五系配、脫硫配、機修配、醫(yī)院配、***配、物流配8個配電站電氣設(shè)備的運行、操作及維護、保養(yǎng)等管理工作，原供電車間維操隊與硫酸配予以撤銷。

　�。�2）供電車間熔煉配與一配電合并為二維操隊，負(fù)責(zé)熔煉配、一配電、沉降配3個配電站電氣設(shè)備的運行、操作及維護、保養(yǎng)等管理工作，原供電車間熔煉配、一配電予以撤銷。

　�。�3）供水車間***一泵與二泵合并為***泵站，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)長江水的抽取、凈化、加壓供水等生產(chǎn)過程的控制和設(shè)備設(shè)施的維護管理工作，泵站職工按配電工要求培訓(xùn)后持證上崗；原供水車間***維修班、一泵站、二泵站予以撤銷。

　�。�4）營業(yè)車間電計量班、管工班、農(nóng)水班合并為水電計量班，負(fù)責(zé)***地區(qū)水電網(wǎng)絡(luò)終端的維護和計量器具的更換，原電計量班、管工班、農(nóng)水班予以撤銷。

　　通過以上組織機構(gòu)的調(diào)整，對人員重新進行了安置，班組由去年的28個壓縮到現(xiàn)在的19個，基本能滿足現(xiàn)行班組生產(chǎn)運行人員的需求，生產(chǎn)效率得到了提升。

　　2、勞動人事情況

　　依照公司的`相關(guān)人事政策，在借鑒兄弟單位經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我們在5月26日經(jīng)分公司黨政聯(lián)席會討論通過了《***分公司職工內(nèi)部***管理辦法》，從6月1日起，對除一、二、三級工程師外，符合條件的職工全部實行內(nèi)部***，該工作目前正在按計劃進行中。截至目前，***分公司在崗職工辦理病退2人，正常退休5人，辦理辭職1人，內(nèi)部***98人，在崗職工從年初的 人下降到現(xiàn)在的 人，在崗人員減少幅度為24.2%，預(yù)計下半年有6—10人將繼續(xù)辦理內(nèi)部***，預(yù)計全年在崗職工減少幅度達到25%（不含礦山配電站人員的并入）以上。

　　二、 培訓(xùn)管理

　　上半年分公司以“改革創(chuàng)新、提質(zhì)增效”為主線，以提升職工崗位勝任能力為目標(biāo)，以落實全員三年輪訓(xùn)計劃為重點，以實際、實用、實效為原則，健全完善培訓(xùn)機制，從嚴(yán)規(guī)范培訓(xùn)管理，突出培訓(xùn)工作促進職工崗位技能提升的作用。上半年分公司共舉辦各類培訓(xùn)班5期，培訓(xùn)職工198人次。

　　1、大力開展全員性培訓(xùn)工作，著力提升員工素質(zhì)，加快分公司人才培養(yǎng)步伐。

　　對管理人員定期開展管理專題培訓(xùn)班，有針對性的開展管理知識培訓(xùn)，提升管理人員的戰(zhàn)略執(zhí)行力、創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力，上半年分別開展了賬務(wù)管理法規(guī)、安全環(huán)保知識培訓(xùn)；對技術(shù)人員以專業(yè)技術(shù)技能、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝及系統(tǒng)變化情況，生產(chǎn)運行和事故處理等基本制度和程序為重點開展專項培訓(xùn)，提升技術(shù)人員的技術(shù)支撐能力，上半年開展了FTTH裝維技能知識及電信工程監(jiān)理知識培訓(xùn)；對崗位操作人員，以一崗多責(zé)，一崗多能為重點，著重開展崗位操作人員適應(yīng)能力和崗位提升能力輪訓(xùn)，上半年除對***泵站水泵工28人結(jié)合崗位生產(chǎn)實際開展電工輪訓(xùn)外，分公司還從供水車間、營業(yè)車間抽出水泵工、電工、管工等共22人脫產(chǎn)進行配電工知識和通信維修工知識輪訓(xùn)，現(xiàn)已根據(jù)人員素質(zhì)不同情況分別安排在供電車間和電訊車間進行崗位實習(xí)。

