【必備】畢業(yè)實習(xí)心得體會七篇
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,有這樣的時機,要好好記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編整理的畢業(yè)實習(xí)心得體會7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
畢業(yè)實習(xí)心得體會 篇1
一、接受工程簡介
我們公司全名為*****有限公司,成立于1985年,是一個以工業(yè)與民用建筑為主,集大型公共建筑及公共設(shè)、學(xué)校、辦公樓、工業(yè)廠房、別墅、土沙石方、裝修及拆卸等工程于一體的綜合性建筑工程項目!
實習(xí)的這一個月,我一共算了廠房、配電房、鍋爐房、綜合樓、水泵房改建工程的工程量,廠房,配電房,鍋爐房屬于華城管樁有限公司。廠房跨度217。6米,采用樁承臺基礎(chǔ),一邊山墻為傾斜狀,配電房,鍋爐房因為與廠房為同一體系,與廠房用同樣類型的承臺,有些地方兩棟房子共用一個承臺,鍋爐房和配電房都因用途不同各聚特點。結(jié)構(gòu)也較普通的房子復(fù)雜。特別是配電房,二層有一層砂漿砌塊搭成的架空層,鍋爐房有許多設(shè)備基礎(chǔ)。第一次把圖紙那到手時,覺得結(jié)構(gòu)特別復(fù)雜。綜合樓,在我拿到時已是變更后的圖紙,是一棟三層的框架結(jié)構(gòu)的房子,在算這個項目的工程量時,我親自到工地看了承臺和梁的制作過程,從中學(xué)到了許多東西,由于甲方在選擇設(shè)計單位的疏忽,首次設(shè)計的結(jié)構(gòu)和變更后的有很大的差別,特別是鋼筋的工程量,給施工單位和甲方帶來了諸多不便。
二、實習(xí)內(nèi)容
這段畢業(yè)實習(xí)對我來說,也是工作前的培訓(xùn),因此做的事情特別實,一步一個腳印地慢慢地走下來。
首先接的一個任務(wù)是算廠房的工程量,算挖土方、平整廠地,承臺,墊層、梁、柱的混泥土量,鋼筋量,模板量。由與初來,在學(xué)校里也沒怎么認真,所以開始的路走的很辛苦,算了很長時間,邊算邊看書,最后好不容易才把這些弄下來,弄清楚了這些是怎么算的。挖土方應(yīng)按公司的實際水平算工作面,承臺和基礎(chǔ)梁下部都應(yīng)該有墊層,梁和柱,算梁的混泥土?xí)r,應(yīng)扣除柱所在的體積,次梁應(yīng)算到主梁的側(cè)面,最難的應(yīng)該是鋼筋,箍筋有好多種箍法,一般情況下是雙肢箍,為了計算方便,直接算截面的周長近似計算就可以,算貫通時,梁一般在8米左右需要搭接,因為覺得麻煩,我是把長度算出來后都乘以搭接系數(shù)就可以了。廠房的柱子很多都有牛腿,算的時候就要仔細地算牛腿部分的鋼筋,一根一根的算。
算鍋爐房的工程量時,我稍稍進步了一點,但因為鍋爐房的圖紙有一點復(fù)雜,我看了很長時間才明白是怎么一回事。邊看邊翻混泥土制作圖集,弄通了許多鋼筋問題。例如:鋼筋的加密區(qū)長度并不是我印象中的500mm,而是要在500mm和1。5h中取大的一個。錨固長度也并不是35d那么簡單,框架梁的上下部端部筋都是0。4lae+15d,構(gòu)造筋是15d等等許多規(guī)定,圖集上其實寫的都很清楚,吊筋的長度也是有規(guī)定的,總之,邊學(xué)邊用的,收獲很大!鍋爐房的許多墻是剪力墻,首次接觸剪力墻,我認真地翻了幾便圖集,才大致明白其中的鋼筋構(gòu)造。剪力墻根據(jù)厚度分為兩排或多排鋼筋。由于鍋爐房的特別構(gòu)造,我看圖紙方面,增長了不少!有室外樓梯,有運煤的傳送帶,有鍋爐房的水池,有無板的地方,有樓與樓之間分層的地方,有挑梁,有不同水平高度的表示!在算這張圖紙時,我也是在慢慢地學(xué)會認識圖紙!
