【實(shí)用】公司工作總結(jié)匯總9篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的公司工作總結(jié)10篇，歡迎大家分享。
公司工作總結(jié) 篇1
今年是國(guó)網(wǎng)公司確定的“線損管理年”活動(dòng)年， 在接到省市公司關(guān)于開(kāi)展“線損管理年”活動(dòng)的通知后，我公司積極響應(yīng)高度重視，為了切實(shí)開(kāi)展好這次“線損管理年”活動(dòng)，公司根據(jù)《縣級(jí)供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理模式》，以及對(duì)照《縣級(jí)供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，公司認(rèn)真制定了 “線損管理年”活動(dòng)實(shí)施方案，成立了線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了線損管理辦公室。以落實(shí)《縣級(jí)供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，完善線損管理的三大體系、規(guī)范線損管理行為、降低電能損耗，實(shí)現(xiàn)公司扭虧為盈的目標(biāo)，作為我公司開(kāi)展”線損管理年”活動(dòng)的主要思路，扎實(shí)工作，經(jīng)過(guò)近一年來(lái)的實(shí)踐，線損管理網(wǎng)絡(luò)得到健全，制度得到完善；線損管理實(shí)現(xiàn)全過(guò)程控制；員工降損增效意識(shí)得到增強(qiáng)，行為得到嚴(yán)格規(guī)范。但也還存在一些不足，現(xiàn)將活動(dòng)的開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、建全線損管理組織機(jī)構(gòu)，完善管理制度
1、成立了組織領(lǐng)導(dǎo)，為該活動(dòng)的正常開(kāi)展提供了有力的組織保障。公司成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)的“線損管理年”活動(dòng) 曁線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組；設(shè)立了管理辦公室，負(fù)責(zé)全公司“線損管理年”活動(dòng)的開(kāi)展和線損管理的日常工作；成立了線損管理監(jiān)督檢查小組，對(duì)全公司“線損管理年”活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行監(jiān)督檢查，促進(jìn)該活動(dòng)的有序、有效地開(kāi)展。
2、建立線損管理三大體系，落實(shí)部門職責(zé)。做到職能清晰，職責(zé)清楚，形成一級(jí)管理一級(jí)，一級(jí)控制一級(jí)，一級(jí)考核一級(jí)，一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)的全過(guò)程管理控制和監(jiān)督保證。使公司各單位線損管理協(xié)調(diào)一致、彼此依托、相互作用，共同確保降損目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
3、制訂了本公司“線損管理年”活動(dòng)實(shí)施方案，建立了線損管理網(wǎng)絡(luò)。該實(shí)施方案確定了活動(dòng)目標(biāo)、時(shí)間，對(duì)各階段的工作都作了具體的部署和安排，并以文件的形式下發(fā)至各部門、站所，公司建立了線損三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，即決策層、管理層和執(zhí)行層。各站所根據(jù)公司的方案都制定了相應(yīng)的工作方案，成立了工作小組。從而使活動(dòng)的順利開(kāi)展明確了目標(biāo)、職責(zé)和措施。
4、制定和完善了公司線損管理的有關(guān)辦法和制度。并由線損管理辦公室匯總制訂成了《 “線損管理年”活動(dòng)制度匯編》，這為線損管理提供了制度保證。
二、推動(dòng)全員參與，營(yíng)造降損氛圍
1、召開(kāi)了“線損管理年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)了國(guó)家電網(wǎng)公司、省電力公司、市供電公司關(guān)于開(kāi)展農(nóng)電“線損管理年”活動(dòng)的文件精神；組織相關(guān)人員到開(kāi)展線損管理較早的奉新、進(jìn)賢兩個(gè)縣公司學(xué)習(xí)，同時(shí)組織相關(guān)單位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)了《縣供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》。強(qiáng)調(diào)了開(kāi)展“線損管理年”活動(dòng)的重要性、必要性和其現(xiàn)實(shí)意義。
2、將《縣級(jí)供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行責(zé)任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關(guān)單位，并針對(duì)供電所制定了“線損管理年”活動(dòng)的考評(píng)細(xì)則；在年底對(duì)各供電所線損管理實(shí)施情況進(jìn)行測(cè)評(píng)，并直接與年終評(píng)評(píng)先評(píng)優(yōu)進(jìn)行掛鉤。
三、強(qiáng)管理，實(shí)現(xiàn)線損管理的規(guī)范化。
�。ㄒ唬�(duì)線損指標(biāo)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理
1、啟動(dòng)了理論線損計(jì)算工作，并根據(jù)線損理論計(jì)算值，歷史線損統(tǒng)計(jì)值和影響線損率的技術(shù)和管理方面的修正因素，根據(jù)公變、專變所占電量比例及其它固定損耗每月核定各供電所線損率考核指標(biāo)；
2、為了使目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)，分線、分區(qū)、分級(jí)管理方式，把線損管理分為三級(jí)管理即A、35KV及以上網(wǎng)損（含主變損耗），由調(diào)度所負(fù)責(zé)；B、10KV綜合損耗（含公變損耗）由供電所負(fù)責(zé)；C、0.4KV及以下?lián)p耗在7月底完善公用臺(tái)變總表后，由供電所職工承包臺(tái)區(qū)降損任務(wù)，將指標(biāo)分解到臺(tái)區(qū)，落實(shí)到人，考核到人。
3、開(kāi)展線損小指標(biāo)管理，制訂線損小指標(biāo)考核辦法，將十七個(gè)線損管理小指標(biāo)分解到生技部、調(diào)度所、計(jì)量所、供電所，落實(shí)部門責(zé)任，保證線損管理指標(biāo)的。
�。ǘ�、強(qiáng)化抄核收管理。嚴(yán)格定時(shí)抄表，特別是重點(diǎn)用戶和大用戶，強(qiáng)化抄表卡、臺(tái)帳定人管理和發(fā)放，保證了線損的準(zhǔn)確計(jì)算及電費(fèi)按時(shí)到位；加大營(yíng)銷自動(dòng)化的適用范圍，所有用電戶全部實(shí)現(xiàn)了微機(jī)報(bào)表、核算、開(kāi)票；同時(shí)線損管理監(jiān)督檢查小組不定期對(duì)供電所抄核收進(jìn)行檢查、監(jiān)督，特別是線損波動(dòng)比較大的單位，從而大大減少了經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種漏洞。
�。ㄈ�、強(qiáng)化計(jì)量管理和封印鉗管理，加大臺(tái)區(qū)考核力度。
1、公司重新為各供電所統(tǒng)一配置了新的封印鉗，做到專鉗（專變、臺(tái)區(qū)、用戶）專用，專人管理，使用有記錄；加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格計(jì)量裝置的安裝、拆換工作，杜絕了內(nèi)外勾結(jié)竊電行為
2、公司成立了專門的工作組，從6月份開(kāi)始，歷時(shí)2個(gè)月對(duì)全公司所有公變臺(tái)區(qū)電能計(jì)量裝置進(jìn)行了重新更換和安裝，全面實(shí)施了臺(tái)區(qū)管理，加大了對(duì)臺(tái)區(qū)線損的監(jiān)測(cè)和考核，同時(shí)加大臺(tái)區(qū)三相平衡的監(jiān)測(cè)工作，盡最大可能降低低壓線損。
3、強(qiáng)化了高耗能計(jì)量表計(jì)的淘汰更換，推廣使用電子電能表，降低計(jì)量器具的自身?yè)p耗。公司制定了《關(guān)于淘汰ＤＤ２８型電能表停止新裝機(jī)械式電能表等有關(guān)事項(xiàng)的.通知》，各供電所啟動(dòng)了對(duì)原農(nóng)改遺留的部分ＤＤ２８型表計(jì)進(jìn)行更換。變電站各關(guān)口表計(jì)也進(jìn)行了技術(shù)改造，對(duì)35kV柜線、主變高低壓側(cè)、10kV線路互供關(guān)口、小水電上網(wǎng)計(jì)量盡可能完善四通道計(jì)量功能，確保對(duì)供電網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的線損情況進(jìn)行精確分析，進(jìn)一步提高線損管理技術(shù)水平；