　　2、充分發(fā)揮“培訓(xùn)基地”、“創(chuàng)新工作室”作用，不斷提升職工業(yè)務(wù)技能。

　　以分公司培訓(xùn)基地為平臺，大力開展“周題、月課、季考”、技師和導(dǎo)師帶徒、技術(shù)比武活動。對班組員工，進一步完善了班組內(nèi)訓(xùn)師制度，針對每個班組重點工作、薄弱環(huán)節(jié)，制定培訓(xùn)計劃，組織進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、考核和分析會診，同時開展崗位大練兵、技能競賽，舉辦專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班等方式，提升員工操作技能和專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時分公司進步優(yōu)化由一、二、三級工程師牽頭的創(chuàng)新工作室，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，有效激發(fā)職工的創(chuàng)新欲望。

　　三、 薪酬管理

　　上半年，進一步加強了薪酬發(fā)放的管控力度，工資發(fā)放按人員類別分別核算，每月發(fā)放總額要求達到95%以上。為使工資發(fā)放符合公司要求，勞資科還和財務(wù)科一起，對各部門每月各項專業(yè)線的獎勵發(fā)放嚴(yán)格實行發(fā)放管控，超過規(guī)定時間申報的本月一律不得發(fā)放，確保了工資預(yù)算的準(zhǔn)確性和工資發(fā)放的進度。月累計批回工資 萬元，實際發(fā)放工資 萬元，預(yù)算執(zhí)行率為 %。

　　四、 基礎(chǔ)工作

　　信息化建設(shè)各模塊做到及時更新、維護。經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)公司人力資源管理制度（規(guī)范）、流程和政策，尤其是社保管理方面，因部分政策有新變化，主動加強與上級主管部門的溝通，做好各項相關(guān)政策的宣傳解釋工作，做到“有章可循、有法可依”，積極落實參保人員的社會保險待遇，如六月份按公司有關(guān)政策下調(diào)職工失業(yè)保險繳費率等。上半年為3人辦理了病退手續(xù)，4人發(fā)放了***醫(yī)療補助，為9人辦理了慢性病手續(xù)，每月為19人左右發(fā)放了工傷住院補助，為多人次辦理了住房公積金提貸手續(xù)，得到了職工的好評。其它社保統(tǒng)籌工作，如職工上年度收入統(tǒng)計、異地就醫(yī)、職工退休手續(xù)辦理等工作均按公司及分公司要求正常開展。

　　20xx年工作計劃

　　一、 做好礦山變配電站的整合工作

　　按公司產(chǎn)業(yè)板塊整合的要求，我們將做好3個礦山8個配電站79人的劃撥整合工作。組織架構(gòu)以現(xiàn)分公司供電車間為基礎(chǔ)，劃分為供電車間***部（區(qū)）和礦山部（區(qū)）（或按供電一車間、供電二車間模式亦可，但管理人員相對配置較多），***部按現(xiàn)有模式分為四組，即總降、一維操、二維操、制氧；礦山部按地理區(qū)域分為三組，即******。人員配置按主任兼書記1人、副主任2人，技術(shù)員3—4人設(shè)置，各組均設(shè)大班（站）長或由技術(shù)員兼任，負(fù)責(zé)所轄班組的日常管理、職工培訓(xùn)等工作。對礦山配電站，日后在條件成熟時進行整合優(yōu)化。對于生產(chǎn)科因調(diào)度職責(zé)管理范圍擴大有可能造成的崗位缺員，在進行崗位寫實評估后，可酌情增補現(xiàn)場調(diào)度員若干名。

　　二、 加強職工培訓(xùn)工作

　　1、針對今年班組整合情況，加大整合班組的職工、崗位調(diào)換職工、礦山配電職工的培訓(xùn)力度，以崗位勝任能力培訓(xùn)為主，開展多種形式的培訓(xùn)活動，使職工達到崗位運維和一的能力要求，確保生產(chǎn)安全運行，計劃在9—12月初開展一期技術(shù)比武活動，以電工（配電）為主，檢驗職工的技能水平。

