【精華】年終工作總結(jié)錦集九篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的年終工作總結(jié)9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年終工作總結(jié) 篇1
20xx年，安圖三小的教育科研工作在上級部門的關(guān)心指導(dǎo)下繼續(xù)朝著規(guī)范、科學(xué)有序的方向發(fā)展。今年是我校的眾多課題都進(jìn)入結(jié)尾階段，為了做好這些課題的管理工作，保證課題研究的質(zhì)量，使這些課題順利結(jié)題。本年度安圖三小在教科研工作上進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，取得了一些成績，也存在一些不足，現(xiàn)將本年度的教科研工作總結(jié)如下：
一、完善教科研機制，為科研工作高效運作保駕護(hù)航。
“十二五”之初，在縣教育科學(xué)研究小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合學(xué)校實際情況，重新確定了以厲富斌校長為組長的學(xué)校教科研工作的組織機構(gòu)，明確職責(zé)分工，本年度，學(xué)校繼續(xù)完善了教科研工作制度，建立健全了“學(xué)�？蒲刑帲ń虒�(dǎo)處、政教處）課題組教師”四級教科研工作管理網(wǎng)絡(luò)：以校長為組長的教育科研領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)定向；以科研主任為主的科研處具體實施指導(dǎo)教科研工作，負(fù)責(zé)定標(biāo)；以各課題組組長為主的課題組具體落實教科研工作，負(fù)責(zé)定位。這樣層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，使我校教科研工作逐步入軌運行。
二、發(fā)揮科研處的職能作用，加強科研隊伍建設(shè)，提升科研隊伍工作實效。
1.抓好教科研工作三項流程的管理。
首先是目標(biāo)管理。學(xué)期初，科研處根據(jù)教科所制定的教科研工作計劃，結(jié)合學(xué)校實際情況，制定本校教科研工作計劃，確定本年度教科研工作目標(biāo)及要點。課題組負(fù)責(zé)人再根據(jù)學(xué)校的科研工作計劃制定課題組的階段研究計劃。做到各級目標(biāo)明確，便于教科研工作的開展；其次是過程管理。對于各課題組開展的過程研究做好跟蹤指導(dǎo)，對于其中出現(xiàn)的問題及時糾正。今年4月，縣教科所針對中期檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了跟蹤檢查。在檢查過程中對出現(xiàn)問題的品德學(xué)科課題的整改工作給予了肯定，同時提出了具體的要求；最后是評價管理。學(xué)校根據(jù)制定的科研工作目標(biāo)，對教師的科研工作進(jìn)行專項評估，采取過程管理和結(jié)果相結(jié)合，定量與定性相結(jié)合的考評模式，實行重心下移、權(quán)力下放、層層負(fù)責(zé)制，實現(xiàn)定時、定量檢查與隨機檢查項集合的方式加強監(jiān)管，把教師做課題情況納入學(xué)校每個月的量化考核。對教師科研工作進(jìn)行考核�？己隧椖糠譃橹黝}活動、科研材料、過程研究、發(fā)表文章四個欄目，每個月10分的分值，客觀公正地評價教師的科研水平和效果，實行精神激勵和物質(zhì)獎懲并行的原則，作為教師評優(yōu)、晉級的重要依據(jù)�？蒲刑幐鶕�(jù)課題組上交上來的階段研究計劃，明確每個課題組這一個學(xué)期要開展哪些活動，要做好哪些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，要完成那些成果，逐一落實，分階段檢查。以課題組為單位，對每位實驗教師進(jìn)行公正客觀地評價。光有評價還不夠，還要有跟蹤指導(dǎo)，確保課題研究的實效。就拿教師發(fā)表文章來說。教師們沒發(fā)表一篇文章，不管哪一級別，就會得到一分，除此之外，根據(jù)發(fā)表文章的級別在進(jìn)行獎勵：縣級刊物上發(fā)表一篇文章獎金50元，省級刊物上發(fā)表一篇文章獎金50元，國家級60元。這種雙向必行的表彰方式極大地刺激了教師寫作欲望，近幾年教師發(fā)表文章篇數(shù)逐年增多，質(zhì)量也很高。
2.立足校本、分層遞進(jìn)，扎實有效開展教科研培訓(xùn)。
為了凸顯培訓(xùn)的重要性，是教師在培訓(xùn)中其實增強科研意識，科研處實行分層遞進(jìn)式培訓(xùn)：校內(nèi)培訓(xùn)。本年度學(xué)校創(chuàng)新了科研培訓(xùn)模式，上學(xué)期由課題負(fù)責(zé)人進(jìn)行科研培訓(xùn)。有關(guān)于如何撰寫課題階段研究計劃、怎樣撰寫課題研究階段工作總結(jié)、如何撰寫教育科研案例、如何撰寫主題研究活動方案和總結(jié)四方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這些培訓(xùn)內(nèi)容都是在教科所培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其目的一是強化負(fù)責(zé)人做課題研究方面的技能技巧，提高其科研水平，再者通過有負(fù)責(zé)人對大家進(jìn)行培訓(xùn)，縮短教師與教科研工作距離，通過課題負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，讓全體教師體會到科研就在身邊。
