后勤工作總結(jié)范文六篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編精心整理的后勤工作總結(jié)6篇,歡迎大家分享。
后勤工作總結(jié) 篇1
(一) 規(guī)范管理是后勤服務(wù)的靈魂和核心,是適應(yīng)高校后勤事業(yè)形勢(shì)發(fā)展的必然要求,是推動(dòng)高校規(guī)模發(fā)展的有力保障。根據(jù)《江西農(nóng)業(yè)大學(xué)“規(guī)范管理年”活動(dòng)實(shí)施方案》的統(tǒng)一部署,后勤集團(tuán)結(jié)合自身實(shí)際情況全面深入開(kāi)展“規(guī)范管理年”活動(dòng)
。ǘ╋嬍撤⻊(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 為更好地為師生提供飲食服務(wù),一是每學(xué)期開(kāi)學(xué)前飲食管理中心都會(huì)聘請(qǐng)南昌市衛(wèi)生監(jiān)督所的專家為飲食從業(yè)人員講授《食堂衛(wèi)生安全知識(shí)》,提高大家的食品衛(wèi)生安全意識(shí),規(guī)范服務(wù),保證師生的飲食衛(wèi)生安全;二是各學(xué)生餐廳服務(wù)員統(tǒng)一著裝掛牌上崗,微笑服務(wù);三是()各餐廳飯菜價(jià)格明碼標(biāo)價(jià),便于學(xué)生更好的自主消費(fèi)。針對(duì)當(dāng)前的物價(jià)上漲,學(xué)生食堂經(jīng)營(yíng)成本增加,為確保食堂飯菜價(jià)格、數(shù)量和質(zhì)量“三不變”,集團(tuán)對(duì)學(xué)生食堂基本實(shí)現(xiàn)了零租賃,保護(hù)了學(xué)生的切身利益,維護(hù)了學(xué)校的穩(wěn)定;四是新教工食堂開(kāi)張,為使教職工能夠有一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、飯菜可口、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境,后勤集團(tuán)從校外通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的形式引進(jìn)了一家餐飲公
司為教職工提供飲食服務(wù),并于8月31日正式開(kāi)張,餐廳標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)得到了校領(lǐng)導(dǎo)及教職工的一致好評(píng)。
。ㄈ┧奚岱⻊(wù)人性化 為確保學(xué)生宿舍的文明、安全、衛(wèi)生,公寓管理中心職工時(shí)時(shí)為學(xué)生著想,處處體現(xiàn)人性化。一是開(kāi)學(xué)前及時(shí)召開(kāi)全體職工動(dòng)員大會(huì),為新學(xué)期的工作進(jìn)行部署安排,做到“事前有計(jì)劃、事中有落實(shí)、事后有檢查”;二是加強(qiáng)學(xué)生宿舍區(qū)的晚間巡邏,確保學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)不受到侵害;三是向?qū)W生提供陽(yáng)光購(gòu)電服務(wù),確保學(xué)生購(gòu)電、用電的公正、公開(kāi),停水停電及時(shí)告知;四是實(shí)施親情服務(wù),各值班員與學(xué)生相互溝通,實(shí)施“熱情服務(wù)、親情服務(wù)”,形成“母子情、兄妹情”,逢節(jié)假日及時(shí)向同學(xué)們發(fā)出問(wèn)候。
。ㄋ模┊a(chǎn)業(yè)服務(wù)一體化 為更好地向師生提供全面的后勤服務(wù),集團(tuán)不斷挖潛,發(fā)展產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)服務(wù)一體化。一是自集團(tuán)20xx年自籌資金興建了一個(gè)自來(lái)水廠,基本解決了我校因季節(jié)原因缺水的難題。今年上半年集團(tuán)又投資興建了一個(gè)純凈水廠,已于今年8月18日順利竣工。通過(guò)純凈水廠全體員工的共同努力,為師生員工提供了更加全面便捷的純凈水服務(wù)。二是針對(duì)目前學(xué)生人數(shù)的不斷增多,學(xué)生就餐擁擠,集團(tuán)自籌資金已在南區(qū)公寓興建了新食堂,并于明年上半年投入使用,改善學(xué)生的就餐環(huán)境。三是把南區(qū)公寓老食堂的二樓改造成學(xué)生購(gòu)物中心,引進(jìn)大型商業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)把一樓建成豆制品廠,一方面解決校內(nèi)食堂的需求,同時(shí)也能滿足教職工的需要。
從5月份開(kāi)始,集團(tuán)全體動(dòng)員在學(xué)!耙(guī)范管理年”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下,本著“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨,全力做好我校的后勤保障工作,看清形勢(shì)找差距,不斷規(guī)范管理,提升后勤服務(wù)水平。近半年來(lái),集團(tuán)上下一心,通過(guò)“規(guī)范管理年”活動(dòng)的開(kāi)展,取得了明顯的實(shí)效。
