個人述職報告范文匯編七篇
在現(xiàn)在社會，接觸并使用報告的人越來越多，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊桑韵率切【帪榇蠹沂占膫�人述職報告8篇，歡迎大家分享。
個人述職報告 篇1
彈指一揮間，進入XX這個大家庭已經(jīng)有了七個月，從對XX文化的模糊到漸漸清晰，直至最后完全接納、融入其中。有些物質(zhì)資源也許會枯竭，惟有文化生生不息，是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財富，XX文化就是我們集團的無形生產(chǎn)力。同時企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想 ，現(xiàn)代企業(yè)里的員工，已不單純只是追求物質(zhì)利益的"經(jīng)濟人"，不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟回報，他們還作為"社會人"要求被社會和企業(yè)認可，并有一種個人的成就感和歸屬感。
企業(yè)是員工實現(xiàn)自身價值的環(huán)境寄托，企業(yè)也就是員工之家。XX接管以后，做為我一名基層管理者來說首先就是感到得到了充分的重視和能力的發(fā)揮。特別是XX文化中以人為本，凡事首先考慮員工們的各種需求。短短幾個月時間內(nèi)就參加了XX集團的技術(shù)比武、XX文化節(jié)等各項活動，大大調(diào)動了員工們的工作積極性和團隊的凝聚力，使XX這個"家"充滿團結(jié)、祥和、積極向上的文化氛圍，在社會公眾中又有良好的形象，那么我們都會以她為榮，并以飽滿的熱情投入工作，不惜一切去珍愛她，為她創(chuàng)造更多的效益，也衷心希望企業(yè)有更快、更大的發(fā)展。讓員工們認識到企業(yè)是自己的企業(yè)，這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。
在XX接管以后，我首先是配合經(jīng)理做好一系列交接工作，做好下面員工們的情緒穩(wěn)定工作。積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各種工作指令和安排。我在日常工作中為了做好本職工作和團結(jié)好下屬員工，調(diào)動廣大員工們的工作積極性我從以下幾個方面來開展日常工作：
（一）、對下屬的員工進行適當(dāng)?shù)氖跈?quán)
我覺得管理者要通過別人來進行工作，因為一個人的時間、知識和精力都是有限的。即使管理者自己可以更好、更快地完成工作，但問題在于自己不可能親自去做每一件事情。如果想使工作更富有成效，就必須向下屬授權(quán)。 但是向下屬授權(quán)的話也要有承擔(dān)責(zé)任的心理準(zhǔn)備，要給他們充分的自由，這樣才能使員工對如何達到目標(biāo)做出自己的選擇和判斷，這樣可以增進我與員工之間的相互依賴關(guān)系，激勵員工的工作熱情，也為后備人才儲備打下了良好的基礎(chǔ)。
（二）、提高班組成員對企業(yè)文化的認同性，形成統(tǒng)一的價值觀。
員工價值觀的差異要越小越好，認同度要越高越好讓XX的員工生動理解XX的企業(yè)文化，讓社會傳誦XX的企業(yè)文化，增強XX企業(yè)文化的穿透力。人本管理的激勵有三個層次；報酬激勵、成就感激勵、機會激勵。我除了學(xué)會運用好報酬激勵外，更要善用非報酬激勵——成就感激勵和機會激勵。所以我經(jīng)常性會找禮賓員進行談心溝通，在一定的時間內(nèi)會召開禮賓班組的談心會，讓大家互相之間進行溝通和交流，在平時的培訓(xùn)過程中，加大XX文化的輸入。人本管理強調(diào)"自我"、"超我"并重，不能只靠花錢收買員工的積極性，企業(yè)提供給員工的有很多：學(xué)習(xí)提高，良好的工作環(huán)境、組織氣氛，福利等等。但是企業(yè)的發(fā)展離不開制度的發(fā)展，文化的建設(shè)要靠制度作保障，制度要科學(xué)、細致、嚴謹，依靠制度實現(xiàn)競爭淘汰等一系列動態(tài)管理。所以我在管理時不光要注意到人本管理，更加要注意到制度就是高壓線，對于一些員工違反制度的事情一定要嚴厲的指出來。
（三）、努力開拓思維，完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)，及時反饋。
對于領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)，首先是應(yīng)不折不扣的完成任務(wù)，哪怕有困難也要努力去完成，在的確有困難的.情況下要多與上級進行溝通、交流，尋找?guī)椭τ趯嵲谑遣荒芡瓿傻墓ぷ饕皶r向上面進行反饋。所以這里就要談到一個工作態(tài)度的問題，在工作中的態(tài)度將決定著自己的業(yè)績；學(xué)到的或掌握的專業(yè)知識是決定工作能力大小的一個重要的因素；我可能有許多事情不是很懂，能力方面也比較有限，但是我想我的工作態(tài)度還是良好的，我總是努力想把工作做好。特別是當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)決定委任我為培訓(xùn)經(jīng)理時我就感到了比較大的壓力，壓力才會產(chǎn)生動力。所以我會虛心地向各位同事進行學(xué)習(xí)，和加強自學(xué)，不斷創(chuàng)新，超越自我。