把鍋爐房簡單地算完后,我接受配電房。配電房是我算的比較完整的工程量。被師傅退了5次結(jié)果!開始我只算了混泥土和鋼筋,師傅跟我說,你算的工程量要能完整的建起這棟房子,還要按定額的順序?qū)懡Y(jié)果,以方便輸入清單。結(jié)果我總是漏,補了這個漏了那個。什么腳手架,什么外墻抹灰,什么女兒墻,屋外防水我全都沒有算。到最后我第五次交結(jié)果給師傅的時候,我才漸漸明白做預(yù)算是怎么一回事,不是照著圖紙上幾橫幾豎就完事了的!
算這幾個鋼筋的是后,我都用到了excel。大一學(xué)的東西,本以為沒有什么用,沒想到這個時候居然都派上了用場!自己編好公式,把具體的數(shù)字輸入進去,就可以了。特被對與鋼筋來說,太多,而且許多都是相同的計算方法,到最后還得分類匯總的!還有板的鋼筋,密密麻麻,要用手算,夠你迷糊的,本來有廣聯(lián)達軟件的,但凡事總是要從基本做起,所以用execl算,雖然也是挺麻煩的,但比用筆算真的是快了很多,而且準(zhǔn)確率還很高!
有時候沒事情做的時候,我都是在看預(yù)算方法和定額,看一會兒再去算,不會算了再看書,實在看不懂就去問師傅。這樣一遍一遍的我掌握了許多算法和規(guī)則。例如樁頭是要算個數(shù)的,腳手架有許多種,一般要算綜合腳手架和滿堂腳手架,綜合腳手架以前在學(xué)校里是按建筑面積算的,可是在廣東的定額是按腳手架的實際面積算的。綜合腳手架,書上說要按主墻間的投影面積算,相當(dāng)與室內(nèi)凈面積。但是不除門剁,防水層,女兒墻內(nèi),四周加高300mm,等等許多!
公司為了培養(yǎng)我們新來的,特意讓我們在星期天的時候上工地看看,在工地也許是讓我們弄明白平時在圖紙上看到的結(jié)構(gòu)到底是什么樣的`餓,這樣更方便我們計算準(zhǔn)確。在工地,我們看到了承臺的支模和鋼筋的構(gòu)造。挖土方的實際體積,空心樁的具體的形狀,內(nèi)制鋼筋籠。有什么不懂的,我們可以直接問旁邊的師傅,他給我們解答了很多問題!第二次去工地是驗綜合樓一層梁板的鋼筋,因為有板,所以梁的摸板采用0.12的砌塊,不用拆模?吹皆旱匿摻顣r,是先放在上面扎好后然后放下去的;腥淮笪,覺得其實許多事情并沒有我們想象的那么復(fù)雜!
實習(xí)期間,輸工程量清單是我一直很頭痛的一件事情,子目很多,不知道到底該怎么弄,練習(xí)了幾次,稍稍熟悉了一下!
三、心得與體會
實習(xí)的日子就這么結(jié)束了,可是我去沒有完成任務(wù)的感覺,因為我知道這只是開始,明天將踏上回武漢的火車,然而一個星期后,我又要回來,繼續(xù)我永無盡頭的工作生涯!
