【精選】個(gè)人工作總結(jié)模板匯總10篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié)10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
教學(xué)是學(xué)校工作的中心，教研使學(xué)校充滿活力，學(xué)校的生命因教、學(xué)、研的結(jié)合而存在，也因教研氣氛的濃厚更加精彩。本學(xué)期，我校繼續(xù)把教育教學(xué)重點(diǎn)放在了重視課程改革、講究教研實(shí)效、促進(jìn)人的全面發(fā)展上。著重把校本培訓(xùn)與新課程的改革實(shí)驗(yàn)工作結(jié)合起來(lái)，通過(guò)各種形式的教研活動(dòng)及教師本身的自學(xué)，著眼于新課程背景下教師教學(xué)行為的變化，全面提高教師素質(zhì)，使學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階。
一、抓校本教研，實(shí)現(xiàn)課程改革的新突破
一學(xué)期來(lái)，我們本著“穩(wěn)步推進(jìn)、有所提高、力求突破”的原則，緊緊圍繞新課標(biāo)要求來(lái)開(kāi)展教學(xué)教研活動(dòng)，以學(xué)習(xí)促提高，以科研促發(fā)展。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高改革意識(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持集中與自學(xué)相結(jié)合的方法，學(xué)習(xí)新課程的有關(guān)內(nèi)容，領(lǐng)悟新教材體現(xiàn)的新的教學(xué)觀念，實(shí)現(xiàn)全校教師教學(xué)理念的不斷更新和轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持師資培訓(xùn)，為課改的實(shí)施奠定良好的基礎(chǔ)。本學(xué)期，學(xué)校除通過(guò)各種形式的教學(xué)教研活動(dòng)對(duì)教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還特邀了教研室數(shù)學(xué)教研員伍老師、語(yǔ)文教研員徐老師到學(xué)校指導(dǎo)教師，進(jìn)行面隊(duì)面指導(dǎo)，并親自送課輔導(dǎo)教師，通過(guò)學(xué)習(xí)，教師對(duì)新教材及課標(biāo)的目的、要求和特點(diǎn)有了比較清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)教師角色的轉(zhuǎn)變，學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變的重要性有了更深的理解，為推進(jìn)下一步的實(shí)驗(yàn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、以校為本，以研促教，形成濃厚的教研氛圍。要想在改革中讓學(xué)生受益，讓老師得到提高和發(fā)展，不僅要有活躍的教研氣氛，更要有教學(xué)的實(shí)效性。一學(xué)期以來(lái)，我們以學(xué)校為基礎(chǔ)，以教師為主體，以新課程實(shí)施過(guò)程中所面臨的各種教學(xué)具體問(wèn)題為對(duì)象，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)生活，挖掘教材潛能，在研究上下工夫，取得了較好的效果。
3、采用走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的原則，使計(jì)劃得以落實(shí)。抓住一切機(jī)會(huì)讓教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)探討新課程改革的路子，摸索切實(shí)可行優(yōu)質(zhì)高效的課堂教學(xué)新模式，研討課改過(guò)程中的新問(wèn)題起到了極大的推動(dòng)，使我校課改有新的進(jìn)展，新的突破，并借此機(jī)會(huì)對(duì)我校兩年多的新課改作了全面總結(jié)。
一、不斷摸索重過(guò)程。
改革是一項(xiàng)艱苦而長(zhǎng)期的工作，我校的課改工作不僅重結(jié)果，更注重過(guò)程。在教學(xué)過(guò)程中，突出改變了以下四個(gè)方面的行為：
一、賦予學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體地位。
二、以交往互動(dòng)的教學(xué)形式促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。
三、建立民主、平等的師生關(guān)系。
四、溝通教學(xué)、生活和社會(huì)的聯(lián)系，拓展教學(xué)視野，完善教學(xué)內(nèi)涵。教師的教學(xué)理念和教學(xué)行為都發(fā)生了較大的改變，課堂真正成為學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的平臺(tái)，學(xué)生成了課堂的主人，課堂充滿了生機(jī)和活力。
認(rèn)真實(shí)施出成效。課改不但使學(xué)生得到了全面的發(fā)展，也使教師脫穎而出，實(shí)現(xiàn)了“與新課程一同成長(zhǎng)”。隨著教改的不斷深入，教師的學(xué)習(xí)勁頭足了，學(xué)校的教研氣氛濃了。教師們通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)積累，在總結(jié)中提高，在積累中發(fā)展。一年以來(lái)，我校有文章在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表，有多篇論文在省市級(jí)獲獎(jiǎng)。
構(gòu)建了比較完善的評(píng)價(jià)體系。積極進(jìn)行課程評(píng)價(jià)的研究，堅(jiān)持評(píng)價(jià)目標(biāo)多元化、評(píng)價(jià)手段多樣化。關(guān)注過(guò)程與方法，重視情感與態(tài)度，努力發(fā)揮評(píng)價(jià)在促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師成長(zhǎng)和改進(jìn)教學(xué)方面的作用。繼續(xù)采用成長(zhǎng)記錄袋記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)的足跡，記錄袋的管理更加規(guī)范化。
二、以課改為依托，帶動(dòng)學(xué)校教學(xué)、教研的全面發(fā)展。
1、做好校本培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)。按照校本培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容。提倡教師結(jié)合日常教育教學(xué)實(shí)踐不斷反思，不斷思考，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。建立了學(xué)校、年級(jí)組、學(xué)科教研組三級(jí)校本教研網(wǎng)絡(luò)，完善校本教研制度，以制度促學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促提高。
2、堅(jiān)持培養(yǎng)青年，發(fā)展骨干，推出名師。學(xué)校繼續(xù)抓好老教師在培養(yǎng)青年教師身上的傳、幫、帶作用，不僅在業(yè)務(wù)方面，更注重在對(duì)待事業(yè)的執(zhí)著追求和奉獻(xiàn)精神上感召青年人，強(qiáng)化教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高研究和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提高課程開(kāi)發(fā)和建設(shè)的能力，使日常教學(xué)工作和教學(xué)研究、教師專業(yè)成長(zhǎng)融為一體，加快青年教師的成長(zhǎng)。繼續(xù)鼓勵(lì)教師參加計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、學(xué)歷提升和繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
3、努力實(shí)施科研興教，注重結(jié)合教學(xué)實(shí)際開(kāi)展教科研工作。本學(xué)期，學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持建立年級(jí)教研組，設(shè)立了年級(jí)學(xué)科負(fù)責(zé)人制度。以年級(jí)教研組為基本單位開(kāi)展研究和實(shí)踐，使研究和實(shí)踐合一，不斷的在實(shí)踐中得到研究體驗(yàn)。年級(jí)同學(xué)科教師經(jīng)常開(kāi)展集體備課、聽(tīng)課，達(dá)到資源共享。并針對(duì)教學(xué)實(shí)際展開(kāi)積極熱烈的討論、反思，共同磋商教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)，探求最佳教法，并在實(shí)踐中不斷提高科研水平，努力向科研型的教師轉(zhuǎn)變。各課題組正有條不紊的開(kāi)展課題研究活動(dòng)，并有一定的進(jìn)展，并擬定活動(dòng)課題在省級(jí)立項(xiàng)。