我現(xiàn)在處于培訓(xùn)經(jīng)理這個崗位上，所以和禮賓部主任崗位職責(zé)是不一樣的，要求也是不一樣的，在培訓(xùn)經(jīng)理這個崗位上不是直接面對客人的，是要協(xié)調(diào)各部門的培訓(xùn)員，努力做好酒店培訓(xùn)工作，特別是像現(xiàn)在酒店的培訓(xùn)體制還不完善，更需要我付出十倍汗水。同樣我也準(zhǔn)備從以下幾個方面來開展培訓(xùn)工作：
�。ㄒ唬⑼晟凭频甑母黜椗嘤�(xùn)資料和檔案的建立工作。
因我們酒店培訓(xùn)經(jīng)理的多次更換，所以酒店的培訓(xùn)資料和檔案方面較亂，也沒有具體和詳細的資料，對培訓(xùn)工作的開展和以后持續(xù)的發(fā)展帶來了一定的難度，所以當(dāng)務(wù)之急是建立起酒店的培訓(xùn)檔案和完善培訓(xùn)資料。
�。ǘ⒎治鰡T工的培訓(xùn)需求，鼓勵員工培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)的最終目的是改善其工作績效，所以評估培訓(xùn)需求要和績效分析結(jié)合起來。為了確定其下屬的培訓(xùn)需要，必須找出影響其績效的具體原因，并決定是否通過培訓(xùn)或其他干涉措施來解決問題。像酒店現(xiàn)在開展的全員績效考核就是可以反映出酒店員工們所需要培訓(xùn)的方面，同時也硬性地要員工們?nèi)W(xué)習(xí)。再一個就是要做好新員工回訪工作，在新員工的回訪工作要多與新員工溝通，了解他們的心聲，以及所需要的各種培訓(xùn)。培訓(xùn)員工們所需要的培訓(xùn)課，這樣才會有培訓(xùn)效果。
�。ㄈ⒓ぐl(fā)直線培訓(xùn)經(jīng)理的培訓(xùn)熱情。
首先要對各部門培訓(xùn)員培訓(xùn)和輔導(dǎo)情況納入年度績效考核之內(nèi)（此事在平時已經(jīng)在考核），在酒店設(shè)立了優(yōu)秀培訓(xùn)員獎，以鼓勵在培訓(xùn)下屬方面做出表率的培訓(xùn)員（此事可行性請領(lǐng)導(dǎo)批示）。下屬對上司在培訓(xùn)方面有考核權(quán)。鼓勵培訓(xùn)員首先帶頭申請集團內(nèi)部講師資格，既促使他們自我學(xué)習(xí)，又有利于對下屬的培養(yǎng)。
�。ㄋ模⒉扇《喾N培訓(xùn)方式。
除了常用的授課法以外，主題討論會、讀書會、頭腦風(fēng)暴法、網(wǎng)上交流、視聽教育法、角色演練法、面談咨詢法、工作現(xiàn)場訓(xùn)練法等等，都可以在部門培訓(xùn)中有針對性地采用。培訓(xùn)的形式不一定規(guī)范，重要的是能把大家的學(xué)習(xí)熱情調(diào)動起來。對員工而言，能夠碰到一個真正對下屬言傳身教并給予表現(xiàn)機會的上司，是人生最大的幸福。所以這里要各部門經(jīng)理對培訓(xùn)工作引起高度的重視，這樣才會讓下面的員工引起高度的重視，同時，培訓(xùn)工作也是為他們自己以后的發(fā)展進行知識儲備。同時培訓(xùn)方面也需要領(lǐng)班們的大力配合，因為他們在下屬的培訓(xùn)和發(fā)展方面起著至關(guān)重要的作用。比其他人更了解其下屬的長處和短處、更清楚下屬的培訓(xùn)需求，也常常擁有幫助其下屬改進工作績效所必需的技能。領(lǐng)班們既是培訓(xùn)需求的提出者和審核者，也是培訓(xùn)效果的保障者和評價者。員工在培訓(xùn)之后，對實際工作績效的影響怎樣，如何充分發(fā)揮培訓(xùn)的效果，領(lǐng)班要與員工進行溝通，這樣也有利于我們情感管理的開展。
我現(xiàn)在剛接手培訓(xùn)工作，我想我也只能暫時先從以上幾個方面來慢慢開展酒店的培訓(xùn)工作，同時也有一點小小的建議。這是從新員工培訓(xùn)工作中所感受到的一點。
培訓(xùn)要與招聘結(jié)合好，招聘要解決的問題，就是要把最佳的個體，放在最佳的崗位上，來實現(xiàn)最佳的匹配。有些人的素質(zhì)和天性是不容易被培訓(xùn)的。比如動機、責(zé)任心、一個人的能量大小等，都是與生俱來的，是很難培訓(xùn)出來的，而又是企業(yè)管理上最核心的素質(zhì)。有一個說法就是，與其教一只火雞爬樹，不如去找一只松鼠。一個企業(yè)要花大量的成本去培訓(xùn)人的天性的東西是不合算的。所以，我們應(yīng)該將培訓(xùn)的精力放在可塑的方面，培訓(xùn)那些崗位所需要的而個人所欠缺的。在新員工培訓(xùn)過程中就能很清楚看出來有些人是非常用工和努力的，但是也有少數(shù)人是不當(dāng)一回事的，所以培訓(xùn)工作要和招聘工作結(jié)合好。
年底將至，新年將始。這就要求我們永不停步，不斷努力做好自己的本職工作，我現(xiàn)在離培訓(xùn)經(jīng)理的任職要求還有較大的距離，所以我會不斷提高自己，加強自己內(nèi)外的修為。在工作中一點一滴的成長起來。希望領(lǐng)導(dǎo)在平時工作中能嚴厲要求我，有錯誤馬上指出，來促進我的進步。希望在新的一年中能夠?qū)⒐ぷ髯龅母�，更上一層樓，為酒店的培�?xùn)工作盡到自己一份綿力。
個人述職報告 篇2
20xx年8月份我進入工作崗位實習(xí)，回顧這一年的工作和生活真的是受益良多，想到一年之前自已還是一個還在大學(xué)里面不知道工作之滋味的學(xué)生，現(xiàn)在已經(jīng)在工作崗位上實習(xí)了將近一年的時間了，覺得人生真的是充滿了變化。時間仿佛無情，卻讓我在不知不覺中融入了"中建六局"這個大家庭，暖暖的，來"中建六局"已有一年多的光景，老實說，不算很長，但我相信會有那么一種氛圍，將歷久彌新。到公司一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助及自己的努力下，現(xiàn)已基本對公司的組織結(jié)構(gòu)、本部門的工作流程等各個方面都有了一些了解。
