【實用】個人述職報告模板匯總4篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,越來越多人會去使用報告,其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編精心整理的個人述職報告5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我述職的題目是:愛崗敬業(yè),我的無悔追求。
xx營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
有人說,營業(yè)員的'工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。讓所有人享受到快樂,是中國xx永遠的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“紅豆號”服務(wù)的理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。
愛崗敬業(yè),愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績,在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績,收獲豐碩。
在工作上,我給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學(xué)習(xí),爭取更大的進步,為公司做出更大貢獻。
個人述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,花開花落又是一年,時光如水,轉(zhuǎn)眼就到了龍年年末,而我在這個崗位上也工作了整整一年的時間,在這一年里,有歡樂有痛苦,也有挫折和磨難,但是我都一一接受了,我知道這是對我人生的一個重大考驗與鍛煉,隨著改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重,作為一名基員工,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想方面:
本人忠誠于黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務(wù)的意識,為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度,努力做到身正為范、自覺遵守學(xué)校各項制度,要求教師做到的,自己先做到。努力使自己成為校長的好助手,教師的好榜樣。
二、主要工作:
1、完善常規(guī)工作管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量:
、僖浴坝佬〕R(guī)管理細則”為依據(jù),認真抓好期初、期中、期末教學(xué)常規(guī)檢查工作,特別注重期中測試與分析,對每一位教師的常規(guī)工作量化打分,努力抓好教學(xué)過程中各個基本環(huán)節(jié)的管理,對教師的備課、上課、作業(yè)布置和批改、輔優(yōu)補差和質(zhì)量測試等工作采取跟蹤檢查,找出薄弱環(huán)節(jié),及時反饋并及時督促改進,從而使我校教師的常規(guī)工作日趨合理化、科學(xué)化,課堂教學(xué)質(zhì)量整體提高,教學(xué)成績顯著。
、谝荒陙砩钊胝n堂聽課、組織評課150余節(jié),對教師在教學(xué)實踐中存在的問題給予幫助,與教師共同探討、共同進步,促進了教師課堂教學(xué)水平的提高。
2、認真抓好抓實校本培訓(xùn),提升教師的綜合素質(zhì):
、俳Y(jié)合本校的`教學(xué)實際,進行了兩次專題講座,15次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并及時組織教師寫出學(xué)習(xí)反思。用新理念、新方法使教師的業(yè)務(wù)理論知識得以豐富,具體實施過程得以改變,也進一步促進了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。
、诠歉山處煟好繉W(xué)期要求骨干教師做示范課、觀摩課,為全體教師提供鍛煉、展示、學(xué)習(xí)、提高的機會。及時參加上一級教研部門組織的骨干教師培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動,為骨干教師教學(xué)水平和能力的提高提供機會。組織教師參加學(xué)區(qū)中心校英語教學(xué)評優(yōu)課及畢業(yè)班數(shù)學(xué)、語文復(fù)習(xí)經(jīng)驗談等活動。要求教師及時寫出活動反思、學(xué)習(xí)心得。