4、建立計(jì)量器具的巡視檢查力度。對(duì)關(guān)卡、大客戶計(jì)量裝置由市場(chǎng)營(yíng)銷部計(jì)量所每季現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查、校驗(yàn)一次，其他各類計(jì)量裝置有運(yùn)行單位加強(qiáng)巡視檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常情況立即處理到位。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格電能計(jì)量裝置安裝、拆換管理。杜絕內(nèi)外勾結(jié)竊電行為。
�。ㄋ模�、加大反竊電稽查力度，開(kāi)展用電營(yíng)業(yè)普查。公司成立了專門的用電營(yíng)業(yè)普查小組和反竊電中隊(duì)，各供電所也要相應(yīng)成立了反竊電中隊(duì)，對(duì)全公司進(jìn)行用電營(yíng)業(yè)普查并不定期開(kāi)展巡視檢查工作，及時(shí)查處違約用電和竊電行為。在10-12月還開(kāi)展“百日反竊電斗爭(zhēng)”活動(dòng)和專變客戶用電營(yíng)業(yè)普查工作。
�。ㄎ澹┘哟罅司�路維護(hù)巡視工作。采取屬地維護(hù)的原則，劃分線路維護(hù)巡視責(zé)任區(qū)，開(kāi)展了兩次線路砍青的線路維護(hù)工作，確保通道暢通不掛青，杜絕臨時(shí)性用電的私拉亂接現(xiàn)象。及時(shí)排除了安全隱患，確保了安全供電可靠。
�。┙⒔∪司�損分析例會(huì)制度，加強(qiáng)了線損分析及線損管理知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)有關(guān)線損統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行了規(guī)范，加大對(duì)上報(bào)報(bào)表質(zhì)量考核，提高的數(shù)據(jù)的可分析性；每月做好了線損統(tǒng)計(jì)分析，特別對(duì)線損高，線損波動(dòng)大的所、站、線路進(jìn)行深入地研究和分析，抓住可控因素，對(duì)金灘、楓江兩個(gè)線損高的所還專門成立了工作組行深入地研究和分析，制定了可控措施，做到線損在控、可控，達(dá)到了降損增效的目的。
四、強(qiáng)化了電網(wǎng)調(diào)度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理及無(wú)功負(fù)荷管理
（一）、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平
1、制定電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案，建立主變經(jīng)濟(jì)運(yùn)行曲線。針對(duì)楓江變電站兩臺(tái)主變（1×3150KVA+1×3150KVA）并列運(yùn)行的方式，組織調(diào)度班繪制出楓江變電站經(jīng)濟(jì)運(yùn)行曲線圖，在負(fù)荷小時(shí)退出一臺(tái)主變運(yùn)行，負(fù)荷高時(shí)兩臺(tái)主變并列運(yùn)行，有效地降低了楓江變電站的損耗。
2、結(jié)合迎峰度冬，調(diào)整供電負(fù)荷：今年冬季公司全網(wǎng)負(fù)荷有較大的增長(zhǎng)，公司及時(shí)供電負(fù)荷進(jìn)行了調(diào)整，擬新上了烏江10kV工業(yè)線，合理分擔(dān)烏江主線負(fù)荷，消除了供電負(fù)荷瓶頸，成功度冬打好基礎(chǔ)，同時(shí)降低了網(wǎng)損；
3、利用農(nóng)網(wǎng)改造資金，對(duì)全縣農(nóng)村高低壓電網(wǎng)進(jìn)行了適當(dāng)改造，縮短輸配電線路供電半徑，改造迂回線路、卡脖子線路，優(yōu)化了配變布局，最大限度減少線路損耗。加強(qiáng)全網(wǎng)無(wú)功的管理
（二）、加強(qiáng)全網(wǎng)無(wú)功的管理
�。�1）、各變電站根據(jù)電壓情況，對(duì)裝有無(wú)功補(bǔ)償裝置的變電站進(jìn)行無(wú)功補(bǔ)償電容器投退，并結(jié)合主變有載調(diào)壓調(diào)檔，充分提高供電電壓質(zhì)量。同時(shí)根據(jù)電網(wǎng)現(xiàn)狀，公司結(jié)合技改資金，對(duì)白水變電站、八都變電站新增或增加了電容集中補(bǔ)償，對(duì)功率因數(shù)較低的多條10kV線路安裝電容補(bǔ)償，對(duì)城區(qū)用電量較大的5臺(tái)公變實(shí)施了隨器自動(dòng)補(bǔ)償；
�。�2）、加強(qiáng)小水電上網(wǎng)無(wú)功管理，公司出臺(tái)了針對(duì)小水電的《小水電上網(wǎng)無(wú)功管理辦法》，對(duì)小水電無(wú)功實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)度管理，結(jié)合不同區(qū)域和不同的季節(jié)對(duì)小水電制定不同的小水電上網(wǎng)功率因素標(biāo)準(zhǔn)；
�。�3）、推廣低壓動(dòng)力客戶安裝隨機(jī)補(bǔ)償：無(wú)功就地隨器補(bǔ)償是最佳的無(wú)功補(bǔ)償方案，因此公司制定了用電客戶無(wú)功管理辦法，在對(duì)100kVA及以上專變?nèi)繉?shí)行力率考核的同時(shí)，積極推廣低壓動(dòng)力用戶就地補(bǔ)償，對(duì)新裝的4kW以上動(dòng)力客戶安裝隨機(jī)補(bǔ)償電容，實(shí)現(xiàn)無(wú)功就地平衡；
五、線損管理還存在的問(wèn)題
1、全縣在使用的ＤＤ２８型及落后電能表合計(jì)５．５萬(wàn)只，由于客戶對(duì)淘汰ＤＤ２８表計(jì)的不理解，出現(xiàn)抵觸現(xiàn)象，使淘汰國(guó)家規(guī)定停止使用的電能表工作進(jìn)度緩慢，到目前為止只更換了２．５萬(wàn)只；
2、今年各供電所臺(tái)區(qū)線損理論計(jì)算不到位，臺(tái)區(qū)基礎(chǔ)資料收集不全，計(jì)算出的理論線損率出入較大，影響了實(shí)際應(yīng)用效果；公司為了使０７年制定考核指標(biāo)科學(xué)化，實(shí)際化，實(shí)用化，要求各供電所認(rèn)真收集臺(tái)區(qū)基礎(chǔ)資料，利用線損理論計(jì)算軟件計(jì)算的結(jié)果，制定０７年臺(tái)區(qū)線損指標(biāo)。
３、供電所在開(kāi)展線損管理工作中規(guī)范程度有較大的提高，但在制度建設(shè)上普遍存在執(zhí)行力不夠強(qiáng)的問(wèn)題。
六、明年線損管理工作重點(diǎn)
1、繼續(xù)按照《縣級(jí)供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理模式》以及《縣級(jí)供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步規(guī)范公司線損管理；
2、進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力的建設(shè)，對(duì)供電所線損管理規(guī)范化方面進(jìn)行檢查，使得線損規(guī)范化管理形成長(zhǎng)效機(jī)制，重點(diǎn)檢查管理供電所的管理制度的完善、線損分析例會(huì)的開(kāi)展，降損計(jì)劃措施的實(shí)施、營(yíng)業(yè)普查記錄及用電檢查記錄處理情況記錄等；
3、充分發(fā)揮用電稽查大隊(duì)以及審計(jì)部門的職能，加大用電稽查力度，預(yù)防和打擊各種違章竊電行為，審計(jì)部日常工作中從營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)著手，拉網(wǎng)式地對(duì)供電所營(yíng)業(yè)管理中用戶力調(diào)電費(fèi)的執(zhí)行、0電量用戶、表故追補(bǔ)電量、臨時(shí)用電電量結(jié)算等情況審計(jì)監(jiān)督；
4、合理使用好公司現(xiàn)有技改資金，優(yōu)化供電網(wǎng)絡(luò)，對(duì)部分卡脖子線路，三相四線少三相負(fù)荷可調(diào)性差的公變，進(jìn)行整改，結(jié)合迎峰度夏及城網(wǎng)改造對(duì)部分超負(fù)荷配變及線路進(jìn)行改造，對(duì)電網(wǎng)無(wú)功需求進(jìn)行合理測(cè)算，適當(dāng)對(duì)變電站、10kV線路增設(shè)電容補(bǔ)償，繼續(xù)對(duì)城區(qū)等公變逐步配置隨器補(bǔ)，對(duì)不同區(qū)域的小水電在國(guó)家規(guī)定的前提下制定不同上網(wǎng)功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保10kV及以上網(wǎng)損降到最低程度；
5、進(jìn)一步完善理論線損計(jì)算工作，精確計(jì)算結(jié)果，充分發(fā)揮理論計(jì)算的實(shí)際應(yīng)用；
6、逐步推廣新技術(shù)新設(shè)備的應(yīng)用，盡可能實(shí)現(xiàn)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)全網(wǎng)負(fù)荷的監(jiān)控，營(yíng)銷自動(dòng)化系完善營(yíng)業(yè)分析功能，有條件的情況下進(jìn)行遠(yuǎn)抄集抄系統(tǒng)的償試。
公司工作總結(jié) 篇2
