【推薦】新年計(jì)劃范文錦集十篇
新年計(jì)劃 篇1
客戶服務(wù)是企業(yè)形象的第一線，也是植入客戶心中最深的印象，因此，有效地經(jīng)營與管理，不但可以協(xié)助第一線員工提供完善的服務(wù)，更有助于企業(yè)達(dá)成策略性目標(biāo)�？蛻舴⻊�(wù)代表了一種先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念，它主張“以客戶為中心”，為客戶提供全面的服務(wù)，同時(shí)，客戶服務(wù)中心還實(shí)現(xiàn)客戶信息的集中管理，提供流程監(jiān)控、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)分析等功能。
因此，建立一種最優(yōu)組合的專業(yè)化客戶服務(wù)管理體系已經(jīng)變得越來越重要。
客戶服務(wù)工作主要從以下幾個(gè)方面展開：
1，客服職能定位
作為汽車客戶服務(wù)職能部門，提升滿意度的根本目的在于降低客戶流失率，提升忠誠度，最終增加企業(yè)利潤。隨著中國汽車市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展，客戶滿意度水平與其他指標(biāo)一起成為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。
客戶服務(wù)的功能，一方面針對(duì)薄弱點(diǎn)提供反饋，并指導(dǎo)其改進(jìn)，最后再對(duì)改進(jìn)狀況做評(píng)估和跟蹤，另一方面要為廠商提供客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度的狀況。
2，客服基礎(chǔ)建設(shè)
1）7DC、3DC回訪及相關(guān)各類報(bào)表
仔細(xì)對(duì)每一個(gè)客戶進(jìn)行回訪（新購車客戶提車后7-10天內(nèi)進(jìn)行回訪，維修客戶3-5天內(nèi)進(jìn)行回訪，并將回訪記錄以日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的形式進(jìn)行總分析，將需改善部分進(jìn)行整改、跟蹤，在回訪過程中，針對(duì)各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容要求顧客采取打分形式對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)分），客訪專員在回訪過程中要不斷總回訪經(jīng)驗(yàn)，并整理總出切實(shí)可行的回訪應(yīng)對(duì)話術(shù)。
2）客戶關(guān)懷、生日、節(jié)日問候
每到客戶生日前2-7天內(nèi)進(jìn)行多種形式的生日祝賀；
每逢新年、國慶、五一、中秋、情人節(jié)等等節(jié)日進(jìn)行多種形式的生日祝賀。
3）保養(yǎng)、年審、續(xù)保等提醒
在客戶車輛需要保養(yǎng)、年審、續(xù)保時(shí)，在一周前以電話、短信等形式提醒顧客。
4）客戶檔案管理（要求能按多種方式檢索）
一般情況下，對(duì)客戶檔案管理要求一車兩檔，即新車銷售檔案一車一檔，維修檔案一車一檔（保修期外的客戶檔案可進(jìn)行打包保存），各種檔案必須要求項(xiàng)目、單據(jù)齊全，并且要求能按多種方式檢索，比如：按日期、按車架號(hào)、按姓名、按車牌號(hào)等。
5）客戶信息統(tǒng)計(jì)分析、客戶流失分析
根據(jù)客戶信息，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，比如客戶群體分析、客戶購買構(gòu)分析、客戶流失分析、客戶忠誠度分析等各類分析，并就各種分析提出建設(shè)性意見。
6）基于軟件系統(tǒng)的信息化管理（如DMS系統(tǒng)應(yīng)用）
以上5個(gè)方面的工作必須在一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)范的流程下完成，因此需要一個(gè)功能強(qiáng)大的'軟件系統(tǒng)進(jìn)行管理。這也就需要我們對(duì)軟件的使用必須達(dá)到熟能生巧
7）組織策劃針對(duì)性的客戶活動(dòng)（如客戶知識(shí)講座、客戶聯(lián)誼會(huì)、自駕游等）
客戶服務(wù)的一個(gè)重要目標(biāo)就是提高客戶滿意度，針對(duì)這一目標(biāo)，做好CS(即提升滿意度)計(jì)劃，以各種形式的活動(dòng)（如客戶知識(shí)講座、客戶聯(lián)誼會(huì)、自駕游等）提高忠誠度，建立充分了解、充分信任的客戶關(guān)系。
3，客服流程規(guī)范與管理、投訴處理流程
客服部門的工作必須專業(yè)、規(guī)范、協(xié)調(diào)，并以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度來協(xié)助處理客戶投訴。
主要工作流程：
7DC客戶檔案管理流程：
1、客戶提車后，銷售業(yè)代應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料交銷售部車業(yè)管理員，由車業(yè)管理員整理無誤后于次日（即客戶提車后第2日）將資料轉(zhuǎn)交客服部；車業(yè)管理員必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。
