【實用】上半年工作總結范文集合5篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，是時候寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？下面是小編收集整理的上半年工作總結5篇，歡迎閱讀與收藏。
上半年工作總結 篇1
20xx年上半年區(qū)科協(xié)緊緊圍繞區(qū)委的決策部署和區(qū)政府的中心工作，以“全國科普示范區(qū)”為抓手、舉全會之力、勤奮工作，各項工作按預定計劃完成任務。在科普惠農興村計劃中，我區(qū)有兩個單位獲得全國先進單位，獲得上級獎補資金20萬元;在青少年創(chuàng)新大賽中，我區(qū)獲得自治區(qū)二等獎兩3項、三等獎17項的好成績。
一、上半年我們主要做了以下幾項工作
(一)開展送溫暖送慰問活動
我會積極貫徹執(zhí)行黨的關注民生、改善民生的重要舉措，春節(jié)和重陽節(jié)，分別走訪慰問了掛點社區(qū)困難戶、困難黨員和單位退休老干部、單位困難黨員，送上慰問金合計3000元，為他們籌備曖冬。在“送溫暖”的同時，我會更加注重“送精神食糧”，為部份在創(chuàng)業(yè)過程中失敗的困難群眾及下崗工人送上寒冬的溫暖慰問，耐心與他們交談，了解他們目前的困難情況，宣傳了最近出臺的與其切身利益關系較大的政策、法規(guī)，并為貧困戶提供了急切需要的致富信息和實用技術書籍，鼓勵他們重新振作起來，盡快走上致富的道路。
(二)深化群團改革工作。20xx年12月25日，中共港北區(qū)委員會辦公室關于印發(fā)《港北區(qū)科協(xié)系統(tǒng)深化改革實施方案》的通知。
1、健全完善全區(qū)科協(xié)組織建設。一是企業(yè)科協(xié)組織建設。20xx年1月15日成立了貴港市鴻豐米業(yè)有限公司科學技術協(xié)會;二是積極推進農技協(xié)建設。20xx年4月28日成立了貴港市港北區(qū)雨生現(xiàn)代農業(yè)種植協(xié)會。
2、建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)科協(xié)組織建設。于20xx年5月10日，通過內網把《關于建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)科協(xié)組織建設的方案》發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)�，F(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實現(xiàn)有負責人、有機構牌子和辦公地點、有議事規(guī)程，成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)科協(xié)工作基本完成。
(三)組織開展豐富多彩的科技活動。
1、加強青少年科普宣傳。一是開展科普進校園活動3次，向青少年宣傳食品安全、節(jié)約糧食和開展預防“一氧化碳中毒”等安全事故知識科普宣傳，發(fā)放5000份宣傳資料;二是在全區(qū)開展“快樂科普校園行”活動和“流動科技館”活動;全區(qū)各中小學生20000多人次參觀流動科技館活動，同學們通過親身的自我操作，自我感受，啟發(fā)了他們學會用科學精神去思考、用科學知識去分析、用科學方法去解決問題的能力，同時培養(yǎng)了學生的科技興趣，增強學生的創(chuàng)新意識，強化學生的`創(chuàng)新精神。
2、組織師生積極參加青少年科技創(chuàng)新大賽活動。20xx年3月中旬，組織我區(qū)學生參加廣西第33屆青少年科技創(chuàng)新大賽，
我區(qū)獲得我區(qū)獲得自治區(qū)二等獎兩3項、三等獎17項的好成績，
獲獎數(shù)量占了貴港的絕大部分。
二、存在的問題
20xx年上半年盡管我們努力做了一些工作，也取得了一定的成績，但所取得的成績距離全區(qū)及全國科普示范區(qū)的要求還有相當大的差距，主要表現(xiàn)在：一是由于單位科普工作者人員較少，因此科普宣傳范圍不廣，內容不豐富，次數(shù)不多;二是各中小學開展青少年科技教育活動面不夠大，科技創(chuàng)新思路和方法有待提高;三是科協(xié)的管理水平和科普隊伍建設有待于加強;四是全區(qū)科普基礎設施薄弱;五是建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)科協(xié)組織建設工作經費未落實。
三、下半年工作計劃
(一)繼續(xù)積極主動派領導工作人員參加區(qū)委區(qū)政府的中心工作。