XX年的第三季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，快臨近年終和今年最后一個(gè)季度，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。下面我對(duì)第三季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的，五月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)**市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
部門工作總結(jié)
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：
7月總業(yè)績(jī)：166700
8月總業(yè)績(jī)：241800
9月總業(yè)績(jī)：252300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在**市場(chǎng)上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
第四季度工作計(jì)劃
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的.工作來(lái)抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問(wèn)題，銷售人員外出拜訪，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下：
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
第二步：培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處
第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)�；顒�(dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué)，讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。
第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動(dòng)�；顒�(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步：開(kāi)發(fā)新客戶，同時(shí)挖掘老客戶
1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績(jī)有所下降的原因，找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷售人員完成與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個(gè)客戶和我們合作，達(dá)成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時(shí)開(kāi)拓更大的市常
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無(wú)意向到簽單。
第七步目標(biāo)達(dá)成
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來(lái)，團(tuán)隊(duì)壯大
2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大(目標(biāo):讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬(wàn)，希望公司給予支持與幫助。
公司工作總結(jié) 篇3
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)瞬之間半年已經(jīng)過(guò)去。現(xiàn)在我代表總部把半年來(lái)公司的經(jīng)營(yíng)情況向大會(huì)作以匯報(bào)，請(qǐng)審議!
半年來(lái)，公司全體員工，按照年初制定的方針目標(biāo)，積極主動(dòng)地努力工作，使公司的各項(xiàng)工作有了長(zhǎng)足地進(jìn)步和提高，各部門、車間主動(dòng)積極地探索和實(shí)施管理，使整個(gè)公司發(fā)生了質(zhì)的變化，新的管理理念和模式正在得到認(rèn)同、研究和應(yīng)用，并且顯現(xiàn)出巨大的潛能，一個(gè)全員參與管理，人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的局面已經(jīng)初步形成。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)革新、小改小革收獲巨大。
一、上半年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1-6月份，生產(chǎn)肥料2.8萬(wàn)噸，銷售了2.6萬(wàn)噸，比去年同期的1.1萬(wàn)噸增加了1.7萬(wàn)噸。半年共實(shí)現(xiàn)銷售收入2.82億元，比去年同期增長(zhǎng)了22.6，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)575萬(wàn)元。
年初制定的工作重點(diǎn)，正在得到展開(kāi)和落實(shí)。以技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)合作為依托，在開(kāi)創(chuàng)公司開(kāi)發(fā)高技術(shù)含量產(chǎn)品的新局面方面，取得了預(yù)期的效果。與山推合資籌建的某某股份有限公司進(jìn)展順利，設(shè)備、工裝、廠房正在加工制作和購(gòu)進(jìn)，產(chǎn)品經(jīng)過(guò)樣機(jī)生產(chǎn)、小批生產(chǎn)驗(yàn)證，質(zhì)量和性能達(dá)到設(shè)計(jì)要求，現(xiàn)已批量生產(chǎn)并正式實(shí)現(xiàn)銷售，市場(chǎng)反饋的信息很好，今年200臺(tái)的生產(chǎn)計(jì)劃將會(huì)順利實(shí)現(xiàn)。無(wú)箱造型鑄造線的先期調(diào)研、設(shè)備考察工作已經(jīng)完成，目前已經(jīng)進(jìn)入設(shè)備定購(gòu)、設(shè)計(jì)階段。新的清砂設(shè)備已經(jīng)安裝完畢，正在準(zhǔn)備試車。涂裝線正選購(gòu)，預(yù)計(jì)年底可以建成。新建的職工宿舍樓已經(jīng)進(jìn)入粉刷階段，預(yù)計(jì)七月底可交付使用。
企業(yè)管理方面今年是公司變化和進(jìn)步最大的一年，在繼去年全公司推行5S的基礎(chǔ)上，我們又學(xué)習(xí)和推行了精益生產(chǎn)方式，使5S管理工作與精益生產(chǎn)方式緊密結(jié)合，相得益彰。通過(guò)精益生產(chǎn)方式的學(xué)習(xí)和教育，使我們對(duì)精益生產(chǎn)有了初步地認(rèn)識(shí)，對(duì)照我們的現(xiàn)狀，使我們看到了管理上的差距，也看到了我們的潛力是非常巨大的，對(duì)照精益生產(chǎn)，使我們看到了我們產(chǎn)品質(zhì)量之所以長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有大的提高和根本上的改變，最主要的是我們沒(méi)有找到一條能夠改變質(zhì)量現(xiàn)狀的路和方法，我們每道工序沒(méi)有確保合格的能力，我們每個(gè)職工沒(méi)有確保每件產(chǎn)品或者零件合格的意識(shí)，所以產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有大的改觀和進(jìn)展。
質(zhì)量問(wèn)題，特別是小問(wèn)題經(jīng)常反復(fù)出現(xiàn)，甚至是習(xí)以為常。我們習(xí)慣上認(rèn)為浪費(fèi)是跑、冒、滴、漏。通過(guò)學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式，使我們對(duì)浪費(fèi)有了更加深刻地認(rèn)識(shí)，停滯就是最大的浪費(fèi)!不論是人流、物流、資金流還是信息流，只要停滯不動(dòng)，就造成浪費(fèi)。
過(guò)去我們通過(guò)成批大量的庫(kù)存來(lái)保證交貨期，而事實(shí)是造成了大量積壓和浪費(fèi)，真正需要按期交貨的卻不能保證，原因是我們不論是從生產(chǎn)能力的配備上，還是計(jì)劃落實(shí)上就沒(méi)有按期交貨的概念。所以我們的現(xiàn)狀是用五億多的資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)的收入只有四億多，一塊錢沒(méi)能產(chǎn)出一塊錢的收入。原材料、零部件、半成品、產(chǎn)成品、發(fā)出商品、逾期貨款大量積壓，資金周轉(zhuǎn)的慢。同時(shí)帶來(lái)了諸如產(chǎn)品改型難，每次改型都要有很大的報(bào)廢。
效率低下，沒(méi)有時(shí)間觀念，造成了成本居高不下，很難適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。規(guī)模大的優(yōu)勢(shì)無(wú)從談起，面對(duì)個(gè)體企業(yè)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)顯得難以招架。通過(guò)學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式，使我們找到了癥結(jié)所在，感到找到了適宜我們的管理模式。通過(guò)手扶拖拉機(jī)廠的試行和摸索，效果非常顯著。兩個(gè)總裝車間通過(guò)初步地工作，在保證正常生產(chǎn)的同時(shí)，減少了四五十人。