這一個月的實習(xí),不如說是我工作的開始,從第一天拖著行李來到這個城市,這個辦公大樓,一切都是從陌生開始,我知道,我的學(xué)校生涯即將結(jié)束,我所面臨的這種生活將持續(xù)我接下來的所有人生!來這里的第一個下午,拿到第一份圖紙,身邊沒有同學(xué),沒有老師,一下子感到孤單,害怕。第一天晚上,我一個人在房間里落淚,我想學(xué)校了,想老師,想同學(xué)了。以前老師布置的作業(yè),不會做,可以問問同學(xué),問老師。可是在這里,每個人都有自己的事情,自己做自己的任務(wù),沒有人會幫你。
一切都是從陌生到熟悉的過程,來這里的每一天無時無刻不在學(xué)習(xí),一遍一遍地摸索,算了看,看了算。從算廠房,配電房,鍋爐房到綜合樓,思路慢慢地變的清晰。還記得一次一次地把結(jié)果交給師傅的時候,有一次一次被退回來。說實話,真的好沮喪,好失落,覺得自己在學(xué)校里什么都沒學(xué)到,什么都不會,但每天睡覺之前寫好當(dāng)天的日志,我都會對自己說,“加油,生活會越來越好!“
這段時間,真的是無形中學(xué)到了很多知識,有些是課本上有的但以前沒有學(xué)進去的,有些是課本上學(xué)不到的。我基本上弄通了鋼筋的構(gòu)造,也見到了許多以前沒接觸過的結(jié)構(gòu),現(xiàn)在回頭望望,剛來的時候,問的那些很幼稚的問題,真的很愧對學(xué)校,愧對老師。這一個月,我努力弄通了自己在工作中不懂的問題,通過這段時間的學(xué)習(xí)生活,也明白了許多道理,知道了學(xué)習(xí)的機會是多么可貴,人生無時無刻都不能停下學(xué)習(xí)的腳步!
人生最重要的是遇到良師益友,在***公司,雖然不是什么國家名企,雖然不可以給我很高的薪水,但是在這里,卻有讓我學(xué)習(xí)實踐的平臺,能給我一次次學(xué)習(xí)修正錯誤的機會,有許多待我真心的同事,人生不是在那里都可以遇到這么好的朋友,我很開心,這便足夠!
這次實習(xí),正是因為很特殊,跟以前的任何一次實習(xí)都不相同,因此也有特別的感想,一段新生活的開始,面地將要畢業(yè)的大學(xué),面對自己目前手頭上還處于實習(xí)期的工作,面對未知的人生!從這個開始中,我想,人生其實最重要的是做好眼前的的事情,有問題就要努力去解決,有不懂的就要努力去弄懂,不管你自己看書也好,問師傅也好,在這個過程中不段的充實自己,讓自己對事物從陌生到熟悉。自然而然,你回覺得生活的很快樂,人生很美好!
實習(xí)結(jié)束了,畢業(yè)實習(xí)是對大學(xué)四年生活的一個總結(jié),還是一個回顧,還是對以后人生道路的遙望!我想我們更應(yīng)該從中體會出人生的許多道理,從陌生到熟悉的過程,你應(yīng)該以一種什么心態(tài)去面對!以后,我們將離開校園,去面對許多書本上找不到的東西,但我想,只要我們有一顆學(xué)習(xí)的心,勤奮的心無論我們從事的是那樣的事業(yè),我們都有我們的精彩!
畢業(yè)實習(xí)心得體會 篇2
幼兒園,我一直都認為是孩子的天堂,來到**幼兒園更是。沒想到自己會在此進行我的畢業(yè)實習(xí),不過很高興!三個月,在我的人生中留下了不可磨滅的足跡。
全天的體會
剛剛進幼兒園的我們,見習(xí)到實習(xí)是大家都要經(jīng)歷的一個過程。但是,呆在小班的我有些例外。我們班是三教,兩個班任老師輪流做幼兒的保育工作,那么,在小班實習(xí)的我,也跟著保育工作的執(zhí)行。剛開始,我覺得我們是為了教學(xué)上方法技巧而實習(xí)的,現(xiàn)在為什么要做保育工作呢?我也有所疑惑,但是依然堅持做了下來。三個月,不間停的重復(fù)。但是,在做這些準(zhǔn)備的時候,我們也慢慢的了解到本班幼兒的飲食習(xí)慣、身體健康。作為保育工作的我們更能夠全天面對幼兒,一天下來的接觸在離園時更好的與家長交流,讓我們更快的與家長孩子熟悉起來。還記得李老師說,能夠會做保育工作是每一個幼兒老師都必須掌握的,你們現(xiàn)在做保育工作也是為了讓你們更加的熟悉!的確,保育教育是離不開的,我們都在提倡保教結(jié)合,但又有多少老師做到了?**幼兒園已經(jīng)開始在小班實行老師輪流擔(dān)任保育老師,我真的覺得很不錯,這才是真正的保教結(jié)合!