2、完整的客戶資料應(yīng)包括：購車合同、附件購買合同、客戶身份證（法人機(jī)構(gòu)代碼證/營業(yè)執(zhí)照）、暫住證、車輛合格證、車輛零售發(fā)票（或增值稅發(fā)票）、購置稅證、購置稅收據(jù)、行駛證代辦回執(zhí)、保險(xiǎn)單、保單發(fā)票、提車確認(rèn)書、銷售開票出庫單、客戶入會(huì)資料表等原件或復(fù)印件；
3、客服部收到資料后，填寫銷售檔案歸檔，及時(shí)錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號(hào)對(duì)檔案進(jìn)行編號(hào)并存檔。
4、所有業(yè)務(wù)人員必須在交車后2個(gè)工作日內(nèi)將所有相關(guān)資料交車業(yè)管理員，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與車業(yè)管理員說明原因
3DC客戶檔案管理流程：
1、客戶維修保養(yǎng)后，售后前臺(tái)應(yīng)1個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)資料交市場(chǎng)客服部；
2、完整的客戶戶資料應(yīng)包括：接車單、派工單、算單、常規(guī)項(xiàng)目檢查表；售后前臺(tái)必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。
3、客服部收到資料后，填寫售后檔案歸檔，及時(shí)錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號(hào)對(duì)檔案進(jìn)行編號(hào)并存檔。
4、所有維修保養(yǎng)檔案必須在1個(gè)工作日內(nèi)交市場(chǎng)客服部，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與市場(chǎng)客服部說明原因。
新年計(jì)劃 篇2
我撕下月歷，呈現(xiàn)在眼前的是貼墻懸掛的薄紙，這代表再過一個(gè)月，這一年漸漸消逝了。
歲末人人忙著除舊布新，同時(shí)反省這一年來的得失。新舊接替之時(shí)，好好想想自己的.所作所為，不好的要改進(jìn)，好的要繼續(xù)保持，并期許即將來臨的新年有新的展望。
學(xué)業(yè)上，我并沒有進(jìn)步，僥幸常常名列前茅，我要繼續(xù)保持這項(xiàng)榮譽(yù)，再奮發(fā)向上，取得更多更廣博的學(xué)問。體育一向是我的弱點(diǎn)，跑不快也跳不高，我要多多鍛煉身體，才能擁有健康強(qiáng)壯的體魄。
最后一個(gè)月是反省過去、策勵(lì)將來的一個(gè)里程碑，也是新希望的開始。我在心底深深期許，來年要比今年更好、更充實(shí)。
新年計(jì)劃 篇3
我是一名去年剛畢業(yè)的大專生，20xx年12份我加入湖南銀河電氣有限公司這個(gè)大家庭，在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各親愛同事的熱情幫助下，通過自己的努力，我的工作有了很大改觀，
20xx年度個(gè)人工作總結(jié)及新年計(jì)劃。從一個(gè)對(duì)電氣控制很不熟悉的外人逐漸向某種水平靠近，這不得不說是一個(gè)進(jìn)步，更不得不說是個(gè)超越，當(dāng)然這完全要?dú)w功于公司上下領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持與協(xié)助，在此深表感謝。
回顧剛過去的一年，用時(shí)間飛逝來形容難免顯得有點(diǎn)傷感，似乎也先得很狼狽，但是這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴唯有自己親身經(jīng)歷過才感覺得出生活的韻味，也只有這樣才能方顯自己對(duì)工作的熱情。
20xx年2月
20xx年新年伊始。在開始的歲月里，在很多人還享受在新春佳節(jié)的熱鬧氛圍中時(shí)，我們就開始新千年的征程。公司將我安排在湖南博大電氣有限公司實(shí)習(xí)一個(gè)月。帶著夢(mèng)想和執(zhí)著我在湖南博大電氣有限公司很快安下心來，很快進(jìn)入預(yù)期狀態(tài)，在那里我不僅可以像在公司一樣做我自己想做的簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)嘗試，而且還可以零距離接觸我先前一直沒有接觸到的并且今后經(jīng)常要面對(duì)的實(shí)物元?dú)饧�，可以說，雖然只有簡(jiǎn)短的一個(gè)月，卻給我留下了極為深刻的感觸。如果說工作馬上要真正開始，而這個(gè)月的用心和付出讓我充滿自信。
20xx年3月
實(shí)習(xí)回來的我，接到的第一個(gè)任務(wù)就是忙于公司在5月份參加在上海舉行的國際電機(jī)技術(shù)展覽會(huì)的電氣控制輔助設(shè)計(jì)�？梢哉f這是我從事電氣控制輔助設(shè)計(jì)相關(guān)方面工作的真正開始。在領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)計(jì)任務(wù)如期完成，并達(dá)到了預(yù)期目的。這讓我信心倍增。