4、堅(jiān)持不懈地抓好教學(xué)常規(guī)管理工作。開(kāi)學(xué)初，重點(diǎn)抓好各項(xiàng)計(jì)劃的制定；期中著重檢查計(jì)劃的落實(shí)和制定有關(guān)的彌補(bǔ)措施；期末進(jìn)行各項(xiàng)工作的總結(jié)安排，各類資料的整理歸檔，使學(xué)校教育教學(xué)的整個(gè)過(guò)程井井有條，有始有終。三、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，努力使本校的教學(xué)質(zhì)量提高
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，教育質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到學(xué)校與教師在社會(huì)上的聲譽(yù)和形象。我們把教育質(zhì)量作為本學(xué)期的中心工作來(lái)抓。本學(xué)期繼續(xù)實(shí)施了我校關(guān)于提高教學(xué)質(zhì)量的實(shí)施方案，堅(jiān)持了月測(cè)、期中測(cè)，并及時(shí)收集信息及時(shí)反饋，學(xué)校及時(shí)對(duì)優(yōu)秀學(xué)生和進(jìn)步學(xué)生進(jìn)行張榜公布，使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性大大提高，營(yíng)造了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)期中考試與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了聯(lián)靠，及時(shí)對(duì)比，讓教師及時(shí)總結(jié)，采取相應(yīng)的措施，縮小與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的差距，使我校的教學(xué)質(zhì)量有；一定的提高。
新的課程改革與實(shí)驗(yàn)雖然在我校邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，但針對(duì)大班額教學(xué)的現(xiàn)狀，如何有效地實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主、合作學(xué)習(xí)的問(wèn)題還值得教師探討和摸索；課堂教學(xué)的“真實(shí)性、樸實(shí)性、扎實(shí)性”有待進(jìn)一步得到重視和落實(shí)。今后，改革要在教育理念、學(xué)習(xí)方式、教學(xué)模式上有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好校本培訓(xùn)工作，在特色上下工夫，在研究上下工夫，建立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使教、學(xué)、研齊步發(fā)展。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)及教學(xué)常規(guī)管理，是一個(gè)學(xué)校能否上質(zhì)量、創(chuàng)特色、求發(fā)展，和提高課堂教學(xué)的效率，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的持續(xù)發(fā)展的根本保證。這些年來(lái)，我校本著“常規(guī)中求精細(xì)，精細(xì)中求發(fā)展”的常規(guī)教學(xué)管理理念，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展此項(xiàng)工作，現(xiàn)就教學(xué)常規(guī)管理工作進(jìn)行了自查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建特色，提升質(zhì)量。
一、教師除伍建
學(xué)校在扎實(shí)推進(jìn)“五個(gè)一工程”、“梯級(jí)名師培養(yǎng)工程”、“青藍(lán)工程”，加強(qiáng)校本培訓(xùn)基礎(chǔ)上，在全體任課教師開(kāi)展了“135互動(dòng)課堂”人人達(dá)標(biāo)過(guò)關(guān)活動(dòng)。并且選拔各科優(yōu)秀教師上好示范課，其間，有2名教師在縣教研室安排下“送課下鄉(xiāng)”，有1名教師上了市級(jí)公開(kāi)課，有2名教師上了縣級(jí)公開(kāi)課，有12名教師被確定為學(xué)科帶頭人，并在校級(jí)公開(kāi)課中獲獎(jiǎng)；從而確實(shí)是：轉(zhuǎn)變觀念、變型模式、提升品質(zhì)、能當(dāng)一流的教師隊(duì)伍。
二、深化校本教研
加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，依托“班班通”工程，夢(mèng)想課堂、探究實(shí)驗(yàn)室及其它功能教室，形成高效教研網(wǎng)絡(luò)研究機(jī)制，打造學(xué)習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型教研組織。
學(xué)校緊緊圍繞“135互動(dòng)課堂教學(xué)模式”學(xué)科化研究、“跨越式”教學(xué)實(shí)驗(yàn)校本化研究，校本課程研發(fā)、綜合實(shí)踐活動(dòng)再深入等方面，有效開(kāi)展校本教研，抓好制度、計(jì)劃、活動(dòng)落實(shí)等工作，舉行優(yōu)秀成果評(píng)比活動(dòng)，使之成為提高課堂教學(xué)效益的內(nèi)在推力。同時(shí)要重視過(guò)程性資料的積累與存檔。半年中，我校全體任課教師與縣教研室、總校主抓業(yè)務(wù)人員一起，開(kāi)展了多次有關(guān)如何教學(xué)等方面的學(xué)習(xí)與討論；教學(xué)校長(zhǎng)、主任聽(tīng)課80節(jié)，副主任聽(tīng)課50節(jié)，全體任課教平均課30節(jié)，并且做到每聽(tīng)必研，促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展，提高了教學(xué)質(zhì)量。小課題人人有、“135互動(dòng)課堂”反思周周寫(xiě)、課例案例月月曬，優(yōu)秀作品校報(bào)及是登，上述做法得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在校本課程實(shí)施方面，我校有7名教師獲得了上海夢(mèng)想中心的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金3700元。校本研修加大了對(duì)教師的培訓(xùn)，大多數(shù)教師理論有高度，有實(shí)踐的熱情，課堂教學(xué)時(shí)效性強(qiáng)，關(guān)注了學(xué)生學(xué)習(xí)力的提高，學(xué)校針對(duì)教學(xué)方式的改革評(píng)級(jí)機(jī)制健全，并形成特色。
三、強(qiáng)化課程建設(shè)
我校按照國(guó)家《課程計(jì)劃》，開(kāi)設(shè)所要求的全部課程，開(kāi)足規(guī)定課時(shí)，教師要按課程標(biāo)準(zhǔn)和教材進(jìn)行教學(xué)，要把嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃提升到執(zhí)法的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，在增強(qiáng)執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃意識(shí)和自覺(jué)性的同時(shí)，學(xué)校嚴(yán)格管理，以保證全部課程特別是音、體、美、思品、心理健康等課程的落實(shí)和質(zhì)量的提高，將“兩操一活動(dòng)”納入正常的教學(xué)管理軌道。使活動(dòng)課落到實(shí)處，減輕學(xué)生的課業(yè)壓力，促使學(xué)生主動(dòng)發(fā)展。使活動(dòng)課實(shí)現(xiàn)由隨機(jī)無(wú)序到規(guī)范化的要求。
四、抓實(shí)常規(guī)管理及畢業(yè)班工作
1、堅(jiān)持“思想、組織、計(jì)劃、過(guò)程、質(zhì)量檢測(cè)”五位一體的方針，重點(diǎn)抓實(shí)“備、講、批、輔、考、研”等常規(guī)管理工作，向管理要質(zhì)量。
�。�1）學(xué)校的常規(guī)管理都在不斷創(chuàng)新，不斷精細(xì)，突破了老框框。 學(xué)校對(duì)教案、導(dǎo)學(xué)卡、作業(yè)實(shí)行分散檢查，突出了實(shí)效性。在作業(yè)管理的環(huán)節(jié)，要求做到：作業(yè)細(xì)致，反饋及時(shí)，尤其是作文有眉批、間批和總批，教師要多下功夫。因此有些班級(jí)的作業(yè)規(guī)范、新穎、凸顯個(gè)性，評(píng)價(jià)更為自然。