老師的話
九月已經(jīng)結(jié)束,十月已經(jīng)來臨。當(dāng)初那種既擔(dān)心有期待的心情已經(jīng)平靜。伴隨著現(xiàn)在的是我們平靜心態(tài)下的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
還記得當(dāng)初分到小班時我的喜悅,還記得這一個月來有時候的迷茫,還記得這一個月來所帶來的快樂……很多很多,在隨著九月的結(jié)束,這些都成為難忘的回憶了。
這些回憶中,最難忘的有三件事。第一件事是第一天園長的談話。當(dāng)園長問我們的問題時,我們卻是一問三不知,很尷尬。突然發(fā)現(xiàn),原來很多很多自己都不知道,掌握的東西太少太少。這件事讓我明白,在你面對一個地方一個人時,應(yīng)該做到知己知彼,應(yīng)該事先有所準(zhǔn)備。第二件事是屬于我們的教師節(jié),以前是覺得教師節(jié)離我們很遠,現(xiàn)在我們可是邁進了一大步,聽著孩子們甜甜的祝福我們教師節(jié)快樂的時候,自己心中是幸福的,這時候更加堅定了自己想要走的路,想要看著孩子甜甜的笑容陪伴著他們的成長。第三件事是晶晶老師對我們的談話。她說:給幼兒一巴掌,再給一顆糖,不要以為這就違背了自己心中的愛孩子,這也是愛他們的表現(xiàn)。眼里不能只有一個幼兒,要關(guān)注全體幼兒。面對孩子的時候你就是一個瘋子,說好聽點兒是唱戲的,不好聽點兒就是瘋子……面對小班迷茫的我好像看到了一絲光亮,似乎找到了自己的方向。我想,在這實習(xí)的過程中,我能夠慢慢的學(xué)到很多方法與技巧,與孩子相處的技巧,確定一個目標(biāo),向著目標(biāo)前進。期待后面的變化!
成長的足跡
時間真的是飛逝,不知不覺,十月已經(jīng)過去了,我們實習(xí)的時間已經(jīng)過了三分之二。這一個月我們慢慢的開始組織半日活動,雖然我們現(xiàn)在還沒有達到熟練的組織程度,但是我們的心態(tài)已從原來的慌亂到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,從原來的不知所措到現(xiàn)在的慢慢熟悉……我相信,我們在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中會越來越好…
我還發(fā)現(xiàn),當(dāng)你了解孩子,很多事就容易多了。我們班就有一個特別調(diào)皮的孩子,但他對于故事、繪畫很感興趣,午睡不乖乖的睡覺,我就給他講故事,現(xiàn)在也能好好的睡覺了。突然明白,面對孩子的技巧很簡單,那就是了解孩子,找到孩子的興趣點,以朋友的方式與他交往,甚至有時可以利用
他們的興趣點來規(guī)范他們一些不對的行為。但是了解孩子也不簡單,更何況面對的是一群孩子,所以,還需要努力,對每個孩子都能夠很了解,有針對的教學(xué),這樣,和孩子們的相處就容易多了。
還記得,園長媽媽說我們?nèi)魏问露家獙W(xué)會歸因,歸自己的因,這樣不斷的.完善自己,這樣才會不斷的前進。我相信,時間不是白白的流逝,而是我們有所收獲,有所成長,也期待我的成長!
臨近的喜與愁
轉(zhuǎn)眼間,一個月又過去了!這就意味著我們的實習(xí)生活快要結(jié)束!這一個月,是我成長最大的一個月,對于獨立帶班我基本上是沒有什么問題了!面對孩子更多的是沉著冷靜,知道如何把他們的注意力聚集在一起,也找到了很多小朋友的興趣點,了解到他們的性格特點,慢慢的,一切都變得越來越順,越來越輕松!回想剛開始的手忙腳亂,現(xiàn)在的井然有序,自己竟是微微一笑!突然明白,這就是我們要花三個月在這實習(xí)的原因吧!經(jīng)過時間的打磨,我們才能有所進步,有所提高!有時候,不是你不夠好,可能是因為還沒有到時候,也有可能是因為你不夠努力。實踐中需要的是你的努力和反思,在反思中發(fā)現(xiàn)解決的方法,并試之!不是說我們現(xiàn)在還年輕,有犯錯誤的成本。這句話不是讓你一直犯錯,是因為年輕,犯了錯還有時間和機會去改正,放手去做,做自己所想,努力前進,總有一天,會達到你所想要的生活!