20xx年3月~20xx年5月
中央試驗(yàn)室項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。由于當(dāng)時(shí)我們工程部門人員組成相當(dāng)特殊，尤其是我，因?yàn)閯偖厴I(yè)，嚴(yán)重缺乏相關(guān)設(shè)計(jì)方面的工作經(jīng)驗(yàn)，致始工程設(shè)計(jì)工作從一開始就出現(xiàn)了很多另人難以想象的難題，曾經(jīng)一度導(dǎo)致工程實(shí)際工作不能如期進(jìn)行，更談不上達(dá)到預(yù)期的目的，給公司上下都帶來了很大負(fù)面影響。值得慶幸的是，好在領(lǐng)導(dǎo)有方，給了我莫大的鼓勵(lì)和支持，我也盡我最大的努力盡快進(jìn)入自己的角色，在夏季來臨之前，工程設(shè)計(jì)任務(wù)終于有了很大進(jìn)步和突破。所有的電氣控制柜和試驗(yàn)臺(tái)都按預(yù)期目標(biāo)完成組裝和生產(chǎn)并發(fā)往客戶。雖然這其中有許多個(gè)不眠之夜(可以說不分白天和黑夜)，也放棄了好幾個(gè)美好的周末(實(shí)際上當(dāng)時(shí)沒有周末之言)，連五一勞動(dòng)節(jié)也加班加點(diǎn)，我謝絕了幾位好朋友的好意之邀請(qǐng)，但是換來的是項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作終于畫上的一個(gè)圓滿句號(hào)。似乎先前所有的疲憊和不快瞬間煙消云散，突然間讓人也有種莫名的輕松和感動(dòng)。在這個(gè)項(xiàng)目最為關(guān)鍵也最為艱難的時(shí)刻我們都挺過來了，心有千千結(jié)也有萬萬語，都化作一股豪情和喜悅伴隨著自己，這其中的滋味不是隨便誰能感受得到的，也不是誰能夠隨便體會(huì)得到，給人太多太多的不僅僅是回味，更是享受，而我是其中幸運(yùn)的一名，工作總結(jié)《20xx年度個(gè)人工作總結(jié)及新年計(jì)劃》()。
20xx年6月~20xx年8月
中央試驗(yàn)室項(xiàng)目系統(tǒng)總體安裝和系統(tǒng)初步調(diào)試工作。也許這個(gè)時(shí)候很多人是最不情愿工作的，天氣悶熱異常，溫度超高難以忍受，連喝水都成了問題。我多羨慕我那熟悉的辦公桌，可以坐在辦公桌上做自己想做的事。但是為了滿足客戶要求，保證工作進(jìn)度，我們還是以一種飽滿的情緒投入到現(xiàn)場(chǎng)工作當(dāng)中，要知道項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成可以說還只是開始，真正的工作還在后面。系統(tǒng)安裝隨著時(shí)間的一天天推移也逐漸步入完善階段，也許是習(xí)慣了，再熱的天好象在我們眼里已經(jīng)變得不那么熱了，相反我更加擔(dān)心的是安裝過程可能出現(xiàn)的我們沒有發(fā)覺的問題，這是相當(dāng)危險(xiǎn)的。當(dāng)時(shí)由于工作疏忽，導(dǎo)致高壓進(jìn)線側(cè)跳閘，這給客戶帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失。有了這次教訓(xùn)，后面的工作我更加仔細(xì)小心，經(jīng)過仔仔細(xì)細(xì)的觀察，經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的核對(duì)，后面的工作進(jìn)行的還算順利。在我自己心目中，這幾個(gè)月是我成長最快的幾個(gè)月，在某種程度上來說算是一種獨(dú)立工作的體現(xiàn)，只可惜水平還很差。幸好我有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，他既給我工作上的肯定，必要時(shí)也給我由衷的批評(píng)和建設(shè)性的意見。有領(lǐng)導(dǎo)親自牽頭指導(dǎo)工作，我感覺工作順利了許多，明顯我比先前要大膽了很多，這真的要感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培。
我現(xiàn)在還記得20xx年8月15日，在我們硬件電路通電正常的前提下，軟件系統(tǒng)調(diào)試也取得了突破性的'進(jìn)步，首先是利用變頻器拖動(dòng)牽引電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)組取得圓滿成功，當(dāng)天晚上我們加班到了將近12點(diǎn)，終于利用直流調(diào)速器帶動(dòng)直流電機(jī)拖動(dòng)機(jī)組取得成功，可以說這是項(xiàng)目自設(shè)計(jì)到系統(tǒng)調(diào)試最為重要的一天，有著特殊的意義。這為以后的系統(tǒng)調(diào)試奠定既好又扎實(shí)的基矗
20xx年9月~20xx年12月
這幾個(gè)月的時(shí)間在某種程度上來說算是真正的獨(dú)立了。主要是協(xié)助集成部做系統(tǒng)調(diào)試試驗(yàn)。明顯達(dá)到預(yù)期的效果，自己在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和栽培下，也有了一定的進(jìn)步。
