【精品】公司工作總結(jié)范文匯總8篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編精心整理的公司工作總結(jié)8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司工作總結(jié) 篇1
二0XX年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們?cè)絹?lái)越近了�；仡櫊I(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作，有辛苦有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望。現(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)中心二0XX年的工作做如下：
一、主營(yíng)業(yè)廳管理方面：
（一）業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《二0XX年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，
（二）服務(wù)方面：
1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行，集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行操作。
6、從今年年初開(kāi)始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于20xx年1月被評(píng)為**市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20xx年11月被評(píng)為黑龍江拾省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱(chēng)號(hào)；同時(shí)20xx年年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50％的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。
二、渠道管理方面：
�。ㄒ唬┖献鳡I(yíng)業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》，對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)操作。
3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性，對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績(jī)一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
（二）代辦點(diǎn)管理：
1、20xx年11月，營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買(mǎi)即通的方式。
2、營(yíng)業(yè)中心由專(zhuān)人負(fù)責(zé)上門(mén)服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷(xiāo)商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20xx年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢(shì)，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42％降低為3.7％。
四、工作不足：
20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新?tīng)I(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。
五、20xx年工作思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和，使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、案例的方式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來(lái)，我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心
20xx年12月9日
公司工作總結(jié) 篇2
一、工作站的日常維護(hù)工作
剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)��；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：
1、 先恢復(fù)良好的秩序。各工作站使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報(bào)告公司it人員，由it人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)工作站的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站，使故障擴(kuò)大化，并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的周期。
2、 使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，克服了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級(jí)的弊端。并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
3、 對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的四十多臺(tái)工作站，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個(gè)月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足，艱苦的畫(huà)出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對(duì)應(yīng)圖，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對(duì)應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
8月底的時(shí)候，集團(tuán)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常重視it的建設(shè)，為了規(guī)范員工的上網(wǎng)行為和管理控制，特意購(gòu)置了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備，上海××也被惠及，在設(shè)備剛啟用的使用，很多員工都有些不太適應(yīng)，畢竟要改變多年的上網(wǎng)習(xí)慣，自由度降低。但是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)導(dǎo)和自己的耐心工作，員工漸漸接受了這個(gè)新事務(wù)，這同時(shí)也給自己帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，怎么把這個(gè)設(shè)備充分發(fā)揮作用，帶來(lái)成效呢？于是我積極鉆研設(shè)備的原理結(jié)構(gòu)和技術(shù)參數(shù)，每當(dāng)技術(shù)上遇到困難的時(shí)候，不厭其煩的保持與廠商的溝通和交流，對(duì)產(chǎn)品的特性、設(shè)置漸漸精通起來(lái)�，F(xiàn)在根據(jù)公司實(shí)際的上網(wǎng)情況和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，在設(shè)備制定了幾十條規(guī)則及策略，真正的發(fā)揮了設(shè)備的作用，網(wǎng)絡(luò)資源被濫用情況明顯得到改善。
三、服務(wù)器的日常維護(hù)