(二)抓實抓細科普惠農興村項目的實施。
(三)抓好青少年科普工作頂起貴港市青少年創(chuàng)技創(chuàng)新半邊天的作用。
(四)認真做好科技工作者與區(qū)委區(qū)政府的橋梁紐帶工作，為科技工作者排憂解難，推動科技工作者為我區(qū)工作獻策出力。
(五)深化科協(xié)機關和科協(xié)組織體系改革。著重加強鎮(zhèn)(街道)科協(xié)建設，健全完善全科協(xié)組織體系。推動科協(xié)組織向基層延伸，著重加強園區(qū)、企業(yè)科協(xié)組織建設，積極推進社區(qū)、園區(qū)、企業(yè)科協(xié)和農技協(xié)建設。探索成立社區(qū)科普服務志愿者團隊。在科普惠農興村計劃獲獎項目單位和有條件的村屯建立科普室、科普長廊。
上半年工作總結 篇2
懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。一個學期已過去,新的學期即將來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結,為新學期的工作確立新的目標。
一、思想認識
在上一學期里，作為一個共產黨員，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動，如學校的黨員冬訓活動。一學期來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新學期即將來臨，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的共產黨員。
二、教學工作
在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重，擔任初一共十三個班級的信息技術課，但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經�？措娔X報、信息技術奧賽書籍等，還經常網上找一些優(yōu)秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。一學期來，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。
在教學中，由于這個學期學校正在改造，所以沒有安排機房，這對于信息技術課程來說，主要是突出學生的動手能力，所以教和學都有了一定的困難，但是為了上好這門課，也為了激發(fā)學生學習的興趣，我作了充分的準備，每堂課上之前我都查找各種資料和圖片，或者找一些學校老的電腦配件給學生們看，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學習的信心和激發(fā)他們學習臺階信息技術的興趣。在整個教學過程中，由于是教室上課，所以我特地每節(jié)課都增加課本外的計算機基本知識，如像“計算機的發(fā)展史”，“dos基本命令”等。還輔導家里有電腦的同學學習一些課外操作知識，也收到了很好的效果，發(fā)現(xiàn)學生中還有很多電腦小高手的，如輔導學生信息技術奧賽，輔導學生制作網頁，還輔導學生用word制作小報，也取得了豐碩的成果，輔導學生的小報制作獲得了吳江市初中組三等獎。輔導的過程也很艱辛，通過這些輔導，使自己的輔導經驗增加了，學生也學到了東西，增強了他們學習的興趣和學習的信心。
這學期我還一個人承擔了校本課程《asp網頁制作》課題的開發(fā)和教材編寫。從接到任務的開始，我就感到壓力是非常重的。首先這是初中生學習asp網頁制作，是一種新的嘗試性教學模式，在整個教材編寫探索過程中我查閱了很多的書籍和資料;其次asp是對有一定編程基礎的學生學習的，一般是大學生學習的內容，在初高中還沒有任何的教材可借鑒;再次，我還是剛剛從大學畢業(yè)出來的，教學經驗還不足，既然學校把重任交給了我，我當然還是努力承擔并把它一定要做好，所以我根據(jù)自己所學的經驗一邊探索一邊編寫，經過一個多月的努力終于編寫完成。在每個星期二和五都花一個多小時輔導有潛力的學生學習這門課程，通過一個學期的實踐教學，取得了很好的成績。在新的學期里我將繼續(xù)保留成功點并不斷改進自編教材，嘗試新的教學方法，爭取有新的.突破。
三、學校工作