回顧剛過去的一年，我參與的項(xiàng)目主要有：
1、公司參加的上海國際電機(jī)技術(shù)展覽會(huì)的電氣控制部分的輔助設(shè)計(jì)
2、AnyWay試驗(yàn)臺(tái)水泵控制系統(tǒng)上海
3、中央試驗(yàn)室地鐵、地軌交流牽引電氣傳動(dòng)試驗(yàn)系統(tǒng)
4、604開關(guān)分?jǐn)嘣囼?yàn)控制系統(tǒng)
吃一嵌長一智，之前所有的所有，一切的一切早已如過眼云煙。在經(jīng)歷種種困難之后，終于看到希望的曙光。回想之前的一切，我感慨萬千。似乎喜怒哀樂應(yīng)有盡有，酸甜苦辣味味具全，歡樂與痛苦同在，傷心與開心并存，傷感與開懷攜手，黯然和豁達(dá)并肩。先是不分晝夜和周末的加班，我忘記了疲憊;然后是炎熱的夏季，我也記不清那太陽有多么的火熱;再是冬季的嚴(yán)寒，兩件秋季的衣服傲然面對(duì)，我不知道我自己是怎么挺過來的，但是我心里卻只有一個(gè)目標(biāo)，再堅(jiān)持有一會(huì)，一切都會(huì)好的。值得慶幸的是，我堅(jiān)持下來了，我承認(rèn)中途有那種消極的想法，甚至打算放棄，但是每當(dāng)我想起我們工程部領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭做我們下屬做的事時(shí)，我很快醒悟了，我不可以放棄，也不能放棄。我一直為自己有這樣一位好領(lǐng)導(dǎo)而自豪，也一直為自己一開始就能從事這樣的工作而高興，我是幸運(yùn)的。只可惜自己還是讓領(lǐng)導(dǎo)傷透了神，費(fèi)盡了心，這也是我最痛苦也最納悶的事。
新年計(jì)劃
告別20xx，迎來滿是激情的20xx年，在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻，心情除了激動(dòng)還是激動(dòng)，雖然心中還有太多太多的不舍，也有太多太多的感動(dòng)，但是時(shí)間不允許我只停留在我曾經(jīng)駐足過的地方，雖然那里有太多的美好讓人無法忘記，時(shí)間也不留人，我只有打好背包收拾好行李清理一下自己的思緒繼續(xù)我的征程和旅途。新年新氣象，新年新起點(diǎn)，20xx年的最后一晚，我倒數(shù)著時(shí)間傾聽20xx新年的腳步聲，許下屬于我自己和我們大家共同的美好愿望，心情無比澎湃。
新年伊始，在這個(gè)美好時(shí)候，我與千年又一次相約，許下自己在這新的一年甚至一生的諾言，做出自己新年的工作安排和相應(yīng)的具體計(jì)劃和目標(biāo)。
1、繼續(xù)自學(xué)S7200 PLC編程。對(duì)每一條指令至少做到熟練應(yīng)用，尤其是在傳送指令、轉(zhuǎn)換指令、PID控制、算法、功能流程圖等關(guān)鍵編程位置能夠做到得心應(yīng)手，爭(zhēng)取能夠?qū)崿F(xiàn)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)控制(只在程序上)。
2、繼續(xù)對(duì)電氣工程控制設(shè)計(jì)相關(guān)方面的學(xué)習(xí)。并竟這還是我的弱項(xiàng)，也是我真正要挑戰(zhàn)的，因?yàn)檫@是我的主要工作方向，也是我的目標(biāo)，我先不求什么工程師的級(jí)別，也先不求工程師對(duì)應(yīng)的待遇。好好學(xué)習(xí)先前做過的控制系統(tǒng)，學(xué)習(xí)里面控制的原理以及實(shí)現(xiàn)控制的方式方法，希望有所獲。
3、收集相關(guān)方面的資料，尤其是一些經(jīng)常要用的電氣元?dú)饧�，進(jìn)行系統(tǒng)的分類和歸納。
4、培養(yǎng)能夠獨(dú)立工作的工作習(xí)慣，至少在施工現(xiàn)場(chǎng)能夠獨(dú)立工作，在工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)上繼續(xù)尋找自己的設(shè)計(jì)思想和風(fēng)格，在領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，繼續(xù)做相關(guān)的輔助設(shè)計(jì)，爭(zhēng)取有所提高。
5、放開手腳大膽嘗試，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取盡早獨(dú)立工作。
也許在別人眼里我永遠(yuǎn)是個(gè)學(xué)生，對(duì)此我并不否認(rèn)，因?yàn)槲抑雷鳛橐幻ぷ髡�，我缺少的是工作�?jīng)驗(yàn)，但是我相信，我通過自己的努力，一定會(huì)達(dá)到一定水準(zhǔn)，我沒什么付出的，唯以青春的付出為代價(jià)，雖然我不是很"年輕"。
回首過去，有太多的感慨一時(shí)難以說清楚;回首過去，我們付出了很多，收獲可能不是很多，在很多時(shí)候甚至事倍功半;但是我一直在堅(jiān)持。一路走來，我哭過，也黯然流過淚，也獨(dú)自傷感過，但是我更笑過，我無怨無悔。展望未來，我只奉行一條：堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持，重復(fù)重復(fù)再重復(fù)，不一定要記住自己的成功，但是一定要記住自己的失敗!