在剛開(kāi)始工作的頭一個(gè)多月里，服務(wù)器經(jīng)常不穩(wěn)定，主要是機(jī)器內(nèi)病毒和木馬肆虐，幾個(gè)月都沒(méi)升級(jí)的老版本殺毒軟件形同虛設(shè)，在得知癥結(jié)后，果斷換上了新版本的mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時(shí)解決了寧波同事經(jīng)常反映登陸不了上海的文件服務(wù)器的故障，恢復(fù)了ftp服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還配合了市場(chǎng)部測(cè)試、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。
四、電話系統(tǒng)的調(diào)試與維護(hù)
主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除，新員工電話分機(jī)的安裝開(kāi)通。原先公司機(jī)房?jī)?nèi)電話交換機(jī)線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng)，線路的具體標(biāo)識(shí)登記也沒(méi)有，我隨即制定了改造計(jì)劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時(shí)間加班改造，按照電信局專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，制作了所有分機(jī)號(hào)的對(duì)應(yīng)表，現(xiàn)在公司所有電話號(hào)碼使用、閑置情況一覽無(wú)遺。并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話座機(jī)禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來(lái)的巨額長(zhǎng)途話費(fèi)。
五、公司敏感數(shù)據(jù)的防護(hù)
在公司××經(jīng)理和××經(jīng)理的倡導(dǎo)和大力支持下，根據(jù)公司自身性質(zhì)的特點(diǎn)，在it使用范圍內(nèi)制定了一些規(guī)章制度，對(duì)于研發(fā)部還制定了專(zhuān)門(mén)針對(duì)性的措施：
1、 根據(jù)工作性質(zhì)不同，使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問(wèn)外網(wǎng)。
2、 把研發(fā)部的所有電腦的usb口禁用，防止公司核心技術(shù)外泄。
公司工作總結(jié) 篇3
一、 過(guò)去半年工作的主要情況
在過(guò)去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。
具體表現(xiàn)在：
1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤；
2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動(dòng)，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門(mén)得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的；
4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、 強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)。我感覺(jué)，社會(huì)也是一本書(shū)，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2 、明確職責(zé)，全力做好本職能工作
我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使各部門(mén)工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心，我時(shí)常告誡自己，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
以上是本人近半年來(lái)的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來(lái)可以用如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委，工作認(rèn)真，從不馬虎了事；做人實(shí)實(shí)在在，從不阿諛?lè)畛�；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣�？梢灾v，是在埋頭苦干中做工作，在默默無(wú)聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作，近半年來(lái)，公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金，也給公司帶來(lái)了形象上的好評(píng)，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)陳總的.高度重視和大力支持，離不開(kāi)各部門(mén)干部及全體同事的密切配合，借此機(jī)會(huì)，我誠(chéng)摯地向工作中支持過(guò)我、幫助過(guò)我、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝、
二、存在的主要問(wèn)題
在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足，本人存在的問(wèn)題在：一是在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷，對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠；三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問(wèn)題有待加以改正和努力。
三 、今后努力方向
針對(duì)本人在工作中存在的問(wèn)題，在接下來(lái)工作中，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)，外樹(shù)形象，狠抓如下幾方面問(wèn)題：
1 、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn)，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。
一抓學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)展的步伐，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無(wú)過(guò)”的思想，樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，做到多談心，多理解，找問(wèn)題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2 、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)；二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門(mén)配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
3 、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退；二不準(zhǔn)串崗串位；三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食；四不準(zhǔn)在公司打牌；五不準(zhǔn)公辦私事；六不準(zhǔn)聚眾閑談。
公司工作總結(jié) 篇4
主要內(nèi)容為：日常工作記錄及完成度與下一周的工作計(jì)劃，與自己對(duì)自己的工作認(rèn)知及總結(jié)。
