實(shí)用的公司工作總結(jié)范文合集8篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家整理的公司工作總結(jié)9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司工作總結(jié) 篇1
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)全體員工齊心協(xié)力、共同奮斗，要使企業(yè)員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，建立和維護(hù)穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系是關(guān)鍵，正是基于這一關(guān)鍵，物業(yè)公司集體合同自草案討論到簽訂執(zhí)行，便將維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益始終貫穿于其中。
一、集體合同草案先討論后通過(guò)
集體合同草案出臺(tái)后，由物業(yè)公司工會(huì)負(fù)責(zé)組織召開(kāi)職工代表大會(huì)并將草案提交職代會(huì)討論，在第一次職代會(huì)上所有職工代表都對(duì)草案發(fā)表意見(jiàn)，根據(jù)職工代表對(duì)草案提出的建議、意見(jiàn)工會(huì)及時(shí)進(jìn)行修訂和完善，并在第二次職代會(huì)上將修訂后的草案再次進(jìn)行討論，并以舉手表決的方式通過(guò)了集體合同草案，最后簽訂集體合同。
二、規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲及重大決策由工會(huì)或職工代表討論通過(guò)
物業(yè)公司每年在規(guī)章制度的制定、員工獎(jiǎng)懲和重大決策都通過(guò)職工代表或工會(huì)討論通過(guò)，如在今年股份公司對(duì)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)下達(dá)后，物業(yè)公司落實(shí)到各部門(mén)，與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，在目標(biāo)責(zé)任書(shū)起草后，物業(yè)公司由工會(huì)組織召集職工代表對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行討論并通過(guò)后，才與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽約；又如在今年對(duì)四名員工的違紀(jì)處理均是經(jīng)行政討論提出處理意見(jiàn)后交工會(huì)委員會(huì)或職工代表大會(huì)征求意見(jiàn)通過(guò)后才下發(fā)處理決定；在《采購(gòu)管理制度》、《物品領(lǐng)用管理辦法》、《制服管理辦法》、《考勤制度》、《員工餐考核辦法》、《通訊費(fèi)管理辦法》、《派工制度》和修訂的《效績(jī)工資考核方案》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度的制定，也是通過(guò)工會(huì)組織召集職工代表討論后才付諸實(shí)施。
三、依法簽訂勞動(dòng)合同，完善工資分配制度
物業(yè)公司根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定并在工會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督下與所有員工簽訂了勞動(dòng)合同；同時(shí)遵照“按勞分配、易崗易薪”的原則，以工效掛鉤的效績(jī)工資制度合理、合法的進(jìn)行工資分配，在參照過(guò)去保障部門(mén)對(duì)各崗位的指導(dǎo)工資標(biāo)準(zhǔn)和做了大量同行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查后，確定了各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)，其中最低崗位工資標(biāo)準(zhǔn)（除按勞動(dòng)法中病、事假等工資標(biāo)準(zhǔn)外）達(dá)到了550.00元，比烏市最低工資標(biāo)準(zhǔn)高出110.00元，再加上隱性工資（即工資附加如社會(huì)保險(xiǎn)、福利、食宿等）每月近千元，并且做到了每月按時(shí)支付無(wú)拖欠，切實(shí)履行了集體合同中相關(guān)條款的規(guī)定。
四、靈活運(yùn)用綜合計(jì)算工時(shí)工作制，切實(shí)保障職工作息時(shí)間
物業(yè)公司因工作性質(zhì)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制，根據(jù)季節(jié)不同形成的工作緊弛度不同、崗位的特殊性等因素，主要以給加班費(fèi)、調(diào)休和其他形式進(jìn)行補(bǔ)助
1、調(diào)休：職工在節(jié)假日上班和其他有效加班主要以調(diào)休形式進(jìn)行平衡；如今年7月疏通下水只能在大廈經(jīng)營(yíng)結(jié)束后才可進(jìn)行，工程部部分員工為了及時(shí)完成維修任務(wù)，下班后進(jìn)行了維修工作，對(duì)這部分加班員工由部門(mén)安排進(jìn)行了調(diào)休；
2、給予加班工資：在調(diào)休也無(wú)法平衡的情況下，給予加班工資，加班工資是以效績(jī)工資中加分的方式進(jìn)行，如在今年9月物業(yè)公司承攬了兵團(tuán)二中的保潔專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)合同后，保潔部部分員工利用休息、下班后的時(shí)間進(jìn)行2天的突擊保潔，考慮到加班人員多、調(diào)休不過(guò)來(lái)的實(shí)際情況，經(jīng)工會(huì)討論通過(guò)由經(jīng)營(yíng)班子決定給予保潔部部門(mén)當(dāng)月工資總額加2分（合400多元）；
3、其他補(bǔ)助方式：（1）有部分員工因崗位實(shí)際情況確須延長(zhǎng)日工作時(shí)間，公司以管理人員頂崗和增加工資標(biāo)準(zhǔn)的方式解決，如工程部配電室員工在人員不足情況下，由部門(mén)經(jīng)理和電器工程師頂崗解決員工節(jié)假日，延長(zhǎng)的工時(shí)以將所欠缺人員的工資標(biāo)準(zhǔn)全部按月返還班組進(jìn)行補(bǔ)助；（2）有部分員工因季節(jié)不同而形成工作量不同（如溴化鋰），對(duì)這部分員工物業(yè)公司采取在春、秋季工作量少、不需開(kāi)機(jī)時(shí)，每日只留值班人員留守，其他人員安排提前休息，以彌補(bǔ)夏、冬開(kāi)機(jī)后工作時(shí)間長(zhǎng)無(wú)法安排正常休息的不足，通過(guò)這種提前休息的方式也保證了員工的休息時(shí)間。
五、切實(shí)保障職工權(quán)益，發(fā)揮工會(huì)組織職能作用
1、不斷改善員工勞動(dòng)、安全條件：為員工配備了新工裝、手套以及各類(lèi)工具，為室外工作員工配備大衣，為無(wú)取暖設(shè)施的值班室配備了電
暖器，按月發(fā)放洗衣粉、肥皂、毛巾等各種勞保用品；為需高空作業(yè)的班組配備新的梯子、安全帶、射燈等用具，制定并監(jiān)督作業(yè)員工履行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，避免安全事故的'發(fā)生；
2、不斷改善員工衛(wèi)生、福利和文化條件：今年初為全體女員工進(jìn)行了體檢，并對(duì)體檢中存在健康隱患的女員工及時(shí)通知和督促進(jìn)行復(fù)檢與治療；“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)組織婦女代表和獨(dú)生子女家長(zhǎng)代表參加股份公司舉辦的座談會(huì)并給相關(guān)人員放假半天；今年“春節(jié)”、“中秋節(jié)”由工會(huì)組織舉辦了職工聯(lián)誼會(huì)、“五一”舉辦了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、“十一”為職工發(fā)放慰問(wèn)品、組織職工參加股份公司舉辦的演講比賽、慰問(wèn)特困職工和住院職工等，通過(guò)這些舉措，切實(shí)不斷改善職工的衛(wèi)生、福利和文化條件；