我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務。由于我們是信息技術教師，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的學校工作要做，我服從黨和學校領導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要完成了學校電腦的維護，全體師生的床位卡、胸卡等的排版和打印，還完成了學校的種類成績統(tǒng)計和打印，并完成了學校領導安排的所有任務。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合學校領導完成各項任務，為學校的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關系，一個學期里沒有缺席過一次，晚上也是堅持天天加班，一邊完成學校的各項任務，一邊準備教材和學習自己的專業(yè)知識。在新學期中，我應更加勤懇，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好信息技術課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
上半年工作總結 篇3
收、結案情況。截至xx年6月15日，共新收案件358件、舊存37件，共計395件。1-6月份共報結169件，結案率43%。其中報結民、商事案件162件，調、撤104件，調、撤率為65%。上訴案件8件，上訴率5%。報結執(zhí)行案件7件，執(zhí)結案件7件。
工作進展情況：
1、推進信息化建設情況。自4月份以來，所有符合條件的判決案件全部同步錄音、錄像。在去年開通微博的基礎上，開通法庭微信公眾平臺，當事人可與法官、法庭互動交流，了解法庭的動態(tài)，查詢案件開庭信息、裁判文書等信息，同時提供訴訟指導與服務。我們在法庭內部張貼微信、微博二微碼，當事人可直接掃描添加關注。
2、健全司法為民新舉措。為方便當事人訴訟，縮小與當事人的距離，我們脫下制服、換上便裝，到田間、地頭，到當事人家中，了解案情、指導訴訟、審判案件，調解糾紛。
3、積極服務經濟發(fā)展新常態(tài)。轄區(qū)項目剛一落地，我們便立即跟上服務。深入企業(yè)提供法律咨詢、把關經濟合同、調解勞資糾紛，對企業(yè)在經營管理中遇到的難題提供法律范圍內的建議，解除了企業(yè)的后顧之憂，促進了轄區(qū)企業(yè)的健康、長足的發(fā)展。
4、深入開展百案千村大巡講。法庭與XX縣長嶺鎮(zhèn)中心小學結對共建，深入學校為孩子們上法制課，幫助學生們增長法律知識，提高安全防范意識，教育孩子們做一個學法、守法的好學生。為學校校贈送乒乓球桌一臺，資助貧困生一名。今年上半年，還為轄區(qū)的人民調解員進行了培訓。
5、創(chuàng)新執(zhí)行舉措。推行陽光執(zhí)行，將執(zhí)行過程向社會公開，將執(zhí)行工作的各個環(huán)節(jié)在微博直播，和網友及申請人一起見證執(zhí)行法官的工作點滴，得到當事人及社會各界的好評。在執(zhí)行案件中充分利用信息網絡的便捷的特點，在法庭微博、微信、本地貼吧發(fā)布被執(zhí)行人信息，發(fā)動社會的力量查找被執(zhí)行人。
存在的問題
1、由于案件繼續(xù)增長，忙于辦案，能真正靜下來學習、思考的時間不多，新的法律法規(guī)學習的不夠深，也在一定程度上影響了案件的審判質量，工作中無很好的亮點和特色，法庭的總體工作難上大的臺階。今年以來，我們在民、商事案件中探索了溫馨寄語，效果不錯。但進入4月份以來，由于人員減少，對當事人做調解工作的時間不夠，案件調撤率不是很高，上訴案件增多。同時忙于辦案，在為轄區(qū)群眾提供司法服務上有一定的欠缺。
2、執(zhí)行案件多，時間、精力上達不到要求，執(zhí)行流程及文書存在一定的問題，執(zhí)行力度及執(zhí)行效果不夠。
下一步的.工作打算下：
1、全庭干警團結一致，共同努力，探索案件增多的應對措施，發(fā)揮每個人的工作積極性，轉變工作作風，耐心細致的做好當事人的服判息訴工作，做好判前、判后的解釋溝通，提高調撤率，降低上訴率。
2、對于執(zhí)行案件，積極適應執(zhí)行工作的工作特點和方法，加大執(zhí)行力度，積極主動的辦理好每件執(zhí)行案件。
3、以改革創(chuàng)新的精神推進法庭工作，鼓勵干警在平時的工作中，多學習、多思考、多動腦，結合法庭的特點，在方便當事人訴訟和提供司法服務上多下功夫，爭取法庭工作多出亮點。
上半年工作總結 篇4
一、上半年業(yè)務發(fā)展綜述
截至6月底，全國代辦電信實現(xiàn)業(yè)務收入5.67億元，月均增幅超過57%，業(yè)務收入占郵政總收入的2.14%，占比較年初提高了.47個百分點;1到6月份，全國共完成代放號448.8萬戶，代售卡3862.13萬張，兩項業(yè)務月均增幅分別為55.22%和57.5%。今年上半年全國代辦電信業(yè)務發(fā)展迅猛，業(yè)務量、收都實現(xiàn)了較大的增長幅度。