一、適應(yīng)和調(diào)整
在實習(xí)期間擔(dān)任過資料員工作，隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈，對資料員各方面素質(zhì)的要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責(zé)任心投入到工作中去。在項目上我的主要工作是資料的整理、歸檔，與監(jiān)理單位的溝通聯(lián)系。盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作，在施工期間能夠較好的協(xié)助項目管理人員及工程相關(guān)人員，為他們提供所需的資料并做好類似工作。這項工作也為我以后從事其他部門工作奠定了良好的基礎(chǔ)
由于工作和專業(yè)的關(guān)系（某年某月）我被調(diào)到了商務(wù)合約部。商務(wù)部是涉及工程中最重要的一部分它如同人的大腦一般支配著整個工程的始終，指引著工程的前進。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是工程造價專業(yè)，在學(xué)校所學(xué)的都是一些理論上的知識缺少了很多實踐能力，所以剛進入到項目商務(wù)
部工作的時候感覺有點陌生與理論有一定的偏差，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下在自己的努力工程中，現(xiàn)在已經(jīng)對本部門的工作有了進一步的了解，工作能力也有了進一步的提高，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。
二、工作中存在問題
通過將近一年的學(xué)習(xí)和了解，雖然已經(jīng)對公司商務(wù)部相關(guān)工作流程有了一些簡單的認識，但我深知，在以后工作中還需要不斷地了解不斷的磨練和提高。仔細回顧了一下，自己在以往工作中存在的幾個問題，具體是：首先，對工作流程熟悉度不夠，在剛開始的工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，需要做什么和不需要做什么，時常不能夠正確梳理對待。其次，工作不夠精細化，比如說平時按圖紙計算工程量，工程量計算完畢之后，不能夠及時查核驗收，以至于工程量出現(xiàn)偏差，所以以后在個人工作中要多注意和修正這一不良習(xí)慣。然后是缺乏地基和基礎(chǔ)工程相關(guān)工作經(jīng)驗，故這方面有待提高。還有就是缺少平時工作的知識總結(jié)，在工作上雖然有了一定的了解和進步，但覺得這仍然不夠，如果以后多回過頭來思考一下自己工作，我想那會更好地成長。最后，工作進展過程中匯報量小，與領(lǐng)導(dǎo)交流主動性不足，在以后的工作中，此項得作為重點來提高自己。綜上種種問題的不足，在以后的工作中，我一定會時時刻刻注意修正自己不足之處，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
三、學(xué)習(xí)和強化
知而獲智，智達高遠，一顆強大的心，動于行，止于僵，從企業(yè)文化具體到個人，精業(yè)、精人、精勤，這是我來公司一年多時間里所感受到的。
熟話說：工欲善其事必先利其器。今后，為了更好地完成本職工作，達到部門與部門之間良好的.工作銜接目的，提高自己的業(yè)務(wù)水平，我想，深化系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和對以往工作經(jīng)驗理論知識的強化是必不可少的。而且對于學(xué)習(xí)，要時常梳理，讓其系統(tǒng)化，在梳理過程中明確既有缺陷，及時修正調(diào)整，做到與實踐同步，漸漸完善，方能實現(xiàn)進步和更好地完成工作。
四、今后的工作打算
在以后的工作中，找出工作中的不足，克服工作中的困難，同時還需要"多看書""多積累""多提問""多總結(jié)"。
總之，在今后的工作中不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
"想做的夢從不怕別人看見，在這里我都可以實現(xiàn)"我相信付出總有回報，我的夢想也會在中建六局這個大家庭大舞臺上實現(xiàn)，我進步的一小步是我人生中前進的一大步，也希望中建六局在以后的時間里會越來越強大，明天會更好。
商務(wù)部年月日
個人述職報告 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先感謝您們能給一個施展我個人技能與人生價值的機會，我是季x，自07年11月15日在中方工業(yè)園區(qū)負責(zé)整個園區(qū)的電腦網(wǎng)絡(luò)的維護與管理工作已有兩月有余了，在公司部門各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與指導(dǎo)下，通過兩個多月的摸索與適應(yīng)，在這里現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切。我就結(jié)合這兩個月來對園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)的維護與管理情況，作以幾下幾點總結(jié)吧!