3、不斷提高員工素質(zhì)教育：物業(yè)公司為使廣大員工不斷的提高自身素質(zhì)，從去年起就持續(xù)開(kāi)展了員工技能考核達(dá)標(biāo)和崗位勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并將考核達(dá)標(biāo)結(jié)果與工資掛鉤，鼓勵(lì)和促進(jìn)了廣大員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)結(jié)合物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)性質(zhì)制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并為此購(gòu)買(mǎi)了二十二盤(pán)涉及服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、培訓(xùn)、人力資源等現(xiàn)代企業(yè)所必須具備的各類(lèi)知識(shí)的DVD碟用于職工及各級(jí)管理人員培訓(xùn)，今年針對(duì)行業(yè)要求派出三人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，努力提高員工綜合素質(zhì)。
4、工會(huì)組織的職能作用得到切實(shí)發(fā)揮：通過(guò)切實(shí)履行職工代表大會(huì)制度，保障了職工的合法權(quán)益，保證了工會(huì)組織在企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)、制定各項(xiàng)規(guī)章制度以及調(diào)解企業(yè)與職工之間的各類(lèi)爭(zhēng)議、維護(hù)企業(yè)和職工雙方的合法權(quán)益等方面的重要作用得到體現(xiàn)，工會(huì)組織的職能作用得到了切實(shí)的發(fā)揮。
公司工作總結(jié) 篇2
又是一年過(guò)去，翻看去年的工作總結(jié)，對(duì)比今年，自己又成長(zhǎng)了不少。但平心而論，20xx年重要性比不上20xx年，20xx年是我創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從思考如何生存轉(zhuǎn)為思考如何發(fā)展。20xx年更多的是慣性向上爬坡，思考如何做的更大。
去年我判斷今年最大的收獲是會(huì)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。判斷失誤。今年我最大的收獲是對(duì)公司的規(guī)劃越來(lái)越明確 。這對(duì)我很重要，這是道路的問(wèn)題，明確了道路公司才能更長(zhǎng)久的存在，我也有了前進(jìn)的具體方向，可以保證公司未來(lái)五年的`穩(wěn)定成長(zhǎng)。我現(xiàn)在對(duì)公司有一個(gè)明確的發(fā)展方向，做偏策劃的公關(guān)公司。我沒(méi)有加定詞，因?yàn)槲椰F(xiàn)在只是明確了大的方向，具體的細(xì)節(jié)還在思考中。不過(guò)不會(huì)思考很長(zhǎng)時(shí)間，陰歷年前我會(huì)把我對(duì)公司整體的發(fā)展思路規(guī)劃出來(lái)，并明確的落到紙面上。
其他的收獲也有，其實(shí)本質(zhì)上和去年也沒(méi)什么區(qū)別，積累了客戶(hù)，積累了經(jīng)驗(yàn)，積累了團(tuán)隊(duì)，積累了供應(yīng)商，諸如此類(lèi)。其實(shí)這些都很重要，但不是最重要，如之前所說(shuō)，最重要的收獲是我個(gè)人的思考20xx年 公司工作總結(jié)20xx年 公司工作總結(jié)。
通過(guò)日記看以前的自己，現(xiàn)在的我和以前的我最大區(qū)別就是我思考的更多，一年前我說(shuō)對(duì)未來(lái)沒(méi)有規(guī)劃，當(dāng)時(shí)的心態(tài)就是來(lái)一個(gè)活動(dòng)做一個(gè)活動(dòng)，更多的是走一步算一步，只要還賺錢(qián)，那就接著走。而現(xiàn)在，我明確了公司將來(lái)走什么路——偏策劃的公關(guān)公司。然后，我需要思考路該怎么走。
1、我的客戶(hù)在哪里，
2、我提供什么樣的服務(wù)，如何吸引住客戶(hù)，
3、現(xiàn)在的短板是什么，如何彌補(bǔ)，之前看到的想到的更多是微觀問(wèn)題，而現(xiàn)在需要用更宏觀的角度思考問(wèn)題。
20xx年的成績(jī)就不多說(shuō)，我更需要反思今年的不足。
1、專(zhuān)業(yè)程度不夠。
這點(diǎn)跟我對(duì)自己公司定位有關(guān)，13年我需要把公司打造為專(zhuān)業(yè)的公關(guān)公司，所謂專(zhuān)業(yè)，就是比客戶(hù)懂得更多，讓客戶(hù)認(rèn)同你是一個(gè)專(zhuān)家。要達(dá)到這一點(diǎn)，需要理論支撐，需要系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，而不是像現(xiàn)在這樣野路子出身。在給客戶(hù)闡述一個(gè)事情一個(gè)方案時(shí)，能夠?qū)ふ业嚼碚撘罁?jù)，也能尋找到案例支持。
2、公司內(nèi)部問(wèn)題重重。
如，沒(méi)有行之有效的財(cái)務(wù)制度，沒(méi)有好的員工考核制度，沒(méi)有最大的程度調(diào)動(dòng)員工工作積極性，庫(kù)房物料一片混亂，活動(dòng)流程沒(méi)有捋順，這些問(wèn)題在13年都要嘗試解決。對(duì)于小公司來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題都可以在公司高速成長(zhǎng)中暫時(shí)被掩蓋，但以后遲早會(huì)成為大問(wèn)題。我的計(jì)劃是13年嘗試解決，不是必須解決，我很明白欲速則不達(dá)的道理，這些都是次要矛盾，不是主要矛盾，不能因?yàn)榻鉀Q這些問(wèn)題影響公司的發(fā)展。
3、融資金額偏少。
年初我還是低估了公司的發(fā)展速度與規(guī)模，現(xiàn)在做個(gè)過(guò)5萬(wàn)的項(xiàng)目就很少有不壓款的�？上н@個(gè)事情我去年初不知道，更不知道除了松下全國(guó)巡演之外，還有其他好多項(xiàng)目都需要壓款。即便是松下巡演，壓款程度也比上一年嚴(yán)重很多。夏天的時(shí)候，資金的問(wèn)題壓得我喘不過(guò)氣，太累太辛苦，今年我需要多融資，哪怕實(shí)際上用不到那么多，也需要有備無(wú)患，手中有糧，心中不慌，我無(wú)法預(yù)測(cè)今年需要壓多少款，但我必須做到需要壓款時(shí)我隨時(shí)有錢(qián)可壓。
4、 成本控制不利。
今年有很多活動(dòng)成本沒(méi)有控制好，這個(gè)一方面跟一些活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān)，另一方面與前期準(zhǔn)備不足亦有關(guān)。每場(chǎng)活動(dòng)都要做成本預(yù)算，考慮到?jīng)]一個(gè)細(xì)節(jié)，活動(dòng)結(jié)束之后實(shí)際開(kāi)支與預(yù)算做比照，分析兩者差異的深層原因，及時(shí)總結(jié)，后期活動(dòng)不再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤20xx年 公司工作總結(jié)工作總結(jié)。
5、財(cái)務(wù)制度一塌糊涂。
這個(gè)問(wèn)題在第2點(diǎn)有提到，我把他單列出來(lái)就是為了讓自己加深反思。沒(méi)有財(cái)務(wù)制度，我連自己賺了多少錢(qián)都不知道，真是丟人。
之前給自己訂的目標(biāo)是20xx年?duì)I業(yè)額200萬(wàn)，毛利潤(rùn)50萬(wàn)。雖然現(xiàn)在還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)出來(lái)20xx年的數(shù)據(jù)，不過(guò)200萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額肯定是沒(méi)有達(dá)到，大概全年?duì)I業(yè)額150—160萬(wàn)之間，毛利潤(rùn)也沒(méi)算出來(lái)，再次鄙視自己沒(méi)有好的財(cái)務(wù)制度。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，13年繼續(xù)堅(jiān)持，朝自己的夢(mèng)想堅(jiān)定不移的前行。