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一是通過(guò)對(duì)集團(tuán)章程的制訂,進(jìn)一步明確了集團(tuán)的性質(zhì)及職能,為集團(tuán)今后的發(fā)展指明了方向,同時(shí)也為集團(tuán)的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ);二是通過(guò)對(duì)各中心職能的劃分,明確了各自的職責(zé),理順了相互之間的關(guān)系,做到責(zé)任明確相互協(xié)作,共同做好我校的后勤保障工作;三是通過(guò)對(duì)《集團(tuán)人事管理辦法》、《集團(tuán)員工管理制度》、《集團(tuán)財(cái)務(wù)管理辦法》、《集團(tuán)財(cái)務(wù)制度》等相關(guān)制度的制訂和完善,進(jìn)一步規(guī)范了集團(tuán)的管理,做到“決策有制度、辦事有程序”。
。ǘ┓⻊(wù)取得好的成效
通過(guò)規(guī)范管理年活動(dòng)的開(kāi)展,強(qiáng)化了集團(tuán)職工的服務(wù)意識(shí)。我們的服務(wù)宗旨“您的滿意,就是我們的承諾”深入人心,后勤職工以自己的實(shí)際行動(dòng)統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,以“熱心、細(xì)心、耐心、貼心、誠(chéng)心”為師生提供文明用語(yǔ),微笑服務(wù),“受氣不嘔氣,有難不怕難”,贏得了全校師生的肯定和贊揚(yáng)。
(三)形象取得大的提升
規(guī)范管理年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),集團(tuán)除了內(nèi)抓管理外,還注重了外樹(shù)形象。通過(guò)多種途徑有效提升了后勤在師生員工心目中的良好形象。一是通過(guò)各種宣傳媒體的使用,如《后勤工作簡(jiǎn)報(bào)》、《后勤集團(tuán)網(wǎng)》、宣傳欄、移動(dòng)短信平臺(tái)等加大了對(duì)集團(tuán)服務(wù)信息、相關(guān)制度的宣傳,讓師生了解了集團(tuán)的工作性質(zhì)及職能,更好地為他們提供各項(xiàng)服務(wù)。二是通過(guò)設(shè)立投訴電話、意見(jiàn)箱,讓師生員工能夠及時(shí)將自己的意見(jiàn)反饋到集團(tuán),同時(shí)可以很好地對(duì)后勤員工進(jìn)行輿論監(jiān)督,起到相互理解消除隔閡的作用。三是積極支持公益事業(yè)的發(fā)展,特別是今年四川汶川遭遇百年一遇的地震災(zāi)害,集團(tuán)全體員工都慷慨解囊,紛紛自發(fā)為災(zāi)區(qū)募捐,集團(tuán)及全體員工共捐獻(xiàn)了50215元,另外集團(tuán)黨員為災(zāi)區(qū)交納特殊黨費(fèi)6145元。集團(tuán)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),同時(shí)也注重了社會(huì)效益,為社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn),從而樹(shù)立了自己良好的形象。
后勤工作總結(jié) 篇2
一年來(lái),在市委、市政府的政府領(lǐng)導(dǎo)下,在教育班子及全體成員的幫助下,我緊緊圍繞教育局行政辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、高質(zhì)量完成了本職工作
重點(diǎn)來(lái)電件件落實(shí),綜合協(xié)調(diào)工作中,盡職盡責(zé),優(yōu)質(zhì)服務(wù),細(xì)心安排,各項(xiàng)工作都圓滿完成;認(rèn)真整理各類文書(shū)檔案687卷,處理上級(jí)來(lái)文536件,下發(fā)各類文件及信息100多件,分別比去年增加60卷、20件和30件,辦理人大建議,政協(xié)提案14件,并獲市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng),處理市委信箱反映的問(wèn)題130多件。5月份在汶川大地震救災(zāi)過(guò)程中,做好了宣教及捐款工作。10月份與市安監(jiān)局、交警大隊(duì)一起完成了對(duì)全市校車(chē)的檢查工作。會(huì)務(wù)、接待、車(chē)輛管理、衛(wèi)生安全等服務(wù)工作的水平有了進(jìn)一步提高,接待基層反映問(wèn)題三十多起,妥善處理了許多矛盾,不能及時(shí)解決的問(wèn)題分別做了工作解釋和移交。高水平、高質(zhì)量安排接待了上級(jí)和肥城的教育督導(dǎo)工作。
在車(chē)輛管理方面,高標(biāo)準(zhǔn),高要求,司機(jī)的服務(wù)意識(shí)有了較大提高,全部車(chē)輛共行駛近40萬(wàn)公里,無(wú)交通事故發(fā)生,保證了局里各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。在衛(wèi)生安全等工作中也緊緊圍繞抓落實(shí),不懈怠,確實(shí)做到了服務(wù)第一。在印信管理方面。實(shí)行了等級(jí)審批制度,確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后可辦理手續(xù)。從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度,樹(shù)立了教育良好形象。
二、存在的不足
在過(guò)去的一年里,工作中雖然取得了一定的成績(jī),但也存著不足和缺點(diǎn)。
1、具體工作中調(diào)研機(jī)會(huì)很少,對(duì)基層工作情況了解的不夠深刻。
2、政治理論和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)抓的不夠。
3、考慮問(wèn)題不夠具體,不夠全面。
在今后工作中要逐步糾正不足,使自己的思想覺(jué)悟,工作方法有較大改進(jìn)。
后勤工作總結(jié) 篇3