1. 8-20，主要工作是跟進(jìn)xxx訂單與關(guān)小姐訂單將要發(fā)出的貨的生產(chǎn)進(jìn)度。其次是寫(xiě)一份（跟單銷(xiāo)售計(jì)劃的報(bào)告），處理關(guān)小姐交代要處理的事情及出貨問(wèn)題。下班前給關(guān)小姐發(fā)郵件，說(shuō)明當(dāng)天發(fā)出的貨品及她交代處理的問(wèn)題的情況。
2. 8-21，向xxx催貨款及關(guān)小姐訂單跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度。T5燈管報(bào)價(jià)了解及xxx訂單詢問(wèn)。處理關(guān)小姐交代的洗墻燈、燈珠的色溫問(wèn)題并給予回復(fù)。
3. 8-22，繼續(xù)催xxx貨款，繼續(xù)跟進(jìn)交期接近的生產(chǎn)訂單。下客戶給予的生產(chǎn)訂單。寄貨并回復(fù)郵件給客戶說(shuō)明。收到客訴，生產(chǎn)訂單交期延遲，了解原因并及時(shí)與客戶溝通說(shuō)明。交接手里客戶給肖同事。
4. 8-23，了解已下單的客戶的訂單生產(chǎn)情況并給予客戶回復(fù)，發(fā)貨。Xxx貨款已安排，并跟財(cái)務(wù)確認(rèn)。收到客戶，了解訂單交期延遲的原因，并與客溝通。交接剩下還沒(méi)有交接的客戶給肖同事。
5. 8-24，跟進(jìn)8-25要發(fā)出的貨品，給予客戶回復(fù)，讓客戶知悉產(chǎn)品進(jìn)度情況。與客戶溝通工作交接，并告知肖同事一切交接事項(xiàng)。
6. 8-25，跟進(jìn)客戶已下單生的訂單生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)貨。處理客戶給予的燈條問(wèn)題，并給予客戶回復(fù)。處理客戶詢問(wèn)的問(wèn)題，并及時(shí)給予客戶詢問(wèn)的問(wèn)題回復(fù)。
以上是我的工作日常記錄。每天除了處理以上工作外，我有在網(wǎng)上建立一些網(wǎng)站，發(fā)布我司產(chǎn)品信息，用網(wǎng)絡(luò)了解LED行業(yè)的一些市場(chǎng)信息，并查看一些相關(guān)的LED生產(chǎn)廠家在網(wǎng)上發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)信息，并從網(wǎng)絡(luò)得知一些LED生產(chǎn)或銷(xiāo)售的人員的QQ號(hào)，用QQ與之溝通了解。
但是從建立網(wǎng)站中，我了解到自己對(duì)于網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的建設(shè)的不足，做的網(wǎng)頁(yè)也不夠吸引客源的，這些都會(huì)影響我自己的推廣，還有就是
在與別人的溝通中，我更是深刻的明白，自己對(duì)LED產(chǎn)品的不了解，與別人溝通時(shí)有些專(zhuān)業(yè)的詞義不懂，產(chǎn)品特殊詞義這一塊也應(yīng)該加強(qiáng)
我在與其他專(zhuān)業(yè)的人士溝通中，深刻的意識(shí)到自己專(zhuān)業(yè)的不足。雖然我是一名行業(yè)的新人，但是我會(huì)在自己日后的工作中努力加強(qiáng)自己，讓自己變得更專(zhuān)業(yè)化。
8-27~9-1的工作計(jì)劃：
8-27，這一天處理上周安排了但尚未處理的事情。繼續(xù)每日的生產(chǎn)單跟進(jìn)、發(fā)貨。關(guān)小姐有需要處理的事情有些比較瑣碎，處理起來(lái)并不是很快，所以每天關(guān)小姐的事情，首要去處理。
每天把關(guān)小姐該跟進(jìn)訂單、發(fā)貨處理好。利用其他時(shí)間加強(qiáng)對(duì)LED產(chǎn)品的了解，多與其他人員多溝通，利用網(wǎng)絡(luò)資源加強(qiáng)自己對(duì)LED行業(yè)的認(rèn)知，多查看一些相關(guān)的光電網(wǎng)頁(yè)。
每天登陸自己建立的網(wǎng)站，加強(qiáng)頁(yè)面整理，更新內(nèi)容。瀏覽光電頁(yè)面的求購(gòu)信息，并發(fā)布我司產(chǎn)品的供應(yīng)信息。多加收集對(duì)LED產(chǎn)品有需求的生產(chǎn)廠家、或是某些客戶的信息，取得與之聯(lián)系的方式并加強(qiáng)溝通跟進(jìn)。、
每天都做好該天的工作記錄，加強(qiáng)自己對(duì)自己的認(rèn)知與了解，從而對(duì)自己進(jìn)行強(qiáng)化改善，讓自己不斷的更新，變得更專(zhuān)業(yè)。
認(rèn)真面對(duì)自己的不足，加強(qiáng)改善自己的缺點(diǎn)。調(diào)整好自己的心態(tài)，認(rèn)真面對(duì)自己的問(wèn)題。多思考，善于思考。
公司工作總結(jié) 篇5
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)全體員工齊心協(xié)力、共同奮斗，要使企業(yè)員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，建立和維護(hù)穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系是關(guān)鍵，正是基于這一關(guān)鍵，物業(yè)公司集體合同自草案討論到簽訂執(zhí)行，便將維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益始終貫穿于其中。
一、集體合同草案先討論后通過(guò)
集體合同草案出臺(tái)后，由物業(yè)公司工會(huì)負(fù)責(zé)組織召開(kāi)職工代表大會(huì)并將草案提交職代會(huì)討論，在第一次職代會(huì)上所有職工代表都對(duì)草案發(fā)表意見(jiàn)，根據(jù)職工代表對(duì)草案提出的建議、意見(jiàn)工會(huì)及時(shí)進(jìn)行修訂和完善，并在第二次職代會(huì)上將修訂后的草案再次進(jìn)行討論，并以舉手表決的方式通過(guò)了集體合同草案，最后簽訂集體合同。
二、規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲及重大決策由工會(huì)或職工代表討論通過(guò)
物業(yè)公司每年在規(guī)章制度的制定、員工獎(jiǎng)懲和重大決策都通過(guò)職工代表或工會(huì)討論通過(guò)，如在今年股份公司對(duì)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)下達(dá)后，物業(yè)公司落實(shí)到各部門(mén)，與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，在目標(biāo)責(zé)任書(shū)起草后，物業(yè)公司由工會(huì)組織召集職工代表對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行討論并通過(guò)后，才與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽約；又如在今年對(duì)四名員工的違紀(jì)處理均是經(jīng)行政討論提出處理意見(jiàn)后交工會(huì)委員會(huì)或職工代表大會(huì)征求意見(jiàn)通過(guò)后才下發(fā)處理決定；在《采購(gòu)管理制度》、《物品領(lǐng)用管理辦法》、《制服管理辦法》、《考勤制度》、《員工餐考核辦法》、《通訊費(fèi)管理辦法》、《派工制度》和修訂的《效績(jī)工資考核方案》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度的制定，也是通過(guò)工會(huì)組織召集職工代表討論后才付諸實(shí)施。
三、依法簽訂勞動(dòng)合同，完善工資分配制度