1、在園區(qū)工作以來，熟悉了網(wǎng)絡(luò)的綜合布線狀況及各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的功能與型號�？傮w來說各種產(chǎn)品都有勝任當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的工作需要。但是在網(wǎng)絡(luò)工程布線方面還做的不夠完善，網(wǎng)線的架設(shè)不很合理，有些部門和房間的網(wǎng)線不通，針對這些問題我通過各個部門房間的挨個排查和測試，一一找到原因。截止目前所有需要上網(wǎng)的部門房間的網(wǎng)絡(luò)全部調(diào)試成功，網(wǎng)絡(luò)間的通信已解決完畢。
2、完善了園區(qū)的電腦登記，注冊情況，使園區(qū)內(nèi)的計算機各付其責(zé)，責(zé)任到人，明確管理。
3、實行了網(wǎng)絡(luò)的定向管理。由原來的計算機上網(wǎng)自動獲取IP地址，全部改換成固定的IP地址上網(wǎng)。這樣就解決了對各個終端的不易管理的難題。對網(wǎng)絡(luò)安全的集中管理提供了方便。
4、進行了園區(qū)的計算機操作系統(tǒng)的整改和清理工作，對各個部門的計算機進行定期的殺毒和垃圾文件的清理。以及對各個殺毒，防控軟件的升級與設(shè)置。并對一些部門的計算機操作人員定向培訓(xùn)，使他們對計算機的操作更加的熟悉，對計算機軟，硬件的日常維護有了新的認識。讓他們對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全有了更深的了解。
5、在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定運行與管理方面，通過網(wǎng)上查打資料與同事間的交流與幫助。就目前來說各個網(wǎng)絡(luò)已趨于基本上的穩(wěn)定，各部門，各房間的計算機都能無故障的.工作。
以上幾點僅僅是當(dāng)前一段時間內(nèi)遇到的問題，可能還不太全面，總之能保證園區(qū)所有的計算機辦公正�；�，網(wǎng)絡(luò)暢通是我最大的目標(biāo)。隨著園區(qū)二期工程項目的臨近，以及未來全部實行網(wǎng)絡(luò)化辦公和自動化生產(chǎn)的需要。對網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè)和管理有了更加嚴格的要求，下面是對網(wǎng)絡(luò)管理與維護方面我作出的幾點計劃：
1、為了有更加穩(wěn)定，高速，安全，高效的網(wǎng)絡(luò)，計劃在一下年中，布線能作適當(dāng)?shù)恼模赊k公樓到棉業(yè)的無線AP，換成光纖或室外無線AP，現(xiàn)在這一塊的網(wǎng)絡(luò)是極不穩(wěn)定，并且沒有安全保證。也是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的最大瓶頸。如果這一塊得到解決這對交易市場和棉業(yè)公司的網(wǎng)絡(luò)暢通化會有全新的改關(guān)，網(wǎng)絡(luò)的安全性也將會得到改善。
2、為了加快園區(qū)網(wǎng)絡(luò)化的進程，計劃在一年內(nèi)能對全園區(qū)各個辦公室的計算機操作人員作個定期或不定期的計算機知識的培訓(xùn)。這樣通過培訓(xùn)會提高他們對計算機操作的熟練程度，從而為提高了他們工作的效率，減少計算機出現(xiàn)軟、硬件故障的概率打下基礎(chǔ)。
3、為了便于管理與維護網(wǎng)絡(luò)，計劃能設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)的管理機房，配置一臺管理網(wǎng)絡(luò)的代理服務(wù)器和FTP服務(wù)器，這樣在各個部門劃分好VLAN好之后，就不必再跑到各個計算機出故障的地點進行管理和維護了。能過遠程的代理服務(wù)器和管理軟件就可以解決，這樣既提高了辦事的效率也增強的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部門能更換或增加幾臺品牌機和高性能計算機(如財務(wù)室的上稅軟件的機器)。這樣能減少系統(tǒng)崩潰的機率，也將提高數(shù)據(jù)的安全性和完整性。
4、為了加強網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控，保證網(wǎng)絡(luò)無毒化正常工作。計劃在防病毒，防火墻方面，能裝一網(wǎng)絡(luò)版本的能適實更新和在線升級的殺毒防控軟件。這樣將會更有效的防止和避免網(wǎng)絡(luò)故障，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，加強了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。
5、對自己作今后工作的計劃：為了適應(yīng)園區(qū)這樣的一個快速向現(xiàn)代化企業(yè)邁進的步伐，跟得上網(wǎng)絡(luò)、計算機電子技術(shù)的潮流，我需要在以后的工作中認真總結(jié)經(jīng)驗和汲取工作中的失敗教訓(xùn)，自覺的快速的加強專業(yè)課的學(xué)習(xí)，虛心的向各們領(lǐng)導(dǎo)老師請教，努力提高工作水平及時的完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的工作安排�？焖俚慕鉀Q網(wǎng)絡(luò)、計算機出現(xiàn)的問題。為求把園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息化的工作做的更好。
總之，在進入中方園區(qū)短短的兩個多月時間里，感謝中方領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我在綜合辦學(xué)到了很多，不僅學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交往，而且在做好本職工作的同時也學(xué)會了公司的相關(guān)的企業(yè)文化理念。公司快速發(fā)展，拙壯成長這與領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。那么如果我有幸能成為中方的正式員工我將一如既往在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，用我這微薄的力量為中方的明天也為實現(xiàn)自己的人生價值創(chuàng)造輝煌!
