服務(wù)承諾書合集9篇

　　在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都寫過信吧，書信是向親人、朋友、同志問候、談話、聯(lián)系事宜的一種應(yīng)用文書。為了讓您在寫信時(shí)更加簡單方便，以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務(wù)承諾書 篇1

　　為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫文明形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識(shí)，大力營造團(tuán)結(jié)一致，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好物資庫 庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

　　1、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%;

　　2. 各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;

　　3. 各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)滿意度達(dá)到95%以上。

　　4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用文明用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，文明禮貌，讓客戶感覺熱心;對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認(rèn)真細(xì)致，讓客戶感覺真心，愛護(hù)工作環(huán)境，保持工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。

　　5. 物資庫管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí)。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處，做在細(xì)處，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴，堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。

　　6. 如若發(fā)生責(zé)任事故，物資庫所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實(shí)可行的.整改措施不放過。

　　以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到，為構(gòu)建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　承諾人：XXX

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書 篇2

　　建設(shè)工程規(guī)劃報(bào)建按法定程序必須取得三個(gè)許可、經(jīng)過五個(gè)環(huán)節(jié)，三個(gè)許可為：《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》許可、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》許可和《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》許可。

　　五個(gè)環(huán)節(jié)為核發(fā)《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》、核發(fā)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》(含下達(dá)規(guī)劃設(shè)計(jì)條件)、審查修建性詳細(xì)規(guī)劃方案、審查建筑方案、核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。

　　完成上述程序法定時(shí)限總共為180天，原承諾辦理時(shí)限為110個(gè)工作日。在建設(shè)單位報(bào)送的資料符合規(guī)劃要求的前提下，現(xiàn)承諾辦理時(shí)限為53個(gè)工作日。

　　(一)核發(fā)《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》。

　　法定審批時(shí)限2個(gè)月，原承諾時(shí)限20天，現(xiàn)原承諾時(shí)限8個(gè)工作日。

　　(二)核發(fā)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》(含下達(dá)規(guī)劃設(shè)計(jì)條件)。

　　法定審批時(shí)限2個(gè)月，原承諾時(shí)限20天，現(xiàn)原承諾時(shí)限15個(gè)工作日。

　　(三)審查修建性詳細(xì)規(guī)劃方案。

　　原承諾時(shí)限30天，現(xiàn)原承諾時(shí)限15個(gè)工作日。

　　(四)審查建筑方案。

　　原承諾時(shí)限20天，現(xiàn)承諾時(shí)限10個(gè)工作日。

　　(五)核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。

　　法定審批時(shí)限2個(gè)月，原承諾時(shí)限20天，現(xiàn)原承諾時(shí)限5個(gè)工作日。

服務(wù)承諾書 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：

　　大家早上好!

　　國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達(dá)96%，先后取得了“國家級(jí)aaaa級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對(duì)于誠信經(jīng)營，我們承諾：

　　一、誠實(shí)守信，杜絕欺詐

　　堅(jiān)持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。

　　二、廣告真實(shí)，價(jià)格合理

　　不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費(fèi)。

　　三、規(guī)范服務(wù)，文明待客

　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，熱情待客，服務(wù)周到。

　　四、愛崗敬業(yè)，樹立形象

　　倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。

　　五、強(qiáng)化管理，塑造品牌

　　認(rèn)真征求游客的'反饋意見，不斷提高服務(wù)水平。

　　六、令行禁止，服從監(jiān)管

　　堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動(dòng)聽指揮。

　　對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：

　　一、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;

　　二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保障游客安全;

　　三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;

　　四、完善監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理游客投訴，維護(hù)游客合法權(quán)益;

　　五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好，齊全有效。

　　對(duì)于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項(xiàng)目，我們一定會(huì)按照國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求，將項(xiàng)目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”。

　　承諾單位：

　　承諾人：

　　承諾時(shí)間：xx年5月18日

服務(wù)承諾書 篇4

　　企業(yè)登記注冊(cè)窗口是工商部門實(shí)施各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社注冊(cè)登記和服務(wù)的窗口之一，為切實(shí)履行服務(wù)職能，為企業(yè)提供方便快捷、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)“服務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)”的`核心理念，特作以下承諾。

　　一、堅(jiān)持服務(wù)“三公開”。

　�。�1）公開承諾內(nèi)容。

　　（2）公開亮明身份。工作人員在上班時(shí)間要掛牌上崗，向工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象亮出身份，接受監(jiān)督。