③特崗教師:我校共有4名特崗教師,有兩名教師擔任班主任工作,另外兩名是科任教師。我校制定了特崗教師幫扶方案,學(xué)校主任、骨干教師帶新教師,分別簽訂協(xié)議書,指導(dǎo)他們的教學(xué)工作,組織特崗教師學(xué)習(xí)語文、數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)課程標準,指導(dǎo)特崗教師做了大量的學(xué)習(xí)筆記,還對她們進行基本功技能競賽,通過開展活動大大提高教師的基本功能力。力爭使她們“一年站穩(wěn)講臺,二年有所建樹,三年成為骨干”。
、芙M織全體教師學(xué)習(xí)繼續(xù)教育教材《有效教學(xué)經(jīng)典案例評析》一書,按時完成書面作業(yè)并上交進修學(xué)校。
3、抓好校本教研,提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)
、賴@新課程實施重點問題合作研究25個(語文、數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)各4個,音樂、美術(shù)、綜合實踐各3個)主題研究,活動有實效,教師們能夠就教師課程實施中帶有普遍性的重點、難點問題,組織合作,進行研究。通過理論學(xué)習(xí)、課例研討、主題研究等活動,不但提高了教師的專業(yè)理論水平,同時也提高了課堂教學(xué)效果。。
②我校成立以主任為負責人,5位骨干教師為成員的課題研究小組,于XXXX年6月申報市級課題申報,現(xiàn)已申請開題報告。
4、抓好畢業(yè)班,讓畢業(yè)班成為永小的亮點
、佼厴I(yè)班是學(xué)校的龍頭,畢業(yè)班工作也是重中之重,為了抓好畢業(yè)班的成績,促進師生的積極性,我校在三月份召開了畢業(yè)班學(xué)情、教情分析會,將高分、優(yōu)秀、良好、及格等不同層次的學(xué)生細化到人,做到了學(xué)生情況底數(shù)明,方向清,同時又針對本校畢業(yè)班的實際情況,制定了提高成績的具體措施。
、诋厴I(yè)班的任課老師能以夯實雙基,促進全面發(fā)展,提高學(xué)業(yè)考試優(yōu)生率為目標,做了大量工作,利用課余時間為學(xué)生補缺補漏。教師能做到精心備課、精講、精練,選擇合理的教學(xué)方法,關(guān)注學(xué)生個體差異,注意指導(dǎo)學(xué)生學(xué)法;講評習(xí)題能及時解決學(xué)生暴露的問題;答疑能讓學(xué)生學(xué)會自己去進一步思考,自己找到正確的答案。
、厶栒俳處煵欢ㄆ诩以L,和家長談孩子的學(xué)習(xí)、成長、心理波動等,并形成一套套家訪材料,這不但促進了孩子的學(xué)習(xí),也讓家長明白了如何輔導(dǎo),教育自己的孩子,工作中得到了家長的鼎力支持。
④為避免學(xué)生的“短腿”現(xiàn)象,又組織召開了畢業(yè)班科任教師工作協(xié)調(diào)會,會中對每名學(xué)生的各科學(xué)習(xí)情況及時溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,在半年的學(xué)習(xí)時間中也經(jīng)常與班主任溝通,了解、觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)動向。
、菁哟髮Ξ厴I(yè)班的聽課力度,及時了解教情、學(xué)情,并對每次月考成績進行了分析研究,總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,具體到每一名學(xué)生。在師生的共同努力下,我校XXXX年—XXXX年學(xué)年度畢業(yè)班取得了學(xué)區(qū)排名第二的好成績。
5、加強學(xué)生管理,實施素質(zhì)教育
、侔匆(guī)定征收新生,并做好新生入學(xué)的相應(yīng)工作,入學(xué)率達100%,做好生員鞏固工作,鞏固率達100%。
、谧龊眯律雽W(xué)與班級定員工作,在規(guī)定時間完成“四率”報表及“幼兒園小學(xué)基層期初報表”,并做到準確無誤。