與全國代辦電信業(yè)務發(fā)展形勢相比，我省代辦電信業(yè)務雖然起步較慢(元月份僅有111萬的收入，與去年水平相當)，但發(fā)展狀況總體良好，業(yè)務量、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長。
國家局6月份業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，陜西代辦電信業(yè)務收入實績排名全國第15位，收入增幅排名第9位，比年初(元月份)分別提高了4個位次和8個位次。在國家局代辦電信業(yè)務獎勵考核的同組8個省(區(qū)、市)當中，陜西代辦電信業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展的特點十分明顯，收入實績和綜合指標排名都能基本穩(wěn)定在第4位;6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之后。
截至6月底，全省代辦電信實現(xiàn)業(yè)務收入(財務數(shù)字)148萬元，同比去年增長32.33%，完成年度收入計劃46.93%，基本達到了“雙過半”要求。1至6月份，我省代辦電信業(yè)務收入月均增幅為66.21%，高于全國增幅水平16.62個百分點。
從收入構成情況看，移動和聯(lián)通是我省代辦電信的主要合作運營商;截至6月底，與移動、聯(lián)通、電信、網通等主要通信運營商的業(yè)務收入占比分別為43.51%、46%、1.16%和.33%，與年初相比聯(lián)通、移動的收入占比分別提高了1.5%和7%，電信的收入占比下降了9%。代售繳費卡依然是我省代辦電信收入的主要來源，收入占比達到65%，其次是代放號業(yè)務，占比23.64%，代收費及公話/話吧業(yè)務收入占比分別為6.4%和4.9%，這四類主要業(yè)務的收入占比情況與年初相比變化不大�？h局代辦電信業(yè)務收入繼續(xù)保持超過多半的份額，6月底為61.42%，與年初相比縣局收入占比下降了2.54個百分點。
在我省郵政各專業(yè)當中，代辦業(yè)務發(fā)展增幅從二季度開始遙遙領先，其收入對全省郵政收入增長的貢獻也在逐月增大。從年初(元月份)排位各專業(yè)第七，貢獻率僅有.76%，到6月底排位儲蓄專業(yè)之后位居第二，貢獻率提高到6.88%，貢獻率翻了三番。代辦電信業(yè)務收入占全省郵政總收入之比由年初的1.8%，提升到6月底的1.94%，增幅超過86%。
截至6月底我省代放號和代售卡業(yè)務實績完成5.59萬戶和245.83萬張(數(shù)據(jù)來源國家局代辦電信業(yè)務量統(tǒng)計)，分別占到全國業(yè)務總量的1.23%和6.37%，兩項指標較年初分別提升了.48和2.59個百分點。其中代銷聯(lián)通繳費卡9.8萬張，占比12.1%，位居全國第二位;代銷移動繳費卡138.28萬張，占比5.9%，位居全國第五位;代銷電信繳費卡16.65萬張，占比4.1%，位居全國第六位。今年前6個月，代放號、代售卡業(yè)務量月均增幅分別達到63.71%和6.44%，高于全國平均增幅15.71和1.98個百分點。
二、上半年經營特點
1、建機構、理關系，專業(yè)管理逐步加強。
榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專業(yè)局，專業(yè)化管理力度進一步加強;延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部，代辦電信業(yè)務的經營管理工作有了具體的落實部門;寶雞、漢中局代辦電信業(yè)務實行統(tǒng)一歸口相關專業(yè)局的經營管理模式。省局也抽調了人員進一步充實代辦電信經營管理隊伍。今年上半年，各局結合當?shù)貙嶋H在明確職能、理順關系的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業(yè)務專業(yè)化管理體系。
榆林市代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業(yè)局，也是全省代辦電信專業(yè)化管理成效最為顯著的代表。上半年，榆林局累計完成代辦電信業(yè)務收入385.19萬元，位列全省收入第二位;代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為1%，高于全省平均水平近8個百分點，名列全省第一位;在縣局代辦電信業(yè)務收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位，神木縣局以累計收入67.34萬元名列榜首，靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業(yè)務發(fā)展中的帶動和借鑒作用越來越明顯。