　�。�3）公開服務(wù)流程。

　　二、規(guī)范收費(fèi)行為，公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍及標(biāo)準(zhǔn)，不折不扣地執(zhí)行國家規(guī)定的減免、優(yōu)惠政策。

　　三、實(shí)行限時(shí)受理服務(wù)制度

　　凡登記材料齊全、手續(xù)完備、符合法定形式的，應(yīng)立即受理，并于受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　四、實(shí)行首問責(zé)任制、一次性告知制等制度

　　一次告知企業(yè)申請(qǐng)所需材料的全部內(nèi)容，做到回答問題一口清，受理注冊(cè)一紙清。

　　五、創(chuàng)新登記服務(wù)方式，建立健全便民利民措施

　　積極推行上門服務(wù)，限時(shí)服務(wù)，全程跟蹤服務(wù)，登記預(yù)約服務(wù)，建立企業(yè)回訪制度、行政提醒制度、信息報(bào)送制度，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。建立“大項(xiàng)目重點(diǎn)招商引資企業(yè)直通車”服務(wù)機(jī)制，開辟“綠色通道”，推行預(yù)約延時(shí)服務(wù)，時(shí)限上從快、服務(wù)上從優(yōu)。

　　六、健全管理制度，保障措施落實(shí)

　　健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、首席代表制度”等相應(yīng)的管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制與責(zé)任追究，廣泛接受監(jiān)督，保障工作措施的落實(shí)和服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。

　　縣工商局企業(yè)注冊(cè)局將信守以上承諾，采取有效措施確保落實(shí)，同時(shí)自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

服務(wù)承諾書 篇5

　　為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的系統(tǒng)安全無憂、購買的設(shè)備物有所值，我公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：

　　一、售后服務(wù)保障：

　　1、負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行；

　　2、在安裝現(xiàn)場免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù)；

　　3、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù)；

　　4、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù)；

　　5、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi)，免人工費(fèi)；

　　6、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4—8小時(shí)，法定工作日內(nèi)，吳江市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場；

　　7、免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢；

　　8、將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料；

　　9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，解決用戶的問題；

　　二、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：

　　1、安裝和調(diào)試

　　1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

　　1.2我公司負(fù)責(zé)將所購設(shè)備初驗(yàn)收合格后，送至用戶所在地提供所購設(shè)備的安裝調(diào)試。

　　1.3所購設(shè)備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。

　　2、安裝及培訓(xùn)

　　2.1我公司將按用戶的實(shí)際條件，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行所購設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保障各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

　　2.2系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時(shí)，將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護(hù)用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密；

　　三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.驗(yàn)收方法：所有設(shè)備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。

　　2.初驗(yàn)收

　　貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。

　　3.初驗(yàn)收后，依據(jù)用戶條件進(jìn)行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用條件。在此期間，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問題我司無條件免費(fèi)更換，直至驗(yàn)收合格交付使用。

　　四、質(zhì)量保障及售后服務(wù)承諾：

　　1.我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修，用戶無特殊條件的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。

　　2.保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費(fèi)，免收維修費(fèi)。

　　3.按設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行；我公司技服人員上門服務(wù)。

　　4.熱線咨詢服務(wù)：

　　4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時(shí)，歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。

　　5.服務(wù)流程：

　　5.1快速反應(yīng)：

　�。�1）客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師；

　　（2）由技術(shù)工程師判斷故障的'大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地，排除故障；

　　5.2填寫服務(wù)報(bào)告：

　�。�1）技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報(bào)告；

　�。�2）服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作；

　�。�3）將服務(wù)報(bào)告交給客服專員；

　　5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：

　�。�1）客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見；

　�。�2）客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔；

　　6.故障處理后跟蹤服務(wù)：

　　6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做記錄存檔。

　　“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全；我用心、您放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能！

　　五、備注：

　　為了您的合法權(quán)益受保護(hù)，避免不必的損失。對(duì)下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費(fèi)保修，您可選擇有償服務(wù)。

　　1、您的設(shè)備超出保修期時(shí)；

　　2、因未按說明書條件錯(cuò)誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞；

　　3、您的設(shè)備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過；

　　4、您的設(shè)備使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。

　　為了保障您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，提供寶貴意見。

　　真誠希望我們的服務(wù)讓您更加滿意。

服務(wù)承諾書 篇6

致：xx-xx有限公司

　　應(yīng)消防部門的和特檢院對(duì)電梯安全的要求，同時(shí)為保證洋房7-18號(hào)樓全體業(yè)主的人身安全，業(yè)主需對(duì)電梯廳防火門禁止鎖閉進(jìn)行如下承諾：