在飛逝的時間里,讓我不得不面對一個問題,那就是離別,離別的愁緒已經(jīng)開始蔓延,想著孩子的笑容,想著他們甜甜的話語,想著和他們度過的每一天,有太多的舍不得……可是,離別是必然的,那么,我祝福你們,小一班的小朋友,祝福你們快樂健康的成長!
畢業(yè)實習(xí)心得體會 篇3
我是機械學(xué)院學(xué)院XX級的學(xué)生,我從XX年9份開始學(xué)習(xí)有關(guān)機械專業(yè)的知識今年的7月份大概有兩年的時間了,在這兩年的時間里我學(xué)習(xí)了有關(guān)機械的相關(guān)課程,具備了部分的能力。今年暑假我投身到實習(xí)的大軍中,找到了某公司進行實習(xí),下面就我的實習(xí)感受,將暑期實習(xí)工作總結(jié)報告如下:
1)感受到了公司中真是氣氛。
我在編寫程序的時候覺得其中一個地方要按我以為的怎樣怎樣寫,后來項目經(jīng)理在測試的時候發(fā)現(xiàn)了問題,和其他程序員的模塊銜接出現(xiàn)了一些亂碼,就是用全角的中文輸入時會出現(xiàn)亂碼狀況,項目經(jīng)理就很氣氛,把我給批了一頓。但是當(dāng)時感覺自己的想法沒有錯,卻沒有想到會出現(xiàn)亂碼狀況,才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的還是不是很系統(tǒng)。項目經(jīng)理的話或者說老板在公司中就是頭兒,服從,其實也是職員該做的事情。
2)學(xué)會了溝通和處理問題的能力。
和需求公司的人聊他們的需求的時候,那個人對網(wǎng)站的一些術(shù)語不是很懂,就需要我們用最通俗的話去和他們溝通交流,在做項目的時候得學(xué)會和同事交流溝通,相互幫助相互的發(fā)現(xiàn)彼此的問題,團隊精神在尤其是做項目最后的時候得以體現(xiàn)。同時明天溝通交流的重要性,比如我的程序中我沒有用過全角的漢字輸入測試過,但是項目經(jīng)理就查出來了,如果讓其他同事幫我測試下,說不定就可與避免這種問題。畢竟一個人的能力不可能樣樣都通。同時做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張。
3)我快速學(xué)習(xí)的能力也得以提升。
在學(xué)習(xí)中老師不肯能把所有的東西都教會你,在學(xué)校中老師只是大概提了一些的東西甚至一點都沒有提到的知識,在做項目的時候卻用到了。就需要你快速的學(xué)習(xí)能力,接受能力,并且把所學(xué)到的`東西快速的運用到實踐中去,做好工作計劃,讓工作有條有理。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)到的理論知識},運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識}有用武之地。只學(xué)習(xí)不實踐,那么所學(xué)就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。而另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過,,這段時間的實習(xí),我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同,所接觸的人與事也不相同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會在實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
通過這次工作實習(xí)讓我學(xué)到了很多,而當(dāng)初參加暑假工作實習(xí)的目的是對自己這一年來的所學(xué)到計算機知識、所培養(yǎng)的能力以實踐的方式來檢驗,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)知識、分析問題、解決問題的能力和團隊合作精神與人協(xié)調(diào)處理事物的能力,學(xué)會了用工作計劃來約束自己,雖然這次實習(xí)沒能全面的學(xué)會,但是也讓我稍稍的淺嘗了滋味,讓我提高很多,這次實習(xí)真是受益匪淺。
畢業(yè)實習(xí)心得體會 篇4
為期一個月的實習(xí)結(jié)束了,時間雖短,但收獲是巨大的。我深刻的體會到工作的艱辛以及收獲的快樂。盡管之前也有參加過一些社會實踐,但這次更加正式,更重要的是,這份工作是與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相關(guān)的。所以做起來也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè),首先建立在自己比較感興趣的基礎(chǔ)之上,然后想借此機會了解更多房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個工作流程,確立自己在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最后還想要擴大自己的人脈關(guān)系,增長見識。
下面講一下我的一些實習(xí)心得:人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結(jié)出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí),每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會、用心做事。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學(xué)習(xí),才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
比如像我,我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是對自己的一種肯定。
作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。在售樓的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù),不僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。
行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的.是他在體現(xiàn)個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說,優(yōu)美的舉止也不是天生就有的,這些都是通過長期正規(guī)訓(xùn)練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習(xí),自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣,自然地使用禮貌用語,和自然的情感表達。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力。