下學(xué)期有針對學(xué)校課題馬上要結(jié)題的現(xiàn)狀開展了如何撰寫課題研究報告的培訓(xùn)，另外根據(jù)州教科所的下發(fā)關(guān)于規(guī)范課題開題論證會的相關(guān)要求有組織學(xué)校教師共同學(xué)習(xí)了此文件，提高教師的'教科研能力和水平。此外，科研處針對具體工作中出現(xiàn)的問題隨時進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，有全校教師范圍的，有課題組負(fù)責(zé)人的、也有科研骨干教師層面的培訓(xùn)。外出培訓(xùn)。對培訓(xùn)教師提出具體要求，不允許教師中途退崗，辦私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，學(xué)校今后將取消該教師外出培學(xué)習(xí)的機會。同時，凡事外出參加培訓(xùn)的，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是教師，回校后都必須上交一篇高質(zhì)量的學(xué)習(xí)心得，由學(xué)�？蒲刑庁�(fù)責(zé)審核。其中何琨的《感受前沿教育信息，使我對教科研又有了一個全新的認(rèn)識》發(fā)表在《安圖教育》上。今年學(xué)校共派出教師165人次進(jìn)行外出培訓(xùn)。骨干培養(yǎng)。為了提高科研骨干的科研水平，切實發(fā)揮科研骨干的引領(lǐng)和示范作用，對科研骨干進(jìn)行單獨指導(dǎo)培訓(xùn)。從科研骨干的課堂教學(xué)到教科研案例、到隨筆和課后反思都進(jìn)行單獨培訓(xùn)指導(dǎo)，手把手交給科研骨干怎樣寫這樣的材料。經(jīng)過培訓(xùn)和指導(dǎo)，我校的科研骨干無論是課堂教學(xué)還是他們形成的材料科研味道都很濃，他們的科科研水平提高了，自然就帶動同年組的教師科研水平的提升。此外，科研處堅持開展科研骨干示范課活動。鼓勵和號召教師們積極參加活動。20xx年3月27日開展了科研骨干示范課活動。本次科研骨干示范課授課教師由縣骨干教師隊伍中的4位教師承擔(dān)出課任務(wù)。她們分別是兼職教育科研員潘廣艷、州級課題承擔(dān)教師崔海燕，和兩位課題負(fù)責(zé)人劉鳳琴和孫玉環(huán)。四位教師在活動前認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn)和課題研究方案，選擇課堂教學(xué)中要落實的研究內(nèi)容和研究目標(biāo)；在課堂教學(xué)中，出課教師緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)和研究目標(biāo)開展教學(xué)。使聽課教師更加感受到科研骨干的能力和水平，對怎樣實現(xiàn)“課題化”課堂教學(xué)又有了新的理解，較好的幫助教師樹立了“上課即是研究”的理念。
在活動中幫助教師走進(jìn)科研、了解科研、感受教科研魅力，激發(fā)教師參與教科研工作的積極性和主動性。
3.積極開展活動，為教師搭建成長的平臺。
為了提高課題研究的實效，科研處要求各課題組根據(jù)自己的課題研究內(nèi)容扎實課題研究主題研討活動，每次活動都要做到“五定”：定時間、定內(nèi)容、定活動主題、定活動目的、定人員。精心組織組內(nèi)研討活動。要求活動前有方案，有總結(jié)。今年，在科研處的檢查督促下，每個課題組都針對自己研究工作中出現(xiàn)的問題開展了主題研討活動。除了開展了校內(nèi)的各種教科研活動外，還積極配合教科所在我校組織的各項活動，通過活動為教師搭建成長的平臺。20xx年3月29日，省級課題《小學(xué)低年級學(xué)生與學(xué)齡前兒童良好學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)銜接問題實踐研究》課題組在全校范圍內(nèi)開展了主題研討活動展示活動。這次主題研討活動分別由劉艷杰和王艷杰兩位老師承擔(dān)，使參與活動的教師感受到了課題研究的力量，感受到本項課題研究帶給教師和學(xué)生的變化。
20xx年4月16日，安圖三小開展了“十二五”課題研究成果匯報活動。本次匯報活動共有7個課題組進(jìn)行匯報。全體任課教師參與了本次活動。匯報活動前，科研處認(rèn)真制定了本次匯報活動方案。向負(fù)責(zé)人強調(diào)了本次活動的目的和意義。要求每個課題組認(rèn)真制定本組的活動方案，匯報活動要充分體現(xiàn)本階段所取得的研究成果，活動形式由課題組自行擬定。在明確任務(wù)后，課題負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)同組教師認(rèn)真研究，積極尋找成果匯報的切入點，共同制定了本組的活動方案。其中有4個課題組進(jìn)行了課堂教學(xué)展示，一個課題組以班會的形式匯報階段研究成果，而另外兩個課題組則是以專題論壇的形式展開，通過經(jīng)驗座談，把本階段所取得的研究成果向與會老師展現(xiàn)出來。通過階段成果匯報，教師們感受到了課題研究給課堂教學(xué)和班級管理帶來的變化，科研的意識就越來也濃了。
20xx年6月，為了激發(fā)各課題組的工作熱情，科研處經(jīng)校委會同意，進(jìn)行了優(yōu)秀課題組評選活動，在評選活動中，學(xué)校的《合理分工提高小學(xué)生自主管理能力的實踐研究》和《規(guī)范指導(dǎo)提高小學(xué)生自主管理能力的實踐》兩個課題組被評為優(yōu)秀課題組，學(xué)校在大會公開表揚并頒發(fā)200元的獎金。
4、立足校本，扎根課堂，做實做好校本科研。
“十二五”期間，在縣教科所的帶領(lǐng)下，我校教師本著“課題從課堂教學(xué)中去選，研究到課堂教學(xué)中去做，答案到課堂教學(xué)中去找，成果到課堂教學(xué)中去用”的研究理念扎實開展課題研究。為了把科研工作做實，切實起到“科研興�！钡淖饔谩W(xué)校繼續(xù)深入開展《基于民主與科學(xué)管理理念指導(dǎo)下的小學(xué)生自主管理的理論與實踐規(guī)范體系》校本課題。隨著研究的深入，班級逐步形成了“事事有人干、人人有事干”的全員管理與評價機制。這項課題也被評為吉林省深度開發(fā)資
助項目項目。今后這項課題研究將向教師的自主管理這一方向發(fā)展，實現(xiàn)學(xué)生、教師“人人都是管理者、人人都是被管理者”的全員管理機制。增強學(xué)校師生的責(zé)任感和主人翁意識，從而推動學(xué)校的有序發(fā)展。
5、做好過程管理與評價。
為了避免出現(xiàn)泡沫成果�！皟深^熱，中間冷”這樣的現(xiàn)象，學(xué)校要求科研處要做好過程管理與評價，繼續(xù)做好科研工作“五個一”。開學(xué)初制定一份切實可行的研究和計劃，每學(xué)期上好一節(jié)課題研討課，每學(xué)期結(jié)合自己的課題研究撰寫一篇高質(zhì)量的反思，每學(xué)期上交一篇關(guān)于課題研究的隨筆或案例，每階段要完成一份高質(zhì)量的階段總結(jié)。并把教師的科研情況納入學(xué)校的量化考核。每個月都會給5分的分值，根據(jù)課題組上交上來的階段研究計劃，明確每個課題組這一個學(xué)期要開展哪些活動，要做好哪些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，要完成那些成果，逐一落實，分階段檢查。對它們階段計劃的完成情況進(jìn)行考核評價。在進(jìn)行評價的同時進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，確保了課題研究的實效。