物業(yè)公司根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定并在工會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督下與所有員工簽訂了勞動(dòng)合同；同時(shí)遵照“按勞分配、易崗易薪”的原則，以工效掛鉤的效績(jī)工資制度合理、合法的進(jìn)行工資分配，在參照過(guò)去保障部門(mén)對(duì)各崗位的指導(dǎo)工資標(biāo)準(zhǔn)和做了大量同行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查后，確定了各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)，其中最低崗位工資標(biāo)準(zhǔn)（除按勞動(dòng)法中病、事假等工資標(biāo)準(zhǔn)外）達(dá)到了550.00元，比烏市最低工資標(biāo)準(zhǔn)高出110.00元，再加上隱性工資（即工資附加如社會(huì)保險(xiǎn)、福利、食宿等）每月近千元，并且做到了每月按時(shí)支付無(wú)拖欠，切實(shí)履行了集體合同中相關(guān)條款的規(guī)定。
四、靈活運(yùn)用綜合計(jì)算工時(shí)工作制，切實(shí)保障職工作息時(shí)間
物業(yè)公司因工作性質(zhì)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制，根據(jù)季節(jié)不同形成的工作緊弛度不同、崗位的特殊性等因素，主要以給加班費(fèi)、調(diào)休和其他形式進(jìn)行補(bǔ)助
1、調(diào)休：職工在節(jié)假日上班和其他有效加班主要以調(diào)休形式進(jìn)行平衡；如今年7月疏通下水只能在大廈經(jīng)營(yíng)結(jié)束后才可進(jìn)行，工程部部分員工為了及時(shí)完成維修任務(wù)，下班后進(jìn)行了維修工作，對(duì)這部分加班員工由部門(mén)安排進(jìn)行了調(diào)休；
2、給予加班工資：在調(diào)休也無(wú)法平衡的情況下，給予加班工資，加班工資是以效績(jī)工資中加分的方式進(jìn)行，如在今年9月物業(yè)公司承攬了兵團(tuán)二中的保潔專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)合同后，保潔部部分員工利用休息、下班后的時(shí)間進(jìn)行2天的突擊保潔，考慮到加班人員多、調(diào)休不過(guò)來(lái)的實(shí)際情況，經(jīng)工會(huì)討論通過(guò)由經(jīng)營(yíng)班子決定給予保潔部部門(mén)當(dāng)月工資總額加2分（合400多元）；
3、其他補(bǔ)助方式：（1）有部分員工因崗位實(shí)際情況確須延長(zhǎng)日工作時(shí)間，公司以管理人員頂崗和增加工資標(biāo)準(zhǔn)的方式解決，如工程部配電室員工在人員不足情況下，由部門(mén)經(jīng)理和電器工程師頂崗解決員工節(jié)假日，延長(zhǎng)的工時(shí)以將所欠缺人員的工資標(biāo)準(zhǔn)全部按月返還班組進(jìn)行補(bǔ)助；（2）有部分員工因季節(jié)不同而形成工作量不同（如溴化鋰），對(duì)這部分員工物業(yè)公司采取在春、秋季工作量少、不需開(kāi)機(jī)時(shí)，每日只留值班人員留守，其他人員安排提前休息，以彌補(bǔ)夏、冬開(kāi)機(jī)后工作時(shí)間長(zhǎng)無(wú)法安排正常休息的不足，通過(guò)這種提前休息的方式也保證了員工的休息時(shí)間。
五、切實(shí)保障職工權(quán)益，發(fā)揮工會(huì)組織職能作用
1、不斷改善員工勞動(dòng)、安全條件：為員工配備了新工裝、手套以及各類(lèi)工具，為室外工作員工配備大衣，為無(wú)取暖設(shè)施的值班室配備了電
暖器，按月發(fā)放洗衣粉、肥皂、毛巾等各種勞保用品；為需高空作業(yè)的班組配備新的梯子、安全帶、射燈等用具，制定并監(jiān)督作業(yè)員工履行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，避免安全事故的發(fā)生；
2、不斷改善員工衛(wèi)生、福利和文化條件：今年初為全體女員工進(jìn)行了體檢，并對(duì)體檢中存在健康隱患的女員工及時(shí)通知和督促進(jìn)行復(fù)檢與治療；“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)組織婦女代表和獨(dú)生子女家長(zhǎng)代表參加股份公司舉辦的座談會(huì)并給相關(guān)人員放假半天；今年“春節(jié)”、“中秋節(jié)”由工會(huì)組織舉辦了職工聯(lián)誼會(huì)、“五一”舉辦了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、“十一”為職工發(fā)放慰問(wèn)品、組織職工參加股份公司舉辦的演講比賽、慰問(wèn)特困職工和住院職工等，通過(guò)這些舉措，切實(shí)不斷改善職工的衛(wèi)生、福利和文化條件；
3、不斷提高員工素質(zhì)教育：物業(yè)公司為使廣大員工不斷的提高自身素質(zhì)，從去年起就持續(xù)開(kāi)展了員工技能考核達(dá)標(biāo)和崗位勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并將考核達(dá)標(biāo)結(jié)果與工資掛鉤，鼓勵(lì)和促進(jìn)了廣大員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)結(jié)合物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)性質(zhì)制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并為此購(gòu)買(mǎi)了二十二盤(pán)涉及服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、培訓(xùn)、人力資源等現(xiàn)代企業(yè)所必須具備的各類(lèi)知識(shí)的DVD碟用于職工及各級(jí)管理人員培訓(xùn)，今年針對(duì)行業(yè)要求派出三人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，努力提高員工綜合素質(zhì)。
4、工會(huì)組織的職能作用得到切實(shí)發(fā)揮：通過(guò)切實(shí)履行職工代表大會(huì)制度，保障了職工的合法權(quán)益，保證了工會(huì)組織在企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)、制定各項(xiàng)規(guī)章制度以及調(diào)解企業(yè)與職工之間的各類(lèi)爭(zhēng)議、維護(hù)企業(yè)和職工雙方的合法權(quán)益等方面的重要作用得到體現(xiàn)，工會(huì)組織的職能作用得到了切實(shí)的發(fā)揮。
公司工作總結(jié) 篇6
一、踏實(shí)的工作態(tài)度。
想起我們線的八位工友，我不由得眼中含淚，一群多么好的同事��！一年三百六十日，工作一直都是勤勤懇懇，任勞任怨。特別是8月份端面污染，當(dāng)時(shí)都已檢測(cè)合格的產(chǎn)品偶然之中被人發(fā)現(xiàn)有污跡，全部從庫(kù)房拿回返工。那時(shí)大家把全部的活都停下來(lái)，齊心協(xié)力準(zhǔn)備把這件事做好，決定不能讓不合格產(chǎn)品從自己手中放過(guò)。我們細(xì)心地擦拭，看著成品已清光可鑒了才敢戴上防塵帽。然后仍不放心，如果還有污痕了怎么辦？就掏出又擦過(guò)一遍然后再放入帽內(nèi)�？墒敲髅饕褭z測(cè)合格的線不久仍是出現(xiàn)污痕，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?duì)環(huán)境要求比較高，有些同事想著是否帽子有問(wèn)題，就用各種洗滌劑來(lái)洗帽子�？蛇�是不行，找不到原因，為此我們不得不一次次重復(fù)，有些線都擦了十來(lái)遍。連續(xù)不斷的工作看似簡(jiǎn)單，但是單調(diào)重復(fù)的勞動(dòng)讓大家的體力很快就達(dá)到了飽和的頂點(diǎn)，下班后以至于有些同志竟然都不知道怎么回的家。