�。�2）上好每節(jié)課、考嚴(yán)每次試學(xué)校教學(xué)處采取主任年級(jí)承包制、每天主任巡課分工制和月考校長(zhǎng)、主任、年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。學(xué)校對(duì)教師上課有三個(gè)叫停：一是無(wú)教學(xué)設(shè)計(jì)與導(dǎo)學(xué)卡“�！�，二是無(wú)學(xué)生展示活動(dòng)“�！�，三是站在聚焦處講課超過(guò)15分的“�！�。（教學(xué)處安排其他教師）課前有準(zhǔn)備，心中有學(xué)生，是一節(jié)好課的最最前提條件。每次考試教學(xué)處都要嚴(yán)密組織，強(qiáng)調(diào)考風(fēng)與學(xué)風(fēng)的關(guān)系，監(jiān)控考試過(guò)程，考試后及時(shí)上報(bào)成績(jī)、做好分析與總結(jié)，月考總結(jié)以年級(jí)為單位教學(xué)處牽頭，期中、期末總結(jié)以學(xué)校為單位。
2、畢業(yè)班教師能按著做好教學(xué)計(jì)劃的教學(xué)計(jì)劃，分清主次，明確任務(wù)的前提下進(jìn)行畢業(yè)班教學(xué)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)全程參與畢業(yè)班管理工作，做好服務(wù)工作，提供各種信息，為畢業(yè)班保駕護(hù)航。
五、注重教學(xué)方式的改革。
半年中，所有任課教師的課堂教學(xué)都發(fā)生了巨大的變化，這得益于縣教育局 “135互動(dòng)課堂教學(xué)模式”的推動(dòng)與實(shí)施。學(xué)校在這項(xiàng)工作中的具體做法是：
（一）建立健全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)課改有效引領(lǐng)
學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，教學(xué)校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，教學(xué)處全體及教研組長(zhǎng)為成員的“135 課堂教學(xué)改革”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，細(xì)致分工，保障“課改”的各項(xiàng)活動(dòng)有序、有力推進(jìn)。確定重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)、科目、教師，
召開(kāi)實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)教師座談會(huì)，要求實(shí)驗(yàn)教師敢為人先，爭(zhēng)做課改的領(lǐng)路人。
�。ǘ⿵�(qiáng)化細(xì)化管理機(jī)制，提供課改堅(jiān)實(shí)保障
完善《課堂教學(xué)改革工作意見(jiàn)》，學(xué)校成立了課堂教學(xué)督評(píng)組，先后制定了《課堂教學(xué)改革評(píng)價(jià)方案》及《課改巡課制度》。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)對(duì)教師課改情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)與班級(jí)管理存在的問(wèn)題與不足，及時(shí)與科任教師和班主任交換意見(jiàn)，進(jìn)行整改。
�。ㄈ�、聚焦課堂參與活動(dòng)，加強(qiáng)推進(jìn)課改步伐
1、首先改變課堂教學(xué)的組織形式，組建新的班級(jí)學(xué)習(xí)單元——“學(xué)習(xí)合作小組”。根據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)從學(xué)生不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)風(fēng)格等方面優(yōu)化組合；創(chuàng)建小組文化，自行設(shè)計(jì)組規(guī)、組訓(xùn)、組徽；嘗試小組合作學(xué)習(xí)，單對(duì)桌、面對(duì)面，組內(nèi)分工，明確職責(zé)。
2、創(chuàng)建班級(jí)課改文化：以書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)，上課喊口號(hào)等方式激勵(lì)學(xué)生敢于表達(dá)，勇于參與，善于組織，精于總結(jié)；
3、探索課堂學(xué)生評(píng)價(jià)方案：以積分卡、積分表、評(píng)價(jià)表，星星、獎(jiǎng)杯、晉級(jí)評(píng)獎(jiǎng)等方式，顯性評(píng)價(jià)學(xué)生的課堂精彩表現(xiàn)。
4、將校本研修與課程改革有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把研修的重點(diǎn)放在如何組織有效的組內(nèi)交流，如何進(jìn)行課堂展示，如何搞好當(dāng)堂檢測(cè)和學(xué)生評(píng)價(jià)。，如何示范引領(lǐng)等環(huán)節(jié)�？h局教研室在主管局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，先后幾次蒞臨指導(dǎo)，實(shí)驗(yàn)教師的示范引領(lǐng)，以點(diǎn)帶面，讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)，讓課堂活起來(lái)，營(yíng)造了一種“以生為本，提高課堂實(shí)效”的課改氛圍。通過(guò)一系列的“課改”活動(dòng)，全體教師課堂教學(xué)水平明顯提高，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
�。ㄋ模�、課改帶給我們的收獲與成效
1、教師教學(xué)行為的改變。
師生交往、生生互動(dòng)成了課堂教學(xué)的主旋律。教師們從臺(tái)上走到了臺(tái)下，由主演變成了主導(dǎo)，真正把課堂還給了學(xué)生。由傳授者向促進(jìn)者轉(zhuǎn)變；由管理者向引導(dǎo)者轉(zhuǎn)變。由以往的單兵作戰(zhàn)向緊密合作過(guò)渡；由“畫(huà)地為牢”向資源共享過(guò)渡；由源于教材向開(kāi)發(fā)課程資源過(guò)渡。
2、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變
學(xué)生的學(xué)習(xí)行為開(kāi)始由“被動(dòng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)”，學(xué)生的學(xué)習(xí)情感開(kāi)始由“厭學(xué)”轉(zhuǎn)向“樂(lè)學(xué)”。我們的學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始學(xué)會(huì)在小組合作中分享學(xué)習(xí)的快樂(lè)，在展示交流中展現(xiàn)與眾不同的想象與創(chuàng)造。
3、窗口作用
憑借“135課程改革”的平臺(tái)，學(xué)校在全縣“骨干教師”評(píng)選活動(dòng)中，先后有五人達(dá)標(biāo)，成為全縣教師的佼佼者；學(xué)校曾先后接待包括豐潤(rùn)教研室、肖營(yíng)子中學(xué)在內(nèi)的縣內(nèi)外同行參觀；學(xué)校蔣校長(zhǎng)在全縣校長(zhǎng)論壇會(huì)上的《135課堂教學(xué)改革實(shí)踐和現(xiàn)狀的研究與思考》的經(jīng)驗(yàn)介紹，被收入全縣《校長(zhǎng)課改論文集》，成為其他兄弟研討學(xué)校的范本。
盡管我們踏踏實(shí)實(shí)的做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但我們知道與先進(jìn)學(xué)校相比尚有一定的差距，可是我堅(jiān)信，在教育局、總校正確領(lǐng)導(dǎo)之下，我們通過(guò)不斷的努力與探索，一定能把工作做得更好，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)我校的各項(xiàng)工作提出寶貴的意見(jiàn)！
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
劇團(tuán)新員工個(gè)人年終工作總結(jié)
根據(jù)徐書(shū)記下達(dá)的關(guān)于“進(jìn)入百?gòu)?qiáng)縣，我們?cè)趺崔k”指示精神，我們進(jìn)行了大討論工作。在思想上有了進(jìn)一步更加深刻的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：從走出校門(mén)邁上工作崗位至今已經(jīng)一年多的時(shí)間了,回顧這一年來(lái)的工作，我在團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照?qǐng)F(tuán)的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