年終工作總結(jié) 篇2
時光如梭，歲月如歌！轉(zhuǎn)眼間自己已經(jīng)參加工作一年有余了，回顧這一年來的工作歷程，總結(jié)工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。
今年，我一直在xx項目部擔(dān)任土建技術(shù)員的工作。通過這工程的現(xiàn)場實踐工作的鍛煉和學(xué)習(xí)，在項目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助下，我的工作有了快速的提升，我正向著成為一名合格的土建技術(shù)員快步邁進(jìn)。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團(tuán)隊的共同努力，摸索出了一定的工作經(jīng)驗，在此對一年來的工作情況進(jìn)行個人工作總結(jié)，請給位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：
一、工作思想
在這一年的實踐工作中，我從過去在學(xué)校時的只會紙上談兵到現(xiàn)在的實際操作思想上有了巨大的轉(zhuǎn)變。施工現(xiàn)場是我們的主戰(zhàn)場，工程做得好不好，全在施工現(xiàn)場實現(xiàn)。工程是一個漫長的過程，投入大量的人力物力進(jìn)行建設(shè)，合理組織施工才能保證施工進(jìn)度�！鞍踩谝�，警鐘長鳴”的思想一直貫徹在我的整個工作中！
二、崗位職責(zé)
1、在主管工程師的領(lǐng)導(dǎo)下開展各項技術(shù)工作。
2、負(fù)責(zé)初審施工單位報來的施工組織設(shè)計，施工過程中配合監(jiān)理全面負(fù)責(zé)有關(guān)工程的施工檢查驗收，直到竣工驗收合格交付使用。
3、掌握熟悉施工圖紙、施工規(guī)范和質(zhì)量檢查驗收評定標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)工程進(jìn)度，安全消防等文明施工的檢查監(jiān)督。
4、及時與現(xiàn)場監(jiān)理發(fā)現(xiàn)不按圖紙施工、不按規(guī)范施工的行為，若現(xiàn)場糾正無效，配合監(jiān)理發(fā)停工整頓單，并報總工程師。
5、對現(xiàn)場安全保障設(shè)施、措施及施工中人員、機械設(shè)備的安全狀況予以監(jiān)督，并及時提出整改意見。
三、具體工作
我主要和其他的幾名技術(shù)員負(fù)責(zé)現(xiàn)場的工程技術(shù)管理，根據(jù)工程進(jìn)度合理安排穿插進(jìn)行放線、驗?zāi)：弯摻畹臋z驗等技術(shù)工作！作為技術(shù)員要做到對本工程圖紙的熟練掌握，在各工種施工前進(jìn)行各項技術(shù)交底，在一些易錯的地方除了交底以外還要時時監(jiān)控！我個人終結(jié)的要做到“前、中、后”，本項工作開展前先期提醒班組長工作重點，在展開大規(guī)模施工的過程中也要多次監(jiān)督，施工基本完成后進(jìn)行驗收！要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到不遺漏任何一個問題！
四、經(jīng)驗和教訓(xùn)
在這一年的工作中，我除了做施工日志外還一直做工作筆記，將自己每天的工作進(jìn)行總結(jié)，將一些工作時的心得和經(jīng)驗記錄下來作為以后的'工作參考！我自己買了很多圖集，平時多看圖集，做到多看、多問、多聽！認(rèn)真仔細(xì)的工作要對的起自己的崗位職責(zé)！
在工作中我也犯過很多的錯誤，有時候工作時分心造成標(biāo)高和尺寸出現(xiàn)了不應(yīng)該的偏差，還好大家及時的發(fā)現(xiàn)和糾正才沒有釀成不可挽回的局面！一次次的經(jīng)驗教訓(xùn)面前我得到了成長，深知這份擔(dān)子的重量，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣是多么的重要！我也逐漸的總結(jié)出自己的工作方法，提高了工作效率，降低了出錯的幾率！在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下技術(shù)不斷的得到了提高！
總體說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。一年來的從事工程施工工作， 在不斷的取得進(jìn)步，自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。20xx年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
展望20xx年，工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
年終工作總結(jié) 篇3
20xx年即將到來，回顧過去的20xx年，感概萬千。期間認(rèn)真遵守公司各項規(guī)章制度，愛廠如愛家，而且在工作中不斷嚴(yán)格要求自己，配合生產(chǎn)部各項流程工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。勤勤懇懇，拼搏進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，持續(xù)地提高自身的工作效率，發(fā)現(xiàn)工作上的問題能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并尋求解決的辦法。以便為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
叉車是生產(chǎn)不可缺少的服務(wù)工具，作為一名叉車司機，必須堅守崗位，服務(wù)于生產(chǎn)各項工作。跟班叉車每天必須配合包裝班領(lǐng)用包裝袋、產(chǎn)成品包裝入庫擺放；配合雜工領(lǐng)用添加劑、領(lǐng)用油脂原料、空油桶的整理等。
一、工作成績
1、為配合包裝班領(lǐng)用包裝袋工作，每班提前二十分鐘上班協(xié)助于包裝領(lǐng)用工作。