2、強合作、推競賽，合作雙贏顯現(xiàn)實效。
一季度“開門紅”勞動競賽普遍增強了各市局對代辦電信業(yè)務的重視程度和發(fā)展力度;二季度各局圍繞沖刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業(yè)競賽活動。在共同推動競賽過程中，合作雙方進一步加強了聯(lián)系、加深了了解，合作雙贏的良性互動局面逐步顯現(xiàn)。
渭南局二季度在全地區(qū)開展了旨在實現(xiàn)“增量前移創(chuàng)收入、時間任務雙過半”的代辦電信業(yè)務勞動競賽。由市局領導班子全體成員和市局經營管理骨干組成競賽領導小組，市局梁局長親任領導小組組長，并以市局和市局工會聯(lián)合下文，提出了明確的競賽目標、考核獎勵辦法、要求以及具體的工作措施。
延安局與延安移動公司在年初即共同開展了20xx年勞動競賽，實行按月考核，郵政完成計劃進度，移動公司給予分檔獎勵的靈活政策;延安局則通過廣泛利用社會銷售渠道，大力發(fā)展放號業(yè)務，業(yè)務量、收穩(wěn)居全省首位。截至6月底，延安共代辦移動公司放號1.5萬戶，占全省移動放號量的55%，實現(xiàn)收入54.3萬元，占全省代辦移動放號收入的57%。安塞縣局則充分利用“社會營銷員”力量，借助全地區(qū)開展勞動競賽的有利時機重點發(fā)展放號業(yè)務。到6月底，安塞代辦放號累計6212戶，實現(xiàn)收入32.39萬元，分別占全地區(qū)代放號總量和收入的26%和3%。
渭南局和延安局的勞動競賽是全省上半年競賽活動的一個縮影。在競賽推動下，各局代辦電信業(yè)務量、收都取得了較好的經營實績，特別是6月創(chuàng)出當月收入42萬的歷史新高。
3、找重點、抓顯效，業(yè)務發(fā)展層次分明。
根據(jù)年初省局制定的《代辦電信業(yè)務發(fā)展指導意見》和經營服務工作會議上的相關要求，各局身體力行“長短結合”的發(fā)展思路，逐漸形成了我省以繳費卡銷售為主、代放號、代收費為重要補充的業(yè)務發(fā)展模式。上半年，在經營水平、基礎條件還不理想的情況下，以繳費卡銷售帶動收入的業(yè)務發(fā)展模式有利于發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢、發(fā)揮重點業(yè)務的量收帶動效應、提高全省代辦電信業(yè)務收入水平。
西安局為加快代收費業(yè)務發(fā)展，在全省率先提出了代收費與繳費卡銷售等量互抵考核的新思路，在配合代收費網點建設過程中，充分發(fā)揮一線職工積極性，為推動代收費業(yè)務發(fā)展積累了積極的經驗。截至6月底，西安局代售繳費卡接近1.4億元，占全省繳費卡銷量的55.37%，繳費卡銷售收入256.4萬元;代收費業(yè)務在二季度發(fā)展速度也明顯見快，到6月末，代收費總額為1544萬元，實現(xiàn)收入12萬元。
安塞縣局大力實施積分營銷，促進代辦電信業(yè)務的快速發(fā)展。6月末，其代辦電信完成收入41.3萬元，超過延安市局本身，成為安塞縣局僅次于儲蓄業(yè)務的第二大業(yè)務;同時，安塞縣局也占據(jù)著當?shù)匕l(fā)展用戶市場份額第一的位置，成為了當?shù)剡\營商業(yè)務發(fā)展不可缺少的合作伙伴。
寶雞局接收了本地電信公司的.12個營業(yè)網點，由郵政全面代辦業(yè)務;同時在所有的郵政儲蓄和電子匯兌窗口都開通了代收移動、聯(lián)通話費業(yè)務，積極發(fā)揮窗口代收話費的主渠道作用。截至6月底，寶雞代收話費業(yè)務量達到3563萬元，占全省話費代收總量一半還多，實現(xiàn)代收話費收入近22萬元。
4、調結構、強能力，持續(xù)發(fā)展得到保障。
上半年，以調整業(yè)務結構、推動代收費業(yè)務發(fā)展為主要目標的網點能力建設工作也已經在包括西安、榆林、渭南等局在內的大部分市局廣泛開展起來。據(jù)統(tǒng)計，截至6月底我省開辦了代辦電信業(yè)務的郵政局所(含營銷網點)共有1252處，占全部郵政局所數(shù)量的67.6%;開辦了代辦電信業(yè)務的郵政儲蓄網點有884處，占全部儲蓄網點的82.31%;代辦電信業(yè)務專廳(含專區(qū))41處，代辦電信業(yè)務專柜88處。我省代辦電信業(yè)務能力建設取得了階段性的成效。