、蹖W(xué)校根據(jù)自身特點及上級要求,開展了“感恩父母”、“我的好老師”征文活動;同時開展“尊師教育月“消防安全教育月”和“國學(xué)教育月”等活動;平日里注重加強學(xué)生體育鍛煉,每天利用兩個大課間鍛煉學(xué)生體質(zhì)并適時開展國學(xué)經(jīng)典誦讀等活動,每學(xué)期都要舉辦運動會,保證學(xué)生每天1小時的鍛煉時間。學(xué)校還舉行了國學(xué)擂臺賽、硬筆書法比賽展示等活動,全面實施素質(zhì)教育。
、9月份組織了一次全校家長座談會,學(xué)校、教師和家長共同就學(xué)生教育、成績提高和學(xué)校管理等問題進行了交流探討,學(xué)校工作得到社會的理解與大力支持,在辦人民滿意教育路子上邁出了新的一步。
6、扎實認真落實幼教工作:
除了平時的常規(guī)檢查、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外還在期末之際,組織制定了學(xué)前中、大班考試細則,結(jié)合學(xué)前的三年教育及具體學(xué)習(xí)情況,親自出題組織本小學(xué)范圍內(nèi)的中、大班期末考試,考試要做到同年級互換監(jiān)考測試,互換閱卷,流水作業(yè)。
7、重視校園文化建設(shè):
、傥倚嵤⿲W(xué)區(qū)中心!爸腥A傳統(tǒng)文化教育”特色工作,首先成立領(lǐng)導(dǎo)小組,責任分工明確到人。五月份開展了《學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化,做當代小學(xué)生》主題班會;六月份開展了“國學(xué)教育月”活動,“經(jīng)典國學(xué)”朗誦會,并評出“儒學(xué)星”;九月份開展了“尊敬師長教育月”活動,評選出“孝敬星”、“學(xué)習(xí)星”;十月份組織了以“中華傳統(tǒng)文化”為題的手抄報比賽、征文等活動,通過活動的開展陶冶了學(xué)生文化的熏陶,了解了祖國文化的博大精深。
、谖倚R罁(jù)學(xué)區(qū)活動月方案,將活動月材料及時上報學(xué)區(qū)中心校,每月將三篇信息保質(zhì)保量地發(fā)至學(xué)區(qū)研訓(xùn)室,并刊登在相應(yīng)的刊物中。
③完成校歌、校徽的錄制,并將材料上報縣教研室。
④制定永安中心小學(xué)第二十三屆藝術(shù)節(jié)活動實施方案,選送學(xué)生作品4幅和4個文藝節(jié)目報學(xué)區(qū)中心校參評,此項工作在學(xué)區(qū)評比中獲得優(yōu)異的成績。
三、存在的不足:
1、缺乏創(chuàng)新精神,工作思路陳舊,教導(dǎo)工作很多還是走原來的老路。教研活動效果不明顯,沒有針對教學(xué)實際問題進行研討。教研活動形式老套,個別教師在開展教研活動認識上思想意識淡薄,抱著完成任務(wù)、多一事不如少一事的心態(tài)。
2、在主題研究過程中,缺乏專家指導(dǎo),研究深度不夠,主題研究方面還要組織相關(guān)的培訓(xùn),涉及的觀念、理論應(yīng)更寬、更廣。
3、深入課堂、深入班級聽課不夠,不能全盤了解教師教學(xué)動態(tài)。教學(xué)管理水平還有待進一步提高。不能對教師課堂上存在的問題做出有價值的指導(dǎo)。
4、對教師觀念的轉(zhuǎn)變,應(yīng)創(chuàng)造更多的機會和條件,讓他們走出大山,走出學(xué)校,進而成為學(xué)校教學(xué)骨干,成為名師。
5、工作中還缺乏細致性,想問題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性和經(jīng)驗。
四、努力方向:
這些不足是我在今后的工作中應(yīng)當注意的問題,也是自己錘煉的方向,相信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師家的幫助下能不斷地加以克服,本人也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
個人述職報告 篇3
一、制度建設(shè)和完善
工程部是公司的維修部門和領(lǐng)導(dǎo)部門,作為工程部主管的我應(yīng)成為一個本專業(yè)的專家。雖然我不是一個專家,但自己應(yīng)以一個專家的要求來要求自己。所以在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的共性問題,都力圖進行規(guī)范,全年編制制度23個。如:
1、編制《電梯機房空調(diào)管理制度》。