篇四：公司工作心得體會(huì)總結(jié)
“只要思想不滑坡，方法總比困難多”。前幾天工作感覺(jué)很累，自己非常用心，工作卻也沒(méi)怎么做好，究其原因，在跟各位師傅領(lǐng)導(dǎo)溝通之后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是方法不正確，所以才取得了事倍功半的效果。
站得越高，看得越遠(yuǎn)。管理似乎也跟這很像，當(dāng)你把自己放進(jìn)去時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己什么也看不到，困難，毛病，不足…你都不會(huì)去發(fā)現(xiàn)的。什么意思呢？就是“當(dāng)局者迷，旁觀者清”。要把自己定位成旁觀者的姿態(tài)，這樣你才會(huì)從整體上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題。要達(dá)到這一要求，勢(shì)必要做到一下幾點(diǎn)：①會(huì)溝通，善于從溝通中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后再根據(jù)具體的情況總結(jié)出解決問(wèn)題方案，這就需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷了②會(huì)安排工作，所有的ceo都很“懶”，行動(dòng)上他們什么都不做，都是安排屬下做，但是他們思考上卻很勤奮，根據(jù)溝通了解每個(gè)人的性格特點(diǎn)，相似的結(jié)合在一起，互相激勵(lì)著成長(zhǎng)。③安排時(shí)間，讓員工每天都很忙碌，開(kāi)會(huì)解決大問(wèn)題，提前了解員工有什么問(wèn)題，有針對(duì)性的找一些事例來(lái)解決問(wèn)題，“管理的靈活是一種藝術(shù)，制度的靈活是一種災(zāi)難”，安排的任務(wù)必須做完，日清日畢。師傅時(shí)刻監(jiān)督徒弟做完必須的工作，半步不離，知道休息為止。④開(kāi)心快樂(lè)，領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)每天推崇一個(gè)人，讓大家知道某一個(gè)人身上的`優(yōu)點(diǎn)，大力渲染，在徒弟面前多說(shuō)師傅多么優(yōu)秀，師傅對(duì)你期望多么大，在師傅面前常說(shuō)徒弟對(duì)師傅多么感激，多么佩服…⑤夢(mèng)想，目標(biāo)，多講領(lǐng)導(dǎo)是怎么努力刻苦，付出多少汗水，最終實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想，同時(shí)也要經(jīng)常在員工面前提及自己的理想和目標(biāo)，讓員工感覺(jué)自己也正朝著這個(gè)方向走呢！多跟他們談?wù)勣k事處未來(lái)規(guī)劃，多跟員工談?wù)勊麄兊囊?guī)劃…⑥最后一點(diǎn)，最重要的也是最關(guān)鍵的：計(jì)劃一旦實(shí)施，必須嚴(yán)格執(zhí)行，切不可三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)。天道酬勤�。。�
夢(mèng)想，希望，目標(biāo)，責(zé)任，使命一直在激勵(lì)著我，我對(duì)自己的明天充滿(mǎn)期待，我知道自己想要得到什么，慢慢地我也知道了該怎么去實(shí)現(xiàn)這一宏偉的目標(biāo)。下午和世路過(guò)復(fù)印店，然后一人給自己制作了一幅彩色的夢(mèng)想夢(mèng)想版，夢(mèng)想版是兩輛大氣的豐田凱美瑞，成功男人的座駕！在上面寫(xiě)了一句勵(lì)志名言“大海里沒(méi)有礁石激不起浪花，人生中沒(méi)有挫折成不了強(qiáng)者！”豫東辦加油！我們的口號(hào)是“馳騁豫東，響徹華誠(chéng)”。
篇五：公司工作心得體會(huì)總結(jié)
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工，但事實(shí)上，能力普通的員工永遠(yuǎn)占到絕大多數(shù)。那么，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來(lái)？
中國(guó)企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨一種困境：企業(yè)骨干一走，整個(gè)部門(mén)運(yùn)作就可能陷于癱瘓，人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生，我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無(wú)策，在組織變革管理上乏善可陳，企業(yè)因此暮氣重重。
事實(shí)上，解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動(dòng)性和智慧，把他們對(duì)組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中，讓每一位員工都對(duì)組織作出貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)有的組織里，員工工作范圍的限定，即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的`最基本工作。企業(yè)的管理者對(duì)員工的要求不能局限于此，他們?cè)谕瓿蓸I(yè)務(wù)工作的時(shí)候，還需要對(duì)組織有所貢獻(xiàn)。
這種貢獻(xiàn)包含了兩層含義，一方面是對(duì)組織中“人”的貢獻(xiàn)，諸如招聘到合適的員工，為組織培養(yǎng)優(yōu)秀的人才等等，另一方面則是指對(duì)組織制度的貢獻(xiàn)，需要員工創(chuàng)新制度、創(chuàng)新流程……
而這種員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)往往比對(duì)公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界，優(yōu)秀跨國(guó)公司對(duì)此極為重視。惠普制定出知識(shí)大師計(jì)劃，在每個(gè)工作領(lǐng)域挑選出兩三個(gè)最出色的人選，如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等，鼓勵(lì)這些優(yōu)秀員工把他的知識(shí)貢獻(xiàn)出來(lái)，整理成書(shū)面的材料，讓公司的員工共同分享，他們的個(gè)人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧，往往讓人驚嘆不已。普通員工常會(huì)對(duì)組織提出非常有價(jià)值的建議。
曾有一家日化企業(yè)，出廠的牙膏常常夾帶空盒，嚴(yán)重影響公司品牌形象，公司的工程師為此異常著急，經(jīng)過(guò)數(shù)日集體奮戰(zhàn)，他們最后設(shè)計(jì)了一套由光機(jī)、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識(shí)別儀器。而一位普通一線員工也同時(shí)提出的解決方案，不過(guò)卻非常簡(jiǎn)單：對(duì)準(zhǔn)流水線放一臺(tái)風(fēng)扇，很輕的空盒自然會(huì)被吹走。
兩種方案，孰優(yōu)孰劣一目了然。事實(shí)上，每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動(dòng)力，企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧，把員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理，形成一種常態(tài)的量化管理。
公司工作總結(jié) 篇3
逝者如斯乎，不舍晝夜。一轉(zhuǎn)眼又已是xx年來(lái)臨了，很慶幸能夠來(lái)到力王這個(gè)允滿(mǎn)激情活力的團(tuán)體當(dāng)中，而這也將成為我人生歷程中一道亮麗的風(fēng)景。時(shí)間雖短，但任務(wù)艱巨，慶幸能夠得到諸位伙伴的全力支持和鼎力相助，我們一路走來(lái)，還是那樣的從容，享受著和諧、快樂(lè)與成功！
文案這兩個(gè)毫不起眼的字，但是在我心中卻有千斤重。文案這個(gè)職業(yè)不同于其它職業(yè)，是一份有價(jià)值有魅力的工作。它不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，更能夠改變?nèi)说乃枷耄瑢?lái)還可能創(chuàng)造出一筆筆寶貴的精神財(cái)富。