新年計(jì)劃 篇4
一學(xué)期以來，我們六年級(jí)組全體教師都能做到愛崗敬業(yè)，教書育人，工作上扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，相互配合，積極進(jìn)取，自加壓力，爭(zhēng)先恐后，順利完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)�；仡櫼粚W(xué)期工作，小結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)以身作則，講示范。
本組的三位領(lǐng)導(dǎo)蔣z主任、張z主任、王z連主任平時(shí)對(duì)自己要求很嚴(yán)格，無論是師德，還是教育教學(xué)工作，都能以身作則起到榜樣作用，堪稱楷模，對(duì)本組教師總能熱情幫助，及時(shí)指導(dǎo)，與本組教師相處得非常融洽，十分和諧。特別是張琴主任、王祥連主任指導(dǎo)老師如何鉆研教材，備課要精細(xì)，如何嚴(yán)謹(jǐn)上課，訓(xùn)練要扎實(shí)，平時(shí)教研活動(dòng)以及教學(xué)沙龍活動(dòng)如何準(zhǔn)備如何組織，研討要有效，立足共同提高。榜樣的力量真是無窮的，在他們的帶領(lǐng)和影響下，本組教師好學(xué)上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，努力工作，不甘落后，成績(jī)顯著。
二、班主任盡職盡力，抓常規(guī)，見實(shí)效。
本組九位班主任zzz個(gè)個(gè)厲害，他們責(zé)任心強(qiáng)，肯吃苦，在班級(jí)管理方面?zhèn)�個(gè)有經(jīng)驗(yàn)，人人有方法，平時(shí)工作盡職盡力，每個(gè)人都能按照學(xué)校的要求，根據(jù)本班的實(shí)際情況，堅(jiān)持"學(xué)校無小事，事事皆育人"的原則，行之有效地開展各方面的教育教學(xué)工作，注重對(duì)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)，狠抓教育教學(xué)常規(guī)，卓有成效，一學(xué)期下來，學(xué)生常規(guī)好，教學(xué)秩序井然，平平安安，無事故。由于各班主任工作責(zé)任心強(qiáng)，宣傳到位，組織精心，安排合理，學(xué)生放學(xué)秩序井然。更值得一提的是衛(wèi)生工作，任務(wù)重，六（1）、（5）負(fù)責(zé)有1至4層的樓梯衛(wèi)生，六（2）班負(fù)責(zé)西大門前的衛(wèi)生，六（3）六（4）六（6）負(fù)責(zé)科藝樓前的大片衛(wèi)生。六（7）六（8）六（9）負(fù)責(zé)綜合樓前的大片衛(wèi)生。這些場(chǎng)所面積大，走動(dòng)的人多，又特別難保潔，各位班主任任勞任怨，分工仔細(xì)，學(xué)生打掃認(rèn)真，保潔及時(shí)，衛(wèi)生工作做的很好。六（7）班原先基礎(chǔ)較差，后進(jìn)生相對(duì)多一些，在李雨虹的.嚴(yán)格要求下，學(xué)生常規(guī)好，課堂紀(jì)律好，課間紀(jì)律好，集會(huì)紀(jì)律好，學(xué)生成績(jī)大面積提高，進(jìn)步特別大，獲本組教師的一致好評(píng)。
三、本組教師堅(jiān)持教學(xué)，狠抓"六認(rèn)真"。
本組教師平時(shí)教學(xué)一貫堅(jiān)持"六認(rèn)真"，做到認(rèn)真鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真上課，課后及時(shí)認(rèn)真批改作業(yè)，及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生訂正。課上注重調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教會(huì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，訓(xùn)練學(xué)生善于思考，樂于探究，力爭(zhēng)全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。課后加強(qiáng)輔導(dǎo)，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。語文、數(shù)學(xué)、英語、綜合老師平時(shí)工作責(zé)任心特別強(qiáng)，肯吃苦，也是經(jīng)常把學(xué)生留下來背書、指導(dǎo)訂正、個(gè)別輔導(dǎo)，努力提高他們的成績(jī)，盡力做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，成績(jī)顯著。
四、豐富多彩地開展各項(xiàng)活動(dòng)。
根據(jù)學(xué)校的工作安排，班主任高度重視，工作熱情高，豐富多彩的開展了一系列的教育教學(xué)活動(dòng)，收到了很好的效果。
1、最值得一提的是學(xué)校經(jīng)常接受個(gè)級(jí)別的檢查驗(yàn)收，六年級(jí)辦公室、各班教室布置、辦公室均布置得美觀大方，既張揚(yáng)個(gè)性有特點(diǎn)，又符合學(xué)校的要求，獲檢查領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