個人述職報告 篇4
新所成立伊始，得益**市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會，及資產(chǎn)管理公司等相關(guān)部門的青睞，我們在執(zhí)業(yè)過程中一直把審計質(zhì)量和職業(yè)道德放在第一位,多項業(yè)務(wù)在平穩(wěn)、順利的進行當(dāng)中。現(xiàn)將我所成立以來的工作總結(jié)如下：
一、 取得可喜的業(yè)績，穩(wěn)步的邁出第一步
我所自**月開業(yè)以來，本著客觀、獨立的立場和實事求是的原則，始終堅持"誠信為本，操守為重"的執(zhí)業(yè)理念，秉承以質(zhì)量求信譽、以信譽求發(fā)展的服務(wù)宗旨，以維護社會公眾利益為根本。在嚴格遵守注冊會計師基本準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，廣開客源、大力開拓各種業(yè)務(wù)，提高效益，自開業(yè)近兩個月來已做了11項審計，40項驗資，9項資產(chǎn)評估。在做業(yè)務(wù)的過程中，我們的員工以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)取得客戶的滿意并贏得了客戶的尊重，和客戶保持了健康的合作關(guān)系，為我所贏得了良好的口碑，同時也贏得了一定的客源。
二、建立一套科學(xué)的管理體系
一流的的事務(wù)所必須有一流的價值創(chuàng)造，一流的價值創(chuàng)造來源于一流的服務(wù)質(zhì)量，一流的服務(wù)質(zhì)量取決于一流的員工隊伍，一流的員工隊伍有賴于一流的管理團隊，一流的管理要依靠完善、有效的制度保障。為了確保我所日常事務(wù)的正常運行，我們制定了一整套科學(xué)、行之有效的管理體系：
1、全員聘用合同制。我所面向社會公開招聘人才，平等競爭，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)洌p向選擇，全部人員包括所長實行聘用合同制。
2、以主任會計師負責(zé)制為主線的崗位責(zé)任制。事務(wù)所以業(yè)務(wù)管理為主線，形成對人員及其他方面的管理體系，實施主任會計師負責(zé)制。副主任會計師、部室主任、項目經(jīng)理、執(zhí)業(yè)人員、一般職員等都要明確責(zé)任和義務(wù)，實行責(zé)、權(quán)、險為一體的崗位責(zé)任制。年終綜合考核，勝任者留用，不勝任者調(diào)整或解聘。
3、工資與效益掛鉤�，F(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)為基本工資加效益工資，基本工資根據(jù)我市的最低生活工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合技術(shù)資質(zhì)，工作年限，職務(wù)等因素分為幾個檔次，具體標(biāo)準(zhǔn)隨崗位確定。效益工資是根據(jù)個人的能力及業(yè)務(wù)量按照一定的標(biāo)準(zhǔn)來提取，這樣一來個人的能力和業(yè)績以及工作質(zhì)量直接與自己的收入掛鉤，從而在很大程度上促進了員工的工作熱情，同時形成了員工學(xué)習(xí)的動力，這樣在所里形成工作、學(xué)習(xí)、工作這樣一個良性的循環(huán)局面，最終在保證了我所執(zhí)業(yè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上又提高了經(jīng)濟效益。我所開業(yè)以來取得的成績則是一個證明。
4、綜合福利保險制。凡在**事務(wù)所工作且簽訂合同的員工，事務(wù)所給予養(yǎng)老、醫(yī)療、意外等保險。解除了職工后顧之憂，穩(wěn)定了思想，增強了天源的凝聚力和感召力。營造出了一種人員能進能出，職務(wù)能高能低，工資能多能少，機構(gòu)能設(shè)能撤的獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰的動態(tài)激勵氛圍，不搞論資排輩，不為人情關(guān)系所困撓，一切以社會效益為目的，以素質(zhì)能力一把尺子量長短，以工作業(yè)績一個標(biāo)準(zhǔn)論高低，能者上，庸者下為各方面的人才創(chuàng)造一個平等競爭，健康發(fā)展的良好環(huán)境。
三、吸引人才，重視對新老員工的培訓(xùn)
審計業(yè)務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于注冊會計師的職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)水平，為此，在強化業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的同時，我所把職業(yè)道德和專業(yè)培訓(xùn)作為培訓(xùn)工作的核心任務(wù)。
充分認識到人才是事務(wù)所發(fā)展的生命線，我所自成立以來就本著長遠的目光，面向社會公開招聘人才，平等競爭，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)洌p向選擇，不斷的為事務(wù)所增添新鮮的血液，在壯大我所注師隊伍的同時，也注重對后備人才的培養(yǎng)。
