實(shí)用的個人述職報告3篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。其實(shí)寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編精心整理的個人述職報告3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
20xx年,是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,也是新黨校賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個多月時間,但在這幾個月里,我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持下,堅(jiān)持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從1月xx號試營業(yè),經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月,從籌備到開業(yè),經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的認(rèn)可。
賓館經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以“用心營造、至高致遠(yuǎn)”的價值理念和企業(yè)品牌,不斷強(qiáng)化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué),促進(jìn)賓館持續(xù)長遠(yuǎn)的健康發(fā)展,確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù),我深知責(zé)任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作,F(xiàn)在,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職,請予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20xx年8月13日來到黨校賓館,首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計時,每天確定了工作明細(xì)計劃,對推進(jìn)開業(yè)日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細(xì)分工,職責(zé)明確,使管理層有工作目標(biāo),杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三,與星級賓館接軌,合理出臺《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感。現(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。
二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開始,我們賓館結(jié)束員工招聘工作,開始為期半月的.軍訓(xùn)和一個月的崗位理論培訓(xùn),使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識。企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營銷、辦公等職務(wù),對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴(yán)格要求,出臺餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細(xì)制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。
2、抓經(jīng)營,顯成效;
1月xx號以后,我們賓館積極展開營銷力度,把握各種人際關(guān)系,并且在濟(jì)源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率達(dá)到8%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點(diǎn),采用提前安排,重視細(xì)節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì),受到了客人的好評。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發(fā)揚(yáng)主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務(wù),為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”
眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上,實(shí)行土洋結(jié)合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴(yán)格要求,精益求精。
4、愛護(hù)財產(chǎn)、節(jié)約降耗;
賓館設(shè)備設(shè)施最佳運(yùn)營時間最多三年,進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計劃,為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù),做到分片負(fù)責(zé)制,制定責(zé)任人,不定時抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。
5、講文明,樹形象,抓思想
強(qiáng)化服務(wù),文明禮貌。全體員工精誠團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想,在三個月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格,廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚(yáng)。為此,記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日報,使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓(xùn)、備人才;
賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),即將實(shí)施實(shí)行送出去、請進(jìn)來的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店,全年計劃外出學(xué)習(xí)1余人次,組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制,對管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問題:
、判畔贤ㄇ狼吠〞常块T與部門之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);
、粕喜怂俣嚷腿送对V意見較大,程序有待優(yōu)化;
⑶員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;
、裙ぷ髁鞒痰囊(guī)范有待加強(qiáng),對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;
、赏话l(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。