在這里我對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)有了新的認(rèn)識(shí)，以前閉門(mén)造車(chē)的思想，幾乎已經(jīng)顛覆了。文案除了對(duì)文字有深刻獨(dú)特的體會(huì)還需要的是交流，只有交流才知道的人對(duì)于文案的感受與體會(huì)，才能夠更進(jìn)一層樓，思想才會(huì)闊然開(kāi)朗。
現(xiàn)在這么一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)爆炸時(shí)代，讀者的知識(shí)水平越來(lái)越高了，口味越來(lái)越重了，而這對(duì)于文案來(lái)說(shuō)要求卻越來(lái)越高。所以文案的知識(shí)涉獵面不應(yīng)再僅僅局限于專(zhuān)業(yè)的廚具知識(shí)，更能博古通今，面面俱到，如此思想才能夠天馬行空，出奇制勝，不拘束縛。
不積硅步，無(wú)以致千里。不積小流，無(wú)以成江海。我一直在前進(jìn)的道路中，從事著文案這個(gè)光榮的職業(yè)，努力完善這個(gè)“一無(wú)所知”的自己，努力著做一個(gè)最優(yōu)秀的自己。
不足與改進(jìn)：
回顧本年度的工作，心中感觸很多，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)這樣的生活，我先反省闡述我的工作不足，在工作中有發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)積累較少，在構(gòu)思方案時(shí)會(huì)有局限性，創(chuàng)意思維不夠開(kāi)拓，方法有待提高，接下去，自己也會(huì)在這方面改進(jìn)，多閱讀、多看影片，積累各方面的知識(shí)，開(kāi)拓自己的思維，擴(kuò)大眼界，提高專(zhuān)業(yè)水平。我深深意識(shí)到本人的不足，唯勤能補(bǔ)拙，方能迎頭趕上。
展望未來(lái)，xx我的工作擬定計(jì)劃，
1、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉精準(zhǔn)，產(chǎn)品描述逼真生動(dòng)
2、公司公眾號(hào)關(guān)注瀏覽量實(shí)現(xiàn)質(zhì)的.提升
3、通過(guò)博客，微博，qq群等推廣方式讓的人認(rèn)識(shí)并且關(guān)注本公司的產(chǎn)品
4、明確每一階段自己的任務(wù)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)
5、通過(guò)自身的學(xué)習(xí)能夠給公司帶來(lái)建設(shè)性的意見(jiàn)
6、懂得如何維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)的形象
7、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉精準(zhǔn)、產(chǎn)品描述要詳盡、
公司工作總結(jié) 篇4
本月工作重點(diǎn)在于以下四點(diǎn)：
1、手中現(xiàn)有客戶(hù)資料的開(kāi)發(fā)。
①整理出手中的每個(gè)意向客戶(hù)，通過(guò)電話回訪，接近客戶(hù)，挖掘客戶(hù)的需求，要把公司近期優(yōu)惠活動(dòng)政策介紹給客戶(hù)，切忌不能光和客戶(hù)談?wù)摴善保朕k法從生活入手拉近關(guān)系。注意總結(jié)每次通話存在的問(wèn)題。針對(duì)不同客戶(hù)事先想好通話內(nèi)容，掛電話時(shí)要講好話術(shù)，為下次通話做好準(zhǔn)備。
�、诿刻旖o客戶(hù)打電話的時(shí)間安排：
下午回公司開(kāi)會(huì)時(shí)間；晚上18:00-20:00。
2、新增客戶(hù)資料。
�、僖ＷC每天至少要取一名客戶(hù)資料，并在3天之內(nèi)做第一次電話回訪。 ②新要取的客戶(hù)資料所發(fā)第一條短信：您好，我是今天在**和您交談的東北證券的客戶(hù)經(jīng)理詹可佳，在接下來(lái)的一段時(shí)間您將會(huì)享受到我公司優(yōu)質(zhì)的短信試用服務(wù)。請(qǐng)把我的手機(jī)號(hào)碼存在您的手機(jī)里，以便您有什么問(wèn)題可以及時(shí)聯(lián)系我。祝您投資愉快！
�、蹐�(jiān)持給潛在客戶(hù)發(fā)短信，打電話。
3、與銀行合作的'小區(qū)活動(dòng)。
�、偈紫劝凑张c銀行的合作方案去逐步執(zhí)行，直到活動(dòng)正式開(kāi)始。
�、诨顒�(dòng)前，事先把幾種話術(shù)背熟練，活動(dòng)中，要積極去迎接客戶(hù)，不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)身邊經(jīng)過(guò)的客戶(hù)，盡可能保證每一個(gè)客戶(hù)都能夠談話，爭(zhēng)取要到客戶(hù)的聯(lián)系方式。
�、垡】蛻�(hù)聯(lián)系方式的話術(shù)：
▲幫客戶(hù)分析股票、基金，回去再請(qǐng)教一下分析師，日后幫客戶(hù)關(guān)注一下手中股票，分析一下股票的調(diào)研報(bào)告，要取電話方便聯(lián)絡(luò)；
▲公司以后再有什么活動(dòng)可以方便聯(lián)系到客戶(hù)；
4、銀行駐點(diǎn)如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
�、巽y行內(nèi)：早上去銀行后先跟銀行員工打好招呼，安置好物品擺放，由于客戶(hù)稀少，所以不能放過(guò)每一名客戶(hù)，有客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)主動(dòng)去遞交宣傳折頁(yè)，介紹公司近期優(yōu)惠活動(dòng)，爭(zhēng)取與有多方面的交流內(nèi)容；
�、阢y行外：銀行沒(méi)有客戶(hù)時(shí)，手持宣傳折頁(yè)去門(mén)口附近等待流動(dòng)客戶(hù)經(jīng)過(guò)，發(fā)送宣傳折頁(yè)；在下午時(shí)間去周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，尋找可以交流的客戶(hù)；
③與銀行員工處好關(guān)系，尤其是行長(zhǎng)，要表現(xiàn)出我很積極的去工作，想給銀行、給自己帶來(lái)效益，要做出效果來(lái)才能改變行長(zhǎng)對(duì)我的看法。
公司工作總結(jié) 篇5
對(duì)我來(lái)說(shuō)，XX年是不平凡的一年：上半年，我在供應(yīng)公司從事庫(kù)管工作，這項(xiàng)工作的特點(diǎn)是瑣碎、細(xì)致和報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確；下半年我調(diào)入銷(xiāo)售公司工作，這項(xiàng)工作的特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注和對(duì)市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)確把握。這兩項(xiàng)工作的特點(diǎn)差異很大，我一時(shí)難以適應(yīng)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，深入市場(chǎng)、及時(shí)掌握第一手的市場(chǎng)信息，積極溝通、相互協(xié)調(diào)、盡快融入到銷(xiāo)售公司這個(gè)集體中間，與他們打成一片，為了一個(gè)共同的目標(biāo)共同努力、共同奮斗，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就是我半年來(lái)的工作總結(jié)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