2、生產(chǎn)旺季時，七條包裝線同時開機，叉車任務(wù)超負(fù)荷運轉(zhuǎn)，兩位叉車司機必須分工合作，期間需要一個多小時才能回到包裝口協(xié)助包裝產(chǎn)成品的入庫工作。而在這期間另一位叉車司機需要配合七條生產(chǎn)線的'入庫工作，因此必須具備較熟練的專業(yè)技能與靈活的思維能力才能有條無紊的完成任務(wù)。在這么緊張的工作環(huán)境下，我能處之不亂，嚴(yán)格按倉庫入庫要求做好產(chǎn)成品的擺放工作。
3、在領(lǐng)用添加劑時，與雜工配合好，清晰添加劑的擺放倉位，協(xié)助好雜工正確領(lǐng)用，包括品種、數(shù)量，嚴(yán)格按照雜工的領(lǐng)用單配合相關(guān)領(lǐng)用流程。
4、叉油脂必須清楚磷脂油與魚油使用的情況，嚴(yán)格按倉管員的標(biāo)識叉用，如果倉管員沒能及時做好標(biāo)識，必須先與倉管員溝通要求做好標(biāo)識，杜絕使用錯誤或不能按先進(jìn)先出原則使用。而叉到車間使用前必須按品種、區(qū)域要求擺放好，并在抽油過程嚴(yán)格按雜工要求配合叉放到相應(yīng)的油池，沒有因個人原因影響生產(chǎn)，能保證生產(chǎn)順利開展。下班前協(xié)助雜工把空油桶叉到油桶區(qū)存放好，保持生產(chǎn)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)
5、叉車維護(hù)與保養(yǎng)，在交接班時按時按要求對叉車做好保養(yǎng)與維護(hù)工作，檢查叉車各運轉(zhuǎn)情況及加柴油、加水、換機油、打黃油等，保證叉車能正常運作，不耽誤生產(chǎn)。在淡季期間認(rèn)真參加叉車培訓(xùn)會議，并在網(wǎng)上查相關(guān)的叉車與機修知識不斷學(xué)習(xí)，爭取進(jìn)一步提升叉車司機的專業(yè)知識。
6、作為操作班的一員，必須協(xié)助班組的衛(wèi)生清潔工作。所以每天下班前的半小時積極參與班組的衛(wèi)生區(qū)域清潔工作。
7、認(rèn)真、虛心參加班組會議、培訓(xùn)，積極參與公司各項活動、論壇培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，在質(zhì)量意識、專業(yè)技能、團(tuán)隊精神方面逐步提高。
二、存在不足
1、在叉車維修方面還欠缺專業(yè)知識，需要加強學(xué)習(xí)。
2、因生產(chǎn)量高，叉車超負(fù)荷運作，保養(yǎng)時間較少，以后要加強對叉車的保養(yǎng)維護(hù)。
3、溝通能力較差，個別時在溝通方面要改變溝通方式，隨時保持和氣、順暢的溝通，不能過于急燥，導(dǎo)致相互溝通不順暢或影響到生產(chǎn)。
三、20xx年工作計劃
1、認(rèn)真配合生產(chǎn)各項流程工作，保證生產(chǎn)順利開展。
2、學(xué)習(xí)叉車維修專業(yè)知識，提高個人專業(yè)技能。
3、按時做好叉車保養(yǎng)維護(hù)，保證叉車低損耗、正常運轉(zhuǎn)。
4、加強與同事的溝通，多參與團(tuán)隊活動，加強團(tuán)隊建設(shè)，促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作精神。
年終工作總結(jié) 篇4
20xx年11月23日我來到XX有限責(zé)任公司，今天是20xx年12月19日，在將近一年的出納工作中，對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。
在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的等級和賬務(wù)核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放。財務(wù)工作像年輪，一個月的工作的的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜，瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己的工作崗位的價值�；蓊欉@將近一個月來的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的'速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，是我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學(xué)電腦知識和出納知識及操作，以此來提升自己的能力。
其次，作為公司的出納，我在收付、反映、監(jiān)督幾個方面進(jìn)到了應(yīng)盡的職責(zé)，過的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其他應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、除此之外，也必須完成其他領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
二、思想建設(shè)情況
1、堅持原則，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
2、樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
3、認(rèn)真遵守公司管理制度和財務(wù)制度，爭取做一個合格的出納。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
1、學(xué)習(xí)不夠
當(dāng)前，我對出納的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等還不是和熟悉，不能完全適應(yīng)新的工作。需要進(jìn)一步將強學(xué)習(xí)，努力做到學(xué)以致用。
2、針對以上問題，今后的努力方向是：
將強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
出納的工作首先要認(rèn)真細(xì)心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以，因此必須要做好和會計賬的對賬工作，努力做到不出差錯。