2、中隊(duì)活動(dòng)有計(jì)劃有落實(shí)特別出色，一是各班組織的認(rèn)真，其次是內(nèi)容豐富多彩，三是材料記錄的好，上交及時(shí)。另外各位班主任充分發(fā)揮自己的聰明才智，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，認(rèn)真出好每一期黑板報(bào)，合理、有效發(fā)放學(xué)習(xí)章、安全章、環(huán)保章。鼓勵(lì)學(xué)生在各方面取得進(jìn)步。
3、積極組織學(xué)生參加各項(xiàng)比賽活動(dòng)，成績(jī)顯著。組織學(xué)生積極參加鋼筆字和電腦考級(jí)。組織學(xué)生書法作品和板報(bào)比賽。本學(xué)期學(xué)生習(xí)作發(fā)表12篇。我們六年級(jí)舉行了陽光活動(dòng)、廣播操、社團(tuán)、拔河比賽、數(shù)學(xué)計(jì)算等級(jí)過關(guān)、英語單詞過關(guān)等各項(xiàng)活動(dòng)。活動(dòng)效果好，有益學(xué)生身心，陶冶性情，開闊視野，增長才干，提高素質(zhì)。
五、積極開展教科研。
1、加強(qiáng)了研究課的研討，努力提高語文課堂教學(xué)質(zhì)量。特別是六年級(jí)語文組，教研氛圍濃，期中考試在學(xué)�？偨Y(jié)過后，本組教師自加壓力專門利用一次業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行了研討，深入細(xì)致地進(jìn)行總結(jié)，重點(diǎn)探討如何切實(shí)提高語文課堂效率，如何轉(zhuǎn)化后進(jìn)生更有效，老師們相互切磋，很有收獲。
2、積極參加競(jìng)賽，教科研成績(jī)喜人，王祥連課題榮獲省重點(diǎn)資助課題，在他的帶領(lǐng)下有一大批教師投入到教研中來。
回顧本學(xué)期的工作，由于水平有限，經(jīng)驗(yàn)不足，能力不夠，雖然很盡力很認(rèn)真，不足之處仍有很多。最后，我們還要齊心協(xié)力，求實(shí)創(chuàng)新。
新年計(jì)劃 篇5
新年到了，又過去了一年，接著迎來了一個(gè)新年－２０xx年，在這一個(gè)新年里我們要干一些有意義的事才可以度過這一個(gè)漫長的２０xx，讓我們大家一起行動(dòng)起來吧！
俗話說得好＂新的一年要有新氣象．＂這話講得真好，在這一個(gè)新年里，我有許多想干的事：要把學(xué)習(xí)學(xué)好，成績(jī)理想｀把身體鍛煉鍛煉，讓自己的體質(zhì)變好起來，不要偏食，該吃什么就吃什么，還有不可以亂花錢．就先說學(xué)習(xí)吧，首先把眼前的寒假作業(yè)認(rèn)認(rèn)真真得作完，日記老師雖然只布置了六篇，可我要多做幾篇，一是為了鍛煉自己的寫作水平，二是為了讓自己練練耐心，我還要多讀書,讓自己的知識(shí)豐富起來,我經(jīng)常讀書,可卻像看天書一樣,也不做筆記.這樣是不行的`,這樣到頭來知識(shí)知識(shí)沒有豐富起來,卻只是浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)光陰.等寒假過去以后,我一定要在小學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取當(dāng)三好學(xué)生,不懂就問,我相信一定可以做到的,也請(qǐng)大家相信我吧！
至于鍛煉身體方面呢？我覺得自己太沒有信心，比如就說投籃吧，我因?yàn)閭�(gè)子小所以籃球在我手上連籃筐都碰不到，我練了幾遍沒有成功，就覺得自己永遠(yuǎn)都投不進(jìn)，再練幾遍也是徒勞。后來，我又覺得學(xué)習(xí)反正搞不上去，沒有用的，所以，在期末考試中我就取得了不理想的成績(jī)。我以后做任何事都要有耐心`信心，因?yàn)橹挥羞@樣才可以做成功的事。
以后，我一定要按定的計(jì)劃去做，因?yàn)檫@樣才可以取得大進(jìn)步。
新年計(jì)劃 篇6
又過新年了！元旦，媽媽特地去買了，五顏六色的糖果和各種各樣味道的食物。元旦多么好啊，可惜太少了，如果我有權(quán)利，我一定制定一條法律一年有兩個(gè)一月份，可以過兩次新年！我相信誰都會(huì)同意的！因?yàn)樵�，你們都吃了不少吧�?/p>
但是，吃歸吃。
飯桌上，媽媽問我:“新年有什么新打算了？”
我說：“今年，我要吃好，喝好，睡好！”
其實(shí)，老師安排的作文里，我早就寫好了我的'新打算！
我的新年新打算是：
比去年過得好！
生活比去年快樂，學(xué)習(xí)比去年更棒，人品比去年更好！
總之，一年更比一年好！
新年計(jì)劃 篇7
××年急診科新春晚會(huì)方案稿
主題：新起點(diǎn)，新飛躍
主持人：××*××××××*8
流程：
一、冷餐會(huì)：××*主持，節(jié)目組成員場(chǎng)下調(diào)動(dòng)氣氛。
17：30正式開始，至19：30結(jié)束。
蔣局或韓院長講話，主任開香檳。
包括游戲：包餃子比賽：每隊(duì)選派5名選手，給予揉好的面粉和肉餡，雙方爭(zhēng)取用最快的速度包完120個(gè)餃子，同時(shí)包出來的餃子由郭蓉芳老師進(jìn)行篩選，每篩選出一個(gè)品相不佳的餃子，就要被加時(shí)3秒鐘，最后計(jì)算成績(jī)，時(shí)間短者獲15分。
5份紀(jì)念品。5份獎(jiǎng)品。
吹面粉：布置桌子兩張，碗10個(gè)，乒乓球30個(gè)，蒙眼絲帶10條。外加10頂圣誕帽。各隊(duì)選派5名選手站到對(duì)方半場(chǎng)的桌邊，宣布規(guī)則為“用力吹碗中乒乓球，先把球吹到對(duì)方半場(chǎng)的組獲勝”，然后蒙上10位選手的眼睛，把乒乓球的碗換成面粉碗，讓選手轉(zhuǎn)三圈之后，喊開始……