西安局于今年3月成立代辦電信專業(yè)局后，業(yè)務發(fā)展氣象煥然一新，基礎能力建設、業(yè)務結構調整的步伐進一步加速。從4月份開始，西安市代辦電信局即把專廳、專柜、代收費專區(qū)的建設作為業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起，自行調配、整合了硬件設備，在市內建起37處代收話費專柜;其次積極探索專廳建設可行之路，在市內規(guī)劃、并建成了電信營業(yè)專廳5處。通過拓寬發(fā)展思路、合理布置資源、調整人員配置、提高服務質量等一系列措施，西安市局已經為下半年代辦電信業(yè)務持續(xù)、快速發(fā)展，充分發(fā)揮大局優(yōu)勢做好了充分的準備。
三、存在問題
目前存在于我省代辦電信業(yè)務發(fā)展中的問題歸結起來主要有以下三個不到位。
1、認識不到位，地區(qū)間發(fā)展不均衡，制約了業(yè)務的整體發(fā)展水平。
部分局在發(fā)展代辦電信業(yè)務中仍然存在認識不清、理解不透、重視不夠等問題，沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項重點業(yè)務給于足夠的關注和支持。領導的漠視，勢必會造成這些地區(qū)代辦電信業(yè)務發(fā)展滯后的不利局面。
由此帶來的地區(qū)間業(yè)務發(fā)展不均衡性問題依然明顯存在，西安、榆林、延安三局代辦電信業(yè)務收入合計973.88萬元，占到全省代辦電信業(yè)務總收入的69%。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入計劃、延安局實現(xiàn)了收入“硬過半”之外，其余各局收入計劃的完成情況都不十分樂觀。關中四市還有28多萬元的收入欠產要在下半年彌補;商洛、安康、銅川上半年累計業(yè)務收入還都不足5萬元，這些都嚴重制約了全省代辦電信業(yè)務的整體發(fā)展水平。
2、措施不到位，缺乏有效的導向政策，影響到經營效果的充分體現(xiàn)。
對于那些還未形成規(guī)模效應，尚處在業(yè)務拓展期的市(縣)局，沒有適宜本地區(qū)特點的業(yè)務發(fā)展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導致業(yè)務發(fā)展不力的最直接原因。在這方面神木縣局給了大家一些有益的啟示。
神木縣局首先能夠從清楚認識自身所處的業(yè)務發(fā)展階段出發(fā)，提出“在任務落實方面，領導重視是根本;在提升管理方面，機構保障是關鍵;與運營商合作方方面，主動溝通是正道;在業(yè)務發(fā)展方面，突出重點是方向”等一整套切合實際的經營發(fā)展思路;其次，根據(jù)不同的代辦電信業(yè)務種類分別制定營銷積分獎勵政策，以“放水養(yǎng)魚、培育市場”的戰(zhàn)略眼光，真正讓實惠于廣大職工，充分調動職工發(fā)展業(yè)務和拓展市場的積極性和能動性，業(yè)務發(fā)展取得了令人矚目的成績。
3、協(xié)調不到位，沒有運營商的支持，坐失市場發(fā)展先機。
在與運營商配合方面，全省有很多市(縣)局都有一些很好的經驗和典型事例。前面剛剛提到的榆林市局、安塞縣局、神木縣局還有寶雞市局等，當?shù)卮k電信業(yè)務開展的轟轟烈烈，業(yè)務量、收實績名列前茅，他們都是與運營商協(xié)作配合的典范。他們共同的特點，都在于注重經常性的主動與運營商進行溝通。溝通可以增進彼此間的了解，提高郵政代辦電信業(yè)務的認知度;溝通也可以及時掌握運營商的經營動態(tài)和通信市場的變化趨勢，這些都是對郵政代辦電信經營有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的華縣局，他們在農村電信市場上的“買斷包收”工作試點很成功，這也是與電信運營商加強合作，共同開拓市場的結果。
今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節(jié)”營銷活動是對“協(xié)作能力”的一次很好的檢驗。我們有些局“雙節(jié)”期間營銷活動、競賽活動開展得如火如荼，與通信市場打成一片，取得了“經濟效益”和“社會效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為，與節(jié)日期間熱鬧的通信市場形成鮮明的對比，經營沒有新舉措、發(fā)展沒有新局面，坐失了業(yè)務發(fā)展的有利時機。
總的來講，今年上半年在省局的正確指引下，在全省各級領導對代辦電信業(yè)務的普遍重視下，通過大家的共同努力，我們取得了代辦電信業(yè)務發(fā)展的階段性成果，可喜可賀。對于存在的問題，我們將在下半年通過繼續(xù)加快發(fā)展，逐步予以改善和解決。