剛開(kāi)始時(shí)，由于我對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉，有些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和基礎(chǔ)知識(shí)一知半解，在接聽(tīng)客戶(hù)電話的時(shí)候，常常措手不及。銷(xiāo)售部是企業(yè)的門(mén)面，也是對(duì)外的形象窗口，自己的一言一行代表一個(gè)企業(yè)的形象，如何更好地與客戶(hù)的溝通，如何更好地回答客戶(hù)的問(wèn)題，都要對(duì)公司的形象負(fù)責(zé)，都要對(duì)企業(yè)的利益負(fù)責(zé)。開(kāi)始時(shí)，在這方面我深感工作經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，為更好地適應(yīng)這項(xiàng)工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為此我不恥下問(wèn)，多次向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，與業(yè)務(wù)員溝通，終于在短時(shí)間內(nèi)基本掌握了行業(yè)的`基本術(shù)語(yǔ)和基礎(chǔ)知識(shí)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
二、深入市場(chǎng)，掌握信息。
在現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，銷(xiāo)售部門(mén)在一個(gè)企業(yè)有著舉足輕重的地位，甚至可以說(shuō)銷(xiāo)售決定一個(gè)企業(yè)的成敗。同樣，要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，僅僅擁有簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能師很不夠的，一定要深入市場(chǎng)，廣泛了解這個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，掌握第一手的市場(chǎng)信息。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練和調(diào)查，我對(duì)市場(chǎng)有了基本的認(rèn)識(shí)和一定的了解，具備了一定的向上發(fā)展的能力。
三、相互溝通，融入集體。
我們的團(tuán)隊(duì)主要面向華北地區(qū)。在日常工作中，除了及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真細(xì)致地了解每個(gè)業(yè)務(wù)員的工作業(yè)績(jī)。業(yè)務(wù)員的工作很重要，業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)直接決定著銷(xiāo)售公司的工作業(yè)績(jī)。隨著時(shí)間的推移，從生疏到熟悉，我對(duì)業(yè)務(wù)工作又有了進(jìn)一步的了解，我加強(qiáng)了與各業(yè)務(wù)員的交流與溝通，及時(shí)了解他們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和工作情況，這樣既提高了自己的綜合素質(zhì)，有逐漸融入到他們之間，與他們打成一片，共同促進(jìn)整個(gè)公司業(yè)績(jī)的進(jìn)一步發(fā)展。
在做好本職工作的同時(shí)，我也在細(xì)心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，反思自己工作上不足和問(wèn)題，今后我要主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)和同事提出的意見(jiàn)和建議并積極改進(jìn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加的工作作風(fēng)投入到今后的工作之中去。
公司工作總結(jié) 篇6
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)全體員工齊心協(xié)力、共同奮斗，要使企業(yè)員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，建立和維護(hù)穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系是關(guān)鍵，正是基于這一關(guān)鍵，物業(yè)公司集體合同自草案討論到簽訂執(zhí)行，便將維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益始終貫穿于其中。
一、集體合同草案先討論后通過(guò)
集體合同草案出臺(tái)后，由物業(yè)公司工會(huì)負(fù)責(zé)組織召開(kāi)職工代表大會(huì)并將草案提交職代會(huì)討論，在第一次職代會(huì)上所有職工代表都對(duì)草案發(fā)表意見(jiàn)，根據(jù)職工代表對(duì)草案提出的建議、意見(jiàn)工會(huì)及時(shí)進(jìn)行修訂和完善，并在第二次職代會(huì)上將修訂后的草案再次進(jìn)行討論，并以舉手表決的方式通過(guò)了集體合同草案，最后簽訂集體合同。
二、規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲及重大決策由工會(huì)或職工代表討論通過(guò)
物業(yè)公司每年在規(guī)章制度的制定、員工獎(jiǎng)懲和重大決策都通過(guò)職工代表或工會(huì)討論通過(guò)，如在今年股份公司對(duì)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)下達(dá)后，物業(yè)公司落實(shí)到各部門(mén)，與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，在目標(biāo)責(zé)任書(shū)起草后，物業(yè)公司由工會(huì)組織召集職工代表對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行討論并通過(guò)后，才與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽約；又如在今年對(duì)四名員工的違紀(jì)處理均是經(jīng)行政討論提出處理意見(jiàn)后交工會(huì)委員會(huì)或職工代表大會(huì)征求意見(jiàn)通過(guò)后才下發(fā)處理決定；在《采購(gòu)管理制度》、《物品領(lǐng)用管理辦法》、《制服管理辦法》、《考勤制度》、《員工餐考核辦法》、《通訊費(fèi)管理辦法》、《派工制度》和修訂的《效績(jī)工資考核方案》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度的制定，也是通過(guò)工會(huì)組織召集職工代表討論后才付諸實(shí)施。
三、依法簽訂勞動(dòng)合同，完善工資分配制度
物業(yè)公司根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定并在工會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督下與所有員工簽訂了勞動(dòng)合同；同時(shí)遵照“按勞分配、易崗易薪”的.原則，以工效掛鉤的效績(jī)工資制度合理、合法的進(jìn)行工資分配，在參照過(guò)去保障部門(mén)對(duì)各崗位的指導(dǎo)工資標(biāo)準(zhǔn)和做了大量同行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查后，確定了各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)，其中最低崗位工資標(biāo)準(zhǔn)（除按勞動(dòng)法中病、事假等工資標(biāo)準(zhǔn)外）達(dá)到了550。00元，比烏市最低工資標(biāo)準(zhǔn)高出110。00元，再加上隱性工資（即工資附加如社會(huì)保險(xiǎn)、福利、食宿等）每月近千元，并且做到了每月按時(shí)支付無(wú)拖欠，切實(shí)履行了集體合同中相關(guān)條款的規(guī)定。
四、靈活運(yùn)用綜合計(jì)算工時(shí)工作制，切實(shí)保障職工作息時(shí)間
物業(yè)公司因工作性質(zhì)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制，根據(jù)季節(jié)不同形成的工作緊弛度不同、崗位的特殊性等因素，主要以給加班費(fèi)、調(diào)休和其他形式進(jìn)行補(bǔ)助：
1、調(diào)休：