記得９月份，接到一批xx線的訂單，在客戶催得緊、要得急、工期短的情況下，大家加班加點(diǎn)拼命工作。尤其是９月１９日那天，那是一個(gè)禮拜天，為了客戶的需要，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了單班產(chǎn)出４００條線的指標(biāo)，在此之前還沒(méi)有一條線單班生產(chǎn)突破過(guò)這一指標(biāo)，我們?yōu)榱粟s工，從早上九點(diǎn)到第二天凌晨２點(diǎn)，大家不顧體力的極度透支，身體的疲累不堪，滿腦子只有一個(gè)目標(biāo)：挑戰(zhàn)自己，突破自己。經(jīng)過(guò)連續(xù)不斷十五六個(gè)小時(shí)的工作，其間沒(méi)有一個(gè)人發(fā)過(guò)一句牢騷，說(shuō)過(guò)一句怨言，最終超額完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的生產(chǎn)任務(wù)，并受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，后來(lái)又達(dá)到了單班生產(chǎn)４７５條xx線的最高紀(jì)錄。
二、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做人一向是我為人做事的原則，作為C線的線長(zhǎng)，我把這一原則推廣貫徹到我們C線工作的方方面面。一次疏忽，就會(huì)造成工作的無(wú)效和勞動(dòng)的重復(fù)；一個(gè)程序的差錯(cuò)，對(duì)于在流水線上工作的我們來(lái)說(shuō)，都意味著給整條生產(chǎn)線，甚至整個(gè)分廠的工作帶來(lái)不可挽回的質(zhì)量和信譽(yù)上的損失。
在我們所接的線中，型號(hào)用途很多都不一樣，如有的線是抗寒的，有的是耐高溫的，連插針都不同，并且還有粗細(xì)之分，不同的線就各有不同的標(biāo)準(zhǔn)，有不同的工藝要求，就不能拿上一次的經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)下一批線。所以在工作中我們培養(yǎng)起了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)。杜絕不求有功，但求無(wú)錯(cuò)的想法，不但求無(wú)錯(cuò)，更求完善。工作當(dāng)中無(wú)小事，工作中的每一點(diǎn)滴，我們都是看作人生當(dāng)中的大事來(lái)做，過(guò)好生命中的每一天，走好人生的每一步。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，直接帶來(lái)的效果也是明顯的。在整整一年里，在我們整個(gè)線中，因我們自身原因造成的不合格的線沒(méi)有一條。
三、以身作則，鼓起干勁，積極進(jìn)取。
我自到xx分廠以來(lái)，一直堅(jiān)持每天提前到崗做好班前一切準(zhǔn)備工作，最后一個(gè)離開(kāi)工作崗位。從打掃衛(wèi)生說(shuō)起，通常第一個(gè)進(jìn)入車(chē)間后，無(wú)論是否是我值日，我都把清潔工具從衛(wèi)生間拿到值日區(qū)，大部分時(shí)候我都會(huì)把地先掃一遍，等掃完后，值日的同志也就到了，她們接著拖地就行了。遇到周日沒(méi)有安排衛(wèi)生值日時(shí)，我都視為己任，責(zé)無(wú)旁貸的承擔(dān)起衛(wèi)生區(qū)的工作。
十月份，分廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作實(shí)際，又一次對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了細(xì)化重組，我被安排擔(dān)任Ｃ線線長(zhǎng)。新成立的Ｃ線是由４名新手及未能在其他線上崗的人員組成的，相當(dāng)一部分人員對(duì)Ｃ線存在誤解和歧視看法，Ｃ線內(nèi)部部分員工也有自卑心理，Ｃ線在一段時(shí)期內(nèi)曾面臨許多問(wèn)題。而就在此時(shí)，我的家中相繼發(fā)生了讓人肝腸寸斷的意外：年近九旬的父親因不慎摔倒，造成脊椎骨折；兒子放學(xué)途中摔跤導(dǎo)致鼻骨斷裂；婆婆也不慎跌倒造成左手粉碎性骨折等。而作為線長(zhǎng)的我又面臨著Ｃ線剛成立的諸多矛盾，加之父親癱倒在床不能盡孝，兒子治療護(hù)理不能奉獻(xiàn)一份母愛(ài)，婆婆斷臂在家不能侍奉，種種的精神壓力導(dǎo)致我出現(xiàn)了嚴(yán)重的神經(jīng)衰弱癥，經(jīng)常夜不能眠，長(zhǎng)期靠服用藥物來(lái)維持。但我沒(méi)用因?yàn)檫@些困難而影響工作，偷偷抹去眼淚后依舊以飽滿的熱情投入到工作中去。在做好測(cè)試工作的同時(shí)，只要有空閑時(shí)間，我就主動(dòng)為各工位做好準(zhǔn)備工作。同時(shí)鼓勵(lì)談心，努力做好大家的思想工作，最終使Ｃ線員工的情緒得到了穩(wěn)定。最終使大家明白事在人為，我們要用自己的行為證明我們C線的人并不比別人差。被動(dòng)工作與主動(dòng)工作有極大的差異，人的潛力被激發(fā)之后產(chǎn)生的力量是驚人的。各個(gè)工位也都有自己的困難，可都不言苦，不言累，看到同志們那種忘我的工作態(tài)度，我為自己是Ｃ線的一員而由衷地感到驕傲。
四、優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
大家在相互的工作中，也培養(yǎng)出了團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。每下一個(gè)流程的工作人員，不但負(fù)責(zé)自己流程內(nèi)的工作，也都負(fù)責(zé)上一流程的檢查，如果發(fā)現(xiàn)哪里有不合格的地方，就趕快改正。而有哪位同事一時(shí)自己的工作沒(méi)有做完，別的同事都趕快去幫助。就這樣，就保證了整條線的高速流暢，我們C線共八個(gè)人，在部分工器具儀表不甚好用 ，人員結(jié)構(gòu)新手多的情況下，班產(chǎn)線達(dá)到了900多條，與這種優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是分不開(kāi)的。
五、高度的工作責(zé)任感。
我有幸擔(dān)任過(guò)兩條線的線長(zhǎng)，深深感到在xx分廠這個(gè)勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、強(qiáng)度大、環(huán)境封閉的工作場(chǎng)所，員工們都是付出了極大的艱辛和努力的。以我們Ｃ線為例，我們八個(gè)人一星期一調(diào)換。白班基本上是滿額工作的，夜班時(shí)間有時(shí)候會(huì)相對(duì)短些，卻幾乎沒(méi)有吃過(guò)飯，也沒(méi)有吃飯時(shí)間，往往活干完了，都差不多夜里三四點(diǎn)鐘了，干到早上七、八點(diǎn)也是常有的事。前段大雪飛揚(yáng)，冰封路面，連出租車(chē)都不愿意去我們單位，又適逢我們夜班，xx、***和我由于路遠(yuǎn)，每天要提前近兩個(gè)小時(shí)從家出發(fā)才能按時(shí)到達(dá)單位。清晨走在回家冰滑的路上，不是沒(méi)有羨慕過(guò)別人的，但想想自己是在工作，也就釋然了。
我們的***同志，一次因?yàn)橹卸准由细忻鞍l(fā)燒，身體本已十分虛弱，但是為了我們Ｃ線的工作，為了我們xx分廠，為了責(zé)任和榮譽(yù)，一直堅(jiān)持帶病工作，拖了一個(gè)禮拜，最后在我的一再勸說(shuō)催促下才請(qǐng)了一天假到醫(yī)院診斷治療，第二天就又出現(xiàn)在她的工作崗位上。
一年的時(shí)間里，我們幾乎沒(méi)有休息過(guò)禮拜六、禮拜天，平均每天工作時(shí)間超過(guò)九個(gè)小時(shí)，經(jīng)常在１０個(gè)小時(shí)以上，忙的時(shí)候連看表的時(shí)間都沒(méi)有，更別提喝水吃飯了。以廠為家是我們Ｃ線的作風(fēng)和精神，每當(dāng)我們上白班的時(shí)候，路遠(yuǎn)中午來(lái)不及回家的幾個(gè)同志，每天都是在外面匆匆的吃完飯?jiān)冢秉c(diǎn)以前就趕回生產(chǎn)崗位，投入到生產(chǎn)中去，這已經(jīng)成為了我們Ｃ線一個(gè)不成文的約定。20xx年我們C線全體員工在公休節(jié)假日休息都在十天左右，很多時(shí)候經(jīng)常是加班加點(diǎn)不講條件的努力工作，有時(shí)為了客戶的需要，急客戶之所急，一干就是十六、七個(gè)小時(shí)．．．
平凡但不流于平庸，是我對(duì)自己的要求，也是我對(duì)工作的要求，最終并成了我們整條線的工作目標(biāo)，我們整個(gè)C線的員工用自己的行動(dòng)證明了我們的目標(biāo)。
六、當(dāng)前生產(chǎn)線上存在的問(wèn)題：