綜上所述，用嚴(yán)肅人的太對對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的有事。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待功罪，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，
更好的完成本職工作。
XXX
20xx年12月30日
年終工作總結(jié) 篇5
20xx年，**信用社的市場拓展工作在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)理清市場理念，根據(jù)客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略，搞好個性化服務(wù)，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)造信合品牌，真正形成有信合特色的產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶確實得到增值服務(wù);發(fā)揮整體營銷功能，增強市場開發(fā)的強度和深度，取得了較好的成績，中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):銀行市場拓展工作總結(jié)�，F(xiàn)交一年來的工作總結(jié)如下：
1.大力推進(jìn)與中國人壽保險公司合作，進(jìn)一步開展保險的代理工作。
今年以來，**信用社把代理保險作為中間業(yè)務(wù)收入的重要工作來抓，組建代理機構(gòu)，整合資源，完善考核激勵機制，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得較好的效果。為積極拓展保險代理業(yè)務(wù)，我社加強了內(nèi)外部兩大方面的合作，努力發(fā)揮資源價值，增強整體合力，力促保險代理業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是加強內(nèi)部合作。橫向加強信貸管理部門、營業(yè)網(wǎng)點的協(xié)作，縱向加強區(qū)聯(lián)社、信用社、網(wǎng)點之間的協(xié)調(diào)，及時反饋保險代理業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，研究制訂解決困難和問題的措施;對全社客戶保險情況進(jìn)行摸底調(diào)查，制定客戶保險監(jiān)測表，對客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測;實行相關(guān)業(yè)務(wù)與代理保險業(yè)務(wù)“雙營銷”，營業(yè)網(wǎng)點在做好柜臺服務(wù)和上門公關(guān)的同時，正確適當(dāng)?shù)匦麄魍平楸ｋU產(chǎn)品，積極引導(dǎo)客戶的購保需求。同時加強了與保險公司的合作。邀請保險公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理到我社網(wǎng)點開展保險代理業(yè)務(wù)輔導(dǎo);與保險公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲”競賽活動及相關(guān)聯(lián)誼活動，密切銀保關(guān)系，促進(jìn)了保險代理業(yè)務(wù)收入的增長。至200*年末，我社共完成人壽險萬元，財產(chǎn)險萬元，圓滿地完成了上級聯(lián)社的任務(wù)。
2.積極開發(fā)系統(tǒng)客戶，組織基本賬戶，為我社組織資金工作開創(chuàng)了新的局面。
在組織資金上，我社針對目前增存難的嚴(yán)峻形勢，在年初就召開理、監(jiān)事會和全體職工大會，向全體員工明確了“三個增存切入點”一是抓自然、流動客戶，以營銷和服務(wù)來增強吸納力;二是抓他行存量資金，以提高競爭意識來增強搶奪力;三是抓市場空白點，以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源和搶抓他行撤并網(wǎng)點留下的市場空間，來提高增存的輻射力。通過加強宣傳工作、開展窗口競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施，為加速存款增長奠定了扎實基礎(chǔ)。同時我社在組織資金工作中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，把工作時間延伸到8小時以外，充分認(rèn)識組織資金工作中“關(guān)系”這一因素，以工作處感情，以感情處“關(guān)系”，使業(yè)余時間成為全社員工發(fā)展客戶，組織資金的第二職業(yè)。通過全社員工的共同努力，全年共攬存4000多萬元，新開單位戶頭56戶，合計金額2800多萬元。
其中：
社部公存柜：長沙輝煌建筑裝飾工程公司210萬元湖南旭升不銹鋼制品有限公司100萬元
七里廟分社:長沙企通電子印章推廣服務(wù)公司300萬元，計算機廠物業(yè)管理公司96萬元
橋頭分社:天心區(qū)欣開建筑設(shè)備租賃經(jīng)營部108萬元望寧機械廠85萬元
芙蓉分社:東方電控設(shè)備有限公司120萬元
3.積極開拓進(jìn)取，及時推出了新的金融產(chǎn)品。
為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢，我社新開辦了銀行兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)，為開戶單位又提供了一個新的融資渠道，解決了一些信譽好的`企業(yè)對資金的需求，為信用社創(chuàng)造了效益。同時探索性的開發(fā)了代理手機銷售業(yè)務(wù)，加大了代發(fā)單位工資的力度，至200*年末，我社共代發(fā)工資700萬元，辦理銀行兌匯票3筆，合計金額330萬元，為信用社開展新業(yè)務(wù)開創(chuàng)了一新天地。
4.積極培養(yǎng)高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊伍。