為貫徹落實(shí)學(xué)院關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建"和諧型校園"的總體布署,后勤處根據(jù)本處的職責(zé)范圍和工作特點(diǎn),從學(xué)校和廣大師生員工的實(shí)際需要出發(fā),于10月10 日—11月15日開(kāi)展了"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動(dòng)。
這次活動(dòng)以"服務(wù)在后勤,滿意在后勤,奉獻(xiàn)在后勤","您的滿意就是我們最大的心愿"為口號(hào),通過(guò)開(kāi)展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化"全心全意為學(xué)校教學(xué),科研和廣大師生員工服務(wù)"的宗旨,增強(qiáng)后勤員工的服務(wù)意識(shí),提高后勤服務(wù)的科學(xué)管理水平;進(jìn)一步加強(qiáng)后勤各服務(wù)窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解,達(dá)到"轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高隊(duì)伍素質(zhì),改善服務(wù)形象,提高服務(wù)效益"的目的。
各中心科室緊緊圍繞"服務(wù)"這一主旋律,擴(kuò)大服務(wù)范圍,改善服務(wù)態(tài)度,增加服務(wù)項(xiàng)目,兌現(xiàn)服務(wù)承諾等,使"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動(dòng)有計(jì)劃,有步驟,有組織的進(jìn)行, 優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)取得了良好效果。
一,活動(dòng)的開(kāi)展情況
本次活動(dòng)主要有六個(gè)方面的內(nèi)容。
1、后勤各實(shí)體職工實(shí)行了掛牌上崗。各部門(mén)共制作上崗證200多個(gè),以利于更好接受廣大師生的監(jiān)督,進(jìn)一步增強(qiáng)了后勤職工的自我約束意識(shí)。
2、開(kāi)展了"推廣文明敬語(yǔ),文明用語(yǔ),消滅服務(wù)忌語(yǔ)"活動(dòng)。制定了后勤"服務(wù)窗口十條文明要求" 常用文明用語(yǔ)29句,服務(wù)禁語(yǔ)28例。規(guī)范了各窗口單位的服務(wù)語(yǔ)言,提高了各服務(wù)窗口的文明程度。
3、 對(duì)各服務(wù)窗口,環(huán)境,面貌進(jìn)行了綜合整治。加強(qiáng)了職工著裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作。全處職工的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀。
4、提出并貫徹落實(shí)了"后勤服務(wù)承諾十八條",收到了較好的效果。工作的及時(shí)率和到位率有了明顯的提高。
5、給學(xué)院提出了關(guān)于建設(shè)"節(jié)約型校園"的若干意見(jiàn),向全校師生員工發(fā)出了"建設(shè)節(jié)約型校園倡議書(shū)"。各部門(mén)職工都在各自的工作崗位上,結(jié)合自已的工作情況,為從現(xiàn)在做起,從自身做起,開(kāi)展了各項(xiàng)節(jié)約活動(dòng)。
6、各部門(mén)都根據(jù)后勤處總的活動(dòng)方案,結(jié)合本部門(mén)的工作實(shí)際,制定了自已的活動(dòng)方案。開(kāi)展了一系列卓有成效的活動(dòng)。
(一) 學(xué)生公寓管理中心開(kāi)展了文明值班,為學(xué)生設(shè)立服務(wù)箱,樓管員為學(xué)生縫補(bǔ)衣裳等服務(wù)項(xiàng)目,通過(guò)召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表等形式,廣泛征求學(xué)生對(duì)搞好學(xué)生公寓的建議和意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)公寓管理和服務(wù)工作。
(二)綜合辦公室全體職工著裝整齊,環(huán)保工人實(shí)行掛牌服務(wù)。校園環(huán)境做到每天清掃,生活垃圾做到日產(chǎn)日清。主動(dòng)給部分職能處室擺放了新鮮花木,并利用業(yè)余時(shí)間給予養(yǎng)護(hù)管理。保障了校運(yùn)會(huì)和學(xué)院一些大型接待活動(dòng)的擺花需要。教室管理辦公室做到每天為上課老師備好開(kāi)水,保證任課教師的隨時(shí)飲水,給上課教室的講臺(tái)上準(zhǔn)備好粉筆,板擦等必要用品。通信站為校園宿舍職工開(kāi)通了adsl寬帶業(yè)務(wù),及時(shí)為部門(mén)調(diào)整和新干部上崗配備了新電話。
(三)醫(yī)療服務(wù)中心召開(kāi)專題會(huì)議,就"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動(dòng)進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)。引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員積極主動(dòng)地投入到"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動(dòng)當(dāng)中。實(shí)行掛牌上崗,規(guī)范服務(wù);公布了"醫(yī)療服務(wù)中心服務(wù)承諾",增加了門(mén)診免收掛號(hào)費(fèi),各項(xiàng)檢查費(fèi),理療費(fèi),輸液費(fèi)優(yōu)惠10%等優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目。與天津天士力制藥股份有限公司聯(lián)合在我學(xué)院開(kāi)展了"關(guān)愛(ài)教師健康"贈(zèng)藥活動(dòng)。成立檢查小組,加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量的檢查 ,在醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的大討論,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度的提高,滿足病人的需求。
