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醫(yī)院年度工作總結(jié)

時間:2022-11-18 08:25:15 醫(yī)院工作總結(jié) 我要投稿

【精華】醫(yī)院年度工作總結(jié)六篇

  總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此好好準備一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的醫(yī)院年度工作總結(jié)7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【精華】醫(yī)院年度工作總結(jié)六篇

醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇1

  20xx年我院深入開展“x”活動和“x”活動,扎實推進社區(qū)衛(wèi)生改革,夯實轄區(qū)居民公共衛(wèi)生服務基礎。

  一、社區(qū)衛(wèi)生工作開展情況

  1、轄區(qū)管理情況。今年共計管轄人口x萬余人。包括x社區(qū)、x社區(qū)、x社區(qū)以及x社區(qū)。建檔數(shù)x人,健康教育人次x余人,預防接種x人次,對0-6歲兒童管理人數(shù)x人,老年人管理人數(shù)x人。管理0-6歲的兒童x人。為適齡兒童按規(guī)定全程接種一類疫苗x針次,2計劃免疫建卡、建證率為x%,建立0-6歲兒童保健手冊率為x%,新生兒訪視率為x%,產(chǎn)后訪視率x%,高危孕產(chǎn)婦建冊率x%,孕產(chǎn)婦管理檔案率x份。為x所幼兒園x小學共計x余人進行查驗接種證。

  2、社區(qū)衛(wèi)生活動開展情況。

  (1)對x余戶居民進行了健康生活方式和慢性病知識問卷調(diào)查;設立健康自助檢測點;創(chuàng)建慢性病患者自我管理小組;積極推廣使用合理膳食及體重指標測量工具,為群眾免費發(fā)放控油壺x個、限鹽勺x個;在院內(nèi)設置醒目控煙標識x余塊并設立戒煙門診;開展中醫(yī)藥進社區(qū)活動。共計開展健康教育x次,開設健康教育宣傳欄x期。組織x名專業(yè)技術(shù)人員參加x考試。承辦x能力建設培訓班對x人員進行培訓。

  (2)門診登記35歲以上人群實行“首診測量血壓”對高危人群管理和慢性病人群實行分片管理,進行每季一次隨訪,對重性精神病人每季一次隨訪。

  成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件領導小組,針對突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行全員培訓。協(xié)助x開展轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,并設立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室,制定監(jiān)督協(xié)管職責,指定專人負責。從x按照《關(guān)于基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)一般診療費管理有關(guān)問題的通知》的文件精神,執(zhí)行一般診療費收費標準。

  二、其它工作開展情況

  1、x婦女體檢x人,7-8月為x職工體檢x人,x為xx學校x余名學生進行體檢。

  2、x。

  3、為本x常規(guī)婦女檢查及TCT檢查。

  4、為離退休職工x萬余元。及時為職工x工資,及繳納x萬元。

  三、黨建工作情況

  今年,開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“x”活動、x活動、“x;顒又,向轄區(qū)群眾發(fā)放便民聯(lián)系卡x張,黨員學習側(cè)重以業(yè)務知識為重點,突出“專業(yè)課”。組織職工開展多種形式的`群眾性衛(wèi)生文化活動:在x一等獎;在x舞蹈x;七一前夕,看望慰問離退休老黨員并送去慰問品。主動下社區(qū)探訪慢性病患者x余人次。收到群眾送來錦旗x面。

  截止x月刊發(fā)稿件x篇,其中《x報》x篇,《x報》x篇,《x報》x篇,《x》x篇,《x》x篇。

醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇2

  劍河縣紅十字醫(yī)院20xx年環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié) 今年來,我院緊緊圍繞“抓整治、強管理、重實效、促發(fā)展”的工作思路。扎實深入開展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理,堅持標本兼治,長效管理,徹底治理醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的臟、亂、差,有力地促進了環(huán)境衛(wèi)生工作向縱深發(fā)展,加強了醫(yī)院發(fā)展進程。全院環(huán)境衛(wèi)生工作取得了明顯成效,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