以工藝裝備為突破口，通過(guò)工裝的制作，工藝的改進(jìn)，使工作效率和質(zhì)量保證能力均有較大的提高。如動(dòng)四車間通過(guò)對(duì)總裝線的改進(jìn)，節(jié)省了大量人力、時(shí)間，提高了工效，效果非常顯著。裝載機(jī)公司焊接工序通過(guò)自制翻轉(zhuǎn)工裝，大大提高了焊接效率，節(jié)省了大量資金。他們技術(shù)人員、車間主任、操作者齊動(dòng)手，有時(shí)加班搞工裝到凌晨四點(diǎn)，精神非常感人。正是由于他們這種精神和干勁，使裝載機(jī)焊接工作在短時(shí)間內(nèi)滿足了生產(chǎn)需要，質(zhì)量也有了很大的提高。
通過(guò)五月份的全公司質(zhì)量、成本管理月活動(dòng)，使公司全員質(zhì)量意識(shí)有了較大的提高，裝載機(jī)、壓路機(jī)一度出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，在短時(shí)間內(nèi)得到了扼制和有效的治理，并找到了真正的原因，在清潔度方面做了大量的工作，使長(zhǎng)時(shí)間困擾我們的問(wèn)題得到了解決。質(zhì)量成本月活動(dòng)中，各廠、車間利用不同的形式，組織職工學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式，灌輸并探索和實(shí)施100向下道工序提供合格產(chǎn)品的理念和做法。筑一車間、裝載機(jī)的焊接車間，每天下班后以班為單位，職工自覺(jué)地圍在一起，交流產(chǎn)品質(zhì)量方面的體會(huì)和心得，情景非常感人!一個(gè)人人注重質(zhì)量的局面正在我公司形成。本月全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)理事會(huì)議在我公司召開(kāi)，會(huì)上英總代表公司做了典型發(fā)言，協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)的同志們對(duì)我們公司質(zhì)量管理及各方面的工作給予了很高的評(píng)價(jià)。張理事長(zhǎng)總結(jié)常林有三個(gè)特點(diǎn)：一是機(jī)制轉(zhuǎn)換非常成功;二是企業(yè)文化非常豐富，非常貼體。并從中總結(jié)了一個(gè)結(jié)論：人管人累死人，制度管人糊涂人，以文化人凝聚人。三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整非常成功。會(huì)上我們也向許多老大哥廠家學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，像天津的奧的斯、鄭州的日產(chǎn)、許繼等，我們最近準(zhǔn)備組織到這些單位學(xué)習(xí)。
職工教育有了非常大的進(jìn)步，今年先后進(jìn)行了各種形式的培訓(xùn)多達(dá)XX00多人次，同時(shí)對(duì)銷售人員的第一期全封閉式培訓(xùn)正在進(jìn)行，效果非常明顯。更可喜的是各廠、各車間和部門自覺(jué)自行進(jìn)行的培訓(xùn)，已經(jīng)全面展開(kāi)，李學(xué)軍同志編撰的安全管理手冊(cè)，具有較強(qiáng)的教育、培訓(xùn)和可操作性及實(shí)用性。我們既有內(nèi)部教師教材的培訓(xùn)，也有外聘教師、專家的講授，象銷售公司針對(duì)挖掘機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)，效果非常地好。培訓(xùn)的重要性和必要性得到了廣泛的認(rèn)可，一句：“培訓(xùn)是最大的福利”道出了全體員工對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)知，一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)正在形成。
從以上情況可以看出，我們公司在發(fā)生著巨大的變化，一個(gè)促使企業(yè)發(fā)生更大變化的潛在力量已經(jīng)形成，一個(gè)全員要求企業(yè)提高管理水平的共識(shí)正在形成，一個(gè)改變過(guò)去，尋求未來(lái)的中堅(jiān)力量已經(jīng)崛起!他們將用自己的'努力學(xué)習(xí)和身體力行，探索、開(kāi)創(chuàng)著我們管理的先河，這正是我們公司的希望所在!
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們更應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到我們面臨的形勢(shì)和我們存在的問(wèn)題。自去年以來(lái)原材物料、外協(xié)配套件的大幅度漲價(jià)，使公司的主導(dǎo)產(chǎn)品出現(xiàn)虧損。雖然最近原料價(jià)格有所回落，但仍然高出漲價(jià)前的價(jià)格。今年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃受到國(guó)家大政策的影響，進(jìn)展并不順利，同行業(yè)廠家有些已經(jīng)限產(chǎn)或停產(chǎn)。產(chǎn)品銷售除手扶拖拉機(jī)、柴油機(jī)斟酌按計(jì)劃進(jìn)行外，其他均有很大差距，原因是多方面的，應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)。大裝、小裝一度出現(xiàn)了批量問(wèn)題，雖然很快進(jìn)行了整改，有了根本性的好轉(zhuǎn)，但也很大程度上影響了銷售。成本管理方面沒(méi)有突破性進(jìn)展，浪費(fèi)現(xiàn)象沒(méi)有從根本上進(jìn)行治理，效率低下，人浮于事、損害公司利益的人和事仍然時(shí)有發(fā)生。個(gè)別廠虧損現(xiàn)象繼續(xù)發(fā)生，照樣發(fā)高工資。
企業(yè)管理仍然沒(méi)有突破性進(jìn)展，薪酬體系、目標(biāo)管理計(jì)劃、考核、激勵(lì)機(jī)制仍然沒(méi)有建立起來(lái)。如果我們不能盡快解決這些問(wèn)題，公司就難以取得生存和發(fā)展。
二、下半年的工作重點(diǎn)
1、集中精力做好銷售工作。
銷售工作做的如何是關(guān)系到公司生存和發(fā)展的大事，銷售工作不單是銷售總公司的大事，而是全公司的大事，是全體員工的大事。
銷售總公司要堅(jiān)定完成全年任務(wù)的信心和決心，制定積極的可靠措施，認(rèn)真分析、總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)每一個(gè)區(qū)域、每一個(gè)銷售人員的能力、對(duì)待工作的態(tài)度和實(shí)際業(yè)績(jī)做一個(gè)全面的鑒定和考核。對(duì)能力不能勝任的要盡快調(diào)離銷售崗位，對(duì)工作態(tài)度不端正，品德不好的，要堅(jiān)決予以開(kāi)除。對(duì)業(yè)績(jī)太差，又無(wú)近期改進(jìn)可能的要予以調(diào)整，對(duì)表現(xiàn)突出或潛在能力較強(qiáng)的人員，要在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上予以重用。同時(shí)要積極引進(jìn)人才，強(qiáng)化培訓(xùn)，堅(jiān)定不移地規(guī)范銷售管理工作。
全體員工必須深入了解和支持矩陣式銷售模式，銷售公司的副總對(duì)自己所在廠的銷售、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量及任務(wù)的完成負(fù)有責(zé)任，要定期召開(kāi)會(huì)議，通報(bào)銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題，有權(quán)要求按期改進(jìn)。各廠也要及時(shí)了解市場(chǎng)情況，積極采取措施，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，適應(yīng)市場(chǎng)需要。
銷售管理工作要有利潤(rùn)觀念，每個(gè)區(qū)域、每一個(gè)銷售人員都要考核其利潤(rùn)完成情況，壓縮費(fèi)用，使其利潤(rùn)完成情況與提成緊密掛起鉤來(lái)。
銷售總公司領(lǐng)導(dǎo)的工資、資金及費(fèi)用，要與本人分管的工作掛鉤，也要與分管廠的任務(wù)及盈虧掛鉤。
各廠和公司分管領(lǐng)導(dǎo)的工資、獎(jiǎng)金，各廠工資總額都要與銷售、全年任務(wù)完成、盈虧情況掛鉤。虧損企業(yè)的人均工資必須低于公司平均工資20以上。
各廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，質(zhì)量必須是在國(guó)內(nèi)處于同行業(yè)先進(jìn)水平，出廠的產(chǎn)品必須是經(jīng)過(guò)認(rèn)真嚴(yán)格檢驗(yàn)，必須是承諾沒(méi)有任何問(wèn)題，必須承諾如果出現(xiàn)問(wèn)題實(shí)施召回，并負(fù)責(zé)賠償。必須承諾賠償是在工資中承擔(dān)，并落實(shí)到人。必須對(duì)因不負(fù)責(zé)任出現(xiàn)不該出現(xiàn)問(wèn)題、給公司造成損失或損害的人實(shí)行開(kāi)除。確保不因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而影響銷售。