其次,專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ),也是銷售技巧的保證。樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
我們都知道樓盤的銷售規(guī)律,新盤開盤上市的時候,因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求,是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期,這一階段通常持續(xù)三個月左右,三個月以后,樓盤銷售進入平穩(wěn)時期,約半年后銷售進入逐步下降時期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,樓盤銷售進入平穩(wěn)時期的三、五個月,應(yīng)該完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個月內(nèi)完成,一年內(nèi)完成整個樓盤90%以上的銷售量。
當(dāng)樓盤面對有效需求,開發(fā)商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長的等待,非?上б卜浅1粍,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
另外,還要能夠利顧客”的思考方式。有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考,如何幫助客戶,如何才能讓客戶處在利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。
利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自己。其一是:當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。
所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自己需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是的房子,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業(yè)績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。
這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當(dāng)然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自己是客戶,當(dāng)我們決定要花錢買房的時候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。
其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求,要說服自己購買并不是一件容易的事,如果能夠讓自己燃燒起購買的渴望,甚至讓自己下定決心購買,你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的過程中你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?如果你已經(jīng)能夠成功地說服自己購買,那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經(jīng)考慮在內(nèi)了。
這是一種很好的練習(xí)方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試,如果自己都說服不了,你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)該先試著銷售這樣的商品給我們自己,嘗試去說服自己購買,一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己,就等于你已經(jīng)了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就可以幫助一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發(fā)現(xiàn)自己越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去抱怨,我都不知道客戶的心里到底在想什么!因為你已經(jīng)可以很容易在角色轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言,穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從這里開始的。
畢業(yè)實習(xí)心得體會 篇5
我的電話號碼,告訴他以后有什么事都可以找我,我們走的時候他還送給我們一份自己做的禮物,我們很感動.
在給孩子們上最后一節(jié)課時,我故作若無其事地講課,卻不敢多說一句話,也不敢多看他們的眼睛,就怕自己善感的性情泄露了秘密,包藏不住脆弱的眼淚,那一節(jié)課氣氛很沉重;蛟S孩子們也知道我們要分別了,他們都很認真地聽講,誰也不說話,可我卻從他們的眼里讀到了濃濃的`依依不舍。到了最后我還是沒有忍住掉下了眼淚,孩子們也哭了,盡管聽了無數(shù)次“老師好”,但每每回應(yīng)的時候我依然帶著欣喜的笑容。
每當(dāng)站在講臺上,被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時,作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了。這一個月的時間里,我并沒有做到一名好老師,
也不可能讓所有的學(xué)生都喜歡我,但只要有一名學(xué)生記住我,那么我的實習(xí)生涯就有了難以泯滅的閃光點。在實習(xí)中,我還發(fā)現(xiàn)了,有些東西不能選擇,
有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認真完成,只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲.
在為人師的這條路上,我邁出了第一步,接下來還有第二步、第三步……但不管怎樣,我都會以人為本,把實習(xí)中學(xué)到的一切加以融會帶到今后的事業(yè)中去,我會以我的真心去呵護學(xué)生,因為我面對的是一顆顆純真的心。
實習(xí),就像進了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我,應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡,只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機。實習(xí),陪伴我經(jīng)受了挫折,也經(jīng)受了歡樂!