  一、 加強領導,健全組織

  院領導班子高度重視衛(wèi)生整治工作,把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入重要議事日程,作為為員工及患者服務的實事辦理,切實加強對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領導。一是調(diào)整和充實了環(huán)境衛(wèi)生領導小組,主要領導親自抓。二是成立了由院長兼任的環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室,配備了2名工作扎實、任勞任怨、責任心強的同志為專職人員,負責抓好日常具體工作。三是建立了以分管院長為組長,各科護士長、主任為成員的環(huán)境衛(wèi)生整治工作領導小組,負責全院范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,同時成立了衛(wèi)生整治督查組,定期不定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題督促整改。形成了層層有領導主管,干部主抓醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作格局。

  二、廣泛宣傳,營造環(huán)境衛(wèi)生人人管的濃厚氛圍

  20xx工作總結(jié)范文工作總結(jié)格式周工作總結(jié)范文月工作總結(jié)范文季度工作總結(jié).我院提出“醫(yī)院是我家,衛(wèi)生靠大

  家”的口號。通過利用廣播召開大會,辦專欄,書寫標語發(fā)放宣傳資料等形式,進行了深入而廣泛的宣傳動員工作,進一步增加了員工及患者文明衛(wèi)生意識,統(tǒng)一了思想。形成了人人參與,個個動手,大家出力做貢獻的新局面。用環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作,加大力度對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大排查,大清查,徹底改變臟、亂、差同時建立保持衛(wèi)生的長效機制,提高文明言行,衛(wèi)生習慣的形成率,掀起“講文明樹新風“的濃厚氛圍,促進了文明之風和衛(wèi)生觀念的形成。

  三、建立健全各項規(guī)章制度,增強衛(wèi)生工作可操作的持續(xù)性

  我院在醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治的過程中,制定《衛(wèi)生檢查評比制度》規(guī)章制度,增強了行政約束力和具有很強的可操作性,使全體員工及患者養(yǎng)成講衛(wèi)生、遵守衛(wèi)生公約的良好現(xiàn)象。一是衛(wèi)生考核經(jīng);0讶涵h(huán)境衛(wèi)生區(qū)塊分片包干,把責任落實到科室到個人,簽定目標責任書,對號入座,不留死角,并實行百分考核。二是衛(wèi)生檢查經(jīng);。認真組織好集中衛(wèi)生大掃除,督查組人員定時進行檢查,并當場打分,對衛(wèi)生好、并保持良好的科室給予獎勵。對清理不徹底,留有死角的`給予通報批評。使環(huán)境衛(wèi)生工作進入了規(guī)范化,制度化軌道。

  四、整治環(huán)境,強化基礎設施建設,確保衛(wèi)生工作內(nèi)外達標

  五、清除“四害”,一步加強環(huán)境衛(wèi)生工作

  在醫(yī)院愛衛(wèi)生會的統(tǒng)一布置下,根據(jù)有關(guān)文件要求,認真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織,科學地開展以滅鼠,滅蠅為中心的除“四害”活動,清理衛(wèi)生死角,我院有計劃,有要求、有部署,有專人負責,認真有效地開展全院滅鼠活動。在除“四害”工作中,堅持做到統(tǒng)一時間,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一藥物,統(tǒng)一行動,同時認真做好檢查,及時掌握情況,保證不無害的工作效果,便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級規(guī)定要求之內(nèi)。

  六、幾點體會

  環(huán)境衛(wèi)生工作是一項長期性、經(jīng)常性、持久性的系統(tǒng)工作。我們一是堅持“兩手抓、兩手硬”的工作方針,重視抓好建設花園式醫(yī)院,計劃落實,措施到位;二是思想認識到位,創(chuàng)優(yōu)爭先的意識強烈,做到層層有人抓、事事有人管;三是舍得投入,在人、財、物上大力支持;四是把愛衛(wèi)工作與醫(yī)院全面發(fā)展相結(jié)合。 我院的環(huán)境衛(wèi)生工作雖取得了一定的成績,但離上級的要求還有一定的差距,在今后工作中,按照上級領導的統(tǒng)一 部署,理清思路,統(tǒng)一認識,堅定信心,繼續(xù)發(fā)展知難而進,拼搏進取的精神和干勁,為爭創(chuàng)市級衛(wèi)生先進醫(yī)院而努力

  劍河縣紅十字醫(yī)院 20xx年6月30日

醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇3

  20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意” 活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,努力辦人民滿意醫(yī)院為目標,在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進,F(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下:

  一、加強醫(yī)院管理制度建設,提升執(zhí)行力,建立醫(yī)院管理長效機制。

  1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結(jié)合我院實際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。

  2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業(yè)務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。