劇團(tuán)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。是我走出校門(mén)后的人生第一站,一些不盡人意甚至有些殘酷的現(xiàn)實(shí)讓我自己深刻地了解了自食其力的意義。面對(duì)洪涌競(jìng)流的壓力，我努力學(xué)習(xí)充電相關(guān)專業(yè)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，塌實(shí)做好自己應(yīng)該做的工作，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、服從領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)安排，在下鄉(xiāng)慰問(wèn)演出時(shí)協(xié)助道具的整理與擺放，認(rèn)真向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)并做好場(chǎng)記與報(bào)幕工作。
2、認(rèn)真做好團(tuán)里的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字，對(duì)劇團(tuán)所有的文件、通知、等各類材料整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)文件與批示。。
3、認(rèn)真負(fù)責(zé)團(tuán)里的外宣工作。及時(shí)收集捕捉劇團(tuán)的演出動(dòng)態(tài)和與其相關(guān)的資料，并整理成文字以稿件的形式面向社會(huì)不同層次的各大媒體刊物發(fā)表。如期完成上級(jí)制訂的外宣任務(wù)。擴(kuò)大了我團(tuán)在外界的聲譽(yù)與知名度，為劇團(tuán)再上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、團(tuán)結(jié)同事，將心比心。我認(rèn)為寬容是一種美德，可被縱容的寬容就是另一種意義上的懦弱。我能夠以微笑真心面對(duì)身邊每一位同事，相信就能得到同樣的回報(bào)，將心比心是最唯美的意境。也是我們?nèi)谇⒑椭C的最基本的因素。
5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)與辦公文字經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，我不斷學(xué)習(xí)在工作上取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是投石問(wèn)路邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還有些欠缺需要不斷的充電來(lái)完善自己。
在新的一年里，特別是我縣進(jìn)入百?gòu)?qiáng)縣以后，我決心更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)常識(shí)。第二，本著實(shí)事求是的原則，遵守團(tuán)內(nèi)一切規(guī)章制度，與同事團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。維護(hù)劇團(tuán)利益，積極為劇團(tuán)創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。為劇團(tuán)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
我主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)教學(xué)和學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作，通過(guò)近12年的工作，對(duì)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)狀況、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，已經(jīng)比較熟悉。
面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問(wèn)題故障，基本可以快速判斷和解決。在維護(hù)工作上能夠按照日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)流程進(jìn)行維護(hù)，每天分時(shí)段對(duì)關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
每天寫(xiě)工作日志，記錄每天工作內(nèi)容和所出現(xiàn)故障，解決排除過(guò)程和故障原因。在不影響郵件使用的前提下，每周定時(shí)對(duì)郵件服務(wù)器進(jìn)行備份，保障郵件服務(wù)器在出現(xiàn)故障時(shí)盡可能的減少損失。對(duì)出現(xiàn)的故障和問(wèn)題能夠做到耐心和及時(shí)的解決，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作比較滿意。遵守學(xué)校的各項(xiàng)制度，服從并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
自參加工作以來(lái)我主要進(jìn)行計(jì)算機(jī)的教學(xué)工作，并參與了學(xué)校校園網(wǎng)的建設(shè)工作，還參加了辦公樓子網(wǎng)建設(shè)、職業(yè)介紹所子網(wǎng)及食堂后勤子網(wǎng)等的設(shè)計(jì)和調(diào)試工作。通過(guò)鍛煉使我的知識(shí)結(jié)構(gòu)更完善，當(dāng)然要更好的做好維護(hù)工作還需要有較全面的技術(shù)知識(shí)，掌握對(duì)各種系統(tǒng)、設(shè)備的操作能力。自進(jìn)入學(xué)校以來(lái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事都給我了很大幫助，在工作中遇到的問(wèn)題都會(huì)耐心指導(dǎo)，才使得我在計(jì)算機(jī)技術(shù)方面有較大的進(jìn)步。
在接下來(lái)的工作中，自己要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)技能，盡快能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)維護(hù)工作。將本著對(duì)本職工作認(rèn)真和責(zé)任的態(tài)度，以“三個(gè)一切”的學(xué)校理念為宗旨，把本職工作做好做精，希望能夠?yàn)閷W(xué)校的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
一年的初三畢業(yè)班的教學(xué)工作終于結(jié)束了，順利且圓滿地完成了各項(xiàng)指標(biāo)，并在全區(qū)排名前列，這給我們每一位初三老師為之感到興奮和驕傲，讓我們都深深地覺(jué)得這一年的付出是值得的，是有價(jià)值的�；仡欉@一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，甜酸苦辣五味具全，下面我就這一年中我們整個(gè)年級(jí)所做的一些工作做簡(jiǎn)單的小結(jié)。
我們初三年級(jí)共有學(xué)科老師28位，其中高級(jí)教師5位，另有十幾位富有多年經(jīng)驗(yàn)的資深教師。可以這么說(shuō)，師資力量雄厚是我們?nèi)藛T組成的一大特色。此外，我們還有8位青年教師，在初三工作時(shí)間最長(zhǎng)的也只不過(guò)三年，其中5位青年教師是第一年教初三。這些青年教師都非常珍惜這次機(jī)會(huì)，平時(shí)工作相當(dāng)努力、認(rèn)真，一有不懂的問(wèn)題就能及時(shí)向老教師請(qǐng)教。而老教師總是很熱情地、毫無(wú)保留地將教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給他們。在我們年級(jí)組里，老、中、青三代教師根本不存在所謂的代溝問(wèn)題，凡事大家都有商有量，互相幫助，其樂(lè)融融，因而出現(xiàn)了新尊老，老帶新可喜局面。在這期間，作為初三年級(jí)的一份子，我深刻地感到我們年級(jí)是個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)互助、奮發(fā)向上的優(yōu)秀集體。接下來(lái)我談?wù)勎覀兊囊恍┚唧w工作和措施。
初三畢業(yè)班工作非比尋常，我們每位老師心中都很清楚：教初三，就意味著要犧牲更多的個(gè)人時(shí)間和利益，教初三，就意味著肩頭多了一份沉重的責(zé)任，因?yàn)槲覀円獙?duì)學(xué)生、對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，更要對(duì)學(xué)校的聲譽(yù)負(fù)責(zé)！追求合格率和優(yōu)良率是我們一貫的目標(biāo)，為了表達(dá)我們的決心，在初三學(xué)年開(kāi)學(xué)伊始，每位任課老師就向校^領(lǐng)`導(dǎo)遞交了教學(xué)計(jì)劃書(shū)，每位老師都詳細(xì)制定了自己的教學(xué)計(jì)劃，列舉了需重點(diǎn)幫助的學(xué)生的名單，制定了幫教方案。事實(shí)上，老師們也確實(shí)在這一年里一步一步地、認(rèn)真地，實(shí)現(xiàn)著自己的諾言。開(kāi)學(xué)的第二個(gè)星期，我們就開(kāi)始實(shí)行早自修制度，早晨7：30分，每班學(xué)習(xí)最困難的5名學(xué)生到圖書(shū)館集合，由任課老師進(jìn)行細(xì)致的一對(duì)一的輔導(dǎo)，至8：15分結(jié)束，整整一節(jié)課的時(shí)間。許多任課教師經(jīng)常匆匆趕到學(xué)校，連早飯都來(lái)不及吃，就直奔圖書(shū)館。有的還馬上接著上第一節(jié)課。問(wèn)到其感受時(shí)，老師們的回答驚人的一致：“這不算什么，只要學(xué)生需要，我們?cè)倏嘣倮垡仓档�。”每天中午這段時(shí)間，老師們都搶著進(jìn)教室，大家都想利用這段時(shí)間幫助學(xué)生解決幾道難題，后來(lái)經(jīng)過(guò)統(tǒng)一安排調(diào)整，中午12：30分各班又開(kāi)始了午自修。放學(xué)后，我們還針對(duì)各類學(xué)生開(kāi)展分層教學(xué)，每天要到5：30分才能下班�？梢�(jiàn)，初三教師的工作量是相當(dāng)大的，回家后，老師們還要批改試卷，出試題，經(jīng)常要熬到深夜才能休息。家務(wù)事是更顧不上了。