實習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
畢業(yè)實習(xí)心得體會 篇6
時間真快,一個學(xué)期的會計模擬實習(xí)課已經(jīng)接近尾聲了。記得剛上這節(jié)課的時候,老師就跟我們說,雖然實務(wù)工作中有電算化,但是總要體驗一下手把手記賬,貼憑證,才知道會計工作整一個流程,才更加了解電算化的原理是什么。
那時候特別激動接觸到這個專業(yè)課;叵肫饋,真的是酸甜苦辣咸,五味俱全啊!酸的是大一學(xué)的基礎(chǔ)會計和中財知識掌握的不牢固;甜的是自己也可以一步一個腳印踏踏實實做一次賬房先生;苦的是很怕數(shù)字記錯然后一切要重頭來算過;辣的是李老師嚴格的教導(dǎo)讓我們更加精益求精;咸的是熬夜趕著做這門作業(yè)。不管怎么樣,這個課,我還是成長了,收獲了很多很多,不但是知識技能方面,更多的是做人做事。
從編制記賬憑證、填寫原始記賬憑證、開新賬簿、登記賬簿、劃線更正、結(jié)轉(zhuǎn)賬本、編制資產(chǎn)負債表、利潤表、做財務(wù)報告分析,然后裝訂。總的來說,會計工作是環(huán)環(huán)相扣的,會計工作的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題都會影響到會計工作的順利完成。編制會計報表也不例外。認真、謹慎對待會計工作是每個會計人員必須擁有的工作態(tài)度。通過這次的實驗課程,使得我系統(tǒng)的對于老師講的一些理論知識實踐了一遍,加強了對理論知識的記憶。從自己的手動實際的操作,深深感覺到會計是一個十分嚴謹?shù)墓ぷ,是一份需要有良好團隊合作的工作。雖然它很繁瑣,但認真完成這項工作對于任何企事業(yè)單位來說都是極其重要的。
記得一開始的我們是什么都不會,連賬本的開設(shè)都無從下手,連支票怎么填寫都不知道,在老師的悉心指導(dǎo)下,我們不怕犯錯誤,從鉛筆填寫到大膽的用黑字筆填寫,這無疑是一個質(zhì)的飛躍。中途,我自己犯了很多錯誤,算錯數(shù)字啊,大寫壹貳叁肆老是寫錯啊,記貸方老是混淆啊,經(jīng)過自己的總結(jié)和努力,總算改正了很多錯誤,也更加認識到了這是一份必須嚴謹?shù)墓ぷ,讓我今后面對它有了耐心、細心、專心?/p>
最讓我印象深刻的是,李老師在17周檢查我的五本賬本和三本賬簿的時候,我沮喪地對她說,因為覺得自己的`賬簿做的很難看而內(nèi)疚哭了。她對我說,自信點,其實你做的不錯啊。當(dāng)時,眼淚就出來了,上了大學(xué)之后,哪里還聽過別人認可和鼓勵的話語呢。總之,謝謝老師,教我們知識,也教我們做人!
在這實習(xí)的一個月中,我學(xué)到了很多,感悟到了很多,讓我更清楚地看到了自己的位置,找到了人生方向;同時,我也認識到需要學(xué)習(xí)的知識還有很多,需要改進的地方也有很多,惟有以踏實、務(wù)實、認真的心態(tài)來對待工作,才會取得好的效果。
畢業(yè)實習(xí)心得體會 篇7
實習(xí)地點:xx有限責(zé)任公司
一、實習(xí)概況
7月17日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的來到xx有限責(zé)任公司總經(jīng)理的面前,開始了我為期一個月的實習(xí)?偨(jīng)理順利的同意了我的實習(xí)要求,并對我說:“在我們公司,你一定能夠?qū)W到不少東西,好好干!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
二、實習(xí)內(nèi)容
第一天的實習(xí),我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習(xí)生應(yīng)該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個迫切需要學(xué)習(xí)的實習(xí)生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當(dāng)即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習(xí)結(jié)束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學(xué)生的實習(xí)情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會對我實習(xí)有幫助。
公司的會計部并沒有太多人,設(shè)有一個財務(wù)總兼,一個出納,兩個會計員,我很幸運,跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師,在他身上學(xué)到了很多東西,有一些確實是在學(xué)校里學(xué)不到的,就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候,那里他交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自己。。他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學(xué)校模擬實踐經(jīng)驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。
步入工作崗位后,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發(fā)票,手寫發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學(xué)習(xí)的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī),沒有人有時間交我辨認,于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發(fā)票知識問答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,后來我自己也練習(xí)了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的`帳記好了了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在朱會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了老板和同事給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的,F(xiàn)在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
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