所有產(chǎn)品價(jià)格必須隨行就市，實(shí)施倒逼成本，采取一切可能采取的措施，把成本降低。以此確保銷售，確保全年任務(wù)完成。對(duì)于無(wú)法保證價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，堅(jiān)決放棄，對(duì)虧損企業(yè)堅(jiān)決關(guān)閉。
2、確保新上項(xiàng)目按期施工，按期峻工，按期投產(chǎn)，早日產(chǎn)生效益。
為保證挖掘機(jī)盡快形成生產(chǎn)能力，凡是涉及到該項(xiàng)目的投資，財(cái)務(wù)部門必須千方百計(jì)確保，不能有任何的耽誤。
新上無(wú)箱造型線要抓緊造型、設(shè)計(jì)和施工，技改處和財(cái)務(wù)處要積極爭(zhēng)取政府貸款項(xiàng)目，早日落實(shí)資金到位。
壓縮一切可能壓縮的費(fèi)用開(kāi)支，下半年不再新增建設(shè)項(xiàng)目，所有添置設(shè)備必須是生產(chǎn)急需，無(wú)法替代并且是已經(jīng)安排三班生產(chǎn)而解決不了的。嚴(yán)格控制出差人員，嚴(yán)格控制車輛使用，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開(kāi)支，嚴(yán)格控制辦公用品的添置。集中資金確保新上項(xiàng)目按期施工。
3、加快新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)步伐，提高開(kāi)發(fā)水平和產(chǎn)品檔次。
下半年要集中精力，開(kāi)發(fā)全液壓振動(dòng)式壓路機(jī)，并形成批量生產(chǎn)能力。要開(kāi)發(fā)國(guó)產(chǎn)液壓件壓路機(jī)，并投放市場(chǎng)。完善小裝的工藝水平，提高可靠性，加大生產(chǎn)力度，滿足市場(chǎng)需要，同時(shí)要開(kāi)發(fā)出替代產(chǎn)品，要求性能穩(wěn)定可靠，性能價(jià)格比具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
插秧機(jī)的合作項(xiàng)目要盡快簽定，并爭(zhēng)取今年拿出樣機(jī)。新開(kāi)發(fā)手扶拖拉機(jī)一定要有性能、可靠性、外觀和人格優(yōu)勢(shì)。能夠具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。配套農(nóng)機(jī)具的開(kāi)發(fā)也要抓緊進(jìn)行，滿足市場(chǎng)需要。
4、落實(shí)管理提高的具體措施，全面提升公司整體管理水平。
公司工作總結(jié) 篇4
我于今年10月入職華夏安業(yè)這個(gè)大家庭，近兩個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，使我很快地適應(yīng)了自己的本職工作�；仡欉@段時(shí)間工作中的成敗得失，使我無(wú)論在工作效率、思想、學(xué)習(xí)上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了很多，現(xiàn)將行政人力的主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、成本管理：
11月份行政費(fèi)開(kāi)支共計(jì)7508元，其中采購(gòu)480元，電話費(fèi)300元，快遞費(fèi)280元，電費(fèi)20xx元，水費(fèi)240元，差旅費(fèi)3908元，見(jiàn)表1。
根據(jù)這一個(gè)月的費(fèi)用開(kāi)支，加上房租、網(wǎng)費(fèi)等估計(jì)年支出在30萬(wàn)左右，這也是一筆不小的開(kāi)支。
針對(duì)這段時(shí)間的工作內(nèi)容，希望在以下項(xiàng)進(jìn)行管理整改措施。
1、辦公成本控制
建立辦公室管理制度，通過(guò)規(guī)范的'管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度，杜絕撥打與工作無(wú)關(guān)的電話；規(guī)范用電管理，避免辦公過(guò)程中的浪費(fèi)用電現(xiàn)象；促成員工形成節(jié)約用水的好習(xí)慣。
2、設(shè)備維修成本控制
設(shè)立設(shè)備的規(guī)范使用，建立科學(xué)的保養(yǎng)方法，注意保持清潔，盡可能地減少維修次數(shù)，尤其是大修次數(shù)是進(jìn)行維修費(fèi)控制的重點(diǎn)。通過(guò)規(guī)范體系的建立，以期延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，延緩設(shè)備折舊。
3、采購(gòu)管理
1）建立完善的出、入庫(kù)管理制度，完善公司物料領(lǐng)用制度，并做好整理及備份。每月進(jìn)行物料盤點(diǎn)，以方便做物品采購(gòu)計(jì)劃和資金使用計(jì)劃，避免因倉(cāng)庫(kù)管理不到位而造成的物品長(zhǎng)期積壓和急需物品時(shí)臨時(shí)加急采購(gòu)；
2）加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，避免因管理不善而造成物品損失。
3）、物盡其用。辦公用品要物盡其用，杜絕浪費(fèi)使用，使用、領(lǐng)取辦公用品一定要登記，打印紙、復(fù)印紙盡可能正反面都充分使用，換種顏色的筆還可以繼續(xù)使用；離開(kāi)所在場(chǎng)所（如自己座位、會(huì)議室、公司無(wú)其他人）十分鐘以上要關(guān)電腦顯示屏、關(guān)燈，避免辦公過(guò)程中不必要的開(kāi)支。
公司工作總結(jié) 篇5
“雙滿意”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，商電鋁業(yè)集團(tuán)黨委認(rèn)真按照市委、市國(guó)資委黨委的安排和部署，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，精心組織，狠抓落實(shí)，取得了一定成效，推動(dòng)了集團(tuán)公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確�；顒�(dòng)有效開(kāi)展。
20xx年4月份，集團(tuán)公司黨委根據(jù)上級(jí)黨委的部署和要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定并下發(fā)了《關(guān)于在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中廣泛開(kāi)展“雙滿意”活動(dòng)的通知》并通過(guò)召開(kāi)支部書(shū)記例會(huì)、黨員大會(huì)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)黨委關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主要精神，并要求集團(tuán)公司各總支、支部、全體黨員高度重視，把此次活動(dòng)擺在重要議事日程，把落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)落實(shí)到引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)中心工作上來(lái)，切實(shí)抓好、抓實(shí)，決不允許走過(guò)場(chǎng)。與此同時(shí)，集團(tuán)公司成立了由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記、總經(jīng)理郭海軍任組長(zhǎng)，集團(tuán)公司黨委委員為成員的“雙滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)和檢查，確保組織到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位。
二、聯(lián)系實(shí)際、圍繞中心，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作
此次“雙滿意”活動(dòng)，集團(tuán)公司黨委以“做科學(xué)發(fā)展先鋒隊(duì)，當(dāng)干事創(chuàng)業(yè)排頭兵”為主題，以人民群眾滿意為唯一標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建“人民群眾最滿意基層黨組織”、爭(zhēng)做“人民群眾最滿意共產(chǎn)黨員”為主要目標(biāo)，緊緊圍繞集團(tuán)公司中心工作，充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員干部先鋒模范作用，堅(jiān)持以讓人民群眾看到進(jìn)步、得到實(shí)惠、真心滿意為主要內(nèi)容，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，有效推進(jìn)了各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)。科學(xué)選擇書(shū)目，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，完善學(xué)習(xí)制度，切實(shí)用科學(xué)的`理論指導(dǎo)每個(gè)黨員干部的政