　　1、因私自鎖閉電梯廳防火門造成電梯故障時(shí)無法進(jìn)行檢修造成的損失由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)；

　　2、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯故障困人時(shí)無法及時(shí)的進(jìn)行解救所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)；

　　3、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯年檢不達(dá)標(biāo)所造成的復(fù)檢費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)；

　　4、因私自鎖閉電梯廳防火門發(fā)生跑水事件時(shí)無法及時(shí)關(guān)閉水井內(nèi)閥門所造成的'后果由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)；

　　5、物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)私自鎖閉電梯廳防火門現(xiàn)象，物業(yè)有權(quán)對(duì)鎖閉防火門進(jìn)行整改，所發(fā)生的費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。

　　承諾人：

服務(wù)承諾書 篇7

　　第一部分 發(fā)揮自身優(yōu)勢 提倡有償服務(wù)

　　一、基本優(yōu)勢

　　江蘇正源工程項(xiàng)目管理有限公司（原宿遷正源工程咨詢有限公司）現(xiàn)有專業(yè)人員36人，高工6人，注冊(cè)造價(jià)咨詢、監(jiān)理和評(píng)估人員26人，設(shè)總工辦從事投資工作30多年的資深專家。

　　公司現(xiàn)具有招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢、工程咨詢、項(xiàng)目管理四塊資質(zhì)，工程監(jiān)理和房產(chǎn)評(píng)估已審報(bào)待批等工作。

　　公司坐落于市政府廣場南側(cè)，市財(cái)政局西側(cè)群眾大樓五樓，距市行政服務(wù)中心、市建設(shè)局、市招辦相近，地處城市中心，交通便利，辦事效率高，為客戶提供滿意服務(wù)。

　　公司依法經(jīng)營，規(guī)范管理，創(chuàng)造一流業(yè)績，擴(kuò)大專業(yè)規(guī)模，項(xiàng)目優(yōu)惠收費(fèi)。

　　公司具有中層以上管理人員16名，為項(xiàng)目的運(yùn)作提供強(qiáng)力的技術(shù)保障，有專人協(xié)助業(yè)主辦理主管部門有關(guān)手續(xù)，同時(shí)無償提供信息服務(wù)。

　　二、提供有償服務(wù)，提高辦事效率

　　1、 工程咨詢組成人員：

　　2、 擬定咨詢方案

　　工程咨詢業(yè)務(wù)所需材料：

　　可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目建議書

　　需提供的材料：

　　1）、建設(shè)單位簡介；

　　2）、項(xiàng)目工藝流程；

　　3）、設(shè)備清單；

　　4）、土地使用合同；

　　5）、規(guī)劃用地紅線圖；

　　6）、設(shè)計(jì)規(guī)劃要點(diǎn)；

　　7）、總平面圖；

　　8）、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（副本）；

　　9）、需提供的`其他材料。

　　3、設(shè)項(xiàng)目估算額分檔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　計(jì)價(jià)格【1999】1283號(hào)

　　單位：萬元

　　3000萬元以下收費(fèi)標(biāo)注

　　1）、研究報(bào)告的估算總投資額、

　　2）、建設(shè)項(xiàng)目的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)估算總投資額在相對(duì)應(yīng)的區(qū)間內(nèi)插入法計(jì)算、

　　3）、根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和各行業(yè)內(nèi)部不同類別工程的復(fù)雜程度，計(jì)算咨詢費(fèi)用時(shí)可分別乘以行業(yè)調(diào)整系數(shù)和工程復(fù)雜程度調(diào)整系數(shù)、分檔調(diào)整系數(shù)

　　第二部分 服務(wù)承諾

　　1、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和省、市政府的有關(guān)規(guī)定。在業(yè)務(wù)活動(dòng)中堅(jiān)持公平、公開、公正和誠信的原則，嚴(yán)守工程建設(shè)管理規(guī)章制度。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，依照合同承擔(dān)中介咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　3、公司對(duì)接受委托的項(xiàng)目無論大小，均認(rèn)真對(duì)待。根據(jù)委托任務(wù)的不同，公司任命有咨詢師資格且具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé)，在公司技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目咨詢成果的質(zhì)量和咨詢服務(wù)工作負(fù)責(zé)。在完成每一項(xiàng)委托任務(wù)后，都由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人組織交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，對(duì)已完項(xiàng)目定期進(jìn)行回訪，并隨時(shí)解答委托方提出的有關(guān)工程咨詢方面的問題。