上半年工作總結 篇5
今年上半年，我們在上級工會和公司黨總支的領導和支持幫助下，按照“內強素質、外樹形象”的指導思想和“突出中心、抓住重點、服務大局、擺正位置、發(fā)揮作用”的工作措施，積極圍繞企業(yè)實際開展工會工作，促進了公司各項工作的規(guī)范有序開展，樹立了雅高品牌形象，較好地完成公司工會各項工作任務。
一、發(fā)揮教育職能作用，提升職工隊伍思想業(yè)務素質
1、抓好黨員干部隊伍的學習教育。我們配合黨總支采取集中學習和業(yè)余分散相結合的形式，加強黨員干部的學習教育，引導黨員干部作安全生產的標兵，優(yōu)質服務的模范，創(chuàng)收降耗的楷模，遵章守紀的榜樣，為企業(yè)生產經營建功立業(yè)。從整體效果上看，公司黨總支和工會的“兩個作用”發(fā)揮突出，創(chuàng)先爭優(yōu)工作取得明顯效果。今年2月，公司、冉艷忠分別被重慶市運管局評選為重慶市道路運輸行業(yè)20xx年度“文明公交客運企業(yè)”、“客運服務明星”。今年4月公司工會被區(qū)總工會第二次命名為萬州區(qū)模范職工之家。今年“七.一”，陳斌同志被區(qū)委兩新工委評為優(yōu)秀黨務工作者，胡成海同志被區(qū)交委黨委評為優(yōu)秀黨員，公司黨總支被區(qū)運管處黨委評為先進基層黨組織，林建華、劉謙順、陳正武和陳斌等4名黨員受到區(qū)運管處黨委表彰。
2、抓好職工隊伍的學習教育。我們利用周例會、部門例會和崗位培訓、業(yè)務培訓和宣傳公告欄等形式，組織開展交通法律、優(yōu)質服務、安全生產和時事政治等教育，在提高職工整體素質、增強企業(yè)競爭活力方面收到較好效果。元月20日公司召開20xx年度工作總結表彰會，表彰了客運分公司、65個先進個人、41個安全特別獎獲得者和劉謙順等7個標兵能手。
3、組織開展慶祝建黨90周年紀念活動。一是7月1日黨總支組織公司黨員、入黨積極分子和主管以上干部50余人開展了慶祝建黨90周年紀念活動。陳斌同志報告了黨總支工作。胡成海同志帶領全體黨員面對黨旗重溫了入黨誓詞。黨總支表彰了機關黨支部和5名優(yōu)秀黨員。公司黨組織建立了擁有30名正式黨員、4名預備黨員、5名發(fā)展對象、6名入黨積極分子、8名入黨申請人的黨建隊伍。二是公司黨員向萬州區(qū)“黨內溫暖工程”捐款737元。三是公司工會在6月20日組織駕駛員、修理工，開展了消防滅火演練、駕駛員車輛故障排除、修理工拆卸輪胎業(yè)務技能比賽活動，向建黨90周年獻禮。四是6月23日選送工會干部程永燕參加萬州區(qū)非公經濟組織、區(qū)工商局舉辦的慶祝建黨90周年“我身邊的共產黨員”故事演講比賽獲得第二名。
二、發(fā)揮參與職能作用，推動營運生產發(fā)展
1、公司多種經營方式并存，生產任務重，管理難度大，為此我們積極支持企業(yè)落實經營管理目標責任制和績效考核方案，配合公司在安全上抓預防、在服務上抓規(guī)范、在生產上抓創(chuàng)收、在管理上抓內控、在發(fā)展上抓穩(wěn)定，帶領職工努力完成公司各項生產工作任務，發(fā)揮了工會組織服務生產勇挑重擔的積極作用。林建華、李隆清等同志協(xié)調車隊、大修廠開展燃料消耗攻關，通過高耗氣車解關、發(fā)動機技改、定點限時加氣等辦法，較好地解決了高氣耗問題。
2、一、二車隊黨政工配合加強營運生產、服務質量、安全工作的現(xiàn)場管理，抓好職工遵章守紀、愛車例保和安全生產教育，落實線長站長車組長建設等有效措施，實行多班別等辦法解決缺駕減班問題，保障了營運生產任務的較好完成。
3、大修廠分工會支持大修廠克服保修力量不足等困難，努力完成車輛保修任務并拓展外修業(yè)務，利用技改、車身廣告等辦法提高車輛質量和改善車容車貌，保障營運生產用車，在保障機務生產方面取得較好效果。
三、發(fā)揮維護職能作用，服務發(fā)展穩(wěn)定大局
1、積極維護企業(yè)和職工合法權益。我們通過職代會和工會發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督作用，支持企業(yè)開展依法治企、規(guī)范管理工作，督促企業(yè)按照國家社會保險和勞動政策，按月繳納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷和醫(yī)療保險等保險和按時發(fā)放工資，落實各項勞動保護措施，使職工安心工作生產，同時教育職工正確處理企業(yè)與個人的關系，引導職工積極投身企業(yè)經濟建設，努力完成生產工作任務，為企業(yè)生產發(fā)展建功立業(yè)，為建立和諧穩(wěn)定勞動關系起到積極作用。