治理念、思想方法和日常工作。建立健全了每月一次的學(xué)習(xí)制度，采取各單位領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)學(xué)、黨員干部個(gè)人自學(xué)、專題研討學(xué)、講黨課、深入基層到實(shí)踐中學(xué)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等。
2、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”。在開(kāi)展“雙滿意”活動(dòng)中，集團(tuán)公司黨委堅(jiān)持抓細(xì)節(jié)，從細(xì)微小事入手，重點(diǎn)解決廣大職工的關(guān)注問(wèn)題，重點(diǎn)改進(jìn)黨員干部作風(fēng)建設(shè)。一是以“小平臺(tái)”促進(jìn)“大溝通”。先后組織開(kāi)展了“黨員評(píng)議”、 “互動(dòng)溝通”等活動(dòng)，通過(guò)工作匯報(bào)、座談?dòng)懻摰刃问�，使干部職工之間增進(jìn)了解，開(kāi)設(shè)意見(jiàn)箱，在公司內(nèi)部網(wǎng)設(shè)置投訴箱，以開(kāi)放的心態(tài)、互動(dòng)的平臺(tái)，傾聽(tīng)意見(jiàn)和呼聲，實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)。同時(shí)，組織各級(jí)黨組織班子成員走訪，深入了解民聲，解決一線職工問(wèn)題，與此同時(shí)，集團(tuán)公司充分發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，組織開(kāi)展項(xiàng)目攻關(guān)、技能比武、評(píng)選業(yè)務(wù)能手等活動(dòng)，以身邊事帶動(dòng)身邊人。增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活力、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、強(qiáng)化機(jī)制，創(chuàng)新內(nèi)容。在原有機(jī)制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立和完善了獎(jiǎng)懲激勵(lì)、教育培訓(xùn)、內(nèi)外督察、典型選樹(shù)等機(jī)制，為“雙滿意”活動(dòng)提供機(jī)制保障。同時(shí)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，提出了“用心工作、開(kāi)心生活”理念，用“雙心”理念凝聚人心，既典型引路，將職工的主人翁責(zé)任感和榮譽(yù)感鼓起來(lái)；提供平臺(tái)，讓職工在企業(yè)困難中把責(zé)任感升起來(lái)；關(guān)心生活，讓職工工作安心快樂(lè)起來(lái)；排憂解難，讓職工的切身困難問(wèn)題解決，心里踏實(shí)起來(lái)；通過(guò)一系列活動(dòng)開(kāi)展，使全體干部職工全身心地投入到“雙滿意”活動(dòng)中。
4、強(qiáng)化員工隊(duì)伍建設(shè)。以崗位技能鑒定和“雙滿意”活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī)，扎實(shí)開(kāi)展員工隊(duì)伍建設(shè)工作，在人員個(gè)體上強(qiáng)化培訓(xùn)力度，造就一批開(kāi)拓進(jìn)取，技能熟練，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實(shí)的員工；通過(guò)個(gè)體培養(yǎng)，逐步形成一支與行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、注重實(shí)效、勇于創(chuàng)新、充滿朝氣與活力的員工隊(duì)伍。
總之，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)在部分黨員干部工作不務(wù)實(shí)，質(zhì)量、效率不高以及部分領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)政風(fēng)建設(shè)工作和評(píng)議工作的重視程度有待進(jìn)一步加強(qiáng)等，這些都切實(shí)需要在今后的工作中加以完善和改進(jìn)，以確�！半p滿意”活動(dòng)取得實(shí)效。
公司工作總結(jié) 篇6
今天從6點(diǎn)起床到現(xiàn)在一點(diǎn)都沒(méi)閑過(guò)�，F(xiàn)在腦袋還異常清醒。公司活動(dòng)是以"周年慶"為主題，但是效果并不如人意。也真的意識(shí)到一些問(wèn)題，混社會(huì)還是得靠真本事的啊。努力是必須的，但是必須以結(jié)果為導(dǎo)向�，F(xiàn)分析情況如下：
1、到場(chǎng)客戶數(shù)：
前期邀約截止4月20 預(yù)計(jì)到場(chǎng)（五組）：62 人 4月21活動(dòng)當(dāng)天 實(shí)際到場(chǎng)：20人
客流量明顯比預(yù)計(jì)少太多，估計(jì)只完成了目標(biāo)業(yè)績(jī)的一小半。公司導(dǎo)購(gòu)員在說(shuō)詞上面也準(zhǔn)備嚴(yán)重不足，針對(duì)新老客戶都是統(tǒng)一說(shuō)詞，其實(shí)這是完全不可取的。應(yīng)當(dāng)事前進(jìn)行演習(xí)，后經(jīng)常練習(xí)，以達(dá)到預(yù)期效果
結(jié)論：前期邀約對(duì)象邀約緣由必須明確。邀約的說(shuō)詞必須說(shuō)動(dòng)對(duì)方為目的，達(dá)到人人一致。在過(guò)程中必須步步進(jìn)確認(rèn)客戶是否能到場(chǎng)，到場(chǎng)人數(shù)進(jìn)一步明確。在活動(dòng)前，要有專門的確認(rèn)人員以公司名義再次確認(rèn)到場(chǎng)。并友情提醒到場(chǎng)時(shí)間和地點(diǎn)以及細(xì)節(jié)。
2、活動(dòng)策劃：
明確知道活動(dòng)因什么而做，怎么做 邀約對(duì)象 活動(dòng)的流程。人員分工，并且考慮突發(fā)事件解決等
活動(dòng)從計(jì)劃到活動(dòng)當(dāng)天因?yàn)闋I(yíng)銷策劃方面的不足，直到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還是顯得混亂而沒(méi)有條理性。針對(duì)突發(fā)事情，所有人都不知如何處理。這個(gè)可以多關(guān)注一下同行業(yè)的，比如蘇寧，國(guó)美的活動(dòng)。多汲取一些經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)論：活動(dòng)策劃人員做活動(dòng)前，最好公司主管和管理層開(kāi)會(huì)探討。主負(fù)責(zé)人要理出程序。并安排任務(wù)執(zhí)行。
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)和活動(dòng)主題：
活動(dòng)的目的是什么 是銷售 還是新品發(fā)布，說(shuō)明 還是總結(jié) 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造，人員分工
因?yàn)楣舅胁块T都以銷售為主，但是整個(gè)量上并沒(méi)有明顯的提升。其實(shí)在活動(dòng)當(dāng)天應(yīng)當(dāng)除了必備的人員外，其它后勤部門應(yīng)當(dāng)各就各位。該送貨還得送貨，也可顯示出本司的.效率。
結(jié)論：針對(duì)活動(dòng)目的采取不同的方式促進(jìn)目的達(dá)成。如做銷售，要能說(shuō)明客戶為什么要購(gòu)買我們的產(chǎn)品 我們的優(yōu)勢(shì)，給的資源。（現(xiàn)場(chǎng)的促進(jìn)）�，F(xiàn)場(chǎng)人員的分工明確，各司其職，能協(xié)助，不能搶出風(fēng)頭。隨時(shí)維護(hù)公司形象和活動(dòng)主題。
4、 活動(dòng)總結(jié)
活動(dòng)結(jié)束后，召集所有參與者，總結(jié)并分析問(wèn)題。提出好的建議，策劃人詳細(xì)記錄以備下次活動(dòng)參考。認(rèn)識(shí)到下一次永遠(yuǎn)比這一次好的道理。
5、管理的問(wèn)題總結(jié)
從老板到管理策劃人。要站在一起分析公司活動(dòng)投入，盈收狀況總結(jié)。問(wèn)題分析及解決方案等。培養(yǎng)活動(dòng)策劃和管理人營(yíng)銷式管理的理念。和作為老板投資和回報(bào)比的概念。
公司工作總結(jié) 篇7
高速公路公司工作即將過(guò)去，在總公司和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和沿線單位的大力支持下，我作為公司副總經(jīng)理，在日常的工作中不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，注重政治思想覺(jué)悟和自身素質(zhì)的.進(jìn)一步提高。尤其注重系統(tǒng)設(shè)備巡查維護(hù)工作方面的一些專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和做法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，勤于向上級(jí)和兄弟單位溝通、交流。在公司管理工作中從細(xì)節(jié)入手特別注重做好基礎(chǔ)性教育、檢查、監(jiān)督工作，認(rèn)真履行了職責(zé)，各項(xiàng)工作的完成均達(dá)到了要求和標(biāo)準(zhǔn)�，F(xiàn)將具體工作重點(diǎn)歸納為如下幾點(diǎn)：