。ㄋ模╋嬍撤⻊(wù)中心努力為師生員工營(yíng)造一個(gè)溫馨的就餐環(huán)境和氛圍,通過(guò)大屏幕宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月;使用文明禮貌用語(yǔ),熱情周到服務(wù)。全體炊管人員一律統(tǒng)一著裝,掛牌服務(wù)。召開(kāi)由學(xué)生代表參加的伙食工作座談會(huì),在餐廳設(shè)立意見(jiàn)簿和意見(jiàn)箱;推出流動(dòng)售飯車(chē)售飯;提高飯菜質(zhì)量,增加花色品種,嚴(yán)格成本核算,使飯菜真正做到物價(jià)相符。增加服務(wù)項(xiàng)目,每天中餐和晚餐為學(xué)生提供免費(fèi)湯。
。ㄎ澹 動(dòng)力修繕中心按照后勤處的活動(dòng)方案要求,對(duì)動(dòng)修中心的活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行了動(dòng)員和布署。統(tǒng)一配備了工作服,實(shí)行掛牌上崗,繼續(xù)實(shí)行上下班打卡制度。認(rèn)真履行承諾的維修時(shí)限和保證,提高了維修的到位率。結(jié)合本部門(mén)的工作實(shí)際,及時(shí)對(duì)供暖設(shè)備和供暖管道進(jìn)行了普查,普查率達(dá)到80%以上;積極與市供熱辦公室和華電供熱公司取得聯(lián)系落實(shí)汽源,確保了冬季正常供暖。認(rèn)真落實(shí)后勤處關(guān)于建設(shè)節(jié)約型校園的要求,從點(diǎn)滴做起,在節(jié)水節(jié)電上下功夫。利用雙休日對(duì)所有教室的門(mén)窗, 桌椅,燈具,插座進(jìn)行了徹底的檢修。
(六)車(chē)管服務(wù)中心為響應(yīng)后勤處開(kāi)展的"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動(dòng), 全體職工認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度和崗位職責(zé),自覺(jué)遵章守紀(jì),確保做到安全行車(chē)。
加強(qiáng)了車(chē)輛內(nèi)外的保潔,做到座艙無(wú)異味,后備廂無(wú)雜物,為用車(chē)人提供良好的乘車(chē)環(huán)境。全體職工注重了著裝整齊,舉止端莊,語(yǔ)言文明,耐心細(xì)致,主動(dòng)同乘客打招呼,幫乘客打開(kāi)車(chē)門(mén),安放行李,對(duì)行動(dòng)不便的乘客給予必要的幫助,做到了服務(wù)周到,細(xì)致,優(yōu)良。
。ㄆ撸 醫(yī)保辦把全心全意為廣大師生員工服務(wù)的宗旨,充分體現(xiàn)在日常的工作中去,熱心接待每一個(gè)咨詢來(lái)訪者。及時(shí)和相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系,認(rèn)真辦好學(xué)院職工人員增減變化的醫(yī)保手續(xù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中重點(diǎn)完成了126名職工的37種慢性病長(zhǎng)期用藥報(bào)銷(xiāo)的申報(bào)工作。為81名職工發(fā)放了37種慢性病門(mén)診證。
。ò耍┪挠∈壹皶r(shí)把"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"的各項(xiàng)要求落實(shí)到工作中去?朔蚧ㄊ┕こ鋈氩粫车睦щy,實(shí)行了電話預(yù)邀,主動(dòng)取稿送貨的工作模式,不論大活小活,一樣認(rèn)真對(duì)待,大大方便了學(xué)院內(nèi)外各用戶。認(rèn)真執(zhí)行保密制度,學(xué)院各種類型的考試卷印刷,都能夠做到一絲不茍,不出任何差錯(cuò)。
后勤工作總結(jié) 篇4
20xx年,后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務(wù)好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。
根據(jù)公司的安排部署,一年當(dāng)中我是這樣做的.:
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說(shuō):“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點(diǎn)之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復(fù)研究的課題。實(shí)際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到華晉公司對(duì)職工食堂要求配備的標(biāo)準(zhǔn)。但我們沒(méi)有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過(guò)組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對(duì)照“制度”反復(fù)思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴(yán)把從采購(gòu)到入庫(kù)的 各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無(wú)”產(chǎn)品不進(jìn),腐爛變質(zhì)食品不進(jìn),入庫(kù)、出庫(kù)建立了臺(tái)帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造,通過(guò)改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛(wèi)生,減輕了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度。
二、在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,為解決汽車(chē)、摩托車(chē)亂放、亂停的問(wèn)題,在宿舍樓后修建了停車(chē)場(chǎng),,解決了亂放、亂停問(wèn)題。綠化組對(duì)礦區(qū)內(nèi)進(jìn)行了花草、樹(shù)木的栽種和移植,做到了有花、有樹(shù)、有綠地。
三、響應(yīng)了公司“節(jié)能降耗,綠色健康”的倡議,動(dòng)員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,形成履行節(jié)約,勤儉辦企的好習(xí)慣,帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開(kāi)始,層層落實(shí),從材料采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù)、出庫(kù)、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個(gè)環(huán)節(jié)把關(guān),增強(qiáng)了意識(shí),營(yíng)造了“節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部每年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),按照豬場(chǎng)提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
六、員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對(duì)喜歡又有營(yíng)養(yǎng)的菜肴;同時(shí),員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:餐廳費(fèi)用使用分析,電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施
后勤工作總結(jié) 篇5
一、加強(qiáng)安全穩(wěn)定工作
本年度,繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,扎實(shí)做好安全工作,確保師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全,營(yíng)造穩(wěn)定的校園環(huán)境。
1、加強(qiáng)職工對(duì)有關(guān)防火、防災(zāi)、防盜和食堂食品安全等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度,規(guī)范隊(duì)伍管理,提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定安全。
2、堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,禁止學(xué)生在宿舍里使用蠟燭和燃?xì)鉅t等,加強(qiáng)安全防火工作。對(duì)校舍、食堂、教學(xué)樓要實(shí)行周小檢,月大檢,有檢查記錄和整改措施制度。
3、開(kāi)展安全教育活動(dòng)。主要活動(dòng)內(nèi)容包括:制訂安全教育活動(dòng)方案、宣傳發(fā)動(dòng)、建立制度、安全自查;整改消除安全隱患、教育活動(dòng)全面展開(kāi);全處檢查,活動(dòng)總結(jié)。
4、加強(qiáng)維修人員崗位培訓(xùn),全天候?qū)λ奚帷⒔淌、食堂、?chē)輛、醫(yī)院的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,消除各種安全隱患,保證無(wú)事故發(fā)生。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)、儲(chǔ)存關(guān)、加工關(guān),確保食堂飯菜、食品質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);提高警惕,嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān),確保飲食安全。堅(jiān)持對(duì)食堂職工進(jìn)行體檢、培訓(xùn)后的上崗工作原則,嚴(yán)把職工上崗關(guān)。堅(jiān)持對(duì)食堂有關(guān)設(shè)施、工具進(jìn)行及時(shí)消毒,并做好消毒記錄。
6、進(jìn)一步完善各類事故的安全應(yīng)急預(yù)案,針對(duì)消防、用電、用氣、飲食、大型活動(dòng)的安全隱患和易發(fā)生安全責(zé)任事故的環(huán)節(jié),按分工制度完善應(yīng)急預(yù)案,明確責(zé)任,細(xì)化程序,有章可循,一旦發(fā)生安全責(zé)任事故,能夠得到及時(shí)有效的控制。