針對入夏后電梯運行對環(huán)境的要求及時制定了,督促各管理處落實,從而保證電梯機房設(shè)施設(shè)備良好運行,控制電梯機房環(huán)境溫度,正常、合理使用、保養(yǎng)電梯機房空調(diào)。提高電梯運行安全,規(guī)范電梯機房空調(diào)的保養(yǎng)工作。
2、,制定《能耗分析管理制度》。
對于我司能源使用不合理狀況,制定《能耗分析管理制度》進行規(guī)范,同時讓維修主管透過能耗分析發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障隱患。在以前大家不明白自己的設(shè)備運行周期、運行頻率,透過能耗分析各維修部基本掌握了設(shè)備運行的基本狀況。如水泵的運行狀況,大家會根據(jù)它的流量和功率、高區(qū)水箱水位的設(shè)置算出它的運行時間,結(jié)合小區(qū)(大廈)用水狀況算出運行頻率、用電狀況。當出現(xiàn)運行時間過長、啟動時間不對、用電狀況不對時,就會主動去分析原因、查找問題,從而提高人員對的設(shè)備認識,提高了設(shè)備運行安全保證。
3、《關(guān)于對〈物業(yè)設(shè)備運行管理〉學(xué)習(xí)的通知》。
設(shè)備運行管理知識的普及。物業(yè)內(nèi)部環(huán)境是一個相對封閉的人造小環(huán)境,小區(qū)和大廈建造標準越高,居住、辦公條件越高尚,與外部環(huán)境相對隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調(diào)、通風、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控等樓宇環(huán)境要素對系統(tǒng)設(shè)備運行的依靠性就越強。設(shè)備運行成本在物業(yè)管理運作中占有相當大的比重,尤其是大廈的設(shè)備運行管理。設(shè)備運行管理的好壞,直接關(guān)系到業(yè)主和租戶的利益,同時也關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的效益。用戶(業(yè)主、租戶)滿意程度是評價物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的綜合尺度,用戶滿意程度的第一向覺幾乎都與設(shè)備運行的優(yōu)劣有關(guān)。為了提高設(shè)備運行管理知識的普及,我部制定《關(guān)于對〈物業(yè)設(shè)備運行管理〉學(xué)習(xí)的通知》并下發(fā)各管理處進行學(xué)習(xí),嚴格要求維修主管或維修負責人學(xué)習(xí)并寫讀后感。提高他們對設(shè)備的管理水平,由他們對所管理維修員工進行普及,以提高我司設(shè)備運行管理水平,增強設(shè)備安全保障。
4、編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》。
編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》在參加集團公司的消防培訓(xùn)后,根據(jù)我司滅火器保養(yǎng)、管理狀況和需規(guī)范的地方編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》,為加強滅火器保養(yǎng)、管理工作,確保火災(zāi)發(fā)生后每一個滅火器都能確實有效的用于滅火,在第一時間撲滅初期火災(zāi),減少人員傷亡、物資損失帶給了制度保證。同時促使我司管理處對滅火器進行了一次大檢查,對過期或失效的滅火器進行重新充裝。
5、編制《關(guān)于制作應(yīng)急預(yù)案的通知》。
立足于“事前解決、事中應(yīng)急、事后總結(jié)”“管理處是一個綜合聯(lián)動的系統(tǒng)”編制應(yīng)急預(yù)案的模本,下發(fā)通知各管理處根據(jù)自身實際狀況進行修改和落實。為提高我司對突發(fā)事件的處理潛力;使突發(fā)事件的發(fā)生,突發(fā)而不突然,突發(fā)事件不致發(fā)展成為突發(fā)事故。當發(fā)生突發(fā)事件時,嚴格按預(yù)案有序進行,使損失降到最低帶給制度保證。期望在管理處內(nèi)部建立聯(lián)動機制,樹立協(xié)作意識,更好的完成各項工作。
6、編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》。