一是加快計(jì)重設(shè)備更換步伐。
針對(duì)年初安裝的合肥正茂計(jì)重設(shè)備性能老化，影響收費(fèi)站通行、費(fèi)收等問(wèn)題，今年公司將計(jì)重設(shè)備更換作為設(shè)備管養(yǎng)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。年初，公司派員不辭辛苦，馬不停蹄地赴廣東京珠北高速粵北站、湖南耒陽(yáng)高速小塘站、北京中山廠家、福建廈門海滄收費(fèi)站、江蘇常州托利多廠家等地進(jìn)行計(jì)重設(shè)備考察。擇優(yōu)選擇托利多一體化、北京中山二代和新余大眾計(jì)重設(shè)備，在車流最大的省界站進(jìn)行為期3個(gè)月的測(cè)試。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)比，托利多計(jì)重設(shè)備綜合表現(xiàn)最好。年內(nèi)公司呈報(bào)更換安裝托利多計(jì)重設(shè)備14套，其中省界站10套、南康站2套、定南站2套，總投入218。6萬(wàn)元。在5月、11月省計(jì)量院兩次計(jì)重設(shè)備檢定中，全線計(jì)重設(shè)備全部檢定合格。換稱后，省界、南康等站收費(fèi)秩序明顯好轉(zhuǎn)。公司還及時(shí)派員參加 “公路軸重秤專項(xiàng)培訓(xùn)”學(xué)習(xí)，并聯(lián)系廠家在贛定、贛州繞城高速公路設(shè)立常駐技術(shù)人員的維護(hù)站。
二是完成多項(xiàng)機(jī)電工程建設(shè)。
春運(yùn)前，公司安排技術(shù)人員全程跟進(jìn)，抓工期、搶進(jìn)度、保安全、保質(zhì)量，完成“11。13”逕古潭隧道受損機(jī)電設(shè)備修復(fù)改造、贛定高速公路防雷接地整改、龍嶺主線車輛計(jì)數(shù)及車牌抓拍系統(tǒng)等三大機(jī)電建設(shè)工程，確保全部在春運(yùn)期間投入使用。計(jì)數(shù)抓拍裝置為公司分析通行車輛數(shù)據(jù)、打擊逃費(fèi)車輛提供極大的便利，據(jù)監(jiān)測(cè)春節(jié)期間主線南下最高車流量達(dá)2591車次/小時(shí)。公司還完成贛定高速公路智能交通系統(tǒng)功能完善與竣工驗(yàn)收，定南站車道建設(shè)等工作任務(wù)。
三是組織攻關(guān)強(qiáng)化節(jié)能降耗。
制定《隧道值守人員績(jī)效考核辦法》，優(yōu)化隧道保安隊(duì)伍，加強(qiáng)培訓(xùn)、考核和監(jiān)管。完善隧道照明模式，按照平常日、節(jié)假日、白天、夜晚、不同天氣等情形，研究設(shè)定不同的隧道照明模式。建立全天候“二級(jí)監(jiān)視機(jī)制”，根據(jù)車流量和維修施工等情況，及時(shí)調(diào)整隧道照明，既保行車安全又節(jié)省電費(fèi)。派員赴上海廣東等地考察led燈，參與環(huán)城高速公路隧道照明方案評(píng)審。聯(lián)系專業(yè)廠家對(duì)全線供電線路進(jìn)行高壓預(yù)防性試驗(yàn)，完成全線24臺(tái)發(fā)電機(jī)組的專項(xiàng)保養(yǎng)。加強(qiáng)廣告牌安裝、國(guó)檢維修工程接電管理。組織員工學(xué)習(xí)發(fā)電知識(shí)，做好油料儲(chǔ)備、停電發(fā)電。制定年度節(jié)能降耗工作目標(biāo)，通過(guò)提高維護(hù)技能、組織技術(shù)攻關(guān)、制定管控措施等辦法，節(jié)約電費(fèi)等開(kāi)支。機(jī)電部省界機(jī)電組進(jìn)行提高功率技術(shù)攻關(guān)，取得明顯成效，定南縣境內(nèi)上半年電費(fèi)由罰款9646元轉(zhuǎn)變成獎(jiǎng)勵(lì)9879元。
四是做好系統(tǒng)設(shè)備日常維護(hù)。
嚴(yán)格執(zhí)行五大系統(tǒng)設(shè)備管理制度，機(jī)電、系管人員加強(qiáng)日常巡查、維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)故障分層次及時(shí)處理。及時(shí)編報(bào)實(shí)施五大系統(tǒng)設(shè)備季度維護(hù)采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)購(gòu)置維修配件。完善《五大系統(tǒng)設(shè)備倉(cāng)庫(kù)管理制度》，加強(qiáng)設(shè)備采購(gòu)監(jiān)督和送修、倉(cāng)庫(kù)管理。年內(nèi)，公司組織更換省界站出、入24套車牌抓拍設(shè)備，配置省界站服務(wù)器和改造12套收費(fèi)工控機(jī)，及時(shí)更新2個(gè)收費(fèi)崗?fù)�，�?yōu)先保障省界站收費(fèi)工作需要。加強(qiáng)全線收費(fèi)計(jì)算機(jī)ip、密碼和員工工號(hào)管理。及時(shí)處理“5。19”雷擊造成省界段10kv供電線路跳閘等故障。督促外包單位做好監(jiān)控系統(tǒng)外場(chǎng)設(shè)備檢修和全線ups維護(hù)保養(yǎng)，更換部分ups蓄電池，并與兩家公司談判續(xù)簽維護(hù)外包協(xié)議。派員參加中國(guó)高速公路信息化管理及技術(shù)研討會(huì)、聯(lián)網(wǎng)中心維護(hù)小組培訓(xùn)、烽火通信設(shè)備檢修與技術(shù)培訓(xùn)，赴環(huán)城高速公路學(xué)習(xí)機(jī)電設(shè)備安裝，召開(kāi)系管員技術(shù)研討會(huì)，提高技術(shù)人員自主維護(hù)技能。
五是完成隧道設(shè)備檢修任務(wù)。
根據(jù)總公司批復(fù)，公司抓緊組織實(shí)施隧道風(fēng)機(jī)燈具清潔、隧道消防系統(tǒng)維修、全線30米高桿燈維修、全線隧道引導(dǎo)燈維修等專項(xiàng)工程項(xiàng)目，共投入達(dá)142萬(wàn)元。針對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重、路面施工交通安全要求高的現(xiàn)狀，公司抽調(diào)骨干人員，克服諸多困難，全程跟進(jìn)各迎國(guó)檢專項(xiàng)工程的施工，有效地保證施工安全、質(zhì)量和進(jìn)度，12月初全部完成施工任務(wù)。
公司工作總結(jié) 篇8
20xx年度，我物業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工共同努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
一、 主要工作完成情況及分析：
�。ㄒ唬┙刂沟�20xx年12月20日，本年度物業(yè)費(fèi)還欠107469元，收繳率81%。
�。ǘ┙刂沟�20xx年12月20日，業(yè)主委托市場(chǎng)招商13戶，已經(jīng)成功招商6戶，市場(chǎng)外圍廣告合約簽訂16戶，第二屆機(jī)電五金博覽會(huì)取得圓滿成功。
�。ㄈ┪飿I(yè)管理員每天對(duì)一期市場(chǎng)開(kāi)門營(yíng)業(yè)情況以簽到形式統(tǒng)計(jì)，目前開(kāi)門營(yíng)業(yè)50戶至60戶。
（ 四）截止到20xx年12月20日，二標(biāo)商鋪共辦理交房手續(xù)71戶，裝修32戶，正式開(kāi)門營(yíng)業(yè)2戶；雙星疊座20xx年12月18日開(kāi)始交房，進(jìn)展順利，截止到12月19日，辦理交房36戶。
二、 日常工作：
（一）制定與完善物業(yè)部組織架構(gòu)，各崗位工作職責(zé)，恒龍機(jī)電五金城物業(yè)管理方案，臨時(shí)管理規(guī)約，物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，并制定具體的落實(shí)措施和考核辦法。
（二）對(duì)二標(biāo)商鋪及雙星疊座進(jìn)行承接查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)工程瑕疵及時(shí)與施工單位協(xié)調(diào)處理，提出合理化建議整改。
（三）客服每日記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全，分類成冊(cè)，管理完善，建立業(yè)主檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊(cè)，查閱方便。
�。ㄋ模┙⒉⒙鋵�(shí)維修服務(wù)承諾制；零修急修及時(shí)率100%、返修率底于1%，并有回訪記錄；共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用及維修養(yǎng)護(hù)，按規(guī)定要求有記錄，無(wú)事故隱患，專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范；排水、排污管道通暢，無(wú)堵塞外溢現(xiàn)象；道路通暢，路面平整；井蓋無(wú)缺損、無(wú)丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行；制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行，記錄完整；供電設(shè)備運(yùn)行正常，配電室管理符合規(guī)定，路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好；電梯安全設(shè)施齊全，無(wú)安全事故；轎廂、井道保持清潔；電梯機(jī)房通風(fēng)、照明良好；有出現(xiàn)故障后的應(yīng)急處理方案。