長期競爭和發(fā)展的實踐表明，信用社自身人才隊伍的拓新精神與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，高科技應(yīng)用等能否堅實有力，決定著信用社競爭是否能取勝。因此，在我社今年的市場拓展過程中，注重培養(yǎng)其相關(guān)性人才，著力組建了一支精明能干的客戶經(jīng)理隊伍，通過有計劃的培訓(xùn)教育，形成專業(yè)性的公關(guān)隊伍，用其所長，專司其職，引導(dǎo)他們把公關(guān)的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對轄內(nèi)各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計劃、資金流向、消費動態(tài)等信息及時進(jìn)行反饋和研究，努力提高攻關(guān)回報率，為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。
我們堅信，有上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的共同努力，有社會各界的大力支持，我們將以昂揚的志氣，拼搏的銳氣，樹立信心，促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展，力促信用社的市場拓展工作再上新臺階！
年終工作總結(jié) 篇6
歲月如流沙，不知不覺，20xx年就要揮手告別了，回想著這半年多的時光，回憶著我所走過的路，所結(jié)識的人，所經(jīng)歷的事，沒有太多驚喜，沒有太多感概，卻多了一份鎮(zhèn)定跟從容。
驀然回首，這進(jìn)入公司的這近十個月時間里，各種酸甜苦辣匯聚一堂。首先，我感謝公司給我提供了這么優(yōu)越的工作環(huán)境和生活環(huán)境，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)，你們的工作經(jīng)驗和工作方法讓學(xué)到許多，終生受益。
還記得3月初，剛進(jìn)公司，在變壓器事業(yè)部配變生產(chǎn)車間的繞線工段學(xué)習(xí)，兩個多月后，5月底，我被調(diào)至集團(tuán)銷售公司，依照領(lǐng)導(dǎo)安排，在綜合部做商務(wù)技術(shù)支持，并在成套事業(yè)部和技術(shù)部學(xué)習(xí)，6月初，因工作需要，我被調(diào)至貴州辦事處。
初來貴陽的那天是6月4號，那天天氣很好，陽光明媚的，照得心暖暖的，放佛這座林城在迎接著我的到來，心里充滿無限期待。來到貴州的主要工作就是協(xié)同陳XX同志處理我們公司在南方電網(wǎng)貴州電網(wǎng)公司所中標(biāo)項目的相關(guān)事宜。我的第一個任務(wù)就是大致熟悉下貴陽這座城市。然后，我跟隨XX去了安順都勻幾個地局簽技術(shù)協(xié)議和合同，邊學(xué)邊做，漸漸的，我開始也試著獨立地去完成這些簽約工作。直到現(xiàn)在，涵蓋技術(shù)協(xié)議、合同簽訂、接貨、簽開箱驗收單、收款、協(xié)調(diào)各個局和公司之間的工作、直接或間接處理一些售后問題等一系列流程，都已經(jīng)經(jīng)歷過了，漸漸的已經(jīng)能獨立完成這些事情。
在貴州的這半年多時間里，貴州省6個地級市、3個自治州，遍地是我們的足跡。尤其10月份開始到現(xiàn)在，是一年中最忙的時候，接貨、開箱驗收、收款，幾乎每天都是在外地忙碌著。剛一開始忙碌的時候，真的'感覺很累，有一點不適應(yīng)，甚至有點消極，后來通過跟大哥的溝通和自我反省，漸漸端正了自己的心態(tài)，找回了自己的積極性，漸漸也習(xí)慣了。
在這段時間里，通過同事們的指教和自我學(xué)習(xí)和磨礪，漸漸學(xué)會了很多東西，熟悉了自己的工作，也懂得了做人，如何能更好地跟各種人打交道，更懂得了許多以前所不懂的東西。從一個剛出校門對產(chǎn)品一無所知的新人，漸漸轉(zhuǎn)變成為一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，并且適應(yīng)了這份工作。
回想一下，在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，我的不足之處是，一旦遇到工作比較多的時候，容易急躁，或者不會花時間去檢查，偶爾也會粗心，不過還好的是遇到事情的是能夠比較好的隨機應(yīng)變。在以后的日子里，我要改正這種急躁冒進(jìn)的心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高綜合素質(zhì)。
冬去春來，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了明年的年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、與時俱進(jìn)，明確工作重心和目標(biāo)。
公司在不斷改革，也會訂立了新的規(guī)定，工作重心也會因時期不同而會有所調(diào)整，所以我必須與時俱進(jìn)，以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定和聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排下，全力開展工作。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的工作所做的簡單的個人總結(jié)，以及20xx年的大體工作計劃，可能還不太成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。俗話說的好，火車跑的快還靠車頭帶，我希望能繼續(xù)得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
20xx年，我充滿著期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，這一步一步走來，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，堅信自己在20xx年，一定會做出更大的成績，和公司一起發(fā)展壯大！
年終工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間，辭舊迎新，平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭，不知不覺時間過的真快，悄然無息，20xx年的日歷即將翻過去。伴隨著時代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，對自己工作中的不足，我做出如下工作總結(jié)：
一、務(wù)實工作，自我加壓，認(rèn)真工作，有得有失