　　2、加大生產(chǎn)調(diào)度人員生產(chǎn)運行管理培訓(xùn)，督促生產(chǎn)科拿出切實可行的調(diào)度員培訓(xùn)計劃，結(jié)合礦山生產(chǎn)運行特點有針對性的進行安全生產(chǎn)運行培訓(xùn)，確保每一名調(diào)度員均能按生產(chǎn)要求正確下達生產(chǎn)調(diào)度指令。

　　3、加強區(qū)域工種培訓(xùn)，尤其是電訊光纖融接、線路維護，電訊工程施工、安裝等培訓(xùn)，以彌補線務(wù)工人員的不足。

公司工作總結(jié) 篇3

　　逝者如斯乎，不舍晝夜。一轉(zhuǎn)眼又已是XX年來臨了，很慶幸能夠來到力王這個允滿激情活力的團體當(dāng)中，而這也將成為我人生歷程中一道亮麗的風(fēng)景。時間雖短，但任務(wù)艱巨，慶幸能夠得到諸位伙伴的全力支持和鼎力相助，我們一路走來，還是那樣的從容，享受著和諧、快樂與成功！

　　文案這兩個毫不起眼的字，但是在我心中卻有千斤重。文案這個職業(yè)不同于其它職業(yè)，是一份有價值有魅力的工作。它不僅能夠為公司創(chuàng)造價值，更能夠改變?nèi)说乃枷�，將來還可能創(chuàng)造出一筆筆寶貴的精神財富。

　　在這里我對于互聯(lián)網(wǎng)有了新的認(rèn)識，以前閉門造車的思想，幾乎已經(jīng)顛覆了。文案除了對文字有深刻獨特的體會還需要的是交流，只有交流才知道更多的人對于文案的感受與體會，才能夠更進一層樓，思想才會闊然開朗。

　　現(xiàn)在這么一個互聯(lián)網(wǎng)爆炸時代，讀者的知識水平越來越高了，口味越來越重了，而這對于文案來說要求卻越來越高。所以文案的知識涉獵面不應(yīng)再僅僅局限于專業(yè)的廚具知識，更能博古通今，面面俱到，如此思想才能夠天馬行空，出奇制勝，不拘束縛。

　　不積硅步，無以致千里。不積小流，無以成江海。我一直在前進的道路中，從事著文案這個光榮的'職業(yè)，努力完善這個“一無所知”的自己，努力著做一個最優(yōu)秀的自己。

　　不足與改進：

　　回顧本年度的工作，心中感觸很多，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)這樣的生活，我先反省闡述我的工作不足，在工作中有發(fā)現(xiàn)自己的知識積累較少，在構(gòu)思方案時會有局限性，創(chuàng)意思維不夠開拓，方法有待提高，接下去，自己也會在這方面改進，多閱讀、多看影片，積累各方面的知識，開拓自己的思維，擴大眼界，提高專業(yè)水平。我深深意識到本人的不足，唯勤能補拙，方能迎頭趕上。

　　展望未來，XX我的工作擬定計劃：

　　1、產(chǎn)品賣點提煉精準(zhǔn)，產(chǎn)品描述逼真生動

　　2、公司公眾號關(guān)注瀏覽量實現(xiàn)質(zhì)的提升

　　3、通過博客，微博，qq群等推廣方式讓更多的人認(rèn)識并且關(guān)注本公司的產(chǎn)品

　　4、明確每一階段自己的任務(wù)，學(xué)習(xí)新的知識

　　5、通過自身的學(xué)習(xí)能夠給公司帶來建設(shè)性的意見

　　6、懂得如何維護公司網(wǎng)絡(luò)的形象

　　7、產(chǎn)品賣點提煉精準(zhǔn)、產(chǎn)品描述要詳盡、

公司工作總結(jié) 篇4

　　首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我到公司實習(xí)的機會。經(jīng)過一年多的實習(xí)鍛煉，我從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生成為公司的一名技術(shù)員�，F(xiàn)在就以下幾個方面總結(jié)一下我在這一年中的工作。