  3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。

  二、強化職業(yè)道德教育,改變服務理念,提升病人滿意度。

  醫(yī)院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把 “以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進,醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質(zhì)量有了明顯提高,全年病員滿意度均>95%。

  三、堅持院務公開,透明管理。

  醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的'監(jiān)督。

  四、加強科室建設,提高服務質(zhì)量。

  進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診?次,其中?出診?次,接回病人?人次,轉(zhuǎn)診?人次,處理突發(fā)事件?次,圓滿完成各種指令性任務?次,參加大型事故急診搶救?次,急救工作有了明顯改觀。

  五、加強人才培養(yǎng),提高服務水平

  醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務人員的服務能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習,全院共?人參加,開展華西遠程教育,組織聽課?次,共?人次參加。今年派?名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修,?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次,醫(yī)療、藥劑人員共?人參加,合格率?%。

  六、深化優(yōu)質(zhì)護理服務活動

  護理部認真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務,改變排班模式,在個臨床科室實行APN排班模式,更有利于臨床護理工作的開展,更方便病人,優(yōu)化護理服務流程,實行護士分層次使用,初步探索護士崗位管理,制定了護士崗位設置實施方案,成立護士崗位設置工作領導小組,合理配置各科護士。加強監(jiān)督管理,保障護理安全,重視護理骨干的培養(yǎng),提高護理人員的業(yè)務素質(zhì),加強重點科室的督查力度,對輸血護理記錄單、體溫單進行了改進,規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國際護士節(jié),組織全院護理知識競賽。今年護理部組織理論知識講座?次,護理操作培訓?次,參加人員達到?人次。選派?名護士到華西進修半年,?名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修?個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。

  七、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成

  今年年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,整個工程項目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下、在縣衛(wèi)生局的領導下,在各級相關(guān)部門的大力支持下,新醫(yī)院工程進度明顯加快,于20xx年12月10日通過綜合驗收。醫(yī)院制定了詳細的搬遷方案,以確保搬遷工作安全、有序的進行。

  20xx年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷,經(jīng)過全院職工共同努力,于20xx年12月23日全部順利搬遷完成,從12月22日18時起至今,醫(yī)院已能基本正常運行,面對搬遷后繁雜的工作,全體醫(yī)務人員精誠團結(jié)、共同協(xié)作,不計較個人得失,以高度的責任心和高度的集體意識,以對病人高度負責的精神,有條不紊開展工作,保證病員安全,杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。

  八、穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革

  今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續(xù)實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續(xù)實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例?%,我院現(xiàn)有藥品供應目錄配備基本藥物品種占?%,并按要求進行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作,覆蓋率?%。開展對口幫扶工作,派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員?人,繼續(xù)開展臨床路徑。

  九、規(guī)范院感管理工作

  醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員,更新了科室院感小組工作手冊內(nèi)容,定期召開會議,持續(xù)質(zhì)量改進。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應急預案,重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質(zhì)量考核

醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇4

  一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,深化親情服務,提高服務質(zhì)量。

  1、年內(nèi)進行醫(yī)德醫(yī)風學習、考核一次,由護理部統(tǒng)一安排,考試參與率100%,合格率100%。內(nèi)容包括:護理人員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神,對病人的服務態(tài)度等。堅持以病人為中心,提供全程優(yōu)質(zhì)服務,把社會效益放在首位,使患者對醫(yī)院的滿意度≥90%。

  2、加強護士禮儀文化學習,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,提升護理人員素養(yǎng)。

  3、注重收集護理服務需求信息,通過發(fā)放滿意度調(diào)查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

  4、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的.觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對科室實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

  二、繼續(xù)加強護理過程中的安全管理

  1、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護士的管理,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  2、強化護士對科室各種急救物品的性能和使用,急救藥品的定點和定位,提高各護理人員的應急能力。

  3、嚴格落實執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒。

  4、認真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控,對入院、新轉(zhuǎn)入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

  三、“健康教育”規(guī)范化,認真執(zhí)行告知程序

  1、做好入院病人的宣傳教育,住院病人的疾健康教育,出院病人的康復指導,使健康教育覆蓋率100%,達到促進疾病康復的目的。

  2、護士做各種護理,治療操作前均需要告知患者,并與病人保持有效溝通。、、

  3、加強護士的七知道,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

  四、抓好“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作,提高護理人員急救技術(shù)