為執(zhí)行工程部“規(guī)范別人,應(yīng)先規(guī)范自己”的思想,對消火栓的檢查工作無依據(jù)的現(xiàn)狀,和成工一齊編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》。同時規(guī)范我們的檢查資料和管理處消火栓的保養(yǎng)資料。
二、技術(shù)支持和指導(dǎo)
在技術(shù)支持方面堅持有問題共同思考、共同處理。每一次有問題由維修部先處理,維修部處理不下時大家一齊分析共同解決問題在哪里,解決的方法有哪些。解決時堅持邊處理邊講解,立足于解決問題的同時對人員的培訓(xùn),和員工工作方法的指導(dǎo),全年進行技術(shù)支持21次其中15次進行了員工的現(xiàn)場講解工作。如:
1、都市經(jīng)典消防線路第五回路的恢復(fù)。對都市經(jīng)典消防線路第五回路的維修的同時對維修人員進行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),從而促使維修部提高消防設(shè)施設(shè)備故障的檢修潛力。教會他們檢查的方法和技巧,促使維修部對消防設(shè)施設(shè)備故障的解決潛力提高。
2、重煙高區(qū)增壓泵的恢復(fù)。主要是立足于讓維修人員自己分析設(shè)備功能,根據(jù)控制要求設(shè)計控制線路的潛力,在高區(qū)增壓泵恢復(fù)使用功能后,我們的維修人員基本會制作簡單控制線路。
3、城市新銳泵房照明節(jié)能改造方案分析。在工作檢查中發(fā)現(xiàn)泵房照明節(jié)能改造后應(yīng)急燈不能充電的現(xiàn)象,進行分析和維修部一同找到解決的方案。對維修部提出即要節(jié)能又不能改變設(shè)施設(shè)備的功能。
4、金臺低消3號止回閥的修理。在維修中和維修部的員工一齊分析閥門的工作原理,了解問題造成的原因,大家一齊解決問題。讓員工了解從工作原理出發(fā)去解決問題,從設(shè)計者的思維去想問題。
5、都市經(jīng)典消防泵控制柜的修復(fù)。這次故障是員工維修保養(yǎng)時操作不規(guī)范造成的,在處理時以此為案例對員工進行指導(dǎo)、分析造成的后果,以提高員工的操作規(guī)范意識。同時大家一齊對控制線路圖進行熟悉,提高下次出現(xiàn)類似故障的解決潛力。
6、修復(fù)重煙生活用水進水浮球閥。到管理處檢查工作時管理處提出生活用水進水浮球閥壞了要求公司購買更換,而且維修工的怨言較多的狀況。我提出先檢查,后提出解決方案的看法。帶著維修工進行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)是管道使用時間長,造成渣塵堵塞液壓活塞造成。親自進行維修,同時與維修工進行交流,不能枉下結(jié)論、思考問題應(yīng)思考公司的利益和全局,不只從自己個人的利益去思考問題,同時用親身的行動證明公司各級管理人員的實干性。
7、對重煙生活水泵控制柜打火的交流接觸器進行修復(fù)。在管理處維修工多次處理無效的狀況下,我對其進行處理。在處理過程中發(fā)現(xiàn)我們的維修工為了節(jié)約成本,對損壞觸點進行更換用的全是其他地方下的舊觸點,但是由于觀察不細,將不同規(guī)格的換到同一個交流接觸器上,造成他多次處理無效的狀況。在對他主動想辦法解決問題肯定的同時,請他做事應(yīng)多觀察、多思考。
8、對重煙漏電的低壓配電柜進行處理和恢復(fù)。在檢查工作發(fā)現(xiàn)柴油發(fā)電機低壓配電柜漏電,通知管理處狀況,得知此配電柜歸重慶煙廠物管科管理。在管理處通報對方后,對方提出我司協(xié)助,由于對方電工不專業(yè)。在對方的配合下及時處理故障。
9、修復(fù)重煙除濕機。除濕機出現(xiàn)電機卡死不能動,其主要是使用不當造成,維修工對鑲裝式電機不打開,上報請求技術(shù)支持。在第一時間進行修復(fù)。
10、都市經(jīng)典1號消火栓泵短路的處理和修復(fù)。由于操作不當造成打火,構(gòu)成短路。維修部在解決其中一個故障后對仍然存在短路現(xiàn)象就束手無則的下狀況,對事件經(jīng)過進行分析,查找故障點,及時對設(shè)備進行恢復(fù)。同時大家一齊分析操作規(guī)程的合理性,樹立應(yīng)對困難時的心態(tài)問題。
三、工作檢查
(一)建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨
嚴格執(zhí)行公司的周、月檢制度,建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨和“零銹蝕、零故障、零報修”的設(shè)施設(shè)備運行管理目標。抓緊將員工培訓(xùn)融入到工作檢查中,強調(diào)學(xué)習(xí)技術(shù)從身邊開始,搞懂身邊的設(shè)施設(shè)備。提高自身對設(shè)施設(shè)備工作原理的了解、了解每一器件設(shè)計的目的和所起的作用的員工培訓(xùn)為重點對維修員工技能、技術(shù)上進行檢查,以提高對設(shè)施設(shè)備了解,把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨進行落實,提高設(shè)備運行管理水平,杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生,保證設(shè)備的安全。如:
1、操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強對維修員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉狀況進行檢查,以此督促維修部對員工規(guī)程的培訓(xùn)工作,提高人員操作安全。開展同事之間的操作規(guī)程互相抽背,做到操作的人人了解規(guī)程,個個明白規(guī)范的操作。保障了人員的安全,實現(xiàn)了本年度維修操作無安全事故發(fā)生。
2、工具使用的規(guī)范。根據(jù)部分維修員工使用工具的不規(guī)范,加強抽查和指導(dǎo),使大家規(guī)范使用工具。如螺絲刀不能來撬、敲物品,活動扳手應(yīng)注意使用時的支撐點和受力點的選取。工具的`規(guī)范使用增加了工具壽命,提高了使用人的人身安全。
3、設(shè)備作用和功能了解的檢查。根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)部分員工對設(shè)備功能作用的不了解,加大員工設(shè)備基礎(chǔ)知識的抽查,同時進行現(xiàn)場的講解。刺激維修主管對設(shè)備知識的培訓(xùn)和員工主動學(xué)習(xí)設(shè)備基礎(chǔ)知識的壓力。
(二)檢查方法的更新
針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進行改善和完善。在原先只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲狀況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。使問題得以發(fā)現(xiàn),如對都市經(jīng)典電梯檢查,促使對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。在工作檢查時發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典電梯的故障較多,要求管理處維修部對維保和設(shè)備生產(chǎn)單位西子奧的斯公司進行催促和跟進。在維修部催促無效的狀況下,立即理訂并發(fā)函件給西子奧的斯公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和親自主抓下實現(xiàn)對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。及城市新銳的電梯問題,督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。
(三)易出問題節(jié)點匯總
因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成,如二次供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳,進行易出問題節(jié)點匯總,做到心中有數(shù),加強此部位保養(yǎng)工作,提高設(shè)施設(shè)備安全保障。
(四)發(fā)揮螞蝗精神
對檢查中重復(fù)出現(xiàn)的問題進行專項檢查,決不放過、一釘?shù)降祝D到達解決和杜絕,以點帶面的發(fā)現(xiàn)問題和根除問題。如:
1、在對都市經(jīng)典工作檢查中發(fā)現(xiàn)消防管道普遍出現(xiàn)多處銹蝕,對管理處的消防管道進行一次專項檢查,發(fā)現(xiàn)管理處消防管道出現(xiàn)普遍銹蝕較嚴重,督促管理處維修部進行除銹刷柒,F(xiàn)管理處已對a1、a2棟進行除銹刷柒,極大的保證了消防設(shè)施設(shè)備長期運行,保證我司對該樓盤的后期管理成本的降低。