20xx前半年，值得一慶，自己著手參加的第一個住宅工程已經(jīng)竣工，我們主抓質(zhì)量，進(jìn)度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時也讓我學(xué)會了一些施工工序，包括圖紙的一些細(xì)部構(gòu)造，及公司規(guī)定的一些細(xì)部做法，及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進(jìn)，也為自己積累了一定的經(jīng)驗。主體施工完畢后，主要參與砌體的放線，拉結(jié)筋的植設(shè)，及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收，及室外污水管道的標(biāo)高抄測。泛泛的工作崗位維護(hù)的是一團(tuán)氛圍。做為一名新手，同樣也出現(xiàn)了很多的錯誤，造成返工，但我會汲取教訓(xùn)，認(rèn)真熟讀圖紙，問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現(xiàn)。
后半年，新的工程開工，位于xx市xx區(qū)，樓座為三棟小高層a1#a2#a3#，三棟多層及一個大車庫總面積58000m，由于開始技術(shù)人員人手緊張，相當(dāng)忙碌，雖說忙碌，但很快樂，對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎(chǔ)來挖到最后封頂?shù)墓こ�，所以我很期待�?/p>
二、工作要有責(zé)任心，合理安排工作
在這里更讓鞏固加深了上半年所學(xué)到的知識。更明白了：趁年輕多學(xué)習(xí)的道理。業(yè)余時間我會拿出一定的時間多去看規(guī)范，圖集。唯一不足就是：工作沒有計劃性。所謂有失必有得，總結(jié)一年的工作后，我認(rèn)識到工作計劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的順利進(jìn)行。數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計要從實際出發(fā)，以計算量為參考，經(jīng)多方討論確認(rèn)后，再進(jìn)行數(shù)據(jù)上報，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
做事要有責(zé)任心，發(fā)揚三勤管理精神，多看，多問，多查，只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時采取方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進(jìn)行施工還要考慮到現(xiàn)場實際情況，有什么問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最后，不管做什么事都應(yīng)該有正確積極的態(tài)度，所謂態(tài)度決定一切。
吸取20xx年的失敗，為了我能夠在20xx年取得更好的成績，減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議：
1、20xx年開春將會進(jìn)行拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作，這個時候一定要嚴(yán)加謹(jǐn)慎，看好圖紙堅決一遍成活，不能造成返工及丟三落四，留尾巴的現(xiàn)象。
2、進(jìn)行主體施工時，一定要認(rèn)真，嚴(yán)肅，從大局著想，樓層標(biāo)高控制好。
3、樓層標(biāo)高控制好，放線完畢最后要進(jìn)行較線。
4、做好各項技術(shù)的交底。
5、不能年輕氣盛，搞好人際關(guān)系。
要想干好技術(shù)工作，就首先要自我營造一個良好的工作氛圍。讓周圍的人認(rèn)同你，技術(shù)工作要依靠大家的，單憑個人能力，一雙眼睛，一個腦袋是無法發(fā)現(xiàn)這么多現(xiàn)場問題的。
干技術(shù)員的階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場的實際經(jīng)驗的獲取和累積，人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成，包括自身處事做事的風(fēng)格的確立，都是在這一階段。
年終工作總結(jié) 篇8
在站長和副站長的親切關(guān)懷和全體官兵的熱心幫助下，我盡快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責(zé)，格盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職，現(xiàn)我就工作以后的情況總結(jié)如下：
一、主要工作及取得的成績
工作以來，按照站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，及對總隊、支隊下發(fā)的多個傳真的學(xué)習(xí)，積極參加到站上的"部隊正規(guī)化管理"建設(shè)、"剎酗酒、樹形象、守紀(jì)律"專項整頓教育、活動建設(shè)中去，參加了總隊組織的年終考核活動，在部隊安全教育整頓活動、忠誠教育活動中認(rèn)真學(xué)習(xí)，自我剖析，深入排查自身問題，不斷提高自身能力和整體素質(zhì)，牢固樹立了熱愛本職工作、盡職盡責(zé)的思想。
二、主要做法及和體會
�。ㄒ唬┧枷胝畏矫�
作為一名剛剛參加工作的黨員干部，我時刻提醒自己要擺正自己的位置，全面完成兩個轉(zhuǎn)變，把思想認(rèn)識擺在第一位，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家當(dāng)前的重要會議精神，時刻同黨保持思想一致，不斷向黨組織看齊。
作為一名共產(chǎn)黨員，我時刻牢記黨的章程，做好模范帶頭作用，不斷加強自身學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，拓展創(chuàng)造性思維，為文化站建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
（二）工作方面
1、恪盡職守，努力完成上級交給的各項工作任務(wù)。