職工在節(jié)假日上班和其他有效加班主要以調(diào)休形式進(jìn)行平衡；如今年7月疏通下水只能在大廈經(jīng)營(yíng)結(jié)束后才可進(jìn)行，工程部部分員工為了及時(shí)完成維修任務(wù)，下班后進(jìn)行了維修工作，對(duì)這部分加班員工由部門(mén)安排進(jìn)行了調(diào)休；
2、給予加班工資：
在調(diào)休也無(wú)法平衡的情況下，給予加班工資，加班工資是以效績(jī)工資中加分的方式進(jìn)行，如在今年9月物業(yè)公司承攬了兵團(tuán)二中的保潔專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)合同后，保潔部部分員工利用休息、下班后的時(shí)間進(jìn)行2天的突擊保潔，考慮到加班人員多、調(diào)休不過(guò)來(lái)的實(shí)際情況，經(jīng)工會(huì)討論通過(guò)由經(jīng)營(yíng)班子決定給予保潔部部門(mén)當(dāng)月工資總額加2分（合400多元）；
3、其他補(bǔ)助方式：
�。�1）有部分員工因崗位實(shí)際情況確須延長(zhǎng)日工作時(shí)間，公司以管理人員頂崗和增加工資標(biāo)準(zhǔn)的方式解決，如工程部配電室員工在人員不足情況下，由部門(mén)經(jīng)理和電器工程師頂崗解決員工節(jié)假日，延長(zhǎng)的工時(shí)以將所欠缺人員的工資標(biāo)準(zhǔn)全部按月返還班組進(jìn)行補(bǔ)助；
�。�2）有部分員工因季節(jié)不同而形成工作量不同（如溴化鋰），對(duì)這部分員工物業(yè)公司采取在春、秋季工作量少、不需開(kāi)機(jī)時(shí)，每日只留值班人員留守，其他人員安排提前休息，以彌補(bǔ)夏、冬開(kāi)機(jī)后工作時(shí)間長(zhǎng)無(wú)法安排正常休息的不足，通過(guò)這種提前休息的方式也保證了員工的休息時(shí)間。
五、切實(shí)保障職工權(quán)益，發(fā)揮工會(huì)組織職能作用
1、不斷改善員工勞動(dòng)、安全條件：
為員工配備了新工裝、手套以及各類(lèi)工具，為室外工作員工配備大衣，為無(wú)取暖設(shè)施的值班室配備了電暖器，按月發(fā)放洗衣粉、肥皂、毛巾等各種勞保用品；為需高空作業(yè)的班組配備新的梯子、安全帶、射燈等用具，制定并監(jiān)督作業(yè)員工履行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，避免安全事故的發(fā)生；
2、不斷改善員工衛(wèi)生、福利和文化條件：
今年初為全體女員工進(jìn)行了體檢，并對(duì)體檢中存在健康隱患的女員工及時(shí)通知和督促進(jìn)行復(fù)檢與治療；“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)組織婦女代表和獨(dú)生子女家長(zhǎng)代表參加股份公司舉辦的座談會(huì)并給相關(guān)人員放假半天；今年“春節(jié)”、“中秋節(jié)”由工會(huì)組織舉辦了職工聯(lián)誼會(huì)、“五一”舉辦了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、“十一”為職工發(fā)放慰問(wèn)品、組織職工參加股份公司舉辦的演講比賽、慰問(wèn)特困職工和住院職工等，通過(guò)這些舉措，切實(shí)不斷改善職工的衛(wèi)生、福利和文化條件；
3、不斷提高員工素質(zhì)教育：
物業(yè)公司為使廣大員工不斷的提高自身素質(zhì)，從去年起就持續(xù)開(kāi)展了員工技能考核達(dá)標(biāo)和崗位勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并將考核達(dá)標(biāo)結(jié)果與工資掛鉤，鼓勵(lì)和促進(jìn)了廣大員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)結(jié)合物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)性質(zhì)制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并為此購(gòu)買(mǎi)了二十二盤(pán)涉及服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、培訓(xùn)、人力資源等現(xiàn)代企業(yè)所必須具備的各類(lèi)知識(shí)的DVD碟用于職工及各級(jí)管理人員培訓(xùn)，今年針對(duì)行業(yè)要求派出三人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，努力提高員工綜合素質(zhì)。
4、工會(huì)組織的職能作用得到切實(shí)發(fā)揮：
通過(guò)切實(shí)履行職工代表大會(huì)制度，保障了職工的合法權(quán)益，保證了工會(huì)組織在企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)、制定各項(xiàng)規(guī)章制度以及調(diào)解企業(yè)與職工之間的各類(lèi)爭(zhēng)議、維護(hù)企業(yè)和職工雙方的合法權(quán)益等方面的重要作用得到體現(xiàn)，工會(huì)組織的職能作用得到了切實(shí)的發(fā)揮。
公司工作總結(jié) 篇7
20xx年，音西煤業(yè)以賈董事長(zhǎng)提出的"向成本管理要效益"重要舉措為指引，以降本增效為主線，認(rèn)真貫徹"創(chuàng)新為先，三化為本"的管理理念，理清思路，夯實(shí)基礎(chǔ)，積極穩(wěn)步推進(jìn)內(nèi)部市場(chǎng)化管理工作，在全礦員工的共同努力下，20xx我礦累計(jì)生產(chǎn)原煤82.6萬(wàn)噸，較計(jì)劃提升0.59萬(wàn)噸；開(kāi)拓進(jìn)尺完成3938.6米，較計(jì)劃增加76.6米；噸煤成本123.91元/噸，較去年降低49.94元/噸；修舊利廢創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益100.6萬(wàn)元，較好地完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，現(xiàn)將20xx年內(nèi)部市場(chǎng)化及成本管理工作匯報(bào)如下：
一、內(nèi)部市場(chǎng)化管理及成本管理實(shí)施情況
（一）借力市場(chǎng)化檢查，鞏固完善管理體系
20xx年，借助新疆公司市場(chǎng)化大檢查的機(jī)會(huì)，音西煤業(yè)派出多名同志隨檢，學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，本著以學(xué)促建的原則，對(duì)照其他單位市場(chǎng)化工作亮點(diǎn)查找自身不足，以達(dá)到鞏固、完善我礦內(nèi)部市場(chǎng)化管理體系的目標(biāo)。
1、建立了適合我礦運(yùn)行的.內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)行模式。20xx年逐步建立健全了"市場(chǎng)結(jié)算+指標(biāo)考核+責(zé)任目標(biāo)考核"的內(nèi)部市場(chǎng)運(yùn)行模式。
2、深入開(kāi)展二三級(jí)核算，規(guī)范區(qū)隊(duì)內(nèi)部市場(chǎng)運(yùn)作。進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)隊(duì)、班組的核算管理，依據(jù)礦下達(dá)的月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，將主要生產(chǎn)任務(wù)和成本費(fèi)用分解到班組。細(xì)化班組考核內(nèi)容，將產(chǎn)量、進(jìn)尺、工程質(zhì)量、材料、隱患買(mǎi)賣(mài)、時(shí)間買(mǎi)賣(mài)、加工修理納入?yún)^(qū)隊(duì)、班組二三級(jí)核算。
3、優(yōu)化核算流程，推行預(yù)結(jié)算管理模式。我礦結(jié)合本單位實(shí)際情況，進(jìn)一步深入推行預(yù)決算管理工作。實(shí)行區(qū)隊(duì)自行搜集結(jié)算信息、科室主動(dòng)發(fā)布結(jié)算信息的模式進(jìn)行信息共享，區(qū)隊(duì)根據(jù)結(jié)算信息自行預(yù)結(jié)算，礦內(nèi)部市場(chǎng)化結(jié)算中心形成決算結(jié)果。不斷深化"區(qū)隊(duì)預(yù)算、礦決算"模式，提升區(qū)隊(duì)自主經(jīng)營(yíng)管理水平。