10份紀(jì)念品。
接歌比賽：由一隊(duì)開始，唱一首歌，對(duì)方在15秒內(nèi)唱出最后
(待定) 個(gè)字與前一隊(duì)的歌詞最后一個(gè)字相同或諧音的字
開頭的歌曲，如果對(duì)方不能及時(shí)接上，可以說出
一個(gè)帶牛字的成語代替，這樣唱歌的一組記10分，
說成語一組計(jì)5分。
后期抽取三等獎(jiǎng)(共7名，其中計(jì)分高的隊(duì)抽取4名)，幸運(yùn)獎(jiǎng)15名。
二、 晚會(huì)正式開始：19：30開始，預(yù)計(jì)用時(shí)2-2.5小時(shí)。三位支持人。
(1)、衛(wèi)生局局長或醫(yī)院院長、科室主任講(幻燈背景為科室歷史回顧)
(2)、科室總結(jié)、年終表彰(醫(yī)護(hù)考評(píng)表揚(yáng)、科內(nèi)積極分子)
科室先進(jìn)：××××××××
(3)、晚會(huì)主體：
1、 開場(chǎng)曲《歡樂中國年》 演唱者：××*××××
2、 游戲：歲月留聲機(jī)
規(guī)則：1、各隊(duì)選派6名選手，先進(jìn)行一輪吹氣球比賽，先吹破2個(gè)氣球的'隊(duì)優(yōu)先進(jìn)行點(diǎn)唱。
2、點(diǎn)唱是針對(duì)我們的晚會(huì)主題中的某一個(gè)字進(jìn)行，當(dāng)點(diǎn)唱曲目放出時(shí)該隊(duì)可選派6人中任一人進(jìn)行接唱，在我們領(lǐng)唱的歌手歌聲結(jié)束前仍未選出則視為棄權(quán)。
3、每首歌將有10個(gè)空，每處2分，按空給分，總計(jì)20分。
準(zhǔn)備9(6份獎(jiǎng)品，2份紀(jì)念品給領(lǐng)唱)份紀(jì)念品及獎(jiǎng)品，能完成者得。
參賽歌曲： 1、朋友別哭 2、真心英雄 3、盛夏的果實(shí) 4、左邊 5、同桌的你 6、相親相愛 7、邊走邊唱 8、勇氣 9、練習(xí) 10、容易受傷的女人 11、朋友 12、畫心 13、十年 14、男人不該讓女人流淚 15、大海 16、 再回首 17、少年壯志不言愁
領(lǐng)唱：××*××*××*
3、 游戲：歡暢購物街
一口價(jià)：道具：8塊寫字板
規(guī)則：各隊(duì)選派4名選手，對(duì)下面將要列出的商品進(jìn)行價(jià)格競(jìng)猜，以不超出物品價(jià)格基礎(chǔ)上出價(jià)最接近者為獲勝，獎(jiǎng)勵(lì)10分。如出現(xiàn)價(jià)格相同情況，在同隊(duì)的算該隊(duì)勝出，在兩隊(duì)的算平局各得5分。
紀(jì)念品9份。
商品：1 日夜百服嚀 12片/盒 上海施貴寶藥業(yè)
(本院藥房定價(jià)) 13.10元
2 強(qiáng)生嬰兒禮盒 (華潤萬家價(jià)) 99.9元
3 婚紗 (鐘愛一生定價(jià)) 3980元
4 三通微泵儀 5970元
5 捷安特atx680 21檔變速山地車
(舜水北路捷安特專賣店) 1398元
6 主持人身上的襯衫(華聯(lián)商場(chǎng)價(jià)) 1180元
小心炸彈：道具：一個(gè)黑色可松緊口的袋子。5個(gè)標(biāo)有數(shù)字的球。一個(gè)白球。放球的架子兩個(gè)(或者寫字板兩塊)。
規(guī)則：每隊(duì)選派一名選手上場(chǎng)，從口袋中摸球，把相應(yīng)的數(shù)字放在認(rèn)為合適的位數(shù)上，可尋求場(chǎng)下的意見。如果正確可以繼續(xù)摸第二個(gè)球，如果不正確則把球放回袋中重新摸。當(dāng)摸到白球也就是炸彈時(shí)直接重摸，摸到三次白球則算失敗。時(shí)間限定3分鐘。(設(shè)置一個(gè)搶猜商品備用。)
紀(jì)念品2份。
商品：1 液晶電視
2 鉆石
3 高檔組合家具
4、 抽取二等獎(jiǎng)(共5名，其中計(jì)分高的隊(duì)3名)，幸運(yùn)獎(jiǎng)5名。
5、 愛心大行動(dòng)：
a與王國良電話連線，傳遞家鄉(xiāng)的新春?jiǎn)柡颉?/p>
b愛心之家年度回顧，余吉媛給大家拜年。
6、 游戲：我點(diǎn)你來蹲
規(guī)則：每隊(duì)選派18名選手上場(chǎng)，分為3組，其中選出一名組長，這樣共為6組，交叉站立后每組組長舉一塊牌子代表本隊(duì)水果種類，然后由一組開始喊，如“蘋果蹲，蘋果蹲，蘋果蹲完西瓜蹲”，被點(diǎn)到的一組要立即做出反應(yīng)，一旦有一名組員沒有
醫(yī)院科室新年晚會(huì)計(jì)劃書第2頁
完成蹲的動(dòng)作視為淘汰，如順利完成則立刻接站喊下一個(gè)水果蹲，剩最后兩組的時(shí)候游戲結(jié)束，最后兩組所代表的隊(duì)加10分，所以此次比賽有可能是平局，也有可能是20分的分差。
紀(jì)念品12份。
7、 游戲：金牛報(bào)春
規(guī)則：各隊(duì)選派3名選手上場(chǎng)，站到場(chǎng)地中央，頭戴發(fā)光牛角，每組場(chǎng)邊有5名組員向場(chǎng)地內(nèi)丟氣球，各位選手只能在氣球落地前用牛角將氣球頂破，每個(gè)氣球計(jì)5分。游戲時(shí)間3分鐘。
紀(jì)念品8分，一定量的氣球(100個(gè)左右)。發(fā)光牛角6個(gè)。
8、 抽取一等獎(jiǎng)(共3名，其中計(jì)分高的隊(duì)2名)，幸運(yùn)獎(jiǎng)5名。
9、 好歌大家唱： 安排陳海燕唱第一首。時(shí)間根據(jù)晚會(huì)要求控制。
10、“新”語心愿：新人代表徐杰豐發(fā)言，其余新人給領(lǐng)導(dǎo)送湯圓。