自七月份工作以來，我始終用一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，時刻對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求；從點滴入手，認(rèn)真向好的戰(zhàn)友學(xué)習(xí)，全身心地投入到工作崗位中去；擺正位置，端正態(tài)度，在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作；積極配合站里的各項工作，努力完善自我，多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓(xùn)活動，為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力，踏實學(xué)習(xí)。
2、不斷加強自身學(xué)習(xí)，提高個人綜合素質(zhì)。
只有不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能快速融入影視調(diào)配工作。意識調(diào)配工作任務(wù)繁瑣，需要工作細(xì)致、耐心，通過學(xué)習(xí)影視調(diào)配干事職責(zé)，自己工作效率有了明顯提高，工作能力有了明顯轉(zhuǎn)變。
3、嚴(yán)格遵守部隊管理制度，努力提高軍人素質(zhì)。
作為一名年輕干部，自從參軍入伍之后，經(jīng)過強化訓(xùn)練，軍人意識和養(yǎng)成有所提高，但是還存在一些不足，有些細(xì)節(jié)方面把握不夠好。來到單位以后，在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和戰(zhàn)友的熱情幫助下，我改正了自己的缺點和不足；同時也作了深刻反省，嚴(yán)格要求自己，改正不良習(xí)氣，遵守部隊條令條例，從根本上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，精神振奮，刻苦學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，為部隊文化事業(yè)發(fā)展作奉獻(xiàn)。
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團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，共同營造和諧工作環(huán)境。來到單位后，我很快便融入到這個集體中，戰(zhàn)友們對我也特別關(guān)心，不論是工作上，還是生活上經(jīng)常關(guān)心我提醒我，幫助我適應(yīng)新的工作環(huán)境，我們共同工作共同娛樂，讓我感受到大家庭的溫暖，同時也激發(fā)了我的工作積極性。
三、存在的.問題和不足。
�。ㄒ唬┧枷氩粔蚓o張，對自身的要求不夠高，還需要進(jìn)一步加強。
�。ǘ┕ぷ魃蠘I(yè)務(wù)還有不太熟悉的地方，需要進(jìn)一提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。ㄈ┥钭黠L(fēng)方面，對自身要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高，需要進(jìn)一步加強。
�。ㄋ模h員模范帶頭作用不明顯，沒有突出表現(xiàn)。
四、下一步的打算。
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J(rèn)識，嚴(yán)格遵守部隊的條令條例和規(guī)章制度，用優(yōu)秀警官的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
�。ǘ┡W(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，理論聯(lián)系實際，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。ㄈ┘訌姾蛻�(zhàn)友之間的溝通，增進(jìn)戰(zhàn)友感情。
�。ㄋ模﹪�(yán)格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用。
以上是我20xx年的個人工作總結(jié)，在今后的工作中，我會嚴(yán)格要求自己，加強學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，做一名合格的炊事員。
希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友能及時指出我的缺點和不足，讓我能夠不斷改進(jìn)自己，使自己能更好地為本站建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年終工作總結(jié) 篇9
20xx年是不平凡的一年，在回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，一切讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年！
自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進(jìn)，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的'工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn)，不能有半點抱怨。
我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時間傳達(dá)到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進(jìn)行講解。我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。
當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛！”
我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的，對于他們來說，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護(hù)用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺！謝謝！
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