工作強(qiáng)度大、任務(wù)重、壓力大，是我們每個(gè)初三老師的切身體會(huì)，但是，沒(méi)有一位老師因此而有一絲一毫的怨言，更沒(méi)有人因此而退縮，相反，許多老師都是偷偷地藏起了病假條，一如既往地工作。既然選擇了初三，就一定要做出成績(jī)！這是我們初三全體教師的誓言。
在工作期間，又遇突如其來(lái)“非典”疫情。這使我們老師，特別是班主任老師的工作量又在原來(lái)基礎(chǔ)上增加了許多。藝術(shù)類考查一推再推，畢業(yè)考、升學(xué)考的日期也推遲了2周。這完全打亂了我們?cè)缫阎贫ê玫膹?fù)習(xí)計(jì)劃，但我們老師并沒(méi)有因此而亂了陣腳，在校^領(lǐng)`導(dǎo)和年級(jí)組的協(xié)調(diào)安排下，又制定出了新的方案。首先將藝術(shù)類的考生再一次的集中進(jìn)行教學(xué)，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、政治四門(mén)學(xué)科的老師，除了保證自己原來(lái)的教學(xué)工作不受影響外，還主動(dòng)進(jìn)行藝術(shù)班的教學(xué)，這時(shí)老師眼中的學(xué)生已經(jīng)沒(méi)有了班級(jí)的區(qū)分，只要是比樂(lè)的學(xué)生，我就有義務(wù)有責(zé)任教好，對(duì)他負(fù)責(zé)。下午上課時(shí)間提前到了12：20分，許多老師往往剛上好第四節(jié)課，簡(jiǎn)單地吃好午飯，沒(méi)來(lái)得及好好休息，又得進(jìn)教室上課了。至2：35分，下午三節(jié)課結(jié)束，2：45分至4：15分是分層教學(xué)時(shí)間。初三的每一位教師都已經(jīng)適應(yīng)了這一新的作息制度，大家認(rèn)為，中考的延期對(duì)我們來(lái)說(shuō)未嘗不是一件好事，我們老師可以有更多的時(shí)間幫助學(xué)生復(fù)習(xí)，可以把問(wèn)題講得更深、更細(xì)、更透徹，可以把工作做得更好。
“非典”的突如其來(lái)，對(duì)我們班主任工作也是一大考驗(yàn)。往年的填寫(xiě)志愿工作，是通過(guò)一次次的家長(zhǎng)會(huì)，家訪等形式讓老師和每一位家長(zhǎng)密切聯(lián)系起來(lái)，而現(xiàn)在這一切工作只能靠電話聯(lián)系了�！拔逡弧逼陂g，我們的班主任幾乎是守著電話過(guò)節(jié)，不厭其煩地一遍又一遍向各位家長(zhǎng)講解填寫(xiě)志愿的要求，并作好參謀。節(jié)后，還是有許多家長(zhǎng)不明白。到學(xué)校親自來(lái)訪，班主任老師一次又一次地在校門(mén)口接待，一站就是一、二節(jié)課的時(shí)間。工作雖然辛苦，但老師們自始至終是那么耐心，細(xì)致。畢竟填寫(xiě)志愿是人生的一件大事，作為班主任都認(rèn)為應(yīng)該為學(xué)生服務(wù)好，負(fù)責(zé)到底。
前面說(shuō)到初三的老師們大多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，往往個(gè)人就能獨(dú)當(dāng)一面。但老師們并沒(méi)有忽視集體的力量，六個(gè)備課組每周都準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行活動(dòng)，由組內(nèi)教師輪流主講，大家統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度、重點(diǎn)、難點(diǎn)。富有經(jīng)驗(yàn)的老教師還經(jīng)常指導(dǎo)青年教師教學(xué)，即便不是在規(guī)定的備課時(shí)間，辦公室老師時(shí)常會(huì)圍坐在一起研究教學(xué)，這一情景在初三辦公室隨時(shí)可見(jiàn)。經(jīng)過(guò)備課活動(dòng)，我們教師自身的水平得到了很大提高。另外，本學(xué)期在全區(qū)英語(yǔ)、物理、化學(xué)學(xué)科競(jìng)賽中，我們年級(jí)均有學(xué)生獲獎(jiǎng)，人數(shù)之多，為近幾年來(lái)之最。我們還向向明、盧灣、五愛(ài)三所重點(diǎn)高中推薦了20位品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，經(jīng)過(guò)統(tǒng)一測(cè)試，對(duì)方學(xué)校對(duì)這些學(xué)生相當(dāng)滿意，一并錄取。之后，年級(jí)里就聘請(qǐng)這些同學(xué)當(dāng)小老師，在分層教學(xué)的時(shí)間里，一對(duì)一的幫助學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，取得的良好的效果。以上說(shuō)的種種，都為我們今天取得最后的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
但是，仔細(xì)回想總結(jié)，我們?cè)诠ぷ髦羞�是存在不少的問(wèn)題和不足。如幾位年輕老師在處理班級(jí)工作時(shí)還缺乏經(jīng)驗(yàn)和方法，有幾位學(xué)習(xí)極其困難的學(xué)生出現(xiàn)了極度厭學(xué)的情況，甚至嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)，曠課、逃學(xué)、聚眾打架斗毆、抽煙等等，更為嚴(yán)重的是影響到班級(jí)及整個(gè)年級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。這些是今后需要我們?cè)诠ぷ髦幸倪M(jìn)的，學(xué)生的思想工作、學(xué)習(xí)風(fēng)氣的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)以及學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成都應(yīng)該盡早開(kāi)展，不斷一點(diǎn)一滴地做，決不能等到事情發(fā)生了才來(lái)處理，補(bǔ)救。
希望我對(duì)這一年工作的得失小結(jié)能給下一屆初三提供一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深。自入職豐澤園項(xiàng)目以來(lái)，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái)，客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺(jué)中從事客服工作已近四年，感覺(jué)每一年就像是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來(lái)年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。
20xx年6月，我正式升任豐澤園客服部主管，對(duì)于物業(yè)客服工作者來(lái)說(shuō)，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：煩。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對(duì)業(yè)主要以誠(chéng)相待，真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
本年度部門(mén)各項(xiàng)工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率
自加入豐澤園客服部后，發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制，明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(三)圓滿完成豐澤園一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)20xx年14月中旬，豐澤園一期正式交房入住，我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理(這個(gè)內(nèi)容自己加)
(四)密切配合各部門(mén)，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作
客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計(jì)處理(這個(gè)內(nèi)容自己加)