注冊會計師作為知識密集型的行業(yè)，終生培訓(xùn)是行業(yè)的顯著特點，后續(xù)培訓(xùn)教育貫穿了每一位注冊會計師的整個職業(yè)生涯。對事務(wù)所日常、系統(tǒng)的培訓(xùn)從一般助理人員、項目經(jīng)理到經(jīng)理，及至更高層次的管理人員都至關(guān)重要，甚至可以說，員工的執(zhí)業(yè)過程就是最基本的培訓(xùn)課堂。因此我所特別注重對員工的培訓(xùn)，定期、有計劃的對新老員工進行培訓(xùn)。為了杜絕培訓(xùn)工作只是講講課、做個報告，或者變成一種可有可無的形式，為了防止事務(wù)所員工覺得培訓(xùn)是在浪費資源、浪費時間與精力。所長在百忙之中抽時間出來親自給員工做思想動員，把培訓(xùn)工作當(dāng)作一件重要事情來抓，讓全所上下從思想上把對學(xué)習(xí)的認識提升到一個高度。同時挑選業(yè)務(wù)尖子來講課，各個所長在旁邊補充指導(dǎo)，大家有問題隨時交流，整個課堂完全是開放式，成為全所互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗的平臺。不管是有著豐富經(jīng)驗的注冊會計師，還是一般的助理人員，大家都坐在一起以平等的姿態(tài)互相學(xué)習(xí)。**所自成立以來已組織全所員工專業(yè)培訓(xùn)了3次，在事務(wù)所內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布了專業(yè)技術(shù)公告2部。
四、 建設(shè)"愛"的家園
1、**自成立伊始即打出建立"**之家"的旗號，**是這樣說的也是這樣做的。在這里每位員工都感受到充分的'人情關(guān)懷與尊重，即感情方面的激勵。這使**所的每一個員工，不管他是股東與否，也不管他是注冊會計師，還是一般助理人員，都能感受到領(lǐng)導(dǎo)對自己的尊重與關(guān)懷，歸屬感油然而生。在生活方面，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織一些集體活動，使員工們感覺到自己是集體中的一員而并非一臺單一的工作機器，讓員工感動不已，銘記在心。有困難大家一起幫助，有高興事大家一起慶祝。古語說得好：上下同欲者，勝。各方向努力，心靈的溝通，使得所里上下一條心，緊緊團結(jié)在一起，**必將所向披靡，無往不勝。共2頁,當(dāng)前也很注重員工專業(yè)技能的提高，鼓勵大家學(xué)習(xí)，創(chuàng)造條件讓沒考過各種執(zhí)業(yè)資格的員工安心學(xué)習(xí)，這樣員工得到的不單是充足的學(xué)習(xí)時間，還有互相理解后的感動，使員工再投入工作時會更竭盡全力去維護**所的利益。歸根到底，是忠誠創(chuàng)造了忠誠，友誼締結(jié)了友誼，信任產(chǎn)生了信任，盡職盡責(zé)促發(fā)了盡職盡責(zé)。
五、展望明天
1、以誠為本。可以說誠信是會計師事務(wù)所發(fā)展的生命線。注冊會計師的誠信是對社會的誠信，是對公眾的誠信，注冊會計師的信用是一種社會信用，而不僅僅是一種經(jīng)濟信用。注冊會計師只有遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則，堅持誠信，憑借其豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗，以獨立、客觀、公正的身份發(fā)表意見，出具的報告才具有公信力。會計師事務(wù)所要自覺的在執(zhí)業(yè)過程中樹立誠信意識，提高自身的職業(yè)道德，建立起行業(yè)自律機制。
在**，"誠信"并不僅僅是兩個字，"獨立、客觀、公證"也并是僅僅是一個口號，她已經(jīng)滲透進了**人的血液里。昨天、今天、明天，"誠信"都將是**嚴格遵守的座右銘。
2、現(xiàn)階段，事務(wù)所的發(fā)展還有很多困難，比較集中的反映在人才流失、業(yè)務(wù)流失、資質(zhì)分割等問題，但是我們要有信心。我們要看到，我國的經(jīng)濟總量是在不斷增加的，國內(nèi)市場的潛力是巨大的，事實上，我們的業(yè)務(wù)量在不斷增長，而且增長幅度較大;我們還要看到，隨著政府職能轉(zhuǎn)變的深入推進，包括會計師事務(wù)所在內(nèi)的中介機構(gòu)的工作空間，是能夠不斷拓展的。在新的一年里，我所將繼往開來，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神，拓展市場份額，同時要努力將天源做大做強，形成自己的品牌。只要公司發(fā)展了，穩(wěn)定了，就一定能夠吸引住優(yōu)秀的人才。
在新的一年里，我們相信，在社會各界的大力支持及全所員工的共同努力下，我們一定會沿著一個良性的軌道健康發(fā)展，事業(yè)一定會走向繁榮。
個人述職報告 篇5
一、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。
二、認識并學(xué)習(xí)安邦財險的企業(yè)文化，增強自身素質(zhì) 由于以前只具備一些外行的工作經(jīng)驗，在加入保險行業(yè)，融進新的工作環(huán)境時，自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入人保財險對我來說是一個全新的切入點，從零開始，我立志用新的觀念走進新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標(biāo)和方向