�。�、 員工素質(zhì)仍需提高。雖然大多數(shù)人的素質(zhì)已經(jīng)得到了較全面的提高，但仍然有個(gè)別員工的素質(zhì)亟待提高。例如近一段時(shí)間，經(jīng)常有員工用打上來(lái)的飲用水洗頭，而且還把暖水瓶放在衛(wèi)生間里。還經(jīng)常出現(xiàn)個(gè)別線少拿線多記數(shù)的現(xiàn)象，這些都從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了我們的員工良莠不齊，個(gè)別人員缺乏起碼的職業(yè)道德意識(shí)。一個(gè)私心濃重的員工很難設(shè)想他會(huì)為分廠的利益去奉獻(xiàn)什么，這是我們應(yīng)該引起注意和思考的。
�。�、 刮膠崗位是否考慮增加人員。１１月份由于刮膠人員少，加之管理上的不完善，一度出現(xiàn)過(guò)各線之間爭(zhēng)線、搶線甚至吵罵的現(xiàn)象，不僅使各線之間矛盾激化，影響了工作效率，也嚴(yán)重挫傷了員工的工作熱情。使得原本正常的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系變得復(fù)雜起來(lái)，連帶出一些不正之風(fēng)。
�。场� 合理安排各崗位人員，通過(guò)管理提高生產(chǎn)效率。就Ｃ線目前的生產(chǎn)實(shí)力，要為分廠日產(chǎn)６０００條的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)，還需要在人員素質(zhì)、崗位調(diào)整、人員分配、線長(zhǎng)權(quán)限等方面加大力度，目前各人之間事不關(guān)己，不能完全體現(xiàn)現(xiàn)代化生產(chǎn)流水線團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)越性。其中最主要的就是線長(zhǎng)缺乏管理權(quán)限，員工協(xié)作性差，員工之間的利益沒(méi)有***在一起，容易造成“內(nèi)耗”，也是可能影響生產(chǎn)任務(wù)的一個(gè)方面。
不管是平淡或是成績(jī)，都已屬于過(guò)去。在以后的日子里，我們C線會(huì)更加精益求精地對(duì)待工作，積極學(xué)習(xí)其他線更好的經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷充實(shí)提高自己，使C線的工作在明年能更上一層樓！
公司工作總結(jié) 篇7
公司工會(huì)抓緊做好三季度最后一月工作。
一、抓緊職代會(huì)建議、提案的整理和落實(shí)。9月7日，工會(huì)召開(kāi)了職代會(huì)民主管理專(zhuān)門(mén)小組專(zhuān)題會(huì)議，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、張耀慶及各專(zhuān)門(mén)小組組長(zhǎng)、部分工會(huì)主席和職工代表參加，主要商討職工生活福利問(wèn)題，工會(huì)主席李蘇主持。會(huì)上，針對(duì)八屆二次職代會(huì)前民主懇談會(huì)中職工提出的生活福利方面匯總的6條建議和意見(jiàn)，特別是食堂管理和外地施工津貼問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)討論。
針對(duì)職工反映較多的項(xiàng)目食堂問(wèn)題，多經(jīng)部副經(jīng)理朱忠寶提出了四個(gè)方面的管理思路，設(shè)想通過(guò)一個(gè)多月集中整治，進(jìn)一步增強(qiáng)食堂人員為全體職工服務(wù)的責(zé)任心，使公司各食堂的服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)顯著的提高，使職工滿意率有一個(gè)提高。
于外地項(xiàng)目施工津貼，人力資源部經(jīng)理李繼海提出了一個(gè)初步設(shè)想：即外地施工津貼政策將以公里數(shù)進(jìn)行制定，項(xiàng)目施工點(diǎn)越遠(yuǎn)津貼則相應(yīng)越高，讓遠(yuǎn)離上海的職工在經(jīng)濟(jì)上得到一定的補(bǔ)償。
繆顯杰書(shū)記強(qiáng)調(diào)：職工提出的熱點(diǎn)問(wèn)題，都是和職工利益息息相關(guān)的事情，通過(guò)民主管理這一橋梁和紐帶，使廣大職工的意見(jiàn)能夠及時(shí)得到反映。有關(guān)職能部門(mén)要想辦法解決職工提出的熱點(diǎn)問(wèn)題，并希望今后能多聽(tīng)到職工對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良策和建議。李蘇主席表示，民主管理是企業(yè)和職工雙向交流的載體，我們要對(duì)職工的每一條意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真的分析和探討，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況解決好職工的熱點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。
二、做好一線骨干的中秋國(guó)慶慰問(wèn)工作。今年是公司擴(kuò)大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年，不少干部、職工奮戰(zhàn)在外地工程項(xiàng)目，時(shí)值中秋、國(guó)慶佳節(jié)，公司工會(huì)特別想到這批在外地施工中的骨干及挑起家庭擔(dān)子的家屬。為此，在九月上中旬的這段日子里，公司工會(huì)同志克服工作繁忙，常常白天做好手頭事情，晚上再到一個(gè)個(gè)骨干家庭上門(mén)慰問(wèn);一些項(xiàng)目工委的同志在回滬有限的幾天中，也積極上骨干家庭探望，送去組織的關(guān)心。9月9日，公司工會(huì)主席李蘇到江西豐城項(xiàng)目檢查工作時(shí)，還專(zhuān)門(mén)慰問(wèn)了現(xiàn)場(chǎng)職工群眾。中秋節(jié)前，公司工會(huì)總計(jì)對(duì)100余位骨干及家屬組織進(jìn)行了慰問(wèn)。
三、開(kāi)展“安全挑刺”活動(dòng)評(píng)比及應(yīng)對(duì)，做好安全工作計(jì)劃及總結(jié)。月內(nèi)，公司對(duì)整理推出的50多個(gè)“刺點(diǎn)”進(jìn)行了評(píng)比，最后，共產(chǎn)生“最佳刺點(diǎn)”3個(gè)，“優(yōu)秀刺點(diǎn)”3個(gè)。并將在工會(huì)牽頭下，組織領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家對(duì)“剌點(diǎn)”進(jìn)行按號(hào)入座會(huì)診，從公司、基層單位、班組的三級(jí)層面進(jìn)行“撥剌”整治。
四、參與漕涇—望亭對(duì)口競(jìng)賽推進(jìn)活動(dòng)。月內(nèi)，公司工會(huì)積極關(guān)心漕涇—望亭對(duì)口競(jìng)賽推進(jìn)工作，堅(jiān)持深入到現(xiàn)場(chǎng)幫助開(kāi)展活動(dòng)，做好#1機(jī)組投產(chǎn)后總結(jié)。同時(shí)，按照上級(jí)公司的要求，公司工會(huì)完成了相關(guān)推進(jìn)材料的所寫(xiě)準(zhǔn)備，對(duì)參賽項(xiàng)目的匯報(bào)材料進(jìn)行了修改和完善，工作做到主動(dòng)及時(shí)。另外，公司工會(huì)還積極關(guān)心漕涇項(xiàng)目文明工地創(chuàng)建工作，做好與有關(guān)方面的聯(lián)系溝通。
五、工會(huì)特色工作經(jīng)驗(yàn)交流文章撰寫(xiě)。月內(nèi)，按照上級(jí)工會(huì)的要求，公司工會(huì)將有三個(gè)方面的工作論文需要撰寫(xiě);為此，公司精心組織寫(xiě)作班子及人員，商量討論，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，進(jìn)行稿件撰寫(xiě)。同時(shí)，認(rèn)真做好相關(guān)圖片資料的匯集和整理，為光盤(pán)制作打下良好基礎(chǔ)。