二、部門(mén)存在問(wèn)題
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的方法和技巧不太成熟。
2、部門(mén)管理制度、流程不夠健全，使部門(mén)工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
三、下一年計(jì)劃
1、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作情況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項(xiàng)目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開(kāi)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流，豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí)，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善的處理客戶糾紛和意見(jiàn)、建議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問(wèn)題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門(mén)全體員工有信心做好接下的全部工作。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間，又一個(gè)學(xué)期過(guò)去了。感覺(jué)到了一個(gè)班集體從初入大學(xué)時(shí)的慌亂與迷茫到現(xiàn)在拼搏務(wù)實(shí)的轉(zhuǎn)變�；仡欉^(guò)去的一學(xué)期，我們注會(huì)八班是一個(gè)燃燒了整個(gè)女院的火炬，每個(gè)同學(xué)都有一顆熱切的心積極參與班級(jí)活動(dòng)，我們的心舞動(dòng)別樣的色彩，我們的行動(dòng)凝聚在一起形成了堅(jiān)不可摧的集體力量，我們團(tuán)結(jié)向上，為學(xué)校創(chuàng)建升本努力拼搏。**級(jí)注會(huì)八班就是在這樣的道路上不斷前進(jìn)著。
在學(xué)校、學(xué)院里的統(tǒng)一計(jì)劃安排下，我班除順利完成了本學(xué)年的學(xué)習(xí)及其他各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定成績(jī)，還在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中創(chuàng)造了不少佳績(jī)，為使今后的班務(wù)工作更好開(kāi)展，特作總結(jié)如下：
一：本學(xué)期情況分析
我班是一個(gè)朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的集體，現(xiàn)有班級(jí)成員四十七名，其中男生兩名，女生四十五名，班委十人。這學(xué)期我校為迎接創(chuàng)建升本對(duì)宿舍進(jìn)行了調(diào)整，女生由三號(hào)公寓調(diào)到一號(hào)公寓，男生由四號(hào)公寓調(diào)到五號(hào)公寓。并且把原來(lái)的八人間改為六人間，住宿條件得到了明顯的改善，避免了原來(lái)宿舍太分散通知不及時(shí)的情況，同舍關(guān)系更加和睦。我班有一人校學(xué)生會(huì)并擔(dān)任創(chuàng)業(yè)實(shí)踐部部長(zhǎng)一職，所有同學(xué)均加入社團(tuán)，還有部分同學(xué)擔(dān)任社團(tuán)活動(dòng)負(fù)責(zé)人，各項(xiàng)工作積極，表現(xiàn)優(yōu)異。
二：健全班級(jí)組織，爭(zhēng)強(qiáng)凝聚力
學(xué)期伊始，我班同學(xué)就對(duì)各班委做了相應(yīng)的工作測(cè)評(píng)，并對(duì)班委成員做了部分改動(dòng)。各班委間既要詳細(xì)分工，又要緊密結(jié)合。在班級(jí)制度上，嚴(yán)格執(zhí)行班規(guī)，要求同學(xué)們做到的，班委成員自己首先做到，孔子曰：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從�！币陨碜鲃t，時(shí)常會(huì)受到“無(wú)聲勝有聲”的效果。定期召開(kāi)班會(huì)、班委會(huì)，鼓勵(lì)同學(xué)們提出對(duì)班級(jí)有益的建議，及時(shí)找到不足，凡事務(wù)求民主公開(kāi)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更上一層樓。
三：緊密圍繞創(chuàng)建升本，扎實(shí)開(kāi)展班級(jí)各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)
1、學(xué)習(xí)方面
這學(xué)期我校投入大量精力物力為我們改善學(xué)習(xí)環(huán)境。合班樓晚上開(kāi)放了許多教室供上自習(xí)，同學(xué)們課余時(shí)間不再上網(wǎng)，逛街……而是去上自習(xí)。班級(jí)整體學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好，課堂上的課程遠(yuǎn)不能滿足同學(xué)對(duì)知識(shí)的渴望，近半同學(xué)報(bào)名參加了注會(huì)考試，所有同學(xué)均通過(guò)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)考試，全班均報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試和珠算考級(jí)。在這種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中，同學(xué)都能認(rèn)真、及時(shí)、高質(zhì)量地完成必修和選修課的作業(yè)。
2、紀(jì)律方面
注會(huì)八班在班委會(huì)的管理，加上同學(xué)們能夠自覺(jué)地維持下，紀(jì)律方面一直保持良好。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我班無(wú)一人發(fā)現(xiàn)夜不歸宿現(xiàn)象。平常的班會(huì)、講座等集體活動(dòng)均能夠準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。學(xué)�；顒�(dòng)中，也能自覺(jué)維持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生和紀(jì)律。
3、衛(wèi)生方面
我班在開(kāi)學(xué)之初，在衛(wèi)生委員的良好設(shè)計(jì)與安排下，制定了適合我班自己的衛(wèi)生管理制度。即每周衛(wèi)生檢查之前衛(wèi)生委員和團(tuán)支書(shū)預(yù)檢，意在提前發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。為迎接檢查團(tuán)來(lái)我校視察，衛(wèi)生區(qū)方面：我班兩次到衛(wèi)生區(qū)清理樹(shù)葉和垃圾，很多同學(xué)不怕臟不怕累，把散落在地上的樹(shù)葉一一撿起來(lái)放進(jìn)垃圾桶。并且以宿舍為單位，分時(shí)段實(shí)行承包制，充分調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性，在衛(wèi)生部的檢查中受到好評(píng)。宿舍方面：個(gè)宿舍真正做到了“窗明幾凈”連衛(wèi)生死角都徹底清理干凈。
4、活動(dòng)方面
這學(xué)期里，學(xué)校和班級(jí)組織了各種多彩的活動(dòng)。豐富多彩的課余活動(dòng)充實(shí)了我們的課余時(shí)間，既強(qiáng)健了體魄，又鍛煉了頭腦，讓自己融入到班級(jí)這個(gè)大集體生活之中。在會(huì)計(jì)學(xué)院組織的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我班同學(xué)參加了拔河比賽活動(dòng)充分發(fā)揮了團(tuán)結(jié)一致的精神。學(xué)院的宿舍文化節(jié)活動(dòng)中，我班已寢室為單位，同學(xué)們摩拳擦掌，躍躍欲試，節(jié)目和宿舍文章都取得了優(yōu)秀成績(jī)�？梢哉f(shuō)，我們八班這個(gè)集體已經(jīng)擁有了團(tuán)結(jié)的力量。當(dāng)別人還在尋找新的方向去突破時(shí)，我們班級(jí)就已經(jīng)經(jīng)像一列疾馳的火車隆隆向前。
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
20xx年度個(gè)人學(xué)習(xí)生活總結(jié)
在本年度里，本人在態(tài)度上始終保持清醒的頭腦，努力做好一個(gè)大學(xué)生的本職工作，認(rèn)真完成自己制定的學(xué)習(xí)任務(wù)，虛心向身邊優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，并參加各種有意義的課外活動(dòng)，不斷提升自己的能力。
一、學(xué)習(xí)方面