　　一、首先談?wù)勎覍ι鐣�的認(rèn)識

　　大學(xué)時對社會的認(rèn)識是朦朧的，一心想只要在學(xué)校里專心學(xué)好書本的理論知識，以后工作就能如魚得水。但是經(jīng)過這一年的實習(xí)，才發(fā)現(xiàn)社會遠比我們想象的復(fù)雜，只有理論知識是遠遠不夠的，只有通過實際操作，才能使書本上的知識得到應(yīng)用，并在實踐中充實。實習(xí)期間對個人意志考驗也是一個考驗，大學(xué)畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)⒓庸ぷ�，�?dāng)我被分配到小班干場地工時，曾經(jīng)有很大的心理落差，干活很累，一天下來就會筋疲力盡。而且在一起干活的都是農(nóng)民工，沒有共同的語言。當(dāng)時自己很苦惱，本以為自己上了大學(xué)就能夠做輕松和體面的工作，而真正工作時自己面對的卻是荒無人煙的海灘和一臺臺“磕頭蟲”。我曾經(jīng)也想一走了之，但是仔細(xì)想想父母和老師的教導(dǎo)，自己還是咬咬牙挺住了，逃跑的士兵不是好士兵。社會真是磨練一個人的地方，幸好我經(jīng)歷過了社會對我的“第一場”磨練。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！��！

　　隨著這一年的工作，我也積累了豐富的社會經(jīng)驗�，F(xiàn)代社會是一個充滿競爭的社會,同時也是一個更加需要合作的社會。不論是一個企業(yè)還是一個人,只有學(xué)會與別人合作,才能取得更大的成功。企業(yè)要以人為本，簡單的說就是尊重人才，重用人才，才能在同行業(yè)中領(lǐng)先。在工作中我們也應(yīng)該有以人為本的意識，去尊重他人，每個人都有他人值得學(xué)習(xí)之處。同時要有一種超前的意識，把問題想在別人的'前面，做事做到別人的前面，才能夠在競爭中搶占先機。

　　二、其次談?wù)剬ξ覀児�司的認(rèn)識

　　經(jīng)過第一個月的實習(xí)后，我就發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展空間很大。

　　首先公司正處于一個發(fā)展初期，技術(shù)力量薄弱，文化水平偏低，迫切需要一批我們具有專業(yè)知識的大學(xué)生給公司注入新的血液，增強發(fā)展的活力，提高公司的綜合力量。

　　再次我公司作業(yè)區(qū)塊多，有濟北、濰北、濱東、濱北、天然氣、濱海、沾化、高青，八個作業(yè)區(qū)塊各區(qū)塊的作業(yè)情況都不一樣，給我創(chuàng)造了一個很廣的平臺，讓我學(xué)習(xí)更多的作業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗；

　　而且，公司領(lǐng)導(dǎo)尊重人才、重視人才，具備豐富的管理經(jīng)驗，給了我很大的發(fā)展動力。

　　總之，這些深深的吸引著我加入這個了集體。我會踏踏實實的工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的技術(shù)，遇到不懂得問題就請教隊長和師傅們，學(xué)到過硬的技術(shù)，為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。

　　三、經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我收獲頗多。堅忍不拔的意志，積極進取的心態(tài)，團結(jié)協(xié)作的作風(fēng)，讓我在學(xué)習(xí)工作中迅速成長起來。

　　自己的技術(shù)水平得到實質(zhì)性的提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，我抓住每個可以鍛煉自己的機會，將書本知識化為實際操作能力，掌握了一定的作業(yè)技術(shù)，還需要我在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，掌握更加過硬的技術(shù)。

　　從作業(yè)八隊到技術(shù)部，學(xué)習(xí)到了現(xiàn)場技術(shù)也學(xué)習(xí)到了經(jīng)驗理論。學(xué)習(xí)現(xiàn)場作業(yè)技術(shù)如：洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現(xiàn)場應(yīng)該注意的問題。例如：洗井，看似洗井很簡單，其實不然，從泵壓我們就可以看出很多事情；試壓，對油管試壓如果降就表明油管漏，對套管試壓如果降就表明有漏；擠灰，如果在擠灰過程中壓力突然升高應(yīng)該上提還是應(yīng)該立刻洗井，等等這都是洗井過程中要注意的問題。