4、科室及后勤服務(wù)公司建立了"掛鉤指標(biāo)、考核指標(biāo)、責(zé)任目標(biāo)及效能指標(biāo)"多維度、立體化的指標(biāo)考核與責(zé)任目標(biāo)考核體系，差異化確定科室效益系數(shù)，進(jìn)行科室市場(chǎng)化結(jié)算。
5、礦對(duì)各區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)安全效果、出勤、三違、跟班、勞動(dòng)紀(jì)律、時(shí)間影響等建立指標(biāo)考核與責(zé)任目標(biāo)考核體系，對(duì)區(qū)隊(duì)長(zhǎng)效益系數(shù)進(jìn)行市場(chǎng)化考核兌現(xiàn)，在控制上限的基礎(chǔ)上體現(xiàn)績(jī)效優(yōu)先。區(qū)隊(duì)內(nèi)部建立完善了正職對(duì)副職考核體系，由區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)分管副職根據(jù)安全、帶班情況、產(chǎn)量、進(jìn)尺等建立考核標(biāo)準(zhǔn)，突出工作效率和工作質(zhì)量，拉開(kāi)副職收入差距。
（二）科室區(qū)隊(duì)齊抓共管，成本管理效果明顯
1、以新疆公司下達(dá)的成本指標(biāo)為基準(zhǔn)，對(duì)各項(xiàng)可控費(fèi)用進(jìn)行逐項(xiàng)分解，承包到各職能科室，月月考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。
2、狠抓井下材料現(xiàn)場(chǎng)管理。我礦每月組織各職能科室定期和不定期對(duì)井下材料進(jìn)行檢查，現(xiàn)場(chǎng)打分，對(duì)標(biāo)排序，采用"零和博弈"罰差獎(jiǎng)優(yōu)，有效避免了材料浪費(fèi)、閑置或人為損壞現(xiàn)象發(fā)生。
3、積極開(kāi)展物資回收和修舊利廢工作，對(duì)廢舊物資進(jìn)行再加工；鼓勵(lì)使用修復(fù)物資；加強(qiáng)安全、維簡(jiǎn)專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金管理，確保合理歸屬，足額使用。
4、非生產(chǎn)性支出從預(yù)算管理和指標(biāo)分解入手，嚴(yán)格過(guò)程控制，努力降低固定費(fèi)用，確保成本費(fèi)用控制在計(jì)劃指標(biāo)之內(nèi)。
5、月初對(duì)直接區(qū)隊(duì)下達(dá)材料消耗定額、輔助區(qū)隊(duì)下達(dá)材料消耗限額，以旬為單位定期對(duì)材料卡進(jìn)行充值，實(shí)行刷卡消費(fèi)，彌補(bǔ)了材料管理的過(guò)程控制的不足，改變了之前只考核不控制的局面。
二、市場(chǎng)化及成本管理工作亮點(diǎn)
1、管理創(chuàng)新成果凸起，創(chuàng)新市場(chǎng)化管理。20xx年，我礦共完成內(nèi)部市場(chǎng)化創(chuàng)新成果15項(xiàng)，涉及成本管理、工效提升、預(yù)結(jié)算等方面，為內(nèi)部市場(chǎng)化工作的開(kāi)展及持續(xù)推進(jìn)積累了有效的管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法。
2、緊盯目標(biāo)，強(qiáng)化過(guò)程控制。以目標(biāo)管控為中心，堅(jiān)持成本管理依靠市場(chǎng)化，推行全員成本管理。一是通過(guò)市場(chǎng)化將成本指標(biāo)逐級(jí)分解下達(dá)，從礦開(kāi)始，最終考核到個(gè)人；二是礦到科室到現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量監(jiān)督，加強(qiáng)過(guò)程管控，避免材料浪費(fèi)和無(wú)效施工；三是加強(qiáng)修舊利廢、物資回收等工作，達(dá)到節(jié)支降耗、循環(huán)利用的目的。
3、建立了物資出庫(kù)刷卡制，按材料消耗定額分期限額充值，強(qiáng)化物資管控的事中控制，將物資流動(dòng)變成了資金流動(dòng)。
4、瓦檢員兼職井下材料管理員，既達(dá)到實(shí)時(shí)監(jiān)控井下施工現(xiàn)場(chǎng)材料的目的，又起到一人多崗、一崗多能的效果，瓦檢員工資待遇還有所提升，實(shí)現(xiàn)了互利共贏。
三、市場(chǎng)化、成本管理工作中存在的不足及下一步工作計(jì)劃
存在的不足：
1、內(nèi)部市場(chǎng)化深入推進(jìn)需加快步伐。20xx年因基層市場(chǎng)經(jīng)管理更換頻繁，導(dǎo)致市場(chǎng)化推進(jìn)工作進(jìn)展不夠迅速。
2、定額、價(jià)格體系需進(jìn)一步修訂。
3、科室市場(chǎng)化考核體系需完善對(duì)科員量化考核內(nèi)容。
4、部分工程存在設(shè)計(jì)浪費(fèi)或二次施工成本浪費(fèi)現(xiàn)象。
下一步工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)深化開(kāi)展市場(chǎng)化管理工作。我礦將編制《音西煤業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化工作20xx年提升計(jì)劃》，擴(kuò)大內(nèi)部市場(chǎng)化核算的要素范圍，加強(qiáng)分市場(chǎng)建設(shè)，完善市場(chǎng)化管理機(jī)制，并進(jìn)一步測(cè)算、修訂定額，力求定額更加科學(xué)合理。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織和優(yōu)化設(shè)計(jì)。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工條件，在保障安全生產(chǎn)的前提下，積極通過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)、合理組織，做到設(shè)計(jì)最合理、施工最經(jīng)濟(jì)。
3、繼續(xù)抓好材料現(xiàn)場(chǎng)管理和修舊利廢工作。做好、做細(xì)材料現(xiàn)場(chǎng)管理、回收復(fù)用管理及修舊利廢管理工作，降低生產(chǎn)成本。
4、持續(xù)創(chuàng)新，開(kāi)源節(jié)流，積極尋找成本下降的價(jià)值點(diǎn)，保障全年成本指標(biāo)的順利完成。
公司工作總結(jié) 篇8
質(zhì)量部在企業(yè)法人劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、州食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)工作會(huì)議精神，圍繞全公司“勤查嚴(yán)管、追訴有序、有效完善、持之以恒”的總體質(zhì)量管理方針，深入推進(jìn)GMP和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略�；仡櫼荒辏�20xx年質(zhì)量部在加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，把好質(zhì)量關(guān)等方面主要做了以下幾方面的工作：
一、開(kāi)展質(zhì)量管理工作，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量工作的宏觀指導(dǎo)。
（一）深入推進(jìn)質(zhì)量興廠，豐富質(zhì)量興廠活動(dòng)內(nèi)涵。
質(zhì)量興廠工作是一個(gè)藥廠提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要舉措。質(zhì)量部是推進(jìn)質(zhì)量興廠的關(guān)鍵部門(mén)。我們主要做到如下方面：
一是 提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《藥品管理法》及《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》精神，對(duì)公司各部門(mén)的工作質(zhì)量進(jìn)行考核指導(dǎo)，同時(shí)，制定并下發(fā)了《貴州云峰藥業(yè)有限公司流動(dòng)紅旗考核方案》，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出具體的要求，為創(chuàng)建全公司產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