2、在對城市新銳給水管道的檢查中,發(fā)現(xiàn)由于樓層漏水造成管道出現(xiàn)不同程度銹蝕。在該管理處各項維修保養(yǎng)工作都做好狀況下,要求管理處對給水管道進行全面除銹刷柒,樹立設(shè)施設(shè)備管理的標準管理處,以利于公司各管理處設(shè)施設(shè)備管理學(xué)習(xí)和效仿。同時為公司設(shè)施設(shè)備管理的“零銹蝕、零故障、零報修”的目標樹立典范。
3、在對金臺大修后的檢查中不發(fā)現(xiàn)對消防管道的除銹刷柒時對靠墻一面未進行處理,從而對金臺維修部進行了一次“練真功、說真話、做真事”,與維修主管溝通要求其加強工作安排后的檢查。保證大修工作做到有質(zhì)量、有效果。
4、對部分維修部不認真進行自檢和虛報設(shè)施設(shè)備狀況進行針對性檢查,并在周三維修主管的培訓(xùn)和會議上進行通報批評。力圖到達每一個維修主管能真實的進行自查自糾,向公司報告自己所管設(shè)備的真實狀況,為明年工作打下基礎(chǔ)。
5、對都市經(jīng)典15號煙感的死釘,不因小問題而不管。在和施工單位的共同查找中發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典的消防工程未完工和未按圖施工。杜絕了質(zhì)保期后為我司帶來的經(jīng)濟損失。
(五)導(dǎo)向性的檢查工作。檢查工作是對維修工作的引導(dǎo),針對各維修部當前的具體狀況,有針對性的檢查工作和查找問題。如金臺是老物業(yè),設(shè)施設(shè)備老化、零配件有的已到達使用壽命,檢查的重點應(yīng)在設(shè)備易損件上。都市經(jīng)典的施工遺留問題較多,檢查的重點應(yīng)在遺留問題的查找上。
四、人員培訓(xùn)和測試
每一管理者的工作重點就是選人和培訓(xùn),只有選好能做事的人,先教會他做事,才能要求他做好你交辦的事。
1、維修人員的面試及協(xié)調(diào)。
維修員工招聘我部都要進行面試,但是由于要求較高,只補充10名維修人員就前后面試近120多人。對其他工作經(jīng)常有影響,但是我保證把好進人關(guān),一如既往堅持高標準為企業(yè)選人、用人關(guān)。
2、加強維修人員測試,其立足點為“你不學(xué)習(xí),我就*你學(xué)習(xí);你不進步,我就推著你進步”的思想。先下發(fā)復(fù)習(xí)資料讓各設(shè)施設(shè)備負責人學(xué)習(xí),后考試的方法,使每一設(shè)施設(shè)備負責人對所管設(shè)備有一個基本認識。同時協(xié)助程經(jīng)理對維修主管進行測試,促使學(xué)習(xí)技術(shù)的壓力和動力。
3、對檢查出了的問題進行針對性的培訓(xùn)五次。以利解決工作的特定問題,提高維修水平。
4、對楊偉、劉家勇、劉全國、庹江四人進行《維修部主觀職責》的培訓(xùn)各一次。讓其明白自己工作職責和工作中心。
5、把培訓(xùn)工作融入工作檢查中后,對維修員工的培訓(xùn)就有20多次以上。
五、不足之處
1、過分插手維修部事務(wù),使維修主管工作不好安排。
2、執(zhí)行制度的剛性不足,容易聽進別人的借口,而對制度執(zhí)行讓步。
3、工作推拉,不按時完成。
個人述職報告 篇4
20xx年來,我負責直屬學(xué)院教工黨支部,直屬學(xué)院總務(wù)工作,任教四個教學(xué)班,擔任二個班級的班主任,坦誠做人、認真做事。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、立足敬業(yè)愛崗,夢想團隊創(chuàng)新發(fā)展