　　在技術(shù)部對于設(shè)計的編寫，設(shè)計的可行性進行落實，我都將設(shè)計與完井總結(jié)進行對照，看自己的設(shè)計是不是與現(xiàn)場相符合，如果不符合就查明原因，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足。例如：探砂面工序在設(shè)計中注明要加壓30kn，方可上提，但是實際沒有加壓；油管試壓工序，在施工設(shè)計中本身沒有，但是實際操作中我們需要做，我會謹(jǐn)記自己曾出過的漏洞，在以后的設(shè)計編寫上細(xì)細(xì)斟酌。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！��！

　　嚴(yán)格的設(shè)計審核制度也讓我受益匪淺，從基層技術(shù)員-項目組經(jīng)理-我-技術(shù)部主任-鞠總-科研中心蔡總-首席代表王主席的層層把關(guān)，在設(shè)計中出現(xiàn)的問題，如工藝設(shè)計與地質(zhì)設(shè)計不符，施工設(shè)計就要跟油公司結(jié)合，落實如何去做。一般為了設(shè)計在我這里不耽誤時間，我就直接跟油公司結(jié)合，并提出可行性建議，油公司同意以后立刻將施工設(shè)計上交審核批準(zhǔn)，如果不同意我再改設(shè)計直到達到油公司滿意為止。

公司工作總結(jié) 篇5

　　XX年是不平凡的一年，房價失控，物價上漲，證券市場行情持續(xù)低迷較長時間，上證股指在XX點左右持續(xù)震蕩。在這種大背景下，我們作為XX營業(yè)部的一員，面對任務(wù)多、行情差、經(jīng)驗少、壓力重的特點，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下，按照公司“二次創(chuàng)業(yè)”的要求，加強制度建設(shè)，防范經(jīng)營風(fēng)險，推進精細(xì)管理，積極提高服務(wù)，努力開拓經(jīng)營。現(xiàn)將XX年度工作總結(jié)如下：

　　一、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況需要增強

　　XX營業(yè)部前三季度主要經(jīng)營指標(biāo)為：

　　1、利潤：XX年全年目標(biāo)值為XX萬元，XX月進度目標(biāo)值為XX萬元，截止XX年X月底，我部實際利潤總額 XX萬元，完成XX年XX月進度目標(biāo)XX%。

　　2、營業(yè)收入：XX年全年目標(biāo)值為XX萬元，XX月進度目標(biāo)值為XX萬元，截止XX年XX月底，我部實際營業(yè)收入XX 萬元，完成XX年XX月進度目標(biāo)XX%。

　　3、資產(chǎn)保有率：XX年全年目標(biāo)值為XX（萬分之），XX月份實際值為XX（萬分之），完成XXX年年度目標(biāo)XX%。

　　4、市場占有率：XX年全年目標(biāo)值為XX（萬分之），XX月份實際值為XX（萬分之），完成XX年年度目標(biāo)XX%。

　　5、A股+基金交易量：XX年全年目標(biāo)值為XX億元，XX月進度目標(biāo)值為XX億元，截止XX年XX月底，我部實際交易量為XX億元，完成XX年XX月進度目標(biāo)XX%。

　　6、凈增有效戶數(shù)：XX年全年目標(biāo)值為XX戶，XX月進度目標(biāo)值為XX戶，截止XX年XX月底，我部實際凈增有效開戶數(shù)為XX戶，完成XX年XX月進度目標(biāo)XX%。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出，除了凈有效戶數(shù)超過進度目標(biāo)外，其余目標(biāo)低于或接近進度目標(biāo)，所以經(jīng)營業(yè)務(wù)需要增強。

　　二、完善營業(yè)部升級，進行配電室改造

　　在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全體員工不懈努力，陸續(xù)完成了場地選址、房屋裝修、設(shè)備安裝、軟件調(diào)試、名稱變更等一系列工作，并且迅速完成了公司驗收、稅務(wù)登記、工商執(zhí)照領(lǐng)取、營業(yè)部許可證頒發(fā)等許多重要工作。XX營業(yè)部人員也全部到位，大家分工明確，崗位職責(zé)清晰，不斷完善營業(yè)部的各項規(guī)章制度，制訂了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，營業(yè)部管理條例日漸清晰，營業(yè)部軟硬件環(huán)境不斷完善，營業(yè)部日常行為陸續(xù)規(guī)范化。