二是 不斷拓展質(zhì)量興廠活動(dòng)的內(nèi)涵和外延。根據(jù)《流動(dòng)紅旗考核方案》的要求，促進(jìn)活動(dòng)的制度化和經(jīng)�；�。同時(shí)對(duì)原有GMP文件進(jìn)行修訂完善，結(jié)合公司的實(shí)際情況，完成了《藥品生產(chǎn)許可證》換證上報(bào)工作。
�。ǘI(yíng)造良好氛圍，深入開(kāi)展“流動(dòng)紅旗”活動(dòng)。
根據(jù)公司的總體部署，在各部門(mén)的密切配合下，公司組織開(kāi)展“流動(dòng)紅旗”活動(dòng)。以“堅(jiān)持以質(zhì)取勝，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題，廣泛動(dòng)員，充分準(zhǔn)備，精心組織，在公司范圍內(nèi)開(kāi)展了20xx年貴州云峰藥業(yè)有限公司流動(dòng)紅旗活動(dòng)，形成了人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與流動(dòng)紅旗活動(dòng)的良好氛圍，掀起了公司各部門(mén)廣泛參與的活動(dòng)高潮，取得了顯著成效。
�。ㄈ┖粚�(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)，努力提高質(zhì)量管理水平。
1、推廣應(yīng)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。為不斷深化企業(yè)質(zhì)量理念，提高企業(yè)管理水平，以點(diǎn)帶面來(lái)形成先進(jìn)質(zhì)量管理的導(dǎo)入。比如，流動(dòng)紅旗考核，逐步提高了各部門(mén)的管理水平；質(zhì)量部建立起的周會(huì)制度；質(zhì)量檢驗(yàn)室獲得了3次流動(dòng)紅旗等。
2、組織落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度。為了鼓勵(lì)加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷追求卓越質(zhì)量績(jī)效，提高質(zhì)量水平和競(jìng)爭(zhēng)能力，堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量效益型發(fā)展道路，我們結(jié)合公司實(shí)際，按照《GMP》的要求，熱情服務(wù)，一方面組織公司質(zhì)量管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)工藝規(guī)程》、《GMP》、及其《藥品法》，另一方面以20xx版藥典為導(dǎo)向，對(duì)公司的藥品生產(chǎn)所需原輔材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（91份）、操作規(guī)程（24份）、中藥飲片質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（13份）、生產(chǎn)工藝規(guī)程（7份）進(jìn)行了修訂，使公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品基本符合批準(zhǔn)的生產(chǎn)工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式，積極組織質(zhì)量人員參加藥品監(jiān)督管理部門(mén)的.各種培訓(xùn)及公司上崗證的考試。20xx年基本上已取得上崗證，持上崗證的人數(shù)比往年有所提高及穩(wěn)定。完成了正常檢驗(yàn)的292個(gè)樣品(共1752個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)及89個(gè)產(chǎn)品(共546個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)穩(wěn)定性考察以及各車(chē)間潔凈室(共60個(gè)房間)的潔凈度監(jiān)測(cè)(共1440個(gè)項(xiàng)次)；增加雙黃消炎片的試制12個(gè)樣品(共73個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)，山銀花原藥材及提取物50個(gè)樣品(共150個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)，鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制5個(gè)樣品(共38個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)，以及各類(lèi)驗(yàn)證的檢驗(yàn)285個(gè)樣品(共789個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)的檢驗(yàn)�？�730個(gè)樣品和60個(gè)房間的3次監(jiān)測(cè)，即4743個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目。
二、大力實(shí)施質(zhì)量管理戰(zhàn)略，著力提高公司產(chǎn)品質(zhì)量及增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
作為質(zhì)量興廠的重要環(huán)節(jié)，我們還大力實(shí)施質(zhì)量管理戰(zhàn)略，積極扶持和科技含量高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、市場(chǎng)占有率高、信譽(yù)好的藥品及保健食品。
1、做好公司產(chǎn)品的評(píng)價(jià)工作。根據(jù)20xx年公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性考察結(jié)果，召開(kāi)了質(zhì)量部質(zhì)量穩(wěn)定性考察
工作會(huì)議，就產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作、注冊(cè)變更申報(bào)資料的準(zhǔn)備工作、時(shí)間進(jìn)度安排及有關(guān)注意事項(xiàng)與相關(guān)人員進(jìn)行了溝通。同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，密切與公司各部門(mén)的溝通聯(lián)系，協(xié)助公司掌握資料申報(bào)中的一些信息。
2、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量的管理工作。我們根據(jù)公司的特點(diǎn)，結(jié)合往年的產(chǎn)品質(zhì)量情況，為公司的產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)，并進(jìn)行了年度產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析。
三、監(jiān)督與服務(wù)有機(jī)結(jié)合，質(zhì)量管理工作應(yīng)常做常新。
作為一項(xiàng)常規(guī)工作，在生產(chǎn)的監(jiān)管過(guò)程中，我們努力形成新的亮點(diǎn)，把監(jiān)督與服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，寓監(jiān)督于服務(wù)之中，通過(guò)服務(wù)來(lái)履行監(jiān)督的責(zé)任，監(jiān)督的同時(shí)不忘服務(wù)。
首先是對(duì)原輔材料及包裝材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行梳理，凡屬于合格供應(yīng)商范圍的，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)針對(duì)性地與其洽談業(yè)務(wù)。
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