在行政黨務(wù)工作上,敬業(yè)愛崗,以"四化"建設(shè)為導(dǎo)向,致力為師生創(chuàng)設(shè)一個良好的環(huán)境。一是著力做好校園"綠化"工作。與市政園林綠化隊養(yǎng)護公司簽定協(xié)議,督促市政園林綠化隊對校園美化進行養(yǎng)護,把原本閑置在操場的花盤進行梳理,添置花草,變廢為寶,美化校園。二是著力做好校園"凈化"工作,暑期安排專人對學(xué)校所有廁所,男女生宿舍進行清洗;積極動員學(xué)生參加校園衛(wèi)生凈化工作。針對校園教學(xué)樓鐵窗銹跡斑斑,安排專人,自行購買油漆,進行重新刷漆,舊顏換新貌。三是著力做好校園"美化"工作,啟動第二屆"5s溫馨小家" 美化校園比賽,舉辦了5s溫馨之家宿舍文化建設(shè)月活動,培養(yǎng)大學(xué)生良好的衛(wèi)生文明習(xí)慣,努力營造濃郁的5s宿舍文化,提升大學(xué)生5s素養(yǎng)。四是"優(yōu)化"服務(wù)工作。進一步清晰明確后勤崗位職責,明確后勤總務(wù)科日常辦事制度,要求后勤總務(wù)人員樹立主人翁服務(wù)意思,嚴格執(zhí)行學(xué)院固定資產(chǎn)管理制度。進一步完善總務(wù)科日常報修登記本,后勤服務(wù)人員常主動放棄休息時間,做到隨報隨修,注重高效高質(zhì),開學(xué)來,共完成報修600多件,日均3件,為廣大師生解除后顧之憂。
二、立足中心工作,夢想學(xué)院平安發(fā)展
一年來,圍繞學(xué)院中心工作,著重做好如下工作。一是致力建設(shè)節(jié)約型校園。重視水電節(jié)約管理,依托學(xué)生會生活部,完善巡查制度,人走燈滅,依托入黨積極分子先鋒模范帶頭作用,做好節(jié)省水電的宣傳工作,聘請自來水集團檢漏公司來校檢查維修,做好了做好學(xué)校漏水的維護檢修工作,針對學(xué)院廁所因使用陳舊設(shè)備導(dǎo)致長流水的現(xiàn)象,對學(xué)院廁所有的水廂改造成為人工感應(yīng)裝置,大大節(jié)省了學(xué)校的水電開支。為控制電話經(jīng)費的開支,考慮到使用中國電信公司電話,每月電話經(jīng)費開支要2500來元,對學(xué)院電話申請使用中國移動公司電話,800元包打3800元,而且,今年還得到中國移動學(xué)子情的6.4萬元的.愛心捐助。重視內(nèi)控建設(shè),決定把女生寢室整體搬遷到學(xué)院內(nèi),以節(jié)省房租開支,對搬遷整改預(yù)算一改再改,經(jīng)費預(yù)算從原來的30來萬縮減到10多萬。為建設(shè)舞蹈房,對原來舞蹈房的鏡子,不銹鋼支架進行整體遷移,節(jié)約預(yù)算開支?紤]校車使用率不高,決定停開校車接送。二是做好預(yù)防甲型h1n1流感后勤保障工作,為每個洗手池旁配置洗手液和肥皂,積極進行校園和周邊環(huán)境消毒工作,建立預(yù)防甲型h1n1流感區(qū)域。三是重視對食堂進行監(jiān)管,進一步完善食堂衛(wèi)生監(jiān)管員職責,食堂衛(wèi)生工作有了一定的完善,本學(xué)期,先后接受了市衛(wèi)生監(jiān)督所,龍灣區(qū)行政執(zhí)法局就有關(guān)衛(wèi)生和消防的檢查。
四是協(xié)助學(xué)院做好招生工作,完成本人個人招生指標,負責永嘉片招生,雖排名在各縣市區(qū)招生總?cè)藬?shù)中并列第三,但只有完成70%多的指標,頗為遺憾。
三、立足教書育人,夢想個人能力提升
一年來,本人承擔《教育學(xué)》、《現(xiàn)代教育原理》、《管理學(xué)》《教育管理專業(yè)(開放本科)"畢業(yè)論文"》四門功課教學(xué)與輔導(dǎo)工作,靜心教書,注重師生互動,很受師生好評,10月,有幸被推薦為浙江省電大教育管理中心教研大組副組長。同時擔任2個教學(xué)班班主任,潛心育人,09裝潢2班,以寢室文化建設(shè)在學(xué)校贏得美譽,08財會2班大多畢業(yè)生能先后到銀行、證券公司、民營企業(yè)就業(yè),以好就業(yè)贏得了好評。致力科研,以排名第二參與的浙江省教育科學(xué)規(guī)劃課題《班主任培訓(xùn)機制研究--以溫州為例》已經(jīng)結(jié)題,并榮獲溫州市20xx年度教科規(guī)劃課題一等獎。以排名第二參與的《溫州市中小學(xué)班主任培訓(xùn)機制建設(shè)的實踐研究》榮獲浙江省(20xx年度)教育科學(xué)研究優(yōu)秀成果獎三等獎。積極筆耕,《電大成人脫產(chǎn)生就業(yè)環(huán)境和對策研究》發(fā)表在20xx年第六期《中國共產(chǎn)黨鄭州市委黨校學(xué)報》雜志上,暑假期間,還曾受泰順教育局邀請為400多位中小學(xué)老師作有關(guān)教師師德培訓(xùn)專題講座。
20xx年,我履行了自己的職責,做了應(yīng)該做的工作,也得到了組織的充分肯定,甚感欣慰。展望20xx年,還有許多不足且需要解決的問題:如何提升大學(xué)生寢室文化衛(wèi)生建設(shè),如何提升食堂的就餐率,如何加強自身科研意識和科研能力。
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