  1、基本技能考核:對全科護理人員進行16項基本技能達標測試,考核將在實際工作中抽考,要求對基本技能能熟練掌握,將規(guī)范操作實施于病人,確保病人安全,預防并發(fā)癥發(fā)生。

  2、加強專科技能的培訓:組織全科人員每月學習一次,每次講一個?萍膊〖白o理,每周分別提問,不定時抽查考試,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎。

  3、加強相關(guān)知識的學習,由護理部統(tǒng)一組織進行一次護理制度,法律法規(guī),護士禮儀等綜合知識的考核,并運用于臨床工作之中,做到理論與實踐相結(jié)合,檢查在工作中的執(zhí)行情況。

  4、鼓勵“創(chuàng)新服務”,如遇到開展新技術(shù)項目及特殊疑難病例,可通過查閱文獻資料、組織討論學習,邀請專家講座等形式更新知識和技能,對有“創(chuàng)新服務”者,依據(jù)規(guī)定給予獎勵,作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。

  5、在加強技能培訓的同時,重點加強危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用,搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復蘇急救技術(shù),提高危重病人的搶救成功率。

醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇5

  時光荏苒,20xx年就要過去了;厥走^去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下,我完成了這一年的工作任務,在做到確保平穩(wěn)安全的情況下,用心對待患者,全年無投訴差錯出現(xiàn)。在這更年交替的時節(jié),現(xiàn)將xx年的工作和xx年的展望總結(jié)如下:

  一、思想政治方面

  能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。

  二、工作態(tài)度方面

  作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持消毒無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務,與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進行和完成。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情況下,做到絕對服從組織安排,全力做好保障,保證醫(yī)療工作的順利開展。

  三、專業(yè)技能方面

  過去的一年里,我參加了多臺體外循環(huán)手術(shù)的配合,能基本掌握巡回護士的操作流程,并參與其他科室的多臺特大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。

  四、20xx年度展望

  20xx年,我將參加全國護士中級職稱考試,我會利用業(yè)余時間認真復習,爭取一次通過。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、見識上不落人后。

  隨著法律的日趨完善,人民群眾的法律意識不斷增強,我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的,加強對《醫(yī)療事故處理條例》的學習能使患者的權(quán)益得到保障,同時也會減少醫(yī)療事故的.發(fā)生。在日常工作無差錯的基礎上,我要加強護士職業(yè)道德和文明禮貌的學習,這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感,也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生,對我們也是一種保護。

  人總是在不斷的成大,如果說昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對手術(shù)室護理也有了更深的理解,更加明白自己的責任,也能更好更用心的為患者服務。我感謝我的領導,給了我前進的方向;感謝我的同事,我們共同戰(zhàn)斗在一線,度過了無數(shù)個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝,還要感恩,因為你們的包容善待,才有我的成長和進步。希望明年,我們?nèi)匀粩y手并進,為達到我們心中的目標共同努力。

醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇6

  20xx年我科全體護理人員在院長重視和護理部直接領導下,本著以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按照醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,F(xiàn)將20xx年度我科護理工作總結(jié)如下:

  一、認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕了護理差錯事故發(fā)生

  全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求班班查,每周護士長參加查對1—2次,詳細核對病危,一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,為患者及時整理和更換床單元。

  利用晨會、護士例會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。

  二、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

  1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核;

  2、每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎理論知識、院感知識、?浦R以及護理相關(guān)的法律知識;

  3、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理;

  4、堅持了護理業(yè)務查房:每月進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的;

  5、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。

  三、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)

  護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反應病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。

  四、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)

  病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理并發(fā)癥發(fā)生。

  五、急救物品完好率達到100%

  急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

  六、改善服務流程,提高服務質(zhì)量

  實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的`便利,對出院病人主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,病人滿意率90%以上。

  七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準

  重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了抽查,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。一次性用品使用后及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一巾一濕掃,一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次,病房內(nèi)定期用床旁消毒機消毒,出院病人床單元進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  工作中還存在較多的不足:

  1、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,如指甲較長、手足較臟;

  2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多;

  3、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時;

  4、三基培訓有待加強;

  5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;

  6、健康教育落實欠到位。

  一年來,我科護理工作在院領導和護理部的重視、支持和幫助下,雖然取得了一些成績,但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。認真開展“三好一滿意”活動。認真做好優(yōu)質(zhì)基礎護理工作。

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