2、幫助企業(yè)化解勞資矛盾。由于企業(yè)經營環(huán)境困難等問題，公司職工的工資福利待遇不盡人意，公司職工特別是一線員工思想波動大，技術工種流失，對公司營運生產帶來影響。我們支持企業(yè)克服困難，在今年2月實施公司職代會審議通過的《20xx年績效工資與獎勵考核辦法》方案，使公司各工種職工績效工資均有不同程度漲幅，同時按照萬州區(qū)職工最低工資調整標準，重點督促企業(yè)對照車、換零、材料等低工種工資進行了調整。今年4月公司12路轉變經營方式，四車隊18名職工面臨裁員或轉崗分流，我們提出全部轉崗安置的'意見并得到公司實施，維護了企業(yè)和職工隊伍穩(wěn)定。
3、為困難職工排憂解難送溫暖。春節(jié)前，我們通過上級黨委、工會和公司行政支持，向困難職工開展送溫暖活動18人次，送發(fā)慰問金5700元。今年3月站務唐桂紅女兒李雪患再生障礙性貧血病，需要高額治療費，家庭面臨嚴重困難。我們組織職工捐款5185元，申請公司困難補助1000元，總計為困難職工唐桂紅獻愛心6185元。另在“六.一”兒童節(jié)時向上級工會申請了李雪慰問金500元。
4、加強政治思想工作，促進人性化管理。我們參加對違規(guī)職工談話教育15人次，接待處理職工付紹佰、湯建祥投訴2起，協(xié)助解決職工魏澤興、牟益財維權問題2起，調解處理職工陳開華家庭糾紛1起、何森和蒲海濱職工糾紛1起，慰問住院職工8人次，參加職工婚喪之事5人次。
四、發(fā)揮建設職能作用，促進“五個雅高”建設
1、著眼“大安全”概念，樹立安全雅高形象。我們支持企業(yè)加強安全管理，努力提高駕駛隊伍安全思想素質和業(yè)務技能，強化安全預防措施，防范和杜絕了重特大交通事故的發(fā)生，安全生產形勢穩(wěn)定。今年3月公司通過太白街道和運管部門的安全生產主體責任評估工作。4月公司被區(qū)總工會、區(qū)安監(jiān)局評為萬州區(qū)20xx年度“安康杯”競賽活動優(yōu)勝單位。6月20日工會牽頭組織開展了包括消防演練、油電路故障排除、輪胎拆卸等業(yè)務技能比賽活動。
2、重視優(yōu)質服務工作，樹立品牌雅高形象。我們協(xié)助企業(yè)按照行業(yè)服務標準和公司服務規(guī)范，教育和督促職工搞好優(yōu)質服務，培養(yǎng)了職工隊伍敬業(yè)愛崗、無私奉獻的良好精神風貌，涌現(xiàn)了連續(xù)六年被公司評為標兵能手的劉謙順等先進典型，駱仁偉拾金不昧等多起好人好事。今年4月公司通過區(qū)運管處20xx年客運企業(yè)安全服務質量信譽考核。
3、抓好行風建設管理，樹立法制雅高形象。我們配合企業(yè)通過遵章守紀教育、車載監(jiān)控設備、車輛加氣監(jiān)督、上車上線檢查和談話教育等辦法，有效提高了服務質量，樹立了行業(yè)新風尚，安全生產、優(yōu)質服務、營運生產、節(jié)油降耗等工作取得階段性成效，各項營運生產指標完成較好，未發(fā)生重大責任性服務投訴和新聞媒體曝光事件。
4、開展企業(yè)文化建設，樹立和諧雅高形象。一是通過宣傳欄、學習園地、宣傳公告欄、宣傳展板和警示標語等宣傳工具，進行企業(yè)文化宣傳。二是在“三.八”婦女節(jié)向71名女職工送發(fā)節(jié)日慰問金4260元并組織開展了爬山活動。三是在“七.一”組織黨員干部開展了慶祝建黨90周年活動。
5、回報社會和市民，樹立責任雅高形象。我們按照政府和行業(yè)主管部門的要求，引導企業(yè)“與黨一心，守法經營，科學發(fā)展”， 努力搞好客運服務工作，積極完成各類社會公益義務和政府指令性任務，為萬州城市建設和社會穩(wěn)定作出了奉獻。萬州媒體登載有關雅高報道15篇次，提高了雅高知名度。
綜上所述，我們在宣傳貫徹黨的方針政策、參與企業(yè)重大決策、服務生產經營管理、維護勞資雙方權益、促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、提升企業(yè)競爭活力等方面發(fā)揮了工會組織的積極作用，創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得明顯效果。但也存在一些問題：一是由于企業(yè)港資性質和管理體制的局限，工會工作在經費、人員和活動落實等方面存在一些困難，職工的一些愿望和要求沒有實現(xiàn)。二是由于企業(yè)經營困難等原因，職工工資福利待遇不盡人意，思想情緒不夠穩(wěn)定，需要大力加強維權和穩(wěn)定工作。三是在開展企業(yè)文化建設，提升職工隊伍思想業(yè)務素質方面需要加大投入。
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