個人述職報告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫YJS,現(xiàn)任煤五礦掘進(jìn)隊(duì)隊(duì)長,進(jìn)入以來,時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,帶領(lǐng)全隊(duì)工人認(rèn)真貫徹落實(shí)上級指示和指令,加強(qiáng)職工思想政治教育,強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理,確保掘進(jìn)任務(wù)的超額完成,為五礦的發(fā)展做出了一份應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)在我就一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們個人述職報告如下,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一、強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,確保任務(wù)超額完成。
在生產(chǎn)工作中,嚴(yán)格按照礦、區(qū)的指示貫徹落實(shí)執(zhí)行,在思想和行動能夠同礦黨政保持高度一致。嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)干部樹形象的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以身作則,保證月月超額完成礦規(guī)定的下井指標(biāo),深入現(xiàn)場了解情況和生產(chǎn)進(jìn)度。在任務(wù)緊,生產(chǎn)條件差的情況下,主動打圓班在現(xiàn)場指揮作業(yè)(如過斷層、作交叉點(diǎn)、拐機(jī)等環(huán)節(jié)),抓進(jìn)度、抓質(zhì)量、保安全,和職工同甘共苦,不搞特殊化。并結(jié)合我隊(duì)施工的實(shí)際情況,制定出一套相應(yīng)的激勵機(jī)制,開創(chuàng)性的完成上級交給的生產(chǎn)任務(wù)。在帶領(lǐng)五礦的掘進(jìn)隊(duì)先后完成了11011上下順槽、盤頭巷等的掘進(jìn)工作。實(shí)際總進(jìn)尺5**米,超計劃**米,工程質(zhì)量基本全部達(dá)到合格。尤其是12-1月份我們用了12天的時間完成了盤頭巷64米的'掘進(jìn)任務(wù),比上級制定的時間提前了3天。這一年為我礦的采掘接替做出貢獻(xiàn),也多次受到礦領(lǐng)導(dǎo)好評。
二、始終堅(jiān)持安全第一的思想,進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理。
作為一隊(duì)之長,在安全管理上,我始終堅(jiān)持安全就是職工財富的理念,把安全工作放在第一位,為實(shí)現(xiàn)隊(duì)安全生產(chǎn)制定出了相應(yīng)的制度和措施。一是充分利用班前班后會帶頭學(xué)習(xí)并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級的安全文件、安全指令,把上級的安全會議精神不折不扣地傳達(dá)到工人當(dāng)中去。二是學(xué)習(xí)分析有關(guān)典型的事故案例,并結(jié)合本隊(duì)施工中存在的具體情況,舉一反三,認(rèn)真查找安全上存在的不安全因素,做到小隱患不過班,大隱患不過天。三是建立了班組賞罰管理制度,把"三違"人員的處罰與班組的經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤。做到對"三違"人員的處理決不心慈手軟,對"三松"現(xiàn)象決不姑息遷就。以此來提高職工的安全意識和自保、互保能力。通過嚴(yán)抓細(xì)管工作的落實(shí),近一年來我們?nèi)?duì)杜絕了輕傷以上人身事故,"三違"創(chuàng)歷史最好水平,實(shí)現(xiàn)了隊(duì)安全生產(chǎn)。
三、狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,施工高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)巷道。
質(zhì)量是安全的前提和保證,要想搞好安全工作,必須抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,為工人創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。在抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理上,要求技術(shù)員具體負(fù)責(zé)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,并帶領(lǐng)礦工上線上尺,嚴(yán)格要求礦工按措施施工,上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活。其次,我硬起手腕把好質(zhì)量關(guān),對不合格的一律推倒重來。返修了過去存在的多處不合格巷道。
總之,一年來雖然工作上取得了一些成績,但自身在管理上仍有許多不足,離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距,回顧過去,認(rèn)為還有以下幾個方面的問題:一是有時對上級的文件精神貫徹落實(shí)還不夠;二是對職工的情感教育不夠耐心細(xì)致;三是工資改革力度還不夠大;四是管理還不夠精細(xì)。在明年的工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神和"三個dai表"重要思想,揚(yáng)長避短、解放思想、開拓進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和信任,為企業(yè)繁榮發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個人述職報告 篇3
在本次執(zhí)業(yè)社區(qū)醫(yī)師定期考核期內(nèi),作為一名社區(qū)內(nèi)科醫(yī)師,在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé),做好科室管理工作,F(xiàn)述職如下:
一、執(zhí)業(yè)道德:
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅(jiān)定正確的政治方向,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),以一名合格黨員的要求來嚴(yán)格要求自己。
遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范,堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,合理用藥,讓患者得到最好的服務(wù),為患者謀福利。
二、業(yè)務(wù)水平:
作為年輕的醫(yī)師,業(yè)務(wù)上有待于提高,因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級醫(yī)師請教,同時結(jié)合書本知識來鞏固自己所學(xué)。在平時的工作中,經(jīng)常上門診上認(rèn)真學(xué)習(xí)高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者,并經(jīng)常請教不能理解的地方,做到不恥下問。在病房中認(rèn)真管理床位病人,及時觀察,及時調(diào)整用藥等,學(xué)會在實(shí)踐中提高自己。
注重平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,保持知識的'持久更新。
作為一名年輕醫(yī)師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的內(nèi)醫(yī)師。
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