7、落實(shí)安全責(zé)任追究制。處長(zhǎng)是處里安全的第一責(zé)任人,主管處長(zhǎng)為直接責(zé)任人,科長(zhǎng)是本科室第一責(zé)任人,把安全責(zé)任及安全教育當(dāng)作總抓手,貫穿于各項(xiàng)工作的始終,創(chuàng)建平安校園。對(duì)因思想認(rèn)識(shí)不足、宣傳教育不到位、安全責(zé)任不落實(shí)、安全隱患不消除的責(zé)任人限期整改,對(duì)導(dǎo)致發(fā)生安全責(zé)任事故的,嚴(yán)肅追究第一責(zé)任人的責(zé)任。建立健全安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)我校的***穩(wěn)定和平安。
8、健全安全值班制度,做好重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位的夜間和節(jié)假日安全值班工作。
二、加強(qiáng)物業(yè)管理工作
近兩年,我處相繼對(duì)玉章樓、周楊樓、隆基樓、如心樓和圖書(shū)館實(shí)行了物業(yè)化管理,本年度將進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范物業(yè)管理,確保后勤物業(yè)化改革工作平穩(wěn)有序的推進(jìn)。
1、制訂對(duì)物業(yè)公司的管理、檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督計(jì)劃,認(rèn)真行使管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、在檢查、督促中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出整改意見(jiàn),建立和落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
3、協(xié)調(diào)好有關(guān)部門(mén)與物業(yè)公司的關(guān)系,關(guān)心物業(yè)公司員工生活,以便他們開(kāi)展工作,確保物業(yè)公司員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。
4、認(rèn)真落實(shí)物業(yè)范圍的設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修和安全檢查工作的情況。
5、收集服務(wù)對(duì)象的反饋信息,為推動(dòng)物業(yè)公司管理工作的開(kāi)展出謀劃策。
后勤工作總結(jié) 篇6
20xx年,在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門(mén),按照學(xué)院總體工作思路、后勤處年度工作計(jì)劃和處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,以推行精細(xì)管理,提高保障能力,加強(qiáng)制度建設(shè)和班組制建設(shè)為重點(diǎn),注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“助手和參謀”的作用,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、工作情況
。ㄒ唬┌l(fā)揮辦公室職能,協(xié)調(diào)做好全局性工作
1、較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)做到“上情下達(dá),中間互動(dòng),下情上報(bào)”,確保了信息的真實(shí)和暢通,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。較好的發(fā)揮了“信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心”作用。
2、認(rèn)真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作,積極協(xié)調(diào)學(xué)院各部門(mén)的工作關(guān)系,為搞好后勤服務(wù)提供了前提和保證,相方設(shè)法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系,為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展提供方便。
。ǘ┳龊萌粘9ぷ鳎瑸楦黜(xiàng)后勤保障工作提供前題和保障
1、加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律及工作紀(jì)律的管理,不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時(shí)工著裝情況,確保了全處人員基本能夠按要求上下班,臨時(shí)工能按規(guī)定著裝,使后勤隊(duì)伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善。
2、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作,按時(shí)上報(bào)在編人員的工資考勤情況,及時(shí)完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