�。ㄎ澹┍０膊渴俏飿I(yè)公司在市場(chǎng)進(jìn)行治安防范、消防安全的重要力量，主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)市場(chǎng)內(nèi)外秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動(dòng)，保護(hù)市場(chǎng)內(nèi)外所屬設(shè)施設(shè)備及轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全，執(zhí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“群防群治”的原則，負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護(hù)所屬范圍內(nèi)的治安秩序；嚴(yán)格治安管理，做好相關(guān)登記、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物及人員檢查等治安防范工作；嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患；積極配合公安部門打擊市場(chǎng)內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)；對(duì)市場(chǎng)內(nèi)使用人治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
�。� 清潔管理無(wú)盲點(diǎn)；管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔，生活垃圾日產(chǎn)日清；為業(yè)戶、顧客提供一個(gè)清潔、舒適的生活和工作環(huán)境；操作規(guī)范化、管理科學(xué)化；適時(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行保潔服務(wù)，包括蟲(chóng)害滅殺；及時(shí)處理垃圾、廢棄物分類按指定地點(diǎn)安放；做到節(jié)約用電、用水。保潔質(zhì)量三查制度落實(shí)：每個(gè)員工根據(jù)有關(guān)作業(yè)規(guī)程，對(duì)自己負(fù)責(zé)分管區(qū)域的保潔項(xiàng)目進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，并做好記錄；管理員把巡回檢查作為自己的主要工作，對(duì)管理區(qū)域內(nèi)所有保潔部位、項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查，并做好紀(jì)錄；物業(yè)部經(jīng)理每日抽查。
�。ㄆ撸� 培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我部門從物業(yè)人員最基本的`形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì)；把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
公司工作總結(jié) 篇9
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了，回顧這四個(gè)多月，我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié)：
一、上半年工作回顧：
(一)所作的工作
三月份：
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷信函;
2.協(xié)助x經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書(shū)廣告文案;
3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識(shí)：主要學(xué)習(xí)書(shū)目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》、《糖尿病300問(wèn)》、中國(guó)古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書(shū)》等;
4.營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷書(shū)籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份：
1.八周年總結(jié)會(huì)中自己的工作主要有：(1)撰寫(xiě)了5篇發(fā)言稿;(2)部分撰寫(xiě)了總結(jié)會(huì)的大會(huì)紀(jì)要;
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
3.在x經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》一書(shū);
5.協(xié)助x經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
五月份：
1.協(xié)助x經(jīng)理打造機(jī)構(gòu)冊(cè)子，主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫(xiě)、中期的文字梳理及后期校對(duì)工作;
2.協(xié)助x經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作;
3.按照朱總的要求，在x經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
4.與x經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份：
1.按照朱總的要求，在x經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱，并與x經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對(duì)工作。
2.在與x經(jīng)理探討后，完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績(jī)效的自我評(píng)估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作，可以用一句話來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估，那就是：付出了很大的智力勞動(dòng)，但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái)，對(duì)生活，對(duì)未來(lái)充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說(shuō)這半年來(lái)，我確實(shí)成長(zhǎng)了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因?yàn)橛辛诉@些，我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng)，朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采，王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已，x經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的`，同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂(lè)觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、x經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營(yíng)銷學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上：
1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅(jiān)持讀書(shū)是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)
回顧這半年，在工作上我做過(guò)的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷信函的寫(xiě)作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助x經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、思維常常太過(guò)于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營(yíng)銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神，老是憑直覺(jué)做出判斷，導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)。
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