　　4、公司恪守獨(dú)立、客觀、公正的原則，嚴(yán)守商業(yè)秘密，以人為本，努力提高人員素質(zhì)，利用專業(yè)技術(shù)知識(shí)，在建設(shè)工程咨詢服務(wù)領(lǐng)域，架立一座連接業(yè)主和發(fā)改委的橋梁，客觀公正、實(shí)事求是地完成工程咨詢業(yè)務(wù)。

　　5、服務(wù)人員，在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，各專業(yè)明確分工，專人負(fù)責(zé)，提高辦事效率。

　　附：工程咨詢資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

　　二0XX年三月

服務(wù)承諾書 篇8

　　一、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權(quán)、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。

　　二、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì)，嚴(yán)守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學(xué)對(duì)患者進(jìn)行檢查診斷和治療。

　　三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務(wù)能力和醫(yī)護(hù)質(zhì)量達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，在保證質(zhì)量的'前提下，控制醫(yī)療費(fèi)用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費(fèi)用控制在全國較低水平。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意，費(fèi)用控制不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　六、xxx縣人民醫(yī)院是為xxx廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責(zé)，樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，全心全意為傷病員服務(wù)。

　　七、不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。

　　八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì)的投訴或舉報(bào)。對(duì)《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實(shí)名者，做到100%回復(fù)處理。

　　九、對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題實(shí)行院務(wù)公開，各種招標(biāo)、采購實(shí)行陽光操作，藥品、耗材進(jìn)購、勞動(dòng)鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開，接受社會(huì)監(jiān)督。

服務(wù)承諾書 篇9

　　為認(rèn)真履行律師職責(zé)，響應(yīng)區(qū)司法局號(hào)召，我鄭重承諾：

　　一、認(rèn)真遵守《中華人民共和國律師法》、《律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律》和省司法廳、省律協(xié)制定的規(guī)范性文件，以及市區(qū)司法局、市律協(xié)制定的各項(xiàng)規(guī)定。服從司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會(huì)的監(jiān)督管理，遵守律師事務(wù)所內(nèi)部的規(guī)章制度。

　　二、堅(jiān)守“執(zhí)業(yè)為民”的宗旨，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，維護(hù)社會(huì)公平正義，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。努力實(shí)現(xiàn)委托人滿意、黨和政府放心的目標(biāo)。

　　三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，努力提高自身素質(zhì)，確立正確的執(zhí)業(yè)理念，誠信執(zhí)業(yè)，熱情服務(wù)，維護(hù)社會(huì)公平正義，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。嚴(yán)格規(guī)范代理辯護(hù)行為，避免利益沖突，為社會(huì)提供高效優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

　　四、遵守行業(yè)紀(jì)律、職業(yè)道德，提高道德修養(yǎng)，以榮立身，不搞不正當(dāng)競爭，不許諾包打官司，不作虛假承諾。保守國家秘密，保守委托人的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。

　　五、推進(jìn)專業(yè)服務(wù)，做到一技多能，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，注重法學(xué)理論和律師實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)研討，不斷拓寬執(zhí)業(yè)領(lǐng)域，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能，不斷提高服務(wù)水平。

　　六、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，依據(jù)案件審批、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督懲戒機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制和協(xié)會(huì)組織機(jī)制辦事，以規(guī)范自己的.執(zhí)業(yè)行為。

　　七、加強(qiáng)行業(yè)自律，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，自覺接受當(dāng)事人、社會(huì)各界的監(jiān)督。講政治、顧大局、守紀(jì)律、重操守，積極維護(hù)民主法治進(jìn)步和社會(huì)穩(wěn)定，認(rèn)真履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。

　　八、堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)、收費(fèi)不服務(wù)、服務(wù)不到位、不勤勉盡責(zé)、損害當(dāng)事人利益等行為，正確處理與執(zhí)法、司法人員的關(guān)系，共同維護(hù)司法公正。

　　九、關(guān)注社會(huì)發(fā)展，關(guān)注弱勢群體，關(guān)注矛盾化解，服務(wù)中心，服務(wù)基層。積極為社會(huì)弱勢群體提供法律援助，主動(dòng)參加社會(huì)公益活動(dòng)，努力協(xié)調(diào)妥當(dāng)處置當(dāng)事人之間的利益關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧，構(gòu)建和諧嶧城、幸福嶧城。

　　以上承諾，嚴(yán)格遵守，自覺接受主管部門和社會(huì)各界監(jiān)督。如有違反，依法處理。

　　承諾人：x律師

　　20xx年x月x日

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