11、抽取特等獎(jiǎng)1名(蔣局抽)，幸運(yùn)獎(jiǎng)5名。
(4)結(jié)束曲：《明天會(huì)更好》，整場(chǎng)晚會(huì)結(jié)束。
新起點(diǎn)，新飛躍
——××*年××8醫(yī)院急救中心新春晚會(huì)
一、 冷餐會(huì)及第一輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
二、 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、年終總結(jié)暨表彰
三、 開場(chǎng)曲《歡樂中國年》
四、 游戲：歲月留聲機(jī)
五、 游戲：歡暢購物街
六、 第二輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
七、 愛心大行動(dòng)
八、 游戲：我點(diǎn)你來蹲
九、 游戲：金牛報(bào)春
十、 第三輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
十一、好歌大家唱
十二、“新”語心愿
十三、第四輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
十四、結(jié)束曲《明天會(huì)更好》
新年計(jì)劃 篇8
剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在電話預(yù)約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)、對(duì)產(chǎn)品還不太熟悉,，語言組織能力、業(yè)務(wù)能力太差。所以，新的一年，再接再厲，爭(zhēng)取把自己提高到最強(qiáng)。
20xx年的計(jì)劃如下：
一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對(duì)自己有以下要求
1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)3潛在客戶。
2：自己一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的`客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：給自己設(shè)立目標(biāo)，然后分小目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前，想想自己一天的不足， 以及明天該怎么做的更好。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
江西*******有限公司
商務(wù)部推廣專員：***
20xx年1月2日
新年計(jì)劃 篇9
我們告別了收獲豐富的20xx年，跨入了充滿希望的20xx年，在我的眼前仿佛出現(xiàn)了一條新的跑道，我奔跑著，奔向美好的20xx。在這難忘的新春佳節(jié)，正好是西方情人節(jié)，在這兩個(gè)節(jié)日的'熏染下，大街上充滿了節(jié)日的歡快和喜慶。
為了能讓這個(gè)新年充滿意義，我與我的好友一同參加了新春情人節(jié)的義賣助學(xué)活動(dòng)。可在大年初一，天公并不作美，從一早便開始下起了傾盆大雨，一直到了活動(dòng)前才慢慢停雨。當(dāng)我們走到一半時(shí)，突然雨越下越大，好像連天都塌了下來。雖然雨下得很大，但仍然不阻我們前進(jìn)的心，即使是在來的過程中我們的衣服全濕透啦。過了一會(huì)兒，活動(dòng)開始了。而老天爺也好像被我們的熱情感動(dòng)啦，天停止了下雨，我們按原計(jì)劃進(jìn)行。我和我的朋友分配到駐守大本營的任務(wù)，我們要準(zhǔn)備氣球和義賣籌款。身為一名義工，我們充分的做好我們的工作，從我們由吹氣球到買氣球，直到熱心的群眾給我們捐出善款，這一步一步都表現(xiàn)出社會(huì)的進(jìn)步，以及人們對(duì)慈善事業(yè)的支持，而在這情人節(jié)的氛圍下，我們還有玫瑰義賣，有許多的情侶都在我們這里賣下了玫瑰，即表達(dá)了愛心也表現(xiàn)了愛情的永恒。雖然在義賣期間，天依然是下著毛毛細(xì)雨，但我們的籌款箱里還是充滿著愛心，雖然善款并不多，但我們?nèi)匀挥X得非常滿足，因?yàn)槎喽嗌偕俣际俏覀兣Φ某晒�。天色越來越晚，人流也逐漸少了，今天的籌款也不少，我們也功成身退。
回到家，當(dāng)然少不了一頓團(tuán)圓飯。但我仍然回憶著今天的美好時(shí)光，想必會(huì)讓我留下深刻的記憶，永遠(yuǎn)難忘吧!
新年計(jì)劃 篇10
就快過年了，我們又得回家和爺爺奶奶相逢了，和他們一起過新年了�？墒�，可能會(huì)有一些家長會(huì)因工作而耽誤了回老家過新年的機(jī)會(huì)，所以，有些家長會(huì)因工作而憂愁。
到過新年的期間，我們都會(huì)有一些計(jì)劃，什么計(jì)劃呢？那么就讓我來告訴你們吧，我的計(jì)劃是：一：先回去看看家里有哪些家具臟了的'，就先把它們洗干凈，然后再把它們擦干凈，擦得白白的，最后，把地掃得干干凈凈地，等客人來；二：先想一想等客人來的時(shí)候都應(yīng)該做些什么，或去問問爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、姐姐、哥哥等等，問問他們來后該做寫什么。
或者這樣：先在新年前幾天做好一本“新年計(jì)劃”，然后再按著筆記本里的照著做。不過，一定要做好一點(diǎn)，也要做得十全十美。
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