　　考慮到XX營業(yè)部一樓散戶大廳客戶用機沒有UPS備用電源的現(xiàn)狀，XX月XX日由XX公司進行了配電室布線改造，并且于XX月XX日由XX公司增加一組新ups并調(diào)試，配電室改造順利完成，目前工作一切正常。

　　三、掃描電子檔案、規(guī)范股民賬戶工作持續(xù)有效展開

　　按照中國證監(jiān)會及XX證券公司的要求和布署，XX營業(yè)部展開掃描電子檔案、賬戶規(guī)范工作的序幕，隨著此項工作的持續(xù)開展，我營業(yè)部全體員工統(tǒng)一思想，明確責(zé)任及分工，精心組織，周密布署，科學(xué)分工，有計劃、分步驟全面開展電子檔案掃描、賬戶規(guī)范工作。由于時間緊，任務(wù)重，營業(yè)部全體員工不辭辛苦、加班加點，按規(guī)范進度，有條不紊開展工作。截至XX月底，掃描電子檔案已經(jīng)完成了大半，營業(yè)部所托管的全部客戶證券賬戶（包括休眠證券賬戶）為XX戶，已經(jīng)完成掃描XX戶，剩余XX戶。

　　堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，重結(jié)果更重過程，XX營業(yè)部并且對留痕工作高度重視，確保每一個過程都有詳細(xì)的留痕記錄，能夠完整、清晰、系統(tǒng)地反映整個規(guī)范過程的內(nèi)容和軌跡。

　　四、凈增有效戶取得突破性進展，爭取客戶回流

　　XX營業(yè)部通過和中行、農(nóng)行、建行以及工行的合作，已經(jīng)在凈增有效戶、壯大股民基數(shù)取得了良好效果，我部全年目標(biāo)為XX戶，目前截至XX月底，已經(jīng)完成XX戶。XX營業(yè)部一方面要持續(xù)與銀行牽手合作，另一方面要抓好客戶回流工作。XX年XX月至今，營業(yè)部共流失XX名客戶，營業(yè)部決定，通過電話回訪、當(dāng)面回訪、中間人聯(lián)絡(luò)等方式爭取流失客戶轉(zhuǎn)回資產(chǎn)，回訪率達到XX%，最后XX個月完成客戶回流率XX%。

　　五、完善各項規(guī)章制度，做好安全防衛(wèi)工作

　　XX營業(yè)部組織各部門結(jié)合自身實際情況，針對原有各項規(guī)章制度進行學(xué)習(xí)、討論，參照公司下發(fā)的各項新規(guī)章制度，建立自己的《XX營業(yè)部突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《XX營業(yè)部新開立賬戶業(yè)務(wù)操作流程》等一系列制度。

　　并且根據(jù)消防安全防衛(wèi)工作的需要，建立了自己的《XX營業(yè)部安全保衛(wèi)檔案》，逐步完善了《斷電清場制度》、《消防安全管理制度》、《用火用電管理制度》、《員工消防教育培訓(xùn)制度》、《消防設(shè)施器材維護保養(yǎng)制度》等一系列制度，并且明確了總指揮、副總指揮及各個人員的職責(zé)。

　　六、關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)和二次創(chuàng)業(yè)宣傳月活動

　　XX營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了XXX所做的工作報告，并根據(jù)公司二次創(chuàng)業(yè)活動實施方案結(jié)合自身的實際情況，積極制定有效的工作方案，積極開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，通過在一樓大廳懸掛標(biāo)語、在三樓建立創(chuàng)先爭優(yōu)和二次創(chuàng)業(yè)宣傳園地等多種方式，使大家明確二次創(chuàng)業(yè)概念、目標(biāo)和原則以及創(chuàng)先爭優(yōu)的責(zé)任感和榮譽感。

　　七、配合公司大力開展?fàn)I銷活動，基金任務(wù)全部完成

　　為了樹立公司品牌和營業(yè)部形象，改變目前XX營業(yè)部存在的營銷問題,積極應(yīng)對市場競爭，擴大營業(yè)部在所在區(qū)域的影響力度，XX營業(yè)部由經(jīng)理牽頭，專門成立了市場營銷小組，并采取多種形式加強營銷力度。根據(jù)部分員工家住本地的現(xiàn)狀，加強其與親屬朋友聯(lián)系，利用當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系，加大證券營銷力度，增加市場占有率。