三、更好的和同事溝通，融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。
四、加強團隊合作和各組比拼 查勘定損每一個小組和各部是一個團隊，學(xué)會協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。在此之外與其他理賠小組是更多的比拼精神，無論是查勘現(xiàn)場 車輛定損速度上，還是結(jié)案率上，還有為公司爭取更多利益。都會自己創(chuàng)造成一場競賽并體現(xiàn)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的'更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境，公司給了我這么一個大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛圍。
五、學(xué)習(xí)更多的保險知識和業(yè)務(wù)，近倆個月時間主要學(xué)習(xí)的是查勘定損，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí)，彌補個人的不足，會依然保持學(xué)無止境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識。以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。
六、在工作當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，對于南京市區(qū)的地形不是很熟悉，對查勘造成很大的不便。剛接觸定損，很多配件價格不清楚，會多瀏覽報價網(wǎng)站充實自己這方面的信息，盡快熟悉起來。
個人述職報告 篇6
依稀記得三年前，帶著青澀的模樣走進了醫(yī)院。那時的我總擔(dān)心把工作干不好，處處小心翼翼，哪怕是多干點，晚下班，只要不出差錯，一切都是那么值得。在時光的洗禮下，平時的工作中，我漸漸發(fā)現(xiàn)護理蘊藏了很多奧秘，它不再像以前，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個整體的人來進行護理。尤其在競爭激烈，社會逐漸發(fā)展的今天，更要塑造新時代的護士形象，似病人為親人，從心開始，從心做起，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
作為一名兒科護士，我更深切地體會到護士的辛苦，護士的默默無聞與偉大。眾所周知，兒科是一個特殊的科室，因為我們護理的對象都是小不點兒，面對我們，面對注射器，輸液器，治療盤，表現(xiàn)出來的除了恐懼還是恐懼，指望他們配合幾乎是不可能的，往往一個患兒扎頭皮需要幾個人來協(xié)助，面對細如發(fā)絲的頭皮血管已讓我們的心繃得很緊，更多的時候還要頂著來自家屬的壓力，記得有一天，有個患兒因為高熱伴腹瀉在其他醫(yī)院靜點幾天不見好轉(zhuǎn)，來到我院就診，由于已經(jīng)掛了好幾天的針，能扎的靜脈之前幾乎都扎過了，看著他父母焦急的神情，患兒那無助的眼神時，我們真的好希望能有一雙神手，立刻為他們解憂。可事與愿違，第一針，竟沒有成功。“你到底會不會扎針”，“換人換人”，“我們的.小孩決不讓你們當(dāng)實驗品，不行你就別打”患兒母親的哭聲，父親的罵聲已經(jīng)形成了一股無形的壓力，壓得我們透不過氣來，我強作鎮(zhèn)定地仔細尋找著血管，小心地進行第二次穿刺，我感覺到患兒父親已經(jīng)從焦慮變成了憤怒，手似乎已經(jīng)握成了拳頭，好像會隨時落下來。一定要穩(wěn)住，我告誡自己，這一針一定要成功！有回血了，扎進去了！終于一塊石頭落地，而此時我絲毫沒感受到成功的喜悅，有的只是委屈，無奈。我們只是一名普普通通的護士，卻要承受著這樣的工作與壓力，我們哭過，怨過，甚至后悔過�？擅棵靠吹交純航�(jīng)過我們的精心護理而痊愈時，我們是那么的欣慰，當(dāng)家屬帶著患兒出院露出真誠的笑容為我們道謝時，我們心里樂開了花。當(dāng)我們用愛心，細心，責(zé)任心挽救了一個性命時，我更加熱愛這份神圣而純潔的工作，它是愛的象征，愛的延續(xù)。
記得五月份我科收住了一名3斤的早產(chǎn)兒，當(dāng)時病情危急，我們上了特護，加之有同事出去進修，人員顯得有些緊張，但這并沒有影響工作的有序運行，姐妹們，齊心協(xié)力，加班加點，不漏每一個細節(jié)，精心地護理患兒，每天床頭交接班第一句話就是“今天長了沒有，吃奶怎么樣？”目睹這個小小微弱的精靈，我們沒有因為他病情太重失去信心，而是不耐其煩的為他翻身，拍背，進行皮膚護理，只為創(chuàng)造一個生命的奇跡�？此埔货藓唵蔚难辔裁保瑓s賦予了一顆無私奉獻的心，讓我們在穿梭病房間，擁有一顆炙熱赤誠的心腸，去溫暖那些需要關(guān)心的患兒。它不僅僅是我們的職業(yè)，也不僅僅是為了生計，更是一份責(zé)任，一份內(nèi)心甘愿的擔(dān)當(dāng)。
“只要人人都獻出一點愛，世間將變得更加美好”前不久，我們科給鹽場小學(xué)送去了文具用品，獻愛心活動，看到孩紙們臉上露出燦爛的笑容，那么純真，那么溫馨，頓時讓我更加堅定這樣的做法與信仰。人生之路，生命之花，只有不斷付出，才會不斷綻放。