3、認(rèn)真做好了節(jié)假日員工值班安排,檢查值班的落實(shí)情況,確保節(jié)假日期間工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,按時(shí)組織后勤及支部各項(xiàng)會(huì)議,做好會(huì)議記錄,及時(shí)整理要點(diǎn),并嚴(yán)格按會(huì)議精神檢查會(huì)議落實(shí)情況,及時(shí)報(bào)道
5、在外聘人員方面,加強(qiáng)了班組制建設(shè),對(duì)個(gè)別班組、人員進(jìn)行了調(diào)整。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》,針對(duì)外聘人員流動(dòng)大的實(shí)際情況,及時(shí)更新人事名單和資料,在處領(lǐng)導(dǎo)的支持下,為院管和處管臨時(shí)工購(gòu)買(mǎi)了傷亡保險(xiǎn)。在職工公寓的管理過(guò)程中,合理安排人員住宿,使所有需要住宿人員全部得到妥善安置。為在現(xiàn)有條件下進(jìn)一步改善臨時(shí)工的住宿環(huán)境,對(duì)職工公寓的門(mén)窗等進(jìn)行了維修,床位進(jìn)行了編號(hào),要求住宿人員必須按所安排床位住宿。每周五對(duì)公寓的人員、安全、用電、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保了公寓及住宿人員的安全,使公寓管理進(jìn)一步規(guī)范,環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀。
6、在印章管理過(guò)程中,較好的落實(shí)了印章使用審批登記制度。
7、較好的完成了全年報(bào)刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù)。
8、在車(chē)輛管理方面,落實(shí)了車(chē)輛使用審批、登記制度,確保了車(chē)輛安全,全年未發(fā)生較大車(chē)輛擦掛問(wèn)題。
9、認(rèn)真做好來(lái)訪人員的接待工作和報(bào)修等電話的接聽(tīng)、登記工作,及時(shí)落實(shí)電話內(nèi)容,確保師生基本滿意。
10、對(duì)辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅(jiān)持每日清潔,辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯。較好的落實(shí)了辦公樓值班及8小時(shí)以外門(mén)禁制度,全年來(lái)發(fā)生被盜問(wèn)題。
11、認(rèn)真做好計(jì)劃、總結(jié)、通知、公告等文書(shū)的起草工作,及時(shí)將后勤有關(guān)活動(dòng)情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng),較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風(fēng)貌。
。ㄈ┹^好的完成了房改辦公室賦予的工作任務(wù)。
1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作。
2、根據(jù)房改委員會(huì)及有關(guān)決定,完成了個(gè)別住戶住房的調(diào)整工作。
。ㄋ模┩瓿闪似渌(jīng)常性及臨時(shí)性工作任務(wù)。
1、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》、《物業(yè)聯(lián)系電話》、《上下班時(shí)間、營(yíng)業(yè)時(shí)間》、《電梯管理》及鍋爐房等場(chǎng)所各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌,使后勤工作更加合理、規(guī)范。
2、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
3、組織協(xié)調(diào)進(jìn)行了2號(hào)學(xué)生公寓、五號(hào)教學(xué)樓的消防驗(yàn)收工作。
4、完成了支部安排的學(xué)習(xí)教育的有關(guān)內(nèi)容。
二、工作中的不足
1、工作缺乏主動(dòng)性,預(yù)見(jiàn)性不夠強(qiáng);
2、有時(shí)工作安排不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于今后的工作中改進(jìn)和提高。
3、所屬人員不按時(shí)上下班現(xiàn)象還有發(fā)生,勞動(dòng)紀(jì)律,工作作風(fēng)還有待加強(qiáng)。
三、下一步工作
1、加強(qiáng)辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。
2、加強(qiáng)外聘人員隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實(shí)。對(duì)臨時(shí)工工資進(jìn)行重新核定,確保工資的合理性,便于激勵(lì)臨時(shí)工的工作熱情,保持臨時(shí)工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí)、完善,使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用,真正能用制度去管人、管物、管事,確保制度的可操作性。
4、牢固樹(shù)立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽(tīng)反映、多聽(tīng)意見(jiàn)。遇事能做的,隨時(shí)處理,不拖拉,不當(dāng)甩手先生。堅(jiān)持多上門(mén)、多服務(wù)、服好務(wù)。
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