　　XX營業(yè)部在公司關(guān)于XX基金、XX基金、XX基金三次基金營銷過程中，通過短信、宣傳冊等方式加大宣傳力度，取得了良好效果，圓滿完成了各項全部任務(wù)。

　　八、持續(xù)開展投資者教育，增強投資者風(fēng)險意識

　　XX營業(yè)部根據(jù)中國證監(jiān)會和公司總部的具體要求，積極開展投資者風(fēng)險教育工作。營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于加強投資者風(fēng)險教育的通知》精神，成立了風(fēng)險教育領(lǐng)導(dǎo)小組。加強員工培訓(xùn)，使員工更深刻的了解投資者教育的必要性、緊迫性及從業(yè)人員的行為規(guī)范，也使各部門加強聯(lián)系和配合，互通有無，在各自的崗位上力爭將投資者風(fēng)險教育工作具體落實。做好投資者教育宣傳工作。在營業(yè)部的公告欄制作“投資者教育園地”，在大廳顯要位置張貼顏色醒目的風(fēng)險提示標(biāo)語，宣傳欄張貼有關(guān)投資者風(fēng)險警示的.投資知識。前臺工作人員認(rèn)真審核客戶資料，保證投資者帳戶資料真實、準(zhǔn)確和完整，詳細(xì)解釋《風(fēng)險警示書》并讓客戶簽名確認(rèn)，并且有針對地分析客戶的性格，操作習(xí)慣，風(fēng)險喜好，抗風(fēng)險能力，加以分類，按照不同客戶的特點和投資需求，給客戶講解和宣傳證券市場基礎(chǔ)知識，講解開戶和交易流程、證券投資常識與風(fēng)險控制，加深了與客戶的了解和溝通。

　　九、繼續(xù)加強營業(yè)部內(nèi)部管理，提高風(fēng)險控制能力。

　　完善營業(yè)部崗位責(zé)任制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作規(guī)程。明確不同崗位的工作任務(wù)，建立相互配合，相互監(jiān)督的工作關(guān)系。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于風(fēng)險控制方面的各項規(guī)章制度，逐一對照落實。成立應(yīng)急預(yù)案小組，責(zé)任到人。關(guān)鍵崗位建立雙人負(fù)責(zé)制度。各崗位權(quán)責(zé)分明，互相監(jiān)督。進行自查自糾，堅決執(zhí)行從業(yè)人員的禁止行為，建立高素質(zhì)的員工隊伍。

　　在即將過去的XX年里，面對營業(yè)部新成立費用多、前期股市行情低迷、全年任務(wù)量大、人員增加負(fù)擔(dān)加重等諸多困難，XX營業(yè)部全體員工團結(jié)奮斗、共同努力，取得了一定成績，但業(yè)務(wù)經(jīng)營情況離公司要求還有一定差距，我們也認(rèn)識到自身存在的問題：

　　一、客戶結(jié)構(gòu)不合理，尤其是百萬以上的中大戶比例較小，散戶比重較大。

　　二、服務(wù)品種認(rèn)可度較差，基金申購比例低。

　　三、 營業(yè)部位置處于XX，考慮到人口、地域、經(jīng)濟水平的制約，發(fā)展空間有待進一步擴大。

　　四、工資待遇較低，同其他券商相比有明顯差距。

　　五、 與先進券商相比，我們的服務(wù)有待進一步提高

　　展望未來，XX+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年，我們要抓住機會、迎頭趕上，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作，開拓市場，加強員工隊伍建設(shè)，我們工作計劃如下:

　　一、增大宣傳力度，加強銀證合作。XX營業(yè)部準(zhǔn)備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點進行牽手合作，與銀行方進行溝通聯(lián)系，并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊，并且本著與銀行方互惠互利，共同發(fā)展的基礎(chǔ)，推出股民開戶優(yōu)惠政策，變被動營銷為主動營銷。

　　二、加強股民教育，提供投資咨詢。XX營業(yè)部針對新股民，贈送股民宣傳手冊和教育光盤，根據(jù)股民的差異化管理原則，對資金量較大的客戶贈送了XX投資分析軟件。并且，營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂，增強股民投資參與的積極性。

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