六、兩級(jí)工會(huì)干部學(xué)習(xí)班的會(huì)務(wù)籌備工作，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。
七、組織職代會(huì)生活福利小組對(duì)食堂進(jìn)行檢查評(píng)比。9月16日至9月20日，職代會(huì)生活福利小組分別對(duì)常州、沙洲、太倉(cāng)、吳涇、漕涇和公司本部食堂進(jìn)行了檢查。活動(dòng)主要采取檢查食堂管理制度執(zhí)行情況、聽(tīng)取職工建議和意見(jiàn)、分發(fā)意見(jiàn)征詢表的形式;檢查小組每到一處都對(duì)食堂的采購(gòu)渠道以及進(jìn)貨憑證進(jìn)行抽查，并查看了食堂人員的健康證以及著裝上是否做到“三清、三白”和每天的飯菜留樣情況。還分別組織項(xiàng)目管理人員、食堂工作人員和一線職工進(jìn)行座談，廣泛聽(tīng)取大家對(duì)食堂提出的建議和意見(jiàn)，并通過(guò)分發(fā)《食堂意見(jiàn)征詢表》，讓職工對(duì)食堂進(jìn)行打分。工會(huì)對(duì)檢查出的問(wèn)題和職工反映比較突出的問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)出整改意見(jiàn)單，限期整改。
本次檢查工作得到了各項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)、職工以及食堂工作人員的積極配合，從檢查情況來(lái)看，食堂在衛(wèi)生、價(jià)格以及菜肴品種總體上還是能夠得到大多數(shù)職工的認(rèn)可，對(duì)于存在的問(wèn)題相信通過(guò)整改，會(huì)進(jìn)一步朝職工滿意的方向發(fā)展，同時(shí)檢查小組也對(duì)食堂工作人員所付出的勞動(dòng)表示由衷的感謝，希望廣大職工能夠給予他們多一份理解和支持，共同為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力而努力。
八、參與國(guó)電公司組織的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。月內(nèi)，公司工會(huì)積極參加了國(guó)電公司組織的基建安全生產(chǎn)月活動(dòng)，對(duì)在建工程進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的檢查。
九、關(guān)心大中專(zhuān)生學(xué)生生活。9月5日晚，李蘇與團(tuán)委、多經(jīng)部等部門(mén)同志一起，看望了住在恒豐路宿舍的公司大學(xué)生。他們帶去了慰問(wèn)品和月餅，向遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的青年職工送去公司的一份心意，送去中秋節(jié)的一份問(wèn)候。李蘇同志對(duì)大學(xué)生十分關(guān)心，認(rèn)真察看了每一件宿舍，詢問(wèn)他們生活、工作的情況;并對(duì)他們說(shuō)：公司會(huì)盡力為你們創(chuàng)造一定的生活條件，希望你們能多學(xué)技術(shù)，在自己的職業(yè)生涯道路上有更好的發(fā)展，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
9月10日中午，公司工會(huì)參加了閘電項(xiàng)目新進(jìn)單位的大中專(zhuān)學(xué)生座談會(huì)，龔潔慶等同志與青年知識(shí)分子們就現(xiàn)狀、發(fā)展進(jìn)行廣泛的溝通和討論，并對(duì)青年們關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了回答。龔潔慶代表公司工會(huì)希望青年知識(shí)分子一要盡快適應(yīng)工程建設(shè)的環(huán)境，吃苦耐勞迎難而上;二要不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，虛心向工人師傅和老技術(shù)人員學(xué)習(xí);三要積極投入到針對(duì)青年知識(shí)分子開(kāi)展的“最快進(jìn)步獎(jiǎng)”和“青年職業(yè)生涯導(dǎo)航”活動(dòng)中去。
十、“萬(wàn)勝卡”回收、登記工作。公司工會(huì)把職工的關(guān)心熱點(diǎn)始終當(dāng)作工作的重點(diǎn)，月內(nèi)，圍繞“第四屆企業(yè)文化節(jié)紀(jì)念卡”(簡(jiǎn)稱(chēng)“萬(wàn)勝卡”)退卡工作，非常重視，積極落實(shí)專(zhuān)人去進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。目前，經(jīng)過(guò)大量的登記工作，已經(jīng)回收了1000余張卡，金額達(dá)10萬(wàn)余元。下一步，公司工會(huì)將想辦法解決。
十一、組織本部及吳涇基地迎國(guó)慶職工牌賽。XX年9月30日上午，為歡慶國(guó)慶，進(jìn)一步豐富職工文件生活，公司工會(huì)于吳涇基地食堂，興辦了XX年度迎國(guó)慶職工牌賽，來(lái)自機(jī)施分公司、工程機(jī)械廠、吳涇項(xiàng)目、專(zhuān)業(yè)工地及焊接培訓(xùn)班的16對(duì)選手，興致勃勃地參加了“趕豬捉羊”比賽，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。最后，經(jīng)過(guò)五輪緊張激烈的角逐，來(lái)自電氣專(zhuān)業(yè)的王勇、薛志宏組合榮獲第一。本次賽事，得到了吳涇地區(qū)各基層單位行政和工會(huì)的積極配合，他們合理安排好生產(chǎn)，選派好職工投入活動(dòng)，做到了“工作文體兩不誤”。特別是機(jī)施分公司工會(huì)，為賽事的圓滿進(jìn)行，做了認(rèn)真細(xì)致的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備。同日上午，在公司本部多功能廳，本一、本二及多經(jīng)三個(gè)工會(huì)聯(lián)手，組織了迎國(guó)慶職工80分牌賽，有16對(duì)選手參加了角逐，氣氛熱烈，比賽一直進(jìn)行到下午，石華和周曉鵬榮獲冠軍。
十一、有限公司保齡球比賽準(zhǔn)備工作。月內(nèi)，公司工會(huì)組織職工參加了上海電建“銀線杯”保齡球比賽，名列第四，活躍了職工的文體生活。
公司工作總結(jié) 篇8
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)全體員工齊心協(xié)力、共同奮斗，要使企業(yè)員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，建立和維護(hù)穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系是關(guān)鍵，正是基于這一關(guān)鍵，物業(yè)公司集體合同自草案討論到簽訂執(zhí)行，便將維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益始終貫穿于其中。
一、集體合同草案先討論后通過(guò)
集體合同草案出臺(tái)后，由物業(yè)公司工會(huì)負(fù)責(zé)組織召開(kāi)職工代表大會(huì)并將草案提交職代會(huì)討論，在第一次職代會(huì)上所有職工代表都對(duì)草案發(fā)表意見(jiàn)，根據(jù)職工代表對(duì)草案提出的建議、意見(jiàn)工會(huì)及時(shí)進(jìn)行修訂和完善，并在第二次職代會(huì)上將修訂后的草案再次進(jìn)行討論，并以舉手表決的方式通過(guò)了集體合同草案，最后簽訂集體合同。
二、規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲及重大決策由工會(huì)或職工代表討論通過(guò)