本人能認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，平時(shí)主動(dòng)去圖書(shū)館自修室學(xué)習(xí)，遇到問(wèn)題能主動(dòng)請(qǐng)教老師或同學(xué)，在專業(yè)知識(shí)方面能與同學(xué)深入交流，探討新知識(shí)。我不僅在本專業(yè)知識(shí)上下苦工，平時(shí)也愛(ài)閱讀其他學(xué)科的書(shū)本，如經(jīng)濟(jì)政治類的。學(xué)習(xí)成績(jī)上取得良好名次，在20xx年年度每門(mén)課程評(píng)定都為優(yōu)良。
二、生活方面
生活中，本人能給自己制定完善的生活作息表，每天的活動(dòng)有條不紊，和同學(xué)保持良好的關(guān)系。每周會(huì)抽出2天的時(shí)間運(yùn)動(dòng)，以鍛煉身體。積極參加班級(jí)春游和秋游活動(dòng)，豐富自己的大學(xué)生活。有一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在寢室建設(shè)方面，我和室友積極創(chuàng)建文明寢室，也帶頭打掃衛(wèi)生，用實(shí)際行動(dòng)去帶動(dòng)他人。
三、工作方面
擔(dān)任班級(jí)副班長(zhǎng)的我平時(shí)需要完成課堂考勤工作，平時(shí)督促同學(xué)按時(shí)上課，不逃課，不遲到。班級(jí)同學(xué)出現(xiàn)各種情
況也會(huì)及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)。同時(shí)，身為科研負(fù)責(zé)人，我也和指導(dǎo)老師保持良好的溝通，按時(shí)并保質(zhì)完成科研任務(wù)，并制定任務(wù)使得各組員互相配合默契，同時(shí)也完成了省級(jí)科研的申報(bào)工作。
四、不足之處
在學(xué)習(xí)中，自己沒(méi)有很好的將課本上的知識(shí)與實(shí)踐工程相結(jié)合。興趣愛(ài)好不夠廣泛，平時(shí)喜歡宅寢室，沒(méi)有多了解社會(huì)外界的情況。
五、努力方向
加強(qiáng)自身在專業(yè)課的學(xué)習(xí)，多參加專業(yè)實(shí)習(xí)，為今后工作打好基礎(chǔ)。多參加校內(nèi)外的各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)自己多方面的興趣愛(ài)好。今年是大學(xué)較為關(guān)鍵的一年，也需要多關(guān)注同學(xué)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，和其他班委一起督促落后的同學(xué)學(xué)習(xí)。
某某某
20xx年4月18日
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
時(shí)間飛快，踏入幼兒園的又一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，在這兒有愉快放松的時(shí)候也有煩惱緊張的`時(shí)候，“愉快放松”是因?yàn)楹秃⒆觽兊墓餐瑢W(xué)習(xí)成長(zhǎng)，是他們帶給我愉快、放松，“煩惱緊張”是因?yàn)槲乙?dú)自面對(duì)一個(gè)班級(jí)小朋友的生活學(xué)習(xí)和那些難以應(yīng)付的家長(zhǎng)及幼教內(nèi)部的眾多工作而煩惱、緊張，不過(guò)我不會(huì)松懈我的工作，我會(huì)認(rèn)真對(duì)待自己的這份工作，希望以后的工作越來(lái)越順利，加油！
這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，在這個(gè)學(xué)期中我們班幼兒在原有基礎(chǔ)上各方面能力都有一定的發(fā)展提高�，F(xiàn)從生活、運(yùn)動(dòng)、學(xué)習(xí)、游戲等幾方面做一個(gè)小結(jié)：
一、生活方面：
在日�；顒�(dòng)中，我們注重幼兒生活各方面良好習(xí)慣培養(yǎng)。經(jīng)過(guò)前一個(gè)學(xué)期的適應(yīng),他們各方面的生活習(xí)慣都已基本穩(wěn)定下來(lái)。我們培養(yǎng)他們良好的作息習(xí)慣，能夠自己作些力所能及的事情，大部分幼兒起床后都能主動(dòng)學(xué)著折被子，能力強(qiáng)的孩子還能主動(dòng)去幫助別人。在孩子們進(jìn)餐時(shí)大部分幼兒能夠不挑食吃完自己的飯菜。在我們開(kāi)展“好吃的東西”主題活動(dòng)中，我們和幼兒一起了解了好吃的東西有好多，而且各種菜肴都有豐富的營(yíng)養(yǎng)。又比如在培養(yǎng)幼兒的自信心方面，我們給于幼兒更多地機(jī)會(huì)能夠在大家面前表現(xiàn)自己。在“快樂(lè)周末”的活動(dòng)中我們鼓勵(lì)幼兒能夠大膽表現(xiàn)。在體育活動(dòng)中，幼兒知道熱了、累了時(shí)，讓我的小腳休息一下，讓我的嘴巴喝點(diǎn)水。會(huì)在樹(shù)陰下玩耍。孩子們的自我保護(hù)意識(shí)還不夠強(qiáng)，能夠躲避一些危險(xiǎn)，不做危險(xiǎn)的動(dòng)作，但在說(shuō)話是習(xí)慣還不夠好，聲音比較響不注意保護(hù)嗓子。在集體生活中的規(guī)則意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，有一定的次序性，會(huì)排隊(duì)洗手喝水。物歸原處的習(xí)慣還需要培養(yǎng)。
二、運(yùn)動(dòng)方面：
在本學(xué)期幼兒的活動(dòng)量逐步增加，我們開(kāi)展多種形式的活動(dòng)。同時(shí)繼續(xù)培養(yǎng)幼兒對(duì)危險(xiǎn)的事情能及時(shí)做出反應(yīng)，有一定的安全意識(shí)。我們共同一起還制作了安全標(biāo)志，提醒要注意。幼兒能初步體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)的方向，根據(jù)對(duì)象的空間位置調(diào)整自己的動(dòng)作。在運(yùn)動(dòng)中幼兒大都能大膽進(jìn)行各種身體運(yùn)動(dòng)，具有調(diào)整自己身體運(yùn)動(dòng)的能力。他們能借助各種材料和器械進(jìn)行活動(dòng)，嘗試新的內(nèi)容和玩法，獲得身體運(yùn)動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。多數(shù)幼兒在老師的暗示下學(xué)著控制自己的運(yùn)動(dòng)量，選擇適合的運(yùn)動(dòng)器械進(jìn)行活動(dòng)。在集體游戲中，孩子的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、勇敢的品質(zhì)和集體榮譽(yù)感有了一定的提高。在運(yùn)動(dòng)器械的活動(dòng)中，一些孩子能夠想出利用兩種或兩種以上的器械各種玩法。但大部分幼兒還有所欠缺，比較喜歡玩單個(gè)玩具，不能將兩種玩具組合起來(lái)玩。
三、學(xué)習(xí)方面：
我班幼兒在學(xué)習(xí)方面掌握的知識(shí)還是不錯(cuò)的，對(duì)動(dòng)物、交通工具、自然現(xiàn)象都很有興趣；能逐步掌握各種繪畫(huà)工具的使用方法并且大部分幼兒能夠使用多種工具進(jìn)行操作；部分幼兒能大膽、無(wú)拘束的表現(xiàn)，作品有個(gè)性，大膽自信地使用各種材料、工具、線條、色彩和方式初步進(jìn)行、拼裝、拆卸、制作和繪畫(huà)。有初步想象創(chuàng)新的能力，體會(huì)成功的快樂(lè)。孩子們的繪畫(huà)能力也有了很大的提高。在多次的繪畫(huà)比賽中都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。他們對(duì)參加數(shù)學(xué)活動(dòng)非常有興趣。在原來(lái)的認(rèn)識(shí)圖形的基礎(chǔ)上已能認(rèn)識(shí)100以內(nèi)的數(shù)字，語(yǔ)言方面我班幼兒喜歡看書(shū)，聽(tīng)故事，大多數(shù)孩子能聲音響亮大膽地回答問(wèn)題，還能正確書(shū)寫(xiě)一至十等簡(jiǎn)單漢字�；顒�(dòng)中的傾聽(tīng)習(xí)慣也有所改進(jìn)，還需要我們進(jìn)一步提高。大部分幼兒知道進(jìn)教室不能打擾別人，從腳步輕輕、說(shuō)話輕輕到關(guān)門(mén)輕輕。幼兒們學(xué)習(xí)怎樣專心玩，知道要一心一意地玩一個(gè)游戲，沒(méi)有成功不能隨便換別的游戲。并且能發(fā)表自己的看法。通過(guò)系列性的探索性主題活動(dòng)，我們得孩子主動(dòng)探索的能力提到進(jìn)一步提高。從“媽媽，我愛(ài)你”、“春天的秘密”、“好吃的東西”、“交通工具”等一個(gè)個(gè)主題活動(dòng)中，我們幼兒探索的能力越來(lái)越強(qiáng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中幼兒記錄的能力越來(lái)越強(qiáng)。他明已能掌握多種記錄的方法。從記錄“魔豆”到記錄“蠶寶寶”，從記錄“媽媽的職業(yè)興趣”到記錄“我知道的交通工具”。幼兒的記錄卡、記錄表、記錄圖反映出他們自己觀察越來(lái)越仔細(xì)；幼兒知識(shí)面越來(lái)越廣；幼兒探索的方式越來(lái)越多。他們能夠自己提出問(wèn)題，他們帶著調(diào)查表能和自己的爸爸媽媽一起解決問(wèn)題。同時(shí)他們對(duì)自然界的變化等自然現(xiàn)象也很有興趣，并在一系列的主題活動(dòng)中獲得了新知。而且有些幼兒在已有的基礎(chǔ)上能夠加入自己的想法。在這樣的一個(gè)基礎(chǔ)上我們要逐步提高幼兒觀察細(xì)心仔細(xì)，從而培養(yǎng)他們更專注的學(xué)習(xí)本領(lǐng)并且進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒主動(dòng)探索的能力。