茫茫人海，心懷感恩。通過出去學(xué)習(xí)，使我開拓了眼界，增長了見識，樹立一種“把外面的先進技術(shù)引進來的思想”從而更好優(yōu)質(zhì)服務(wù)于患兒。三分治療，七分護理，最近我們通過自己制作，開展了新生兒“鳥巢”護理，使其身心更安全，舒適，更快地達到治療效果，家屬滿意，患兒舒心的兩全法，同時也使護理工作更簡單，更有效的運行，從而開創(chuàng)了護理的新臺階。
護理是一門精細的藝術(shù)，它要求我們不僅要有敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，更要有高度的責(zé)任心和無私奉獻的精神，做好每一個點，銜接好每一條線，才能呈現(xiàn)每一張面。踏上護理之程，走進生命的樂章，既然選擇，就注定飛翔。人生因奉獻而美麗，生命因我們而多彩，在今后的工作中，堅定“我為人人，人人為我”的信念，努力把工作做得更好！
個人述職報告 篇7
本人XX年6月從廣州調(diào)到上海工作，主要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好上海區(qū)域壹號土豬新場開場工作，從而進一步提升壹號土豬在上海的品牌知名度和影響力。這三個月中，本人踏踏實實，扎實工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我和我的同事們一共開過三個新場：一家是上海閔行區(qū)開的第一家超市店莘東樂購超市分店，一家是上海第一家專賣店梅隴分店，還有一家是上海區(qū)域被承包最快的店xx菜市場分店（開場第四天就承包出去了）。期間，在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事通力配合下，較好的完成了各項工作。下面，我把這三個月多來的工作情況匯報
一、不斷學(xué)習(xí)，當(dāng)好學(xué)習(xí)員。
這三個月多的工作中，使我領(lǐng)會到我離每個崗位的差距，因此我在平時注重學(xué)習(xí)。1、向相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。利用下班時間對《上海區(qū)域壹號土豬新場開場流程》不斷熟悉和深入研究。2、了解行業(yè)最新動態(tài)，增加對生鮮土豬肉行業(yè)的濃厚興趣。3、及時溫習(xí)在培訓(xùn)學(xué)院所學(xué)所記的培訓(xùn)內(nèi)容，使自己的產(chǎn)品知識更加全面和熟練。通過加以實踐，達到理論實踐相結(jié)合。4、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)溝通協(xié)調(diào)組織能力。在檔口工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺。5、向同事學(xué)習(xí)。身邊的每一位同事身上都有值得我學(xué)習(xí)的閃光點。通過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，使我能較好的處理日常工作中出現(xiàn)的問題。各方面的能力都有了一定的提高，能夠以正確的態(tài)度對待工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認可。
二、當(dāng)好新場副帶隊。
在xx菜市場新開場的`時候，作為副帶隊我積極主動地站在全局思考問題，把握好中心工作，為帶隊人提供信息、出謀劃策，真正為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。同時擺正位置，當(dāng)好助手。團結(jié)檔口的同事，共同做好檔口的銷售、服務(wù)工作。
三、當(dāng)好舊場帶隊人。
新開場不久，我留在xx菜市場當(dāng)帶隊人，雖然沒有足夠的經(jīng)驗，但也很好的帶領(lǐng)同事完成了“買滿40送半斤”的大優(yōu)惠活動。期間，我根據(jù)市場實際情況，安排檔口日常管理工作。從而讓我意識到工作的開展就是為大家服務(wù)，讓同事滿意，營造和諧、健康向上的工作氛圍的重要性。因此我在工作中盡量做“實”做“細”，“實”就是辦實事，“細”就是細心、周到。與此同時，期間我還努力配合承包商齊心協(xié)力共同經(jīng)營一家檔口，努力讓壹號土豬的顧客得到滿意，從而培養(yǎng)的顧客。在渠道方面，我還不斷地開發(fā)新渠道，通過對比差價，篩選高價渠道，并且及時維護渠道，從而減少損耗，創(chuàng)造更大利益。期間，還有就是通過場點間的及時調(diào)貨，意識到這樣做不僅保證了場點顧客的不流失，而且也能使貨及時銷售出去。
四、存在的問題和今后努力方向
這三個月多來，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：理論水平還存在不足，需要不斷學(xué)習(xí)提高。
2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，工作效率有待進一步提高。
今后，我將進一步按照公司總體要求，從以下幾個方面不斷提高自身素質(zhì)。
一是努力加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面；
二是本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手；
三是團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進檔口同事的銷售能力、服務(wù)水平。
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