物業(yè)公司每年在規(guī)章制度的制定、員工獎(jiǎng)懲和重大決策都通過(guò)職工代表或工會(huì)討論通過(guò)，如在今年股份公司對(duì)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)下達(dá)后，物業(yè)公司落實(shí)到各部門(mén)，與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，在目標(biāo)責(zé)任書(shū)起草后，物業(yè)公司由工會(huì)組織召集職工代表對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行討論并通過(guò)后，才與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽約；又如在今年對(duì)四名員工的違紀(jì)處理均是經(jīng)行政討論提出處理意見(jiàn)后交工會(huì)委員會(huì)或職工代表大會(huì)征求意見(jiàn)通過(guò)后才下發(fā)處理決定；在《采購(gòu)管理制度》、《物品領(lǐng)用管理辦法》、《制服管理辦法》、《考勤制度》、《員工餐考核辦法》、《通訊費(fèi)管理辦法》、《派工制度》和修訂的《效績(jī)工資考核方案》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度的制定，也是通過(guò)工會(huì)組織召集職工代表討論后才付諸實(shí)施。
三、依法簽訂勞動(dòng)合同，完善工資分配制度
物業(yè)公司根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定并在工會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督下與所有員工簽訂了勞動(dòng)合同；同時(shí)遵照“按勞分配、易崗易薪”的原則，以工效掛鉤的效績(jī)工資制度合理、合法的進(jìn)行工資分配，在參照過(guò)去保障部門(mén)對(duì)各崗位的指導(dǎo)工資標(biāo)準(zhǔn)和做了大量同行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查后，確定了各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)，其中最低崗位工資標(biāo)準(zhǔn)（除按勞動(dòng)法中病、事假等工資標(biāo)準(zhǔn)外）達(dá)到了550。00元，比烏市最低工資標(biāo)準(zhǔn)高出110。00元，再加上隱性工資（即工資附加如社會(huì)保險(xiǎn)、福利、食宿等）每月近千元，并且做到了每月按時(shí)支付無(wú)拖欠，切實(shí)履行了集體合同中相關(guān)條款的規(guī)定。
四、靈活運(yùn)用綜合計(jì)算工時(shí)工作制，切實(shí)保障職工作息時(shí)間
物業(yè)公司因工作性質(zhì)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制，根據(jù)季節(jié)不同形成的工作緊弛度不同、崗位的特殊性等因素，主要以給加班費(fèi)、調(diào)休和其他形式進(jìn)行補(bǔ)助：
1、調(diào)休：
職工在節(jié)假日上班和其他有效加班主要以調(diào)休形式進(jìn)行平衡；如今年7月疏通下水只能在大廈經(jīng)營(yíng)結(jié)束后才可進(jìn)行，工程部部分員工為了及時(shí)完成維修任務(wù)，下班后進(jìn)行了維修工作，對(duì)這部分加班員工由部門(mén)安排進(jìn)行了調(diào)休；
2、給予加班工資：
在調(diào)休也無(wú)法平衡的情況下，給予加班工資，加班工資是以效績(jī)工資中加分的方式進(jìn)行，如在今年9月物業(yè)公司承攬了兵團(tuán)二中的保潔專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)合同后，保潔部部分員工利用休息、下班后的時(shí)間進(jìn)行2天的突擊保潔，考慮到加班人員多、調(diào)休不過(guò)來(lái)的實(shí)際情況，經(jīng)工會(huì)討論通過(guò)由經(jīng)營(yíng)班子決定給予保潔部部門(mén)當(dāng)月工資總額加2分（合400多元）；
3、其他補(bǔ)助方式：
�。�1）有部分員工因崗位實(shí)際情況確須延長(zhǎng)日工作時(shí)間，公司以管理人員頂崗和增加工資標(biāo)準(zhǔn)的方式解決，如工程部配電室員工在人員不足情況下，由部門(mén)經(jīng)理和電器工程師頂崗解決員工節(jié)假日，延長(zhǎng)的工時(shí)以將所欠缺人員的工資標(biāo)準(zhǔn)全部按月返還班組進(jìn)行補(bǔ)助；
（2）有部分員工因季節(jié)不同而形成工作量不同（如溴化鋰），對(duì)這部分員工物業(yè)公司采取在春、秋季工作量少、不需開(kāi)機(jī)時(shí)，每日只留值班人員留守，其他人員安排提前休息，以彌補(bǔ)夏、冬開(kāi)機(jī)后工作時(shí)間長(zhǎng)無(wú)法安排正常休息的不足，通過(guò)這種提前休息的方式也保證了員工的休息時(shí)間。
五、切實(shí)保障職工權(quán)益，發(fā)揮工會(huì)組織職能作用
1、不斷改善員工勞動(dòng)、安全條件：
為員工配備了新工裝、手套以及各類(lèi)工具，為室外工作員工配備大衣，為無(wú)取暖設(shè)施的值班室配備了電暖器，按月發(fā)放洗衣粉、肥皂、毛巾等各種勞保用品；為需高空作業(yè)的班組配備新的梯子、安全帶、射燈等用具，制定并監(jiān)督作業(yè)員工履行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，避免安全事故的發(fā)生；
2、不斷改善員工衛(wèi)生、福利和文化條件：
今年初為全體女員工進(jìn)行了體檢，并對(duì)體檢中存在健康隱患的女員工及時(shí)通知和督促進(jìn)行復(fù)檢與治療；“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)組織婦女代表和獨(dú)生子女家長(zhǎng)代表參加股份公司舉辦的座談會(huì)并給相關(guān)人員放假半天；今年“春節(jié)”、“中秋節(jié)”由工會(huì)組織舉辦了職工聯(lián)誼會(huì)、“五一”舉辦了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、“十一”為職工發(fā)放慰問(wèn)品、組織職工參加股份公司舉辦的演講比賽、慰問(wèn)特困職工和住院職工等，通過(guò)這些舉措，切實(shí)不斷改善職工的衛(wèi)生、福利和文化條件；
3、不斷提高員工素質(zhì)教育：
物業(yè)公司為使廣大員工不斷的提高自身素質(zhì)，從去年起就持續(xù)開(kāi)展了員工技能考核達(dá)標(biāo)和崗位勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并將考核達(dá)標(biāo)結(jié)果與工資掛鉤，鼓勵(lì)和促進(jìn)了廣大員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)結(jié)合物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)性質(zhì)制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并為此購(gòu)買(mǎi)了二十二盤(pán)涉及服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、培訓(xùn)、人力資源等現(xiàn)代企業(yè)所必須具備的各類(lèi)知識(shí)的DVD碟用于職工及各級(jí)管理人員培訓(xùn)，今年針對(duì)行業(yè)要求派出三人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，努力提高員工綜合素質(zhì)。
4、工會(huì)組織的職能作用得到切實(shí)發(fā)揮：
通過(guò)切實(shí)履行職工代表大會(huì)制度，保障了職工的合法權(quán)益，保證了工會(huì)組織在企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)、制定各項(xiàng)規(guī)章制度以及調(diào)解企業(yè)與職工之間的各類(lèi)爭(zhēng)議、維護(hù)企業(yè)和職工雙方的合法權(quán)益等方面的重要作用得到體現(xiàn)，工會(huì)組織的職能作用得到了切實(shí)的發(fā)揮。
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