四、游戲方面
同樣在我們的角色游戲中，孩子們能夠?qū)⒆约旱纳罱?jīng)驗(yàn)更好的融入進(jìn)游戲中，會(huì)自己制作一些游戲中的替代品來(lái)進(jìn)行游戲。孩子們東簡(jiǎn)單的擺弄玩具到現(xiàn)在能夠進(jìn)入角色，聯(lián)系生活實(shí)際來(lái)添加創(chuàng)作各種替代品。比如買(mǎi)賣時(shí)出現(xiàn)的貨幣，小醫(yī)院中量體溫的用品等等。 在游戲中我們的幼兒能努力遵守自己制訂的游戲規(guī)則，愿意與別人分享玩具，體會(huì)分享的樂(lè)趣。在游戲中，他們學(xué)著了與人相處，孩子們從游戲中發(fā)現(xiàn)了集體活動(dòng)的樂(lè)趣。幼兒的交往能力有明顯提高。他們能運(yùn)用結(jié)伴、輪流、商量等方式，喜歡表達(dá)自己的主張和愛(ài)好。爭(zhēng)搶現(xiàn)象也有很大的提高。孩子們?cè)谧杂苫顒?dòng)中能夠自己組織，和孩子們一起玩。但關(guān)心集體和關(guān)心同伴的意識(shí)還需要增強(qiáng)。有部分幼兒在某些方面還是有自我中心現(xiàn)象。
我們?cè)隗w育游戲中滲入競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)的比賽，培養(yǎng)幼兒集體合作意識(shí)。在游戲中大部分幼兒能夠配合合作爭(zhēng)取勝利，我們鼓勵(lì)大家共同合作，有集體榮譽(yù)感。
五、家長(zhǎng)工作的再深入
在家園共育的過(guò)程中，我們引導(dǎo)家長(zhǎng)主動(dòng)參與，讓他們理解新的教育理念，達(dá)成共識(shí)。通過(guò)各種活動(dòng)，增進(jìn)家長(zhǎng)、孩子、老師三者之間的理解與溝通。讓家長(zhǎng)和孩子能夠共同參與主題的進(jìn)行，在互動(dòng)中體驗(yàn)孩子的發(fā)展。在我們的探索性主題活動(dòng)中得到了各位家長(zhǎng)的大力幫助與合作。
在進(jìn)行家園對(duì)話的過(guò)程中，我們從以下幾方面著手：家長(zhǎng)的參與力度增大，如請(qǐng)我們的家長(zhǎng)老師孩子共同參加各種活動(dòng)。
當(dāng)然在我們的工作中還是存在著許多的不足。比如幼兒在音樂(lè)表現(xiàn)上還有所欠缺。各種動(dòng)作協(xié)調(diào)能力不夠全面，在下學(xué)期我們將進(jìn)一步的進(jìn)行聯(lián)系。又比如個(gè)別幼兒的組織語(yǔ)言，邏輯思維能力還不夠緊密，我們將更多地引導(dǎo)幼兒如何去說(shuō)，給于幼兒機(jī)會(huì)去表現(xiàn)。讓更多的幼兒能大膽的表現(xiàn)自己，同時(shí)培養(yǎng)幼兒關(guān)心集體的意識(shí)這些都是需要我們繼續(xù)去思考去改進(jìn)提高的地方。通過(guò)這一學(xué)期的發(fā)展，我們的孩子各方面都有了許多的提高，孩子們的潛力是無(wú)限大的，我們將繼續(xù)努力。
20xx年6月16日
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
學(xué)校的安全工作事關(guān)廣大師生身體健康和千家萬(wàn)戶的利益，為切實(shí)加強(qiáng)我班的安全工作，保證我班學(xué)生的身體健康和生命安全，使教育教學(xué)工作得以順利有效的進(jìn)行，現(xiàn)將我班創(chuàng)建平安班級(jí)工作匯報(bào)如下：
一、責(zé)任分頭落實(shí)，嚴(yán)把安全關(guān)口
期初我充分利用了告家長(zhǎng)書(shū)等形式加強(qiáng)了與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，大大提高了家長(zhǎng)對(duì)安全教育的認(rèn)識(shí)，為我校做好學(xué)生安全自我防范意識(shí)提供了有力的保障。通過(guò)家訪主動(dòng)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，提高了家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)意識(shí)，讓家長(zhǎng)切實(shí)負(fù)起學(xué)生安全教育與監(jiān)護(hù)工作的職責(zé)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育，防止學(xué)生心理問(wèn)題的產(chǎn)生。積極參加學(xué)校組織的各種形式多樣的安全教育活動(dòng)，通過(guò)集會(huì)、國(guó)旗下講話、班隊(duì)課、平安歌曲的傳唱等各種活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，半年來(lái)收到了良好效果。
二、思想教育不間斷，安全意識(shí)講到位
本學(xué)期以來(lái)我們所有任課教師從保障學(xué)生身體健康和生命安全、保證學(xué)校正常教學(xué)秩序、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大的局出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性、緊迫性和長(zhǎng)期性。樹(shù)立“學(xué)校教育安全第一”的思想，把安全工作的要求和措施落到實(shí)處。堅(jiān)持教育與管理、治理與建設(shè)相結(jié)合，切實(shí)維護(hù)班級(jí)師生的正常教學(xué)、教研和生活秩序，保證師生生命財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人環(huán)境。明確責(zé)任與義務(wù)。全力以赴打造“平安班級(jí)”。形成了“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處，想安全，抓安全”的良好氛圍。
三、強(qiáng)化普法教育，提高防范意識(shí)
預(yù)防青少年犯罪是我班開(kāi)展法制教育的重點(diǎn)。在本學(xué)期的教育活動(dòng)中，我堅(jiān)持注重加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，促進(jìn)行為的養(yǎng)成。為使法制教育深入人心，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成學(xué)生的自覺(jué)行為，組織進(jìn)行了多次總結(jié)討論，使學(xué)生的法治觀念有大幅度提升。
四、加大管理力度，規(guī)范安全
制度為最大限度減少安全事故的隱患，我從班級(jí)實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)安全日常工作的管理。
1、加強(qiáng)了學(xué)生集體活動(dòng)的管理，建立了班主任審批制度，每一次活動(dòng)，都必須通過(guò)班主任審批，學(xué)生外出都有嚴(yán)格的請(qǐng)銷假制度及相應(yīng)的安全防范措施。
2、加強(qiáng)了學(xué)生周末乘車管理，針對(duì)班級(jí)住宿生多，分布廣，，安全隱患極大，針對(duì)這些情況，有目的地加強(qiáng)宣傳，杜絕學(xué)生乘坐“三無(wú)” 車輛，半學(xué)期來(lái)，無(wú)一起事故發(fā)生。
五、切實(shí)上好安全主題班會(huì)課
本學(xué)期有針對(duì)性地上主題班會(huì)，創(chuàng)辦了兩期以安全為主題的板報(bào)和宣傳窗，并讓學(xué)生以身邊的事例為題材，撰寫(xiě)了一篇征文，時(shí)時(shí)刻刻對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。通過(guò)一年創(chuàng)建工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也還存在許多不足，今后，我們將在各級(jí)教育行政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的高度指引下，不斷改進(jìn)工作，完善措施，將創(chuàng)建“平安班級(jí)”工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高創(chuàng)建良好的平安環(huán)境，使每個(gè)學(xué)生都能健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
【個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章：
個(gè)人 工作總結(jié)06-17
個(gè)人的工作總結(jié)05-19
個(gè)人的工作總結(jié)07-13
工人個(gè)人的工作總結(jié)05-01
師德個(gè)人的工作總結(jié)04-05
個(gè)人的月工作總結(jié)05-18